2024年5月30日发(作者：梁丘古韵)

北斗星汽车故障问题解答汇总

1、请说出北斗星汽车星级状态划分的标准。

答:北斗星每种车型中有四种星级状态。即2S、3S、4S、5S，其中2S为基本状

态，其他状态车分别在前一星级状态的基础上加装动力转向、ABS、安全气囊。

2、铃木K系列发动机的优点有哪些,

答:铃木K系列发动机采用领先世界的双顶置凸轮轴16气门型发动;采用超轻

量化铝合金材料;电脑闭环多点燃油喷射技术，油耗低、马力大、升功率高、动力

澎湃;其1.4升发动机动力相当于普通的1.6升发动机。

3、什么叫磨合其强制保养,用户应注意什么,

答:汽车从出售给用户之日起(以用户购车发标日期为准)，累计行驶2000,2500

公里时，必须就近到昌河汽车特约维修站进行磨合期强制保养。保养项目按磨合期

强制保养内容进行。用户应注意:初驶200,2500公里磨合期内没有到昌河汽车特约

服务站进行强保的，按自动放弃质量保证服务处理;强保后在强保打印单上签名;在

磨合期内汽车的行驶速度和装载重量不能超过说明书上的规定。

4、汽车强保后，每行驶多少公里必须进行定期维护,用户应注意什么, 答:汽

车强保后，每行驶5000公里必须进行定期维护。用户应注意:不按规定到昌河汽车

特约服务站进行定期检查维护的，视为自动放弃后续质量保证服务。

5、用户上牌过程中，可选择**不同类别的汽车保险，其中必须**的是什么险,

答:第三者责任险。

6、昌河北斗星有什么优点,

答:

(1)以日本铃木Wagon R，为原形;

(2)外观时尚、活泼、大气;

(3)“四轮四角”与“高顶”的独特设计;

(4)发动机仓与乘员仓相对对立，隔音效果好;

(5)我功能座椅创造多功能空间;

(6)一车多用，满足不同驾乘人员的需要;

(7)节能、环保等。

7、汽车行驶在每小时多少公里时油耗最低,

答:80,90公里,小时。

8、如何识别是否K10A原装进口发动机,现在究竟有无原装进口,K系列的变速

箱是否进口,

答:打开发动机盖，上有“SUZUKI”铃木标记，另外，发动机高压线在气门室

罩中间。现在所有K系列发动机(含变速箱)总成均为日本原装进口。

9、我的北斗星50000多公里了;偶然会断油发动不了请问这是什么毛病。 答:

检查燃油系统的压力是否在正常范围之内;电喷喷嘴是否堵塞;尤其是燃油泵过滤垫

是

否脏污，燃油滤清器是否该更换。

10、北斗星CH6350A的减震器为什吗这麽硬，有什麽好办法解决,

答:因为北斗星车的轮胎是扁平胎。请各位**的车主按规定气压(2.0)给轮胎充

气。气压过高会导致减震偏硬。

11、发动机温度过高

答:发动机温度过高有很多原因，如:节温阀打不开、汽缸垫有问题、水箱漏

水、水泵渗漏等等。

12、根据说明书国产发动机在3500rpm时可发出最大扭距，那是不是说明开车

时应该在3000转以上升挡比较好(象富康一样)，我就是这样做的，但一直不知是

否正确，如果不对对发动机有没有什么影响?正确的操作应该怎样?

答:您的做法完全正确，希望保持。其实，小排量的发动机都应该如此才对。

这样，能保持发动机处于良好的工作状态。

13、我的**买了一年了，从21500公里保养后开始出现五档在75~80公里时速

时感觉有明显的抖动(油门踏板和档把都会有抖动)，加速或减速减档后就会消失，

做过动平衡，修车师傅说是共振，可我觉的会不会有别的问题，请速回复，急!

答:确实存在共振问题。如果发动机没有其他现象出现，应该没事。必要时请

到服务站进行检查，确定是否有其他产品出现问题而导致这一现象出现。

14、怎样识别K10A为什么不回答我,什么是F10A，与K10A的区别是什么,说实

话，我很怀疑厂家用F10A欺骗消费者说是K10A，首先你们的技术参数中没有F10A

这一型号，另外，***机很粗糙，不象进口机。我想买金星系列，但是，我怕这一

系列不仅仅有K10A，还有假冒的～请用事实或数据回答我的困惑，我只想买真正

的进口机，宁愿多花钱。第一批的进口车厂里还有吗,

答:确实，北斗星车的发动机确实没有F10A这个说法。F10A是铃木公司的型

号，也是我们公司内部的叫法。他就是现在的东安发动机DA465Q-2D。而K10A发

动机我公司从铃木公司进口的原装发动机。两种发动机的技术含量相差很大。现在

市场上还没有能假冒K10A发动机的水平。所以希望您能放心**。

15、请问珍珠白是否是金属漆,

答:是～

16、我是5月15日买的3星北斗星，提车时发现5挡特紧，现在已经3千多

公里了，还是挂挡摘挡都很费劲，不知是不是同步器有问题,

答:估计是同步器的问题。

17、一些CH6321EI用户，反映:电喷故障指示灯在汽车运行过程中一直亮，服

务站检查后并无车身故障，检测仪显示为代号000，说明为:故障码错误，清除后

约一分钟又亮，这是怎么一回事,

答:更换组合仪表总成可以排除故障。

18、怎样确定发动机为日本原装，还有变速箱等,

答:K系列发动机为铝制缸体、DOHC16气门、日本日立(HITACHI)电喷技术。到

现在为止，国内技术还不能生产，全部为日本原装整机进口。

19、现在的k系列发动机真的是原装的吗,铃木的商标是铸造的还是贴上去的,

怎样才能让消费者放心是原装的,

答:是原装的，铃木的商标是铸造的，K系列发动机是铝发动机，表面光滑，排

量1升，输出功率达到65马力，相当于1.6升发动机的功率，请内行人一看，就

知是原装的。

20、我是2003年3月买的北斗星，现在车有如下问题:1.爬坡没有劲,四挡减

三挡,三挡减二挡，速度上不来。2.开了空调，情况更糟,加速的时候，有时候有凿

车冲的现象。3.有时怠速等灯时，一挡起步给油上不来，停顿2…3钞速度突然冲

上来，赶忙 换二挡给油上不来，停顿1…2有动力。请教了……

答:可能油路有堵塞，导致燃油系统压力不足，引起车辆发梗。请检查确定油

压是否正常。另外，对电喷喷嘴进行清洗很有必要。可能是加的燃油杂质较多，引

起的堵塞。所以，记住，最好加93号汽油。

21、我有一辆银**北斗星，行使了8000公里，没别的什么问题，就是水箱非

常容易升温，试想在大街上泊车开盖加水降温是一件多么难堪的事情～在维修站换

了一个节温器没有解决问题，听老师傅话把车内防冻液换成自来水也不行～总不至

于把节温器拿掉吧, 答:发生此问题有以下几方面的因素:节温器不能正常打开;汽

缸垫有问题;水泵出现问题。如果取下节温器还解决不了的话，请检查后面两个部

件。

22、每天早晨启动车后发动机仓内都会有几声“嗒嗒”声，有时多(七八声)有

时少(两三声)，已经有了几个月了，现在的里程是32700，请问是何故障，如何处

理，对车有没有影响, 答:这是发动机舱内的钣金件热胀冷缩导致的现象。对车辆

没有影响。

23、今天早上我的**打不燃火了，一看电瓶只有一点电了，后来找朋友的车拖

燃的，可是回来翻**的说明书的时候看见上面写的禁止以推或拖的方式启动发动机

否则会使排气系统的三元催化装置失效，不知道我的车三元催化遭没有，请XD告

知啊～

答:尽量不要使用这种方法。只有万不得已时才能使用。确定三元催化是否损

坏，可以在启动后，听三元催化是否发出破碎的声音即可。

24、我想买北斗星 但是:我在北方 游漫长严寒的冬季 常常零下20-30度，我

又没有车库，爱车怎样过冬啊,我好担心车车能不能顺利过冬,怎样安全过冬,

答:正常情况下，北斗星车的电喷系统要在低于零下40度的环境下进行低温试

验，所以车辆可以安全过冬。但要注意:1、发动机的冷却液、风档玻璃清洗液一定

要在冬季来临前换成防冻液;2、发动机机油、齿轮油也要同时换成冬季专用的型

号。3、发动机启动后，等发动机怠速转速降到1000转左右在起步，能有效延长发

动机寿命。

25、我于上月**了K10A发动机的金星，目前行驶不到1000公里。现有几个问

题想请教:一、新车提回来时，发动机声音几乎听不到，可现在起步从30公里/小

时起，总有一种“呜,”的声音，像吹海螺那种声音，而且随着车速加快，声音越

来越尖锐，到6、70公里/小时，声音已非常尖锐，由于还在磨合期，我没开过更

高速度，不知会有怎样的声音;二、有时出

现倒档挂不进，有齿轮响，可抬一下离合器就能挂进去;三、新车时开空调起

步、加速顺利，现在起步、加速吃力，要踩相对更大的油门。我的使用条件:油:93

号;道路:基本是市内短途。

答:

1.产生这种声音的原因有很多，如:前驱动轴万向节缺油、前轮轴承进水、轮

胎不平等。请到服务站进行检查，确认是否是上述原因导致。

2.加速费劲，请检查火花塞是否漏气。必要时进行更换。

3.最好使用97号汽油。

4.变速器问题，请在保养时检查润滑油是否太脏。必要时进行清洗再换润滑

油。

26、我的车(6350A)经常在匀速行使(80—100km/h)一段时间后停车怠速时发动

机转速总要在1200~1400r/s停留几秒钟后再降到正常怠速，(停车前没有空挡滑

行)，请问是何故障，是否会增加油耗,

答:怠速不稳肯定会导致油耗增加。所以，请检查节气门阀体是否脏污，必要

时清洗。另外，对电喷系统进行自学习也很有必要。请到服务站进行检查。

27、"请问:**的碳罐是否属于保修范围,我的碳罐漏油。成都的4S说:需要换

碳罐。碳罐属于塑料制品，不属于保修范围，并收了我65元维修费(包括换部

件)。更换碳罐后，油耗由7.2降至5.7。我认为:碳罐的外壳的确是塑料制品，碳

罐有问题并不是外壳损坏了，而是其内部有问题(漏油)，应该属于保修范围。保修

手册中的“塑料制品”，实际上是指“内、外”均为塑料的零部件，如:前后保险

杠，后视镜外壳、仪表盘的固定架等等。他们与碳罐有明显区别。

答:可以索赔。

28、请问二保最好用什么牌子的机油、齿轮油,能否在二保时用“一路行”的

齿轮油处理剂、引擎内部清洗剂、抗磨修复剂。

答:尽量不用添加剂。最好换用国内知名品牌的高级润滑油。如:统一、长城等

品牌的合成机油和齿轮油。不要盲目崇拜国外品牌。价格高，但不一定比国内品牌

的油品质量高。具体可以根据自己的经济实力来选择。

29、2003年5月买的***6350A系，在强保后正常行使要自然熄火，多次出

现，特别是下坡和不踩油门自然减速、有时会在踩离合换档时踩下离合就熄了，但

均能在次打燃。 答:检查一下节气门阀体、怠速电磁阀是否脏污，必要时进行清

洗。然后让电喷系统重新自学习一次。如果还有问题，请服务站与昌铃公司售后服

务处联系。

30、在强保后，刹车油壶在渗油，要更换吗,为什么不在三包内,,现在有

6903km了。 答:如果刹车油不减少，就没有问题。可能是加多了。检查以下，刹

车油是否在规定的刻度线内。多出的刹车油应该放掉。

31、请问7110仪表盘上的((P))符号代表的是什么,

答:表示手刹车杆已经拉起，车辆处于手制动状态。

32、我早上起动车,必须打火三四次才能打着火,请问这是为什么?

答:多次才能启动的故障有很多原因。首先请注意，启动时不要踩油门。如果

不踩油门不能

启动，有可能是步进电机接触不良或端头脏污导致。也有可能是火花塞有积

碳。需要进一步进行检查。

33、减载比例阀在制动系统中起什么作用,能否取消,我的车子后轮制动不好，

各种手段都试过了，都不行。维修点告知:北斗星都有这种毛病，拆掉减载比例阀

后，后轮就有拖印了，而在没拆除减载比例阀(拆掉里面的皮碗、弹簧)之前，踩死

刹车用手仍能转动后轮。请问，这样对安全有多大影响,

答:减载比例阀在制动系统中起的作用是:根据车辆前轮和后轮所承受的载荷的

不同，对前后轮施加相应的制动力，制动效果更好。去掉的话，车辆的制动依然正

常。但是，如果您的车辆整个制动效果很好的话，就不要过于关注后轮的制动力的

问题。其实，发动机前置前驱的车辆，都是这样的情况。

34、**换备胎时轮毂上带铃木标志的小盖如何取下,

答:用一字螺丝刀插入小盖的缺口部分，撬开就可。不过，小心噢～

35、2003年10月买的7120三星，音响上的电子表不知怎样调校，整天只能显

示错误的时间，请帮忙!

答:如果是AB210型，请按以下方法进行:

1、按住BND键的同时，按DISP键进入时钟模式。

2、按住BND键的同时，按DISP键2秒以上，时钟编辑模式启动。

3、小时和分钟之间移动，请使用向上和向下键。

4、存储时钟设定，按BND键。

36、前几天开夜车，发现我的7120星星车车内顶灯和车门开关同步器失效，

四扇门的门框上都有碰撞开关，但都没有用。

答:请检查1.灯的开关位置是不是在OFF档。2.保险丝是否熔断。3.内顶灯的

接线是否接触良好。

37、请问倒车档有没有同步器,需要用两脚离合吗,

答:首先，倒档确实没有同步器。因为车辆必须停下来后才能挂倒档。除非倒

档有两种速度，换档时需要同步器。否则，不存在用两脚离合。

38、本人刚买一辆红三星北斗星，是K12A发动机，但开回家三天后，发动机

竟出现异响，晚上打火后声音非常清楚，有嗒嗒的声音，修车人说是皮带响，要拆

发动机，真是疼死我也，说什么也不能让他拆。请教各位，你们遇到过这种情况吗,

到底是什么原因，该怎么修, 答:嗒嗒的声音一般是气门的声音。如果特别响的

话，应该考虑是气门间隙不正常发出的。可以到服务站进行调整。只要打开发动机

的气门室罩就可以调整。当然，最好确定声音是否属于正常，若确实不正常，再查

明到底是什么声音，然后决定处理方法。

39、我的7110今天去强保，经维修站的推荐没有换北斗星自带的机油，而换

了一桶壳牌特级喜力(黄壳)，请问有此必要吗,壳牌特级喜力性能如何,

答:机油的质量越好，对发动机越好。但是，国产的发动机压缩比比较低，太

好的机油也不能适应。如果能接受价格的话，100元以内，壳牌特级喜力(黄壳)当

然没有问题。前提是必须是正宗产品。实际上，国内的统一、长城、昆仑等品牌也

非常不错。

40、我新买的K12**6350B，才跑了不到一千公里，不知道怎么回事，一到60

公理每小时，车的后部就嗡嗡的叫?

答:可能是尾门没有调整到位。

51、我的新车跑了600公里，因小问题到维修站维修时维修人员用千斤顶把前

轮顶起来然后使用大油门轰车对车会不会造成不良影响,

答:新车不过磨合期，发动机内的部件都没有磨合完全，太大的油门肯定对发

动机不利。请确定是多大的转速，再判定有多大的影响。

52、为什么我提的关于我的**在减三、二档的时候会有异响,

答:估计是变速器的同步器出了问题。

53、我的北斗星一跑高速水箱温度就高，水箱里的防冻液全推到副箱里，造成

水箱缺水，温度过热,请问该怎么办,

答:估计是发动机缸垫出了问题导致的。

54、我的是7100日机,说明书上标明用93号以上的汽油,我听朋友说并非标号

越高越好,要和发动机的压缩比相匹配,我加97 号的可不可以?

答:7100的发动机是K10A，压缩比是10.0，在小排量发动机中属于佼佼者。因

此，应该使用高标号的汽油。而93号汽油是电喷车使用的最低号，所以，7100最

好使用97号汽油，但不得使用93号以下标号的汽油。切切～

55、我是上海用户.刚买了6350B.就发现在打左右方向时会发出"答答"声.左边

比右边声音大.请问这正常吗?

答:不知道是方向盘下面还是在底盘转向部分。如果是在方向盘下面，就有可

能是组合开关在打方向盘时没有回位的声音，属于正常现象。如果在转向部分，则

有可能是转向拉杆与其他部件有干涉，则需要到服务站进行检查。

56、请问北斗星CH6350A的安全时速是多少?100 120 140? 答:最好在120以

下.一来,能保证安全,二来,比较节能.三来发动机磨损小.速度再高,也不过省下几

分钟,又何必呢?毕竟是小排量的发动机.考虑考虑吧!

57、我的7120***热车后一档轻微加油起步，好象在副驾驶的位置前有“擦擦-

---”声，速度再高后消失，不知为何!

答:一般情况下，轮胎滚动会产生滚动噪音，需要留意。如果左右是接近的声

音，就比较正常了。如果不一致，可能是车轮轴承有问题导致。

58、我的车冬天打火需要踩一点油门才能打着,大概需要六秒,而且必须要踩离

合器,如果抬离合肯定熄火,请问这是什么毛病?还有我的车转速达2000转时气门啪

啦啪啦响,我曾经去过维修站换过气门拍子和凸轮轴,气门间隙也调了很多次可还是

有声,请问应该怎么办?我的车是CH6350A北斗星.

答:

1.首先，冬天应更换冬季润滑油。包括机油和齿轮油。不然，启动就很困难，

甚至拉伤发动

机。

2.不知道您的**开了多少公里,如果较长时间，有可能凸轮轴出现了过度磨

损。这也和润滑油有关系。因为润滑不良，凸轮轴不能及时润滑，就会出问题。

3.正常情况下，气门也会产生声音，只要不太响，就属于正常现象。毕竟是机

械部件相互摩擦，不可能没有声音。

59、我得车现今行驶1500Km，在500km时出现哮叫，师傅给修理好了。目前在

60km/小时时又有鸽子的哨声，车速越高声越大。请问如何解决。

答:是不是“咕咕”的声音,还是哨子的声音,除了张紧轮会出问题外，还有车

轮轴承有可能出问题。而且随着车速的增加，声音越大。能否再描述清楚一些,

60、我的星车买后不久便发现在行使中行李车门常发出连续的抖动声音，有点

象钢珠的连续碰撞后所发出的声音，请问是什么原因,

答:尾门的锁机构和尾门高度需要调整。到位后，就可以排除故障。

61、我的车后门开关时有异响?

答:后门撑杆的安装螺丝处上点黄油就可以解决。试一试吧～

62、我的方向盘转弯后不能自动回位，而且左转时打到最后大半圈时，会有一

种扭力自动拉到顶，维修中心讲要做四轮定位，可是他们的定位仪却没有用，其他

地方又没有数据，最后维修中心讲没办法了，让我自己想办法，这样合适吗。

答:出现这样 的问题有两种可能:1、前轮前束不正确。北斗星的前束是-1,1，

请服务站按此调整。2、如果还不能解决的话，肯定是方向机的问题，不能自动回

位。需要更换。

63、我新买的北斗星现在3000多公里，行驶稍微颠簸一点的路面时前面下方

就格崩响，开车没有安全感。去维修站换了减振和转向机，没有解决问题，请问还

有什么地方可以导致，提供几条线索，准备去维修站，我去一次维修站要300多元

的费用，可是如果真的能修好也值的，找不到毛病又要白去了，希望能详细分析一

下悬挂和转向系统的格崩响声。多谢～ 答:估计是转向管柱有问题。只要轮胎气压

保持在2个大气压，方向机工作良好，剩下就是管柱的问题了。

64、我的是7110A，是11月份买的(现在已经2100KM)，那时侯天气还不算

冷，请问，现在进入12月份，我们这里已经很冷了，我的7100A用换冬天的机油

吗,另外，买车时候给的强保用的机油能在冬天用吗,

答:不知道到底有多冷,如果最低温度低于零下15度，就应该更换冬季用油

(10W/30或5W/30)。而随车赠送的润滑油不是冬季用油，请注意。

65、我是2002年12月**的金三星，至今行驶15000km。大约在今年下半年左

右，不定期出现早上热车时，变速箱发出“哗啦哗啦”声音的问题。踩下离合和热

车超过5分钟声音又消失。行驶中也未发现异响。请问是什么原因造成的,

答:可能是变速器内的轴承出现早期磨损导致。声音会随着温度的降低、润滑

油质量下降而增加，但不会影响车辆正常使用。

66、请问:发动机缺缸如何发现!我是一个新手.今天去做强保时师傅发现我的

6350B一直在缺

少一缸的情况下工作!师傅说这样情况下正运行会缺少动力并且油耗会增加。

答:这样还会损坏三元催化器和氧传感器～缺缸时发动机运转会不平稳，起步抖动

较大。具体检查可以通过拔缸线的方法试验。但是，必须在拔缸线的同时，拔下该

缸的电喷喷嘴，否则，三元催化器和氧传感器就会倒霉的。记住啦～

67、每天冷车起动后十分钟,起步总会发生一挡二挡非常难进入有时就根本无

法入挡,或进入时会发出齿轮碰撞的声响,请问这正常吗?是否有办法改善?我的车型

是6350B K12 答:可以调节一下离合器间隙。如果调整无效的话，估计该换离合器

片了。

68、我的**是7100A，最近出现了点问题请教一下:

1、半月前曾二、三次出现副驾驶位关门(可能用力稍重)导致收音机断电，致

收音机需重启、时钟归还原位(12.00)。

2、一周前，夜间启动后热车五、六分钟后，打开灯开关至大灯档，后关至小

灯档时突然全车断电熄火。惊慌中立即反复开关灯开关，前两次没反应，第三次灯

亮了。同时，立马启动了发动机，上路后,,与平常相比没什么异常。至今未重复出

现这种故障。 请问:A、以上1、2是否是同一故障,B、以上故障是怎样出现的，平

时如何注意避免出现这样的故障,C、怎样诊断、排除,是否需要去一趟100余公里

外的专修点, 答:

1、应该是收放机的保险丝或电源接触不良导致。检查一下相关部位就可以排

除故障。 2、这个故障可能是蓄电池的接地或正极接头松动导致。查一下与之有关

的蓄电池的正极接头、负极接头尤其是与发动机连接的地线，很可能出现松动现

象。在举升机上看最清楚，在起动机边上。拧紧就好。不行就加垫片。

经过以上处理，相信你的**没问题。试一试吧～

69、我的K12**2500强保后，更换了随车统一齿轮油后，每次冷车起动，变速

箱都“咕吱咕吱---”响，踏下离合后消失，松开离合后又出现，原地热车10分钟

后声音有所变小，长距离行驶停车后再热车起动，不出现上述情况。不知是何原因,

答:可能是变速器内的轴承出现了问题，早期磨损导致异响。可以到服务站进

行登记维修。但不会影响变速器的使用。

70、我是03年9月买的**，暖风机也不常用，可是暖风机的保险却烧过两次

了(都是在早晨使用中将暖风机开关从低调到高时烧的)。请问是什么原因造成的,

答:可能是暖风机电机出现问题导致。因为一旦电机有局部短路现象，就会出现这

样的问题。

71、请问北斗星拉缸一般都是什么原因造成的,我的CH6350A就拉过一次，维

修站的人说我跑的太快(140km)对吗,我的车以跑(15000km)还有我的车跑110，

120，140，方向盘会发抖而且不是一直抖，是一阵一阵抖，请问该怎么办,

答:拉缸一般是由以下原因造成:

1、发动机出现高温现象，继续强行行驶，发动机不能及时冷却，导致拉缸。

2、超负荷运转，如装载质量超过规定的质量，发动机无法承受，导致拉缸。 3、

发动机超高速运转，冷却系统及润滑系统无法满足需要，导致拉缸。 以上都可能

造成发动机拉缸。

至于方向盘发抖，有轮胎不平衡、前束不对、球头松动等原因造成。即前悬挂

出现问题。可以进一步进行检查。

72、我的k12首保后，变速箱已经不响，但是水箱一直漏防冻液(停车后，地

上往往有一片)，维修点也找不到毛病，怎么办,

答:检查一下冷凝器与水箱的连接处，是否有安装螺钉将水箱顶漏。如果是这

样，更换水箱后，再把冷凝器与水箱的连接螺钉掉头重新安装即可。如果不是，请

到服务站仔细检查。

73、**有时停车熄火后发动机下水管漏水，紧固卡箍后故障排除，但最近发现

水箱的下水管也漏水，它有一个共同特点就是熄了火才漏，熄火后冷却水压力升高

导致漏水，按理水应该流向贮水罐，会不会是水箱盖弹簧过硬做成的呢，请各位前

辈诊断一下，谢谢～ 答:应该不是水箱盖的问题。再次紧固水箱下水管的固定卡箍

后，进行观察。如果不再发生漏水，就表示问题就出在此。如果发动机是国机，出

现水箱水不往贮水罐流的现象，多数情况下是汽缸垫出现了问题导致。一般会出现

高速行驶后出现高温的现象。这时需要进行更换汽缸垫。

74、请问(CH6350A)的汽油泵多少公里清洗一次,需要***,还有机油泵多少公里

清洗一次,

答:汽油泵一般20000公里 清洗一次。而机油泵则需要按

发动机说明书

规定操作。只要定期更换机油，应该会减少清洗次数。

75、山东地区最低气温不低于-20度，最高气温不高于35度。一、7120***齿

轮油选用GL-5 85W/90 、GL-5 85W/140、GL-5 80W/90三者中哪个比较合适,GL-5

与GL-4应选择哪一种,在此环境下，齿轮油到底应选哪个级别的,二、机油应选

SF、SG、SH还是SJ级的,是用15W/40的还是用10W/40的,

答:

一、如果象这样低的气温,齿轮油应该选择80W/90,而85W/90是四季通用润滑

油，适合夏季使用。GL-4与GL-5的区别是粘度，前者低，后者高。一般用前者。

如果当地雨水多、湿度大则可以考虑选择后者。

二、7120是进口发动机，压缩比高，所以机油最好选择SG级及以上级别。同

样，15W/40是四季通用机油，而如此低温下，最好选择10W/40。

76、我的**只要加油门就“唧唧唧唧唧唧唧唧”响，等速度一上来就不响，一

换档加油门就“唧唧唧唧”又响，起初以为是车凉，但跑了百公里温度上来了还

响，我的车车是7100A，真的是烦死了，去特约维修点说新车，磨磨就好了，可我

的车已经5000公里了，谁能告诉我是为什么,

答:主要是皮带松动导致，和气温没有关系。可以通过调节张紧轮进行调整。

也可能是张紧轮干磨导致，必要时需要更换。

77、请问刹车片和刹车鼓更换周期是多久?

答:刹车片属于磨损件，根据每个人的驾驶习惯不同有不同的更换周期。而刹

车鼓更换周期基本上超过两年。因为刹车鼓一般是不更换的。除非出了质量问题。

78、我的**是日机，19000公里，近日发现4个火花塞中从左向右第二个有油

痕，请问是不是火花塞漏气，别外对发动机的功率和油耗是否有影响。

答:1、火花塞漏气时并不会出现油痕，可能是没有拧紧导致漏油。2、取下火

花塞可以发现六角头与陶瓷交界的地方会有一圈褐色的烧结现象出现。如果这样的

话，就应该更换了。火花塞漏气确实会导致发动机功率下降，油耗增加。

79、我的车启动后不走，好像后轮卡住，加油听见卡拉一声响后，车子可以动

了，请教是什么问题,去维修站检查手刹都没有问题。

答:如果手刹车没有问题的话，可能是后轮制动器有卡滞的现象。

80、我的**方向盘怎么装都不正,总是差一个齿,请问,怎么校正呢?

答:先将前轮正位，然后在地沟上将方向机与转向管柱分离，调整好方向盘的

角度后再重新安装方向机就可以校正。

81、北斗星后门响是否有比紧螺丝还好的办法,

答:调整锁机构的位置、调整尾门的高度、调整橡胶旋钮都可以。

82、我的K12跑了320KM,我今天听发动机的声音比较大,是什么原因呢?我现在

有时开到80KM时速,这样对机子有影响吗?在磨合期内开空调对车子的影响大吗?

答:不是发动机的声音吧,应该是散热器的风扇电机发出的声音。如果真是如此的

话，倒是正常的。至于最高时速，可以到90Km/h，再高就不可取了。磨合期内如

果可以用空调的话，就应该用。毕竟这也是一种磨合呀～对不,但是，相对来说，

车速就应该适当地控制了。

83、我是7120的新用户，以下几个问题请你明确些回答:

1、转速在多少a、低于2000，b、略高于2000，c、接近3000转。我现在开

车，很少超过2000转，是否不合理，车刚行驶过500km。北斗星的网友说车抖是

因为转速低换档，我也经常出现车抖动的现象。到底多少合理些，有人说，必须拉

拉高转速，有利于以后跑高速，是这样吗,

2、一档加到二档时，是否可以直接沿左侧下拉到左下方2档，老师傅告诫我

说必须挂到空档，然后拉回左侧到左下方。

3、请问夏天可以用洗衣粉水代替玻璃洗涤液吗,不结冰就可以吗,

答:

1、转速低换档其实就相当于发动机有10匹马的力气，每次却只用了2匹马的

力气，总是处于部分工作状态，对发动机是不利的。建议在2000转以上换档。其

实，在磨合期内只要不超过太高转速就可以。磨合期过后，适当拉拉高速，绝对对

发动机有好处。而且，当发动机转速超过最高转速，电喷系统会切断供油，尽管放

心使用。但每次的时间不宜太长。K12发动机的最高转速可以达到5500转。

2、老师傅说的是以前的没有同步器的变速器，现在不必要了。有些水平高的

师傅可以不用离合器就能平顺地进行换档，就是换档时发动机转速控制得十分恰

当。不过，小排量发动机在较高的转速换档更有利于操作。

技巧:加档丢油门，减档轰油门。

3、夏天甚至可以直接用自来水。

84、我的车这两天启动第一次都不成功,好像声音很沉闷,怠速不稳,然后就熄

火,启动第二次就和以前一样了,我的车11000公里,是不是机油太脏的缘故?

答:不一定是机油的问题，但与机油有关系。一般情况下，再过1000公里您就

要更换润滑

油了。最好根据当地的气温来选择润滑油。如果燃油有问题，也可能堵塞油

路，导致启动困难。火花塞也一样可能导致启动不顺利。

85、我的7100***在左转弯时右前轮一直会发出类似铁丝与什么东西相摩擦的

吱啦吱啦的声音，目前稍微打点方向，声音就会出来，不知是何问题，外表看看有

没有什么问题。 答:检查前悬臂球头、转向拉杆球头是否磨损。必要时更换。

86、我的**是CH7100，K10发动机，在猛加油门提速时，会听到发动机有细小

的啪啦啪啦的声音，正常吗,是不是敲缸或者是点火时间不对的原因，

答:如果加速舒畅的话，就不是点火时间的问题。至于敲缸的声音，应该在怠

速时轻微加速后丢油门最能体现。

87、我的**手刹拉起来很高才刹得住,起码有6齿.维修站的师傅说**的车有自

动调整机构不用手动调的,可是我怎么没感觉他自动的调整呢?

答:手刹的调整在手刹的下面进行。但范围非常有限。如果出现这样的现象，

更换手刹装置就可以解决。

88、按使用手册**行驶一定里程后要进行四轮换位，请问:是将四个车轮拆下

整体调换呢,还是只换轮胎不换轮毂,换完后是否须做四轮动平衡,

答:是将四个车轮拆下整体调换。最好做四轮动平衡。因为平衡块会丢失而影

响车辆行驶。

89、因为车子左转时右前轮回发出兹拉兹拉的响声，到维修站后，说是右前轮

的刹车泵(连接刹车油管的一个东西，有2个螺丝固定的)坏了，换了一个。机修工

又拿了一罐本地产的刹车油(dot3)倒在刹车油的油壶中和原来的混在一块，不知会

不会对刹车有没有影响,经过这次维修，总感觉刹车比原来的感觉要软(刹车行程偏

大)，如何解决,能不能自行调整,是不是刹车油的混合造成的,

答:更换刹车泵以后一定要进行制动系统排气，否则就会出现制动发软的故

障。一般情况下应该将所有的刹车油换掉，不允许不同的刹车油混合在一起。至于

刹车，排故正常的话，不会改变刹车效果的。而刹车的间隙是自动调整的，无法手

动调节。

90、银三星跑了36000公里了，前后出现过几十次突然熄火。刚开始是一星期

出现一次，后来一天一次，这几天一天要出现五六次，去维修站几次了，电脑查了

是正常，电瓶接头也正常。维修站说再用几天，等一天熄火十几次再去查查。请问

以上故障会是什么引起的, 答:这么长时间的**，应该清洗电喷喷嘴、清洗燃油

泵、更换燃油滤清器等与供油系统有关的部件。可以通过检查燃油压力来确定供油

是否正常。

91、制动钳不回位维修站给换吗,我的**左前轮，在刹车的时候，偶尔有金属

摩擦的声音后，起步时就有好象前刹车扒紧的感觉，但是，到了维修站几次，也没

有碰到以上的怪现象，是否是制动钳不回位,

答:如果是在磨合期，这是正常现象。如果磨合完毕，就应该判定是制动总泵

或前轮分泵是否回位。一般前轮分泵出现不回位的现象较多。

92、

1.机油的标号如;5W,10W,15W,20W以及SE,SF,SG,SJ这几个哪些是黏度高的和

级别高的?

2.排气管可以改装成新式的吗?

3.发现近来很多用户在网上发表的都是有关变速箱有异响的帖子,请问**的变

速箱是否真的存在缺陷?

答:

1.“W” 前的数字越小，粘度越低，越适合寒冷地方使用。“S”后面的英文

字母越往后，级别越高，越适合高精密发动机使用。

2.可以改装成新的排气管。

3.确实存在变速器异响的问题，只是还不能确定是否为缺陷。

93、我的**(7120)竟然不能跑到130KM!!请问您,这是怎么回事啊!!还发现发动

机有哒哒的响声!不会是凸轮轴异响吧?难道是气门响?

答:请检查火花塞是否有漏气现象。另外，需要提醒的是，五挡反而不能跑很

快，用四挡试一试吧。

94、每逢下雨或洗车后，第二天早上车子出现制动抱死，前进后退都不能动，

就跟没放手刹一样。要加大油门，车子发出碰的一声，才能起歩。请问是何原因,

答:估计是制动器的摩擦片受潮后膨胀导致，也有可能是制动主缸不回位的原

因。一般情况下，在洗车或下雨后，应该在干燥的路面低速、频繁地踩制动，让摩

擦片彻底干燥，再停止行驶。

95、我的7100***车的热车怠速真的在500-600转，虽然本人是近视眼，但是

那个指针就停在那个刻度上，如果可能的话，真想传几张照片给你鉴赏一下，不知

我的**是不是有毛病, 答:发动机转速低于1000转时，指针就只能初略地显示。具

体要用电喷诊断仪读取才准确。

96、最近方向盘发抖，火花塞已经全部更换，怠速也很正常，但是老是发抖，

热车的时候也发抖，刚买车的时候没有这种情况，现在为什么出现了这种情况,开

始判断为火花塞的问题，但是我已经换了全部的火花塞啊，还有这个问题，我应该

怎么解决呢, 答:1.估计是电喷喷嘴或供油系统出现堵塞导致的。2.氧传感器是否

工作正常也会导致这一现象。

电喷车使用时间长了以后，必须对电喷喷嘴进行专业清洗。最好对整个油路系

统进行彻底清洗，才能保证供油压力正常。否则就会出现供油不足的情况，导致发

动机发抖。

97、我的**是7120k12,3月在杭州买的,现跑了1300公里,发现不打空调时,1.

压缩机老响.2.踩油门时感觉油门抖动很历害.3.跑的时候有踏踏响声.是否是减震

器坏.轮胎气压已调整.车门都关好.请指教

答:1.估计是张紧轮的响声。2.油门抖动厉害,进一步检查一下。3.不可能是减

震的问题。是否为前轮轴承异响,请进一步查明原因。

98、今天发现换挡时转速在1500转(电子扇不转),停车时也在1500左右,慢慢

的才回到900转,是不是发动机有问题? 我的车是在强保期内(2000公里).如何处

理?

答:请检查燃油压力是否正常、怠速步进电机是否脏污、电瓶负极是否接地良

好。

99、开空调时电子扇一直转正常吗?不开空调过一下就停了。

答:如果一直转个不停就不正常了。但比不开空调时的运转时间肯定长很多。

再留意一下是

否一直转不停,

100、电子扇是什么,做何作用.开空调前面就响,是否为电子扇响?不开空调有

时也响是否正常,车为7120 04款

答:电子扇起冷却用。开空调肯定运转。当发动机的温度到达预定温度时，电

子扇就应该运转、冷却。低于预定温度后，就自动关闭。

101、今天中午闲来无事去洗车，拿水管从车头前冲水箱，结果发现地面上有

防冻液流出来了，我赶快打开引擎盖，但是水壶里的防冻液并未溢出，好象是从水

箱里面的风扇流出来的，请问会是什么原因呢,会不会是水箱破了,

答:请仔细检查水箱的进出水管是否松动、老化，必要时更换。

102、我的车已行驶8000多公里，每次踩刹车都会发出刺耳的尖叫声，而且好

象越来越严重，今天还发现右前轮刹车盘已经被磨出了一道楞。不知是什么原因造

成的，如何解决呢,是否在保修范围,

答:请检查是制动钳还是摩擦片的问题。如果是前者，可以保修。如果是后

者，则需要自费。

103、请问如何检查发现排气系统是否漏气呢,如果漏气会有什么危害吗, 答:

怠速时将排气管堵住，如果发动机熄火就表明不漏气。漏气会导致氧传感器信号不

可靠，导致发动机运转不平稳。同时，也会污染环境。

104、前两天我的**做了首保，他们为我添加了刹车油，当时我没注意是什么

牌子，请问如果不同品牌是否有问题,另外我换的机油是壳牌的红壳，型号是20w-

50，请问是否合适, 答:严格意义上说，不同的品牌的制动液是不能混用的。至于

机油，没问题。如果不是假冒的就OK～"

105、今天清洗节气门时不小心把柏油清洗剂当作化油器清洗剂喷了进去，发

现后赶快擦干净，然后往节气门喷了一些化油器清洗剂，请问这样的失误对发动机

等部件有影响吗, 答:影响不大。多用化油器清洗剂洗洗。

106、雨刮开启在最低速挡运行时，每当运行一次就听到有轻微的“吧”的有

节奏的声音，其他几个高速档没有声音。请教雨刮是否正常,

答:这是间歇档的继电器工作发出的声音。雨刮正常～

107、我的7120行驶3000公里，原地调头时或低速行驶时车前部发出戈登戈

登的声音，方向还跑偏，请问是什莫原因,

答:检查前悬臂、驱动轴等部件。然后调整前束。

108、我的**是04款7120(新前脸)，已跑了1000公里。刚提车的时候发现行

车时两侧的前轮发出有节奏的“擦擦”声音，经销商说是新刹车片尚未磨合的缘

故。至今，“擦擦”声是小了一些，不过在低速时慢踩刹车会听到尖利的叫声(声

音有点像别的车急刹车的声音，不过没那么大)，但急刹车时没有。不知以上情况

是否正常,另外，在通过不平的路面时，油门踏板会非常清晰的传来路面的颠簸，

比如当前轮压过一块石头，右脚立刻感觉到咯噔一下，是否正常,(前后轮气压均为

2.0)谢谢～

答:前轮发出有节奏的“擦擦”声音:希望您等到强保时再到服务站检查。估计

与前轮制动钳

有关系。至于油门的路感问题，倒是第一次听说。检查一下踏板的转轴部位是

否有问题。"

109、16000公里了，近来在20-50车速之间松开油，听到砰一声金属碰击声，

很翠的响声，再来轻轻加一下油，又听到一样的响声。一直加油，一直松油都不会

出现，就是在加油和松油的那一瞬间。好象轮子或差速器的什么位置响。自已检查

顶起前左边轮子挂一个档轮子就只能来回半圈转动。先把轮往前边转到头(已经没

间隙)再用力向前一扭和上面一样听到砰一声金属碰击声(在这用力扭的时候保证发

动机还没有被带动)。同样方法再往后转再用力一扭发出同样的声音，再顶起右边

的前轮，同样的方法有同样的声音，声音就好象来自轮子这里但找不到那里响。去

维修站，维修工说是球笼的响声没事的，还说每个车子都会有这种响声。 但我去

开了一下朋友的K12星星、哈飞路宝、柳微都没有响声。连开了六年的富康也没有

这样的响声。我打算明天再去维修站。 请问能帮诊断一下吗, 答:应该是驱动轴的

球笼出现了润滑油干涸或松旷的现象。到服务站可以更换试一试，在保修期内。

110、请问玻璃洗涤液用完后添加清水行不行，如果不行，到哪去添加,冬天需

要注意那些事情,怎么添加,

答:最好不要直接添加清水,应该添加风窗洗涤液.风窗洗涤液的使用牌号为

CHFC25.

111、有的说北斗星车最应该做底盘防护，因为北斗星地盘容易腐烂，请问是

不是这样，有没有必要做防护,

答:没有必要做该防护,因为北斗星汽车车壳出厂前己做过电泳和涂胶的防锈处

理.

112、K14B标准版，现在27000公里，前几天闲来没事看看机油尺，惊奇的发

现机油还有一点点，才到最低刻度的一半。赶紧开到4s店加了机油，4s店说过几

天我的车也该保养啦(27200公里)，保养后再开一段时间看看，不行再查原因活着

维修。自己查了一下，车不漏油，后烟筒用手模发黑，问一下是否真的是烧机油

啦，才刚刚1年多点，如果是烧机油，应该怎么办。两年不到，如果大修的话，太

难接受啦。

答:可检查一下您车尾气是否有蓝烟,如不冒蓝烟就说明不烧机油.

113、2005年7120北斗星，水箱防冻液更换过2次，近期水温过高，在淄博

4S店反复修过2次，最可气的是无缘无故让我换掉机油，白白花了100多元，没

有任何结果。可恼可气～～我的车3年才跑了3万公里，水箱不行了,没办法，只

能换一个新的水箱，收费350元～外边市场上换好才120元，4S店可太黑了～～

请问收费是否合理,

答:北斗星汽车的散热器总成价格为313.78元，服务站收取350元应该是不高

的。您说外边市场上换好才120元，那质量是无法保障的，弄不好还会产生不良后

果，劝您千万不要采用该价位的散热器。

114、我的车去年7月买的,K14B的,目前跑了13000公里,最近我发现在向右转

向时车地盘(好象靠前一点)发出吱吱的声音,类似与磨刹车片的声音(星星的刹车一

踩就响,就是那种声音,我都听习惯了),车方向盘回正后就没事了,到4S店检查说也

没什么事,请指点,～ 答:您车向右转向时车地盘(好象靠前一点)发出吱吱的声音，

可检查转向机、拉杆球头、前悬控制臂球头是否正常。

115、你好，我的**一年了，我发现当走过比效坑哇的路时(坑哇的路有半公里

以上)停了

就不能着火，有几次都要拖车，拖去后，没搞什么，就是拆开了发动机的油管

看了有油，就装好就行了，请问能不能判断是什么问题，,,还有，车子的前轮是

2KG的气压但看到轮子是扁在地上的能不能加多点加到不扁,

答:1:您车发现当走过比效坑哇的路时(坑哇的路有半公里以上)停了就不能着

火,可检查火花塞

燃油滤

燃油泵是否正常.2:北斗星汽车轮胎气压标准为200kpa。您车轮胎加到该气压

标准即可。

116、07年4月K14行驶32000公里，行驶中空挡熄火问题(死车有怠速，好启

动，停车加油松油不熄火)。快半年了，找不到问题出在哪里。通过断电自学可以

好上半天，我想应该是电路问题，但故障灯不亮，节气门洗过了。请问会是哪里出

问题可能性大些, 答:建议你重新断开蓄电池的负极接头30秒以上，重新接好后，

再次自学习一次。然后启动车辆，怠速直到电子扇打开。这样这种情况基本上可以

消除。"

117、我的**7140最近二档时出现一顿一顿现象，21000公里不知道什么原因,

其他档没有 答:首先检查离合器分离情况是否正常,然后再检查喷油嘴

火花塞

燃油滤是否正常.

118、1.4星星的怠速是多少,刚着车时怠速很好,正常吗.

答:K14B发动机的正常怠速为750?50转/分钟,发动机刚起动时怠速较好是正常

的.

119、我是08年3月底购的07款STD1.4星星。现在开了快半年了。最近偶的

星星就是在走不平的路时左前轮下方底盘就“咕咚咕咚”响。好路时没事。排除减

震的毛病。怎么回事,假如是下支臂或球头那块磨损，保修多长时间,

答:您好,您车在走不平的路时左前轮下方底盘就“咕咚咕咚”响声,可检查前

减震器 前悬控制臂球头

轮鼓轴承是否异常.前悬控制臂质量保证期为一年或二万公里.

120、请问北斗星ch7140的汽滤、变速箱齿轮油、刹车油都是多少公里换一次,

答:汽油滤一万公里更换一次,变速箱齿轮油、刹车油二万公里更换一次.

121、我的7140低速踩离合一挡挂不进二挡费力，是何原因,

答:车低速踩离合器时一挡挂不进二挡,应该是离合不彻底所致,您应踩到底使

离合器完全分离以利于换档。

122、我的车是2004年3月的CH7100A，目前已行驶了94000公里，最近一段

时间热车起步老是抖，已很长时间了，请问是不是必须更换,

答:您车最近一段时间热车起步老是发抖,可能是离合器有故障,可到服务站去

检查离合器压盘

离合器片是否正常。

123、请问北斗星的尾翼漆保多长时间?还有北斗星的下托臂保多长时间?北斗

星的门锁电动开关保多长时间?

答:北斗星的尾翼漆面质量保证期为一年或二万公里,前悬控制臂质量保证期为

一年或二万公里,开关质量保证期为一年或二万公里。

124、请问北斗星K14的发动机冷却液应从那里排掉,

答:北斗星汽车的发动机冷却液应从散热器的排水塞排出。

125、北斗星K14B发动后需不需要预热，转速到多少是可以起步。因为有些其

他牌子的车是不需要预热的。

答:电喷发动机的汽车发动后可不需要预热发动机,低转速低档位行驶一段时间

后就可正常行驶.也可预热2-3分钟后行驶。

126、我是在去年10份买的车，先是后坐的自动玻半年前坏了。过了2年月副

驾的自动玻也主控控不了了，不是说一年免费保修吗.

答:北斗星汽车电动窗升降开关质量保证期为一年或二万公里,升降器电机质量

保证期为半年或一万公里。

127、我的车是7140 的机器

空挡滑行的时候转速是1200转是怎么回事啊

还有，打车不好打。

答:1:电喷发动机空挡滑行不省油,只有带档滑行才省油.2:您车不好起动,可检

查火花塞 喷油嘴

燃油滤

燃油泵是否正常。

128、我的小星是07年2月买的,现出现左前门在下雨天漏水,还有我的左后轮

有时出现手刹放下了可还是被刹住动不了的情况,本人只能采用撬打几下左后轮的

方法解之.请问以上是什么问题造成的?

答:1:您车出现左前门在下雨天漏水,可检查该门密封胶条密封情况是否良好.2:

左后轮有时出现手刹放下了可还是被刹住动不了的情况,可检查手刹拉线回位情况

是否正常。

129、请问，北斗星车的空调系统不开冷气但开开风扇，也增加耗油么, 答:北

斗星汽车的空调系统不开冷气,使用风扇,理论上讲是不会增加耗油的。

130、请问K14B发动机加3.5L机油够了吗,

答:K14B的发动机润滑油的使用量为3.2L。

131、北斗星k14b，25000公里，装有行车显示器。前段时间由于发动机水温

高拆掉了节温器还没装回去。这段时间汽车通电后显示器时不时会显示故障码

f0116，查了下好像是“水温传感器线路(讯号错误)”。请问这与节温器有关吗,为

什么会时有时无的呢,应该怎样解决呢,

答:您车问题跟节温器没有关系,可检查水温传感器是否正常,但节温器最好不

要随便拆掉。

132、请问北斗星的防冻液加多少为宜,塑料壶里没有了需要加吗,轮胎气压要

多少为好，前轮和后轮一样吗,

答:北斗星汽车散热器的冷却液应加满为止,塑料储液罐中的液面高度应在

„FULL‟和„LOW‟两条刻线之间.轮胎气压按规定应充注到200kpa,前轮和后轮气压是

一样的。

133、我的北斗星k14b装了行车显示器，想设置水温过高警告，所以想问一下

技术人员水温具体是多少度的温度是正常的，高于多少度的温度上限是不正常的,

答:如果您的北斗星汽车使用的是正宗的防冻液，那么，水温在55~110度之间

则说明发动机工作正常。如果到达甚至超过110度就说明发动机温度过高。如果温

度到达120则说明发动机已经开锅了。

134、我的车是7100A型 东安465发动机,04年的车,现在车速一超过80公里

时,整个车身抖动的厉害,特别是握方向盘的手感觉特别的抖,我前一段时间刚做的

动平衡和定位,轮胎气压也在规定值,只不过前轮是165/70/13的.不知是什么原因?

答:您车问题可检查轮胎动平衡

轮胎

拉杆球头

前悬控制臂球头

轮鼓轴承是否正常。

135、04年ch7100a，路况不好时，前右轮出现“咕咚”声，路况好时则没有

“咕咚”声，方向机没有问题，减震没问题，请问是什么问题,

答:您车问题可检查轮胎是否正常、拉杆球头及前悬臂球头是否正常、轮鼓轴

承是否正常。

136、北斗星7100A,07年车,预留有电子助力的接线插头没有?

答:没有安装转向助力系统的北斗星汽车没有预留电动助力的接线插头。

137、我的是07年11月出厂的K14B，请问后喇叭留有线吗,为什么我找不到，

在那个地方可找到。

答:北斗星汽车后面没有预留后音响喇叭线束。

138、倒车蜂鸣器哪有?

答:北斗星汽车蜂鸣器安装在司机侧仪表板下的接线盒里。

139、每次发动怠速都在1000---2000忽上忽下,起步几分钟后正常,如果发动

后马上熄火自学习一下也能正常就是每次都要自学太麻烦.问正常吗?还有跑长途回

家熄火前原地踩刹车怠速800--1000变化/车是04年的东安7100型。

答:每次发动怠速都在1000---2000转/分钟忽上忽下,起步几分钟后正常,您车

怠速系统应该是正常的,发动机刚起动时怠速是比较高的,目的是发动机尽快暖机以

便正常工作,当发动机水温达到正常值后,怠速就会达到正常值,东安发动机正常怠

速为900?50转/分钟。

140、方向很紧,经查说是电子助力系统故障,要换,有这种可能吗,

答:不知查出是何故障造成方向不助力的,一般来说电动助力器是不会坏了,故

障可能出在感应部份。

141、我的**是2006能5月买的，跑了23000公里，最近几个月发现比以前费

油多了，以前

都是6.2左右，现在达到7.5左右，我是按时做的保养，并且在15000公里清

洗了油路和汽路，请问这是什么原因，应如何处理,

答:您车现在综合油耗百公里7.5升左右应该比较正常的,汽车油耗的大小跟车

速 车载

车况

路况

空调使用

个人驾驶习惯等有很大关系。

142、k14b,25000公里。 1. 启动发动机后观察主水箱入水口处几分钟后发现

冷冻液没有冒泡是否可以说明发动机没有冲缸症状, 2. 北斗星两边前轮轮胎胎压

正常情况下，测量两边轮胎与各自上边轮眉的距离分别相差1-2厘米是否正常,也

就是车身一边高一遍低。是否影响行车安全,会是什么原因造成的呢,有什么办法解

决,能用互换两边避震的方法解决吗,

答:1. 启动发动机后观察主水箱入水口处几分钟后发现冷冻液没有冒泡是否可

以说明发动机没有冲缸症状,从理论上来讲应该是没有严重冲气缸垫的,但不排除轻

微冲气缸垫.2. 北斗星两边前轮轮胎胎压正常情况下，测量两边轮胎与各自上边轮

眉的距离分别相差1-2厘米是正常的,按照国标GB 7258—2004第4.9.2 规定:车

体应周正，车体外缘左右对称部位高度差不允许大于 40 mm。您车相差1-2厘米是

完全正常的.

143、我的车是K10机的，离合器打滑了，请问是不是可以与别的机型互换，

也就是用k14或东安机待用,

答:K10发动机的离合器压盘与东安发动机K12K14通用,但离合器摩擦片不能通

用。

144、请问北斗星，7100A(东安机)油路及喷油嘴多少公里清洗,

答:北斗星汽车喷油器按规定应每行二万公里清洗一次。

145、看见好多车开高速，水温高，我的车也有此现象，不是冲缸的问题，换

了个新水箱，车正常。开高速时水温偏低了。有影响吗,

答:车更换散热器后水温就正常了,可能是原散热器水道堵塞造成水温不正常.

您现在车正常了,可放心行驶。

146、请问1.空调开的强度和风速大小与油耗有关系吗,2.新车的台速一般是多

少,我的是1.3左右，要怎么调,3.车子方向盘打死一档掉头启步时老是容易熄火，

就像车子没力，要怎么操作,

答:1:空调开的强度和风速大小与油耗应该没有关系.2:不知您车是什么发动

机,K14B发动机正常怠速为750?50转/分钟,东安发动机正常怠速为900?50转/分

钟.3:车子方向盘打死一档掉头启步时老是容易熄火，就像车子没力，可能是您操

作不当所致,应注油门和离合器的配套。

147、我k14b**的前悬控制臂球头坏了,维修部说球头无法换,要换就要换总成,

是这样的吗? 答:前悬控制臂球头坏了是需要更换总成的,因为球头没办法单独更

换。

148、请问:1、如何通过观察口知道是否缺少冷媒,2、1.4STD、R134a的制冷

剂，高压、低压分别是多少公斤压力，制冷效果最好,标准是多少,

答:空调是否缺冷媒可通过观察贮液干燥器的视液镜检查获知制冷剂充注情况

是否正常,也可检测空调系统高低下获知制冷剂充注情况是否正常,北斗星汽车空调

低压正常值为200-300kpa,高压正常值为1370-1670kpa。

149、我的北斗星CH7140怎么开空调电子风扇就转，水温显示正常。空调效果

很一般～我刚刚放掉所有冷媒并抽真空加冷媒，效果还是不好，请问有什么解决办

法,有人说可以把节温器拆了，可以吗,

答:1:北斗星汽车当水温达到97.5?时电子扇就会开始工作,汽车开空调行驶时

发动机负荷增大造成水温升高,故电子风扇就会工作散热,这是正常现象.2:不可以

把节温器拆掉。

150、请问什么时候才可以拉高速,我的车两个月开了1300公里并做了首保，

这时能拉吗,该怎样拉，拉高速时每个档应达到多少转速，请详细告知。

答:做完新车强制保养后就可以拉高速,可每个档以发动机高转速拉1-2分钟即

可。

151、1.昨天下大雨,马路上有很深的积水,我在雨中行驶回家,请问我今天在洗

车时用自来水冲洗了一下底盘上的泥沙有影响吗,会让底盘生锈吗? 2.请问在底盘

上喷一层橡胶漆(4S店叫底盘装甲)有用吗?我看到我北斗星的底盘上好象有一层电

泳,这是防锈的吗?还需要喷底盘装甲吗?

答:1:洗车时用自来水冲洗了一下底盘上的泥沙是不会有什么影响的,不会让底

盘生锈.2:北斗星车壳不需要做防锈处理,出厂前已做过电泳和涂胶的防锈处理。

152、我的车现在着车后，排气筒老有水排出，比冬天还多，现在跑34000公

里。为什么, 答:车消音器老有水排出是正常的,表示发动机燃烧性好。

153、我04年买的北斗星是东安发动机,请问您两个问题,

1、在开空调的情况下，车行驶30公里左右后，自动熄火n次，强行开数公里

后恢复正常，不开空调时车很正常，这是怎么回事,

2、车在停车带速的情况下，在1000—2000转时出现自动上下摆浮，给一脚大

油后，车恢复到1000转，请问这是怎么回事,

答1、在开空调的情况下，车行驶30公里左右后，自动熄火n次，强行开数公

里后恢复正常，不开空调时车很正常，不知是经常现象还是偶尔现象,如是偶尔现

象就不用担心什么,如是经常出现则应该到服务站去检查发动机动力是否正常,也可

检查火花塞 喷油器

燃油滤工作是否正常.2、车在停车带速的情况下，在1000—2000转时出现自

动上下摆浮，给一脚大油后，车恢复到1000转，可检查怠速电机

火花塞

节气门阀体

喷油器

燃油滤工作是否正常。

154、看见各种媒体都介绍带档滑行省油，希望介绍一下带档滑行的具体方

法，和应该注意的一些地方。

答:汽车空档滑行不省油,此时发动机处于怠速工况,是需要使用燃油的.而带档

滑行的话,此时时发动机处于倒拖工况,电喷系统已停止工作不给发动机喷油了。

155、请问，1.所谓的带档滑行省油是否是挂住挡位踩住离合到底滑行还是全

松开离合,哪种省油而又对车子没影偶响,2.有时前挡玻璃会有水雾，我应该开冷气

空调吹吗,还是开热风风扇,冷气我试过不太见效

答:1:带档滑行是指挂住挡位松开离合器及油门行驶.带档滑行省油对车子没有

影响的.2:有时前挡玻璃会有水雾，可采取使用暧风方法除雾处理即可。

156、请问:k14b，22500公里。水温高，经检验证实冲缸。正准备修理。 1、

加水箱水应该以主水箱入水口见水为标准，还是以副水箱水位标线为标准, 2、冲

缸后，副水箱水位一直很高，何故,

3、发动机熄火后，副水箱的冷却液一直高至出水口不会回流，何故,管道通

畅，是否水箱开关问题,

4、节温器拆掉是否要装回,

5、北斗星停车后没熄火，水温一直升高至110度，电子扇一直转不停，水箱

水温度没有下降。可能是哪里出问题,

答:

1:北斗星汽车加冷却液即要以主水箱入水口见水为标准,也要以储液罐水位标

线为标准. 2:冲气缸垫后，储液罐水位一直很高，是因为水箱的水因发动机缸垫漏

气原因造成返水所致. 3:发动机熄火后，储液罐的冷却液一直高至出水口不会回

流，是正常现象. 4:节温器拆掉是要装回去的.

5:北斗星停车后没熄火，水温一直升高至110度，电子扇一直转不停，水箱水

温度没有下降。不知您如何测得水温是110度.水温不降,表示冷却系中存在故障.

157、请问北斗星CH7100A1和CH7140A1的区别是什么，特别是这个EC2经济

型CH7100A1，都是一样的发动机吗。

答:CH7100A1是东安发动机的北斗星汽车,CH7140A1是K14B发动机的北斗星汽

车.

158、请问DXL型的车轮胎是165/65/R13的，换成165/70/R13的，除了油耗

以外还会有其他重要问题么,

答:我们不赞成您把车轮胎改换,改换后除了增加油耗以外,还会造成高速行驶

时车稳定性下降.

159、我的北斗星(7140)现在50000km。1.后轮刹车不回位，刹车行程时长时

短。2.1-4档包括空档自由行程有10厘米长，五档和倒档没有问题。3.排除天气

因素，关窗行驶五分钟以上驾驶舱内明显感觉温度上升。

答:1:后轮刹车不回位,可检查分泵回位是否发涉

回位弹簧是否发软造成回位不好.2:1-4档包括空档自由行程有10厘米长，五

档和倒档没有问题,如不正常可检查换档换位钢索工作是否正常.3.排除天气因素，

关窗行驶五分钟以上驾驶舱内明显感觉温度上升,应该是正常现象.

160、请问新车磨合期开空调对发动机有损害吗,还有磨合期过后有必要拉高速

嘛, 答:新车磨合期开空调不会对发动机有损害.磨合期过后有必要拉发动机高转速.

161、K14B，18500KM，从没有动过轮胎，有朋友建议轮胎保养。请问有必要吗,

怎么做,

答:为了避免轮胎不均匀磨损,延长轮胎使用寿命,车辆每行驶一万公里应进行

轮胎换位一次,具体换位方式可查阅用户手册中的保养与检查15项目中的轮胎项目.

162、请问北斗星K14B的空调一共可以加多少氟利昂,我的车买来两年多了,跑

了3万公里,半个月前因为空调效果不好,去指定维修点检查,结果给我加了5罐氟

利昂，说是漏光了,但是又检查不出有漏的地方,当时加完以后感觉空调效果不错,

但是没过多久感觉效果又不行了,于是今天又去维修点,又给我加了2罐，维修点还

是没检查出有漏的地方，并且和我说上次是没有加满，正常可以加5-7罐，25块

钱一罐的那种。我想问问着车到底可以加多少氟利昂，两年漏光了是否正常,

答:北斗星汽车空调冷媒正常加注量为570克.

163、我的车是今年2月份买的，在上个月发现车在行驶的时候经常息火，发

冲，在4S店维修后没两天又有这种相象，请问怎么处理,

答:车问题可检查火花塞

喷油嘴

燃油滤

燃油管路工作是否正常.

164、03年1月的CH6350星，前段时间更换了分电器总成，车子在四档附近变

换时感觉车子发动机抖的厉害(有点像起步时油门、离合器配合不好的感觉)，请问

是油路的问题还是电路的问题,

答:可检查火花塞工作是否正常

高压线是否漏电

分电器盖是否有裂纹

燃油喷嘴是否堵塞

燃油滤是否过脏

废气再循环(EGR)阀是否失效.

165、您好，我车开高速水温高,经检查节温器

电子扇

水泵没问题,检查散热器循环是正常机油泵工作是正常

机油滤清器或机油集滤器是正常的，是否是发动机的缸垫问题啊,我车是2003

年的CH6350A。今年才出现这样的问题啊

答:车开高速水温高问题,排除节温器

电子扇

水泵

散热器循环

机油泵

机油滤清器等有问题的话,可再到服务站去检查水管是否老化变型造成水循环

不良,如正常的话,则可检查发动机积炭是否过多

火花塞热值是否正常

点火是否准时

发动机的缸垫是否工作正常.

166、我想问下如何检测才知道发动机的缸垫是否有问题,

答:要检查发动机气缸垫是否破冲,可打开水箱盖加大油门查看水箱是否冒泡向

上返水,如冒泡向上返水则可能气缸垫被冲了.如不冒泡向上返水则表示气缸垫是正

常的.

167、我的7100A，11万大修了，跑高速开空调一会温度就高的厉害，下高速

跑60以下就不要紧，4S店换了水盖也不行，且跑高速水箱水不循环，水瓶水都烧

的好热，水箱却没多少水了，是什么问题啊,

答:首先检查冷却系统是否有渗漏现象,如没有渗漏现象可检查水泵工作是否良

好 散热器是否堵塞

节温器工作是否正常

水管是否老化变型

水泵皮带是否打滑

散热器电子扇工作是否正常.

168、刹车快要停止时或轻杀时就听见右前轮吱吱的响,怀疑是球头松动,更换

前臂球头依然如此.该车右前减震漏眼油,会是减震的问题吗?04年产7120)

答:您车问题可检查前轮轴承

拉杆球头

前悬控制臂球头

前减震器工作是否正常.

169、7120型北斗星，水温总超最高限，维修师傅查不出问题，打开水箱盖

子，启动发动机加油门，水从水箱口翻出来，师傅怀疑是缸垫坏了，请帮我们分析

一下，谢谢 答:从您反映打开水箱盖子，启动发动机加油门，水会从水箱口翻出来

的现象来分析,服务站师付判断的应该是正确的,很可能是气缸垫被冲了.

170、请问，怎样才能知道K14B DXL的空调制冷剂少了没有,的加入孔在哪,

答:空调冷媒是否正常是通过用测量表检查空调系统高低压才能获知,有问题应该去

检查修理为宜.

171、k14b，22500公里。第六次保养还没来得及做。昨天出车走高速200公里

左右发现水温突然升高，停车见到北斗星流在地上的是绿色水箱水，在高速路服务

区修理工告之没事后加了一点水箱水后继续高速前行70公里再次出现空调不制冷

水温升高，停车检查发现水箱水大量减少，加水后出高速找修理厂检测证实发动机

冲缸～～汽车还能继续行驶，就是不敢走高速。请问:1.特约维修点可以免费修理

吗,2.冲缸可以不修理吗,

答:从您反映的现象分析,您车故障应该是发动机冲气缸垫了.

172、我的车是北斗星1。4标准型的。最近两个灯时常没有近光，变变光有时

就有，时好时坏，维修站一会说是组合开关要坏，一会说保险虚，也没有解决。请

帮忙解决，谢谢～ 答:您车大灯问题可先检查大灯线束是否虚接,如正常的话,可检

查组合开关工作是否异常.

173、请问空调开大和开小与油耗有直接关系吗,是不是在相同条件一开大和开

小油耗是一样的,

答:空调开大和开小理论上来讲跟油耗没有直接关系。

174、我是个新手，08年4月16日**北斗星7140经济型，车到现在开了6000

公里。请教个关于换挡的问题，就是我老是习惯车刚起步转速在1200甚至更低的

时候就从一挡到二挡了，而且我换挡看车速不看转速，车速到20公里就换三挡，

到30公里就换四挡，超过了40公里就换五挡了。今天在论坛听说高档低速容易积

碳，对车非常不好(但是听说积碳是因为油没有燃烧完全的造成的，如果油门大

了，不更容易产生积碳吗,)。是这样吗,转速不是代表油门的大小吗,我以为如果在

同样的油门(转速)下车速越高不越省油吗,假如我的操作错误的，机器造成了积

碳，我该如何解决呢,

答:一般来说北斗星汽车在2000-2500转/分钟为宜,您习惯车刚起步转速在

1200甚至更低的时候就从一挡到二挡车速到20公里就换三挡，到30公里就换四

挡，超过了40公里就换五挡了,只要您车发动机不拖档就没问题,理论上讲在同样

发动机转速下,高档位(车速高)省油.至于积炭问题,您只要经常拉拉高速(发动机高

转速)就不会产生积炭。

175、K10A半轴油封漏油，现在有没有根治好办法,

答:如更换上的半轴油封是正宗配件的情况下还出现漏油,则应检查该驱动轴是

否正常.

176、去年8月11日**的K14B北斗星,从买车那天就发现大灯亮度不够,跑夜

路很吃力.请问有必要换大灯吗?如果换,请问要换什么型号的灯,能换亮度强一点的

大灯吗? 答:先检查您车大灯亮度是否正常,北斗星汽车前大灯的规格是

12V,60/55W(H4)的。

177、k14b，使用两年，最近发现鸣笛电喇叭声音难听，想换一对说明书表明

12V、小于8A的蜗牛喇叭，问原车喇叭继电器是否能正常使用,不能的话是再加一

个启动继电器还是喇叭继电器?

答:北斗星汽车电喇叭的规格是12V,3A.您要更换成12V、小于8A加大功率的

蜗牛喇叭,原喇叭继电器应该不会有什么问题.

178、前天擦车的时候，发现我的北斗星(新车)右前轮轮胎边缘与轮毂接壤的

地方没有小铅块，其它三个轮胎都有，请问小铅块是干什么用的,没有是否影响行

车。 答:轮毂上的小铅块是起动平衡作用的,您可把没有小铅块的轮胎做个动平衡

看是否正常,如不正常需做动平衡补上.

179、1,北斗星,K14B一下雨就前门漏水,请4S店整了一下,说头一次遇到,请你

们指点一下,2,用空调后,底盘靠前也有点漏水,请你们指点一下,以便解决问题,其

他还可以 答:1:您车现在发现正副司机门漏水,可用淋雨试验检查正副司机门与门

密封胶条密封情况是否良好.2:开空调后,在付司门下方有一个地方有点漏水,是正

常现象.

180、我的车是1.0的在1W公里左右的时候有一次拉了3个人跑了一次山路，

在行驶过程中出现在3档和4档行驶时加油档把有高频抖动而且会有嗡嗡声的异响

但是用手扶着就不抖而且没异响，松手后又恢复异响抖动，当松油后抖动和异响状

况会变小。感觉车的负载大时例如上坡时状况严重，但肯定不是拖档，因为即使减

档也还是存在。这种状况不是连续发生，因此也就没有太在意，但最近发生的频繁

加快，我想问一下应该是怎么回事，我的车现在1.6W，这个状况是不是还在保修

期内,

答:可先检查变速器操纵装置或变挡变位杆是否出现松旷.

181、我的电动门窗总开关又坏了，上次更换的是空心红三角型，说是已整改

到位，用了三、四个月又坏了，质保多长时间,这次厂家改进后的开关是什么标

志，什么牌子的, 答:北斗星汽车现整改的电动门窗开关在标识上标有兰色三角型

标志.电动门窗开关质量保证期为一年或二万公里,用户自已在服务站**的质量保证

期为二个月或三千公里(出租车为一个月或三千公里).

182、我的K14北斗星前段时间出现左前轮刹车不回位问题，左前轮一直处于

刹车状态，导致刹车片与刹车盘磨擦很厉害，有烧焦味。去了4S店，先是检查刹

车总泵，因螺丝扭不动，只将左前轮卸下，发现制动钳不回位，换了新的，但左前

轮的转动仍有磨擦，不如右前轮转的顺畅，师傅说正常，但我开车回家后，用手摸

了摸左前轮刹车盘发烫，而右前轮刹车盘仅温和，这正常吗,

答:只要该轮回位正常即能自由转动就不会有问题.

183、北斗星进行保养时，4轮轴承需要用黄油枪加注黄油吗,

答:北斗星汽车四轮轴承是不需要用黄油枪加注黄油的.

184、我刚买了10天的08款北斗星，用下来发现一问题，喇叭在冷车刚启动

时几乎没声音，但开了一段时间后就比较响亮，这是什么原因,(可以确定不是电瓶

不亏电)另外你厂用的山东成山胎很差，为什么不用以前的锦湖胎呢,我的车才开了

300公里左前胎就自然报废了，请问是否在保修范围内,

答:1:您车电喇叭问题可检查喇叭继电器工作是否正常

喇叭线束接触是否良好.2:山东成山轮胎是我们北斗星汽车的配套产品,质量是

没有问题的.汽车轮胎行驶300公里按常规是不可能报废的,应该别的原因造成的.

按保修规定北斗星汽车轮胎是不能保修的.

185、两个问题:1、同样的速度，保持高档位低转数比较省油，对不对,2、第

二次(7500公里)保养也是月份和公里数先到者为准，过期了怎么办,等于以后的保

养都放弃了么, 答:1:同样的速度，只要发动机不拖档,保持高档位低转数比较省

油.2:第二次(7500公里)保养也是月份和公里数以先到者为准的，过期了是视为用

户自动放弃后续质量保证权益的.

186、请问你们怎么把坐椅放成一张床.我放了可是前排两个坐位总是和后排作

为放不平? 答:北斗星汽车座椅除后排靠被外都可以全部平放。具体操作方法请查

阅用户手册中的驾驶前须知第4座椅调整.

187、**7120std，60000km,近四年，请问:汽油滤清器装反了是否会导致油耗

增大,是否易死火,

答:理论上来讲汽油滤清器装反了是不会导致油耗增大,也不易熄火的.

188、一年的K14B，打火不好打是什么原因,

答:车不易起动可检查火花塞

喷油嘴

燃油滤

燃油压力是否正常.

189、6月20日提的车,空调制冷不够,坐车内直冒汗,请问以什么标准衡定空调,

答:北斗星汽车空调出风口在外界环境温度25?时,出风口温度应在8-9?,外界环境

温度越高,出风口温度也会相应提高的.您车空调制冷不够,坐车内直冒汗,可到服务

站去检查一下您反馈的现象是否正常,如不正常可检查冷媒是否不足

蒸发器热敏电阻是否正常

风扇皮带是否打滑

压缩机工作是否正常.

190、 K14北斗星空调效果不好了，要求维修站加冷媒，维修站说必须放光

了，全部重新加，否则没效果，费用在200元，是否是这样呢,价格是否合理呢,

答:北斗星汽车空调冷媒不足只需添加即可,不用放光后再加的,服务站的说法

是错误的. 191、我的车才买半年，油表不准，每次加满油跑160公理左右油表指

针就到中间红线了，不到500公理就到最后红线了，但这时加油若加满油箱的话，

可加30升左右，请问这种情况是否需要维修,是否在保修范围,

答:您可检查一下您车燃油表指示是否正常,如不正常可检查燃油表

燃油传感器是否异常,燃油表

燃油泵质量保证期为半年或一万公里.

192、有位客户提出打方向时有啪啪声音，我的车刚买半年也有这种情况，只

不过我注意到是在打了转向灯之后再打方向才有，如果不打转向灯就没有这种啪啪

声，请问这种情况是否正常,

答:您反您车打了转向灯之后有啪啪声音,如果不打转向灯就没有这种啪啪声.

是正常的,该响声是转向灯继电器工作时发出的响声.

193、我的车22100公里了，近十几天发现加档的时候车发喘，而且发动机抖

动厉害，4S店不知道原因，更换了喷油嘴，车不抖了，但有丝丝声，好像是漏气

的声音，请老师给我解答一下，我很着急，谢谢。

答:您车发现加档的时候车发喘，而且发动机抖动厉害,可检查火花塞工作是否

正常 燃油压力是否正常

燃油滤清器及燃油管路是否堵塞

燃油喷嘴是否失灵.

194、我刚买一星期的k14b，每天早晨刚出车挂倒挡，会听见变速箱发出轻微

的:咣铛:声，然后全天都没事，请问是什么原因呢,

答:先检查一下离合器自由行程是否正常

换档换位钢索位置是否正常.

195、就是想问下CH7120的轮胎改成175/60R13的还是185/60R13哪个比较好,

答:我不赞成把汽车轮胎加宽加高,否则会增加行驶阻力而加大燃油消耗,也会造成

汽车高速行驶时稳定性下降.

196、北斗星大灯照射范围高低的标准是多少,注:大灯中心光束离地面高度,我

现在只知道左右灯中心间距为130mm，请给与答复为感～

答:北斗星汽车大灯调整前应把车停放在平坦的路面上,将车放在空白的壁面前

方,距离为10

米.将大灯灯开,查看每个主光束(近光)轴的最强光点(高光度范围)是否间距近

似值在130mm,如不符合要求,则应进行调整.您最好检查您车大灯光束是否正常.

197、我在广州的，经常有雨水，是不是最好帮车子做底盘防锈了,还是说没这

个必要呢, 答:北斗星汽车在出厂时车壳己做过电泳和涂胶的防锈工艺处理,您没必

要再做防锈处理.

198、新车买回后是不是必须要加保险杆，玻璃贴膜，底盘装甲，隔音棉，止

震板等，如果不加会不会对车有影响,如果不加底盘装甲会不会对车底部有刮碰，

对车底盘会不会不好 答:新车买回后不加装保险杆

玻璃贴膜

底盘装甲

隔音棉

止震板不会对车有影响.也不您对车底部产生不良影响的.

199、我的北斗星6350A，03年车，75000公里，烧机油了，为什么,

答:车发动机烧机油可检查气门油封是否磨损

活塞环是否磨损

气缸是否磨损造成失园.

200、新车适合加装隔音棉和止震板,底盘装甲吗,

答:我们不赞成您对车进行加装隔音棉和止震板,底盘装甲,否则会增加汽车自

重,加大燃油消耗的.

201、请问发动机的机舱里面脏了应当怎样清洗,用水流冲洗有问题么, 答:您

可到专业洗车行去清洗汽车及发动机的机舱,只要不把水弄到线束上去即可.

202、我的1.4L刚跑了2500公里，时速100公里以上就出现一种嗡嗡的声

音，摘空挡时就没有了，二档3000转也没有声音，服务站也找不到问题，不知这

个问题如何解决, 答:汽车时速100公里以上就出现一种嗡嗡的声音，摘空挡时就

没有了，二档3000转也没有声音，可能是变速器齿轮啮合声,如是齿轮啮合声就是

正常的,您就不用担心什么.否则,可检查轮胎动平衡是否正常.

203、现在汽油太贵了，做梦都在想着怎样节省汽油。平时要停车时，在距离

车库还有二三十米远时我就先把发动机熄火了，让车子惯性溜到车库。请问这样做

对车子有没有影响, 答:在绝对保证行驶安全的前提下,您车在距离车库还有二三十

米远时,可先把发动机熄火,让车子惯性溜到车库。

204、最省油的时速真的是50千米/时吗,是五档吗,五档跑50的时速会不会对

发动机有不良影响呢,

答:北斗星汽车以直接档50千米/小时行驶时最省油.直接档指的是四挡.

205、我是6月3号买的北斗星，现在跑了600多公里，一切顺利，感觉良

好，今天听朋友说一般从原厂出来的防冻液要换掉，请问一下咱的防冻液用换吗,

还是能直接用到底, 答:您朋友说的一点道理都没有是不正确,冷却液按规定每行驶

二万公里更换一次.

206、我去维修站看了温度太高.要90-95度电子风扇才启动..维修站说是电脑

扳的参数不对.[因换电脑扳时无法提供原电脑板的编号].现在维修站的师付只好在

水管中间加了个温控传感器来单独控制电子风扇.这样做也不是办法呀.请问怎么办

呀?

答:北斗星汽车散热器电子风扇当发动机水温达到97.5?时打开工作,当发动机

水温低于95?时停止工作.从您反映90-95?电子风扇才启动.应该是开启不迟缓的.

207、我是北斗星7140经济型的，最近发现车的方向盘在打死的时候就会发出

连续的“吱吱”的蜂鸣声，稍微回方向就没有了。请问这是怎么回事,还有请问，

这车一般厂家建议每个月跑多少公里,

答:1:您车最近发现车的方向盘在打死的时候就会发出连续的“吱吱”的响

声，您可到服务站去检查一下您反映的现象是否正常,如不正常可检查方向机

拉杆球头

前悬控制臂球头工作是否正常.2:我们对北斗星汽车每月行驶多少公里没有规

定和建议.只要不超速

超载行驶即可.

208、我的04年6350B星星有ESP电子助力最近发现转向的问题很怪,往右打

方向准确,但往左打方向感觉到有迟滞,低速行驶时方向有摇晃.经检查:球头都没问

题,原地往右打方向一段后忽然放手,能感觉到"得"的碰撞声,师傅说是转向齿有问

题,要换转向器.)现已更换新转向器总成(带拉杆球头)转向状态好转,但原地驻车往

右拉方向一段后忽然放手,能感觉到"得"的碰撞声,声音较以前小!向左拉放手无事.

另外:转向器总成怎么没有电子控件,电子助力转向在那里?还是04年2月产6350B

根本没有电子助力.烦解答,谢谢!

答:1:您车转向的问题经更换新转向器总成(带拉杆球头)转向状态好转,但原地

驻车往右拉方向一段后忽然放手,能感觉到"得"的碰撞声,声音较以前小,可再检查

一下前悬控制臂球头是否异常.转向器总成是没有电子控件元件的,但有转的助力电

机,电子转向助力器安装在转向器总成上.2:04年2月产6350B有没有电子助力装

置,得看具体配置而定.

209、我的K14B不到8000公里,挂倒档时有"苛察"的声音,请问是怎么回事呀.

有时挂档也不是好挂,是不是变速箱出了问题,

答:车挂倒档时有"苛察"的声音,可先检查离合器分离情况是否正常,如离合器

分离情况是正常的话,可检查换档换位钢索工作是否正常.

210、请问在1000-1500之间换挡可以吗?不行的话有什么坏处,

答:北斗星汽车宜在2000-2500转/分钟换档.如在1000-1500转/分钟之间换挡,

换高速档时会造成发动机拖档现象.

211、1、我的北斗星1.4标准型是2006年8月**的，汽油表好像坏了。一箱

油应该能跑到600左右公里就要加油，可是这次加满油时油表是正常的，但跑了

400多公里了现在油表指针还是指在中间问一下是什么原因,2、玻璃升降总开关坏

了，你们说可以到维修点更换是免费的吗,

答:1:您车油表指示不准问题,可检查燃油感应器

燃油表是否正常.2;您车电动玻璃升降器主开关坏了,您车现已不能享受免费保

修服务了,是需自费修理的.该件保修期为一年或二万公里,您购车时间已超过质量

保证期了.

212、请问北斗星1.4STD应该在转速多少的时候换档,

答:北斗星汽车在发动机转速2000-2500转/分钟换档为宜.

213、前些天坏了一个火花塞，请问更换的时候需要四个全部更换吗,如果只更

换坏的那一个，会不会有什么不良后果,

答:一般来说,火花塞坏了一个就换一个即可,不会有什么不良后果的.

214、我的7100车空调出现异常,发现开机20分钟左右后,空调管上结了一层

白霜,此时空调也不凉了,是蒸发箱的问题吗.如果是,怎么解决.

答:您车空调出现异常,发现开机20分钟左右后,空调管上结了一层白霜,此时

空调也不凉了,可检查膨胀阀是否异常或感温毛细管安装不正确.或再检查制冷剂流

量调整是否正确.

215、别人送我一个装饰排气管口的尾喉,我**7140的排气管出口直径是43mm,

可是安装上去后的尾喉内口直径只有30mm,这样,发动机排放出口处的口径就变小

了,请问这样会对发动机造成不良后果吗?

答:为了尾气顺畅排出,建议您不要使用与消音器排气口尺寸不符的装饰排气管

接口.

216、我的k14b标准型的前面在土路上有震动响的声音，不是方向机的问题，

也不是拉杆的问题。方向盘在停着的时候，左右转动有杂音。怎么回事,

答:您车在在土路上行驶时有震动响的声音,可到服务站去检查减震器

前悬控制臂球头工作是否正常.

217、我的车离合有时缓慢放会感觉噔的响声，请问是正常吗，还有二挡行驶

时有嘶嘶的响声，三挡爬坡时呜呜的响，就好象有很大的负荷似的，有时耳朵都受

不了( 答:1;不知您车现行驶多少公里了,您车离合有时缓慢放会感觉有噔的响声,

可检查离合器摩擦片是否异常.2:二挡行驶时有嘶嘶的响声，三挡爬坡时呜呜的响,

可检查一下是否正常,如不正常可检查轴承

二档三档齿轮工作是否良好,以及所加的变速器齿轮油油品质是否正常.

218、我今年买的K14B限量版，音色不太好，我换了CD主机，还想把喇叭也

换掉，请您提供原来的喇叭技术规格、品牌等资料。

答:北斗星汽车前音响喇叭是5寸的功率为25W.

219、我的星星跑了6000多公里了，现在我发现左侧前后轮距和右侧前后轮距

相差4毫米。这种情况正常吗,该怎么处理,

答:您反映左侧前后轮距和右侧前后轮距相差4毫米的情况应该是正常的.

220、请问K14B的北斗星有没有缸线,

答:北斗星K14B的发动机没有缸线,是由四个笔式点火线圈直接给火花塞提供

高压电的.

221、北斗星K14B，去年7月购车。前段时间出现行驶中后轮异响，本人怀疑

是刹车盘有问题，但是去4S检查，4S的师傅说是右后轮轴承问题，自费更换后当

天声音消失，但是第二天相同声音再次出现。状况为中速行驶时(40KM/H左右)后

轮会有类似电动车刹车的尖

叫声音，轻点刹车后这种声音会消失，但是放开刹车尖叫声马上重新出现，请

问究竟是不是刹车盘有什么问题,

答:北斗星汽车后制动采取的是鼓式的,即刹车鼓,不是刹车盘.您车如是制动时

有响声,则可重点刹车片

制动鼓工作是否正常,如不是制动时发有响声,则可重点检查后轮轴承

后减震器工作是否正常.

222、蓄电池电解液的添加，电解液是否有标准,轮胎最大气压多少为宜, 答:1:

蓄电池电解液的添加是由标准的,蓄电池的液面高度应该保持在“UPPER”(上限)和

“LOWER”(下限)两条标线之间,如发现液面低于“UPPER”标志线,则应添加电解

液.2:轮胎气压应加到200kpa为宜.

223、我想把我的小星星轮胎加宽，请问最大能加宽到什么型号,

答:我们不赞成把北斗星汽车的轮胎加宽,否则的会加大汽车行驶阻力而增加燃

油消耗.

224、我的7140STD 24900KM了，最近出现一个问题，猛一些踩加速踏板时，

发动机发出几声“哗啦哗啦”的响声，冷车热车均有。前天我到维修站检查，维修

师傅也听到那种声音，说可能是敲缸，说先清洗一下节气门、喷油嘴，清洗完后，

依旧有那种声音。维修师傅说可能是油品质量有问题，说让跑完油后，换个加油站

加油再试。我想请问:1、这种声音是不是敲缸啊,2、敲缸的声音是咋样的，有什么

表现，是否冷热车均有,3、我看到好多*友提到敲缸，到底怎样判断敲缸，有什么

检测方法,4、如果是敲缸，如何处理,保修多长时间, 答:您车问题可再到服务站去

检查一下气门脚间隙是否正常,如气门间隙不正常,则可更换垫片处理,如气门间隙

正常,则可检查正时链条工作是否正常,如正常话,则有可能是爆震声,可检查正时是

否准确

燃油品质是否良好

火花塞工作是否正常

燃烧室积炭是否过多.

225、ECM是汽车的什么部件,什么意思,

答:ECM是发动机电喷系统的电子控制单元即整个电子控制系统的大脑,俗称电

脑板.

226、我的车到本月26日刚好提车2个月(K14B)，行驶1500KM，26日下午做

了强保，换了机油，齿轮油和机虑，空虑说下次再换，现有几个问题想请教1)首

保要做那几项,2)我的车是否已出磨合期，能拉高速了吗,3)车子现在感觉没有以前

有力了，感觉很湿，不知是否和保养有关,4)随车工具有那些，我车上只有一个千

斤顶(摇动手柄都没有)。 答:1:北斗星汽车新车强制保养应更换机油

机油滤

齿轮油

空气滤芯,以及对相关部件进行检查

调整

紧固.2:汽车做完新车强制保养后可以拉高速.3:车子现在感觉没有以前有力

了，感觉很湿，您可到服务站去现场检查一下看您反映的现象是否正常.4:您车下

次定期保养应该在车行7500公里时进行,7500公里定期保养(K14B)只需检查对空

气滤芯进行清洁以及对相关部件进行检查

调整,是不需换油品和配件.

227、请问，油表大概到什么位置时油泵开始工作,

答:北斗星汽车燃油泵只要打开点火钥匙到点火档就开始工作.

228、 调整节气门位置传感器的开度的节油方法，是否对发动机有损，7100东

安1.0 8个油左右想该一下，请教技术专家例节气门位置传感器按逆时针转动一个

角度。 答:北斗星汽车节气门位置传感器是不能进行人工调整的.

229、我的星星CH7100A,05年产,冷车开空调,一开压缩机就工作.热车开空调

得5到10多分钟才工作,是否少冷媒.出风口挺凉的,我问服务站的师傅,他说开空

调不管是冷车或热车只须10来秒工夫压缩机就工作,我的车到底是什么原因造成的,

磁力吸盘应该没问题,谢谢 答:您车空调问题可检查空调离合器是否打滑

膨胀阀是否正常

空调系统中是否有水蒸气

线束是否正常.

230、我家的北斗星CH7140带有空调，问是否有空调滤芯,在车的什么地方,如

有的话怎样保养与清洗,

答:北斗星汽车没有安装空调过滤网,故您不需进行清洗的.

231、07款STD变速箱各齿数比是多少,

答:北斗星汽车K14B发动机变速器变速比为:一档3.416二档1.894三档1.280

四档0.967五档0.757倒档3.583.东安DA465Q-2发动机变速器变速比为:一档

3.818二档2.277三档1.521四档1.030五档0.783倒档3.583.

232、我的北斗星空调故障，维修人员说要换电脑板里的74HC14D集成电路，

请问是否可以解决问题,

答:不知您车空调是何种故障,如果维修人员判定是ECU故障,更换ECU即可解

决问题.

233、1,请问北斗星标准型换红壳的机油好还是换美孚黑霸王好?2,红壳是SG

级别的还是SJ级别的,听说美孚黑霸王是柴油机油,也可以换到北斗星里面吗?

答:北斗星汽车按规定应该使用昌河铃木专用长城

统一牌SAE 10W-30 SG及以上级别的发动机润滑油.

234、我的车是今年一月份买的，前天的时候我的右后轮车胎破了，补好胎换

上后，方向盘向左方跑偏，我去问维修人员，维修人员说很轻微，有可能是左后轮

气压不足导致的，于是充了充气就回来了，回来后还是跑偏，问别人别人也说不出

怎么回事，工程师能告诉我是什么原因吗,我问别人，说是前轮的话可能跑偏，后

轮不应该这样啊，到底怎么回事啊，去修理厂他们说轻微的跑偏是正常的，是这样

吗,

答:您车方向盘向左方跑偏问题,可首先检查全车轮胎气压是否一致.如果轮胎

气压正常的话,可检查四轮定位是否正常.

235、请问1.4标准型(07年12月**)原车装的是什么牌子的防冻液,我的是粉

色的，可前

两天在4S做保养时防冻液减少，给我加的是绿色的长城防冻液，还说是厂这

提供的。请问这两种防冻液掺和使用可以吗,有什么不良后果吗,

答:北斗星汽车发动机冷却液出厂时所添加的是长城牌GD-35的.只要是牌号是

一样的就可以使用.

236、请问发动机仓如何清洗,

答:可到专业的洗车行去清洁发动机仓,注意不要把水弄到线束上去为宜.

237、请问在那里能看到北斗星1.0配制的和参数资料,它用的什么发动机,什

么型号的,是前置前驱吗,刹车是什么结构,有无转速表,

答:北斗星汽车1.0CH7100A是东安DA465发动机,是发动机前置前驱的.刹车是

前盘后鼓式的,有发动机转速表.

238、请问7100A行驶多少公里换火花塞,

答:北斗星汽车火花塞按规定应每行驶10000公里更换一次.

239、1请问四轮换位后,用做平衡吗.2请问车的散热器在什么位置?是不是水

箱? 答:进行四轮换位时,最好检查一下轮胎动平衡是否正常.北斗星汽车散热器装

在汽车前部,打开发动机仓盖即可看到,散热器指的就是水箱.

240、OBD系统是什么,1.4标准型的有这系统吗,

答:OBD中文就是指车载诊断系统,这个系统将从发动机的运行状随时监控汽车

是否尾气超标,一旦超标,会马上发出警示.只要是CH7140A车型就带OBD系统.

241、听说北斗星的车型没有暖水阀开关，暖水在开冷气时也会有点热风吹

出。暖风功能在开冷气时是否影响了制冷的效果，或增加车辆的油耗..,在广州这

个地方一年四季都基本用不到暖风，如果关掉暖水管是否对车子散热有影响..?

答:北斗星汽车温度控制杠的位置处于空调制冷位置时(蓝色)是不会有暖风出

来的.当空调A/C开关打开时,只会有冷气出来.

242、1,限量版的北斗星刹车助力鼓是进口的，是NABCO的产品,请问标准版的

刹车助力鼓是进口的吗?刹车助力鼓在什么位置?我是2007年9月的车.2,限量版北

斗星的行车电脑:行车电脑是hitachi 苏州日立的产品。请问标准版的行车电脑也

是hitachi 苏州日立的产品吗? 答:1:北斗星汽车的真空助力主缸总成是由浙江亚

太和台州双辉剑生产配套的.2:北斗星汽车的电喷系统是苏州日立.

243、我的k14B星星07年9月买的，车子走坑洼不平的路时，车前部发出好

像是金属摩擦的唧唧声，4s店说是摩擦的前刹车片声，可我没有踩刹车啊，在平

坦的路上好像没有声音至少我没有听到，请问到底是哪儿发出的声音啊,

答:汽车如果不踩刹车是不存在服务站所说的前刹车片摩擦声.您车在走坑洼不

平的路时车前部发出唧唧声,可检查前减震器

前悬控制臂球头是否正常.

244、我的车是K14B北斗星。请问如何检查电瓶何时需要添加蒸馏水,

答:北斗星汽车蓄电池可观看液面高度是否正常,如不够可添加蒸馏水.

245、**7120STD 55000km,平常在广东境内行驶，用无铅汽油，5月1日外出广

西旅游，加97号乙醇汽油40多升，不知对发动机及油路有无影响,

答:北斗星汽车可以使用乙醇汽油,使用乙醇汽油对发动机及油路没有什么影响

的.

246、7140车1年6000公里的车现在走坑洼不平的路是车内左后部听啪嘎啪嘎

的响声后减震器检查过没坏不知道声音那来的,

答:您车在走坑洼不平的路是车内左后部听啪嘎啪嘎的响声,经检查后减震器没

有故障.您可先检查后螺旋弹簧

后拖曳臂

横向推力杆工作是否正常.

247、前天下雨，我的星星主驾驶座的脚垫中间有滩水，请问是什么地方漏水,

维修点给修吗,另外，小毛病有:方向盘异响，天冷时鈅齿打到on时会有很大的嗡-

--响声(声音很沉很闷很响)，持续时间大约1秒，平时没有。我的车刚买了不到两

个月1300公里，我想平常遇到的小毛病到首保时一起维修可以吗,还是每次发现了

小毛病就及时去处理, 答:1:您车发现驾驶座的脚垫中间有滩水,不知是否冼车引起

的,如不是冼车引起的,可到服务站去现场检查一下看是否正常.2:电火钥匙插入放

到电火档时会有很大的嗡---响声,是正常的,该响声是燃油泵工作时的泵油声.3:车

出现问题应及时到服务站去维修,以免问题扩大化.

248、我是去年4月份买北斗星标准型，但现在离合器踩与放都发出“吱吱”

响声，我到修理厂一问说要换离合器线。我想这车买了一年多就换离合器线。我怕

修理厂骗我，请你回答。 答:您车现在离合器踩与放都发出“吱吱”响声,可检查

离合器踏板轴与套配合是否正常 离合器钢索是否工作正常.

249、3月6号买的新车三个问题请解答:

1.驾驶座椅子""吱嘎吱嘎""响,去4S店修了一次问题还是没有解决,换把椅子

可以吗?我觉得这批车的椅子质量有问题,后座椅也换过一把了.

2.车开到50KM/H时后桥右边有""啪啪啪""地异响，是不是液压解震的声音还

是什么? 3.最近发现起步时脚下有异响,好像是轮子与刹车部分发出来的,像是给什

么东西拌住后又挣脱了.

答:1.驾驶座椅子"吱嘎吱嘎"响,可再到服务站去检查判断一下,看是否有质量

问题,如有质量问题可保修,保修期为一年或二万公里. 2.车开到50KM/H时后桥右

边有"啪啪啪"地异响，可检查后减震器

后螺旋弹簧

横向推力杆

后拖曳臂工作是否正常.3.最近发现起步时脚下有异响,好像是轮子与刹车部分

发出来的,因不在现场,故不好作出判断,建议您到服务站去现场检查一下看是否正

常.

250、我车是CH6350A型号,是2003年的车.现跑高速水温就高,后维修的师傅

干脆把节温器拆了，说我们南方可以不要节温器都行(很多车都拆了(你说这样行吗,

二是，还有就是如何得知我新换的水泵正常工作,,,三是，如何得知节温器是否坏

了，我们师傅就是靠用手摸下上下水管检测，他说上水管烫而下水管冷就是节温器

坏，你说对吗,

答:1:汽车的节温器是不能随便拆下的,您车跑高速水温就高应该检查产生高温

的原因.2:水泵是否正常工作,可采取检查水箱水大循环如何來判断.3:节温器是否

正常工作, 可采取用把节温器拆下用热水试验检查的方法来进行.

251、我的车开了19000公里，现在刹车有“吱吱”声，如何解决,

答:您车刹车现在刹车有“吱吱”声,您可检查一下刹车片工作是否正常.

252、北斗星是什么曲轴连接凸轮轴，链条还是皮带,

答:北斗星汽车K系列发动机正时是用链条传动的,东安发动机正时是用皮带传

动的.

253、请问北斗星汽车有空调过滤装置吗??多长时间更换一次,

答:很抱歉,北斗星汽车没有安装空调过滤网.

254、前轴差速器油封漏油，对车是否有损坏。

答:汽车前差速器油封漏油,是应该及时进行修复的,否则的话,对变速器会产生

不良影响的.

255、请问东安发动机和14B发动机在技术上做了那些改进,不同点有那些.14B

发动机优越在那些方面.谢谢!

答:东安发动机和14B发动机技术含量是不一样的,北斗星汽车14B发动机比东

安发动机先进,K14B发动机排量为1372ml，最大功率为67Kw/rpm，最大扭拒

112N.m/rpm。东安发动机排量1078ml，最大功率为48Kw/rpm，最大扭拒

88N.m/rpm。14B发动机的型式是直列四缸

四冲程

双顶置凸轮轴

十六气门

水冷式,东安发动机的型式是直列四缸

四冲程

单顶置凸轮轴

八气门

水冷式.

256、请问打开电门后,一定要等自动泵完油听见咯的一声后,才能起动发动机

吗?否则,会对发动机产生不良影响吗?

答:一般来讲,只要点火钥匙处于点火位置时,燃油泵就会开始工作泵油的.故您

可插入钥匙后直接起动发动机即可.

257、我问的7140K14b发动机是六个月或者一万公里保养是指更换机油(请问

是吗,你回答的五千公里或三个月保养又是什么呢,

答:K14B北斗星汽车7500公里定期保养只需清洁空气滤芯,检查润滑油门控制

拉线和节气门体轴以及对相关部件进行检查

调整.

258、不小心把变速箱最底下固定螺丝的地方给碰掉了一块，能看到螺丝和罗

纹，但没有漏油～去维修站看了下，说没有问题，但我还是不放心～若更换的话，

是换整个变速箱还是只

换壳呢～

答:如果不漏油就不应有什么问题,如不放心的话,可更换变速箱壳体即可.

259、请问新车(900公里)左右，行驶中闻到类似塑料的糊味，是刹车片磨勋引

起的吗,而且过了几天注意到刹车或是倒车有吱吱的摩擦声，是怎么回事,

答:您车现行驶900公里在行驶中闻到类似塑料的糊味,请放心,没什么问题的,

可能是车内内饰发出的味道.刹车时有吱吱的声音是刹车片工作的摩擦声,是正常的.

倒车时有响声也是正常的,该声音是倒车时倒挡齿轮发出的齿磨声音.

260、我的北斗星是7100国机的，感觉发动机老是微微的抖，走的不稳定，尤

其是晚上开大灯就一埂，大灯微微的闪不稳定，好长时间了，如何解决，在就是低

速挂高档加油门，就有车底传了的金属响声

答:1:从您反映的情况来分析,您车感觉发动机老是微微的抖，走的不稳定，尤

其是晚上开大灯就一埂的故障,可首先检查充电系统工作是否正常,如充电系统正常

的话,则可检查火花塞 喷油器

分电器工作是否正常.2:车低速挂高档加油门，就有车底传出金属响声,因不在

现场,不好作出判断,建议您做进一步检查。

261、北斗星的车钥匙是否可以自已到外面配制,

答:北斗星汽车的车钥匙可以自已到外面去配制.

262、我的车是95年买的1.4标准型，是不是也改为10000.公里换机油了，齿

轮油怎么换, 答:95年还没有生产北斗星汽车.只要是K14B发动机的北斗星汽车做

完强保后可每行驶10000公里更换发动机润滑油,齿轮油是做完强保后可每行驶

20000公里更换一次.

263、我的北斗星今天刚做完首保，放出的机油，齿轮油都不怎么脏，我觉得

挺高兴，可是一个星友说油越干净，说明发动机越磨合的不好，是这么回事吗,

答:您朋友说法是没有道理的.只要您车磨合2500公里行驶时没有超速超载就

没问题的.

264、最近发现车速超过80公里时，车内气压降低，耳朵感觉不舒服，请问:

北斗星有没有气压调节孔,

答:您车发现车速超过80公里时，车内气压降低，耳朵感觉不舒服,您可打开

空气外循环即可解决.

265、k14b限量版，从买车开始，强保以后感觉还是这样，车辆起步以后正常

行驶,从一档到二档三、四档都比较轻松，挂五档时感觉阻力较大，行驶一段就没

有这种感觉了，是何原因,另外天气热了以后，车门打开时有很大的“吱扭吱扭”

的响声，天气一凉爽就没有声音了，是否哪里需要润滑,

答:1:您讲述车辆起步以后正常行驶,从一档到二档三、四档都比较轻松，挂五

档时感觉阻力较大，行驶一段就没有这种感觉了，应该是您使用五档时车速没有起

来的原因所造成的,只有车速起来了使用五档才会顺畅.2:车门打开时有很大的“吱

扭吱扭”的响声,可到服务站检查门合页是否发涉,如发涉加点油脂即可解决.

266、STD的装玻璃清洁剂的塑料壶的容积是多少?

答:北斗星汽车按规定风窗洗涤液的使用容量为2升.

267、我刚买的星星，打方向时响右打一圈时有吱吱响，再打2圈时没响，打

回时也是在同一位有响。磨擦那种是吱吱响好细声。声音象以前摩托车，前叉没油

的声音。 答:不知您车打方向时发响是车底部还是方向盘处发出的,如是下部发出

的,则可检查方向机工作是否正常,如是上部发出的,则是方向盘与喇叭触点接触时

发出的摩擦声,可把喇叭触点角度调整一下或在该处涂抹一点油脂即可解决.

268、7120、行驶6万、按时换油、油耗正常。只是发动机声音较前增大，尤

其是高速路上明显，机器轰鸣声更是让人难忍。请问专家:是发动机有问题还是齿

轮油有问题,(4万公里时换的齿轮油，五万公里修换方向机时被放出又放入过)

答:您反映车发动机声音较前增大，尤其是高速路上明显,您可首先检查所换润

滑油品是否正常,如正常的话可到服务站检查气门间隙是否正常

火花塞工作是否正常,否到则的话可再检查连杆轴承

曲轴轴承

连杆销工作是否正常.

269、我在3月26日买的K14B,今天上午发现在倒车时EPS灯亮了一下.下午在

车起步时EPS灯亮了一下.不知道有问题吗.

答:北斗星汽车EPS灯在刚起动发动机时点亮是正常的,因此事是对助力系统进

行自检.只要EPS灯不常响,就表示助力系统没有故障.

270、请问机油20W/40适应环境温度是多少,

答:20W/40机油适应环境温度是-10?至40?。

271、最近换机油，4S店给换的20W/40,厂方说应换30W/30的，我该怎么办，

我在太原。 答:北斗星汽车按规定应该使用10W/30的发动机润滑油.是不能使用

20W/40机油的.

272、请问北斗星STD的离地间隙是115，163还是165,

答:北斗星汽车最小离地间隙是145mm(空载),115mm(满载).

273、关于副驾椅前翻放平到底可不可以?我们车友会有的人讲可以,但我试了

几次因为有个限位五金件不行.日本的原型车作为功能特意介绍了一下(尤其放大件

物品时),真想要此功能! 答:北斗星汽车前座椅通过调整可基本放平到底.

274、请问我的星星昨天在路上行驶时水温升高,靠边停车查看,发现水箱下方

漏水,今天请维修师傅把水箱拆下来检查,结果水箱没问题,师傅说可能是水箱下边

那个卡子卡不紧,说换个卡子就可以了,开回家后查看结果还是漏水.停车不漏水.起

动发动机不行驶不漏水.车不行驶就不漏水,行驶一段路程水箱下方就漏水.这是什

么原因?

答:从您反映情况来分析,您车是怠速时不漏水,行驶时才漏水,可检查水箱盖关

闭是否正常.

275、04年4月7120，至今行驶8万公里，因打滑已换3次离合器片和压盘，

2套原装进口1套大金，至今又出现打滑现象，但每次拆下的离合器片均未磨薄，

是何原因, 答:您北斗星汽车离合器打滑,发现离合器片均未磨薄,打滑原因有可能

是离合器片

压盘表面歪曲或膜片弹簧强度降低所致.

276、有几次,车在运行中发现发动机指示灯亮啦,停一夜后再起动指示灯又不

亮啦,这是何原因?属发动机故障吗?

答:只要发动机故障灯不常亮,就表示发动机电喷系统及电喷管理系统没有故障.

277、1 今天加油时、，我用力拧加油盖，听到“啪”的 一声，没有问题吧,

不会拧坏吧,2 加油后，油表指针指到了将近满的位置(我才加了28升，加前空油

箱)，请问是油表指针坏了吗,我才买了两个星期呀。

答:1:北斗星汽车油箱盖,您用力拧听到“啪”的 一声,是正常的,说明拧到位

了.2:加油后，加了28升油表指针指到了将近满的位置,您车可能是燃油没有用完,

油箱还有剩油所致,燃油表应该是没有问题的.

278、请问,北斗星的轮胎是真空胎吗?

答:北斗星汽车是子午线轮胎,没有内胎的是真空胎.

279、K14B门内开门把手已拉断3个，并没有用力过猛，请问有何解决好办法,

答:您车门内开门把手已拉断3个,应该是用力过度所致,以后应注意不要太用力拉

即可.

280、请问换档二脚离合器还是一脚离合器好，原理是什么。

答:北斗星汽车变速器是带同步器的,换档只需一脚离合器即可.

2024年5月30日发(作者：梁丘古韵)

北斗星汽车故障问题解答汇总

1、请说出北斗星汽车星级状态划分的标准。

答:北斗星每种车型中有四种星级状态。即2S、3S、4S、5S，其中2S为基本状

态，其他状态车分别在前一星级状态的基础上加装动力转向、ABS、安全气囊。

2、铃木K系列发动机的优点有哪些,

答:铃木K系列发动机采用领先世界的双顶置凸轮轴16气门型发动;采用超轻

量化铝合金材料;电脑闭环多点燃油喷射技术，油耗低、马力大、升功率高、动力

澎湃;其1.4升发动机动力相当于普通的1.6升发动机。

3、什么叫磨合其强制保养,用户应注意什么,

答:汽车从出售给用户之日起(以用户购车发标日期为准)，累计行驶2000,2500

公里时，必须就近到昌河汽车特约维修站进行磨合期强制保养。保养项目按磨合期

强制保养内容进行。用户应注意:初驶200,2500公里磨合期内没有到昌河汽车特约

服务站进行强保的，按自动放弃质量保证服务处理;强保后在强保打印单上签名;在

磨合期内汽车的行驶速度和装载重量不能超过说明书上的规定。

4、汽车强保后，每行驶多少公里必须进行定期维护,用户应注意什么, 答:汽

车强保后，每行驶5000公里必须进行定期维护。用户应注意:不按规定到昌河汽车

特约服务站进行定期检查维护的，视为自动放弃后续质量保证服务。

5、用户上牌过程中，可选择**不同类别的汽车保险，其中必须**的是什么险,

答:第三者责任险。

6、昌河北斗星有什么优点,

答:

(1)以日本铃木Wagon R，为原形;

(2)外观时尚、活泼、大气;

(3)“四轮四角”与“高顶”的独特设计;

(4)发动机仓与乘员仓相对对立，隔音效果好;

(5)我功能座椅创造多功能空间;

(6)一车多用，满足不同驾乘人员的需要;

(7)节能、环保等。

7、汽车行驶在每小时多少公里时油耗最低,

答:80,90公里,小时。

8、如何识别是否K10A原装进口发动机,现在究竟有无原装进口,K系列的变速

箱是否进口,

答:打开发动机盖，上有“SUZUKI”铃木标记，另外，发动机高压线在气门室

罩中间。现在所有K系列发动机(含变速箱)总成均为日本原装进口。

9、我的北斗星50000多公里了;偶然会断油发动不了请问这是什么毛病。 答:

检查燃油系统的压力是否在正常范围之内;电喷喷嘴是否堵塞;尤其是燃油泵过滤垫

是

否脏污，燃油滤清器是否该更换。

10、北斗星CH6350A的减震器为什吗这麽硬，有什麽好办法解决,

答:因为北斗星车的轮胎是扁平胎。请各位**的车主按规定气压(2.0)给轮胎充

气。气压过高会导致减震偏硬。

11、发动机温度过高

答:发动机温度过高有很多原因，如:节温阀打不开、汽缸垫有问题、水箱漏

水、水泵渗漏等等。

12、根据说明书国产发动机在3500rpm时可发出最大扭距，那是不是说明开车

时应该在3000转以上升挡比较好(象富康一样)，我就是这样做的，但一直不知是

否正确，如果不对对发动机有没有什么影响?正确的操作应该怎样?

答:您的做法完全正确，希望保持。其实，小排量的发动机都应该如此才对。

这样，能保持发动机处于良好的工作状态。

13、我的**买了一年了，从21500公里保养后开始出现五档在75~80公里时速

时感觉有明显的抖动(油门踏板和档把都会有抖动)，加速或减速减档后就会消失，

做过动平衡，修车师傅说是共振，可我觉的会不会有别的问题，请速回复，急!

答:确实存在共振问题。如果发动机没有其他现象出现，应该没事。必要时请

到服务站进行检查，确定是否有其他产品出现问题而导致这一现象出现。

14、怎样识别K10A为什么不回答我,什么是F10A，与K10A的区别是什么,说实

话，我很怀疑厂家用F10A欺骗消费者说是K10A，首先你们的技术参数中没有F10A

这一型号，另外，***机很粗糙，不象进口机。我想买金星系列，但是，我怕这一

系列不仅仅有K10A，还有假冒的～请用事实或数据回答我的困惑，我只想买真正

的进口机，宁愿多花钱。第一批的进口车厂里还有吗,

答:确实，北斗星车的发动机确实没有F10A这个说法。F10A是铃木公司的型

号，也是我们公司内部的叫法。他就是现在的东安发动机DA465Q-2D。而K10A发

动机我公司从铃木公司进口的原装发动机。两种发动机的技术含量相差很大。现在

市场上还没有能假冒K10A发动机的水平。所以希望您能放心**。

15、请问珍珠白是否是金属漆,

答:是～

16、我是5月15日买的3星北斗星，提车时发现5挡特紧，现在已经3千多

公里了，还是挂挡摘挡都很费劲，不知是不是同步器有问题,

答:估计是同步器的问题。

17、一些CH6321EI用户，反映:电喷故障指示灯在汽车运行过程中一直亮，服

务站检查后并无车身故障，检测仪显示为代号000，说明为:故障码错误，清除后

约一分钟又亮，这是怎么一回事,

答:更换组合仪表总成可以排除故障。

18、怎样确定发动机为日本原装，还有变速箱等,

答:K系列发动机为铝制缸体、DOHC16气门、日本日立(HITACHI)电喷技术。到

现在为止，国内技术还不能生产，全部为日本原装整机进口。

19、现在的k系列发动机真的是原装的吗,铃木的商标是铸造的还是贴上去的,

怎样才能让消费者放心是原装的,

答:是原装的，铃木的商标是铸造的，K系列发动机是铝发动机，表面光滑，排

量1升，输出功率达到65马力，相当于1.6升发动机的功率，请内行人一看，就

知是原装的。

20、我是2003年3月买的北斗星，现在车有如下问题:1.爬坡没有劲,四挡减

三挡,三挡减二挡，速度上不来。2.开了空调，情况更糟,加速的时候，有时候有凿

车冲的现象。3.有时怠速等灯时，一挡起步给油上不来，停顿2…3钞速度突然冲

上来，赶忙 换二挡给油上不来，停顿1…2有动力。请教了……

答:可能油路有堵塞，导致燃油系统压力不足，引起车辆发梗。请检查确定油

压是否正常。另外，对电喷喷嘴进行清洗很有必要。可能是加的燃油杂质较多，引

起的堵塞。所以，记住，最好加93号汽油。

21、我有一辆银**北斗星，行使了8000公里，没别的什么问题，就是水箱非

常容易升温，试想在大街上泊车开盖加水降温是一件多么难堪的事情～在维修站换

了一个节温器没有解决问题，听老师傅话把车内防冻液换成自来水也不行～总不至

于把节温器拿掉吧, 答:发生此问题有以下几方面的因素:节温器不能正常打开;汽

缸垫有问题;水泵出现问题。如果取下节温器还解决不了的话，请检查后面两个部

件。

22、每天早晨启动车后发动机仓内都会有几声“嗒嗒”声，有时多(七八声)有

时少(两三声)，已经有了几个月了，现在的里程是32700，请问是何故障，如何处

理，对车有没有影响, 答:这是发动机舱内的钣金件热胀冷缩导致的现象。对车辆

没有影响。

23、今天早上我的**打不燃火了，一看电瓶只有一点电了，后来找朋友的车拖

燃的，可是回来翻**的说明书的时候看见上面写的禁止以推或拖的方式启动发动机

否则会使排气系统的三元催化装置失效，不知道我的车三元催化遭没有，请XD告

知啊～

答:尽量不要使用这种方法。只有万不得已时才能使用。确定三元催化是否损

坏，可以在启动后，听三元催化是否发出破碎的声音即可。

24、我想买北斗星 但是:我在北方 游漫长严寒的冬季 常常零下20-30度，我

又没有车库，爱车怎样过冬啊,我好担心车车能不能顺利过冬,怎样安全过冬,

答:正常情况下，北斗星车的电喷系统要在低于零下40度的环境下进行低温试

验，所以车辆可以安全过冬。但要注意:1、发动机的冷却液、风档玻璃清洗液一定

要在冬季来临前换成防冻液;2、发动机机油、齿轮油也要同时换成冬季专用的型

号。3、发动机启动后，等发动机怠速转速降到1000转左右在起步，能有效延长发

动机寿命。

25、我于上月**了K10A发动机的金星，目前行驶不到1000公里。现有几个问

题想请教:一、新车提回来时，发动机声音几乎听不到，可现在起步从30公里/小

时起，总有一种“呜,”的声音，像吹海螺那种声音，而且随着车速加快，声音越

来越尖锐，到6、70公里/小时，声音已非常尖锐，由于还在磨合期，我没开过更

高速度，不知会有怎样的声音;二、有时出

现倒档挂不进，有齿轮响，可抬一下离合器就能挂进去;三、新车时开空调起

步、加速顺利，现在起步、加速吃力，要踩相对更大的油门。我的使用条件:油:93

号;道路:基本是市内短途。

答:

1.产生这种声音的原因有很多，如:前驱动轴万向节缺油、前轮轴承进水、轮

胎不平等。请到服务站进行检查，确认是否是上述原因导致。

2.加速费劲，请检查火花塞是否漏气。必要时进行更换。

3.最好使用97号汽油。

4.变速器问题，请在保养时检查润滑油是否太脏。必要时进行清洗再换润滑

油。

26、我的车(6350A)经常在匀速行使(80—100km/h)一段时间后停车怠速时发动

机转速总要在1200~1400r/s停留几秒钟后再降到正常怠速，(停车前没有空挡滑

行)，请问是何故障，是否会增加油耗,

答:怠速不稳肯定会导致油耗增加。所以，请检查节气门阀体是否脏污，必要

时清洗。另外，对电喷系统进行自学习也很有必要。请到服务站进行检查。

27、"请问:**的碳罐是否属于保修范围,我的碳罐漏油。成都的4S说:需要换

碳罐。碳罐属于塑料制品，不属于保修范围，并收了我65元维修费(包括换部

件)。更换碳罐后，油耗由7.2降至5.7。我认为:碳罐的外壳的确是塑料制品，碳

罐有问题并不是外壳损坏了，而是其内部有问题(漏油)，应该属于保修范围。保修

手册中的“塑料制品”，实际上是指“内、外”均为塑料的零部件，如:前后保险

杠，后视镜外壳、仪表盘的固定架等等。他们与碳罐有明显区别。

答:可以索赔。

28、请问二保最好用什么牌子的机油、齿轮油,能否在二保时用“一路行”的

齿轮油处理剂、引擎内部清洗剂、抗磨修复剂。

答:尽量不用添加剂。最好换用国内知名品牌的高级润滑油。如:统一、长城等

品牌的合成机油和齿轮油。不要盲目崇拜国外品牌。价格高，但不一定比国内品牌

的油品质量高。具体可以根据自己的经济实力来选择。

29、2003年5月买的***6350A系，在强保后正常行使要自然熄火，多次出

现，特别是下坡和不踩油门自然减速、有时会在踩离合换档时踩下离合就熄了，但

均能在次打燃。 答:检查一下节气门阀体、怠速电磁阀是否脏污，必要时进行清

洗。然后让电喷系统重新自学习一次。如果还有问题，请服务站与昌铃公司售后服

务处联系。

30、在强保后，刹车油壶在渗油，要更换吗,为什么不在三包内,,现在有

6903km了。 答:如果刹车油不减少，就没有问题。可能是加多了。检查以下，刹

车油是否在规定的刻度线内。多出的刹车油应该放掉。

31、请问7110仪表盘上的((P))符号代表的是什么,

答:表示手刹车杆已经拉起，车辆处于手制动状态。

32、我早上起动车,必须打火三四次才能打着火,请问这是为什么?

答:多次才能启动的故障有很多原因。首先请注意，启动时不要踩油门。如果

不踩油门不能

启动，有可能是步进电机接触不良或端头脏污导致。也有可能是火花塞有积

碳。需要进一步进行检查。

33、减载比例阀在制动系统中起什么作用,能否取消,我的车子后轮制动不好，

各种手段都试过了，都不行。维修点告知:北斗星都有这种毛病，拆掉减载比例阀

后，后轮就有拖印了，而在没拆除减载比例阀(拆掉里面的皮碗、弹簧)之前，踩死

刹车用手仍能转动后轮。请问，这样对安全有多大影响,

答:减载比例阀在制动系统中起的作用是:根据车辆前轮和后轮所承受的载荷的

不同，对前后轮施加相应的制动力，制动效果更好。去掉的话，车辆的制动依然正

常。但是，如果您的车辆整个制动效果很好的话，就不要过于关注后轮的制动力的

问题。其实，发动机前置前驱的车辆，都是这样的情况。

34、**换备胎时轮毂上带铃木标志的小盖如何取下,

答:用一字螺丝刀插入小盖的缺口部分，撬开就可。不过，小心噢～

35、2003年10月买的7120三星，音响上的电子表不知怎样调校，整天只能显

示错误的时间，请帮忙!

答:如果是AB210型，请按以下方法进行:

1、按住BND键的同时，按DISP键进入时钟模式。

2、按住BND键的同时，按DISP键2秒以上，时钟编辑模式启动。

3、小时和分钟之间移动，请使用向上和向下键。

4、存储时钟设定，按BND键。

36、前几天开夜车，发现我的7120星星车车内顶灯和车门开关同步器失效，

四扇门的门框上都有碰撞开关，但都没有用。

答:请检查1.灯的开关位置是不是在OFF档。2.保险丝是否熔断。3.内顶灯的

接线是否接触良好。

37、请问倒车档有没有同步器,需要用两脚离合吗,

答:首先，倒档确实没有同步器。因为车辆必须停下来后才能挂倒档。除非倒

档有两种速度，换档时需要同步器。否则，不存在用两脚离合。

38、本人刚买一辆红三星北斗星，是K12A发动机，但开回家三天后，发动机

竟出现异响，晚上打火后声音非常清楚，有嗒嗒的声音，修车人说是皮带响，要拆

发动机，真是疼死我也，说什么也不能让他拆。请教各位，你们遇到过这种情况吗,

到底是什么原因，该怎么修, 答:嗒嗒的声音一般是气门的声音。如果特别响的

话，应该考虑是气门间隙不正常发出的。可以到服务站进行调整。只要打开发动机

的气门室罩就可以调整。当然，最好确定声音是否属于正常，若确实不正常，再查

明到底是什么声音，然后决定处理方法。

39、我的7110今天去强保，经维修站的推荐没有换北斗星自带的机油，而换

了一桶壳牌特级喜力(黄壳)，请问有此必要吗,壳牌特级喜力性能如何,

答:机油的质量越好，对发动机越好。但是，国产的发动机压缩比比较低，太

好的机油也不能适应。如果能接受价格的话，100元以内，壳牌特级喜力(黄壳)当

然没有问题。前提是必须是正宗产品。实际上，国内的统一、长城、昆仑等品牌也

非常不错。

40、我新买的K12**6350B，才跑了不到一千公里，不知道怎么回事，一到60

公理每小时，车的后部就嗡嗡的叫?

答:可能是尾门没有调整到位。

51、我的新车跑了600公里，因小问题到维修站维修时维修人员用千斤顶把前

轮顶起来然后使用大油门轰车对车会不会造成不良影响,

答:新车不过磨合期，发动机内的部件都没有磨合完全，太大的油门肯定对发

动机不利。请确定是多大的转速，再判定有多大的影响。

52、为什么我提的关于我的**在减三、二档的时候会有异响,

答:估计是变速器的同步器出了问题。

53、我的北斗星一跑高速水箱温度就高，水箱里的防冻液全推到副箱里，造成

水箱缺水，温度过热,请问该怎么办,

答:估计是发动机缸垫出了问题导致的。

54、我的是7100日机,说明书上标明用93号以上的汽油,我听朋友说并非标号

越高越好,要和发动机的压缩比相匹配,我加97 号的可不可以?

答:7100的发动机是K10A，压缩比是10.0，在小排量发动机中属于佼佼者。因

此，应该使用高标号的汽油。而93号汽油是电喷车使用的最低号，所以，7100最

好使用97号汽油，但不得使用93号以下标号的汽油。切切～

55、我是上海用户.刚买了6350B.就发现在打左右方向时会发出"答答"声.左边

比右边声音大.请问这正常吗?

答:不知道是方向盘下面还是在底盘转向部分。如果是在方向盘下面，就有可

能是组合开关在打方向盘时没有回位的声音，属于正常现象。如果在转向部分，则

有可能是转向拉杆与其他部件有干涉，则需要到服务站进行检查。

56、请问北斗星CH6350A的安全时速是多少?100 120 140? 答:最好在120以

下.一来,能保证安全,二来,比较节能.三来发动机磨损小.速度再高,也不过省下几

分钟,又何必呢?毕竟是小排量的发动机.考虑考虑吧!

57、我的7120***热车后一档轻微加油起步，好象在副驾驶的位置前有“擦擦-

---”声，速度再高后消失，不知为何!

答:一般情况下，轮胎滚动会产生滚动噪音，需要留意。如果左右是接近的声

音，就比较正常了。如果不一致，可能是车轮轴承有问题导致。

58、我的车冬天打火需要踩一点油门才能打着,大概需要六秒,而且必须要踩离

合器,如果抬离合肯定熄火,请问这是什么毛病?还有我的车转速达2000转时气门啪

啦啪啦响,我曾经去过维修站换过气门拍子和凸轮轴,气门间隙也调了很多次可还是

有声,请问应该怎么办?我的车是CH6350A北斗星.

答:

1.首先，冬天应更换冬季润滑油。包括机油和齿轮油。不然，启动就很困难，

甚至拉伤发动

机。

2.不知道您的**开了多少公里,如果较长时间，有可能凸轮轴出现了过度磨

损。这也和润滑油有关系。因为润滑不良，凸轮轴不能及时润滑，就会出问题。

3.正常情况下，气门也会产生声音，只要不太响，就属于正常现象。毕竟是机

械部件相互摩擦，不可能没有声音。

59、我得车现今行驶1500Km，在500km时出现哮叫，师傅给修理好了。目前在

60km/小时时又有鸽子的哨声，车速越高声越大。请问如何解决。

答:是不是“咕咕”的声音,还是哨子的声音,除了张紧轮会出问题外，还有车

轮轴承有可能出问题。而且随着车速的增加，声音越大。能否再描述清楚一些,

60、我的星车买后不久便发现在行使中行李车门常发出连续的抖动声音，有点

象钢珠的连续碰撞后所发出的声音，请问是什么原因,

答:尾门的锁机构和尾门高度需要调整。到位后，就可以排除故障。

61、我的车后门开关时有异响?

答:后门撑杆的安装螺丝处上点黄油就可以解决。试一试吧～

62、我的方向盘转弯后不能自动回位，而且左转时打到最后大半圈时，会有一

种扭力自动拉到顶，维修中心讲要做四轮定位，可是他们的定位仪却没有用，其他

地方又没有数据，最后维修中心讲没办法了，让我自己想办法，这样合适吗。

答:出现这样 的问题有两种可能:1、前轮前束不正确。北斗星的前束是-1,1，

请服务站按此调整。2、如果还不能解决的话，肯定是方向机的问题，不能自动回

位。需要更换。

63、我新买的北斗星现在3000多公里，行驶稍微颠簸一点的路面时前面下方

就格崩响，开车没有安全感。去维修站换了减振和转向机，没有解决问题，请问还

有什么地方可以导致，提供几条线索，准备去维修站，我去一次维修站要300多元

的费用，可是如果真的能修好也值的，找不到毛病又要白去了，希望能详细分析一

下悬挂和转向系统的格崩响声。多谢～ 答:估计是转向管柱有问题。只要轮胎气压

保持在2个大气压，方向机工作良好，剩下就是管柱的问题了。

64、我的是7110A，是11月份买的(现在已经2100KM)，那时侯天气还不算

冷，请问，现在进入12月份，我们这里已经很冷了，我的7100A用换冬天的机油

吗,另外，买车时候给的强保用的机油能在冬天用吗,

答:不知道到底有多冷,如果最低温度低于零下15度，就应该更换冬季用油

(10W/30或5W/30)。而随车赠送的润滑油不是冬季用油，请注意。

65、我是2002年12月**的金三星，至今行驶15000km。大约在今年下半年左

右，不定期出现早上热车时，变速箱发出“哗啦哗啦”声音的问题。踩下离合和热

车超过5分钟声音又消失。行驶中也未发现异响。请问是什么原因造成的,

答:可能是变速器内的轴承出现早期磨损导致。声音会随着温度的降低、润滑

油质量下降而增加，但不会影响车辆正常使用。

66、请问:发动机缺缸如何发现!我是一个新手.今天去做强保时师傅发现我的

6350B一直在缺

少一缸的情况下工作!师傅说这样情况下正运行会缺少动力并且油耗会增加。

答:这样还会损坏三元催化器和氧传感器～缺缸时发动机运转会不平稳，起步抖动

较大。具体检查可以通过拔缸线的方法试验。但是，必须在拔缸线的同时，拔下该

缸的电喷喷嘴，否则，三元催化器和氧传感器就会倒霉的。记住啦～

67、每天冷车起动后十分钟,起步总会发生一挡二挡非常难进入有时就根本无

法入挡,或进入时会发出齿轮碰撞的声响,请问这正常吗?是否有办法改善?我的车型

是6350B K12 答:可以调节一下离合器间隙。如果调整无效的话，估计该换离合器

片了。

68、我的**是7100A，最近出现了点问题请教一下:

1、半月前曾二、三次出现副驾驶位关门(可能用力稍重)导致收音机断电，致

收音机需重启、时钟归还原位(12.00)。

2、一周前，夜间启动后热车五、六分钟后，打开灯开关至大灯档，后关至小

灯档时突然全车断电熄火。惊慌中立即反复开关灯开关，前两次没反应，第三次灯

亮了。同时，立马启动了发动机，上路后,,与平常相比没什么异常。至今未重复出

现这种故障。 请问:A、以上1、2是否是同一故障,B、以上故障是怎样出现的，平

时如何注意避免出现这样的故障,C、怎样诊断、排除,是否需要去一趟100余公里

外的专修点, 答:

1、应该是收放机的保险丝或电源接触不良导致。检查一下相关部位就可以排

除故障。 2、这个故障可能是蓄电池的接地或正极接头松动导致。查一下与之有关

的蓄电池的正极接头、负极接头尤其是与发动机连接的地线，很可能出现松动现

象。在举升机上看最清楚，在起动机边上。拧紧就好。不行就加垫片。

经过以上处理，相信你的**没问题。试一试吧～

69、我的K12**2500强保后，更换了随车统一齿轮油后，每次冷车起动，变速

箱都“咕吱咕吱---”响，踏下离合后消失，松开离合后又出现，原地热车10分钟

后声音有所变小，长距离行驶停车后再热车起动，不出现上述情况。不知是何原因,

答:可能是变速器内的轴承出现了问题，早期磨损导致异响。可以到服务站进

行登记维修。但不会影响变速器的使用。

70、我是03年9月买的**，暖风机也不常用，可是暖风机的保险却烧过两次

了(都是在早晨使用中将暖风机开关从低调到高时烧的)。请问是什么原因造成的,

答:可能是暖风机电机出现问题导致。因为一旦电机有局部短路现象，就会出现这

样的问题。

71、请问北斗星拉缸一般都是什么原因造成的,我的CH6350A就拉过一次，维

修站的人说我跑的太快(140km)对吗,我的车以跑(15000km)还有我的车跑110，

120，140，方向盘会发抖而且不是一直抖，是一阵一阵抖，请问该怎么办,

答:拉缸一般是由以下原因造成:

1、发动机出现高温现象，继续强行行驶，发动机不能及时冷却，导致拉缸。

2、超负荷运转，如装载质量超过规定的质量，发动机无法承受，导致拉缸。 3、

发动机超高速运转，冷却系统及润滑系统无法满足需要，导致拉缸。 以上都可能

造成发动机拉缸。

至于方向盘发抖，有轮胎不平衡、前束不对、球头松动等原因造成。即前悬挂

出现问题。可以进一步进行检查。

72、我的k12首保后，变速箱已经不响，但是水箱一直漏防冻液(停车后，地

上往往有一片)，维修点也找不到毛病，怎么办,

答:检查一下冷凝器与水箱的连接处，是否有安装螺钉将水箱顶漏。如果是这

样，更换水箱后，再把冷凝器与水箱的连接螺钉掉头重新安装即可。如果不是，请

到服务站仔细检查。

73、**有时停车熄火后发动机下水管漏水，紧固卡箍后故障排除，但最近发现

水箱的下水管也漏水，它有一个共同特点就是熄了火才漏，熄火后冷却水压力升高

导致漏水，按理水应该流向贮水罐，会不会是水箱盖弹簧过硬做成的呢，请各位前

辈诊断一下，谢谢～ 答:应该不是水箱盖的问题。再次紧固水箱下水管的固定卡箍

后，进行观察。如果不再发生漏水，就表示问题就出在此。如果发动机是国机，出

现水箱水不往贮水罐流的现象，多数情况下是汽缸垫出现了问题导致。一般会出现

高速行驶后出现高温的现象。这时需要进行更换汽缸垫。

74、请问(CH6350A)的汽油泵多少公里清洗一次,需要***,还有机油泵多少公里

清洗一次,

答:汽油泵一般20000公里 清洗一次。而机油泵则需要按

发动机说明书

规定操作。只要定期更换机油，应该会减少清洗次数。

75、山东地区最低气温不低于-20度，最高气温不高于35度。一、7120***齿

轮油选用GL-5 85W/90 、GL-5 85W/140、GL-5 80W/90三者中哪个比较合适,GL-5

与GL-4应选择哪一种,在此环境下，齿轮油到底应选哪个级别的,二、机油应选

SF、SG、SH还是SJ级的,是用15W/40的还是用10W/40的,

答:

一、如果象这样低的气温,齿轮油应该选择80W/90,而85W/90是四季通用润滑

油，适合夏季使用。GL-4与GL-5的区别是粘度，前者低，后者高。一般用前者。

如果当地雨水多、湿度大则可以考虑选择后者。

二、7120是进口发动机，压缩比高，所以机油最好选择SG级及以上级别。同

样，15W/40是四季通用机油，而如此低温下，最好选择10W/40。

76、我的**只要加油门就“唧唧唧唧唧唧唧唧”响，等速度一上来就不响，一

换档加油门就“唧唧唧唧”又响，起初以为是车凉，但跑了百公里温度上来了还

响，我的车车是7100A，真的是烦死了，去特约维修点说新车，磨磨就好了，可我

的车已经5000公里了，谁能告诉我是为什么,

答:主要是皮带松动导致，和气温没有关系。可以通过调节张紧轮进行调整。

也可能是张紧轮干磨导致，必要时需要更换。

77、请问刹车片和刹车鼓更换周期是多久?

答:刹车片属于磨损件，根据每个人的驾驶习惯不同有不同的更换周期。而刹

车鼓更换周期基本上超过两年。因为刹车鼓一般是不更换的。除非出了质量问题。

78、我的**是日机，19000公里，近日发现4个火花塞中从左向右第二个有油

痕，请问是不是火花塞漏气，别外对发动机的功率和油耗是否有影响。

答:1、火花塞漏气时并不会出现油痕，可能是没有拧紧导致漏油。2、取下火

花塞可以发现六角头与陶瓷交界的地方会有一圈褐色的烧结现象出现。如果这样的

话，就应该更换了。火花塞漏气确实会导致发动机功率下降，油耗增加。

79、我的车启动后不走，好像后轮卡住，加油听见卡拉一声响后，车子可以动

了，请教是什么问题,去维修站检查手刹都没有问题。

答:如果手刹车没有问题的话，可能是后轮制动器有卡滞的现象。

80、我的**方向盘怎么装都不正,总是差一个齿,请问,怎么校正呢?

答:先将前轮正位，然后在地沟上将方向机与转向管柱分离，调整好方向盘的

角度后再重新安装方向机就可以校正。

81、北斗星后门响是否有比紧螺丝还好的办法,

答:调整锁机构的位置、调整尾门的高度、调整橡胶旋钮都可以。

82、我的K12跑了320KM,我今天听发动机的声音比较大,是什么原因呢?我现在

有时开到80KM时速,这样对机子有影响吗?在磨合期内开空调对车子的影响大吗?

答:不是发动机的声音吧,应该是散热器的风扇电机发出的声音。如果真是如此的

话，倒是正常的。至于最高时速，可以到90Km/h，再高就不可取了。磨合期内如

果可以用空调的话，就应该用。毕竟这也是一种磨合呀～对不,但是，相对来说，

车速就应该适当地控制了。

83、我是7120的新用户，以下几个问题请你明确些回答:

1、转速在多少a、低于2000，b、略高于2000，c、接近3000转。我现在开

车，很少超过2000转，是否不合理，车刚行驶过500km。北斗星的网友说车抖是

因为转速低换档，我也经常出现车抖动的现象。到底多少合理些，有人说，必须拉

拉高转速，有利于以后跑高速，是这样吗,

2、一档加到二档时，是否可以直接沿左侧下拉到左下方2档，老师傅告诫我

说必须挂到空档，然后拉回左侧到左下方。

3、请问夏天可以用洗衣粉水代替玻璃洗涤液吗,不结冰就可以吗,

答:

1、转速低换档其实就相当于发动机有10匹马的力气，每次却只用了2匹马的

力气，总是处于部分工作状态，对发动机是不利的。建议在2000转以上换档。其

实，在磨合期内只要不超过太高转速就可以。磨合期过后，适当拉拉高速，绝对对

发动机有好处。而且，当发动机转速超过最高转速，电喷系统会切断供油，尽管放

心使用。但每次的时间不宜太长。K12发动机的最高转速可以达到5500转。

2、老师傅说的是以前的没有同步器的变速器，现在不必要了。有些水平高的

师傅可以不用离合器就能平顺地进行换档，就是换档时发动机转速控制得十分恰

当。不过，小排量发动机在较高的转速换档更有利于操作。

技巧:加档丢油门，减档轰油门。

3、夏天甚至可以直接用自来水。

84、我的车这两天启动第一次都不成功,好像声音很沉闷,怠速不稳,然后就熄

火,启动第二次就和以前一样了,我的车11000公里,是不是机油太脏的缘故?

答:不一定是机油的问题，但与机油有关系。一般情况下，再过1000公里您就

要更换润滑

油了。最好根据当地的气温来选择润滑油。如果燃油有问题，也可能堵塞油

路，导致启动困难。火花塞也一样可能导致启动不顺利。

85、我的7100***在左转弯时右前轮一直会发出类似铁丝与什么东西相摩擦的

吱啦吱啦的声音，目前稍微打点方向，声音就会出来，不知是何问题，外表看看有

没有什么问题。 答:检查前悬臂球头、转向拉杆球头是否磨损。必要时更换。

86、我的**是CH7100，K10发动机，在猛加油门提速时，会听到发动机有细小

的啪啦啪啦的声音，正常吗,是不是敲缸或者是点火时间不对的原因，

答:如果加速舒畅的话，就不是点火时间的问题。至于敲缸的声音，应该在怠

速时轻微加速后丢油门最能体现。

87、我的**手刹拉起来很高才刹得住,起码有6齿.维修站的师傅说**的车有自

动调整机构不用手动调的,可是我怎么没感觉他自动的调整呢?

答:手刹的调整在手刹的下面进行。但范围非常有限。如果出现这样的现象，

更换手刹装置就可以解决。

88、按使用手册**行驶一定里程后要进行四轮换位，请问:是将四个车轮拆下

整体调换呢,还是只换轮胎不换轮毂,换完后是否须做四轮动平衡,

答:是将四个车轮拆下整体调换。最好做四轮动平衡。因为平衡块会丢失而影

响车辆行驶。

89、因为车子左转时右前轮回发出兹拉兹拉的响声，到维修站后，说是右前轮

的刹车泵(连接刹车油管的一个东西，有2个螺丝固定的)坏了，换了一个。机修工

又拿了一罐本地产的刹车油(dot3)倒在刹车油的油壶中和原来的混在一块，不知会

不会对刹车有没有影响,经过这次维修，总感觉刹车比原来的感觉要软(刹车行程偏

大)，如何解决,能不能自行调整,是不是刹车油的混合造成的,

答:更换刹车泵以后一定要进行制动系统排气，否则就会出现制动发软的故

障。一般情况下应该将所有的刹车油换掉，不允许不同的刹车油混合在一起。至于

刹车，排故正常的话，不会改变刹车效果的。而刹车的间隙是自动调整的，无法手

动调节。

90、银三星跑了36000公里了，前后出现过几十次突然熄火。刚开始是一星期

出现一次，后来一天一次，这几天一天要出现五六次，去维修站几次了，电脑查了

是正常，电瓶接头也正常。维修站说再用几天，等一天熄火十几次再去查查。请问

以上故障会是什么引起的, 答:这么长时间的**，应该清洗电喷喷嘴、清洗燃油

泵、更换燃油滤清器等与供油系统有关的部件。可以通过检查燃油压力来确定供油

是否正常。

91、制动钳不回位维修站给换吗,我的**左前轮，在刹车的时候，偶尔有金属

摩擦的声音后，起步时就有好象前刹车扒紧的感觉，但是，到了维修站几次，也没

有碰到以上的怪现象，是否是制动钳不回位,

答:如果是在磨合期，这是正常现象。如果磨合完毕，就应该判定是制动总泵

或前轮分泵是否回位。一般前轮分泵出现不回位的现象较多。

92、

1.机油的标号如;5W,10W,15W,20W以及SE,SF,SG,SJ这几个哪些是黏度高的和

级别高的?

2.排气管可以改装成新式的吗?

3.发现近来很多用户在网上发表的都是有关变速箱有异响的帖子,请问**的变

速箱是否真的存在缺陷?

答:

1.“W” 前的数字越小，粘度越低，越适合寒冷地方使用。“S”后面的英文

字母越往后，级别越高，越适合高精密发动机使用。

2.可以改装成新的排气管。

3.确实存在变速器异响的问题，只是还不能确定是否为缺陷。

93、我的**(7120)竟然不能跑到130KM!!请问您,这是怎么回事啊!!还发现发动

机有哒哒的响声!不会是凸轮轴异响吧?难道是气门响?

答:请检查火花塞是否有漏气现象。另外，需要提醒的是，五挡反而不能跑很

快，用四挡试一试吧。

94、每逢下雨或洗车后，第二天早上车子出现制动抱死，前进后退都不能动，

就跟没放手刹一样。要加大油门，车子发出碰的一声，才能起歩。请问是何原因,

答:估计是制动器的摩擦片受潮后膨胀导致，也有可能是制动主缸不回位的原

因。一般情况下，在洗车或下雨后，应该在干燥的路面低速、频繁地踩制动，让摩

擦片彻底干燥，再停止行驶。

95、我的7100***车的热车怠速真的在500-600转，虽然本人是近视眼，但是

那个指针就停在那个刻度上，如果可能的话，真想传几张照片给你鉴赏一下，不知

我的**是不是有毛病, 答:发动机转速低于1000转时，指针就只能初略地显示。具

体要用电喷诊断仪读取才准确。

96、最近方向盘发抖，火花塞已经全部更换，怠速也很正常，但是老是发抖，

热车的时候也发抖，刚买车的时候没有这种情况，现在为什么出现了这种情况,开

始判断为火花塞的问题，但是我已经换了全部的火花塞啊，还有这个问题，我应该

怎么解决呢, 答:1.估计是电喷喷嘴或供油系统出现堵塞导致的。2.氧传感器是否

工作正常也会导致这一现象。

电喷车使用时间长了以后，必须对电喷喷嘴进行专业清洗。最好对整个油路系

统进行彻底清洗，才能保证供油压力正常。否则就会出现供油不足的情况，导致发

动机发抖。

97、我的**是7120k12,3月在杭州买的,现跑了1300公里,发现不打空调时,1.

压缩机老响.2.踩油门时感觉油门抖动很历害.3.跑的时候有踏踏响声.是否是减震

器坏.轮胎气压已调整.车门都关好.请指教

答:1.估计是张紧轮的响声。2.油门抖动厉害,进一步检查一下。3.不可能是减

震的问题。是否为前轮轴承异响,请进一步查明原因。

98、今天发现换挡时转速在1500转(电子扇不转),停车时也在1500左右,慢慢

的才回到900转,是不是发动机有问题? 我的车是在强保期内(2000公里).如何处

理?

答:请检查燃油压力是否正常、怠速步进电机是否脏污、电瓶负极是否接地良

好。

99、开空调时电子扇一直转正常吗?不开空调过一下就停了。

答:如果一直转个不停就不正常了。但比不开空调时的运转时间肯定长很多。

再留意一下是

否一直转不停,

100、电子扇是什么,做何作用.开空调前面就响,是否为电子扇响?不开空调有

时也响是否正常,车为7120 04款

答:电子扇起冷却用。开空调肯定运转。当发动机的温度到达预定温度时，电

子扇就应该运转、冷却。低于预定温度后，就自动关闭。

101、今天中午闲来无事去洗车，拿水管从车头前冲水箱，结果发现地面上有

防冻液流出来了，我赶快打开引擎盖，但是水壶里的防冻液并未溢出，好象是从水

箱里面的风扇流出来的，请问会是什么原因呢,会不会是水箱破了,

答:请仔细检查水箱的进出水管是否松动、老化，必要时更换。

102、我的车已行驶8000多公里，每次踩刹车都会发出刺耳的尖叫声，而且好

象越来越严重，今天还发现右前轮刹车盘已经被磨出了一道楞。不知是什么原因造

成的，如何解决呢,是否在保修范围,

答:请检查是制动钳还是摩擦片的问题。如果是前者，可以保修。如果是后

者，则需要自费。

103、请问如何检查发现排气系统是否漏气呢,如果漏气会有什么危害吗, 答:

怠速时将排气管堵住，如果发动机熄火就表明不漏气。漏气会导致氧传感器信号不

可靠，导致发动机运转不平稳。同时，也会污染环境。

104、前两天我的**做了首保，他们为我添加了刹车油，当时我没注意是什么

牌子，请问如果不同品牌是否有问题,另外我换的机油是壳牌的红壳，型号是20w-

50，请问是否合适, 答:严格意义上说，不同的品牌的制动液是不能混用的。至于

机油，没问题。如果不是假冒的就OK～"

105、今天清洗节气门时不小心把柏油清洗剂当作化油器清洗剂喷了进去，发

现后赶快擦干净，然后往节气门喷了一些化油器清洗剂，请问这样的失误对发动机

等部件有影响吗, 答:影响不大。多用化油器清洗剂洗洗。

106、雨刮开启在最低速挡运行时，每当运行一次就听到有轻微的“吧”的有

节奏的声音，其他几个高速档没有声音。请教雨刮是否正常,

答:这是间歇档的继电器工作发出的声音。雨刮正常～

107、我的7120行驶3000公里，原地调头时或低速行驶时车前部发出戈登戈

登的声音，方向还跑偏，请问是什莫原因,

答:检查前悬臂、驱动轴等部件。然后调整前束。

108、我的**是04款7120(新前脸)，已跑了1000公里。刚提车的时候发现行

车时两侧的前轮发出有节奏的“擦擦”声音，经销商说是新刹车片尚未磨合的缘

故。至今，“擦擦”声是小了一些，不过在低速时慢踩刹车会听到尖利的叫声(声

音有点像别的车急刹车的声音，不过没那么大)，但急刹车时没有。不知以上情况

是否正常,另外，在通过不平的路面时，油门踏板会非常清晰的传来路面的颠簸，

比如当前轮压过一块石头，右脚立刻感觉到咯噔一下，是否正常,(前后轮气压均为

2.0)谢谢～

答:前轮发出有节奏的“擦擦”声音:希望您等到强保时再到服务站检查。估计

与前轮制动钳

有关系。至于油门的路感问题，倒是第一次听说。检查一下踏板的转轴部位是

否有问题。"

109、16000公里了，近来在20-50车速之间松开油，听到砰一声金属碰击声，

很翠的响声，再来轻轻加一下油，又听到一样的响声。一直加油，一直松油都不会

出现，就是在加油和松油的那一瞬间。好象轮子或差速器的什么位置响。自已检查

顶起前左边轮子挂一个档轮子就只能来回半圈转动。先把轮往前边转到头(已经没

间隙)再用力向前一扭和上面一样听到砰一声金属碰击声(在这用力扭的时候保证发

动机还没有被带动)。同样方法再往后转再用力一扭发出同样的声音，再顶起右边

的前轮，同样的方法有同样的声音，声音就好象来自轮子这里但找不到那里响。去

维修站，维修工说是球笼的响声没事的，还说每个车子都会有这种响声。 但我去

开了一下朋友的K12星星、哈飞路宝、柳微都没有响声。连开了六年的富康也没有

这样的响声。我打算明天再去维修站。 请问能帮诊断一下吗, 答:应该是驱动轴的

球笼出现了润滑油干涸或松旷的现象。到服务站可以更换试一试，在保修期内。

110、请问玻璃洗涤液用完后添加清水行不行，如果不行，到哪去添加,冬天需

要注意那些事情,怎么添加,

答:最好不要直接添加清水,应该添加风窗洗涤液.风窗洗涤液的使用牌号为

CHFC25.

111、有的说北斗星车最应该做底盘防护，因为北斗星地盘容易腐烂，请问是

不是这样，有没有必要做防护,

答:没有必要做该防护,因为北斗星汽车车壳出厂前己做过电泳和涂胶的防锈处

理.

112、K14B标准版，现在27000公里，前几天闲来没事看看机油尺，惊奇的发

现机油还有一点点，才到最低刻度的一半。赶紧开到4s店加了机油，4s店说过几

天我的车也该保养啦(27200公里)，保养后再开一段时间看看，不行再查原因活着

维修。自己查了一下，车不漏油，后烟筒用手模发黑，问一下是否真的是烧机油

啦，才刚刚1年多点，如果是烧机油，应该怎么办。两年不到，如果大修的话，太

难接受啦。

答:可检查一下您车尾气是否有蓝烟,如不冒蓝烟就说明不烧机油.

113、2005年7120北斗星，水箱防冻液更换过2次，近期水温过高，在淄博

4S店反复修过2次，最可气的是无缘无故让我换掉机油，白白花了100多元，没

有任何结果。可恼可气～～我的车3年才跑了3万公里，水箱不行了,没办法，只

能换一个新的水箱，收费350元～外边市场上换好才120元，4S店可太黑了～～

请问收费是否合理,

答:北斗星汽车的散热器总成价格为313.78元，服务站收取350元应该是不高

的。您说外边市场上换好才120元，那质量是无法保障的，弄不好还会产生不良后

果，劝您千万不要采用该价位的散热器。

114、我的车去年7月买的,K14B的,目前跑了13000公里,最近我发现在向右转

向时车地盘(好象靠前一点)发出吱吱的声音,类似与磨刹车片的声音(星星的刹车一

踩就响,就是那种声音,我都听习惯了),车方向盘回正后就没事了,到4S店检查说也

没什么事,请指点,～ 答:您车向右转向时车地盘(好象靠前一点)发出吱吱的声音，

可检查转向机、拉杆球头、前悬控制臂球头是否正常。

115、你好，我的**一年了，我发现当走过比效坑哇的路时(坑哇的路有半公里

以上)停了

就不能着火，有几次都要拖车，拖去后，没搞什么，就是拆开了发动机的油管

看了有油，就装好就行了，请问能不能判断是什么问题，,,还有，车子的前轮是

2KG的气压但看到轮子是扁在地上的能不能加多点加到不扁,

答:1:您车发现当走过比效坑哇的路时(坑哇的路有半公里以上)停了就不能着

火,可检查火花塞

燃油滤

燃油泵是否正常.2:北斗星汽车轮胎气压标准为200kpa。您车轮胎加到该气压

标准即可。

116、07年4月K14行驶32000公里，行驶中空挡熄火问题(死车有怠速，好启

动，停车加油松油不熄火)。快半年了，找不到问题出在哪里。通过断电自学可以

好上半天，我想应该是电路问题，但故障灯不亮，节气门洗过了。请问会是哪里出

问题可能性大些, 答:建议你重新断开蓄电池的负极接头30秒以上，重新接好后，

再次自学习一次。然后启动车辆，怠速直到电子扇打开。这样这种情况基本上可以

消除。"

117、我的**7140最近二档时出现一顿一顿现象，21000公里不知道什么原因,

其他档没有 答:首先检查离合器分离情况是否正常,然后再检查喷油嘴

火花塞

燃油滤是否正常.

118、1.4星星的怠速是多少,刚着车时怠速很好,正常吗.

答:K14B发动机的正常怠速为750?50转/分钟,发动机刚起动时怠速较好是正常

的.

119、我是08年3月底购的07款STD1.4星星。现在开了快半年了。最近偶的

星星就是在走不平的路时左前轮下方底盘就“咕咚咕咚”响。好路时没事。排除减

震的毛病。怎么回事,假如是下支臂或球头那块磨损，保修多长时间,

答:您好,您车在走不平的路时左前轮下方底盘就“咕咚咕咚”响声,可检查前

减震器 前悬控制臂球头

轮鼓轴承是否异常.前悬控制臂质量保证期为一年或二万公里.

120、请问北斗星ch7140的汽滤、变速箱齿轮油、刹车油都是多少公里换一次,

答:汽油滤一万公里更换一次,变速箱齿轮油、刹车油二万公里更换一次.

121、我的7140低速踩离合一挡挂不进二挡费力，是何原因,

答:车低速踩离合器时一挡挂不进二挡,应该是离合不彻底所致,您应踩到底使

离合器完全分离以利于换档。

122、我的车是2004年3月的CH7100A，目前已行驶了94000公里，最近一段

时间热车起步老是抖，已很长时间了，请问是不是必须更换,

答:您车最近一段时间热车起步老是发抖,可能是离合器有故障,可到服务站去

检查离合器压盘

离合器片是否正常。

123、请问北斗星的尾翼漆保多长时间?还有北斗星的下托臂保多长时间?北斗

星的门锁电动开关保多长时间?

答:北斗星的尾翼漆面质量保证期为一年或二万公里,前悬控制臂质量保证期为

一年或二万公里,开关质量保证期为一年或二万公里。

124、请问北斗星K14的发动机冷却液应从那里排掉,

答:北斗星汽车的发动机冷却液应从散热器的排水塞排出。

125、北斗星K14B发动后需不需要预热，转速到多少是可以起步。因为有些其

他牌子的车是不需要预热的。

答:电喷发动机的汽车发动后可不需要预热发动机,低转速低档位行驶一段时间

后就可正常行驶.也可预热2-3分钟后行驶。

126、我是在去年10份买的车，先是后坐的自动玻半年前坏了。过了2年月副

驾的自动玻也主控控不了了，不是说一年免费保修吗.

答:北斗星汽车电动窗升降开关质量保证期为一年或二万公里,升降器电机质量

保证期为半年或一万公里。

127、我的车是7140 的机器

空挡滑行的时候转速是1200转是怎么回事啊

还有，打车不好打。

答:1:电喷发动机空挡滑行不省油,只有带档滑行才省油.2:您车不好起动,可检

查火花塞 喷油嘴

燃油滤

燃油泵是否正常。

128、我的小星是07年2月买的,现出现左前门在下雨天漏水,还有我的左后轮

有时出现手刹放下了可还是被刹住动不了的情况,本人只能采用撬打几下左后轮的

方法解之.请问以上是什么问题造成的?

答:1:您车出现左前门在下雨天漏水,可检查该门密封胶条密封情况是否良好.2:

左后轮有时出现手刹放下了可还是被刹住动不了的情况,可检查手刹拉线回位情况

是否正常。

129、请问，北斗星车的空调系统不开冷气但开开风扇，也增加耗油么, 答:北

斗星汽车的空调系统不开冷气,使用风扇,理论上讲是不会增加耗油的。

130、请问K14B发动机加3.5L机油够了吗,

答:K14B的发动机润滑油的使用量为3.2L。

131、北斗星k14b，25000公里，装有行车显示器。前段时间由于发动机水温

高拆掉了节温器还没装回去。这段时间汽车通电后显示器时不时会显示故障码

f0116，查了下好像是“水温传感器线路(讯号错误)”。请问这与节温器有关吗,为

什么会时有时无的呢,应该怎样解决呢,

答:您车问题跟节温器没有关系,可检查水温传感器是否正常,但节温器最好不

要随便拆掉。

132、请问北斗星的防冻液加多少为宜,塑料壶里没有了需要加吗,轮胎气压要

多少为好，前轮和后轮一样吗,

答:北斗星汽车散热器的冷却液应加满为止,塑料储液罐中的液面高度应在

„FULL‟和„LOW‟两条刻线之间.轮胎气压按规定应充注到200kpa,前轮和后轮气压是

一样的。

133、我的北斗星k14b装了行车显示器，想设置水温过高警告，所以想问一下

技术人员水温具体是多少度的温度是正常的，高于多少度的温度上限是不正常的,

答:如果您的北斗星汽车使用的是正宗的防冻液，那么，水温在55~110度之间

则说明发动机工作正常。如果到达甚至超过110度就说明发动机温度过高。如果温

度到达120则说明发动机已经开锅了。

134、我的车是7100A型 东安465发动机,04年的车,现在车速一超过80公里

时,整个车身抖动的厉害,特别是握方向盘的手感觉特别的抖,我前一段时间刚做的

动平衡和定位,轮胎气压也在规定值,只不过前轮是165/70/13的.不知是什么原因?

答:您车问题可检查轮胎动平衡

轮胎

拉杆球头

前悬控制臂球头

轮鼓轴承是否正常。

135、04年ch7100a，路况不好时，前右轮出现“咕咚”声，路况好时则没有

“咕咚”声，方向机没有问题，减震没问题，请问是什么问题,

答:您车问题可检查轮胎是否正常、拉杆球头及前悬臂球头是否正常、轮鼓轴

承是否正常。

136、北斗星7100A,07年车,预留有电子助力的接线插头没有?

答:没有安装转向助力系统的北斗星汽车没有预留电动助力的接线插头。

137、我的是07年11月出厂的K14B，请问后喇叭留有线吗,为什么我找不到，

在那个地方可找到。

答:北斗星汽车后面没有预留后音响喇叭线束。

138、倒车蜂鸣器哪有?

答:北斗星汽车蜂鸣器安装在司机侧仪表板下的接线盒里。

139、每次发动怠速都在1000---2000忽上忽下,起步几分钟后正常,如果发动

后马上熄火自学习一下也能正常就是每次都要自学太麻烦.问正常吗?还有跑长途回

家熄火前原地踩刹车怠速800--1000变化/车是04年的东安7100型。

答:每次发动怠速都在1000---2000转/分钟忽上忽下,起步几分钟后正常,您车

怠速系统应该是正常的,发动机刚起动时怠速是比较高的,目的是发动机尽快暖机以

便正常工作,当发动机水温达到正常值后,怠速就会达到正常值,东安发动机正常怠

速为900?50转/分钟。

140、方向很紧,经查说是电子助力系统故障,要换,有这种可能吗,

答:不知查出是何故障造成方向不助力的,一般来说电动助力器是不会坏了,故

障可能出在感应部份。

141、我的**是2006能5月买的，跑了23000公里，最近几个月发现比以前费

油多了，以前

都是6.2左右，现在达到7.5左右，我是按时做的保养，并且在15000公里清

洗了油路和汽路，请问这是什么原因，应如何处理,

答:您车现在综合油耗百公里7.5升左右应该比较正常的,汽车油耗的大小跟车

速 车载

车况

路况

空调使用

个人驾驶习惯等有很大关系。

142、k14b,25000公里。 1. 启动发动机后观察主水箱入水口处几分钟后发现

冷冻液没有冒泡是否可以说明发动机没有冲缸症状, 2. 北斗星两边前轮轮胎胎压

正常情况下，测量两边轮胎与各自上边轮眉的距离分别相差1-2厘米是否正常,也

就是车身一边高一遍低。是否影响行车安全,会是什么原因造成的呢,有什么办法解

决,能用互换两边避震的方法解决吗,

答:1. 启动发动机后观察主水箱入水口处几分钟后发现冷冻液没有冒泡是否可

以说明发动机没有冲缸症状,从理论上来讲应该是没有严重冲气缸垫的,但不排除轻

微冲气缸垫.2. 北斗星两边前轮轮胎胎压正常情况下，测量两边轮胎与各自上边轮

眉的距离分别相差1-2厘米是正常的,按照国标GB 7258—2004第4.9.2 规定:车

体应周正，车体外缘左右对称部位高度差不允许大于 40 mm。您车相差1-2厘米是

完全正常的.

143、我的车是K10机的，离合器打滑了，请问是不是可以与别的机型互换，

也就是用k14或东安机待用,

答:K10发动机的离合器压盘与东安发动机K12K14通用,但离合器摩擦片不能通

用。

144、请问北斗星，7100A(东安机)油路及喷油嘴多少公里清洗,

答:北斗星汽车喷油器按规定应每行二万公里清洗一次。

145、看见好多车开高速，水温高，我的车也有此现象，不是冲缸的问题，换

了个新水箱，车正常。开高速时水温偏低了。有影响吗,

答:车更换散热器后水温就正常了,可能是原散热器水道堵塞造成水温不正常.

您现在车正常了,可放心行驶。

146、请问1.空调开的强度和风速大小与油耗有关系吗,2.新车的台速一般是多

少,我的是1.3左右，要怎么调,3.车子方向盘打死一档掉头启步时老是容易熄火，

就像车子没力，要怎么操作,

答:1:空调开的强度和风速大小与油耗应该没有关系.2:不知您车是什么发动

机,K14B发动机正常怠速为750?50转/分钟,东安发动机正常怠速为900?50转/分

钟.3:车子方向盘打死一档掉头启步时老是容易熄火，就像车子没力，可能是您操

作不当所致,应注油门和离合器的配套。

147、我k14b**的前悬控制臂球头坏了,维修部说球头无法换,要换就要换总成,

是这样的吗? 答:前悬控制臂球头坏了是需要更换总成的,因为球头没办法单独更

换。

148、请问:1、如何通过观察口知道是否缺少冷媒,2、1.4STD、R134a的制冷

剂，高压、低压分别是多少公斤压力，制冷效果最好,标准是多少,

答:空调是否缺冷媒可通过观察贮液干燥器的视液镜检查获知制冷剂充注情况

是否正常,也可检测空调系统高低下获知制冷剂充注情况是否正常,北斗星汽车空调

低压正常值为200-300kpa,高压正常值为1370-1670kpa。

149、我的北斗星CH7140怎么开空调电子风扇就转，水温显示正常。空调效果

很一般～我刚刚放掉所有冷媒并抽真空加冷媒，效果还是不好，请问有什么解决办

法,有人说可以把节温器拆了，可以吗,

答:1:北斗星汽车当水温达到97.5?时电子扇就会开始工作,汽车开空调行驶时

发动机负荷增大造成水温升高,故电子风扇就会工作散热,这是正常现象.2:不可以

把节温器拆掉。

150、请问什么时候才可以拉高速,我的车两个月开了1300公里并做了首保，

这时能拉吗,该怎样拉，拉高速时每个档应达到多少转速，请详细告知。

答:做完新车强制保养后就可以拉高速,可每个档以发动机高转速拉1-2分钟即

可。

151、1.昨天下大雨,马路上有很深的积水,我在雨中行驶回家,请问我今天在洗

车时用自来水冲洗了一下底盘上的泥沙有影响吗,会让底盘生锈吗? 2.请问在底盘

上喷一层橡胶漆(4S店叫底盘装甲)有用吗?我看到我北斗星的底盘上好象有一层电

泳,这是防锈的吗?还需要喷底盘装甲吗?

答:1:洗车时用自来水冲洗了一下底盘上的泥沙是不会有什么影响的,不会让底

盘生锈.2:北斗星车壳不需要做防锈处理,出厂前已做过电泳和涂胶的防锈处理。

152、我的车现在着车后，排气筒老有水排出，比冬天还多，现在跑34000公

里。为什么, 答:车消音器老有水排出是正常的,表示发动机燃烧性好。

153、我04年买的北斗星是东安发动机,请问您两个问题,

1、在开空调的情况下，车行驶30公里左右后，自动熄火n次，强行开数公里

后恢复正常，不开空调时车很正常，这是怎么回事,

2、车在停车带速的情况下，在1000—2000转时出现自动上下摆浮，给一脚大

油后，车恢复到1000转，请问这是怎么回事,

答1、在开空调的情况下，车行驶30公里左右后，自动熄火n次，强行开数公

里后恢复正常，不开空调时车很正常，不知是经常现象还是偶尔现象,如是偶尔现

象就不用担心什么,如是经常出现则应该到服务站去检查发动机动力是否正常,也可

检查火花塞 喷油器

燃油滤工作是否正常.2、车在停车带速的情况下，在1000—2000转时出现自

动上下摆浮，给一脚大油后，车恢复到1000转，可检查怠速电机

火花塞

节气门阀体

喷油器

燃油滤工作是否正常。

154、看见各种媒体都介绍带档滑行省油，希望介绍一下带档滑行的具体方

法，和应该注意的一些地方。

答:汽车空档滑行不省油,此时发动机处于怠速工况,是需要使用燃油的.而带档

滑行的话,此时时发动机处于倒拖工况,电喷系统已停止工作不给发动机喷油了。

155、请问，1.所谓的带档滑行省油是否是挂住挡位踩住离合到底滑行还是全

松开离合,哪种省油而又对车子没影偶响,2.有时前挡玻璃会有水雾，我应该开冷气

空调吹吗,还是开热风风扇,冷气我试过不太见效

答:1:带档滑行是指挂住挡位松开离合器及油门行驶.带档滑行省油对车子没有

影响的.2:有时前挡玻璃会有水雾，可采取使用暧风方法除雾处理即可。

156、请问:k14b，22500公里。水温高，经检验证实冲缸。正准备修理。 1、

加水箱水应该以主水箱入水口见水为标准，还是以副水箱水位标线为标准, 2、冲

缸后，副水箱水位一直很高，何故,

3、发动机熄火后，副水箱的冷却液一直高至出水口不会回流，何故,管道通

畅，是否水箱开关问题,

4、节温器拆掉是否要装回,

5、北斗星停车后没熄火，水温一直升高至110度，电子扇一直转不停，水箱

水温度没有下降。可能是哪里出问题,

答:

1:北斗星汽车加冷却液即要以主水箱入水口见水为标准,也要以储液罐水位标

线为标准. 2:冲气缸垫后，储液罐水位一直很高，是因为水箱的水因发动机缸垫漏

气原因造成返水所致. 3:发动机熄火后，储液罐的冷却液一直高至出水口不会回

流，是正常现象. 4:节温器拆掉是要装回去的.

5:北斗星停车后没熄火，水温一直升高至110度，电子扇一直转不停，水箱水

温度没有下降。不知您如何测得水温是110度.水温不降,表示冷却系中存在故障.

157、请问北斗星CH7100A1和CH7140A1的区别是什么，特别是这个EC2经济

型CH7100A1，都是一样的发动机吗。

答:CH7100A1是东安发动机的北斗星汽车,CH7140A1是K14B发动机的北斗星汽

车.

158、请问DXL型的车轮胎是165/65/R13的，换成165/70/R13的，除了油耗

以外还会有其他重要问题么,

答:我们不赞成您把车轮胎改换,改换后除了增加油耗以外,还会造成高速行驶

时车稳定性下降.

159、我的北斗星(7140)现在50000km。1.后轮刹车不回位，刹车行程时长时

短。2.1-4档包括空档自由行程有10厘米长，五档和倒档没有问题。3.排除天气

因素，关窗行驶五分钟以上驾驶舱内明显感觉温度上升。

答:1:后轮刹车不回位,可检查分泵回位是否发涉

回位弹簧是否发软造成回位不好.2:1-4档包括空档自由行程有10厘米长，五

档和倒档没有问题,如不正常可检查换档换位钢索工作是否正常.3.排除天气因素，

关窗行驶五分钟以上驾驶舱内明显感觉温度上升,应该是正常现象.

160、请问新车磨合期开空调对发动机有损害吗,还有磨合期过后有必要拉高速

嘛, 答:新车磨合期开空调不会对发动机有损害.磨合期过后有必要拉发动机高转速.

161、K14B，18500KM，从没有动过轮胎，有朋友建议轮胎保养。请问有必要吗,

怎么做,

答:为了避免轮胎不均匀磨损,延长轮胎使用寿命,车辆每行驶一万公里应进行

轮胎换位一次,具体换位方式可查阅用户手册中的保养与检查15项目中的轮胎项目.

162、请问北斗星K14B的空调一共可以加多少氟利昂,我的车买来两年多了,跑

了3万公里,半个月前因为空调效果不好,去指定维修点检查,结果给我加了5罐氟

利昂，说是漏光了,但是又检查不出有漏的地方,当时加完以后感觉空调效果不错,

但是没过多久感觉效果又不行了,于是今天又去维修点,又给我加了2罐，维修点还

是没检查出有漏的地方，并且和我说上次是没有加满，正常可以加5-7罐，25块

钱一罐的那种。我想问问着车到底可以加多少氟利昂，两年漏光了是否正常,

答:北斗星汽车空调冷媒正常加注量为570克.

163、我的车是今年2月份买的，在上个月发现车在行驶的时候经常息火，发

冲，在4S店维修后没两天又有这种相象，请问怎么处理,

答:车问题可检查火花塞

喷油嘴

燃油滤

燃油管路工作是否正常.

164、03年1月的CH6350星，前段时间更换了分电器总成，车子在四档附近变

换时感觉车子发动机抖的厉害(有点像起步时油门、离合器配合不好的感觉)，请问

是油路的问题还是电路的问题,

答:可检查火花塞工作是否正常

高压线是否漏电

分电器盖是否有裂纹

燃油喷嘴是否堵塞

燃油滤是否过脏

废气再循环(EGR)阀是否失效.

165、您好，我车开高速水温高,经检查节温器

电子扇

水泵没问题,检查散热器循环是正常机油泵工作是正常

机油滤清器或机油集滤器是正常的，是否是发动机的缸垫问题啊,我车是2003

年的CH6350A。今年才出现这样的问题啊

答:车开高速水温高问题,排除节温器

电子扇

水泵

散热器循环

机油泵

机油滤清器等有问题的话,可再到服务站去检查水管是否老化变型造成水循环

不良,如正常的话,则可检查发动机积炭是否过多

火花塞热值是否正常

点火是否准时

发动机的缸垫是否工作正常.

166、我想问下如何检测才知道发动机的缸垫是否有问题,

答:要检查发动机气缸垫是否破冲,可打开水箱盖加大油门查看水箱是否冒泡向

上返水,如冒泡向上返水则可能气缸垫被冲了.如不冒泡向上返水则表示气缸垫是正

常的.

167、我的7100A，11万大修了，跑高速开空调一会温度就高的厉害，下高速

跑60以下就不要紧，4S店换了水盖也不行，且跑高速水箱水不循环，水瓶水都烧

的好热，水箱却没多少水了，是什么问题啊,

答:首先检查冷却系统是否有渗漏现象,如没有渗漏现象可检查水泵工作是否良

好 散热器是否堵塞

节温器工作是否正常

水管是否老化变型

水泵皮带是否打滑

散热器电子扇工作是否正常.

168、刹车快要停止时或轻杀时就听见右前轮吱吱的响,怀疑是球头松动,更换

前臂球头依然如此.该车右前减震漏眼油,会是减震的问题吗?04年产7120)

答:您车问题可检查前轮轴承

拉杆球头

前悬控制臂球头

前减震器工作是否正常.

169、7120型北斗星，水温总超最高限，维修师傅查不出问题，打开水箱盖

子，启动发动机加油门，水从水箱口翻出来，师傅怀疑是缸垫坏了，请帮我们分析

一下，谢谢 答:从您反映打开水箱盖子，启动发动机加油门，水会从水箱口翻出来

的现象来分析,服务站师付判断的应该是正确的,很可能是气缸垫被冲了.

170、请问，怎样才能知道K14B DXL的空调制冷剂少了没有,的加入孔在哪,

答:空调冷媒是否正常是通过用测量表检查空调系统高低压才能获知,有问题应该去

检查修理为宜.

171、k14b，22500公里。第六次保养还没来得及做。昨天出车走高速200公里

左右发现水温突然升高，停车见到北斗星流在地上的是绿色水箱水，在高速路服务

区修理工告之没事后加了一点水箱水后继续高速前行70公里再次出现空调不制冷

水温升高，停车检查发现水箱水大量减少，加水后出高速找修理厂检测证实发动机

冲缸～～汽车还能继续行驶，就是不敢走高速。请问:1.特约维修点可以免费修理

吗,2.冲缸可以不修理吗,

答:从您反映的现象分析,您车故障应该是发动机冲气缸垫了.

172、我的车是北斗星1。4标准型的。最近两个灯时常没有近光，变变光有时

就有，时好时坏，维修站一会说是组合开关要坏，一会说保险虚，也没有解决。请

帮忙解决，谢谢～ 答:您车大灯问题可先检查大灯线束是否虚接,如正常的话,可检

查组合开关工作是否异常.

173、请问空调开大和开小与油耗有直接关系吗,是不是在相同条件一开大和开

小油耗是一样的,

答:空调开大和开小理论上来讲跟油耗没有直接关系。

174、我是个新手，08年4月16日**北斗星7140经济型，车到现在开了6000

公里。请教个关于换挡的问题，就是我老是习惯车刚起步转速在1200甚至更低的

时候就从一挡到二挡了，而且我换挡看车速不看转速，车速到20公里就换三挡，

到30公里就换四挡，超过了40公里就换五挡了。今天在论坛听说高档低速容易积

碳，对车非常不好(但是听说积碳是因为油没有燃烧完全的造成的，如果油门大

了，不更容易产生积碳吗,)。是这样吗,转速不是代表油门的大小吗,我以为如果在

同样的油门(转速)下车速越高不越省油吗,假如我的操作错误的，机器造成了积

碳，我该如何解决呢,

答:一般来说北斗星汽车在2000-2500转/分钟为宜,您习惯车刚起步转速在

1200甚至更低的时候就从一挡到二挡车速到20公里就换三挡，到30公里就换四

挡，超过了40公里就换五挡了,只要您车发动机不拖档就没问题,理论上讲在同样

发动机转速下,高档位(车速高)省油.至于积炭问题,您只要经常拉拉高速(发动机高

转速)就不会产生积炭。

175、K10A半轴油封漏油，现在有没有根治好办法,

答:如更换上的半轴油封是正宗配件的情况下还出现漏油,则应检查该驱动轴是

否正常.

176、去年8月11日**的K14B北斗星,从买车那天就发现大灯亮度不够,跑夜

路很吃力.请问有必要换大灯吗?如果换,请问要换什么型号的灯,能换亮度强一点的

大灯吗? 答:先检查您车大灯亮度是否正常,北斗星汽车前大灯的规格是

12V,60/55W(H4)的。

177、k14b，使用两年，最近发现鸣笛电喇叭声音难听，想换一对说明书表明

12V、小于8A的蜗牛喇叭，问原车喇叭继电器是否能正常使用,不能的话是再加一

个启动继电器还是喇叭继电器?

答:北斗星汽车电喇叭的规格是12V,3A.您要更换成12V、小于8A加大功率的

蜗牛喇叭,原喇叭继电器应该不会有什么问题.

178、前天擦车的时候，发现我的北斗星(新车)右前轮轮胎边缘与轮毂接壤的

地方没有小铅块，其它三个轮胎都有，请问小铅块是干什么用的,没有是否影响行

车。 答:轮毂上的小铅块是起动平衡作用的,您可把没有小铅块的轮胎做个动平衡

看是否正常,如不正常需做动平衡补上.

179、1,北斗星,K14B一下雨就前门漏水,请4S店整了一下,说头一次遇到,请你

们指点一下,2,用空调后,底盘靠前也有点漏水,请你们指点一下,以便解决问题,其

他还可以 答:1:您车现在发现正副司机门漏水,可用淋雨试验检查正副司机门与门

密封胶条密封情况是否良好.2:开空调后,在付司门下方有一个地方有点漏水,是正

常现象.

180、我的车是1.0的在1W公里左右的时候有一次拉了3个人跑了一次山路，

在行驶过程中出现在3档和4档行驶时加油档把有高频抖动而且会有嗡嗡声的异响

但是用手扶着就不抖而且没异响，松手后又恢复异响抖动，当松油后抖动和异响状

况会变小。感觉车的负载大时例如上坡时状况严重，但肯定不是拖档，因为即使减

档也还是存在。这种状况不是连续发生，因此也就没有太在意，但最近发生的频繁

加快，我想问一下应该是怎么回事，我的车现在1.6W，这个状况是不是还在保修

期内,

答:可先检查变速器操纵装置或变挡变位杆是否出现松旷.

181、我的电动门窗总开关又坏了，上次更换的是空心红三角型，说是已整改

到位，用了三、四个月又坏了，质保多长时间,这次厂家改进后的开关是什么标

志，什么牌子的, 答:北斗星汽车现整改的电动门窗开关在标识上标有兰色三角型

标志.电动门窗开关质量保证期为一年或二万公里,用户自已在服务站**的质量保证

期为二个月或三千公里(出租车为一个月或三千公里).

182、我的K14北斗星前段时间出现左前轮刹车不回位问题，左前轮一直处于

刹车状态，导致刹车片与刹车盘磨擦很厉害，有烧焦味。去了4S店，先是检查刹

车总泵，因螺丝扭不动，只将左前轮卸下，发现制动钳不回位，换了新的，但左前

轮的转动仍有磨擦，不如右前轮转的顺畅，师傅说正常，但我开车回家后，用手摸

了摸左前轮刹车盘发烫，而右前轮刹车盘仅温和，这正常吗,

答:只要该轮回位正常即能自由转动就不会有问题.

183、北斗星进行保养时，4轮轴承需要用黄油枪加注黄油吗,

答:北斗星汽车四轮轴承是不需要用黄油枪加注黄油的.

184、我刚买了10天的08款北斗星，用下来发现一问题，喇叭在冷车刚启动

时几乎没声音，但开了一段时间后就比较响亮，这是什么原因,(可以确定不是电瓶

不亏电)另外你厂用的山东成山胎很差，为什么不用以前的锦湖胎呢,我的车才开了

300公里左前胎就自然报废了，请问是否在保修范围内,

答:1:您车电喇叭问题可检查喇叭继电器工作是否正常

喇叭线束接触是否良好.2:山东成山轮胎是我们北斗星汽车的配套产品,质量是

没有问题的.汽车轮胎行驶300公里按常规是不可能报废的,应该别的原因造成的.

按保修规定北斗星汽车轮胎是不能保修的.

185、两个问题:1、同样的速度，保持高档位低转数比较省油，对不对,2、第

二次(7500公里)保养也是月份和公里数先到者为准，过期了怎么办,等于以后的保

养都放弃了么, 答:1:同样的速度，只要发动机不拖档,保持高档位低转数比较省

油.2:第二次(7500公里)保养也是月份和公里数以先到者为准的，过期了是视为用

户自动放弃后续质量保证权益的.

186、请问你们怎么把坐椅放成一张床.我放了可是前排两个坐位总是和后排作

为放不平? 答:北斗星汽车座椅除后排靠被外都可以全部平放。具体操作方法请查

阅用户手册中的驾驶前须知第4座椅调整.

187、**7120std，60000km,近四年，请问:汽油滤清器装反了是否会导致油耗

增大,是否易死火,

答:理论上来讲汽油滤清器装反了是不会导致油耗增大,也不易熄火的.

188、一年的K14B，打火不好打是什么原因,

答:车不易起动可检查火花塞

喷油嘴

燃油滤

燃油压力是否正常.

189、6月20日提的车,空调制冷不够,坐车内直冒汗,请问以什么标准衡定空调,

答:北斗星汽车空调出风口在外界环境温度25?时,出风口温度应在8-9?,外界环境

温度越高,出风口温度也会相应提高的.您车空调制冷不够,坐车内直冒汗,可到服务

站去检查一下您反馈的现象是否正常,如不正常可检查冷媒是否不足

蒸发器热敏电阻是否正常

风扇皮带是否打滑

压缩机工作是否正常.

190、 K14北斗星空调效果不好了，要求维修站加冷媒，维修站说必须放光

了，全部重新加，否则没效果，费用在200元，是否是这样呢,价格是否合理呢,

答:北斗星汽车空调冷媒不足只需添加即可,不用放光后再加的,服务站的说法

是错误的. 191、我的车才买半年，油表不准，每次加满油跑160公理左右油表指

针就到中间红线了，不到500公理就到最后红线了，但这时加油若加满油箱的话，

可加30升左右，请问这种情况是否需要维修,是否在保修范围,

答:您可检查一下您车燃油表指示是否正常,如不正常可检查燃油表

燃油传感器是否异常,燃油表

燃油泵质量保证期为半年或一万公里.

192、有位客户提出打方向时有啪啪声音，我的车刚买半年也有这种情况，只

不过我注意到是在打了转向灯之后再打方向才有，如果不打转向灯就没有这种啪啪

声，请问这种情况是否正常,

答:您反您车打了转向灯之后有啪啪声音,如果不打转向灯就没有这种啪啪声.

是正常的,该响声是转向灯继电器工作时发出的响声.

193、我的车22100公里了，近十几天发现加档的时候车发喘，而且发动机抖

动厉害，4S店不知道原因，更换了喷油嘴，车不抖了，但有丝丝声，好像是漏气

的声音，请老师给我解答一下，我很着急，谢谢。

答:您车发现加档的时候车发喘，而且发动机抖动厉害,可检查火花塞工作是否

正常 燃油压力是否正常

燃油滤清器及燃油管路是否堵塞

燃油喷嘴是否失灵.

194、我刚买一星期的k14b，每天早晨刚出车挂倒挡，会听见变速箱发出轻微

的:咣铛:声，然后全天都没事，请问是什么原因呢,

答:先检查一下离合器自由行程是否正常

换档换位钢索位置是否正常.

195、就是想问下CH7120的轮胎改成175/60R13的还是185/60R13哪个比较好,

答:我不赞成把汽车轮胎加宽加高,否则会增加行驶阻力而加大燃油消耗,也会造成

汽车高速行驶时稳定性下降.

196、北斗星大灯照射范围高低的标准是多少,注:大灯中心光束离地面高度,我

现在只知道左右灯中心间距为130mm，请给与答复为感～

答:北斗星汽车大灯调整前应把车停放在平坦的路面上,将车放在空白的壁面前

方,距离为10

米.将大灯灯开,查看每个主光束(近光)轴的最强光点(高光度范围)是否间距近

似值在130mm,如不符合要求,则应进行调整.您最好检查您车大灯光束是否正常.

197、我在广州的，经常有雨水，是不是最好帮车子做底盘防锈了,还是说没这

个必要呢, 答:北斗星汽车在出厂时车壳己做过电泳和涂胶的防锈工艺处理,您没必

要再做防锈处理.

198、新车买回后是不是必须要加保险杆，玻璃贴膜，底盘装甲，隔音棉，止

震板等，如果不加会不会对车有影响,如果不加底盘装甲会不会对车底部有刮碰，

对车底盘会不会不好 答:新车买回后不加装保险杆

玻璃贴膜

底盘装甲

隔音棉

止震板不会对车有影响.也不您对车底部产生不良影响的.

199、我的北斗星6350A，03年车，75000公里，烧机油了，为什么,

答:车发动机烧机油可检查气门油封是否磨损

活塞环是否磨损

气缸是否磨损造成失园.

200、新车适合加装隔音棉和止震板,底盘装甲吗,

答:我们不赞成您对车进行加装隔音棉和止震板,底盘装甲,否则会增加汽车自

重,加大燃油消耗的.

201、请问发动机的机舱里面脏了应当怎样清洗,用水流冲洗有问题么, 答:您

可到专业洗车行去清洗汽车及发动机的机舱,只要不把水弄到线束上去即可.

202、我的1.4L刚跑了2500公里，时速100公里以上就出现一种嗡嗡的声

音，摘空挡时就没有了，二档3000转也没有声音，服务站也找不到问题，不知这

个问题如何解决, 答:汽车时速100公里以上就出现一种嗡嗡的声音，摘空挡时就

没有了，二档3000转也没有声音，可能是变速器齿轮啮合声,如是齿轮啮合声就是

正常的,您就不用担心什么.否则,可检查轮胎动平衡是否正常.

203、现在汽油太贵了，做梦都在想着怎样节省汽油。平时要停车时，在距离

车库还有二三十米远时我就先把发动机熄火了，让车子惯性溜到车库。请问这样做

对车子有没有影响, 答:在绝对保证行驶安全的前提下,您车在距离车库还有二三十

米远时,可先把发动机熄火,让车子惯性溜到车库。

204、最省油的时速真的是50千米/时吗,是五档吗,五档跑50的时速会不会对

发动机有不良影响呢,

答:北斗星汽车以直接档50千米/小时行驶时最省油.直接档指的是四挡.

205、我是6月3号买的北斗星，现在跑了600多公里，一切顺利，感觉良

好，今天听朋友说一般从原厂出来的防冻液要换掉，请问一下咱的防冻液用换吗,

还是能直接用到底, 答:您朋友说的一点道理都没有是不正确,冷却液按规定每行驶

二万公里更换一次.

206、我去维修站看了温度太高.要90-95度电子风扇才启动..维修站说是电脑

扳的参数不对.[因换电脑扳时无法提供原电脑板的编号].现在维修站的师付只好在

水管中间加了个温控传感器来单独控制电子风扇.这样做也不是办法呀.请问怎么办

呀?

答:北斗星汽车散热器电子风扇当发动机水温达到97.5?时打开工作,当发动机

水温低于95?时停止工作.从您反映90-95?电子风扇才启动.应该是开启不迟缓的.

207、我是北斗星7140经济型的，最近发现车的方向盘在打死的时候就会发出

连续的“吱吱”的蜂鸣声，稍微回方向就没有了。请问这是怎么回事,还有请问，

这车一般厂家建议每个月跑多少公里,

答:1:您车最近发现车的方向盘在打死的时候就会发出连续的“吱吱”的响

声，您可到服务站去检查一下您反映的现象是否正常,如不正常可检查方向机

拉杆球头

前悬控制臂球头工作是否正常.2:我们对北斗星汽车每月行驶多少公里没有规

定和建议.只要不超速

超载行驶即可.

208、我的04年6350B星星有ESP电子助力最近发现转向的问题很怪,往右打

方向准确,但往左打方向感觉到有迟滞,低速行驶时方向有摇晃.经检查:球头都没问

题,原地往右打方向一段后忽然放手,能感觉到"得"的碰撞声,师傅说是转向齿有问

题,要换转向器.)现已更换新转向器总成(带拉杆球头)转向状态好转,但原地驻车往

右拉方向一段后忽然放手,能感觉到"得"的碰撞声,声音较以前小!向左拉放手无事.

另外:转向器总成怎么没有电子控件,电子助力转向在那里?还是04年2月产6350B

根本没有电子助力.烦解答,谢谢!

答:1:您车转向的问题经更换新转向器总成(带拉杆球头)转向状态好转,但原地

驻车往右拉方向一段后忽然放手,能感觉到"得"的碰撞声,声音较以前小,可再检查

一下前悬控制臂球头是否异常.转向器总成是没有电子控件元件的,但有转的助力电

机,电子转向助力器安装在转向器总成上.2:04年2月产6350B有没有电子助力装

置,得看具体配置而定.

209、我的K14B不到8000公里,挂倒档时有"苛察"的声音,请问是怎么回事呀.

有时挂档也不是好挂,是不是变速箱出了问题,

答:车挂倒档时有"苛察"的声音,可先检查离合器分离情况是否正常,如离合器

分离情况是正常的话,可检查换档换位钢索工作是否正常.

210、请问在1000-1500之间换挡可以吗?不行的话有什么坏处,

答:北斗星汽车宜在2000-2500转/分钟换档.如在1000-1500转/分钟之间换挡,

换高速档时会造成发动机拖档现象.

211、1、我的北斗星1.4标准型是2006年8月**的，汽油表好像坏了。一箱

油应该能跑到600左右公里就要加油，可是这次加满油时油表是正常的，但跑了

400多公里了现在油表指针还是指在中间问一下是什么原因,2、玻璃升降总开关坏

了，你们说可以到维修点更换是免费的吗,

答:1:您车油表指示不准问题,可检查燃油感应器

燃油表是否正常.2;您车电动玻璃升降器主开关坏了,您车现已不能享受免费保

修服务了,是需自费修理的.该件保修期为一年或二万公里,您购车时间已超过质量

保证期了.

212、请问北斗星1.4STD应该在转速多少的时候换档,

答:北斗星汽车在发动机转速2000-2500转/分钟换档为宜.

213、前些天坏了一个火花塞，请问更换的时候需要四个全部更换吗,如果只更

换坏的那一个，会不会有什么不良后果,

答:一般来说,火花塞坏了一个就换一个即可,不会有什么不良后果的.

214、我的7100车空调出现异常,发现开机20分钟左右后,空调管上结了一层

白霜,此时空调也不凉了,是蒸发箱的问题吗.如果是,怎么解决.

答:您车空调出现异常,发现开机20分钟左右后,空调管上结了一层白霜,此时

空调也不凉了,可检查膨胀阀是否异常或感温毛细管安装不正确.或再检查制冷剂流

量调整是否正确.

215、别人送我一个装饰排气管口的尾喉,我**7140的排气管出口直径是43mm,

可是安装上去后的尾喉内口直径只有30mm,这样,发动机排放出口处的口径就变小

了,请问这样会对发动机造成不良后果吗?

答:为了尾气顺畅排出,建议您不要使用与消音器排气口尺寸不符的装饰排气管

接口.

216、我的k14b标准型的前面在土路上有震动响的声音，不是方向机的问题，

也不是拉杆的问题。方向盘在停着的时候，左右转动有杂音。怎么回事,

答:您车在在土路上行驶时有震动响的声音,可到服务站去检查减震器

前悬控制臂球头工作是否正常.

217、我的车离合有时缓慢放会感觉噔的响声，请问是正常吗，还有二挡行驶

时有嘶嘶的响声，三挡爬坡时呜呜的响，就好象有很大的负荷似的，有时耳朵都受

不了( 答:1;不知您车现行驶多少公里了,您车离合有时缓慢放会感觉有噔的响声,

可检查离合器摩擦片是否异常.2:二挡行驶时有嘶嘶的响声，三挡爬坡时呜呜的响,

可检查一下是否正常,如不正常可检查轴承

二档三档齿轮工作是否良好,以及所加的变速器齿轮油油品质是否正常.

218、我今年买的K14B限量版，音色不太好，我换了CD主机，还想把喇叭也

换掉，请您提供原来的喇叭技术规格、品牌等资料。

答:北斗星汽车前音响喇叭是5寸的功率为25W.

219、我的星星跑了6000多公里了，现在我发现左侧前后轮距和右侧前后轮距

相差4毫米。这种情况正常吗,该怎么处理,

答:您反映左侧前后轮距和右侧前后轮距相差4毫米的情况应该是正常的.

220、请问K14B的北斗星有没有缸线,

答:北斗星K14B的发动机没有缸线,是由四个笔式点火线圈直接给火花塞提供

高压电的.

221、北斗星K14B，去年7月购车。前段时间出现行驶中后轮异响，本人怀疑

是刹车盘有问题，但是去4S检查，4S的师傅说是右后轮轴承问题，自费更换后当

天声音消失，但是第二天相同声音再次出现。状况为中速行驶时(40KM/H左右)后

轮会有类似电动车刹车的尖

叫声音，轻点刹车后这种声音会消失，但是放开刹车尖叫声马上重新出现，请

问究竟是不是刹车盘有什么问题,

答:北斗星汽车后制动采取的是鼓式的,即刹车鼓,不是刹车盘.您车如是制动时

有响声,则可重点刹车片

制动鼓工作是否正常,如不是制动时发有响声,则可重点检查后轮轴承

后减震器工作是否正常.

222、蓄电池电解液的添加，电解液是否有标准,轮胎最大气压多少为宜, 答:1:

蓄电池电解液的添加是由标准的,蓄电池的液面高度应该保持在“UPPER”(上限)和

“LOWER”(下限)两条标线之间,如发现液面低于“UPPER”标志线,则应添加电解

液.2:轮胎气压应加到200kpa为宜.

223、我想把我的小星星轮胎加宽，请问最大能加宽到什么型号,

答:我们不赞成把北斗星汽车的轮胎加宽,否则的会加大汽车行驶阻力而增加燃

油消耗.

224、我的7140STD 24900KM了，最近出现一个问题，猛一些踩加速踏板时，

发动机发出几声“哗啦哗啦”的响声，冷车热车均有。前天我到维修站检查，维修

师傅也听到那种声音，说可能是敲缸，说先清洗一下节气门、喷油嘴，清洗完后，

依旧有那种声音。维修师傅说可能是油品质量有问题，说让跑完油后，换个加油站

加油再试。我想请问:1、这种声音是不是敲缸啊,2、敲缸的声音是咋样的，有什么

表现，是否冷热车均有,3、我看到好多*友提到敲缸，到底怎样判断敲缸，有什么

检测方法,4、如果是敲缸，如何处理,保修多长时间, 答:您车问题可再到服务站去

检查一下气门脚间隙是否正常,如气门间隙不正常,则可更换垫片处理,如气门间隙

正常,则可检查正时链条工作是否正常,如正常话,则有可能是爆震声,可检查正时是

否准确

燃油品质是否良好

火花塞工作是否正常

燃烧室积炭是否过多.

225、ECM是汽车的什么部件,什么意思,

答:ECM是发动机电喷系统的电子控制单元即整个电子控制系统的大脑,俗称电

脑板.

226、我的车到本月26日刚好提车2个月(K14B)，行驶1500KM，26日下午做

了强保，换了机油，齿轮油和机虑，空虑说下次再换，现有几个问题想请教1)首

保要做那几项,2)我的车是否已出磨合期，能拉高速了吗,3)车子现在感觉没有以前

有力了，感觉很湿，不知是否和保养有关,4)随车工具有那些，我车上只有一个千

斤顶(摇动手柄都没有)。 答:1:北斗星汽车新车强制保养应更换机油

机油滤

齿轮油

空气滤芯,以及对相关部件进行检查

调整

紧固.2:汽车做完新车强制保养后可以拉高速.3:车子现在感觉没有以前有力

了，感觉很湿，您可到服务站去现场检查一下看您反映的现象是否正常.4:您车下

次定期保养应该在车行7500公里时进行,7500公里定期保养(K14B)只需检查对空

气滤芯进行清洁以及对相关部件进行检查

调整,是不需换油品和配件.

227、请问，油表大概到什么位置时油泵开始工作,

答:北斗星汽车燃油泵只要打开点火钥匙到点火档就开始工作.

228、 调整节气门位置传感器的开度的节油方法，是否对发动机有损，7100东

安1.0 8个油左右想该一下，请教技术专家例节气门位置传感器按逆时针转动一个

角度。 答:北斗星汽车节气门位置传感器是不能进行人工调整的.

229、我的星星CH7100A,05年产,冷车开空调,一开压缩机就工作.热车开空调

得5到10多分钟才工作,是否少冷媒.出风口挺凉的,我问服务站的师傅,他说开空

调不管是冷车或热车只须10来秒工夫压缩机就工作,我的车到底是什么原因造成的,

磁力吸盘应该没问题,谢谢 答:您车空调问题可检查空调离合器是否打滑

膨胀阀是否正常

空调系统中是否有水蒸气

线束是否正常.

230、我家的北斗星CH7140带有空调，问是否有空调滤芯,在车的什么地方,如

有的话怎样保养与清洗,

答:北斗星汽车没有安装空调过滤网,故您不需进行清洗的.

231、07款STD变速箱各齿数比是多少,

答:北斗星汽车K14B发动机变速器变速比为:一档3.416二档1.894三档1.280

四档0.967五档0.757倒档3.583.东安DA465Q-2发动机变速器变速比为:一档

3.818二档2.277三档1.521四档1.030五档0.783倒档3.583.

232、我的北斗星空调故障，维修人员说要换电脑板里的74HC14D集成电路，

请问是否可以解决问题,

答:不知您车空调是何种故障,如果维修人员判定是ECU故障,更换ECU即可解

决问题.

233、1,请问北斗星标准型换红壳的机油好还是换美孚黑霸王好?2,红壳是SG

级别的还是SJ级别的,听说美孚黑霸王是柴油机油,也可以换到北斗星里面吗?

答:北斗星汽车按规定应该使用昌河铃木专用长城

统一牌SAE 10W-30 SG及以上级别的发动机润滑油.

234、我的车是今年一月份买的，前天的时候我的右后轮车胎破了，补好胎换

上后，方向盘向左方跑偏，我去问维修人员，维修人员说很轻微，有可能是左后轮

气压不足导致的，于是充了充气就回来了，回来后还是跑偏，问别人别人也说不出

怎么回事，工程师能告诉我是什么原因吗,我问别人，说是前轮的话可能跑偏，后

轮不应该这样啊，到底怎么回事啊，去修理厂他们说轻微的跑偏是正常的，是这样

吗,

答:您车方向盘向左方跑偏问题,可首先检查全车轮胎气压是否一致.如果轮胎

气压正常的话,可检查四轮定位是否正常.

235、请问1.4标准型(07年12月**)原车装的是什么牌子的防冻液,我的是粉

色的，可前

两天在4S做保养时防冻液减少，给我加的是绿色的长城防冻液，还说是厂这

提供的。请问这两种防冻液掺和使用可以吗,有什么不良后果吗,

答:北斗星汽车发动机冷却液出厂时所添加的是长城牌GD-35的.只要是牌号是

一样的就可以使用.

236、请问发动机仓如何清洗,

答:可到专业的洗车行去清洁发动机仓,注意不要把水弄到线束上去为宜.

237、请问在那里能看到北斗星1.0配制的和参数资料,它用的什么发动机,什

么型号的,是前置前驱吗,刹车是什么结构,有无转速表,

答:北斗星汽车1.0CH7100A是东安DA465发动机,是发动机前置前驱的.刹车是

前盘后鼓式的,有发动机转速表.

238、请问7100A行驶多少公里换火花塞,

答:北斗星汽车火花塞按规定应每行驶10000公里更换一次.

239、1请问四轮换位后,用做平衡吗.2请问车的散热器在什么位置?是不是水

箱? 答:进行四轮换位时,最好检查一下轮胎动平衡是否正常.北斗星汽车散热器装

在汽车前部,打开发动机仓盖即可看到,散热器指的就是水箱.

240、OBD系统是什么,1.4标准型的有这系统吗,

答:OBD中文就是指车载诊断系统,这个系统将从发动机的运行状随时监控汽车

是否尾气超标,一旦超标,会马上发出警示.只要是CH7140A车型就带OBD系统.

241、听说北斗星的车型没有暖水阀开关，暖水在开冷气时也会有点热风吹

出。暖风功能在开冷气时是否影响了制冷的效果，或增加车辆的油耗..,在广州这

个地方一年四季都基本用不到暖风，如果关掉暖水管是否对车子散热有影响..?

答:北斗星汽车温度控制杠的位置处于空调制冷位置时(蓝色)是不会有暖风出

来的.当空调A/C开关打开时,只会有冷气出来.

242、1,限量版的北斗星刹车助力鼓是进口的，是NABCO的产品,请问标准版的

刹车助力鼓是进口的吗?刹车助力鼓在什么位置?我是2007年9月的车.2,限量版北

斗星的行车电脑:行车电脑是hitachi 苏州日立的产品。请问标准版的行车电脑也

是hitachi 苏州日立的产品吗? 答:1:北斗星汽车的真空助力主缸总成是由浙江亚

太和台州双辉剑生产配套的.2:北斗星汽车的电喷系统是苏州日立.

243、我的k14B星星07年9月买的，车子走坑洼不平的路时，车前部发出好

像是金属摩擦的唧唧声，4s店说是摩擦的前刹车片声，可我没有踩刹车啊，在平

坦的路上好像没有声音至少我没有听到，请问到底是哪儿发出的声音啊,

答:汽车如果不踩刹车是不存在服务站所说的前刹车片摩擦声.您车在走坑洼不

平的路时车前部发出唧唧声,可检查前减震器

前悬控制臂球头是否正常.

244、我的车是K14B北斗星。请问如何检查电瓶何时需要添加蒸馏水,

答:北斗星汽车蓄电池可观看液面高度是否正常,如不够可添加蒸馏水.

245、**7120STD 55000km,平常在广东境内行驶，用无铅汽油，5月1日外出广

西旅游，加97号乙醇汽油40多升，不知对发动机及油路有无影响,

答:北斗星汽车可以使用乙醇汽油,使用乙醇汽油对发动机及油路没有什么影响

的.

246、7140车1年6000公里的车现在走坑洼不平的路是车内左后部听啪嘎啪嘎

的响声后减震器检查过没坏不知道声音那来的,

答:您车在走坑洼不平的路是车内左后部听啪嘎啪嘎的响声,经检查后减震器没

有故障.您可先检查后螺旋弹簧

后拖曳臂

横向推力杆工作是否正常.

247、前天下雨，我的星星主驾驶座的脚垫中间有滩水，请问是什么地方漏水,

维修点给修吗,另外，小毛病有:方向盘异响，天冷时鈅齿打到on时会有很大的嗡-

--响声(声音很沉很闷很响)，持续时间大约1秒，平时没有。我的车刚买了不到两

个月1300公里，我想平常遇到的小毛病到首保时一起维修可以吗,还是每次发现了

小毛病就及时去处理, 答:1:您车发现驾驶座的脚垫中间有滩水,不知是否冼车引起

的,如不是冼车引起的,可到服务站去现场检查一下看是否正常.2:电火钥匙插入放

到电火档时会有很大的嗡---响声,是正常的,该响声是燃油泵工作时的泵油声.3:车

出现问题应及时到服务站去维修,以免问题扩大化.

248、我是去年4月份买北斗星标准型，但现在离合器踩与放都发出“吱吱”

响声，我到修理厂一问说要换离合器线。我想这车买了一年多就换离合器线。我怕

修理厂骗我，请你回答。 答:您车现在离合器踩与放都发出“吱吱”响声,可检查

离合器踏板轴与套配合是否正常 离合器钢索是否工作正常.

249、3月6号买的新车三个问题请解答:

1.驾驶座椅子""吱嘎吱嘎""响,去4S店修了一次问题还是没有解决,换把椅子

可以吗?我觉得这批车的椅子质量有问题,后座椅也换过一把了.

2.车开到50KM/H时后桥右边有""啪啪啪""地异响，是不是液压解震的声音还

是什么? 3.最近发现起步时脚下有异响,好像是轮子与刹车部分发出来的,像是给什

么东西拌住后又挣脱了.

答:1.驾驶座椅子"吱嘎吱嘎"响,可再到服务站去检查判断一下,看是否有质量

问题,如有质量问题可保修,保修期为一年或二万公里. 2.车开到50KM/H时后桥右

边有"啪啪啪"地异响，可检查后减震器

后螺旋弹簧

横向推力杆

后拖曳臂工作是否正常.3.最近发现起步时脚下有异响,好像是轮子与刹车部分

发出来的,因不在现场,故不好作出判断,建议您到服务站去现场检查一下看是否正

常.

250、我车是CH6350A型号,是2003年的车.现跑高速水温就高,后维修的师傅

干脆把节温器拆了，说我们南方可以不要节温器都行(很多车都拆了(你说这样行吗,

二是，还有就是如何得知我新换的水泵正常工作,,,三是，如何得知节温器是否坏

了，我们师傅就是靠用手摸下上下水管检测，他说上水管烫而下水管冷就是节温器

坏，你说对吗,

答:1:汽车的节温器是不能随便拆下的,您车跑高速水温就高应该检查产生高温

的原因.2:水泵是否正常工作,可采取检查水箱水大循环如何來判断.3:节温器是否

正常工作, 可采取用把节温器拆下用热水试验检查的方法来进行.

251、我的车开了19000公里，现在刹车有“吱吱”声，如何解决,

答:您车刹车现在刹车有“吱吱”声,您可检查一下刹车片工作是否正常.

252、北斗星是什么曲轴连接凸轮轴，链条还是皮带,

答:北斗星汽车K系列发动机正时是用链条传动的,东安发动机正时是用皮带传

动的.

253、请问北斗星汽车有空调过滤装置吗??多长时间更换一次,

答:很抱歉,北斗星汽车没有安装空调过滤网.

254、前轴差速器油封漏油，对车是否有损坏。

答:汽车前差速器油封漏油,是应该及时进行修复的,否则的话,对变速器会产生

不良影响的.

255、请问东安发动机和14B发动机在技术上做了那些改进,不同点有那些.14B

发动机优越在那些方面.谢谢!

答:东安发动机和14B发动机技术含量是不一样的,北斗星汽车14B发动机比东

安发动机先进,K14B发动机排量为1372ml，最大功率为67Kw/rpm，最大扭拒

112N.m/rpm。东安发动机排量1078ml，最大功率为48Kw/rpm，最大扭拒

88N.m/rpm。14B发动机的型式是直列四缸

四冲程

双顶置凸轮轴

十六气门

水冷式,东安发动机的型式是直列四缸

四冲程

单顶置凸轮轴

八气门

水冷式.

256、请问打开电门后,一定要等自动泵完油听见咯的一声后,才能起动发动机

吗?否则,会对发动机产生不良影响吗?

答:一般来讲,只要点火钥匙处于点火位置时,燃油泵就会开始工作泵油的.故您

可插入钥匙后直接起动发动机即可.

257、我问的7140K14b发动机是六个月或者一万公里保养是指更换机油(请问

是吗,你回答的五千公里或三个月保养又是什么呢,

答:K14B北斗星汽车7500公里定期保养只需清洁空气滤芯,检查润滑油门控制

拉线和节气门体轴以及对相关部件进行检查

调整.

258、不小心把变速箱最底下固定螺丝的地方给碰掉了一块，能看到螺丝和罗

纹，但没有漏油～去维修站看了下，说没有问题，但我还是不放心～若更换的话，

是换整个变速箱还是只

换壳呢～

答:如果不漏油就不应有什么问题,如不放心的话,可更换变速箱壳体即可.

259、请问新车(900公里)左右，行驶中闻到类似塑料的糊味，是刹车片磨勋引

起的吗,而且过了几天注意到刹车或是倒车有吱吱的摩擦声，是怎么回事,

答:您车现行驶900公里在行驶中闻到类似塑料的糊味,请放心,没什么问题的,

可能是车内内饰发出的味道.刹车时有吱吱的声音是刹车片工作的摩擦声,是正常的.

倒车时有响声也是正常的,该声音是倒车时倒挡齿轮发出的齿磨声音.

260、我的北斗星是7100国机的，感觉发动机老是微微的抖，走的不稳定，尤

其是晚上开大灯就一埂，大灯微微的闪不稳定，好长时间了，如何解决，在就是低

速挂高档加油门，就有车底传了的金属响声

答:1:从您反映的情况来分析,您车感觉发动机老是微微的抖，走的不稳定，尤

其是晚上开大灯就一埂的故障,可首先检查充电系统工作是否正常,如充电系统正常

的话,则可检查火花塞 喷油器

分电器工作是否正常.2:车低速挂高档加油门，就有车底传出金属响声,因不在

现场,不好作出判断,建议您做进一步检查。

261、北斗星的车钥匙是否可以自已到外面配制,

答:北斗星汽车的车钥匙可以自已到外面去配制.

262、我的车是95年买的1.4标准型，是不是也改为10000.公里换机油了，齿

轮油怎么换, 答:95年还没有生产北斗星汽车.只要是K14B发动机的北斗星汽车做

完强保后可每行驶10000公里更换发动机润滑油,齿轮油是做完强保后可每行驶

20000公里更换一次.

263、我的北斗星今天刚做完首保，放出的机油，齿轮油都不怎么脏，我觉得

挺高兴，可是一个星友说油越干净，说明发动机越磨合的不好，是这么回事吗,

答:您朋友说法是没有道理的.只要您车磨合2500公里行驶时没有超速超载就

没问题的.

264、最近发现车速超过80公里时，车内气压降低，耳朵感觉不舒服，请问:

北斗星有没有气压调节孔,

答:您车发现车速超过80公里时，车内气压降低，耳朵感觉不舒服,您可打开

空气外循环即可解决.

265、k14b限量版，从买车开始，强保以后感觉还是这样，车辆起步以后正常

行驶,从一档到二档三、四档都比较轻松，挂五档时感觉阻力较大，行驶一段就没

有这种感觉了，是何原因,另外天气热了以后，车门打开时有很大的“吱扭吱扭”

的响声，天气一凉爽就没有声音了，是否哪里需要润滑,

答:1:您讲述车辆起步以后正常行驶,从一档到二档三、四档都比较轻松，挂五

档时感觉阻力较大，行驶一段就没有这种感觉了，应该是您使用五档时车速没有起

来的原因所造成的,只有车速起来了使用五档才会顺畅.2:车门打开时有很大的“吱

扭吱扭”的响声,可到服务站检查门合页是否发涉,如发涉加点油脂即可解决.

266、STD的装玻璃清洁剂的塑料壶的容积是多少?

答:北斗星汽车按规定风窗洗涤液的使用容量为2升.

267、我刚买的星星，打方向时响右打一圈时有吱吱响，再打2圈时没响，打

回时也是在同一位有响。磨擦那种是吱吱响好细声。声音象以前摩托车，前叉没油

的声音。 答:不知您车打方向时发响是车底部还是方向盘处发出的,如是下部发出

的,则可检查方向机工作是否正常,如是上部发出的,则是方向盘与喇叭触点接触时

发出的摩擦声,可把喇叭触点角度调整一下或在该处涂抹一点油脂即可解决.

268、7120、行驶6万、按时换油、油耗正常。只是发动机声音较前增大，尤

其是高速路上明显，机器轰鸣声更是让人难忍。请问专家:是发动机有问题还是齿

轮油有问题,(4万公里时换的齿轮油，五万公里修换方向机时被放出又放入过)

答:您反映车发动机声音较前增大，尤其是高速路上明显,您可首先检查所换润

滑油品是否正常,如正常的话可到服务站检查气门间隙是否正常

火花塞工作是否正常,否到则的话可再检查连杆轴承

曲轴轴承

连杆销工作是否正常.

269、我在3月26日买的K14B,今天上午发现在倒车时EPS灯亮了一下.下午在

车起步时EPS灯亮了一下.不知道有问题吗.

答:北斗星汽车EPS灯在刚起动发动机时点亮是正常的,因此事是对助力系统进

行自检.只要EPS灯不常响,就表示助力系统没有故障.

270、请问机油20W/40适应环境温度是多少,

答:20W/40机油适应环境温度是-10?至40?。

271、最近换机油，4S店给换的20W/40,厂方说应换30W/30的，我该怎么办，

我在太原。 答:北斗星汽车按规定应该使用10W/30的发动机润滑油.是不能使用

20W/40机油的.

272、请问北斗星STD的离地间隙是115，163还是165,

答:北斗星汽车最小离地间隙是145mm(空载),115mm(满载).

273、关于副驾椅前翻放平到底可不可以?我们车友会有的人讲可以,但我试了

几次因为有个限位五金件不行.日本的原型车作为功能特意介绍了一下(尤其放大件

物品时),真想要此功能! 答:北斗星汽车前座椅通过调整可基本放平到底.

274、请问我的星星昨天在路上行驶时水温升高,靠边停车查看,发现水箱下方

漏水,今天请维修师傅把水箱拆下来检查,结果水箱没问题,师傅说可能是水箱下边

那个卡子卡不紧,说换个卡子就可以了,开回家后查看结果还是漏水.停车不漏水.起

动发动机不行驶不漏水.车不行驶就不漏水,行驶一段路程水箱下方就漏水.这是什

么原因?

答:从您反映情况来分析,您车是怠速时不漏水,行驶时才漏水,可检查水箱盖关

闭是否正常.

275、04年4月7120，至今行驶8万公里，因打滑已换3次离合器片和压盘，

2套原装进口1套大金，至今又出现打滑现象，但每次拆下的离合器片均未磨薄，

是何原因, 答:您北斗星汽车离合器打滑,发现离合器片均未磨薄,打滑原因有可能

是离合器片

压盘表面歪曲或膜片弹簧强度降低所致.

276、有几次,车在运行中发现发动机指示灯亮啦,停一夜后再起动指示灯又不

亮啦,这是何原因?属发动机故障吗?

答:只要发动机故障灯不常亮,就表示发动机电喷系统及电喷管理系统没有故障.

277、1 今天加油时、，我用力拧加油盖，听到“啪”的 一声，没有问题吧,

不会拧坏吧,2 加油后，油表指针指到了将近满的位置(我才加了28升，加前空油

箱)，请问是油表指针坏了吗,我才买了两个星期呀。

答:1:北斗星汽车油箱盖,您用力拧听到“啪”的 一声,是正常的,说明拧到位

了.2:加油后，加了28升油表指针指到了将近满的位置,您车可能是燃油没有用完,

油箱还有剩油所致,燃油表应该是没有问题的.

278、请问,北斗星的轮胎是真空胎吗?

答:北斗星汽车是子午线轮胎,没有内胎的是真空胎.

279、K14B门内开门把手已拉断3个，并没有用力过猛，请问有何解决好办法,

答:您车门内开门把手已拉断3个,应该是用力过度所致,以后应注意不要太用力拉

即可.

280、请问换档二脚离合器还是一脚离合器好，原理是什么。

答:北斗星汽车变速器是带同步器的,换档只需一脚离合器即可.