2024年4月22日发(作者：佟佳凯歌)
有限保修和支持指南
在您与“HP 客户支持中心”联系之前，请务必准备好以下信息。
您不妨花几分钟时间将您的产品信息写在下面以备将来参考之用。
同时按下键盘上的 Ctrl-Alt-S 即可看到列出的前四项（型号、产品编号、序列号和软件版本编号）。
型号： _____________________________________________________________________________
系统（产品）编号： _________________________________________________________________
序列号： ___________________________________________________________________________
软件版本编号： _____________________________________________________________________
操作系统： _________________________________________________________________________
购买日期： _________________________________________________________________________
法律事项
硬件有限保修
HP产品
保修期
硬件
三 (3) 年有限保修
对于新机用户的热线支持： 三十 (30) 天
一般条款
该HP硬件有限保修向客户提供了来自HP（制造商）的明确
的有限保修权利。请参阅HP网站以获得有限保修权利的详
细介绍。除此之外，您还具有其他的法律权利（适用于地方
的法律或与HP签署的特别书面协议）。
HP不做任何其他书面或口头的明确保修或条件。除在
本有限保修中声明者外，HP概不承担其他任何保修或
条件。除美国之外，在当地司法辖区适用的法律所允
许的范围内，HP 概不承担任何隐含的保修或条件，包
括任何商业和出于特定目的的隐含保修承诺。对于发
生在美国之外的交易，任何出于特定目的的商业性、
质量满意程度或适用性的隐含保证或限制均限于上述
明确的保修条款中。有些州、国家/地区不允许对隐含
保修的期限加以限定，也不允许对用户使用产品时发
生的偶然发生或随之而来的损害规定除外事项或加以
限定。在这些州、国家/地区，本有限保修中的除外或
限制条款对您将不再适用。
对于发生在澳大利亚和新西兰的消费交易，本声明中
的保修条款（除法律许可范围外）并不排除、禁止或
限制销售本产品所适用的强制法定权利，并且是强制
法定权利外的适用条件。
2
本声明中的保修条款（除法律许可范围外）并不排
除、禁止或限制销售本产品所适用的强制法定权利，
并且是强制法定权利外的适用条件。
该有限保修适用于所有国家/地区，每个国家/地区的HP或
HP授权服务提供商都会严格按照此有限保修规定的条款和
条件，对同种型号的产品提供全球统一的保修服务。
根据HP的全球有限保修方案，在一个国家/地区购买的产品
可以转移到另一个国家/地区（HP设有维修点或设有授权服
务提供商，可以对同种型号的产品提供全球统一的保修服
务），这种地域上的改变不会导致保修失效。保修条款、服
务的可用性以及服务的响应时间在各个国家/地区间有所不
同。标准保修服务的响应时间会根据本地备用部件的多少而
不得不做出调整。在这种情况下，请向HP授权服务提供商
查询以获取详细信息。
HP不负责缴纳转移该产品
过程中所产生的关税或其他税款。转
移产品应遵守美国或其他政府机构所颁布的出口控制法令。
此有限保修仅适用于由Hewlett-Packard公司及其全球分支
机构、合作伙伴、授权分销商或国家/地区分销商（在本有
限保修中以“HP”一以概之）销售的贴有HP或Compaq品
牌、并带有本有限保修的硬件产品（在本有限保修中以“HP
硬件产品”一以概之）。此处的术语“HP硬件产品”限于硬
件组件和所需的固件。术语“HP硬件产品”
不
包含任何软
件或应用程序，也不包含任何非HP产品或非HP品牌的外
围设备。所有非HP产品或扩展HP硬件产品功能的非HP品
牌的外围设备（如外部存储子系统、显示器、打印机以及其
他外围设备）均按“
原样
”提供，HP不承担保修义务。不
过，这些产品各自的制造商、供货商或发行商可能直接向您
提供他们的保修服务。
2024年4月22日发(作者：佟佳凯歌)
有限保修和支持指南
在您与“HP 客户支持中心”联系之前，请务必准备好以下信息。
您不妨花几分钟时间将您的产品信息写在下面以备将来参考之用。
同时按下键盘上的 Ctrl-Alt-S 即可看到列出的前四项（型号、产品编号、序列号和软件版本编号）。
型号： _____________________________________________________________________________
系统（产品）编号： _________________________________________________________________
序列号： ___________________________________________________________________________
软件版本编号： _____________________________________________________________________
操作系统： _________________________________________________________________________
购买日期： _________________________________________________________________________
法律事项
硬件有限保修
HP产品
保修期
硬件
三 (3) 年有限保修
对于新机用户的热线支持： 三十 (30) 天
一般条款
该HP硬件有限保修向客户提供了来自HP（制造商）的明确
的有限保修权利。请参阅HP网站以获得有限保修权利的详
细介绍。除此之外，您还具有其他的法律权利（适用于地方
的法律或与HP签署的特别书面协议）。
HP不做任何其他书面或口头的明确保修或条件。除在
本有限保修中声明者外，HP概不承担其他任何保修或
条件。除美国之外，在当地司法辖区适用的法律所允
许的范围内，HP 概不承担任何隐含的保修或条件，包
括任何商业和出于特定目的的隐含保修承诺。对于发
生在美国之外的交易，任何出于特定目的的商业性、
质量满意程度或适用性的隐含保证或限制均限于上述
明确的保修条款中。有些州、国家/地区不允许对隐含
保修的期限加以限定，也不允许对用户使用产品时发
生的偶然发生或随之而来的损害规定除外事项或加以
限定。在这些州、国家/地区，本有限保修中的除外或
限制条款对您将不再适用。
对于发生在澳大利亚和新西兰的消费交易，本声明中
的保修条款（除法律许可范围外）并不排除、禁止或
限制销售本产品所适用的强制法定权利，并且是强制
法定权利外的适用条件。
2
本声明中的保修条款（除法律许可范围外）并不排
除、禁止或限制销售本产品所适用的强制法定权利，
并且是强制法定权利外的适用条件。
该有限保修适用于所有国家/地区，每个国家/地区的HP或
HP授权服务提供商都会严格按照此有限保修规定的条款和
条件，对同种型号的产品提供全球统一的保修服务。
根据HP的全球有限保修方案，在一个国家/地区购买的产品
可以转移到另一个国家/地区（HP设有维修点或设有授权服
务提供商，可以对同种型号的产品提供全球统一的保修服
务），这种地域上的改变不会导致保修失效。保修条款、服
务的可用性以及服务的响应时间在各个国家/地区间有所不
同。标准保修服务的响应时间会根据本地备用部件的多少而
不得不做出调整。在这种情况下，请向HP授权服务提供商
查询以获取详细信息。
HP不负责缴纳转移该产品
过程中所产生的关税或其他税款。转
移产品应遵守美国或其他政府机构所颁布的出口控制法令。
此有限保修仅适用于由Hewlett-Packard公司及其全球分支
机构、合作伙伴、授权分销商或国家/地区分销商（在本有
限保修中以“HP”一以概之）销售的贴有HP或Compaq品
牌、并带有本有限保修的硬件产品（在本有限保修中以“HP
硬件产品”一以概之）。此处的术语“HP硬件产品”限于硬
件组件和所需的固件。术语“HP硬件产品”
不
包含任何软
件或应用程序，也不包含任何非HP产品或非HP品牌的外
围设备。所有非HP产品或扩展HP硬件产品功能的非HP品
牌的外围设备（如外部存储子系统、显示器、打印机以及其
他外围设备）均按“
原样
”提供，HP不承担保修义务。不
过，这些产品各自的制造商、供货商或发行商可能直接向您
提供他们的保修服务。