2024年5月8日发(作者：隋淑华)
2006年戴尔XPS游戏笔记本调查分析报告
一、调查概述
(一)调查背景及目的
2006年6月份，戴尔在北京发布了新款XPS系列笔记本，共有XPSM1210和XPSM1710两
款。戴尔XPS系列产品是在国内市场的首次发布。与其它笔记本相比，戴尔XPS在三个方
面有出色的表现。
首先，在配置方面，XPSM1710采用目前强劲的配件，性能表现出色。根据ZOL评测，
XPSM1710在3DMark01中的得分高达27000多分，3DMark05的得分达到8526分。同时，在
所有轻薄笔记本中，XPSM1210表现也很出色。
其次，在外观方面，XPSM1710采用了特别版方程式赛车红或重金属黑面板及配色，与
戴尔的Inspiron系列笔记本相比，XPS系列笔记本的外型很酷。
再次，在服务方面，XPSM1710系列笔记本提供了3年XPS高级服务和3年全面保护。
据戴尔公司市场总监阚孝全先生介绍，对XPS用户，戴尔将指派资深XPS专家为客户提供
服务；同时，戴尔还为客户开通24X7电话及邮件的技术支持。
作为戴尔定位高端游戏的笔记本，XPS一直是游戏玩家狂热的追求对象。为此，消费调研
中心ZDC对戴尔XPS系列笔记本进行了调查，挖掘出消费者对戴尔XPS系列笔记本的外观、
配置、价格、服务等方面的看法，为厂商提供一定的参考。
(二)调查方法及样本状况
本次调查主要采用网上调查的方式，基于ZOL()网站发放问卷。从2006年6月19日开
始，至6月28日结束，历时12天。期间共回收总样本量2316份，审核校对后的有效样本
量为2135份，有效样本率为92.2%。
二、调查结论揭示
1、从产品服务的角度上看
·近75%的用户认为XPS的24X7电话及邮件技术服务很好，能够帮助自己在周末或深
夜解决故障，可见，该服务得到广大消费者的认同。
2、从产品外观的角度上看
·XPSM1710的LED炫灯设计得到近95%用户的认可，其中有60.2%的用户认为该设计超
级炫，在黑夜中烘托了氛围；还有34.4%的用户认为该设计很好看，是一种不错的点缀。
·近80%认为戴尔XPSM1710的外观最酷，其中，认为戴尔XPSM1710外观最酷的女性用户
所占比例高出男性用户近7个百分点。
·近1/2的用户更喜欢笔记本液晶屏上盖是M1210的黑色，其中，男性用户所占比例明
显高于女性用户。
3、从产品配置的角度上看
·有74.1%的用户认为XPSM1210升级的9芯电池很好，希望在移动的时候电量充足。
·近70%的用户会选择XPSM1210的旋转摄像头来照相录像，希望留下精彩的瞬间。
4、从产品使用的角度上看
·多达67.7%的消费者主要用XPSM1210玩游戏。其中，男性用户用XPSM1210主要用于
玩游戏，而女性用户则倾向于看电影和视频。
5、从购买产品的影响因素上看
·配置和价格是消费者购买XPS1210时考虑的两大重要因素，其中有40.9%的用户认为
最好不变配置降低价格，37.5%的用户认为最好不变价格升级配置。
·77.2%的消费者购买XPS笔记本考虑的因素是价格太高，可见，价格过高是影响消费者
购买XPS笔记本的首要因素。
三、调查样本状况描述
2024年5月8日发(作者：隋淑华)
2006年戴尔XPS游戏笔记本调查分析报告
一、调查概述
(一)调查背景及目的
2006年6月份，戴尔在北京发布了新款XPS系列笔记本，共有XPSM1210和XPSM1710两
款。戴尔XPS系列产品是在国内市场的首次发布。与其它笔记本相比，戴尔XPS在三个方
面有出色的表现。
首先，在配置方面，XPSM1710采用目前强劲的配件，性能表现出色。根据ZOL评测，
XPSM1710在3DMark01中的得分高达27000多分，3DMark05的得分达到8526分。同时，在
所有轻薄笔记本中，XPSM1210表现也很出色。
其次，在外观方面，XPSM1710采用了特别版方程式赛车红或重金属黑面板及配色，与
戴尔的Inspiron系列笔记本相比，XPS系列笔记本的外型很酷。
再次，在服务方面，XPSM1710系列笔记本提供了3年XPS高级服务和3年全面保护。
据戴尔公司市场总监阚孝全先生介绍，对XPS用户，戴尔将指派资深XPS专家为客户提供
服务；同时，戴尔还为客户开通24X7电话及邮件的技术支持。
作为戴尔定位高端游戏的笔记本，XPS一直是游戏玩家狂热的追求对象。为此，消费调研
中心ZDC对戴尔XPS系列笔记本进行了调查，挖掘出消费者对戴尔XPS系列笔记本的外观、
配置、价格、服务等方面的看法，为厂商提供一定的参考。
(二)调查方法及样本状况
本次调查主要采用网上调查的方式，基于ZOL()网站发放问卷。从2006年6月19日开
始，至6月28日结束，历时12天。期间共回收总样本量2316份，审核校对后的有效样本
量为2135份，有效样本率为92.2%。
二、调查结论揭示
1、从产品服务的角度上看
·近75%的用户认为XPS的24X7电话及邮件技术服务很好，能够帮助自己在周末或深
夜解决故障，可见，该服务得到广大消费者的认同。
2、从产品外观的角度上看
·XPSM1710的LED炫灯设计得到近95%用户的认可，其中有60.2%的用户认为该设计超
级炫，在黑夜中烘托了氛围；还有34.4%的用户认为该设计很好看，是一种不错的点缀。
·近80%认为戴尔XPSM1710的外观最酷，其中，认为戴尔XPSM1710外观最酷的女性用户
所占比例高出男性用户近7个百分点。
·近1/2的用户更喜欢笔记本液晶屏上盖是M1210的黑色，其中，男性用户所占比例明
显高于女性用户。
3、从产品配置的角度上看
·有74.1%的用户认为XPSM1210升级的9芯电池很好，希望在移动的时候电量充足。
·近70%的用户会选择XPSM1210的旋转摄像头来照相录像，希望留下精彩的瞬间。
4、从产品使用的角度上看
·多达67.7%的消费者主要用XPSM1210玩游戏。其中，男性用户用XPSM1210主要用于
玩游戏，而女性用户则倾向于看电影和视频。
5、从购买产品的影响因素上看
·配置和价格是消费者购买XPS1210时考虑的两大重要因素，其中有40.9%的用户认为
最好不变配置降低价格，37.5%的用户认为最好不变价格升级配置。
·77.2%的消费者购买XPS笔记本考虑的因素是价格太高，可见，价格过高是影响消费者
购买XPS笔记本的首要因素。
三、调查样本状况描述