2024年4月7日发(作者：南宫清淑)
施乐打印机常见故障解答
11.5.25
1. 施乐打印机总是在定影辊上夹纸
纸张受潮，清洁定影辊，更换定影组件
2. 施乐202加粉后打印出文件中间部位有重影，第一张的时候正常....在第二 .三页的时候就有
淡淡的重影
换个鼓心看下.清洁转印，清洁或更换激光器！
3. 施乐3124打厚纸不定影
定影温度不够或上，下滚之间的压力不够
4．施乐黑白的激光打印机加粉后出白纸、没加粉之前能正常打印的呐，故意让机器卡纸，看见
鼓芯上面有字体，就是打印出来是白纸。
没有转印 转印接触不好，高压板没有转印电压
5. 富士施乐DP202打印件头尾有黑迹
硒鼓老化，建议更换
6. 施乐305网络打印机,说明书没有了,如何设置ip
GET IP ADDRESS 选择MANUAL然后在IP ADDRESS输入IP就可以IP的数字上下键输入
7. 3117一搓上纸就卡在转印辊那了
走纸不到位 清洁搓纸轮和分页轮 检查进纸传感器
8. 施乐3117卡纸，卡在定影出，纸每次都出4分之3就卡起了，什么问题啊。机子才用几个
月呢。鼓都换过
检测出纸传感器
9. 3200发出去的传真不清晰，有点模糊。复印和打印、扫描都没问题。
看复印的效果，效果可以的话那机器就没问题，是不是电话的信号问题，再一个是不是对方
的机器打印有问题呢
10. 施乐3117，出一半纸就停，并且出来的那一半也是什么也没有？
先换鼓试下,不行的就清洁激光头,还不行换激光头试下,还不行的就换驱动板
还有的是高压板出问题了，或与鼓接触的高压触点接触不良
11. 施乐3117加粉后打印淡，什么原因呀？
没有清洁干净（如：磁刮，充电）或是粉不对。
12. 施乐3117打开电源，等了10秒左右，打印机才开始运作！运作过后，指示灯显示也正常！
大约过了10秒后，红灯和绿灯同时闪，间隔两三秒吧！（打印机也不预热，温度都没有！
定影不加热，可能是热保险，定影灯，电源板
13. 施乐202打印时红灯常亮 绿灯闪
纸盒纸张设置不对，挡板位置要放在准确的位置不能出现偏差。传感器检测出错需定期清洁
（如：风扇旁边的传感器，纸盘上的传感器）
14. 施乐2050打印机不打印开关机也不行
对位传感脏或卡纸后会出现开关机正常。点击打印页不打印也不提示错误。清洁对位及其
他传感器即可
15. P105b报错误亮红灯
安装监控软件发现是缺粉了。换上新粉后连续按面板上的按键多按几次机器会出现转动此时
正在加粉。等待机器停止运转后就正常了
16. 3200出现内存接收
清除内存按菜单键直到出现清除内存选项，然后按确认键确认
17. 3200出现RSU错误
硒鼓没有将激光器快门顶到位就会出现RSU故障。检查硒鼓是否完好如完好重装硒鼓
18. 施乐105打印机安装完系统后无法打印
解决方法,打印后电脑报缓存不足，经检查电脑C盘空间不足，清理C盘空间后正常
19. 安装施乐105监控无法打印机信息
解决方法，安装监控后电脑获取不到打印机信息，关闭电脑防火墙后正常
20. 施乐202打印全白
解决方法，打印机打印后打印全白纸张，检查驱动后打印机端口选择错误，进行正确配置
后正常
21. 施乐202不打印
解决方法，打印机点打印后没动作，检查后发现驱动处于暂停状态，恢复正常配置后正常
22. 施乐105打印机一次打印200 页以后打印缓慢或不打印
解决方法，105打印机连续大量打印后，出现短暂不打印或者速度过慢的情况是机器内部
为了防止热量过大的一个正常保护作用。可以加载安装补丁，当机器过热后进行缓慢打印
一分钟8页
23. 施乐105打印机报纸型错误
解决方法，当纸盒的纸张和文档纸张纸型不一致时候会报纸型错误，可以安装施乐的打印补
丁进行解决
24. 施乐3200不能复印不能打印
鼓芯片检测出错 检测硒鼓上的芯片 重装硒鼓
25. 施乐打印机打印出来字体不完整，笔画粗细不匀
软件不兼容 更换办公软件后正常
26. 施乐3435打印出现乱码，有时不能打印。机器打印出一份错误报告
数据线太长 更换打印线（USB打印线最好不要超过3米，超过三米后部分电脑会出现不
能联机或不能打印）
27. 3200不能收发传真
电话线必须先连接在3200（LINE）端口上，后接电话.正确操作方法
接收传真时：放好纸张——被叫——接起电话——通话——按（*设定数值*）发出传真信号
挂掉电话——等待接收传真
发送传真时：放好要发送的传真文件——主叫——等待通话——通话——等待传真信号——
按开始键挂掉电话——等待发送传真
2024年4月7日发(作者：南宫清淑)
施乐打印机常见故障解答
11.5.25
1. 施乐打印机总是在定影辊上夹纸
纸张受潮，清洁定影辊，更换定影组件
2. 施乐202加粉后打印出文件中间部位有重影，第一张的时候正常....在第二 .三页的时候就有
淡淡的重影
换个鼓心看下.清洁转印，清洁或更换激光器！
3. 施乐3124打厚纸不定影
定影温度不够或上，下滚之间的压力不够
4．施乐黑白的激光打印机加粉后出白纸、没加粉之前能正常打印的呐，故意让机器卡纸，看见
鼓芯上面有字体，就是打印出来是白纸。
没有转印 转印接触不好，高压板没有转印电压
5. 富士施乐DP202打印件头尾有黑迹
硒鼓老化，建议更换
6. 施乐305网络打印机,说明书没有了,如何设置ip
GET IP ADDRESS 选择MANUAL然后在IP ADDRESS输入IP就可以IP的数字上下键输入
7. 3117一搓上纸就卡在转印辊那了
走纸不到位 清洁搓纸轮和分页轮 检查进纸传感器
8. 施乐3117卡纸，卡在定影出，纸每次都出4分之3就卡起了，什么问题啊。机子才用几个
月呢。鼓都换过
检测出纸传感器
9. 3200发出去的传真不清晰，有点模糊。复印和打印、扫描都没问题。
看复印的效果，效果可以的话那机器就没问题，是不是电话的信号问题，再一个是不是对方
的机器打印有问题呢
10. 施乐3117，出一半纸就停，并且出来的那一半也是什么也没有？
先换鼓试下,不行的就清洁激光头,还不行换激光头试下,还不行的就换驱动板
还有的是高压板出问题了，或与鼓接触的高压触点接触不良
11. 施乐3117加粉后打印淡，什么原因呀？
没有清洁干净（如：磁刮，充电）或是粉不对。
12. 施乐3117打开电源，等了10秒左右，打印机才开始运作！运作过后，指示灯显示也正常！
大约过了10秒后，红灯和绿灯同时闪，间隔两三秒吧！（打印机也不预热，温度都没有！
定影不加热，可能是热保险，定影灯，电源板
13. 施乐202打印时红灯常亮 绿灯闪
纸盒纸张设置不对，挡板位置要放在准确的位置不能出现偏差。传感器检测出错需定期清洁
（如：风扇旁边的传感器，纸盘上的传感器）
14. 施乐2050打印机不打印开关机也不行
对位传感脏或卡纸后会出现开关机正常。点击打印页不打印也不提示错误。清洁对位及其
他传感器即可
15. P105b报错误亮红灯
安装监控软件发现是缺粉了。换上新粉后连续按面板上的按键多按几次机器会出现转动此时
正在加粉。等待机器停止运转后就正常了
16. 3200出现内存接收
清除内存按菜单键直到出现清除内存选项，然后按确认键确认
17. 3200出现RSU错误
硒鼓没有将激光器快门顶到位就会出现RSU故障。检查硒鼓是否完好如完好重装硒鼓
18. 施乐105打印机安装完系统后无法打印
解决方法,打印后电脑报缓存不足，经检查电脑C盘空间不足，清理C盘空间后正常
19. 安装施乐105监控无法打印机信息
解决方法，安装监控后电脑获取不到打印机信息，关闭电脑防火墙后正常
20. 施乐202打印全白
解决方法，打印机打印后打印全白纸张，检查驱动后打印机端口选择错误，进行正确配置
后正常
21. 施乐202不打印
解决方法，打印机点打印后没动作，检查后发现驱动处于暂停状态，恢复正常配置后正常
22. 施乐105打印机一次打印200 页以后打印缓慢或不打印
解决方法，105打印机连续大量打印后，出现短暂不打印或者速度过慢的情况是机器内部
为了防止热量过大的一个正常保护作用。可以加载安装补丁，当机器过热后进行缓慢打印
一分钟8页
23. 施乐105打印机报纸型错误
解决方法，当纸盒的纸张和文档纸张纸型不一致时候会报纸型错误，可以安装施乐的打印补
丁进行解决
24. 施乐3200不能复印不能打印
鼓芯片检测出错 检测硒鼓上的芯片 重装硒鼓
25. 施乐打印机打印出来字体不完整，笔画粗细不匀
软件不兼容 更换办公软件后正常
26. 施乐3435打印出现乱码，有时不能打印。机器打印出一份错误报告
数据线太长 更换打印线（USB打印线最好不要超过3米，超过三米后部分电脑会出现不
能联机或不能打印）
27. 3200不能收发传真
电话线必须先连接在3200（LINE）端口上，后接电话.正确操作方法
接收传真时：放好纸张——被叫——接起电话——通话——按（*设定数值*）发出传真信号
挂掉电话——等待接收传真
发送传真时：放好要发送的传真文件——主叫——等待通话——通话——等待传真信号——
按开始键挂掉电话——等待发送传真