2024年3月10日发(作者：司滢滢)

前厅专业术语

1. Hotel chain 酒店连锁

2. Room Reservation 客房预订

3. Advanced Reservation 临时类预订

4. Confirmed Reservation 确认类预订

5. Guaranteed reservation 保证类预订

6. Booking lead time 预订提前期

7. Advanced deposit 预付订金

8. Full house 满房

9. Over booking 超额预定

10. Waiting list 等候名单

11. Expect arrival list 预期抵店名单

12. Add booking 追加预订

13. Cancellation 取消预定

14. No show 未通知取消又无预期抵店

15. Room forecast 房间预测

16. Guest history 客史挡案

17. Rooming list 团体名单

18. Block room 锁房

19. Room Type 房间种类

20. Standard Room 标准间

21. Deluxe Room 豪华间

22. Suite 套间

23. Handicap 残疾人间

24. Adjoining room 相邻房

25. Connecting room 相连房

26. Room upgrade 房间晋升

27. Non-smoking floor 无烟楼层

28. Executive floor 行政楼层

29. King Size 大床

30. Twin Size 双床

31. Single 单人

32. Double 双人

33. Tripe 三人

34. Room status 房间状况

35. Vacant dirty 空房（脏）

36. Vacant clean 空房（干净）

37. Occupied 占用房

38. Out of order 维修房

39. Sleep out 外宿

40. Double locked 双锁房

41. DND ( do not disturb) 请勿打扰

42. Tariff 房价表

43. Net rate 净价

44. Rack rate 门市价

45. Contract rate 合同价

46. Commercial rate 商务价

47. Package rate 包价

48. Conference rate 会议价

49. Group rate 团队价

50. Special rate 特殊价

51. Discount rate 折扣价

52. House use 职员用房

53. Complimentary / Free of charge 免费

54. Day use 半天用房

55. Walk in 无预订散客

56. FIT ( Free individual tourist)

有预订散客

57. GIT ( Group individual tourist) 团散

58. Pick up service 接车服务

59. Available room 可售房

60. Room occupancy 住房率

61. Average room rate 平均房价

62. EOD (Executive on duty) 行政值班经理

63. Check –In 入住登记

64. Check-Out 结帐离店

65. Registration 登记

66. Registration card 入住登记单

67. Master key 万能钥匙

68. Due-in 当日预抵客人（房间）

69. Due-out 当日预离客人（房间）

70. Early arrival / departure 提前抵店/离店

71. Extension stay 延住

72. Late check out 逾时退房

73. Message 留言

74. Meal coupon 餐券

75. ABF (American breakfast) 美式早餐

76. BBF (British breakfast) 英式早餐

77. CBF(Continental breakfast) 欧陆式早餐

78. OBF（Oriental breakfast）中式早餐

79. Cash 现金

80. Credit card 信用卡

81. Check / Cheque 支票

82. Traveler Cheque 旅行支票

83. Voucher 结算单

84. COD (cash on departure) 离店时付费

85. Direct billing 挂帐

86. House credit limit 赊帐限额

87. Master folio 总帐单

88. Skipper 逃帐者

89. Money Exchange 外币兑换

90. Lost and found 失物招领

91. TBA ( to be advised ) 待通知

92. IDD ( International direct dial )

国际长途直拨电话

93. DDD (domestic direct dial)

国内长途直拨电话

前厅专业术语

94.

95.

96.

97.

98.

Travel agency 旅行社

Tour leader 领队

Regular guest 常客

Adjustment 调整

EOD (Executive on duty) 行政值班经理

2024年3月10日发(作者：司滢滢)

前厅专业术语

1. Hotel chain 酒店连锁

2. Room Reservation 客房预订

3. Advanced Reservation 临时类预订

4. Confirmed Reservation 确认类预订

5. Guaranteed reservation 保证类预订

6. Booking lead time 预订提前期

7. Advanced deposit 预付订金

8. Full house 满房

9. Over booking 超额预定

10. Waiting list 等候名单

11. Expect arrival list 预期抵店名单

12. Add booking 追加预订

13. Cancellation 取消预定

14. No show 未通知取消又无预期抵店

15. Room forecast 房间预测

16. Guest history 客史挡案

17. Rooming list 团体名单

18. Block room 锁房

19. Room Type 房间种类

20. Standard Room 标准间

21. Deluxe Room 豪华间

22. Suite 套间

23. Handicap 残疾人间

24. Adjoining room 相邻房

25. Connecting room 相连房

26. Room upgrade 房间晋升

27. Non-smoking floor 无烟楼层

28. Executive floor 行政楼层

29. King Size 大床

30. Twin Size 双床

31. Single 单人

32. Double 双人

33. Tripe 三人

34. Room status 房间状况

35. Vacant dirty 空房（脏）

36. Vacant clean 空房（干净）

37. Occupied 占用房

38. Out of order 维修房

39. Sleep out 外宿

40. Double locked 双锁房

41. DND ( do not disturb) 请勿打扰

42. Tariff 房价表

43. Net rate 净价

44. Rack rate 门市价

45. Contract rate 合同价

46. Commercial rate 商务价

47. Package rate 包价

48. Conference rate 会议价

49. Group rate 团队价

50. Special rate 特殊价

51. Discount rate 折扣价

52. House use 职员用房

53. Complimentary / Free of charge 免费

54. Day use 半天用房

55. Walk in 无预订散客

56. FIT ( Free individual tourist)

有预订散客

57. GIT ( Group individual tourist) 团散

58. Pick up service 接车服务

59. Available room 可售房

60. Room occupancy 住房率

61. Average room rate 平均房价

62. EOD (Executive on duty) 行政值班经理

63. Check –In 入住登记

64. Check-Out 结帐离店

65. Registration 登记

66. Registration card 入住登记单

67. Master key 万能钥匙

68. Due-in 当日预抵客人（房间）

69. Due-out 当日预离客人（房间）

70. Early arrival / departure 提前抵店/离店

71. Extension stay 延住

72. Late check out 逾时退房

73. Message 留言

74. Meal coupon 餐券

75. ABF (American breakfast) 美式早餐

76. BBF (British breakfast) 英式早餐

77. CBF(Continental breakfast) 欧陆式早餐

78. OBF（Oriental breakfast）中式早餐

79. Cash 现金

80. Credit card 信用卡

81. Check / Cheque 支票

82. Traveler Cheque 旅行支票

83. Voucher 结算单

84. COD (cash on departure) 离店时付费

85. Direct billing 挂帐

86. House credit limit 赊帐限额

87. Master folio 总帐单

88. Skipper 逃帐者

89. Money Exchange 外币兑换

90. Lost and found 失物招领

91. TBA ( to be advised ) 待通知

92. IDD ( International direct dial )

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93. DDD (domestic direct dial)

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