2024年4月25日发(作者：建友)
一台夏普29CE1F彩电
一台夏普29CE1F彩电。故障现象为“三无”。
据客户描述：“当时电视正在播放，他到厨房做
饭去了。忽听家中“啪”一响声，急忙四处查看，
结果发现是电视坏了。
开盖检查发现，电源管Q700
（SPP11N60C）爆裂了. 电源管B极电阻R719
（33欧）开路. 电源次极9V整流二极管D765
击穿。根据电源管B极电阻R719损坏，初步判
断电源震荡块TDA16846难逃一劫。我把电源管
Q700. 电阻R719. 振荡块
TDA16846. 二极管D765换新后，又对电源和
负载仔细检查了一遍，未发现其他原因。
于是，脱开行供电电阻R1629 ，带
100W灯泡做假负载试机，开机又是“啪”一声
响，新装的电源管Q700又炸了，电阻R719又开
路了，不过D765没坏。这下晕了， 难道是负
载有短路？ 于是拆掉电源管Q700，脱开电源所
有负载在+B端接100W灯泡，用一块华美34寸
200W电源模块试机，开机又“啪”的一声响。
真的搞晕了， 难道是电源变压器坏了吗？从
主板上拆下变压器，外表上没看出任何损坏的迹
象。有哪位师傅遇到过同类故障的，请不吝赐教。
我把图纸也发上来，请各位师傅帮忙
分析分析，在下表示万分感谢！！！ ！！！！！
收藏 分享
就是开关变压器坏，29UD6和29CE1F坏的最多
xiaohuaxiaoA 发表于 2009-2-16 18:01
上海市网友的评论：2009-08-26 23:39:21
我电视刚买一年 就黑屏了 电源无法点亮
夏普技术一来就说 是主板坏了 雷击造成 我就
纳闷 家里3台电视 夏普的在卧室我们白天都
上班去了 断了电 断了天线 怎么会是雷击了
就是打雷那天 老人看的另外的电视都好好的
并且打雷时候也没关闭 都好好的
疑问 1 技术一来 就说主板坏掉 什么依据？
疑问 2 夏普上门费60 维修费400 收费依据是
什么？
疑问 3 作为集成电路主板来说 损害的也就是
某个部件而已 为何不修理 要跟换新的
我相信很多的用户 对夏普都有很多的疑问 我
的问题 已经在上海工商315进行投诉 等待满
意回复
消费者频频投诉
一位消费者投诉，今年6月份购买了一台夏普46GX3液晶电视，仅仅使
用了1个月后，就遇到严重的质量问题，一开始屏幕上出现一道道竖线，到目
前电视已经无法开机。
夏普维修工人经过检查后，开具了“黑屏，无法开机”的保修单，并且
注明了“厂家原因”，至今没有接到夏普厂家进一步的处理意见。维修工人说
只能维修，不能免费更换。该消费者表示：“花这么多钱买夏普，还以为能得
到优质的产品，没想到才一月就出问题了，还不知道什么时候能修好”。
另有一位消费者投诉，去年“五一”期间，他购买了一台夏普42B7液
晶电视，今年7月电视忽然开机不亮，打电话到夏普售后中心，对方告知夏普
的液晶保修就1年，出了1年用户要自己出钱维修，并且“上门费60，维修费
另定。”维修工人上门后打开机器随便看了一下，就宣告电源板坏了，更换电
源板999元，维修费550元，总共1599元。被问及价格是怎么定的，有什么依
据，该工人回答：“夏普就是这样的。”
反映电源板烧坏的夏普用户并非个案，一位消费者表示在去年2月购买
了一台夏普电视，到现在还不到一年半，电视却已无法开机，夏普的维修工人
上门后随便看了一下，就说电源板坏了，要更换，并开价1500元。该消费者质
疑：“电视是耐用消费品，像这样才一年多就出严重故障，岂不成了快速消费
品了？”有业内人士透露，这种电源板的成本就在150元～200元之间，夏普维
修工人开价999元，并收取500多元的维修费，显然是属于暴利了。
据悉，目前国内平板电视机品牌普遍实行产品整机的1年包修、主要配
件和屏幕3年包修的售后标准，而夏普的售后维修服务，显然并未达到这个标
准。
投诉率同比增长三倍
根据此前国务院发展研究中心家电课题组发布的抽样调查数据，2008年
前两个月，夏普等外资液晶电视的投诉率比去年同期增长约3倍，65％的被调
查者在平板电视售后服务过程中多次遭遇过责难与推诿。
平板零配件质量差、服务反应速度慢、维修价格特别高是消费者投诉最
多的三大问题，87％的受访者认为“外资平板服务水平较差”，维修费用过高，
维修费动辄上千元，甚至五六千元，让普通消费者难以接受。以3.2％的投诉率
占据外资品牌投诉第一名的夏普，在售后服务方面的表示，难以令广大消费者
满意。
除了在产品质量和售后服务上出现问题以外，此前有媒体曾经曝光过夏
普的“歧视性销售”问题。同一型号的夏普液晶电视在我国市场的售价，比其
在日本、欧美市场的售价还要更高一截，但是在反映液晶电视显示效果的“倍
速技术”等参数上，我国市场上售卖的产品，反而比日本、欧美市场售卖的同
型号产品更低，也就是说，夏普在我国销售的产品比在日本、欧美市场上销售
的产品“质量更低，价格更高”。
为抢市场留下“后遗症”
在北京奥运会的带动下，专家估计今年我国的平板电视市场容量将达
1200万台，在巨大利益的刺激下，一向高高在上的外资电视品牌，主动低下高
贵的头颅，主动打起了大规模、大力度的价格战，市场占有率从不足30％一路
上升到超过50％。
据了解，夏普等外资品牌在价格战的主力产品上普遍采用低档屏幕、低
挡芯片以及省略先进技术等措施来降低成本。夏普等外资品牌的这些低价产品，
在助其抢占市场的同时，也留下了后遗症，比如在外资品牌中投诉最高的夏普
居然达到3.2％，是国内投诉最低的TCL品牌的64倍之多。
2024年4月25日发(作者：建友)
一台夏普29CE1F彩电
一台夏普29CE1F彩电。故障现象为“三无”。
据客户描述：“当时电视正在播放，他到厨房做
饭去了。忽听家中“啪”一响声，急忙四处查看，
结果发现是电视坏了。
开盖检查发现，电源管Q700
（SPP11N60C）爆裂了. 电源管B极电阻R719
（33欧）开路. 电源次极9V整流二极管D765
击穿。根据电源管B极电阻R719损坏，初步判
断电源震荡块TDA16846难逃一劫。我把电源管
Q700. 电阻R719. 振荡块
TDA16846. 二极管D765换新后，又对电源和
负载仔细检查了一遍，未发现其他原因。
于是，脱开行供电电阻R1629 ，带
100W灯泡做假负载试机，开机又是“啪”一声
响，新装的电源管Q700又炸了，电阻R719又开
路了，不过D765没坏。这下晕了， 难道是负
载有短路？ 于是拆掉电源管Q700，脱开电源所
有负载在+B端接100W灯泡，用一块华美34寸
200W电源模块试机，开机又“啪”的一声响。
真的搞晕了， 难道是电源变压器坏了吗？从
主板上拆下变压器，外表上没看出任何损坏的迹
象。有哪位师傅遇到过同类故障的，请不吝赐教。
我把图纸也发上来，请各位师傅帮忙
分析分析，在下表示万分感谢！！！ ！！！！！
收藏 分享
就是开关变压器坏，29UD6和29CE1F坏的最多
xiaohuaxiaoA 发表于 2009-2-16 18:01
上海市网友的评论：2009-08-26 23:39:21
我电视刚买一年 就黑屏了 电源无法点亮
夏普技术一来就说 是主板坏了 雷击造成 我就
纳闷 家里3台电视 夏普的在卧室我们白天都
上班去了 断了电 断了天线 怎么会是雷击了
就是打雷那天 老人看的另外的电视都好好的
并且打雷时候也没关闭 都好好的
疑问 1 技术一来 就说主板坏掉 什么依据？
疑问 2 夏普上门费60 维修费400 收费依据是
什么？
疑问 3 作为集成电路主板来说 损害的也就是
某个部件而已 为何不修理 要跟换新的
我相信很多的用户 对夏普都有很多的疑问 我
的问题 已经在上海工商315进行投诉 等待满
意回复
消费者频频投诉
一位消费者投诉，今年6月份购买了一台夏普46GX3液晶电视，仅仅使
用了1个月后，就遇到严重的质量问题，一开始屏幕上出现一道道竖线，到目
前电视已经无法开机。
夏普维修工人经过检查后，开具了“黑屏，无法开机”的保修单，并且
注明了“厂家原因”，至今没有接到夏普厂家进一步的处理意见。维修工人说
只能维修，不能免费更换。该消费者表示：“花这么多钱买夏普，还以为能得
到优质的产品，没想到才一月就出问题了，还不知道什么时候能修好”。
另有一位消费者投诉，去年“五一”期间，他购买了一台夏普42B7液
晶电视，今年7月电视忽然开机不亮，打电话到夏普售后中心，对方告知夏普
的液晶保修就1年，出了1年用户要自己出钱维修，并且“上门费60，维修费
另定。”维修工人上门后打开机器随便看了一下，就宣告电源板坏了，更换电
源板999元，维修费550元，总共1599元。被问及价格是怎么定的，有什么依
据，该工人回答：“夏普就是这样的。”
反映电源板烧坏的夏普用户并非个案，一位消费者表示在去年2月购买
了一台夏普电视，到现在还不到一年半，电视却已无法开机，夏普的维修工人
上门后随便看了一下，就说电源板坏了，要更换，并开价1500元。该消费者质
疑：“电视是耐用消费品，像这样才一年多就出严重故障，岂不成了快速消费
品了？”有业内人士透露，这种电源板的成本就在150元～200元之间，夏普维
修工人开价999元，并收取500多元的维修费，显然是属于暴利了。
据悉，目前国内平板电视机品牌普遍实行产品整机的1年包修、主要配
件和屏幕3年包修的售后标准，而夏普的售后维修服务，显然并未达到这个标
准。
投诉率同比增长三倍
根据此前国务院发展研究中心家电课题组发布的抽样调查数据，2008年
前两个月，夏普等外资液晶电视的投诉率比去年同期增长约3倍，65％的被调
查者在平板电视售后服务过程中多次遭遇过责难与推诿。
平板零配件质量差、服务反应速度慢、维修价格特别高是消费者投诉最
多的三大问题，87％的受访者认为“外资平板服务水平较差”，维修费用过高，
维修费动辄上千元，甚至五六千元，让普通消费者难以接受。以3.2％的投诉率
占据外资品牌投诉第一名的夏普，在售后服务方面的表示，难以令广大消费者
满意。
除了在产品质量和售后服务上出现问题以外，此前有媒体曾经曝光过夏
普的“歧视性销售”问题。同一型号的夏普液晶电视在我国市场的售价，比其
在日本、欧美市场的售价还要更高一截，但是在反映液晶电视显示效果的“倍
速技术”等参数上，我国市场上售卖的产品，反而比日本、欧美市场售卖的同
型号产品更低，也就是说，夏普在我国销售的产品比在日本、欧美市场上销售
的产品“质量更低，价格更高”。
为抢市场留下“后遗症”
在北京奥运会的带动下，专家估计今年我国的平板电视市场容量将达
1200万台，在巨大利益的刺激下，一向高高在上的外资电视品牌，主动低下高
贵的头颅，主动打起了大规模、大力度的价格战，市场占有率从不足30％一路
上升到超过50％。
据了解，夏普等外资品牌在价格战的主力产品上普遍采用低档屏幕、低
挡芯片以及省略先进技术等措施来降低成本。夏普等外资品牌的这些低价产品，
在助其抢占市场的同时，也留下了后遗症，比如在外资品牌中投诉最高的夏普
居然达到3.2％，是国内投诉最低的TCL品牌的64倍之多。