2024年5月24日发(作者：剑嘉歆)
营销情景模拟案例
1、推销洽谈演示过程意外
赵兴是某家电销售公司的推销员,他特别擅长于向顾客演示他所推销的各类家用电器。例如，滚筒洗衣机
是他最乐意向顾客示范推荐的一种家用电器。为了向顾客演示滚筒洗衣机如何不伤衣料、纽扣，他把钢笔放
入滚筒里,让它随洗涤物一起滚动。有一次，当他正向顾客作演示时,钢笔裂开了，墨水沾满了正在洗衣机内
洗涤的衣物.
问题：1）你对赵兴演示商品的方法有何意见？
2）如果你是赵兴,你将如何向顾客解释？如何做？
3）做为推销员应掌握哪些演示技巧？
2、导购销售案例分析
案例提供：四川成都唐邦专卖店 店长唐孝静
顾客进门，主动问好，热情接待,递水。
导购：先生，您好！请问您是选家用还是茶楼？
顾客：恩，家用哪种比较好？
导购：请里面走，看看这台机器吧,家用特别合适,这款也是卖得相当不错的。
顾客摸着桌面,没有说话。
导购:这款是唐邦龙，也是现在我么店内做工最精细的，我们故意没有上边框也是为了让顾客看得更清楚，
机器的整体构造。
顾客：这挺贵的啊，贵在哪儿呢?
导购:首先,您可以从面板看出它的做工，这是采用深蓝色海绵绒面板，不易刮花，不会掉毛,控制面板是
采用热感应触摸屏的，制作工艺方面也是相当精致。
说着，拿了一颗麻将往控制面板上砸了几下，瞧，这是钢化玻璃的，一般情况下是砸不坏的。
接着,跟顾客仔细介绍了机器的每个卖点和优势……
顾客听后也比较满意，忙忙点头。
顾客：这款最低多少？（刻意看看表）
导购：先生，我们本来也快下班了，可能您就是我们今天最后一位顾客了,我就直接给您一个最低价
吧,3600元.
顾客：没有少了吗?
导购：是的,我已经给您最低价了，我们以前卖得真的从来没低于过这个价的。
顾客：那好,我再考虑一下，我本来想买雀友的。
2024年5月24日发(作者：剑嘉歆)
营销情景模拟案例
1、推销洽谈演示过程意外
赵兴是某家电销售公司的推销员,他特别擅长于向顾客演示他所推销的各类家用电器。例如，滚筒洗衣机
是他最乐意向顾客示范推荐的一种家用电器。为了向顾客演示滚筒洗衣机如何不伤衣料、纽扣，他把钢笔放
入滚筒里,让它随洗涤物一起滚动。有一次，当他正向顾客作演示时,钢笔裂开了，墨水沾满了正在洗衣机内
洗涤的衣物.
问题：1）你对赵兴演示商品的方法有何意见？
2）如果你是赵兴,你将如何向顾客解释？如何做？
3）做为推销员应掌握哪些演示技巧？
2、导购销售案例分析
案例提供：四川成都唐邦专卖店 店长唐孝静
顾客进门，主动问好，热情接待,递水。
导购：先生，您好！请问您是选家用还是茶楼？
顾客：恩，家用哪种比较好？
导购：请里面走，看看这台机器吧,家用特别合适,这款也是卖得相当不错的。
顾客摸着桌面,没有说话。
导购:这款是唐邦龙，也是现在我么店内做工最精细的，我们故意没有上边框也是为了让顾客看得更清楚，
机器的整体构造。
顾客：这挺贵的啊，贵在哪儿呢?
导购:首先,您可以从面板看出它的做工，这是采用深蓝色海绵绒面板，不易刮花，不会掉毛,控制面板是
采用热感应触摸屏的，制作工艺方面也是相当精致。
说着，拿了一颗麻将往控制面板上砸了几下，瞧，这是钢化玻璃的，一般情况下是砸不坏的。
接着,跟顾客仔细介绍了机器的每个卖点和优势……
顾客听后也比较满意，忙忙点头。
顾客：这款最低多少？（刻意看看表）
导购：先生，我们本来也快下班了，可能您就是我们今天最后一位顾客了,我就直接给您一个最低价
吧,3600元.
顾客：没有少了吗?
导购：是的,我已经给您最低价了，我们以前卖得真的从来没低于过这个价的。
顾客：那好,我再考虑一下，我本来想买雀友的。