2024年3月29日发(作者：晁温韦)
CommunicationsWorldWeekly
盘点产业
终端
中国手机市场在格局转变中迎来完美收官
在运营商的扶植下，国外终端厂商的垄断地位逐渐被打破，越来越多的国产厂商纷纷参与到
智能手机的竞争当中。
GfK|吴瑕
2011年，随着运营商的积极推动以及大量智能
终端新产品涌入市场，手机行业呈现出持续增长的
良好势头。根据捷孚凯（GfK中国）数据，2011年中国
手机市场呈现高于预期的增长态势，整体规模超过
2.6亿部，与2010年相比增幅达到25%。其中，传统
实体店销量约为2.3亿部，同比增长22%。随着消费
者购物方式的转变，新兴无店铺渠道（具体包括网络
零售、电视购物、目录营销等）异军突起，销量增幅显
著，与去年相比增长40%，其发展势头亦不容小觑。
盘点2011年，在充斥着众多诸如“操作系统”、
“千元大屏智能机”、“信息安全”、“智能管道”、
“云手机”等吸引大众关注目光关键词的一年中，中
国手机市场亦迎来其发展史上的新变革，在逐步进
行的格局转变中完美收官。
就将超过1.75亿部，占传统实体店渠道总体销量的
65%。这意味着，步入3G正式商用的第三年，3G手
机已正式替代2G成为中国手机市场的主力军，并且
将成为未来带动销量发展的核心力量。
随着3G手机规模化发展的不断加大，大批平均
价格相对较高的3G手机，特别是WCDMA制式产品，
源源不绝地被投放市场，这使得2011年的中国手机市
场继2010年之后，继续呈现“量价齐升”局面。然而，
随着3G手机，特别是3G智能手机的普及化发展，预
计2012年，中国手机市场在销量保持持续稳定增长
的同时，整体平均价格将重新回落至千元左右。
2011年被业界称为中国智能手机的发展元年，
手机市场的格局也在智能手机大潮的荡涤下悄然发
生转变。那些在市场竞争中提早布局智能终端产品
的厂商率先尝到了甜头，在智能手机爆发的时期抓
住了机遇并迅速崛起，逐步蚕食了更多的市场份额，
而智能手机细分市场也日趋成为国内外厂商、运营
商屯兵布阵的必争之地。在运营商的鼎力扶植下，
从2011年初开始国外厂商的垄断地位逐渐被打破，
越来越多的国产厂商纷纷参与到智能手机的竞争当
中，其中不乏市场表现优异的明星机型。在运营商的
高额补贴及国产厂商的积极配合下，大批中档甚至
价格低至千元的智能机涌入市场，智能手机普及化
进程加速。在国产品牌销量占比逐期加大的同时，智
能手机市场呈现向中低档价格区间下沉的趋势。GfK
预测，在2012年，伴随着普及型智能机的井喷式增
长，中国智能手机规模将逾1.17亿部，而整体平均价
格将降至1600元（中档）左右。
智能手机的竞争核心在于操作系统的竞争，随
着全球智能手机的蓬勃发展，操作系统的竞争也日
趋白热化。得益于系统使用的免费性以及开放平台
上丰富的应用资源给厂商、消费者带来的双重优惠，
2011年安卓操作系统在智能手机市场大获成功，斩
获五成以上的销量份额。2009年10月，iPhone3GS
手机正式引入中国，深受中国消费者青睐。近两年
来，随着iPhone系列手机在全球范围内受到热捧，
转变二智能手机细分市场
在运营商的大力推动下，呈现价格区间下沉、国
产品牌占比增加的新格局；新兴操作系统渐成规模，
三大生态平台鼎足之势雏形初现。
随着无线通信技术的日新月异以及消费者对于
移动互联网、智能终端产品需求的渐趋加大，2011
年中国智能手机获得飞速发展。GfK数据显示，2011
年中国智能手机销量约为6900万部，环比2010年增
幅超过130%，销量份额已占整体市场的近三成。而
全触式大屏、600MHzCPU、256MRAM则成为本
年度中国智能手机的主流功能参数。
40
美编：冯炬编辑：梁辰liangchen@2011年12月26日
转变一网络制式
3G手机已正式替代2G，成为中国手机市场的主
力军。
GfK数据显示，2011年9月，中国手机市场3G手
机销量约为1196万部，在整体市场中占52%，首次
超过2G份额。可预见，随着3G制式的进一步发展，
这一占比在今后将继续扩大，根据GfK数据，2012
年中国手机市场中，仅传统实体店渠道3G手机销量
盘点产业
CommunicationsWorldWeekly
图1智能手机价格区间变化趋势图2智能手机操作系统发展趋势图3运营商市场2G、3G发展情况
再加上苹果通过Macbook、iPhone、iPod、iPad、
iTunes、AppStore等围绕iOS操作系统所构建的一
个完整的电子时代移动互联网封闭环，iOS操作系
统无可争议地成为堪与安卓操作系统匹敌的又一
大操作系统生态平台。2010年10月，微软正式发布
智能手机操作系统WindowsPhone，并陆续推出
WindowsPhone7及其升级版WindowsPhone7.5，
2012年还将有望推出大幅优化的版本Windows
Phone8。自WindowsPhone操作系统诞生以来，众
多国外知名手机生产商对此表示浓厚兴趣，2011年
2月微软与诺基亚的结盟更是在通信行业内引起广
泛关注，在不久的将来，以WindowsPhone为核心
的第三大操作系统生态圈或将在操作系统白热化竞
争的硝烟中诞生。
至3G产品。两年以来，随着运营商捆绑市场的不断
壮大，其内部3G制式产品的占比也逐渐赶超直至超
越2G。2011年是中国智能手机发展元年，运营商顺
应形势，积极投身于智能手机的发展特别是普及化
发展上来，无论是中国电信倡导的“千元智能机”到
“千元大屏智能机”，还是中国联通提出的“新定义
千元智能机”均为中国智能手机的普及化起到了推波
助澜的作用。与此同时，为了树立优质的品牌形象，
运营商亦致力于与国外知名手机生产商合作，推出具
有鲜明特色能够引起社会反响的高端旗舰手机。无
论是2011年中各运营商与苹果公司积极接洽商讨引
入iPhone4S，或是与三星、摩托罗拉、HTC等品牌携
手推出高端明星机型，均昭示着移动互联网时代，运
营商之间的终端争夺战已正式打响。
等新兴购物方式的发展进一步壮大，GfK预测，2012
年，中国手机市场无店铺渠道销量将达到3700万
部，占手机整体市场的11%。
中国手机市场无店铺渠道特点鲜明，3G制式及
智能手机的销售比重均已远远超过传统实体店，尤
其是WCDMA制式，其产品销量目前已占据无店铺
渠道的主力位置。GfK数据显示，2011年无店铺渠道
中3G制式销量占比已达55.3%，其中，仅WCDMA
制式产品销量份额就已达到51%。2011年第三季
度，无店铺渠道中智能手机销量份额为60%，亦远
高于传统实体店中智能手机的份额32%。
2012年，在运营商以及手机生产商的携手努力
下，中国手机市场将继续保持持续稳定的增长态势。
GfK预测，2012年中国手机整体市场规模将超过3亿
部。与此同时，智能手机也将迎来爆发式增长的一年，
整体销量规模将超逾1.17亿部。在此大趋势下，智能手
机细分市场势必吸引行业中产业链各方抢滩布局，跑
马圈地。不难预见，未来，在运营商的大力推动以及手
机生产商的积极参与下，中国智能手机将步入巨屏、
多核、高速CPU、客户感知优良的新时期。
转变三运营商
终端业务主推重点已逐步转移至3G智能手机。
2011年10月28日，中国移动终端公司正式挂
牌。至此，三家运营商均已有自己独立运营的终端公
司——中国联通的联通华盛、中国电信的天翼终端公
司以及中国移动终端公司。这无疑标志着三家运营
商在终端产品市场上激烈竞争的大幕正式开启。
2009年5月，中国3G正式商用，运营商纷纷调整
业务结构，将终端产品的发展及补贴的重点逐步转移
转变四渠道
新兴无店铺渠道蓬勃发展，特点鲜明。
随着近些年消费者购物习惯的改变以及购物
网站的大量涌现，中国手机市场新兴无店铺渠道蓬
勃发展。2011年，中国无店铺渠道（具体包括网络
零售、电视购物、目录营销等）手机销量规模已超过
2900万部，环比2010年增幅达到38%。其中，网络
零售为其主要渠道，销量占整体无店铺渠道的九成
以上。未来，无店铺渠道整体规模将伴随网上购物
厂商
盘点
传统厂商优势递减新兴企业机遇挑战并存
作为Android“旗下”的摩托罗拉、HTC和三星，尽管目前其
主要产品大面积铺开，但却因为谷歌收购摩托罗拉而引发了一个
变数——即摩托罗拉是否会成为Android的首发厂商并占据优
势。尽管目前来看事实并非如此，但其他Android阵营厂商都有了
各自的打算，HTC宣布也将支持WP、三星将自主研发操作系统的
消息则间接证实了这一事实。
诺基亚则在这些厂商中显得有些另类，因为其江湖大佬
的地位正在逐步丧失。WP手机上市缓慢、Symbian仍在观望、
MeeGo昙花一现，种种迹象表明诺基亚在2011年中仍处泥潭中。
不过由于其在2G网络的传统优势，因此依旧牢牢占据着中低端
市场。
对于其他企业而言，2011年终端产品的数量增长呈现井喷
态势。3G手机、云手机等概念层出不穷，而除了传统终端厂商
外，电信运营商、互联网厂商等进入这一市场的态势也愈加明
显。整个市场不再是设备商占据主导地位，而是操作系统、应
用等多因素参与决定产品的销量。终端厂商与其他领域企业的
跨界合作也越来越明显，如HTC推出的与新浪微博合作的“微
客”、与人人网合作推出的“达人”，以及天语与阿里云合作推出
的阿里云手机。
但是，终端市场存在着产品差异化不明显的问题。随着苹
果推出全触屏终端后，全触屏逐渐成为一种趋势，而这种趋势正
向着整台手机发展。其实从运营商推出“千元智能机”的概念之
后，符合一定配置标准成为各大手机厂商快速推出新品的必备
法宝。手机终端越来越像PC和笔记本，厂商提供的配置大多差
不多，差异在其特色应用和功能上。尽管这有助于厂商迅速瞄准
市场，推出市场需求的产品，但对于产品创新却有所限制。
此外，记者采访发现，时下消费者其实对终端厂商的产品细
分并不熟悉，只是通过操作系统和品牌来判断购买。这对有多
条产品线的厂商来说，需要在2012年加强对其旗下不同品位的
产品增加宣传的区分度。（梁辰）
细观2011年终端市场，尤其是手机终端市场，尽管各种型号
的终端层出不穷，但是真正能让消费者认可的并不多。
记者调研结果显示，目前在消费心目中排名前五位的终端品
牌分别是苹果、摩托罗拉、诺基亚、HTC、三星。由此看出，消费
者所认可的几乎都是一线大品牌，而索爱、华为、夏普等品牌亦
有所提及。与之相对应的，消费者所认可的排行前三位的操作系
统品牌分别是iOS、Android和Symbian。此外，WP和RIM被调查对
象提及的次数也比较高。
苹果在今年发布了两款新品——iPad2和iPhone4S，尽管并
未推出此前广受期望的iPhone5，但其依旧保持了新品畅销的景
象。与此同时，作为其独有的操作系统iOS5也于6月6日召开的
苹果电脑全球研发者大会亮相，该操作系统整合了包括通知中
心、iMessage等在内的多项新功能，其中iMessage甚至将颠覆传
统电信运营商的业务收入模式。不过，电池问题、iCloud局限性
等问题依旧困扰着苹果的研发人员和消费者。
41
美编：冯炬编辑：梁辰liangchen@2011年12月26日
2024年3月29日发(作者：晁温韦)
CommunicationsWorldWeekly
盘点产业
终端
中国手机市场在格局转变中迎来完美收官
在运营商的扶植下，国外终端厂商的垄断地位逐渐被打破，越来越多的国产厂商纷纷参与到
智能手机的竞争当中。
GfK|吴瑕
2011年，随着运营商的积极推动以及大量智能
终端新产品涌入市场，手机行业呈现出持续增长的
良好势头。根据捷孚凯（GfK中国）数据，2011年中国
手机市场呈现高于预期的增长态势，整体规模超过
2.6亿部，与2010年相比增幅达到25%。其中，传统
实体店销量约为2.3亿部，同比增长22%。随着消费
者购物方式的转变，新兴无店铺渠道（具体包括网络
零售、电视购物、目录营销等）异军突起，销量增幅显
著，与去年相比增长40%，其发展势头亦不容小觑。
盘点2011年，在充斥着众多诸如“操作系统”、
“千元大屏智能机”、“信息安全”、“智能管道”、
“云手机”等吸引大众关注目光关键词的一年中，中
国手机市场亦迎来其发展史上的新变革，在逐步进
行的格局转变中完美收官。
就将超过1.75亿部，占传统实体店渠道总体销量的
65%。这意味着，步入3G正式商用的第三年，3G手
机已正式替代2G成为中国手机市场的主力军，并且
将成为未来带动销量发展的核心力量。
随着3G手机规模化发展的不断加大，大批平均
价格相对较高的3G手机，特别是WCDMA制式产品，
源源不绝地被投放市场，这使得2011年的中国手机市
场继2010年之后，继续呈现“量价齐升”局面。然而，
随着3G手机，特别是3G智能手机的普及化发展，预
计2012年，中国手机市场在销量保持持续稳定增长
的同时，整体平均价格将重新回落至千元左右。
2011年被业界称为中国智能手机的发展元年，
手机市场的格局也在智能手机大潮的荡涤下悄然发
生转变。那些在市场竞争中提早布局智能终端产品
的厂商率先尝到了甜头，在智能手机爆发的时期抓
住了机遇并迅速崛起，逐步蚕食了更多的市场份额，
而智能手机细分市场也日趋成为国内外厂商、运营
商屯兵布阵的必争之地。在运营商的鼎力扶植下，
从2011年初开始国外厂商的垄断地位逐渐被打破，
越来越多的国产厂商纷纷参与到智能手机的竞争当
中，其中不乏市场表现优异的明星机型。在运营商的
高额补贴及国产厂商的积极配合下，大批中档甚至
价格低至千元的智能机涌入市场，智能手机普及化
进程加速。在国产品牌销量占比逐期加大的同时，智
能手机市场呈现向中低档价格区间下沉的趋势。GfK
预测，在2012年，伴随着普及型智能机的井喷式增
长，中国智能手机规模将逾1.17亿部，而整体平均价
格将降至1600元（中档）左右。
智能手机的竞争核心在于操作系统的竞争，随
着全球智能手机的蓬勃发展，操作系统的竞争也日
趋白热化。得益于系统使用的免费性以及开放平台
上丰富的应用资源给厂商、消费者带来的双重优惠，
2011年安卓操作系统在智能手机市场大获成功，斩
获五成以上的销量份额。2009年10月，iPhone3GS
手机正式引入中国，深受中国消费者青睐。近两年
来，随着iPhone系列手机在全球范围内受到热捧，
转变二智能手机细分市场
在运营商的大力推动下，呈现价格区间下沉、国
产品牌占比增加的新格局；新兴操作系统渐成规模，
三大生态平台鼎足之势雏形初现。
随着无线通信技术的日新月异以及消费者对于
移动互联网、智能终端产品需求的渐趋加大，2011
年中国智能手机获得飞速发展。GfK数据显示，2011
年中国智能手机销量约为6900万部，环比2010年增
幅超过130%，销量份额已占整体市场的近三成。而
全触式大屏、600MHzCPU、256MRAM则成为本
年度中国智能手机的主流功能参数。
40
美编：冯炬编辑：梁辰liangchen@2011年12月26日
转变一网络制式
3G手机已正式替代2G，成为中国手机市场的主
力军。
GfK数据显示，2011年9月，中国手机市场3G手
机销量约为1196万部，在整体市场中占52%，首次
超过2G份额。可预见，随着3G制式的进一步发展，
这一占比在今后将继续扩大，根据GfK数据，2012
年中国手机市场中，仅传统实体店渠道3G手机销量
盘点产业
CommunicationsWorldWeekly
图1智能手机价格区间变化趋势图2智能手机操作系统发展趋势图3运营商市场2G、3G发展情况
再加上苹果通过Macbook、iPhone、iPod、iPad、
iTunes、AppStore等围绕iOS操作系统所构建的一
个完整的电子时代移动互联网封闭环，iOS操作系
统无可争议地成为堪与安卓操作系统匹敌的又一
大操作系统生态平台。2010年10月，微软正式发布
智能手机操作系统WindowsPhone，并陆续推出
WindowsPhone7及其升级版WindowsPhone7.5，
2012年还将有望推出大幅优化的版本Windows
Phone8。自WindowsPhone操作系统诞生以来，众
多国外知名手机生产商对此表示浓厚兴趣，2011年
2月微软与诺基亚的结盟更是在通信行业内引起广
泛关注，在不久的将来，以WindowsPhone为核心
的第三大操作系统生态圈或将在操作系统白热化竞
争的硝烟中诞生。
至3G产品。两年以来，随着运营商捆绑市场的不断
壮大，其内部3G制式产品的占比也逐渐赶超直至超
越2G。2011年是中国智能手机发展元年，运营商顺
应形势，积极投身于智能手机的发展特别是普及化
发展上来，无论是中国电信倡导的“千元智能机”到
“千元大屏智能机”，还是中国联通提出的“新定义
千元智能机”均为中国智能手机的普及化起到了推波
助澜的作用。与此同时，为了树立优质的品牌形象，
运营商亦致力于与国外知名手机生产商合作，推出具
有鲜明特色能够引起社会反响的高端旗舰手机。无
论是2011年中各运营商与苹果公司积极接洽商讨引
入iPhone4S，或是与三星、摩托罗拉、HTC等品牌携
手推出高端明星机型，均昭示着移动互联网时代，运
营商之间的终端争夺战已正式打响。
等新兴购物方式的发展进一步壮大，GfK预测，2012
年，中国手机市场无店铺渠道销量将达到3700万
部，占手机整体市场的11%。
中国手机市场无店铺渠道特点鲜明，3G制式及
智能手机的销售比重均已远远超过传统实体店，尤
其是WCDMA制式，其产品销量目前已占据无店铺
渠道的主力位置。GfK数据显示，2011年无店铺渠道
中3G制式销量占比已达55.3%，其中，仅WCDMA
制式产品销量份额就已达到51%。2011年第三季
度，无店铺渠道中智能手机销量份额为60%，亦远
高于传统实体店中智能手机的份额32%。
2012年，在运营商以及手机生产商的携手努力
下，中国手机市场将继续保持持续稳定的增长态势。
GfK预测，2012年中国手机整体市场规模将超过3亿
部。与此同时，智能手机也将迎来爆发式增长的一年，
整体销量规模将超逾1.17亿部。在此大趋势下，智能手
机细分市场势必吸引行业中产业链各方抢滩布局，跑
马圈地。不难预见，未来，在运营商的大力推动以及手
机生产商的积极参与下，中国智能手机将步入巨屏、
多核、高速CPU、客户感知优良的新时期。
转变三运营商
终端业务主推重点已逐步转移至3G智能手机。
2011年10月28日，中国移动终端公司正式挂
牌。至此，三家运营商均已有自己独立运营的终端公
司——中国联通的联通华盛、中国电信的天翼终端公
司以及中国移动终端公司。这无疑标志着三家运营
商在终端产品市场上激烈竞争的大幕正式开启。
2009年5月，中国3G正式商用，运营商纷纷调整
业务结构，将终端产品的发展及补贴的重点逐步转移
转变四渠道
新兴无店铺渠道蓬勃发展，特点鲜明。
随着近些年消费者购物习惯的改变以及购物
网站的大量涌现，中国手机市场新兴无店铺渠道蓬
勃发展。2011年，中国无店铺渠道（具体包括网络
零售、电视购物、目录营销等）手机销量规模已超过
2900万部，环比2010年增幅达到38%。其中，网络
零售为其主要渠道，销量占整体无店铺渠道的九成
以上。未来，无店铺渠道整体规模将伴随网上购物
厂商
盘点
传统厂商优势递减新兴企业机遇挑战并存
作为Android“旗下”的摩托罗拉、HTC和三星，尽管目前其
主要产品大面积铺开，但却因为谷歌收购摩托罗拉而引发了一个
变数——即摩托罗拉是否会成为Android的首发厂商并占据优
势。尽管目前来看事实并非如此，但其他Android阵营厂商都有了
各自的打算，HTC宣布也将支持WP、三星将自主研发操作系统的
消息则间接证实了这一事实。
诺基亚则在这些厂商中显得有些另类，因为其江湖大佬
的地位正在逐步丧失。WP手机上市缓慢、Symbian仍在观望、
MeeGo昙花一现，种种迹象表明诺基亚在2011年中仍处泥潭中。
不过由于其在2G网络的传统优势，因此依旧牢牢占据着中低端
市场。
对于其他企业而言，2011年终端产品的数量增长呈现井喷
态势。3G手机、云手机等概念层出不穷，而除了传统终端厂商
外，电信运营商、互联网厂商等进入这一市场的态势也愈加明
显。整个市场不再是设备商占据主导地位，而是操作系统、应
用等多因素参与决定产品的销量。终端厂商与其他领域企业的
跨界合作也越来越明显，如HTC推出的与新浪微博合作的“微
客”、与人人网合作推出的“达人”，以及天语与阿里云合作推出
的阿里云手机。
但是，终端市场存在着产品差异化不明显的问题。随着苹
果推出全触屏终端后，全触屏逐渐成为一种趋势，而这种趋势正
向着整台手机发展。其实从运营商推出“千元智能机”的概念之
后，符合一定配置标准成为各大手机厂商快速推出新品的必备
法宝。手机终端越来越像PC和笔记本，厂商提供的配置大多差
不多，差异在其特色应用和功能上。尽管这有助于厂商迅速瞄准
市场，推出市场需求的产品，但对于产品创新却有所限制。
此外，记者采访发现，时下消费者其实对终端厂商的产品细
分并不熟悉，只是通过操作系统和品牌来判断购买。这对有多
条产品线的厂商来说，需要在2012年加强对其旗下不同品位的
产品增加宣传的区分度。（梁辰）
细观2011年终端市场，尤其是手机终端市场，尽管各种型号
的终端层出不穷，但是真正能让消费者认可的并不多。
记者调研结果显示，目前在消费心目中排名前五位的终端品
牌分别是苹果、摩托罗拉、诺基亚、HTC、三星。由此看出，消费
者所认可的几乎都是一线大品牌，而索爱、华为、夏普等品牌亦
有所提及。与之相对应的，消费者所认可的排行前三位的操作系
统品牌分别是iOS、Android和Symbian。此外，WP和RIM被调查对
象提及的次数也比较高。
苹果在今年发布了两款新品——iPad2和iPhone4S，尽管并
未推出此前广受期望的iPhone5，但其依旧保持了新品畅销的景
象。与此同时，作为其独有的操作系统iOS5也于6月6日召开的
苹果电脑全球研发者大会亮相，该操作系统整合了包括通知中
心、iMessage等在内的多项新功能，其中iMessage甚至将颠覆传
统电信运营商的业务收入模式。不过，电池问题、iCloud局限性
等问题依旧困扰着苹果的研发人员和消费者。
41
美编：冯炬编辑：梁辰liangchen@2011年12月26日