2024年2月11日发(作者:左丘萍雅)
小区业主使用社区服务手机APP给物业报修流程分享
第二步:选择报修功能
登录社区服务手机APP后,业主可以在首页或顶部的导航栏中找到报修功能,点击进入报修页面。
第三步:填写报修信息
在报修页面,业主需要填写相关的报修信息。首先,选择报修类别,例如水电报修、家具维修、门窗维修等。然后,填写具体的报修描述,包括报修的具体问题、位置和原因等。业主可以上传相关的照片或视频来更详细地说明问题。填写完毕后,点击下一步。
第四步:选择预约时间
在下一步中,业主可以选择一个预约时间。社区服务手机APP通常会提供一个预约时间的日历视图,业主可以选择一个合适的日期和时间段。如果没有合适的时间选项,业主可以选择其他或者留言给物业进行进一步协调。选择完预约时间后,点击下一步。
第五步:确认报修信息
在确认报修信息页面,业主可以再次核对填写的报修信息和预约时间。如果信息无误,业主可以点击提交按钮进行报修的最后确认。如果发现有误,业主可以返回上一步进行修改。
第六步:等待物业处理
报修提交后,业主只需要等待物业处理。物业人员会在接到报修请求后尽快进行处理和安排维修人员。业主可以在社区服务手机APP中查看报修进展和物业人员的处理情况。
第七步:维修完成确认
当维修工人完成维修后,物业人员会通知业主,并要求业主确认维修的满意度。业主可以在APP中评价维修人员的服务质量、速度和态度等,并选择满意度评级。
总结:
2024年2月11日发(作者:左丘萍雅)
小区业主使用社区服务手机APP给物业报修流程分享
第二步:选择报修功能
登录社区服务手机APP后,业主可以在首页或顶部的导航栏中找到报修功能,点击进入报修页面。
第三步:填写报修信息
在报修页面,业主需要填写相关的报修信息。首先,选择报修类别,例如水电报修、家具维修、门窗维修等。然后,填写具体的报修描述,包括报修的具体问题、位置和原因等。业主可以上传相关的照片或视频来更详细地说明问题。填写完毕后,点击下一步。
第四步:选择预约时间
在下一步中,业主可以选择一个预约时间。社区服务手机APP通常会提供一个预约时间的日历视图,业主可以选择一个合适的日期和时间段。如果没有合适的时间选项,业主可以选择其他或者留言给物业进行进一步协调。选择完预约时间后,点击下一步。
第五步:确认报修信息
在确认报修信息页面,业主可以再次核对填写的报修信息和预约时间。如果信息无误,业主可以点击提交按钮进行报修的最后确认。如果发现有误,业主可以返回上一步进行修改。
第六步:等待物业处理
报修提交后,业主只需要等待物业处理。物业人员会在接到报修请求后尽快进行处理和安排维修人员。业主可以在社区服务手机APP中查看报修进展和物业人员的处理情况。
第七步:维修完成确认
当维修工人完成维修后,物业人员会通知业主,并要求业主确认维修的满意度。业主可以在APP中评价维修人员的服务质量、速度和态度等,并选择满意度评级。
总结: