2024年5月6日发(作者：宦华晖)

AV系统故障解决方案

AV系统故障解决方案

一、故障现象：会议室扩声音箱出现杂音或啸叫

解决建议：

1、麦克电池电量不足或功放音量调得过大容易产生杂音，建议用户先

降低功放的音量或更换麦克风电池。

2、麦克离太近过近或正对着音箱容易产生啸叫，请调整麦克与音箱之

间的距离和角度；

3、功放音量过大也会产生啸叫，可尝试调低功放音量。

二、故障现象：智能会议系统音响系统麦克无声（无线）

解决建议：检查麦克电池是否没电了；无线麦克接收机是否加电；接收

机与调音台之间的连线是否连接或松动。

三、故障现象：AV会议系统音箱不发声

解决建议：

1、检查功放是否开机或为其供电的插座是否加电。用户往往在关闭系

统时将设备的电源也一起关闭。

2、假如功放打开了，检查是否将系统静音，或将功放播放的音量调得

太低，以至于喇叭无声或播放的音量小。

3、如功放打开了，音量也调了，喇叭仍无声音，则检查调音台是否电

源关闭.

四、故障现象：智能会议系统中的投影机不亮。

解决建议：

投影机不亮通常有两种表述：

A.投影机未加电；

B.加电不投影。

逐步检查如下：

步骤一：判断投影机自身是否工作正常

问1：投影机电源开关是否打开加电，指示灯是否亮？

加电后指示灯不亮表明投影机有问题。一般情况下用户投影机的硬开关

电源是长开的，电源指示灯是长亮的。其中，黄灯：等待；绿灯：正常；

红灯：加电

问2：LAMP灯、TEMP灯是否长亮或闪烁？（显示红色）

LAMP指示灯显示红灯表示投影机灯泡坏，提醒用户更换灯泡。

TEMP指示灯显示红灯表示投影机处在某种错误的状态无法投影，投影机

处在自我保护状态或硬件坏。

问3：让用户将计算机与投影机直接连接，投影机是否投影？投影机接

收信号的端口设置是否匹配？（如是否是VGA接收端口）

直接连接投影机后投影机不投影表明投影机有问题，如果投影机投影正

常，表明与投影机连接的其他相关设备或连接线有问题。

步骤二：如判断投影机工作正常，应检查与投影机相连的其他设备即：

桌插、矩阵、VGA分配器及彼此之间的连接线。

2024年5月6日发(作者：宦华晖)

AV系统故障解决方案

AV系统故障解决方案

一、故障现象：会议室扩声音箱出现杂音或啸叫

解决建议：

1、麦克电池电量不足或功放音量调得过大容易产生杂音，建议用户先

降低功放的音量或更换麦克风电池。

2、麦克离太近过近或正对着音箱容易产生啸叫，请调整麦克与音箱之

间的距离和角度；

3、功放音量过大也会产生啸叫，可尝试调低功放音量。

二、故障现象：智能会议系统音响系统麦克无声（无线）

解决建议：检查麦克电池是否没电了；无线麦克接收机是否加电；接收

机与调音台之间的连线是否连接或松动。

三、故障现象：AV会议系统音箱不发声

解决建议：

1、检查功放是否开机或为其供电的插座是否加电。用户往往在关闭系

统时将设备的电源也一起关闭。

2、假如功放打开了，检查是否将系统静音，或将功放播放的音量调得

太低，以至于喇叭无声或播放的音量小。

3、如功放打开了，音量也调了，喇叭仍无声音，则检查调音台是否电

源关闭.

四、故障现象：智能会议系统中的投影机不亮。

解决建议：

投影机不亮通常有两种表述：

A.投影机未加电；

B.加电不投影。

逐步检查如下：

步骤一：判断投影机自身是否工作正常

问1：投影机电源开关是否打开加电，指示灯是否亮？

加电后指示灯不亮表明投影机有问题。一般情况下用户投影机的硬开关

电源是长开的，电源指示灯是长亮的。其中，黄灯：等待；绿灯：正常；

红灯：加电

问2：LAMP灯、TEMP灯是否长亮或闪烁？（显示红色）

LAMP指示灯显示红灯表示投影机灯泡坏，提醒用户更换灯泡。

TEMP指示灯显示红灯表示投影机处在某种错误的状态无法投影，投影机

处在自我保护状态或硬件坏。

问3：让用户将计算机与投影机直接连接，投影机是否投影？投影机接

收信号的端口设置是否匹配？（如是否是VGA接收端口）

直接连接投影机后投影机不投影表明投影机有问题，如果投影机投影正

常，表明与投影机连接的其他相关设备或连接线有问题。

步骤二：如判断投影机工作正常，应检查与投影机相连的其他设备即：

桌插、矩阵、VGA分配器及彼此之间的连接线。