2024年4月12日发(作者：霍厚)
产品召回制度范本（6篇范文）
（经典版）
编制人：__________________
审核人：__________________
审批人：__________________
编制单位：__________________
编制时间：____年____月____日
序言
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共 10 页
产品召回制度范本（6篇范文）
第1篇 产品召回制度范本
一、制定产品召回制度的目的就是对不符合公司标准要求的产品
（可能危害公众健康、违反政府法令、不符合公司规定的）维持一个
有效的可回收体系。
二、产品召回制度涉及对象:经理、生产主管、质检、办公室客
户服务主管、仓储主管、原料接收员、销售部人员和其他被指定的代
理人。
三、产品召回的定义:产品召回是指从市场上撤离有如下情况的
产品:被污染的、标签错误的，或是违反了政府法令法规的产品。
四、操作程序:
1、质检部、企业市场经理、销售部对反馈进行评估，从而来决
定它是否与质量或健康有关。
2、危害健康的要立即提出并采取行动;有质量问题的由质检部与
销售部沟通后处理（必要时联系技术部门）并报总经理及政府主管部
门。
3、采取召回行动前，召集召回小组会议，通报情报，采取召回
行动:（1）会议召集、情况通报由协调员负责。企业经理负责原料使
用情况，生产情况，受影响产品出库情况的调查;（2）客户服务经理
根据生产部提供的情报打印可能的客户名单;（3）产品联络员/客户
服务经理负责客户确认并通知已确认的客户进行产品召回;产品联络
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2024年4月12日发(作者：霍厚)
产品召回制度范本（6篇范文）
（经典版）
编制人：__________________
审核人：__________________
审批人：__________________
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编制时间：____年____月____日
序言
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产品召回制度范本（6篇范文）
第1篇 产品召回制度范本
一、制定产品召回制度的目的就是对不符合公司标准要求的产品
（可能危害公众健康、违反政府法令、不符合公司规定的）维持一个
有效的可回收体系。
二、产品召回制度涉及对象:经理、生产主管、质检、办公室客
户服务主管、仓储主管、原料接收员、销售部人员和其他被指定的代
理人。
三、产品召回的定义:产品召回是指从市场上撤离有如下情况的
产品:被污染的、标签错误的，或是违反了政府法令法规的产品。
四、操作程序:
1、质检部、企业市场经理、销售部对反馈进行评估，从而来决
定它是否与质量或健康有关。
2、危害健康的要立即提出并采取行动;有质量问题的由质检部与
销售部沟通后处理（必要时联系技术部门）并报总经理及政府主管部
门。
3、采取召回行动前，召集召回小组会议，通报情报，采取召回
行动:（1）会议召集、情况通报由协调员负责。企业经理负责原料使
用情况，生产情况，受影响产品出库情况的调查;（2）客户服务经理
根据生产部提供的情报打印可能的客户名单;（3）产品联络员/客户
服务经理负责客户确认并通知已确认的客户进行产品召回;产品联络
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