2024年6月4日发(作者：拓跋若芳)
有关手机调查报告5篇
（经典版）
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审批人：__________________
编制单位：__________________
编制时间：____年____月____日
序言
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解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!
并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如报告范文、策划方案、鉴定
材料、心得体会、条据书信、合同协议、规章制度、教学资料、作文大全、其他范
文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!
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第 1 页
共 16 页
有关手机调查报告5篇
调查报告的撰写者需要具备扎实的调查研究能力和表达能力，调
查报告在法律程序、商业交易等方面具有法律效力，本店铺今天就为
您带来了有关手机调查报告5篇，相信一定会对你有所帮助。
有关手机调查报告篇1
时代在发展，随着科学技术的不断更新，人民生活水平的不断提
高，手机也逐渐成为人们日常生活中必不可少的通信工具。对手机的
研究，我组成员一致认为先从手机消费方面开始调查。
（一）商务人士
商务人士由于工作需要，要求手机能高速上网，收发电子邮件，
接入企业内部，网上银行，网上证券，信息定制，交通定位等等。商
务人士一般出席的场合都比较正规，太过精致小巧的手机显得不够稳
重。摩托罗拉6288刚刚推出的时候，请万科老总王石做代言人，主
要消费对象就是像王石一类的企业管理层和高级白领阶层。所以商务
手机要求要有耐久的电量，大容量电话本（分组查询功能）和移动互
联网功能，稳定的通话信号，和良好的抗老化能力，高频运用，录音
功能，语音拨号等都是必不可少。同时，商务人士也希望能够娱乐，
所以，短信，kjava，zava，mms，彩信等增值业务也是少不了的。从
某种程度上说，大手机在商务人士间流行，意味着电信消费时代的开
始。
（二）非商务人士
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非商务人士主要指时尚一族。这一族主要出于娱乐和沟通需要，
要求手机能下载图片，听音乐，看电影，拍照片，玩游戏，即时聊天
等等。所以，很多人钟爱大手机。比如说，刚理了一个很酷的发型，
拿出手机来拍张照片发给朋友们。而这些功能的实现，都离不开一个
大的手机屏幕和键盘。为此，彩色手机，视频手机，超大屏幕手机在
时尚一族中很流行。在日本韩国，彩色大屏幕手机卖的最好，深受
18～24岁年轻人的偏爱。另外，时尚一族多为年轻人，喜欢标新立
异，与众不同。周围的人都用小手机，我的大手机就会显得很另类特
别，会引得人注意。所以，去年，一波导，tcl等为首的国产大手机，
一举突破国内30%的市场份额。
当然也有很多人喜欢小手机。这几年手机越做越小，越做越精巧。
XX年全球最轻手机是99克。今年，全球最轻手机重量不到60克。
热闹大街上，时常可以看到一些女孩把小巧时尚的手机挂在胸前。有
一款国产双屏手机，甚至做得仅比麻将牌稍微大一点。所以一般女士
较多会宠爱小手机。她们要求外形小巧，时尚。如小灵通，因为没经
常外出，单向收费，外壳新颖，很适合本分人士。她们常运用于文本
短信，聊天上。
总而言之，手机已逐渐成为当今的一种时尚，不同的消费群体，
选用不同款式和功能的手机，同时体现消费者与众不同的个性。!
有关手机调查报告篇2
一、研究背景及市场概述
20XX年苹果iphone的横空出世点燃了触摸屏时代，也从真正意
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义上拉开了移动互联网大战的序幕。可以说，苹果iphone的全触控
体验及通过appstore出售应用程序的方式彻底颠覆了用户对传统手
机的看法，同时这两大特征也成为众多厂商试图复制的苹果密码。
随着苹果与中国联通牵手，正式进入中国手机市场，苹果iphone
用户开始呈现爆发式增长，同时也推动了移动互联网的发展。通过利
用iphone上网获得所需服务的用户行为可是到处可见。
为了全面深入了解中国苹果iphone用户及其使用iphone的具体
行为，互联网消费调研中心zdc在中关村在线网站及微博上投放调查
问卷，时间从6月2日至6月25日，为时24天，共回收问卷1296
份，通过对用户id、ip等注册信息及问卷填写完整度的筛选、过滤，
得到有效问卷1064份。基于这些
第一手调查数据，zdc撰写了《20XX年中国苹果iphone用户使
用调查研究报告》，以期能够为市场各方提供参考依据及策略支持。
注释：苹果iphone用户是指正在使用美国苹果公司自20XX年6
月至今所上市的iphone系列任何一款产品的用户。
报告关键数据：
70.5%的苹果iphone用户年龄分布在18-30岁之间。
55.6%的苹果iphone用户拥有本科及以上学历。
54.1%的苹果iphone用户居住在二线及以上城市。
苹果iphone用户中从事销售职业的用户比例最大，为14.1%。
51.4%的苹果iphone用户的职位为普通员工。
47.5%的苹果iphone用户目前使用的机型是苹果iphone416gb。
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25.0%的苹果iphone用户通过中国联通营业厅购买iphone。
62.5%的苹果iphone用户使用中国移动通信业务，37.5%使用中
国联通业务。44.0%的苹果iphone用户月资费水平较低，在100元以
下。苹果iphone月资费水平跟其所处职位直接相关。
苹果iphone用户基本属性研究
Ⅱ报告摘要
1iphone使用者以男性居多
2iphone使用者一般20岁左右居多、
3iphone使用者以本科生为主
4iphone使用者以发达城市为主
5iphone使用者以普通工作者为主
6使用iphone416gb为最多
7使用者一般都选择联通渠道购买
8使用者一般使用iphone3-6个月居多
9iphone使用者一般用移动卡居多
10iphone使用者一般月费在50-100之间
二、苹果iphone用户基本属性研究
1、性别特征
zdc调查结果显示，苹果iphone用户中男性用户占比较大，达
到81.7%，女性用户不足两成。这除了跟中关村在线受众中男性用户
较多有关外，跟男性手机用户更注重手机技术、新功能有一定关系。
zdc预计，随着苹果白色iphone4的上市，女性用户比例将呈扩大趋
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势。
2、年龄特征
zdc调查结果显示，参与调查的苹果iphone用户中，70.5%的年
龄分布在18-30岁之间，平均年龄在24岁左右，与cnnic公布的中
国电脑网民及手机网民平均年龄较为接近。31-35岁用户也占据近两
成比例，这部分人群多为中层及以上管理人员，收入水平较高。
有关手机调查报告篇3
一、课题的调查背景：
随着生活水平的提高，以及科学技术水平的发展，手机越来越成
为大众的通信工具。在我国移动电话发展的二十多年里，取得了令人
瞩目的成绩。据国家工业和信息部日前发布的报告显示，伴随着20XX
年第一季度我国再增加了3000万个手机用户，截止到3月底，中国
手机用户已达8.89亿。根据该增长率推算，我国的手机用户总数在
今年5月将突破9亿大关。
近年来，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大
市场。在学校里，手机几乎是人手一部的通讯工具，无论是大学生，
还是中学生，父母为了跟儿女得到第一时间的联络，纷纷为儿女们买
起手机，有的学生身上还有两部手机。为了了解手机在大学生中的普
遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场
前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调
研。
二、课题的调查目的：
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1、了解手机在大学生市场中的使用情况。
2、了解消费者选择手机的重点，给下一步公司制造新型手机指
明道路，制定下一阶段新计划。
3、了解男女对手机需求的差别。
4、了解大学生了解手机的渠道。
5、了解产品更新换代周期，学生热卖手机所处阶段。
6、帮助企业做好定价策略。
7、了解销售中存在的问题。
8、与其他竞争品牌相比存在的缺点。
三、调查对象和调查时间：
1、在校大学生。
四、调查方式：
1、设计发放调查问卷，组织访谈，访问在校大学生，了解他们
对手机的需求情况，以及对现在手机各种常见情况的看法等。调查问
卷包括脑海中的第一手机品牌和现在使用的手机品牌，便于了解人们
是否会购买自己心目中既定的手机品牌产品;还有喜欢的手机款式与
颜色，意向中手机的价位等利于卖场做出准确的决策;了解手机的渠
道，购买手机的场所，喜欢的货架类型，决定购买的促销活动等利于
卖场改变营销策略。
五、调查地点：全日制大学。
六、调查的实施：
1、首先确定调查主题与调查目的。
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2、商讨问卷从哪些方面入手，应从问卷中得到哪些信息。
3、从网上摘抄的进40道问题进行筛选，对每道题进行分析，根
据4ps的原则进行筛选，经过筛选留下了11道题。
4、第一阶段：问卷开始。上午在学校附近选择男女大学生进行
问卷，发放300份问卷，回收290份(根据学生对手机的价位，男生
女生对手机需求的异同点，产品更新换代的周期，学生换手机的原因，
学生了解手机的渠道，学生对手机各个方面要求的主次，以及对未来
手机市场的期许，以及学生喜欢哪种促销方式调查)第二阶段：问卷
的整理和汇总。
将男生和女生的女问卷分开进行分层处理总共290份有效问卷，
有100份女生问卷190份男生问卷。
七、调查数据的处理与分析。
按比例分析此次调查数据，本次调查共290人参加并且完成了问
卷，均来自在校学生，参加调查的同学具有很高的随机性，保证了本
次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对市场调查问卷的
处理与分析、产品市场供求现状分析、企业销售现状分析、产品品、
销售环境分析、销售比较分析、消费者分析等多个方面进行数据统计
和分析并提出建议。
身处信息时代的我们，网络进入了千家万户，人们受网络的影响
越来越大，特别是作为新一代的大学生更是如此，从上面可以看
出又相当大的一部分大学生都是从网络中了解手机信息的，也有相当
大一部分学生在与朋友交流中了解收集信息，企业应充分利用网络宣
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传产品，同时在消费者中树立良好的企业形象。
对没有收入的大学生来说中低档手机更受欢迎，占有很大的优势，
由此企业可以相应加大中低档手机的生产与开发。
大多数学生更换手机时间都在2年到4年之间。
从观察中看出诺基亚手机销售人员素质比较低，需要进行专业培
训。同时诺基亚应注意销售环境的重要性，与其他品牌形成规模化销
售更能彰显自身的性价比。
与国内这两年发展比较快的金立，步步高，朵唯等手机相比在开
发女性手机市场时，应紧跟时尚潮流，开发年度主打产品。
有关手机调查报告篇4
如今社会的发展越来越快，信息在这其中起了决定性的作用。手
机作为一个20世纪末的新事物，从她发展的雏形期作为一个简单的
通讯工具，走到现在成为一个新的信息载体，在某些方面的优越性已
经超过了报纸等其他的媒体。成为了第四媒体。现在越来越多的人已
经将手机作为一个随身必备的物品。而作为当代主力军的大学生们，
拥有手机更不是一件稀奇事。为了了解手机在大学生中的普遍情况、
使用效果以及消费情况，本人做了关于小于手机的调查报告。
一、调查目的
了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况。
二、调查对象
科学校区的学生
三、调查时间
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20XX年5月3日——20XX年5月10日
四、调查方式
观察法和随机访问
五、调查内容
主要调查了在校大学生所使用的手机品牌、手机功能、消费情况
等等。
六、调查结果
（1）大学生使用手机情况及品牌分布
在被调查的大学生中，所有人都拥有自己的手机，由此可以看出，
随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开
始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
就品牌来看，使用品牌比较复杂，诺基亚较多。
（2）大学生对手机功能的需求
通过调查发现，大学生对手机功能的需求比较统一、因此使用中
低端手机的同学占大多数。由此可以看出，随着技术的进步，手机制
造的技术不断成熟，手机市场竞争日益激烈，手机的价格不断下降，
这个价位的手机的功能已经完全能够满足大多数学生的日常需要，并
且大学生的消费观念也开始成熟，对高端手机有很多理性的认识。
绝大多数学生经常使用的手机功能是打电话、发短信以及上网，
有超过一半的大学生短信的使用已经远远超过了打电话这一的基本
功能，并且绝大多数的学生手机都已经开通了上网功能。
（3）手机消费情况
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在学生手机族中，一般同学的每月手机费用在50元以下，而身
兼职务的同学，因为日常工作所需，话费较高。
（4）手机与日常生活
通过调查显示，手机已经成为大学生不可缺少的物品之一。除了
打电话、发短信，上网是手机的必备功能。即使没有电话、不发短信，
同学们也会时不时的看看手机，加上方便的上网功能，一些同学便失
去了自制力，课堂上也会上网。
七、调查体会
手机已经渗透到大学生的日常生活学习中，并与电脑网络一样是
大学生生活中不可缺少的一部分。在手机的相关使用和消费中，大学
生充分体现了年轻人的敢于尝试新鲜事物，勇于创新，张扬个性的优
点。不过也有不足之处，在某些方面，大学生因为缺乏经验，还是不
能理智的思考，在手机的使用及消费中没有过于详细的计划，在学习
与娱乐中并没有找到切合自己的平衡点，结果浪费了自己的精力与财
力。在学习方面，大学生的自主学习的能力还很弱，因该有意识的进
行自我训练，以达到自身能力的提高。
有关手机调查报告篇5
1、小米手机市场状况分析:
1.1、市场背景
目前我国手机产业在市场快速发展的依托下，继续保持了高速增
长的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新，追求更加的与
众不同，以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时
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代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的htc、苹果ios系统iphone顿
时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。
时代在进步，社会在发展。不想落后那么就必须得创新，必须跟得上
时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破，但系统、品质、营
销、宣传等都跟不上国外品牌，占领市场份额的优势很弱。国产魅族
就顺应时代呈现在消费者面前，让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。
继而今天，北京小米科技公司来了一个更加有冲击力的小米手机
1.2小米手机的产生
小米20XX年4月成立，是一家专注于高端智能手机自主研发的
移动互联网公司，由前google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。
公司估值2.5亿美元。20XX年底推出手机实名社区米聊，在推出半
年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出手机操作系统miui，
今年6月底miui社区活跃用户达30万。20XX年8月16日，小米公
司通过媒体沟通会正式发布小米手机、米聊、miui、小米手机是小米
科技的三大核心产品。
1.3小米的初步推广发展
由资料看出，小米手机的排名在短短的一个月由第二十名上升到
第十名，关注比例也显著增加。小米手机的潜在市场巨大。小米手机
在8月份一经发布，就引爆了国产手机的市场，其他国产手机也都相
继推出高性能的平价机。但是从以上数据可以看出，小米手机具有其
他同类国产机不可比拟的优势，堪比iphone4的外观，耐磨机身、超
越三星、诺基亚的耐用性，htc似地高分辨率半透反射外屏，特色刷
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机服务，个性化的miuihome快捷方式，都是小米手机领跑国产机市
场，走向国际市场的制胜法宝。
1.4消费则选购小米手机的顾虑
担心系统的稳定性和产
品的做工质量的人都占63.64%，担心售后服务和电池发热问题
的分别占61.36%，43.18%，还有9.09%是担心其他问题的通过调查反
映出消费者认为小米手机性价比占最大优势占65.91%，其次认为价
格便宜的占59.09%，硬件配置高占27.27%，miui1系统好占13.64%，
企业形象好的占4.55%，还有13.64%认为是其他原因的。
总的来说，小米手机的配置，尤其是1gram的容量，1.5g双核
的cpu，还有miui的支持，在几年里不会落伍。再加上有一定知名
度、品牌形象，生命周期还是挺长的。
1.5消费者对小米手机的看法
消费者对小米手机的态度66.7%的消费者认为小米是低价高端的
智能机。4.76%认为小米复制苹果。12%认为小米夸张宣传虚有其表。
1.6市场总结
调查显示，想更换自己目前手机的消费者达到了80%，只有12%
的消费者不想
更换自己的手机。相信刚上市的小米手机会拥有不错的市场前景。
2.小米手机市场的消费者分析
2.1现有消费者
2.1.1消费群体构成
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止到目前为止小米手机排队预订人数已经超过30万，预订截止。
经过我们通过网络等多种方法对小米手机消费群体进行调查分析得
到：
目前小米手机消费群体已经突破30万，这只是目前预订批次，
预计今后小米手机的消费群体还会继续攀升。
小米手机的消费者主要集中在20到35岁，其中学生大约占总体
的六成其次是白领工作者。但是随着小米手机的正式批量式生产，相
信在今后小米手机的消费群体将不断扩大。据我们调查分析小米手机
的消费群体大多数集中在18到35岁、男性、追逐功能、爱好科技、
并且拥有一定的经济基础。他们大多数为白领工作者或者学生，教育
程度以大学学历为主，主要分布在一二线城市。
2.1.2消费行为
（因为小米手机目前处于预售阶段，因此我们只对进行网上预订
的消费者进行调查分析。）
2.1.3购买动机
们可以根据以下统计表得出大部分购买小米手机的消费者的购
买动机主要用于网络浏览其次是电子书运用和聊天，再者是游戏和音
乐应用。
不同性别的消费者，其购买行为也有很大差异。调查显示，在购
买手机时男
更注重手机的功能，女性则更关注手机的外观样式，因此小米手
机更受到男性消费者的追捧。
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2.1.3消费态度
2.2潜在消费者
2.2.1构成
来看小米手机的潜在消费者主要针对那些追求手机性能的手机
发烧友，以及那些想买高端智能手机却苦于价钱太贵的的消费群体。
大学生生是小米手机的主要潜在消费者，首先大学生没有经济收入来
源但是又追求时尚和性能齐全的智能手机，而小米手机的优越性价比
刚好满足了大学生消费者的需求，势必在以后大学生会成为小米手机
的主要消费群体。
其次小小米手机进行网上预订，用数字来吸引消费者的目光，并
且能够激发更多的潜在购买者。所以小米手机在产品图上和广告上写
上销售量或者评论数，引起潜在消费者对该产品的关注，从而唤起购
买欲望。
最好年轻的女性也将会成为小米手机的潜在客户群，越来越多的
年轻女性在看着手机外观的同时也开始注重手机的各项性能。小米手
机拥有800万像素+led+自动对焦设计，并且操作简单易懂，支持
1080p高清视频拍摄为诸多年轻时髦的女性所吸引。
再者小米手机推出米聊软件与潜在的4亿用户的微信竞争，相信
会有一部分消费者放弃qq微信而选择小米手机米聊软件。
2.2.2消费行为与态度
作为小米手机的潜在消费者，他们购买手机的动机就是需要一部
全方面高性能并且物美价廉的智能手机，他们并不是急需购买因此他
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们会在购买时间上比较放宽，慢慢挑选适合自己的手机。
小米手机在针对这些潜在消费者上，尽可能得满足消费者的所有
需求。通过百度指数我们看到小米手机的关注度在8月16日开始的
几千上升到20多万，在八月十七日经过各大媒体的对其报到，百度
指数关注度已经上升到36万。因此小米手机拥有强大的潜在消费者
的关注，他们目前对小米手机还是持观望态度，等到小米手机正式出
售的时候再决定是否购买。
同时还有一部分潜在消费者对小米手机抱有怀疑态度担心购买
后后悔。为了吸引消费者购买产品，小米手机不仅仅在营销方面要做
到让消费者动心，最重要的是小米手机要改进自己不不足与缺陷并且
做到与宣传一致才能让消费者放心购买。
有关手机调查报告5篇终于写完毕了，希望能够帮助到大家，谢
谢！
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2024年6月4日发(作者：拓跋若芳)
有关手机调查报告5篇
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调查报告的撰写者需要具备扎实的调查研究能力和表达能力，调
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（一）商务人士
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所以，短信，kjava，zava，mms，彩信等增值业务也是少不了的。从
某种程度上说，大手机在商务人士间流行，意味着电信消费时代的开
始。
（二）非商务人士
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非商务人士主要指时尚一族。这一族主要出于娱乐和沟通需要，
要求手机能下载图片，听音乐，看电影，拍照片，玩游戏，即时聊天
等等。所以，很多人钟爱大手机。比如说，刚理了一个很酷的发型，
拿出手机来拍张照片发给朋友们。而这些功能的实现，都离不开一个
大的手机屏幕和键盘。为此，彩色手机，视频手机，超大屏幕手机在
时尚一族中很流行。在日本韩国，彩色大屏幕手机卖的最好，深受
18～24岁年轻人的偏爱。另外，时尚一族多为年轻人，喜欢标新立
异，与众不同。周围的人都用小手机，我的大手机就会显得很另类特
别，会引得人注意。所以，去年，一波导，tcl等为首的国产大手机，
一举突破国内30%的市场份额。
当然也有很多人喜欢小手机。这几年手机越做越小，越做越精巧。
XX年全球最轻手机是99克。今年，全球最轻手机重量不到60克。
热闹大街上，时常可以看到一些女孩把小巧时尚的手机挂在胸前。有
一款国产双屏手机，甚至做得仅比麻将牌稍微大一点。所以一般女士
较多会宠爱小手机。她们要求外形小巧，时尚。如小灵通，因为没经
常外出，单向收费，外壳新颖，很适合本分人士。她们常运用于文本
短信，聊天上。
总而言之，手机已逐渐成为当今的一种时尚，不同的消费群体，
选用不同款式和功能的手机，同时体现消费者与众不同的个性。!
有关手机调查报告篇2
一、研究背景及市场概述
20XX年苹果iphone的横空出世点燃了触摸屏时代，也从真正意
第 3 页
共 16 页
义上拉开了移动互联网大战的序幕。可以说，苹果iphone的全触控
体验及通过appstore出售应用程序的方式彻底颠覆了用户对传统手
机的看法，同时这两大特征也成为众多厂商试图复制的苹果密码。
随着苹果与中国联通牵手，正式进入中国手机市场，苹果iphone
用户开始呈现爆发式增长，同时也推动了移动互联网的发展。通过利
用iphone上网获得所需服务的用户行为可是到处可见。
为了全面深入了解中国苹果iphone用户及其使用iphone的具体
行为，互联网消费调研中心zdc在中关村在线网站及微博上投放调查
问卷，时间从6月2日至6月25日，为时24天，共回收问卷1296
份，通过对用户id、ip等注册信息及问卷填写完整度的筛选、过滤，
得到有效问卷1064份。基于这些
第一手调查数据，zdc撰写了《20XX年中国苹果iphone用户使
用调查研究报告》，以期能够为市场各方提供参考依据及策略支持。
注释：苹果iphone用户是指正在使用美国苹果公司自20XX年6
月至今所上市的iphone系列任何一款产品的用户。
报告关键数据：
70.5%的苹果iphone用户年龄分布在18-30岁之间。
55.6%的苹果iphone用户拥有本科及以上学历。
54.1%的苹果iphone用户居住在二线及以上城市。
苹果iphone用户中从事销售职业的用户比例最大，为14.1%。
51.4%的苹果iphone用户的职位为普通员工。
47.5%的苹果iphone用户目前使用的机型是苹果iphone416gb。
第 4 页
共 16 页
25.0%的苹果iphone用户通过中国联通营业厅购买iphone。
62.5%的苹果iphone用户使用中国移动通信业务，37.5%使用中
国联通业务。44.0%的苹果iphone用户月资费水平较低，在100元以
下。苹果iphone月资费水平跟其所处职位直接相关。
苹果iphone用户基本属性研究
Ⅱ报告摘要
1iphone使用者以男性居多
2iphone使用者一般20岁左右居多、
3iphone使用者以本科生为主
4iphone使用者以发达城市为主
5iphone使用者以普通工作者为主
6使用iphone416gb为最多
7使用者一般都选择联通渠道购买
8使用者一般使用iphone3-6个月居多
9iphone使用者一般用移动卡居多
10iphone使用者一般月费在50-100之间
二、苹果iphone用户基本属性研究
1、性别特征
zdc调查结果显示，苹果iphone用户中男性用户占比较大，达
到81.7%，女性用户不足两成。这除了跟中关村在线受众中男性用户
较多有关外，跟男性手机用户更注重手机技术、新功能有一定关系。
zdc预计，随着苹果白色iphone4的上市，女性用户比例将呈扩大趋
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势。
2、年龄特征
zdc调查结果显示，参与调查的苹果iphone用户中，70.5%的年
龄分布在18-30岁之间，平均年龄在24岁左右，与cnnic公布的中
国电脑网民及手机网民平均年龄较为接近。31-35岁用户也占据近两
成比例，这部分人群多为中层及以上管理人员，收入水平较高。
有关手机调查报告篇3
一、课题的调查背景：
随着生活水平的提高，以及科学技术水平的发展，手机越来越成
为大众的通信工具。在我国移动电话发展的二十多年里，取得了令人
瞩目的成绩。据国家工业和信息部日前发布的报告显示，伴随着20XX
年第一季度我国再增加了3000万个手机用户，截止到3月底，中国
手机用户已达8.89亿。根据该增长率推算，我国的手机用户总数在
今年5月将突破9亿大关。
近年来，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大
市场。在学校里，手机几乎是人手一部的通讯工具，无论是大学生，
还是中学生，父母为了跟儿女得到第一时间的联络，纷纷为儿女们买
起手机，有的学生身上还有两部手机。为了了解手机在大学生中的普
遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场
前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调
研。
二、课题的调查目的：
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1、了解手机在大学生市场中的使用情况。
2、了解消费者选择手机的重点，给下一步公司制造新型手机指
明道路，制定下一阶段新计划。
3、了解男女对手机需求的差别。
4、了解大学生了解手机的渠道。
5、了解产品更新换代周期，学生热卖手机所处阶段。
6、帮助企业做好定价策略。
7、了解销售中存在的问题。
8、与其他竞争品牌相比存在的缺点。
三、调查对象和调查时间：
1、在校大学生。
四、调查方式：
1、设计发放调查问卷，组织访谈，访问在校大学生，了解他们
对手机的需求情况，以及对现在手机各种常见情况的看法等。调查问
卷包括脑海中的第一手机品牌和现在使用的手机品牌，便于了解人们
是否会购买自己心目中既定的手机品牌产品;还有喜欢的手机款式与
颜色，意向中手机的价位等利于卖场做出准确的决策;了解手机的渠
道，购买手机的场所，喜欢的货架类型，决定购买的促销活动等利于
卖场改变营销策略。
五、调查地点：全日制大学。
六、调查的实施：
1、首先确定调查主题与调查目的。
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2、商讨问卷从哪些方面入手，应从问卷中得到哪些信息。
3、从网上摘抄的进40道问题进行筛选，对每道题进行分析，根
据4ps的原则进行筛选，经过筛选留下了11道题。
4、第一阶段：问卷开始。上午在学校附近选择男女大学生进行
问卷，发放300份问卷，回收290份(根据学生对手机的价位，男生
女生对手机需求的异同点，产品更新换代的周期，学生换手机的原因，
学生了解手机的渠道，学生对手机各个方面要求的主次，以及对未来
手机市场的期许，以及学生喜欢哪种促销方式调查)第二阶段：问卷
的整理和汇总。
将男生和女生的女问卷分开进行分层处理总共290份有效问卷，
有100份女生问卷190份男生问卷。
七、调查数据的处理与分析。
按比例分析此次调查数据，本次调查共290人参加并且完成了问
卷，均来自在校学生，参加调查的同学具有很高的随机性，保证了本
次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对市场调查问卷的
处理与分析、产品市场供求现状分析、企业销售现状分析、产品品、
销售环境分析、销售比较分析、消费者分析等多个方面进行数据统计
和分析并提出建议。
身处信息时代的我们，网络进入了千家万户，人们受网络的影响
越来越大，特别是作为新一代的大学生更是如此，从上面可以看
出又相当大的一部分大学生都是从网络中了解手机信息的，也有相当
大一部分学生在与朋友交流中了解收集信息，企业应充分利用网络宣
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传产品，同时在消费者中树立良好的企业形象。
对没有收入的大学生来说中低档手机更受欢迎，占有很大的优势，
由此企业可以相应加大中低档手机的生产与开发。
大多数学生更换手机时间都在2年到4年之间。
从观察中看出诺基亚手机销售人员素质比较低，需要进行专业培
训。同时诺基亚应注意销售环境的重要性，与其他品牌形成规模化销
售更能彰显自身的性价比。
与国内这两年发展比较快的金立，步步高，朵唯等手机相比在开
发女性手机市场时，应紧跟时尚潮流，开发年度主打产品。
有关手机调查报告篇4
如今社会的发展越来越快，信息在这其中起了决定性的作用。手
机作为一个20世纪末的新事物，从她发展的雏形期作为一个简单的
通讯工具，走到现在成为一个新的信息载体，在某些方面的优越性已
经超过了报纸等其他的媒体。成为了第四媒体。现在越来越多的人已
经将手机作为一个随身必备的物品。而作为当代主力军的大学生们，
拥有手机更不是一件稀奇事。为了了解手机在大学生中的普遍情况、
使用效果以及消费情况，本人做了关于小于手机的调查报告。
一、调查目的
了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况。
二、调查对象
科学校区的学生
三、调查时间
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20XX年5月3日——20XX年5月10日
四、调查方式
观察法和随机访问
五、调查内容
主要调查了在校大学生所使用的手机品牌、手机功能、消费情况
等等。
六、调查结果
（1）大学生使用手机情况及品牌分布
在被调查的大学生中，所有人都拥有自己的手机，由此可以看出，
随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开
始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
就品牌来看，使用品牌比较复杂，诺基亚较多。
（2）大学生对手机功能的需求
通过调查发现，大学生对手机功能的需求比较统一、因此使用中
低端手机的同学占大多数。由此可以看出，随着技术的进步，手机制
造的技术不断成熟，手机市场竞争日益激烈，手机的价格不断下降，
这个价位的手机的功能已经完全能够满足大多数学生的日常需要，并
且大学生的消费观念也开始成熟，对高端手机有很多理性的认识。
绝大多数学生经常使用的手机功能是打电话、发短信以及上网，
有超过一半的大学生短信的使用已经远远超过了打电话这一的基本
功能，并且绝大多数的学生手机都已经开通了上网功能。
（3）手机消费情况
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在学生手机族中，一般同学的每月手机费用在50元以下，而身
兼职务的同学，因为日常工作所需，话费较高。
（4）手机与日常生活
通过调查显示，手机已经成为大学生不可缺少的物品之一。除了
打电话、发短信，上网是手机的必备功能。即使没有电话、不发短信，
同学们也会时不时的看看手机，加上方便的上网功能，一些同学便失
去了自制力，课堂上也会上网。
七、调查体会
手机已经渗透到大学生的日常生活学习中，并与电脑网络一样是
大学生生活中不可缺少的一部分。在手机的相关使用和消费中，大学
生充分体现了年轻人的敢于尝试新鲜事物，勇于创新，张扬个性的优
点。不过也有不足之处，在某些方面，大学生因为缺乏经验，还是不
能理智的思考，在手机的使用及消费中没有过于详细的计划，在学习
与娱乐中并没有找到切合自己的平衡点，结果浪费了自己的精力与财
力。在学习方面，大学生的自主学习的能力还很弱，因该有意识的进
行自我训练，以达到自身能力的提高。
有关手机调查报告篇5
1、小米手机市场状况分析:
1.1、市场背景
目前我国手机产业在市场快速发展的依托下，继续保持了高速增
长的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新，追求更加的与
众不同，以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时
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代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的htc、苹果ios系统iphone顿
时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。
时代在进步，社会在发展。不想落后那么就必须得创新，必须跟得上
时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破，但系统、品质、营
销、宣传等都跟不上国外品牌，占领市场份额的优势很弱。国产魅族
就顺应时代呈现在消费者面前，让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。
继而今天，北京小米科技公司来了一个更加有冲击力的小米手机
1.2小米手机的产生
小米20XX年4月成立，是一家专注于高端智能手机自主研发的
移动互联网公司，由前google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。
公司估值2.5亿美元。20XX年底推出手机实名社区米聊，在推出半
年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出手机操作系统miui，
今年6月底miui社区活跃用户达30万。20XX年8月16日，小米公
司通过媒体沟通会正式发布小米手机、米聊、miui、小米手机是小米
科技的三大核心产品。
1.3小米的初步推广发展
由资料看出，小米手机的排名在短短的一个月由第二十名上升到
第十名，关注比例也显著增加。小米手机的潜在市场巨大。小米手机
在8月份一经发布，就引爆了国产手机的市场，其他国产手机也都相
继推出高性能的平价机。但是从以上数据可以看出，小米手机具有其
他同类国产机不可比拟的优势，堪比iphone4的外观，耐磨机身、超
越三星、诺基亚的耐用性，htc似地高分辨率半透反射外屏，特色刷
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机服务，个性化的miuihome快捷方式，都是小米手机领跑国产机市
场，走向国际市场的制胜法宝。
1.4消费则选购小米手机的顾虑
担心系统的稳定性和产
品的做工质量的人都占63.64%，担心售后服务和电池发热问题
的分别占61.36%，43.18%，还有9.09%是担心其他问题的通过调查反
映出消费者认为小米手机性价比占最大优势占65.91%，其次认为价
格便宜的占59.09%，硬件配置高占27.27%，miui1系统好占13.64%，
企业形象好的占4.55%，还有13.64%认为是其他原因的。
总的来说，小米手机的配置，尤其是1gram的容量，1.5g双核
的cpu，还有miui的支持，在几年里不会落伍。再加上有一定知名
度、品牌形象，生命周期还是挺长的。
1.5消费者对小米手机的看法
消费者对小米手机的态度66.7%的消费者认为小米是低价高端的
智能机。4.76%认为小米复制苹果。12%认为小米夸张宣传虚有其表。
1.6市场总结
调查显示，想更换自己目前手机的消费者达到了80%，只有12%
的消费者不想
更换自己的手机。相信刚上市的小米手机会拥有不错的市场前景。
2.小米手机市场的消费者分析
2.1现有消费者
2.1.1消费群体构成
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止到目前为止小米手机排队预订人数已经超过30万，预订截止。
经过我们通过网络等多种方法对小米手机消费群体进行调查分析得
到：
目前小米手机消费群体已经突破30万，这只是目前预订批次，
预计今后小米手机的消费群体还会继续攀升。
小米手机的消费者主要集中在20到35岁，其中学生大约占总体
的六成其次是白领工作者。但是随着小米手机的正式批量式生产，相
信在今后小米手机的消费群体将不断扩大。据我们调查分析小米手机
的消费群体大多数集中在18到35岁、男性、追逐功能、爱好科技、
并且拥有一定的经济基础。他们大多数为白领工作者或者学生，教育
程度以大学学历为主，主要分布在一二线城市。
2.1.2消费行为
（因为小米手机目前处于预售阶段，因此我们只对进行网上预订
的消费者进行调查分析。）
2.1.3购买动机
们可以根据以下统计表得出大部分购买小米手机的消费者的购
买动机主要用于网络浏览其次是电子书运用和聊天，再者是游戏和音
乐应用。
不同性别的消费者，其购买行为也有很大差异。调查显示，在购
买手机时男
更注重手机的功能，女性则更关注手机的外观样式，因此小米手
机更受到男性消费者的追捧。
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2.1.3消费态度
2.2潜在消费者
2.2.1构成
来看小米手机的潜在消费者主要针对那些追求手机性能的手机
发烧友，以及那些想买高端智能手机却苦于价钱太贵的的消费群体。
大学生生是小米手机的主要潜在消费者，首先大学生没有经济收入来
源但是又追求时尚和性能齐全的智能手机，而小米手机的优越性价比
刚好满足了大学生消费者的需求，势必在以后大学生会成为小米手机
的主要消费群体。
其次小小米手机进行网上预订，用数字来吸引消费者的目光，并
且能够激发更多的潜在购买者。所以小米手机在产品图上和广告上写
上销售量或者评论数，引起潜在消费者对该产品的关注，从而唤起购
买欲望。
最好年轻的女性也将会成为小米手机的潜在客户群，越来越多的
年轻女性在看着手机外观的同时也开始注重手机的各项性能。小米手
机拥有800万像素+led+自动对焦设计，并且操作简单易懂，支持
1080p高清视频拍摄为诸多年轻时髦的女性所吸引。
再者小米手机推出米聊软件与潜在的4亿用户的微信竞争，相信
会有一部分消费者放弃qq微信而选择小米手机米聊软件。
2.2.2消费行为与态度
作为小米手机的潜在消费者，他们购买手机的动机就是需要一部
全方面高性能并且物美价廉的智能手机，他们并不是急需购买因此他
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们会在购买时间上比较放宽，慢慢挑选适合自己的手机。
小米手机在针对这些潜在消费者上，尽可能得满足消费者的所有
需求。通过百度指数我们看到小米手机的关注度在8月16日开始的
几千上升到20多万，在八月十七日经过各大媒体的对其报到，百度
指数关注度已经上升到36万。因此小米手机拥有强大的潜在消费者
的关注，他们目前对小米手机还是持观望态度，等到小米手机正式出
售的时候再决定是否购买。
同时还有一部分潜在消费者对小米手机抱有怀疑态度担心购买
后后悔。为了吸引消费者购买产品，小米手机不仅仅在营销方面要做
到让消费者动心，最重要的是小米手机要改进自己不不足与缺陷并且
做到与宣传一致才能让消费者放心购买。
有关手机调查报告5篇终于写完毕了，希望能够帮助到大家，谢
谢！
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