2024年3月17日发(作者：斛嫚儿)
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制作团队：AM&TM
团队人员：杨骏杰（队长），杨筱溪，王雨楠，罗莫
诺，高体强
完成时间：2011年4月22日星期五
目录
SONYMDR-E10LP耳机营销策划书3
1市场状况分析3
1.1市场大环境分析3
1.2市场客户调查5
2产品设计理念及目标客户群32
2.1产品名称：SONY-MDR-E10LP（豌豆）32
2.2产品特点及设计理念：32
2.3产品潜在客户33
3产品定价计划33
3.1产品自身分析33
3.2目标群体购买力分析33
3.3竞争对手分析34
3.4产品定价34
4营销推广策略34
4.1营销理念34
4.2广告表现策略35
4.3媒体运用策略36
4.4促销活动策略37
5营销推广细部计划37
5.1广告设计及投放计划37
5.2卖场布置及促销计划42
6营销管理计划47
6.1销售主管及职员47
6.2销售计划48
6.3推销员网络推广员招聘与培训48
7预算分配计划49
7.1预算分部计划概况49
7.2详细预算分配49
8市场预期及损益估计51
8.1市场预期51
8.2损益预期52
SONYMDR-E10LP耳机营销策划书
1市场状况分析
1.1市场大环境分析
过去，耳机行业分为：潮汕的低档仿货（类似一元三条的低档货，只能发声，谈不上什
么音质。及仿森海塞尔、SONY等大品牌耳机）、高仿耳机（类似中电的，注重音质的外观
仿大品牌的）、走自己路创自主品牌的（如力仕普罗、佳禾等）。形成三足鼎立之式。
随着市场的认可度，潮汕货会退出市场，而高仿耳机因音质较好，且模仿大品牌，在知
识产权保护不强的中国，某定时间内还是会有一定的市场的。但随意我国市场的进一步开放
及知识产权的保护力度，也会慢慢退出。最终只会存在专注于研发的国产品牌耳机与国外品
牌耳机的大会战局式。国产耳机因价格相对来低会占有学生、青少年等中低档端市场。而国
外品牌耳机因做工音质追求完美会占有发烧友、中青年的中高端市场。
2010年的耳机行业较多媒体音箱行业更为活跃，推出了不少重量级新品，这也说明了
人们对于耳机的关注度较高。大城市的蜗居现象，移动数码影音的发展都为耳机的发展增添
了动力。传统声学技术早已成熟，高端品牌一直是那几家。高端耳机方面，声海，拜亚，
AKG，铁三角，歌德等品牌依旧稳固的占据高端；而耳塞方面，UE，舒尔，音特美，威士
顿也将高端市场瓜分殆尽，这些高端品牌通常都有较长的历史，在业界和发烧友心里的已经
根深蒂固，而且这类产品的的消费者通常理念明晰，其他品牌很难介入。
现在耳机市场逐渐细化，主要呈现以下几个方面的方向。
第一，HiFi耳机—高处不胜寒，一览众山小
耳机存在的最本质意义就是回放，回放效果的好坏是一个耳机的核心指标，因此HIFI
对于耳机来说是一个永不过时的话题。然而HIFI以着高端，高性能，高价格，高的设计品
味，同时也针对高品味人群，但毕竟高消费高品位的人一直是少数派，因此HIFI虽然很高
傲，但一直很孤独，高处不胜寒，一览众山小。声海，拜亚，AKG，歌德，铁三角作为高端
品牌的代表，很难有“新人”介入。
第二，游戏耳机井喷发展
2010年中，游戏耳机涉足厂商数量激增，游戏已经成为一种电子竞技运动，游戏
玩家也越来越职业，也对耳机的要求越来越高，游戏耳机的火热是必然的。涉足专业游戏耳
机的厂商越来越多。除了原有的传统大厂森海塞尔、Steel、Razer外，创新、宾果等老牌
大厂也加入了游戏耳机的行列。由于此耳机受众较特殊，故而更像是游戏推广的一种手段，
对传统耳机市场的影响并不是特别大。
第三，无线耳机—前途光明，道路曲折
继游戏耳机后，无线耳机有望成为新的行业热点，从技术角度来看，时尚仅仅是外在，
游戏耳机的5.1，7.1仅仅是音效，而从有线到无线却是质的改变。
传统产品无论是有源音箱还是无源音箱都存在线材链接不方便的问题，同时作为回放设
备的一支，移动便捷是耳机存在的最大意义，而无线的应用更使耳机的优点得以突出。除了
移动便捷外，耳机的另一大优势就是隔音性能良好，在任何环境都可以享受一个人的音乐，
降噪技术的加入令耳机的优势发扬光大。
第四，低端耳机稳中求变
在多媒体音箱行业，中低端2.1音箱代表着主流消费群体，而在耳机行业低端耳机则很
难推进。由于同级的耳机产品相对音箱要便宜许多，5万或许能买到一对一流品牌的高端监
听箱，而拜亚AKG等品牌的主流高端HIFI产品售价基本1000-2500元，而一线品牌的低
端入门级别HIFI耳机仅需要几百元，那么谁还会心疼百十块去买一个低端耳机，因此低端
耳机的路将会越来越窄。
当然，在网吧这样的公用场所，或者在连声海都没听过的山村，低端耳机还是有一定市
场，当然这部分市场也会逐渐消亡。
第五，时尚可爱类耳机—为听音，也为炫酷
在2010年，我们看到了时尚类耳机产品的逐渐壮大。其实，这仅仅是一个分支，对于
时尚年轻用户而言，可能他们对于音质的要求并没有那么完美；相应的，他们对于耳机的外
观是比较在意的，特别是时尚可爱的外观才是他们的最爱，因为这个可以作为饰物存在的。
SONY很早就在耳机的时尚可爱上大作，并且在音质上业有不错的表现，森海等著名打
牌也逐渐向这以市场靠拢。
我们相信，这一趋势会在2011年发展的更加明显。飞利浦、铁三角全新产品已经投入
市场，效果还需一定的时间检验。不过，主打外观已经成为耳机在音质意外的又一重要要素。
第六，低碳，健康的元素逐渐开始融入耳机。
随着人们生活水平，健康意识的提高，对于耳机在满足音乐享受的同时，也开始考虑健
康听音乐。而以往的耳机中少有满足这样的耳机。对于使用耳机健康，一般情况下就是耳机
透气性，耳机材料，耳机佩戴舒适度等等。。
耳机市场大环境可谓是丰富多彩，然而对于我们这款耳机--SONYMDR-E10LP，从自
身特点出发，在市场中以其漂亮可爱时尚的外表，音质表现尚可，佩戴舒适。特别的，由于
它自身设计了两个出气孔，所以又属于一款超透气的健康耳机。
1.2市场客户调查
1.2.1市场客户调查目的
为了了解潜在客户群，对耳机使用的习惯，对于耳机能接受的价格区间，以及对于耳
机购买的渠道等等，所以以问卷的形式在网上进行了一次问卷调查。问卷调查报告如下。
1.2.2问卷设计
耳机市场调查问卷
此调查问卷不作商业用途，不记录任何个人资料和信息，请大家帮忙认真填写，本人十分感
谢！
1.您的职业是：[单选题][必答题]
学生
IT行业
医务人员
教育业
金融业
科技人员
政府工作人员
艺术工作者
其它
2.您的性别是：[单选题][必答题]
女
男
3.您的年龄段：[单选题]
15岁以下
15~20
21~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
4.购买耳机前，您一般会通过哪些渠道去了解相关信息？[多选题][必答题]
朋友介绍
网站查找
专卖店
杂志
查找相关广告
其它
5.如果您计划购买一副耳机，您会去哪些地方购买？[多选题][必答题]
专卖店
百货店或超市
网上订购
电脑数码广场
其它
6.您购买耳机的用途?[多选题][必答题]
随身听、mp3等
手机耳机
PC耳机
电脑耳机
其它
7.您购买耳机时一般会考虑哪些因素？[多选题][必答题]
品牌
音质
价格
外观
佩戴舒适
其它
8.您一般购买哪个价位的耳机？[单选题][必答题]
50元以下
50－100元
100－200元
200－400元
400以上
9.您购买耳机时受哪些人员因素影响：[多选题][必答题]
店员介绍
内行朋友意见
个人决定
广告影响
其它
10.您对耳机产品的售后服务满意程度：[单选题][必答题]
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
11.您用过的耳机中，出现最让您不快的因素是下列哪些？[多选题][必答题]
音质太差
寿命太短
经常性单耳无声
内线材接口不牢固
其它
12.您所使用的手机耳机平均寿命一般是多长？[单选题][必答题]
不到1个月
1—2个月
2—3个月
3—6个月
一年
更长时间
13.选耳机时比较容易被什么吸引到：[多选题][必答题]
品牌
外观
店面形象
促销活动
广告
媒体推荐
音质
佩戴舒适度
其它
14.您用过或听过什么牌子的耳机？[多选题][必答题]
SONY
松下
森海赛尔
飞利浦
铁三角
漫步者
联想
B&O
ipod
其它
15.您最满意的耳机品牌是？为什么？[填空题][必答题]
16.您用过什么佩戴方式的耳机？[多选题][必答题]
耳塞式
入耳式
耳挂式
头戴式
后挂式
17.您最满意的佩戴方式是？为什么？[填空题][必答题]
18.您一般会在何时听音乐？[多选题][必答题]
学习时
工作时
走路乘车时
休息睡觉时
娱乐休闲时
其它
19.您喜欢什么风格的耳机？[多选题][必答题]
黑白灰色系的
明亮活泼色系的
暗雅成熟色系的
帅气大方的
秀气玲珑的
形态硬朗的（直线多）
形态柔和的（曲线多）
仿生有机形态的
其它
20.您知道的耳机除了听音乐外还有什么功能？[填空题]
21.您希望耳机还可以有哪些功能？[填空题]
1.2.3问卷调查结果
耳机市场调查问卷
作者：000yjj时间：2011年4月19日
调查背景：为了了解潜在客户群，对耳机使用的习惯，对于耳机能接受的价格区间，以及对
于耳机购买的渠道等等。
调查方法：随机抽样问卷
开始时间：2011-4-17结束时间：2011-4-19
样本总数：61份
原始数据来源：
数据与分析：
第1题您的职业是：[单选题]
选项 小计 比例
学生
IT行业
医务人员
教育业
金融业
科技人员
政府工作人员
艺术工作者
51
1
0
1
0
0
4
0
83.6%
1.6%
0%
1.6%
0%
0%
6.6%
0%
其它
第2题您的性别是：[单选题]
选项
4
6.6%
小计 比例
女
男
第3题您的年龄段：[单选题]
选项
32
29
52.5%
47.5%
小计 比例
15岁以下
15~20
21~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
0
32
27
1
0
1
0
0
0%
52.5%
44.3%
1.6%
0%
1.6%
0%
0%
第4题购买耳机前，您一般会通过哪些渠道去了解相关信息？[多选题]
选项 小计 比例
朋友介绍
网站查找
专卖店
杂志
查找相关广告
其它
40
27
27
13
11
1
65.6%
44.3%
44.3%
21.3%
18%
1.6%
第5题如果您计划购买一副耳机，您会去哪些地方购买？[多选题]
选项 小计 比例
专卖店 32
52.5%
百货店或超市
网上订购
电脑数码广场
其它
第6题您购买耳机的用途?[多选题]
选项
14
15
42
1
23%
24.6%
68.9%
1.6%
小计 比例
随身听、mp3等
手机耳机
PC耳机
电脑耳机
其它
第7题您购买耳机时一般会考虑哪些因素？[多选题]
选项
50
33
13
41
2
82%
54.1%
21.3%
67.2%
3.3%
小计 比例
品牌
音质
价格
外观
佩戴舒适
其它
第8题您一般购买哪个价位的耳机？[单选题]
选项
25
55
46
34
50
1
41%
90.2%
75.4%
55.7%
82%
1.6%
小计 比例
50元以下
50－100元
100－200元
200－400元
400以上
19
19
15
5
3
31.1%
31.1%
24.6%
8.2%
4.9%
第9题您购买耳机时受哪些人员因素影响：[多选题]
选项 小计 比例
店员介绍
内行朋友意见
个人决定
广告影响
其它
第10题您对耳机产品的售后服务满意程度：[单选题]
选项
22
35
42
8
2
36.1%
57.4%
68.9%
13.1%
3.3%
小计 比例
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
1
11
38
9
2
1.6%
18%
62.3%
14.8%
3.3%
第11题您用过的耳机中，出现最让您不快的因素是下列哪些？[多选题]
选项 小计 比例
音质太差
寿命太短
经常性单耳无声
内线材接口不牢固
其它
26
34
23
23
3
42.6%
55.7%
37.7%
37.7%
4.9%
第12题您所使用的手机耳机平均寿命一般是多长？[单选题]
选项 小计 比例
不到1个月
1—2个月
2—3个月
3—6个月
1
2
16
20
1.6%
3.3%
26.2%
32.8%
2024年3月17日发(作者：斛嫚儿)
[键入文档标题]
制作团队：AM&TM
团队人员：杨骏杰（队长），杨筱溪，王雨楠，罗莫
诺，高体强
完成时间：2011年4月22日星期五
目录
SONYMDR-E10LP耳机营销策划书3
1市场状况分析3
1.1市场大环境分析3
1.2市场客户调查5
2产品设计理念及目标客户群32
2.1产品名称：SONY-MDR-E10LP（豌豆）32
2.2产品特点及设计理念：32
2.3产品潜在客户33
3产品定价计划33
3.1产品自身分析33
3.2目标群体购买力分析33
3.3竞争对手分析34
3.4产品定价34
4营销推广策略34
4.1营销理念34
4.2广告表现策略35
4.3媒体运用策略36
4.4促销活动策略37
5营销推广细部计划37
5.1广告设计及投放计划37
5.2卖场布置及促销计划42
6营销管理计划47
6.1销售主管及职员47
6.2销售计划48
6.3推销员网络推广员招聘与培训48
7预算分配计划49
7.1预算分部计划概况49
7.2详细预算分配49
8市场预期及损益估计51
8.1市场预期51
8.2损益预期52
SONYMDR-E10LP耳机营销策划书
1市场状况分析
1.1市场大环境分析
过去，耳机行业分为：潮汕的低档仿货（类似一元三条的低档货，只能发声，谈不上什
么音质。及仿森海塞尔、SONY等大品牌耳机）、高仿耳机（类似中电的，注重音质的外观
仿大品牌的）、走自己路创自主品牌的（如力仕普罗、佳禾等）。形成三足鼎立之式。
随着市场的认可度，潮汕货会退出市场，而高仿耳机因音质较好，且模仿大品牌，在知
识产权保护不强的中国，某定时间内还是会有一定的市场的。但随意我国市场的进一步开放
及知识产权的保护力度，也会慢慢退出。最终只会存在专注于研发的国产品牌耳机与国外品
牌耳机的大会战局式。国产耳机因价格相对来低会占有学生、青少年等中低档端市场。而国
外品牌耳机因做工音质追求完美会占有发烧友、中青年的中高端市场。
2010年的耳机行业较多媒体音箱行业更为活跃，推出了不少重量级新品，这也说明了
人们对于耳机的关注度较高。大城市的蜗居现象，移动数码影音的发展都为耳机的发展增添
了动力。传统声学技术早已成熟，高端品牌一直是那几家。高端耳机方面，声海，拜亚，
AKG，铁三角，歌德等品牌依旧稳固的占据高端；而耳塞方面，UE，舒尔，音特美，威士
顿也将高端市场瓜分殆尽，这些高端品牌通常都有较长的历史，在业界和发烧友心里的已经
根深蒂固，而且这类产品的的消费者通常理念明晰，其他品牌很难介入。
现在耳机市场逐渐细化，主要呈现以下几个方面的方向。
第一，HiFi耳机—高处不胜寒，一览众山小
耳机存在的最本质意义就是回放，回放效果的好坏是一个耳机的核心指标，因此HIFI
对于耳机来说是一个永不过时的话题。然而HIFI以着高端，高性能，高价格，高的设计品
味，同时也针对高品味人群，但毕竟高消费高品位的人一直是少数派，因此HIFI虽然很高
傲，但一直很孤独，高处不胜寒，一览众山小。声海，拜亚，AKG，歌德，铁三角作为高端
品牌的代表，很难有“新人”介入。
第二，游戏耳机井喷发展
2010年中，游戏耳机涉足厂商数量激增，游戏已经成为一种电子竞技运动，游戏
玩家也越来越职业，也对耳机的要求越来越高，游戏耳机的火热是必然的。涉足专业游戏耳
机的厂商越来越多。除了原有的传统大厂森海塞尔、Steel、Razer外，创新、宾果等老牌
大厂也加入了游戏耳机的行列。由于此耳机受众较特殊，故而更像是游戏推广的一种手段，
对传统耳机市场的影响并不是特别大。
第三，无线耳机—前途光明，道路曲折
继游戏耳机后，无线耳机有望成为新的行业热点，从技术角度来看，时尚仅仅是外在，
游戏耳机的5.1，7.1仅仅是音效，而从有线到无线却是质的改变。
传统产品无论是有源音箱还是无源音箱都存在线材链接不方便的问题，同时作为回放设
备的一支，移动便捷是耳机存在的最大意义，而无线的应用更使耳机的优点得以突出。除了
移动便捷外，耳机的另一大优势就是隔音性能良好，在任何环境都可以享受一个人的音乐，
降噪技术的加入令耳机的优势发扬光大。
第四，低端耳机稳中求变
在多媒体音箱行业，中低端2.1音箱代表着主流消费群体，而在耳机行业低端耳机则很
难推进。由于同级的耳机产品相对音箱要便宜许多，5万或许能买到一对一流品牌的高端监
听箱，而拜亚AKG等品牌的主流高端HIFI产品售价基本1000-2500元，而一线品牌的低
端入门级别HIFI耳机仅需要几百元，那么谁还会心疼百十块去买一个低端耳机，因此低端
耳机的路将会越来越窄。
当然，在网吧这样的公用场所，或者在连声海都没听过的山村，低端耳机还是有一定市
场，当然这部分市场也会逐渐消亡。
第五，时尚可爱类耳机—为听音，也为炫酷
在2010年，我们看到了时尚类耳机产品的逐渐壮大。其实，这仅仅是一个分支，对于
时尚年轻用户而言，可能他们对于音质的要求并没有那么完美；相应的，他们对于耳机的外
观是比较在意的，特别是时尚可爱的外观才是他们的最爱，因为这个可以作为饰物存在的。
SONY很早就在耳机的时尚可爱上大作，并且在音质上业有不错的表现，森海等著名打
牌也逐渐向这以市场靠拢。
我们相信，这一趋势会在2011年发展的更加明显。飞利浦、铁三角全新产品已经投入
市场，效果还需一定的时间检验。不过，主打外观已经成为耳机在音质意外的又一重要要素。
第六，低碳，健康的元素逐渐开始融入耳机。
随着人们生活水平，健康意识的提高，对于耳机在满足音乐享受的同时，也开始考虑健
康听音乐。而以往的耳机中少有满足这样的耳机。对于使用耳机健康，一般情况下就是耳机
透气性，耳机材料，耳机佩戴舒适度等等。。
耳机市场大环境可谓是丰富多彩，然而对于我们这款耳机--SONYMDR-E10LP，从自
身特点出发，在市场中以其漂亮可爱时尚的外表，音质表现尚可，佩戴舒适。特别的，由于
它自身设计了两个出气孔，所以又属于一款超透气的健康耳机。
1.2市场客户调查
1.2.1市场客户调查目的
为了了解潜在客户群，对耳机使用的习惯，对于耳机能接受的价格区间，以及对于耳
机购买的渠道等等，所以以问卷的形式在网上进行了一次问卷调查。问卷调查报告如下。
1.2.2问卷设计
耳机市场调查问卷
此调查问卷不作商业用途，不记录任何个人资料和信息，请大家帮忙认真填写，本人十分感
谢！
1.您的职业是：[单选题][必答题]
学生
IT行业
医务人员
教育业
金融业
科技人员
政府工作人员
艺术工作者
其它
2.您的性别是：[单选题][必答题]
女
男
3.您的年龄段：[单选题]
15岁以下
15~20
21~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
4.购买耳机前，您一般会通过哪些渠道去了解相关信息？[多选题][必答题]
朋友介绍
网站查找
专卖店
杂志
查找相关广告
其它
5.如果您计划购买一副耳机，您会去哪些地方购买？[多选题][必答题]
专卖店
百货店或超市
网上订购
电脑数码广场
其它
6.您购买耳机的用途?[多选题][必答题]
随身听、mp3等
手机耳机
PC耳机
电脑耳机
其它
7.您购买耳机时一般会考虑哪些因素？[多选题][必答题]
品牌
音质
价格
外观
佩戴舒适
其它
8.您一般购买哪个价位的耳机？[单选题][必答题]
50元以下
50－100元
100－200元
200－400元
400以上
9.您购买耳机时受哪些人员因素影响：[多选题][必答题]
店员介绍
内行朋友意见
个人决定
广告影响
其它
10.您对耳机产品的售后服务满意程度：[单选题][必答题]
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
11.您用过的耳机中，出现最让您不快的因素是下列哪些？[多选题][必答题]
音质太差
寿命太短
经常性单耳无声
内线材接口不牢固
其它
12.您所使用的手机耳机平均寿命一般是多长？[单选题][必答题]
不到1个月
1—2个月
2—3个月
3—6个月
一年
更长时间
13.选耳机时比较容易被什么吸引到：[多选题][必答题]
品牌
外观
店面形象
促销活动
广告
媒体推荐
音质
佩戴舒适度
其它
14.您用过或听过什么牌子的耳机？[多选题][必答题]
SONY
松下
森海赛尔
飞利浦
铁三角
漫步者
联想
B&O
ipod
其它
15.您最满意的耳机品牌是？为什么？[填空题][必答题]
16.您用过什么佩戴方式的耳机？[多选题][必答题]
耳塞式
入耳式
耳挂式
头戴式
后挂式
17.您最满意的佩戴方式是？为什么？[填空题][必答题]
18.您一般会在何时听音乐？[多选题][必答题]
学习时
工作时
走路乘车时
休息睡觉时
娱乐休闲时
其它
19.您喜欢什么风格的耳机？[多选题][必答题]
黑白灰色系的
明亮活泼色系的
暗雅成熟色系的
帅气大方的
秀气玲珑的
形态硬朗的（直线多）
形态柔和的（曲线多）
仿生有机形态的
其它
20.您知道的耳机除了听音乐外还有什么功能？[填空题]
21.您希望耳机还可以有哪些功能？[填空题]
1.2.3问卷调查结果
耳机市场调查问卷
作者：000yjj时间：2011年4月19日
调查背景：为了了解潜在客户群，对耳机使用的习惯，对于耳机能接受的价格区间，以及对
于耳机购买的渠道等等。
调查方法：随机抽样问卷
开始时间：2011-4-17结束时间：2011-4-19
样本总数：61份
原始数据来源：
数据与分析：
第1题您的职业是：[单选题]
选项 小计 比例
学生
IT行业
医务人员
教育业
金融业
科技人员
政府工作人员
艺术工作者
51
1
0
1
0
0
4
0
83.6%
1.6%
0%
1.6%
0%
0%
6.6%
0%
其它
第2题您的性别是：[单选题]
选项
4
6.6%
小计 比例
女
男
第3题您的年龄段：[单选题]
选项
32
29
52.5%
47.5%
小计 比例
15岁以下
15~20
21~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
0
32
27
1
0
1
0
0
0%
52.5%
44.3%
1.6%
0%
1.6%
0%
0%
第4题购买耳机前，您一般会通过哪些渠道去了解相关信息？[多选题]
选项 小计 比例
朋友介绍
网站查找
专卖店
杂志
查找相关广告
其它
40
27
27
13
11
1
65.6%
44.3%
44.3%
21.3%
18%
1.6%
第5题如果您计划购买一副耳机，您会去哪些地方购买？[多选题]
选项 小计 比例
专卖店 32
52.5%
百货店或超市
网上订购
电脑数码广场
其它
第6题您购买耳机的用途?[多选题]
选项
14
15
42
1
23%
24.6%
68.9%
1.6%
小计 比例
随身听、mp3等
手机耳机
PC耳机
电脑耳机
其它
第7题您购买耳机时一般会考虑哪些因素？[多选题]
选项
50
33
13
41
2
82%
54.1%
21.3%
67.2%
3.3%
小计 比例
品牌
音质
价格
外观
佩戴舒适
其它
第8题您一般购买哪个价位的耳机？[单选题]
选项
25
55
46
34
50
1
41%
90.2%
75.4%
55.7%
82%
1.6%
小计 比例
50元以下
50－100元
100－200元
200－400元
400以上
19
19
15
5
3
31.1%
31.1%
24.6%
8.2%
4.9%
第9题您购买耳机时受哪些人员因素影响：[多选题]
选项 小计 比例
店员介绍
内行朋友意见
个人决定
广告影响
其它
第10题您对耳机产品的售后服务满意程度：[单选题]
选项
22
35
42
8
2
36.1%
57.4%
68.9%
13.1%
3.3%
小计 比例
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
1
11
38
9
2
1.6%
18%
62.3%
14.8%
3.3%
第11题您用过的耳机中，出现最让您不快的因素是下列哪些？[多选题]
选项 小计 比例
音质太差
寿命太短
经常性单耳无声
内线材接口不牢固
其它
26
34
23
23
3
42.6%
55.7%
37.7%
37.7%
4.9%
第12题您所使用的手机耳机平均寿命一般是多长？[单选题]
选项 小计 比例
不到1个月
1—2个月
2—3个月
3—6个月
1
2
16
20
1.6%
3.3%
26.2%
32.8%