2024年2月17日发(作者：雷妙双)
跨国公司沃尔玛中国的企业管理与社会责任
目录
跨国公司沃尔玛中国的企业管理与社会责任 .................................................................................. 1
问题一：简述该公司现状 ................................................................................................................. 1
问题二：该公司的企业社会责任政策 .............................................................................................. 2
1.企业员工责任方面 ......................................................................................................................... 2
2.环境责任的履行 ............................................................................................................................. 2
3.完善的福利和激励机制 .................................................................................................................. 2
4.倡导本地采购 ................................................................................................................................. 3
问题三：推行企业社会责任政策时的挑战 .......................................................................................... 3
1.强制推行美式管理方式 .................................................................................................................. 3
2.照搬总部管理组织架构 .................................................................................................................. 4
3.员工管理的文化冲突 ..................................................................................................................... 4
4.跨文化管理冲突 ............................................................................................................................. 4
问题四：提高政策成效的具体建议 ...................................................................................................... 5
1.实行柔性管理，提高员工工作满意度 ........................................................................................... 5
2.提高信息化管理水平,实施新的管理方式 ...................................................................................... 5
3.开展员工创新培训，提升员工素质............................................................................................... 6
4.培育勇于创新的企业文化，实现企业管理创新价值 .................................................................... 6
问题一：简述该公司现状
沃尔玛公司是一家总部位于美国阿肯色州的世界性连锁企业，其计算营业额为全球最大，也是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。沃尔玛公司主要涉足零售业，以沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业方式，在全球15个国家有8500家门店。自从1996年沃尔玛在深圳开设第一家购物广场，截止到2013年2月，沃尔玛中国员工达到100000人，遍布中国21个省、4个直辖市、将近150多个城市，开设了390多家商场，成为了名副其实的集团零售业。
沃尔玛中国注重人才本土化，鼓励人才多元化，特别是女性员工和管理层的培养和发展。本地人才更熟悉本地市场。沃尔玛中国更注重本土人才的招聘，倡导人才多元化，特别是女性员工和管理者的培养。虽然沃尔玛在中国的主要决策者是美国人，但中国员工的数量占绝大多数。对于中国本土的消费习惯，只有真正的中国人有更深的了解和懂得操作，才能更好地满足中国消费者的需求和习惯。沃尔玛在华员工99.9%以上来自中国，商场总经理100%是中国人才，60%以上是女员工，管理团队中约40%是女性。2009年，公司成立“沃尔玛中国女性领导
力发展委员会”，加快女性职业发展。
问题二：该公司的企业社会责任政策
1.企业员工责任方面
跨国公司应遵守东道国相关劳动法的要求，配合当地政府促进就业，努力提高当地就业水平，在保障自身发展的前提下保障劳动者的公平就业权。2011年9月，沃尔玛宣布，将充分发挥全球商业规模，启动新一轮旨在促进妇女经济独立、为妇女提供更多发展机会、与政府、非政府组织合作的项目，慈善机构和学术带头人到2016年底实现以下五个目标：加大对女资企业的采购力度；为妇女提供农场和工厂培训、市场候选人和就业机会；为妇女提供教育和就业培训；增加女性供应商比例；慈善捐赠妇女经济自力更生项目
跨国公司员工责任的履行主要有助于提升员工在人才方面的优势，增强员工在效率和形象上的优势，从而提高国际竞争力。一是吸引更多优秀人才。跨国公司能够履行社会责任，让员工充满归属感和自豪感，只有通过员工的认可，企业才能吸引和留住优秀人才。
2.环境责任的履行
为实现成为中国负责任的零售商的目标，沃尔玛建立了以沃尔玛为中心，联系供应商、客户、消费者的可持续发展价值网络，政府与非政府组织以相关利益为网络主线，共同致力于环境的可持续发展。对沃尔玛而言，“中国负责任零售商”主要包括三层含义：一是通过可持续发展的建设和运营网络，使沃尔玛成为中国一流的可持续零售商；第二，通过商品网络的可持续发展，确保沃尔玛在中国销售环保优质的产品；第三，通过供应链可持续发展的价值网络，在我国建立具有世界领先水平的高价值可持续发展供应链。
3.完善的福利和激励机制
企业文化激励。沃尔玛坚持“顾客第一，员工第二，领导第三”的原则。沃尔玛各级员工分工明确。领导者、员工和顾客之间存在倒金字塔关系。顾客是第一位的，员工是中间的，领导是最底层的。基于低权力维度的文化维度，实现了上下
级之间的及时沟通和反馈，增强了员工的工作积极性；沃尔玛充满感激之情，这是对员工工作的最大认可和尊重。由沃尔玛创办的沃尔玛世界，被誉为“员工赞誉论坛”，是对顾客和退休员工的一种欣赏。
奖金和福利制度。沃尔玛实行亏损激励计划，即将门店因减亏获得的利润按减亏的一定比例与员工分享；同时，沃尔玛根据公司经营状况和部门目标完成情况实施奖励；除国家规定的五项保险外，还有汽车保险、公司团体保险和中高级管理人员工伤保险；其他福利计划包括病假、设立职工疾病信托基金、设立子女教育津贴等。
“轮岗”是沃尔玛员工人性化的体现。为了减少零售工作的无聊感，沃尔玛规定，员工在通过考核的基础上可以采取轮岗制。这种工作方法可以减少单调无聊的程度，增加内部工作的灵活性，减少人员流失，有效地增进理解和沟通，丰富员工的工作经验，培养优秀人才。
4.倡导本地采购
采购部是沃尔玛的核心部门。沃尔玛的采购水平也直接决定了沃尔玛产品的成本和定价，也决定了门店的销售业绩。沃尔玛在中国的大部分商品直接在中国市场购买。在完善本地采购体系的同时，沃尔玛的采购成本也在不断降低。此外，它还通过这种方式支持了中国的大量供应商，促进了当地经济的发展和增长，从而树立了良好的企业形象和与供应商的伙伴关系。对于一些本土零售商来说，进场费是块蛋糕，但沃尔玛坚持用自己强大的信息系统来弥补损失，以保持其在再供应商中的地位和总部的传统做法。
本地化采购使沃尔玛降低了产品成本，提高了利润。这无疑是一个正确的决定。现在，本地采购的商品数量占沃尔玛中国商品总量的95%，沃尔玛的供应商数量已经达到近2万家。此外，沃尔玛还通过深圳全球采购中心从中国采购商品，数量逐年增加。然后，沃尔玛直接把从中国购买的质优价廉的商品送到世界各地。
问题三：推行企业社会责任政策时的挑战
1.强制推行美式管理方式
在倡导稳定的中国文化中，过度流动的人才是禁忌，会给人留下不好的印象。然
而，在这种情况下，沃尔玛收购两家中国企业后，仍然废除其中一家。被淘汰企业的员工需要到新部门去。这种操作可以说在美国市场上很常见。但在中国，包括高管在内的许多员工正因为这个原因而离职。此外，沃尔玛员工每天高呼沃尔玛口号被视为沃尔玛的象征之一，但这让中国员工感到荒谬幼稚，不得不取消。
2.照搬总部管理组织架构
中国企业照搬母公司的组织结构。沃尔玛中国的每一种商品的生产部门都会设立自己独立的技术和质量部门，当顾客遇到商品问题时，他们会联系销售部门，然后销售部门会联系工厂的质量和技术部门，然后工厂质量技术部联系工厂内的商品技术部，解决商品和质量问题。工厂内部质量技术部设在各生产部门，与管理和组织机构分离，环节过多。一方面，当客户出现质量问题时，解决问题需要较长的时间；另一方面，沟通和传递的环节太多，当问题出现在产品质量部门时，可能会导致偏差，最后，这种品质品在每个工厂部门都会造成质量管理松散，无法快速有效地应对客户的问题。
3.员工管理的文化冲突
对于中国企业来说，如果能够同时实现员工和企业利益的最大化，就被认为是最优秀的企业，也具有很强的凝聚力和抗风险能力。以沃尔玛为代表的西方企业更注重短期利益，利益决定一切。福利不好的，辞退，必要时招聘。这种做法不仅增加了企业的人力资源负担，也影响了企业在中国市场的外部形象。中国长期的文化价值观决定了中国人重视长期工作。此外，零售业的人力资源与其他行业有着显著的差异。在中国本土零售企业中，员工多为中年人，他们看重工作的稳定性。
4.跨文化管理冲突
中国是一个文明古国。在漫长的历史长河中，它形成了博大精深的传统文化，塑造了中国人的思维方式和行为方式。美国自建国以来，经历了200多年的历史，其文化实际上是按照现代人的意志和思维方式创造出来的；儒家思想在中国人思想和行为的影响中占据主导地位，对社会关系和组织结构产生深远影响。中国传统文化具有很强的民族性。美国是一个移民国家，其文化具有多样性和强烈的时代气息；中国传统文化具有很强的政治性，人际关系也具有政治色彩。然而，发达的美国商品经济具有文化上的经济性，人际关系具有浓厚的经济色彩；中国人
注重感性、情感和人性的成熟，而美国人则更加理性，崇尚个人权利和自由。
因此，从以上中美文化差异的分析来看，在很多方面，中美文化是不同的，由于民族文化的差异，中美员工在观念、行为等方面存在差异，这也是中美合资企业之间形成跨文化管理冲突的根本因素，尤其是在决策过程中导致了跨文化冲突。
问题四：提高政策成效的具体建议
1.实行柔性管理，提高员工工作满意度
柔性管理不仅能使企业的生产体系和资源适应企业所面临的变化，同时也在企业文化的基础上进行人性化管理，即“以人为本”。柔性管理致力于“以人为本”，不仅要求在低层次上满足员工的需求，而且随着社会的进步和人们期望的提高，企业越来越重视满足员工的高需求。“以人为本”的管理理念可以激发员工的积极性和工作积极性，其激励效果是显著的。在创造的许多要素中，人是最活跃的因素，企业对职工家庭的关心是员工努力工作、充分发挥创新能力的重要保障。在企业内部人员的创新，公司的创造性思维通过员工的沟通、讨论和决策，从管理者到普通员工都可以在自己的岗位上成为优秀的创新者。
2.提高信息化管理水平,实施新的管理方式
企业信息化管理是充分利用信息技术，有效利用和开发信息资源，培养信息人才，提高管理水平，做大做强企业的根本。鉴于信息技术的发展和使用可以区分商业活动和商业信息，可以解决集中和分散的矛盾；这是通过整合带来资源集中，内部市场的统一与有效配置。目前，互联网、云计算等信息技术和大规模数据在很大程度上改变了传统的管理方式和运作方式，使企业能够在原有的基础上实施创新和创新商业模式。就企业来说必须将信息技术、网络等先进技术手段引入企业管理，着重于推动企业模式创新，通过创新产品以及服务方式，以此创造新的价值和新的竞争优势。
为了提高信息管理水平，我们需要找出制约企业发展的因素，才能提出应对的对策。首先，提高管理者对信息化建设的认识，加强高层领导的落实，是公司成功的主要前提。建立信息系统进行培训，提高全体员工的信息意识，以迅速提高信息意识。第二，要着力培养人才，人才是企业提升的基本前提，企业信息化培养
和引进一批复合型人才。第三，要在企业信息化的基础上有所突破，通过对主要信息资料的分析，可以寻找信息化的突破，列出主要的成功关键因素，充分利用这一突破口，逐步提高企业竞争力秩序。
3.开展员工创新培训，提升员工素质
实际上，很多员工有很好的创新潜力，但公司缺乏挖掘和使用他们潜力的方法，导致管理创新停滞不前。企业要提高企业管理创新能力，可以为员工提供适当的培训，特别是结合公司管理实践，为员工提供创新培训。思维决定行动，员工创新思维的培养促进了创新思维的发展行动。同时，公司还应允许员工学习与创新相关的技术和方法，开展不同的培训课程，提高学生的创新能力、创新意识和创造性思维改进。公司可设立员工援助项目，鼓励员工学习和掌握新技术、新知识，拓展个人视野，创造机会和创新环境，帮助员工制定自己的创新学习计划，实现明确的目标。此外，员工要注重在学习中培养创新思维，并与企业管理创新的目标相联系，通过学习提高创新思维和技术水平，为自己和公司创造双赢局面。
4.培育勇于创新的企业文化，实现企业管理创新价值
一个企业的文化创造的目的是为了更好的服务企业管理，也就是说企业管理是企业文化的本质。它传承了管理学理论拓展出来的更优秀的企业理念。本质也是以人为本，通过文化指引，激发公司员工的行为自觉的文化现象以及管理思想。公司管理创新遇到的最大问题是人，而公司管理创新最重要的主体也是人。对于为了所有管理者和受管理的人来说，每一个人都有可能会成为企业管理创新的发起和执行的人。所以，我们必须营造一种能够与时俱进，勇于创新，帮助公司全体员工树立和培养创新理念，让他们充分理解，企业必须始终依靠创新才能生存和发展。
母国与东道国不同文化的融合，将形成适合跨国公司发展的新型企业文化。这种企业文化的构建可以充分考虑不同文化的差异，有助于建立共同的价值观，为员工提供相应的行为基准，在发生文化冲突时给予相应的行动指导。这种新文化只有经过不断的探索和修正才能形成。从本质上讲，这也可以理解为一个解决冲突的过程。彻底消除文化差异并不是跨国公司企业文化建设的目标。只有尊重和保
留文化差异，利用文化多样性的优势，才能建立适合跨国公司全球发展战略的新文化，帮助跨国公司更好地发展。
2024年2月17日发(作者：雷妙双)
跨国公司沃尔玛中国的企业管理与社会责任
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跨国公司沃尔玛中国的企业管理与社会责任 .................................................................................. 1
问题一：简述该公司现状 ................................................................................................................. 1
问题二：该公司的企业社会责任政策 .............................................................................................. 2
1.企业员工责任方面 ......................................................................................................................... 2
2.环境责任的履行 ............................................................................................................................. 2
3.完善的福利和激励机制 .................................................................................................................. 2
4.倡导本地采购 ................................................................................................................................. 3
问题三：推行企业社会责任政策时的挑战 .......................................................................................... 3
1.强制推行美式管理方式 .................................................................................................................. 3
2.照搬总部管理组织架构 .................................................................................................................. 4
3.员工管理的文化冲突 ..................................................................................................................... 4
4.跨文化管理冲突 ............................................................................................................................. 4
问题四：提高政策成效的具体建议 ...................................................................................................... 5
1.实行柔性管理，提高员工工作满意度 ........................................................................................... 5
2.提高信息化管理水平,实施新的管理方式 ...................................................................................... 5
3.开展员工创新培训，提升员工素质............................................................................................... 6
4.培育勇于创新的企业文化，实现企业管理创新价值 .................................................................... 6
问题一：简述该公司现状
沃尔玛公司是一家总部位于美国阿肯色州的世界性连锁企业，其计算营业额为全球最大，也是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。沃尔玛公司主要涉足零售业，以沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业方式，在全球15个国家有8500家门店。自从1996年沃尔玛在深圳开设第一家购物广场，截止到2013年2月，沃尔玛中国员工达到100000人，遍布中国21个省、4个直辖市、将近150多个城市，开设了390多家商场，成为了名副其实的集团零售业。
沃尔玛中国注重人才本土化，鼓励人才多元化，特别是女性员工和管理层的培养和发展。本地人才更熟悉本地市场。沃尔玛中国更注重本土人才的招聘，倡导人才多元化，特别是女性员工和管理者的培养。虽然沃尔玛在中国的主要决策者是美国人，但中国员工的数量占绝大多数。对于中国本土的消费习惯，只有真正的中国人有更深的了解和懂得操作，才能更好地满足中国消费者的需求和习惯。沃尔玛在华员工99.9%以上来自中国，商场总经理100%是中国人才，60%以上是女员工，管理团队中约40%是女性。2009年，公司成立“沃尔玛中国女性领导
力发展委员会”，加快女性职业发展。
问题二：该公司的企业社会责任政策
1.企业员工责任方面
跨国公司应遵守东道国相关劳动法的要求，配合当地政府促进就业，努力提高当地就业水平，在保障自身发展的前提下保障劳动者的公平就业权。2011年9月，沃尔玛宣布，将充分发挥全球商业规模，启动新一轮旨在促进妇女经济独立、为妇女提供更多发展机会、与政府、非政府组织合作的项目，慈善机构和学术带头人到2016年底实现以下五个目标：加大对女资企业的采购力度；为妇女提供农场和工厂培训、市场候选人和就业机会；为妇女提供教育和就业培训；增加女性供应商比例；慈善捐赠妇女经济自力更生项目
跨国公司员工责任的履行主要有助于提升员工在人才方面的优势，增强员工在效率和形象上的优势，从而提高国际竞争力。一是吸引更多优秀人才。跨国公司能够履行社会责任，让员工充满归属感和自豪感，只有通过员工的认可，企业才能吸引和留住优秀人才。
2.环境责任的履行
为实现成为中国负责任的零售商的目标，沃尔玛建立了以沃尔玛为中心，联系供应商、客户、消费者的可持续发展价值网络，政府与非政府组织以相关利益为网络主线，共同致力于环境的可持续发展。对沃尔玛而言，“中国负责任零售商”主要包括三层含义：一是通过可持续发展的建设和运营网络，使沃尔玛成为中国一流的可持续零售商；第二，通过商品网络的可持续发展，确保沃尔玛在中国销售环保优质的产品；第三，通过供应链可持续发展的价值网络，在我国建立具有世界领先水平的高价值可持续发展供应链。
3.完善的福利和激励机制
企业文化激励。沃尔玛坚持“顾客第一，员工第二，领导第三”的原则。沃尔玛各级员工分工明确。领导者、员工和顾客之间存在倒金字塔关系。顾客是第一位的，员工是中间的，领导是最底层的。基于低权力维度的文化维度，实现了上下
级之间的及时沟通和反馈，增强了员工的工作积极性；沃尔玛充满感激之情，这是对员工工作的最大认可和尊重。由沃尔玛创办的沃尔玛世界，被誉为“员工赞誉论坛”，是对顾客和退休员工的一种欣赏。
奖金和福利制度。沃尔玛实行亏损激励计划，即将门店因减亏获得的利润按减亏的一定比例与员工分享；同时，沃尔玛根据公司经营状况和部门目标完成情况实施奖励；除国家规定的五项保险外，还有汽车保险、公司团体保险和中高级管理人员工伤保险；其他福利计划包括病假、设立职工疾病信托基金、设立子女教育津贴等。
“轮岗”是沃尔玛员工人性化的体现。为了减少零售工作的无聊感，沃尔玛规定，员工在通过考核的基础上可以采取轮岗制。这种工作方法可以减少单调无聊的程度，增加内部工作的灵活性，减少人员流失，有效地增进理解和沟通，丰富员工的工作经验，培养优秀人才。
4.倡导本地采购
采购部是沃尔玛的核心部门。沃尔玛的采购水平也直接决定了沃尔玛产品的成本和定价，也决定了门店的销售业绩。沃尔玛在中国的大部分商品直接在中国市场购买。在完善本地采购体系的同时，沃尔玛的采购成本也在不断降低。此外，它还通过这种方式支持了中国的大量供应商，促进了当地经济的发展和增长，从而树立了良好的企业形象和与供应商的伙伴关系。对于一些本土零售商来说，进场费是块蛋糕，但沃尔玛坚持用自己强大的信息系统来弥补损失，以保持其在再供应商中的地位和总部的传统做法。
本地化采购使沃尔玛降低了产品成本，提高了利润。这无疑是一个正确的决定。现在，本地采购的商品数量占沃尔玛中国商品总量的95%，沃尔玛的供应商数量已经达到近2万家。此外，沃尔玛还通过深圳全球采购中心从中国采购商品，数量逐年增加。然后，沃尔玛直接把从中国购买的质优价廉的商品送到世界各地。
问题三：推行企业社会责任政策时的挑战
1.强制推行美式管理方式
在倡导稳定的中国文化中，过度流动的人才是禁忌，会给人留下不好的印象。然
而，在这种情况下，沃尔玛收购两家中国企业后，仍然废除其中一家。被淘汰企业的员工需要到新部门去。这种操作可以说在美国市场上很常见。但在中国，包括高管在内的许多员工正因为这个原因而离职。此外，沃尔玛员工每天高呼沃尔玛口号被视为沃尔玛的象征之一，但这让中国员工感到荒谬幼稚，不得不取消。
2.照搬总部管理组织架构
中国企业照搬母公司的组织结构。沃尔玛中国的每一种商品的生产部门都会设立自己独立的技术和质量部门，当顾客遇到商品问题时，他们会联系销售部门，然后销售部门会联系工厂的质量和技术部门，然后工厂质量技术部联系工厂内的商品技术部，解决商品和质量问题。工厂内部质量技术部设在各生产部门，与管理和组织机构分离，环节过多。一方面，当客户出现质量问题时，解决问题需要较长的时间；另一方面，沟通和传递的环节太多，当问题出现在产品质量部门时，可能会导致偏差，最后，这种品质品在每个工厂部门都会造成质量管理松散，无法快速有效地应对客户的问题。
3.员工管理的文化冲突
对于中国企业来说，如果能够同时实现员工和企业利益的最大化，就被认为是最优秀的企业，也具有很强的凝聚力和抗风险能力。以沃尔玛为代表的西方企业更注重短期利益，利益决定一切。福利不好的，辞退，必要时招聘。这种做法不仅增加了企业的人力资源负担，也影响了企业在中国市场的外部形象。中国长期的文化价值观决定了中国人重视长期工作。此外，零售业的人力资源与其他行业有着显著的差异。在中国本土零售企业中，员工多为中年人，他们看重工作的稳定性。
4.跨文化管理冲突
中国是一个文明古国。在漫长的历史长河中，它形成了博大精深的传统文化，塑造了中国人的思维方式和行为方式。美国自建国以来，经历了200多年的历史，其文化实际上是按照现代人的意志和思维方式创造出来的；儒家思想在中国人思想和行为的影响中占据主导地位，对社会关系和组织结构产生深远影响。中国传统文化具有很强的民族性。美国是一个移民国家，其文化具有多样性和强烈的时代气息；中国传统文化具有很强的政治性，人际关系也具有政治色彩。然而，发达的美国商品经济具有文化上的经济性，人际关系具有浓厚的经济色彩；中国人
注重感性、情感和人性的成熟，而美国人则更加理性，崇尚个人权利和自由。
因此，从以上中美文化差异的分析来看，在很多方面，中美文化是不同的，由于民族文化的差异，中美员工在观念、行为等方面存在差异，这也是中美合资企业之间形成跨文化管理冲突的根本因素，尤其是在决策过程中导致了跨文化冲突。
问题四：提高政策成效的具体建议
1.实行柔性管理，提高员工工作满意度
柔性管理不仅能使企业的生产体系和资源适应企业所面临的变化，同时也在企业文化的基础上进行人性化管理，即“以人为本”。柔性管理致力于“以人为本”，不仅要求在低层次上满足员工的需求，而且随着社会的进步和人们期望的提高，企业越来越重视满足员工的高需求。“以人为本”的管理理念可以激发员工的积极性和工作积极性，其激励效果是显著的。在创造的许多要素中，人是最活跃的因素，企业对职工家庭的关心是员工努力工作、充分发挥创新能力的重要保障。在企业内部人员的创新，公司的创造性思维通过员工的沟通、讨论和决策，从管理者到普通员工都可以在自己的岗位上成为优秀的创新者。
2.提高信息化管理水平,实施新的管理方式
企业信息化管理是充分利用信息技术，有效利用和开发信息资源，培养信息人才，提高管理水平，做大做强企业的根本。鉴于信息技术的发展和使用可以区分商业活动和商业信息，可以解决集中和分散的矛盾；这是通过整合带来资源集中，内部市场的统一与有效配置。目前，互联网、云计算等信息技术和大规模数据在很大程度上改变了传统的管理方式和运作方式，使企业能够在原有的基础上实施创新和创新商业模式。就企业来说必须将信息技术、网络等先进技术手段引入企业管理，着重于推动企业模式创新，通过创新产品以及服务方式，以此创造新的价值和新的竞争优势。
为了提高信息管理水平，我们需要找出制约企业发展的因素，才能提出应对的对策。首先，提高管理者对信息化建设的认识，加强高层领导的落实，是公司成功的主要前提。建立信息系统进行培训，提高全体员工的信息意识，以迅速提高信息意识。第二，要着力培养人才，人才是企业提升的基本前提，企业信息化培养
和引进一批复合型人才。第三，要在企业信息化的基础上有所突破，通过对主要信息资料的分析，可以寻找信息化的突破，列出主要的成功关键因素，充分利用这一突破口，逐步提高企业竞争力秩序。
3.开展员工创新培训，提升员工素质
实际上，很多员工有很好的创新潜力，但公司缺乏挖掘和使用他们潜力的方法，导致管理创新停滞不前。企业要提高企业管理创新能力，可以为员工提供适当的培训，特别是结合公司管理实践，为员工提供创新培训。思维决定行动，员工创新思维的培养促进了创新思维的发展行动。同时，公司还应允许员工学习与创新相关的技术和方法，开展不同的培训课程，提高学生的创新能力、创新意识和创造性思维改进。公司可设立员工援助项目，鼓励员工学习和掌握新技术、新知识，拓展个人视野，创造机会和创新环境，帮助员工制定自己的创新学习计划，实现明确的目标。此外，员工要注重在学习中培养创新思维，并与企业管理创新的目标相联系，通过学习提高创新思维和技术水平，为自己和公司创造双赢局面。
4.培育勇于创新的企业文化，实现企业管理创新价值
一个企业的文化创造的目的是为了更好的服务企业管理，也就是说企业管理是企业文化的本质。它传承了管理学理论拓展出来的更优秀的企业理念。本质也是以人为本，通过文化指引，激发公司员工的行为自觉的文化现象以及管理思想。公司管理创新遇到的最大问题是人，而公司管理创新最重要的主体也是人。对于为了所有管理者和受管理的人来说，每一个人都有可能会成为企业管理创新的发起和执行的人。所以，我们必须营造一种能够与时俱进，勇于创新，帮助公司全体员工树立和培养创新理念，让他们充分理解，企业必须始终依靠创新才能生存和发展。
母国与东道国不同文化的融合，将形成适合跨国公司发展的新型企业文化。这种企业文化的构建可以充分考虑不同文化的差异，有助于建立共同的价值观，为员工提供相应的行为基准，在发生文化冲突时给予相应的行动指导。这种新文化只有经过不断的探索和修正才能形成。从本质上讲，这也可以理解为一个解决冲突的过程。彻底消除文化差异并不是跨国公司企业文化建设的目标。只有尊重和保
留文化差异，利用文化多样性的优势，才能建立适合跨国公司全球发展战略的新文化，帮助跨国公司更好地发展。