2024年3月11日发(作者：折静竹)
哈曼产品保修卡
机身编号
商品名称： □耳机 □多媒体 □家用音响 □无源音箱（请勾选）
产品型号： _______________________________________
销售（安装调试）日期：20__年__月__日 发票号码：_________（销售者印章）
用户姓名： __________________ 联系电话：_____________
地址（邮编）：______________________________________
重要提示：根据国家“三包”规定，您必须完整填写本凭证并与购买发票原件
同时出示方可享受相关售后服务（耳机因无机身编号，还需要提供完整外包
装）。为了保护您的权益，请您购买产品时索取合法有效的发货票并请经销商
在本凭证盖具包括名称、地址、电话等信息的印章。本凭证内容与商品实物标
识不符或者涂改的将不提供售后服务，请务必妥善保管（耳机请始终保留外
包装）。请您核对产品机身编号（耳机除外），编号缺失、涂改或经查询非公司
授权经销渠道销售产品均不提供售后服务。更多信息请您阅读反面的产品保
修条例。
哈曼（中国）投资有限公司
公司地址：上海市黄浦区南京西路288号3004室
中国大陆客服热线：400 630 6678
产品保修期：
AKG耳机 K/Q系列两年，AKG耳机 Y/N系列一年，JBL耳机一年，harman/
kardon耳机一年。多媒体产品（含有源音箱、低音炮）和家用音响（含卫星套
装音响）整机一年，主要部件两年。无源音箱（不含低音炮）五年，内部易耗品
（如喇叭单元的音圈和振膜等）保修一年。非家庭生活消费以外目的使用时
（如营业场所使用或用于商业用途等），所有产品仅提供六个月的保修期。
保修范围：
自消费者在本公司授权经销渠道购机之日起（以发票为准），各类产品在上述
对应保修期内出现故障且经本公司授权服务中心或维修站工程师检测确认
属于正常使用情况下，由于制造过程或零件损坏/失灵所导致的故障。
除外责任：
包括但不仅限于未按产品使用说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的；经
本公司授权修理者以外人员拆动、改装造成损坏的；因不可抗力（如自然灾
害、虫害、雷击、市电波动等）造成损坏的；运输邮寄、耳机线阻断、压烂、液体
浸入、外观损坏、磨损老化等人为原因造成损坏的均不提供保修服务。
保修服务仅在中华人民共和国大陆境内有效。对于体积较大不便携带的大件
商品（如无源音箱等）保修期内的送修，本公司承担运输等必要费用。保修期
内，所有更换下的故障零部件归本公司所有。维修记录以本公司授权服务中
心或维修站出具的服务登记单记载为准，请您与本凭证一起妥善保管。
2024年3月11日发(作者：折静竹)
哈曼产品保修卡
机身编号
商品名称： □耳机 □多媒体 □家用音响 □无源音箱（请勾选）
产品型号： _______________________________________
销售（安装调试）日期：20__年__月__日 发票号码：_________（销售者印章）
用户姓名： __________________ 联系电话：_____________
地址（邮编）：______________________________________
重要提示：根据国家“三包”规定，您必须完整填写本凭证并与购买发票原件
同时出示方可享受相关售后服务（耳机因无机身编号，还需要提供完整外包
装）。为了保护您的权益，请您购买产品时索取合法有效的发货票并请经销商
在本凭证盖具包括名称、地址、电话等信息的印章。本凭证内容与商品实物标
识不符或者涂改的将不提供售后服务，请务必妥善保管（耳机请始终保留外
包装）。请您核对产品机身编号（耳机除外），编号缺失、涂改或经查询非公司
授权经销渠道销售产品均不提供售后服务。更多信息请您阅读反面的产品保
修条例。
哈曼（中国）投资有限公司
公司地址：上海市黄浦区南京西路288号3004室
中国大陆客服热线：400 630 6678
产品保修期：
AKG耳机 K/Q系列两年，AKG耳机 Y/N系列一年，JBL耳机一年，harman/
kardon耳机一年。多媒体产品（含有源音箱、低音炮）和家用音响（含卫星套
装音响）整机一年，主要部件两年。无源音箱（不含低音炮）五年，内部易耗品
（如喇叭单元的音圈和振膜等）保修一年。非家庭生活消费以外目的使用时
（如营业场所使用或用于商业用途等），所有产品仅提供六个月的保修期。
保修范围：
自消费者在本公司授权经销渠道购机之日起（以发票为准），各类产品在上述
对应保修期内出现故障且经本公司授权服务中心或维修站工程师检测确认
属于正常使用情况下，由于制造过程或零件损坏/失灵所导致的故障。
除外责任：
包括但不仅限于未按产品使用说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的；经
本公司授权修理者以外人员拆动、改装造成损坏的；因不可抗力（如自然灾
害、虫害、雷击、市电波动等）造成损坏的；运输邮寄、耳机线阻断、压烂、液体
浸入、外观损坏、磨损老化等人为原因造成损坏的均不提供保修服务。
保修服务仅在中华人民共和国大陆境内有效。对于体积较大不便携带的大件
商品（如无源音箱等）保修期内的送修，本公司承担运输等必要费用。保修期
内，所有更换下的故障零部件归本公司所有。维修记录以本公司授权服务中
心或维修站出具的服务登记单记载为准，请您与本凭证一起妥善保管。