2024年3月26日发(作者：童白竹)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司
将立即删除！
== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==
投标书后续服务措施及承诺格式
篇一：投标服务承诺书
服务承诺书
致：_________(招标人)
在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方
的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标。我
单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提
供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。 如我公司能在本次竞争谈判中中
标，我公司郑重承诺如下：
一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。
二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。
三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
法定代表人(盖章或签字)：年月日
篇二：投标承诺书范本
服务承诺
投 标 人：中*****设计研究院有限公司
投标人代表：
日期： 201X 年2 月3 日
投标承诺书(投标人名称)：
1、根据已收到贵方的招标文件，遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上
述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以
投标书所显示内容为准。
2、我方已详细审核全部招标文件，
包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。
3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。
4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方
将受此约束。
5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。
6、我方接受贵方招标文件的全部内容。
7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无
异议地接受这一结果。
8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议并严格依照贵方招标
公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。
9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，否则将承担由此引起的一切
后果和相应的法律责任。
投标人：(盖章) 单位地址：
法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章)
邮政编码： 电话： 传真：
日期： 年 月 日
诚信投标承诺书本企业郑重承诺：
一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加 (具体的工程项目名称)的投标;
二、本次投标所提供的一切材料都是真实、有效、合法的;
三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争，不损害采购
人或其他投标人的合法权益;
四、不与采购人或集中采购机构串通投标，不损害国家利益、社会公共利益或者他人
的合法权益;
五、不向采购人或者评标委员会成员行贿以牟取中标;
六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标;
七、不扰乱宁国市政府招标采购市场秩序;
八、不在开标后进行虚假恶意投诉;
九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的项目转包、分包于他人。
本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任，包括：愿意接受相关行政主
管部门作出的处罚，愿意接受宁国市政府招标采购监管中心、宁国市招标采购中心作出的
罚没投标保证金或履约保证金、限制交易和停止交易等市场准入与清出的处理。投标人
(签字盖章)：
法定代表人(签字盖章)：
投标企业(盖章)：
年 月 日
投标人诚信承诺书我单位在参加 项目的投标活动中，郑重承诺如下：
1.我方在此声明，本次招标投标活动中申报的所有资料都是真实、准确完整的，如发
现提供虚假资料，或与事实不符而导致投标无效，甚至造成任何法律和经济责任，完全由
我方负责;
2.我方在本次投标活动中绝无资质挂靠、串标、围标情形，若经贵方查出，立即取消
我方投标资格并承担相应的法律责任;
3.我方在以往的招标采购活动中，无重大违法、违规的不良记录;或虽有不良记录，但
已超过处理期限;
4.我方未被地市级及其以上行政主管部门做出取消投标资格的处罚且该处罚在有效期
内的;
5.我方一旦中标，将严格按照投标文件中所承诺的报价、质量、工期、投标方案、项
目经理等内容组织实施;
6.我方一旦中标，将按规定及时与建设单位签订合同。
投标人名称： (盖公章)
法定代表人(或授权代理人)： (签字)
日期： 年 月 日
投标承诺书
本公司承诺：
遵循公开、公平、公正和诚实守信的原则，参加 项目的投标。
一、不提供有违真实的材料。
二、不与招标人或其他投标人串标投标，损害国家利益、社会利益或他人的合法权益。
三、不向招标人或评议委员会成员行贿，以谋取中标。
四、不以他人名义投标或者其他方式弄虚作假，骗取中标。
五、不进行缺乏事实根据或者法律依据的投诉。
六、不在投标中哄抬价格或恶意压价。
七、不违反相关法律法规，担任本施工项目负责人的注册建造师不同时在两个及两个
以上的建设项目上担任施工项目负责人（施工项目）。
八、遵守国家和本市安全、质量有关法律法规和规范性文件中关于质量员、安全员的
数量和人选的相关规定。
九、加强对专业分包工程和劳务作业分包工程管理，对所分包的工程的安全、质量和
进度承担责任，按时将分包合同报行政部门备案：不拖欠农民工工资。
十、按照招标文件规定及合同约定，执行合理的施工工期。
十一、 保证建筑材料符合相关标准和设计要求，不使用未经检测质量不合格的建筑
材料。 十二、 本公司若违反本投标承诺，愿承担相应的法律责任。
十三、 其他承诺：
投标单位（盖章）：
法定代表人（签章）：
拟任项目负责人（签名）：
拟任项目负责人手机：
篇三：如何写投标书中的服务计划及承诺(投标经典模板)
服务计划及承诺
8.1. 公司的售后服务体系
8.1.1.公司组织结构图 8.1.2.公司维修规范流程图 8.1.3设备保养服务的保证
8.2对本次投标的服务承诺
8.2.1关于我公司在某某省内办事处情况
8.2.2技术服务承诺（包括服务措施、应急维修、故障排除安排） 8.2.3对产品质量
的保证服务承诺 8.2.4维修技术人员情况及学历资质证明 8.2.5售后服务明细内容
8.2.6.除上述服务承诺，若本公司有幸投得此标，有以下其它的服务承诺及计划事项
日期：
8.1公司的售后服务体系
我公司自1999年成立以来，以本着“以人为本、虔诚服务、创新求变、客户至上”
的经营理念，竭诚为广大客户提供解决方案，赢得了某某地区广大客户的赞誉和支持，目
前已成为某某地区规模大、技术力量强、服务质量优的电脑服务公司之一。我公司设有：
经营部、客户部、软件部、工程部、系统集成、办公设备等部门，并就针对我公司各部门
售后工作成立了多元化、高技术水平的客户服务中心，本中心集施工、检测、维修、维护、
咨询为一体，主要从事硬件升级、清洁、维修维护、系统软件开发、调试，网络设计安装、
测试及应用咨询、综合布线等一条龙服务。目前，本服务中心已拥有十几名已通过授权品
牌厂商，统一培训及严格考核的专业办公设备、计算机软、硬件服务工程师，长期积累了
系统整体解决方案、芯片级维修等维修经验。总的来说，过硬的技术加上庞大的服务团队，
是我们立足的根本。
8.1.1公司组织结构图
8.1.2公司维修规范流程图
8.1.3设备保养服务的保证
在售后服务与技术支持过程中，我公司通过多年的经验积累，并最终形成了一套完整
的管理规范准则，为优质服务提供了标准化保障，一个项目从立项到实施，到最终提交给
用户及提交后系统的维护和产品维修，都有非常严格的制度和规定。这样做，不但能确保
我们的工作可以按步骤在计划地进行，最重要的是确定保证了用户的利益，保证了我们提
供的产品及服务满足用户的需要。
本公司有一组技术支持的技术力量，对购买本公司的最终用户提供更有效的维护服务
技术支持。本公司的技术模式确保用户和合作伙伴能获得全天候的技术扶持。在本公司多
层次的服务体系中，在线支持主要在由公司客户支持中心完成。本公司始终遵循客户满意
的服务宗旨，竭诚为广大用户提供一流的技术支持和售后服务。 8.2对本次投标的服务承
诺
本公司一向十分重视售前、售后服务，并把不断优化服务作为本公司的一个长远目标。
公司拥有雄厚技术力量，务求以最短的时间（接到电话立刻响应，1小时内到达现场）、
最完善的服务，保证各系统设备得到正常运作，销售的产品第一时间到达客户指定地点，
保障用户工作的顺利开展。
8.2.1关于我公司在某某省内办事处情况
我公司位于某某市区天籁小区21栋8302号，地处市中心，交通便利。主要从事品
牌电脑（神舟、惠普、IBM、紫光、联想等）、财务软件、安防设备、网络系统集成、电
脑外设及零配件、办公自动化
设备、办公耗材（惠普、东芝、兄弟、三星、理光、施乐、佳能、爱普生等品牌）、
点歌系统、酒店管理系统、办公OA等一系列产品的销售与服务，目前已成为某某地区规
模较大、技术力量强、服务质量优的电脑公司之一，我司设有：经营部、客户部、软件部、
工程部、系统集成、办公设备等部门。
8.2.2技术服务承诺（包括服务措施、应急维修、故障排除安排）
本项目要求维护维修的设备有打印机、复印机、传真机等。因此具体的维护内容主要
是对这些设备的日常工作进行维护、保养。 8.2.2.1定期保养维护
在本项目的合同期内，我公司定期联系用户，及时了解设备使用情况及用户反馈意见，
并派遣技术人员对设备进行定期检修。通过到达现场、往来 信函 、电话、传真、电子邮
件，解答用户在使用中碰到的各种技术问题。
原厂负责提供免费保修的，我司将协助客户联系厂家，厂家无法到达现场的情况下，
我们将以最快速度到达现场，为客户的设备排除故障，不能排除的故障我将帮助客户联系
厂家，直至故障排除为止。 复印机维护保养事项
1、盖板的清洁
由于接触各种原稿和被手扶摸，会使洁白的塑料衬里或传送带变黑，造成复印件的边
角出现黑色污迹。用棉纱布蘸些洗涤剂反复擦拭，然后用清水擦拭，再擦干即可。注意：
不要用酒精、乙醚等有机溶剂擦拭。
2024年3月26日发(作者：童白竹)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司
将立即删除！
== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==
投标书后续服务措施及承诺格式
篇一：投标服务承诺书
服务承诺书
致：_________(招标人)
在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方
的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标。我
单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提
供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。 如我公司能在本次竞争谈判中中
标，我公司郑重承诺如下：
一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。
二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。
三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
法定代表人(盖章或签字)：年月日
篇二：投标承诺书范本
服务承诺
投 标 人：中*****设计研究院有限公司
投标人代表：
日期： 201X 年2 月3 日
投标承诺书(投标人名称)：
1、根据已收到贵方的招标文件，遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上
述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以
投标书所显示内容为准。
2、我方已详细审核全部招标文件，
包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。
3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。
4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方
将受此约束。
5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。
6、我方接受贵方招标文件的全部内容。
7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无
异议地接受这一结果。
8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议并严格依照贵方招标
公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。
9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，否则将承担由此引起的一切
后果和相应的法律责任。
投标人：(盖章) 单位地址：
法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章)
邮政编码： 电话： 传真：
日期： 年 月 日
诚信投标承诺书本企业郑重承诺：
一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加 (具体的工程项目名称)的投标;
二、本次投标所提供的一切材料都是真实、有效、合法的;
三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争，不损害采购
人或其他投标人的合法权益;
四、不与采购人或集中采购机构串通投标，不损害国家利益、社会公共利益或者他人
的合法权益;
五、不向采购人或者评标委员会成员行贿以牟取中标;
六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标;
七、不扰乱宁国市政府招标采购市场秩序;
八、不在开标后进行虚假恶意投诉;
九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的项目转包、分包于他人。
本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任，包括：愿意接受相关行政主
管部门作出的处罚，愿意接受宁国市政府招标采购监管中心、宁国市招标采购中心作出的
罚没投标保证金或履约保证金、限制交易和停止交易等市场准入与清出的处理。投标人
(签字盖章)：
法定代表人(签字盖章)：
投标企业(盖章)：
年 月 日
投标人诚信承诺书我单位在参加 项目的投标活动中，郑重承诺如下：
1.我方在此声明，本次招标投标活动中申报的所有资料都是真实、准确完整的，如发
现提供虚假资料，或与事实不符而导致投标无效，甚至造成任何法律和经济责任，完全由
我方负责;
2.我方在本次投标活动中绝无资质挂靠、串标、围标情形，若经贵方查出，立即取消
我方投标资格并承担相应的法律责任;
3.我方在以往的招标采购活动中，无重大违法、违规的不良记录;或虽有不良记录，但
已超过处理期限;
4.我方未被地市级及其以上行政主管部门做出取消投标资格的处罚且该处罚在有效期
内的;
5.我方一旦中标，将严格按照投标文件中所承诺的报价、质量、工期、投标方案、项
目经理等内容组织实施;
6.我方一旦中标，将按规定及时与建设单位签订合同。
投标人名称： (盖公章)
法定代表人(或授权代理人)： (签字)
日期： 年 月 日
投标承诺书
本公司承诺：
遵循公开、公平、公正和诚实守信的原则，参加 项目的投标。
一、不提供有违真实的材料。
二、不与招标人或其他投标人串标投标，损害国家利益、社会利益或他人的合法权益。
三、不向招标人或评议委员会成员行贿，以谋取中标。
四、不以他人名义投标或者其他方式弄虚作假，骗取中标。
五、不进行缺乏事实根据或者法律依据的投诉。
六、不在投标中哄抬价格或恶意压价。
七、不违反相关法律法规，担任本施工项目负责人的注册建造师不同时在两个及两个
以上的建设项目上担任施工项目负责人（施工项目）。
八、遵守国家和本市安全、质量有关法律法规和规范性文件中关于质量员、安全员的
数量和人选的相关规定。
九、加强对专业分包工程和劳务作业分包工程管理，对所分包的工程的安全、质量和
进度承担责任，按时将分包合同报行政部门备案：不拖欠农民工工资。
十、按照招标文件规定及合同约定，执行合理的施工工期。
十一、 保证建筑材料符合相关标准和设计要求，不使用未经检测质量不合格的建筑
材料。 十二、 本公司若违反本投标承诺，愿承担相应的法律责任。
十三、 其他承诺：
投标单位（盖章）：
法定代表人（签章）：
拟任项目负责人（签名）：
拟任项目负责人手机：
篇三：如何写投标书中的服务计划及承诺(投标经典模板)
服务计划及承诺
8.1. 公司的售后服务体系
8.1.1.公司组织结构图 8.1.2.公司维修规范流程图 8.1.3设备保养服务的保证
8.2对本次投标的服务承诺
8.2.1关于我公司在某某省内办事处情况
8.2.2技术服务承诺（包括服务措施、应急维修、故障排除安排） 8.2.3对产品质量
的保证服务承诺 8.2.4维修技术人员情况及学历资质证明 8.2.5售后服务明细内容
8.2.6.除上述服务承诺，若本公司有幸投得此标，有以下其它的服务承诺及计划事项
日期：
8.1公司的售后服务体系
我公司自1999年成立以来，以本着“以人为本、虔诚服务、创新求变、客户至上”
的经营理念，竭诚为广大客户提供解决方案，赢得了某某地区广大客户的赞誉和支持，目
前已成为某某地区规模大、技术力量强、服务质量优的电脑服务公司之一。我公司设有：
经营部、客户部、软件部、工程部、系统集成、办公设备等部门，并就针对我公司各部门
售后工作成立了多元化、高技术水平的客户服务中心，本中心集施工、检测、维修、维护、
咨询为一体，主要从事硬件升级、清洁、维修维护、系统软件开发、调试，网络设计安装、
测试及应用咨询、综合布线等一条龙服务。目前，本服务中心已拥有十几名已通过授权品
牌厂商，统一培训及严格考核的专业办公设备、计算机软、硬件服务工程师，长期积累了
系统整体解决方案、芯片级维修等维修经验。总的来说，过硬的技术加上庞大的服务团队，
是我们立足的根本。
8.1.1公司组织结构图
8.1.2公司维修规范流程图
8.1.3设备保养服务的保证
在售后服务与技术支持过程中，我公司通过多年的经验积累，并最终形成了一套完整
的管理规范准则，为优质服务提供了标准化保障，一个项目从立项到实施，到最终提交给
用户及提交后系统的维护和产品维修，都有非常严格的制度和规定。这样做，不但能确保
我们的工作可以按步骤在计划地进行，最重要的是确定保证了用户的利益，保证了我们提
供的产品及服务满足用户的需要。
本公司有一组技术支持的技术力量，对购买本公司的最终用户提供更有效的维护服务
技术支持。本公司的技术模式确保用户和合作伙伴能获得全天候的技术扶持。在本公司多
层次的服务体系中，在线支持主要在由公司客户支持中心完成。本公司始终遵循客户满意
的服务宗旨，竭诚为广大用户提供一流的技术支持和售后服务。 8.2对本次投标的服务承
诺
本公司一向十分重视售前、售后服务，并把不断优化服务作为本公司的一个长远目标。
公司拥有雄厚技术力量，务求以最短的时间（接到电话立刻响应，1小时内到达现场）、
最完善的服务，保证各系统设备得到正常运作，销售的产品第一时间到达客户指定地点，
保障用户工作的顺利开展。
8.2.1关于我公司在某某省内办事处情况
我公司位于某某市区天籁小区21栋8302号，地处市中心，交通便利。主要从事品
牌电脑（神舟、惠普、IBM、紫光、联想等）、财务软件、安防设备、网络系统集成、电
脑外设及零配件、办公自动化
设备、办公耗材（惠普、东芝、兄弟、三星、理光、施乐、佳能、爱普生等品牌）、
点歌系统、酒店管理系统、办公OA等一系列产品的销售与服务，目前已成为某某地区规
模较大、技术力量强、服务质量优的电脑公司之一，我司设有：经营部、客户部、软件部、
工程部、系统集成、办公设备等部门。
8.2.2技术服务承诺（包括服务措施、应急维修、故障排除安排）
本项目要求维护维修的设备有打印机、复印机、传真机等。因此具体的维护内容主要
是对这些设备的日常工作进行维护、保养。 8.2.2.1定期保养维护
在本项目的合同期内，我公司定期联系用户，及时了解设备使用情况及用户反馈意见，
并派遣技术人员对设备进行定期检修。通过到达现场、往来 信函 、电话、传真、电子邮
件，解答用户在使用中碰到的各种技术问题。
原厂负责提供免费保修的，我司将协助客户联系厂家，厂家无法到达现场的情况下，
我们将以最快速度到达现场，为客户的设备排除故障，不能排除的故障我将帮助客户联系
厂家，直至故障排除为止。 复印机维护保养事项
1、盖板的清洁
由于接触各种原稿和被手扶摸，会使洁白的塑料衬里或传送带变黑，造成复印件的边
角出现黑色污迹。用棉纱布蘸些洗涤剂反复擦拭，然后用清水擦拭，再擦干即可。注意：
不要用酒精、乙醚等有机溶剂擦拭。