2024年2月11日发(作者：顾怡乐)

华为2013-2014整体业务发展状况

2013年业务回顾

整体解析：2013年，华为构筑的全球化均衡布局使公司在运营商网络、企业业务和消费者领域均获得了稳定健康的发展，全年实现销售收入人民币239,000百万元，同比增长8%。其中，运营商网络业务仍保持了小幅增长（4%），企业（32%）和消费者（17.8%）业务获得快速增长；中国市场实现销售收入人民币84,017百万元，同比增长14.2%，欧洲中东非洲片区(EMEA)，受益于基础网络、专业服务以及智能手机的增长，实现销售收入人民币84,000百万元，同比增长9% ；亚太地区受益于东南亚新兴市场的发展，保持了良好的增长势头，实现销售收入人民币39,000百万元，同比增长4% ；在美洲，拉美国家基础网络增长强劲，消费者业务持续增长，但受北美市场下滑的影响，实现销售收入人民币31,000百万元

具体业务模块介绍：

运营商网络业务

2013年，在整体战略上，华为持续聚焦在信息的传送、处理、存储和呈现上，为运营商提供综合的产品、服务和商业解决方案，帮助运营商打造最佳体验网络。

持续的技术和架构创新是最佳体验网络的关键。华为积极投资SoftCOM战略，推动SDN及NFV的发展，帮助运营商构建以数据中心为基础的网络架构 ；持续投入5G研究，不断提升无线网络能力，促进产业发展 ；通过多维度协同实现更高带宽和更佳体验，促进LTE持续演进 ；继续坚持铜线挖潜和光纤接入并行战略，促进固定宽带产业健康发展 ；构建

IP和波分太平洋管道，支撑流量增长。

在内容和应用的整合上，华为构建企业云服务平台，与运营商共同探索和发展云机会 ；打造以视频为核心的多媒体服务平台，帮助运营商发展家庭业务 ；与运营商一起共同面向消费者、家庭和企业提供服务，将其运营支撑系统变革为基于互联网架构的商业使能系统。

在敏捷高效的商业运营上，华为打造移动互联网业务平台，帮助运营商实现个人消费业务转型 ；并通过HUAWEI SmartCare® CEM服务解决方案，帮助运营商实现以用户体验为中心的运维转型。

得益于聚焦战略及以客户为中心的产品、商业及服务解决方案策略，华为正成为运营商最可信赖的商业战略合作伙伴。2013年，华为运营商网络业务实现销售收入人民币166,512百万元，同比增长4% ；而稳健的财务表现，也使得我们能够继续加大在技术、产品、商业及服务解决方案方面的创新，为运营商转型及发展提供持续的战略支撑。

无线网络

2013年，华为无线网络设备实现销售收入人民币52,503百万元。

固定网络

2013年，固定网络设备销售收入达到人民币45,085百万元。

全球服务

2013年，华为全球服务销售收入达到人民币52,047百万元。

电信软件与核心网

2013年，华为电信软件与核心网销售收入达到人民币16,877百万元。。

网络能源

华为网络能源产品线聚焦于LTE、数据中心、节能减排的大发展机会，供电方案主动融入主设备解决方案，围绕“高效、安全可靠、匹配演进”的核心理念，通过提供通信能源、数据中心能源两大领域解决方案，全面满足ICT供电场景应用需求。

企业业务

2013年，秉承“聚焦”和“被集成”战略，华为企业业务驶入了发展的快车道，销售收入达人民币15,263百万元，同比增长约32%，在产品竞争力和市场上都取得了重大突破。在全球经济复苏和挑战并存的大环境下，华为企业业务抓住机遇，实现中国区销售收入的快速增长，同时在海外市场的发达区域（如西欧等）和新兴市场（如俄罗斯、东南非、拉美等）通过资源的进一步聚焦，也取得了较快的增长，实现了行业客户和渠道的规模销售。

消费者业务

凭借在4G LTE端到端的核心领先优势，华为手机将以消费者体验为核心，持续推出精品，通过“硬件+应用+服务”的整合体验不断提升消费者满意度，致力成为全球领先的智能终端品牌。

2013年，消费者业务持续有效增长，销售收入达人民币56,986百万元，同比增长约18%，全年整体发货量1.28亿台。其中智能手机业务实现历史性突破，进入全球TOP3 ；持续聚焦精品战略，推出了华为Ascend P6、Ascend Mate等精品旗舰机型，其中Ascend P6在全球超过100多个国家上市，实现了品牌利润双赢。此外Emotion UI用户体验提升，花粉运营初见成效，移动宽带LTE份额进一步提升，车载领域取得格局性突破，家庭接入市场份额进一步扩大，平板销售增长超过200%。

过去一年，华为智能手机发货量达到5,200万台，同比增长超过60%，同时智能手机在华为手机中的整体比例超过87% ；渠道收入方面，在夯实运营商渠道的基础上，进一步拓展了非运营商渠道，公开实体渠道收入占比45%，电商渠道占比5%。同时1,500元以上的中高档机型发货量占比大幅提升至12%，精品化战略初见成效。

移动宽带终端2013年全球发货4,450万台，持续六年保持全球市场份额领先。持续优化整

体产品格局。LTE产品全球发货量近800万台，同比增长103% ；积极实践渠道多元化战略，2013年MBB产品公开渠道发货超过400万台，并培育了沙特、印度、德国、菲律宾等海外渠道规模市场，同时通过在中国区电商市场的互联网营销尝试取得成效。车载领域取得突破性进展，前装模块与多家国际顶级汽车制造商展开紧密合作，并与多个自主汽车品牌

建立战略合作伙伴关系。

家庭终端利润稳步增长。固定接入份额由14%增长至21%，固定台市场份额继续占据全球领先地位 ；STB市场上与众多TOP级电信运营商和MSO达成合作 ；平板电脑形成高中低端的产品布局，并实现超过200%销量增长。华为专注打造的情感化用户界面Emotion

UI的用户体验大幅提升，云服务用户数突破千万，活跃用户数超过百万。在用户经营方面，通过“明日合伙人”等一系列创新营销模式，取得一定效果，超过600万花粉注册。

根据益普索调研报告，2013年华为手机品牌全球知名度达到52%，同比增长110% ；中国区知名度达到68%，同比增长113%。与此同时，欧洲、南美及东南非地区，华为手机的品牌知名度提升显著，其中德国、意大利、英国、西班牙品牌知名度较上年分别增长230%、213%、200%、140%。

2013年，华为在渠道建设方面取得突破，公开渠道收入同比增长98%。在中国、俄罗斯、意大利、英国、沙特、菲律宾、南非等零售集中度比较高的公开市场，华为智能手机增长80%以上。与此同时，华为与中国、西欧、中东、东南亚等各地市场的TOP分销商、零售商建立战略合作，并取得规模销售效应。在电商渠道建设方面，2013年电商销售取得初步成效，先后推出华为Ascend Mate、荣耀3 Outdoor、华为秘盒、荣耀3C和荣耀3X等产品并在线上持续热销，其中荣耀3C用户预约超千万，创华为手机销售成绩的历史纪录。

2014年业务发展：

2014年，华为构筑的全球化均衡布局使公司在运营商业务、企业业务和消费者业务领域均获得了稳定健康的发展，全年实现销售收入人民币288,197百万元，同比增长20.6%。

中国市场实现销售收入人民币108,881百万元，同比增长31.5%，运营商业务受益于TDD网络建设，收入同比增长22%，企业和消费者业务继续保持快速增长势头，收入增长均超

过35%欧洲中东非洲地区(EMEA)受益于基础网络、专业

服务以及智能手机的增长，实现销售收入人民币100,990百万元，同比增长20.2% ；亚太地区受益于韩国、泰国、印度等市场的发展，保 持 了 良 好 的 增 长 势 头， 实 现 销

售 收 入 人 民 币42,424百万元，同比增长9.6% ；在美洲，拉美国家基础网络增长强劲，消费者业务持续增长，但受北美市场的下滑影响，美洲地区销售收入同比增长5.1%，为人民币30,852百万元。未来3~5年，公司销售收入年复合增长率预计为10%左右。

消费者业务

2014弯道超车过百亿美元，持续打造核心产品竞争力2014年消费者业务销售收入达人民币75,100百万元，同比增长约32.6%，盈利能力持续提升，超额完成利润目标。其中，52%销售收入来自海外，11个重点国家手机市场份额超过5%。全年整体发货量1.38亿台，同比增长7.8%，其中智能手机出货量7,500万部，同比增长45%。经过三年成长，华为消费者业务实现里程碑式的历史超越。自2011年起，华为消费者业务坚决放弃白牌、低端定制的业务模式，走上华为自有品牌中高端之路 ；2012年，实现品牌、产品、渠道三大转变，并坚定实施精品策略，推出D、P系列精品旗舰手机 ；2013年，在全球市场初步构建起公开市场能力 ；2014年，伴随着4G LTE的迅速发展，凭借着在4G LTE领域的核心专利优势，华为消费者业务迎来了前所未有的历史机遇，实现了收入和利润的双丰收。此外，用户经营和渠道建设成绩显著。2014年华为大力拓展公开渠道，加强零售终端建设，公开渠道（含电商）销售收入占比大幅提升，达到41%。截至2014年年底，华为消费者业务在全球共建立630个品牌形象店，大大提升了品牌零售体验。花粉社区持续进行用户经营，Emotion UI

3.0明显提升了易用性和一致性。

2014年，华为消费者业务麾下的互联网手机品牌“荣耀”成立仅一年，已成为弯道超车新引擎。荣耀系列产品出货量超2,000万部，其中，荣耀3C超过800万部，荣耀3X系列超过400万部，荣耀6超过300万部。截至2014年年底，荣耀品牌已经进入全球60多个国家和地区。

2015年重点投入海外，多头并进创建大格局

2015年，华为消费者业务将目光重点放在海外市场，夯实在中高端智能手机市场的地位，并冲击出货量1亿部的目标。在产品上，华为品牌将聚焦旗舰机营销，通过高端产品树立创新、高品质的品牌印象 ；荣耀品牌则将聚焦互联网，复制国内模式到海外，激活海外线上营销，建立样板市场。

其他补充资料

由于中国运营商对开支加以控制，使得华为的电信设备业务面临压力。他说：“华为的核心网络设备业务正在经历大幅放缓。由于拥有一定的基础，发展智能手机就成了必然之举。”

尽管华为可以从实力较弱的竞争对手那里抢夺份额，但要追赶三星却并非易事。虽然二者的智能手机都采用Android系统，但由于三星可以自主生产屏幕、芯片等零部件，因此具备成本优势。三星还凭借面部识别和动作感应等高端功能加强了品牌形象。

低价战略

三星6月25日宣布，其最新款旗舰手机GalaxySIII将帮助该公司的移动业务刷新第一季度创下的盈利记录。这款5月上市的手机有望在7月底实现超过1000万部的销量。

德迪乌认为，虽然体量巨大，且掌握着全球智能手机30%的销量，但由于不像苹果、谷歌和微软那样拥有平台控制权，因此三星并非坚不可摧。这也限制了三星产品的独特性，使之难以锁定用户，尤其是在面临低价竞争对手的挑战时。

由于劳动力和营销成本较低，加之中国智能手机市场的蓬勃发展，华为仍然可以实现盈利。而诺基亚和RIM则因为要投资维护品牌，并吸引应用开发者而出现亏损。

改善管理支撑2C转型，把能力构建在组织和流程上，15年是管理变革年

我们正处在高速转型期，各项管理能力对业务发展起到至关重要的支撑作用。我们必须清醒地认识到，管理短板不能被业务成绩掩盖。2015年，我们必须狠抓后端管理，加速变革支撑业务2C转型。首先，各级业务主管要重视、并身体力行地参与到流程IT建设中去。加强GTM业务变革，提升整体操盘能力；建立以消费者为导向的产品和服务的敏捷开发模式；建设面向不同类型客户的分秒级交易平台，加快面向用户经营的流程IT建设，提升整体运营效率。

在供应管理体系，我们看到，通过蓝海变革项目，过去一年已基本建立了适合“小单快跑”的ATO、STO供应模式，全球三大区域Hub的投入使用，有效支撑了公开市场的转型交付。但由于消费市场的不确定性，我们的ITO库存周转管理仍存在较大问题，未来必须严控库存风险，切实缩短Leadtime，提高柔性供应能力；同时有效衔接产品开发、上市和供应的流程运作，构建提升体系化能力。

践行“以消费者为中心”的组织文化

2015年，我们将继续通过“销售站店、服务站店、互联网站店” 等直接面向消费者的实践活动， 促进“以消费者为中心“的组织文化践行。各级干部需深刻理解“以消费者为中心”的战略意图， 并快速转变自己的思想和行为，加强示范作用。为追求给消费者带来更愉悦的体验，我们必须全力以赴，将发自内心的真诚、热爱倾注到对产品的精雕细琢，落实到每一个日常工作细节。

2013年12月3日，华为欧洲物流中心正式投入运营，其仓储面积达３万平方米，主要业务包括物料收发、存储、分拣、包装、配送。预计今年进出口货物金额将

达到１５亿美元，物流吞吐量预计达５０万立方米，辐射欧洲、中亚、中东非洲国家。

1. 华为消费者业务CEO余承东：华为手机追赶三星、苹果 今年中高端要增长10倍

华为消费者业务C E O余承东昨日接受南都采访时强调，华为终端并没有完全走出风险期，“2015年对华为而言，相当于解放战争中的辽沈战役，打赢这一仗，华为品牌才算真正崛起。”余承东预计，2015年，华为智能手机出货量将从2014年的7500万部增长到1亿部，终端业务销售收入增长30%至160亿美元。

余承东说， “2015年，华为2000元以上中高端手机的销量要从18%左右的占比增长到30%”。

国外调查公司G artner最新发布数据显示，去年第三季度，华为全球售出1590万部智能手机，市场份额为5.3%，同比提高0 .6%。出货量仅次于苹果和三星。小米紧随其后，于去年第三季度卖出了将近1580万部，同比猛增近3.4倍，市场份额为5.2%，而前年同期只有1.5%。

华为的竞争对手是三星和苹果，一是品牌影响力相比仍有不小差距；二是营销和渠道建设上亟须更大提升。余承东称，今年华为中高端产品在中国市场上要有“10倍的增长”。

消费者业务

为了推出有冲击力的产品，华为终端内部已经做出了极大变革。要从以电信运营商贴牌为主，追求大规模和低成本的运营模式，变为追求性能和用户体验的精品战略，需要让整个公司的供应链、运营思路、组织结构甚至企业文化都要切换到完全不同的轨道上来。余承东的思路是：“第一个可以实现超越的是产品，这个最容易，一年就可以见效；其次则是渠道，需要两年努力；第三件事，就是品牌，至少要三年或者更长，因为影响人大脑、改变人的思想难度最大”。

赵科林加盟后，在华为却一直没有抛头露面的机会，华为挖来赵科林的目的是为了加强华为终端的渠道和品牌建设，而在华为终端不断变换的战略版图中，这一角色变得难以施展。

2024年2月11日发(作者：顾怡乐)

华为2013-2014整体业务发展状况

2013年业务回顾

整体解析：2013年，华为构筑的全球化均衡布局使公司在运营商网络、企业业务和消费者领域均获得了稳定健康的发展，全年实现销售收入人民币239,000百万元，同比增长8%。其中，运营商网络业务仍保持了小幅增长（4%），企业（32%）和消费者（17.8%）业务获得快速增长；中国市场实现销售收入人民币84,017百万元，同比增长14.2%，欧洲中东非洲片区(EMEA)，受益于基础网络、专业服务以及智能手机的增长，实现销售收入人民币84,000百万元，同比增长9% ；亚太地区受益于东南亚新兴市场的发展，保持了良好的增长势头，实现销售收入人民币39,000百万元，同比增长4% ；在美洲，拉美国家基础网络增长强劲，消费者业务持续增长，但受北美市场下滑的影响，实现销售收入人民币31,000百万元

具体业务模块介绍：

运营商网络业务

2013年，在整体战略上，华为持续聚焦在信息的传送、处理、存储和呈现上，为运营商提供综合的产品、服务和商业解决方案，帮助运营商打造最佳体验网络。

持续的技术和架构创新是最佳体验网络的关键。华为积极投资SoftCOM战略，推动SDN及NFV的发展，帮助运营商构建以数据中心为基础的网络架构 ；持续投入5G研究，不断提升无线网络能力，促进产业发展 ；通过多维度协同实现更高带宽和更佳体验，促进LTE持续演进 ；继续坚持铜线挖潜和光纤接入并行战略，促进固定宽带产业健康发展 ；构建

IP和波分太平洋管道，支撑流量增长。

在内容和应用的整合上，华为构建企业云服务平台，与运营商共同探索和发展云机会 ；打造以视频为核心的多媒体服务平台，帮助运营商发展家庭业务 ；与运营商一起共同面向消费者、家庭和企业提供服务，将其运营支撑系统变革为基于互联网架构的商业使能系统。

在敏捷高效的商业运营上，华为打造移动互联网业务平台，帮助运营商实现个人消费业务转型 ；并通过HUAWEI SmartCare® CEM服务解决方案，帮助运营商实现以用户体验为中心的运维转型。

得益于聚焦战略及以客户为中心的产品、商业及服务解决方案策略，华为正成为运营商最可信赖的商业战略合作伙伴。2013年，华为运营商网络业务实现销售收入人民币166,512百万元，同比增长4% ；而稳健的财务表现，也使得我们能够继续加大在技术、产品、商业及服务解决方案方面的创新，为运营商转型及发展提供持续的战略支撑。

无线网络

2013年，华为无线网络设备实现销售收入人民币52,503百万元。

固定网络

2013年，固定网络设备销售收入达到人民币45,085百万元。

全球服务

2013年，华为全球服务销售收入达到人民币52,047百万元。

电信软件与核心网

2013年，华为电信软件与核心网销售收入达到人民币16,877百万元。。

网络能源

华为网络能源产品线聚焦于LTE、数据中心、节能减排的大发展机会，供电方案主动融入主设备解决方案，围绕“高效、安全可靠、匹配演进”的核心理念，通过提供通信能源、数据中心能源两大领域解决方案，全面满足ICT供电场景应用需求。

企业业务

2013年，秉承“聚焦”和“被集成”战略，华为企业业务驶入了发展的快车道，销售收入达人民币15,263百万元，同比增长约32%，在产品竞争力和市场上都取得了重大突破。在全球经济复苏和挑战并存的大环境下，华为企业业务抓住机遇，实现中国区销售收入的快速增长，同时在海外市场的发达区域（如西欧等）和新兴市场（如俄罗斯、东南非、拉美等）通过资源的进一步聚焦，也取得了较快的增长，实现了行业客户和渠道的规模销售。

消费者业务

凭借在4G LTE端到端的核心领先优势，华为手机将以消费者体验为核心，持续推出精品，通过“硬件+应用+服务”的整合体验不断提升消费者满意度，致力成为全球领先的智能终端品牌。

2013年，消费者业务持续有效增长，销售收入达人民币56,986百万元，同比增长约18%，全年整体发货量1.28亿台。其中智能手机业务实现历史性突破，进入全球TOP3 ；持续聚焦精品战略，推出了华为Ascend P6、Ascend Mate等精品旗舰机型，其中Ascend P6在全球超过100多个国家上市，实现了品牌利润双赢。此外Emotion UI用户体验提升，花粉运营初见成效，移动宽带LTE份额进一步提升，车载领域取得格局性突破，家庭接入市场份额进一步扩大，平板销售增长超过200%。

过去一年，华为智能手机发货量达到5,200万台，同比增长超过60%，同时智能手机在华为手机中的整体比例超过87% ；渠道收入方面，在夯实运营商渠道的基础上，进一步拓展了非运营商渠道，公开实体渠道收入占比45%，电商渠道占比5%。同时1,500元以上的中高档机型发货量占比大幅提升至12%，精品化战略初见成效。

移动宽带终端2013年全球发货4,450万台，持续六年保持全球市场份额领先。持续优化整

体产品格局。LTE产品全球发货量近800万台，同比增长103% ；积极实践渠道多元化战略，2013年MBB产品公开渠道发货超过400万台，并培育了沙特、印度、德国、菲律宾等海外渠道规模市场，同时通过在中国区电商市场的互联网营销尝试取得成效。车载领域取得突破性进展，前装模块与多家国际顶级汽车制造商展开紧密合作，并与多个自主汽车品牌

建立战略合作伙伴关系。

家庭终端利润稳步增长。固定接入份额由14%增长至21%，固定台市场份额继续占据全球领先地位 ；STB市场上与众多TOP级电信运营商和MSO达成合作 ；平板电脑形成高中低端的产品布局，并实现超过200%销量增长。华为专注打造的情感化用户界面Emotion

UI的用户体验大幅提升，云服务用户数突破千万，活跃用户数超过百万。在用户经营方面，通过“明日合伙人”等一系列创新营销模式，取得一定效果，超过600万花粉注册。

根据益普索调研报告，2013年华为手机品牌全球知名度达到52%，同比增长110% ；中国区知名度达到68%，同比增长113%。与此同时，欧洲、南美及东南非地区，华为手机的品牌知名度提升显著，其中德国、意大利、英国、西班牙品牌知名度较上年分别增长230%、213%、200%、140%。

2013年，华为在渠道建设方面取得突破，公开渠道收入同比增长98%。在中国、俄罗斯、意大利、英国、沙特、菲律宾、南非等零售集中度比较高的公开市场，华为智能手机增长80%以上。与此同时，华为与中国、西欧、中东、东南亚等各地市场的TOP分销商、零售商建立战略合作，并取得规模销售效应。在电商渠道建设方面，2013年电商销售取得初步成效，先后推出华为Ascend Mate、荣耀3 Outdoor、华为秘盒、荣耀3C和荣耀3X等产品并在线上持续热销，其中荣耀3C用户预约超千万，创华为手机销售成绩的历史纪录。

2014年业务发展：

2014年，华为构筑的全球化均衡布局使公司在运营商业务、企业业务和消费者业务领域均获得了稳定健康的发展，全年实现销售收入人民币288,197百万元，同比增长20.6%。

中国市场实现销售收入人民币108,881百万元，同比增长31.5%，运营商业务受益于TDD网络建设，收入同比增长22%，企业和消费者业务继续保持快速增长势头，收入增长均超

过35%欧洲中东非洲地区(EMEA)受益于基础网络、专业

服务以及智能手机的增长，实现销售收入人民币100,990百万元，同比增长20.2% ；亚太地区受益于韩国、泰国、印度等市场的发展，保 持 了 良 好 的 增 长 势 头， 实 现 销

售 收 入 人 民 币42,424百万元，同比增长9.6% ；在美洲，拉美国家基础网络增长强劲，消费者业务持续增长，但受北美市场的下滑影响，美洲地区销售收入同比增长5.1%，为人民币30,852百万元。未来3~5年，公司销售收入年复合增长率预计为10%左右。

消费者业务

2014弯道超车过百亿美元，持续打造核心产品竞争力2014年消费者业务销售收入达人民币75,100百万元，同比增长约32.6%，盈利能力持续提升，超额完成利润目标。其中，52%销售收入来自海外，11个重点国家手机市场份额超过5%。全年整体发货量1.38亿台，同比增长7.8%，其中智能手机出货量7,500万部，同比增长45%。经过三年成长，华为消费者业务实现里程碑式的历史超越。自2011年起，华为消费者业务坚决放弃白牌、低端定制的业务模式，走上华为自有品牌中高端之路 ；2012年，实现品牌、产品、渠道三大转变，并坚定实施精品策略，推出D、P系列精品旗舰手机 ；2013年，在全球市场初步构建起公开市场能力 ；2014年，伴随着4G LTE的迅速发展，凭借着在4G LTE领域的核心专利优势，华为消费者业务迎来了前所未有的历史机遇，实现了收入和利润的双丰收。此外，用户经营和渠道建设成绩显著。2014年华为大力拓展公开渠道，加强零售终端建设，公开渠道（含电商）销售收入占比大幅提升，达到41%。截至2014年年底，华为消费者业务在全球共建立630个品牌形象店，大大提升了品牌零售体验。花粉社区持续进行用户经营，Emotion UI

3.0明显提升了易用性和一致性。

2014年，华为消费者业务麾下的互联网手机品牌“荣耀”成立仅一年，已成为弯道超车新引擎。荣耀系列产品出货量超2,000万部，其中，荣耀3C超过800万部，荣耀3X系列超过400万部，荣耀6超过300万部。截至2014年年底，荣耀品牌已经进入全球60多个国家和地区。

2015年重点投入海外，多头并进创建大格局

2015年，华为消费者业务将目光重点放在海外市场，夯实在中高端智能手机市场的地位，并冲击出货量1亿部的目标。在产品上，华为品牌将聚焦旗舰机营销，通过高端产品树立创新、高品质的品牌印象 ；荣耀品牌则将聚焦互联网，复制国内模式到海外，激活海外线上营销，建立样板市场。

其他补充资料

由于中国运营商对开支加以控制，使得华为的电信设备业务面临压力。他说：“华为的核心网络设备业务正在经历大幅放缓。由于拥有一定的基础，发展智能手机就成了必然之举。”

尽管华为可以从实力较弱的竞争对手那里抢夺份额，但要追赶三星却并非易事。虽然二者的智能手机都采用Android系统，但由于三星可以自主生产屏幕、芯片等零部件，因此具备成本优势。三星还凭借面部识别和动作感应等高端功能加强了品牌形象。

低价战略

三星6月25日宣布，其最新款旗舰手机GalaxySIII将帮助该公司的移动业务刷新第一季度创下的盈利记录。这款5月上市的手机有望在7月底实现超过1000万部的销量。

德迪乌认为，虽然体量巨大，且掌握着全球智能手机30%的销量，但由于不像苹果、谷歌和微软那样拥有平台控制权，因此三星并非坚不可摧。这也限制了三星产品的独特性，使之难以锁定用户，尤其是在面临低价竞争对手的挑战时。

由于劳动力和营销成本较低，加之中国智能手机市场的蓬勃发展，华为仍然可以实现盈利。而诺基亚和RIM则因为要投资维护品牌，并吸引应用开发者而出现亏损。

改善管理支撑2C转型，把能力构建在组织和流程上，15年是管理变革年

我们正处在高速转型期，各项管理能力对业务发展起到至关重要的支撑作用。我们必须清醒地认识到，管理短板不能被业务成绩掩盖。2015年，我们必须狠抓后端管理，加速变革支撑业务2C转型。首先，各级业务主管要重视、并身体力行地参与到流程IT建设中去。加强GTM业务变革，提升整体操盘能力；建立以消费者为导向的产品和服务的敏捷开发模式；建设面向不同类型客户的分秒级交易平台，加快面向用户经营的流程IT建设，提升整体运营效率。

在供应管理体系，我们看到，通过蓝海变革项目，过去一年已基本建立了适合“小单快跑”的ATO、STO供应模式，全球三大区域Hub的投入使用，有效支撑了公开市场的转型交付。但由于消费市场的不确定性，我们的ITO库存周转管理仍存在较大问题，未来必须严控库存风险，切实缩短Leadtime，提高柔性供应能力；同时有效衔接产品开发、上市和供应的流程运作，构建提升体系化能力。

践行“以消费者为中心”的组织文化

2015年，我们将继续通过“销售站店、服务站店、互联网站店” 等直接面向消费者的实践活动， 促进“以消费者为中心“的组织文化践行。各级干部需深刻理解“以消费者为中心”的战略意图， 并快速转变自己的思想和行为，加强示范作用。为追求给消费者带来更愉悦的体验，我们必须全力以赴，将发自内心的真诚、热爱倾注到对产品的精雕细琢，落实到每一个日常工作细节。

2013年12月3日，华为欧洲物流中心正式投入运营，其仓储面积达３万平方米，主要业务包括物料收发、存储、分拣、包装、配送。预计今年进出口货物金额将

达到１５亿美元，物流吞吐量预计达５０万立方米，辐射欧洲、中亚、中东非洲国家。

1. 华为消费者业务CEO余承东：华为手机追赶三星、苹果 今年中高端要增长10倍

华为消费者业务C E O余承东昨日接受南都采访时强调，华为终端并没有完全走出风险期，“2015年对华为而言，相当于解放战争中的辽沈战役，打赢这一仗，华为品牌才算真正崛起。”余承东预计，2015年，华为智能手机出货量将从2014年的7500万部增长到1亿部，终端业务销售收入增长30%至160亿美元。

余承东说， “2015年，华为2000元以上中高端手机的销量要从18%左右的占比增长到30%”。

国外调查公司G artner最新发布数据显示，去年第三季度，华为全球售出1590万部智能手机，市场份额为5.3%，同比提高0 .6%。出货量仅次于苹果和三星。小米紧随其后，于去年第三季度卖出了将近1580万部，同比猛增近3.4倍，市场份额为5.2%，而前年同期只有1.5%。

华为的竞争对手是三星和苹果，一是品牌影响力相比仍有不小差距；二是营销和渠道建设上亟须更大提升。余承东称，今年华为中高端产品在中国市场上要有“10倍的增长”。

消费者业务

为了推出有冲击力的产品，华为终端内部已经做出了极大变革。要从以电信运营商贴牌为主，追求大规模和低成本的运营模式，变为追求性能和用户体验的精品战略，需要让整个公司的供应链、运营思路、组织结构甚至企业文化都要切换到完全不同的轨道上来。余承东的思路是：“第一个可以实现超越的是产品，这个最容易，一年就可以见效；其次则是渠道，需要两年努力；第三件事，就是品牌，至少要三年或者更长，因为影响人大脑、改变人的思想难度最大”。

赵科林加盟后，在华为却一直没有抛头露面的机会，华为挖来赵科林的目的是为了加强华为终端的渠道和品牌建设，而在华为终端不断变换的战略版图中，这一角色变得难以施展。