2024年5月1日发(作者：紫雅容)

电脑售后服务承诺书(15篇)

电脑售后服务承诺书1

多年来，__数码科技经营部一直服务于融水各行业客户，经

研究、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系，向用户提供

优质及时的售前、售中、售后服务：

一、质量保证

我经营部保证向客户提供的设备是原厂生产的，并且出厂资

料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护，我部保证提供

的技术产品是完整、清楚和正确的。

二、质量保证措施

保修期限：在保修期内提供现场服务。

1、本部设有售后服务中心，主要负责售后服务工作，技术

咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。

2、网上设有远程服务，及时解决各种问题的方法，并常年

提供实时在线服务。

3、24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询

电话。全天24小时提供技术服务。

4、本部常年备有各种设备预防备用，如相机、监控摄像头、

主板、内存、硬盘、显示器等。如返修件在一周内内无法解决问

题，我们将免费提供备机。

5、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回

访。

6、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门

回访，解决客户的问题。

7、易损配件：公司备用各种常用配件的现货，保证用最短

的时间，解决问题。

三、售后服务承诺书

本公司销售台式电脑自销售之日起，七日内，整机出现故障，

您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日

(以购机发票及三包凭证日期为准)，整机出现"附件一"所述性能

故障，您可以选择修理或换货。

自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司提供

免费上门服务。

在下列计算机硬件出现故障时，在保修期内我部将为您免费

更换该故障部件(经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起

重新计算)。部件名称保修时间

2024年5月1日发(作者：紫雅容)

电脑售后服务承诺书(15篇)

电脑售后服务承诺书1

多年来，__数码科技经营部一直服务于融水各行业客户，经

研究、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系，向用户提供

优质及时的售前、售中、售后服务：

一、质量保证

我经营部保证向客户提供的设备是原厂生产的，并且出厂资

料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护，我部保证提供

的技术产品是完整、清楚和正确的。

二、质量保证措施

保修期限：在保修期内提供现场服务。

1、本部设有售后服务中心，主要负责售后服务工作，技术

咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。

2、网上设有远程服务，及时解决各种问题的方法，并常年

提供实时在线服务。

3、24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询

电话。全天24小时提供技术服务。

4、本部常年备有各种设备预防备用，如相机、监控摄像头、

主板、内存、硬盘、显示器等。如返修件在一周内内无法解决问

题，我们将免费提供备机。

5、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回

访。

6、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门

回访，解决客户的问题。

7、易损配件：公司备用各种常用配件的现货，保证用最短

的时间，解决问题。

三、售后服务承诺书

本公司销售台式电脑自销售之日起，七日内，整机出现故障，

您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日

(以购机发票及三包凭证日期为准)，整机出现"附件一"所述性能

故障，您可以选择修理或换货。

自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司提供

免费上门服务。

在下列计算机硬件出现故障时，在保修期内我部将为您免费

更换该故障部件(经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起

重新计算)。部件名称保修时间