2024年3月22日发(作者：隋菱凡)
hiibook商业模式分析
一、什么是商业模式？
目前，互联网已成为我们社会生活中不可或缺的根底性构建。互联网对企业经营
以与成长最大的影响在于，它嵌入了企业的商业模式并触发、推动企业商业模式
的变革和创新。
在市场经济条件下，企业的根本目的、存在理由以与宗旨使命，是为顾客创造价
值以与自身持续盈利。为顾客创造哪些价值，如何创造价值，以与企业如何形成
收入，是企业战略和经营管理的核心问题。而商业模式那么是对这些问题的答复。
理论界对商业模式定义众多，但在根本涵义和主要构成要素上已达成共识。概要
地说，商业模式是企业创造价值和获取收入的根本逻辑。从结构上看，商业模式
是企业创造的顾客价值和企业所获收益之间的对称。
所谓对称是指：企业的任何收益，均需以创造顾客价值为前提；企业的顾客价值
的创造，最终以获取收益为归宿。没有顾客价值支撑的收益是虚浮、短暂、不牢
靠的；而不考虑投入产出关系、不考虑收益的顾客价值创造，那么是浪漫的童话，
是不可持续的。在价值和收益的对称结构中，显然包括目标市场选择、顾客价值
定位〔主〕、价值生成机制、价值链〔网〕结构、价值链运动，以与收入模式、
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定价方式、现金流状况、资源安排等多个要素。因此，商业模式是个整体性概念，
涵盖了企业业务战略与营销战略的大局部环节和容。
商业模式具有以下特点：
第一， 结构化。商业模式部的假设干要素和环节相互关联，彼此作用，构成一
个部契合、协同的整体。
第二， 清晰性。商业模式所提醒的企业运行和价值创造的逻辑是清楚而非模糊
的，是可概括而非表达不清的。
第三， 可复制。在根本同等的外部条件下，商业模式可以移植和成倍扩。
第四， 稳定性。作为一种模式，需具备外部的适应性，必须有较长的稳定期，
而不是昙花一现。
而好的商业模式除了具备以上特点外，还应具备另外三个特点：
第一， 延展性。好的商业模式提供了顾客价值创新和延伸的较大空间，为业务
和收益的多样化创造了条件。
第二， 增强性。好的商业模式一旦运行，就会对关键经营资源〔如顾客资源〕
的获取、占有、保持和拓展产生增强效应，从而使竞争优势不断放大和提
升。
第三， 创新性。好的商业模式，往往意味着改变行业竞争规那么、打破常规、
破坏性创新等。
二、新商业模式：互联网环境下产生的新型商业模式
人们普遍认为，商业模式概念的产生有两个背景：
一是，许多传统产业进入成熟期后，陷入了同质化、规模化竞争的陷阱，出现了
全行业无盈利〔或少盈利〕的现象，因此呼唤新的盈利模式。而这些行业中的极
少数变革者采用新的战略组合实现了盈利突破。企业实践提出了商业模式〔原先
称作赢利模式或生意模式〕问题，同时也展现出了解决问题的端倪和方向〔例如
美国西南航空、戴尔电脑、ZARA时装等〕，这必然引发管理学界的关注和兴趣。
学者们将这些新的战略组合概括为新的商业模式。
二是，互联网生长、开展过程中，一批“春江水暖鸭先知〞的创业者敏锐地意识
到其中蕴含商业时机，进展了各种以互联网为根底和重要经营手段、要素的商业
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2024年3月22日发(作者：隋菱凡)
hiibook商业模式分析
一、什么是商业模式？
目前，互联网已成为我们社会生活中不可或缺的根底性构建。互联网对企业经营
以与成长最大的影响在于，它嵌入了企业的商业模式并触发、推动企业商业模式
的变革和创新。
在市场经济条件下，企业的根本目的、存在理由以与宗旨使命，是为顾客创造价
值以与自身持续盈利。为顾客创造哪些价值，如何创造价值，以与企业如何形成
收入，是企业战略和经营管理的核心问题。而商业模式那么是对这些问题的答复。
理论界对商业模式定义众多，但在根本涵义和主要构成要素上已达成共识。概要
地说，商业模式是企业创造价值和获取收入的根本逻辑。从结构上看，商业模式
是企业创造的顾客价值和企业所获收益之间的对称。
所谓对称是指：企业的任何收益，均需以创造顾客价值为前提；企业的顾客价值
的创造，最终以获取收益为归宿。没有顾客价值支撑的收益是虚浮、短暂、不牢
靠的；而不考虑投入产出关系、不考虑收益的顾客价值创造，那么是浪漫的童话，
是不可持续的。在价值和收益的对称结构中，显然包括目标市场选择、顾客价值
定位〔主〕、价值生成机制、价值链〔网〕结构、价值链运动，以与收入模式、
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定价方式、现金流状况、资源安排等多个要素。因此，商业模式是个整体性概念，
涵盖了企业业务战略与营销战略的大局部环节和容。
商业模式具有以下特点：
第一， 结构化。商业模式部的假设干要素和环节相互关联，彼此作用，构成一
个部契合、协同的整体。
第二， 清晰性。商业模式所提醒的企业运行和价值创造的逻辑是清楚而非模糊
的，是可概括而非表达不清的。
第三， 可复制。在根本同等的外部条件下，商业模式可以移植和成倍扩。
第四， 稳定性。作为一种模式，需具备外部的适应性，必须有较长的稳定期，
而不是昙花一现。
而好的商业模式除了具备以上特点外，还应具备另外三个特点：
第一， 延展性。好的商业模式提供了顾客价值创新和延伸的较大空间，为业务
和收益的多样化创造了条件。
第二， 增强性。好的商业模式一旦运行，就会对关键经营资源〔如顾客资源〕
的获取、占有、保持和拓展产生增强效应，从而使竞争优势不断放大和提
升。
第三， 创新性。好的商业模式，往往意味着改变行业竞争规那么、打破常规、
破坏性创新等。
二、新商业模式：互联网环境下产生的新型商业模式
人们普遍认为，商业模式概念的产生有两个背景：
一是，许多传统产业进入成熟期后，陷入了同质化、规模化竞争的陷阱，出现了
全行业无盈利〔或少盈利〕的现象，因此呼唤新的盈利模式。而这些行业中的极
少数变革者采用新的战略组合实现了盈利突破。企业实践提出了商业模式〔原先
称作赢利模式或生意模式〕问题，同时也展现出了解决问题的端倪和方向〔例如
美国西南航空、戴尔电脑、ZARA时装等〕，这必然引发管理学界的关注和兴趣。
学者们将这些新的战略组合概括为新的商业模式。
二是，互联网生长、开展过程中，一批“春江水暖鸭先知〞的创业者敏锐地意识
到其中蕴含商业时机，进展了各种以互联网为根底和重要经营手段、要素的商业
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