- 在公司的缺陷管理系统(如:禅道)中记录该缺陷
- bug等级
- 提供必要的截图和日志log信息(tail -200f log.txt)
- bug信息定位(前端bug还是后端bug,sql问题?)—— 缩小问题的范围
- 在测试环境去复现bug
- 不能复现:可能是版本升级导致的,(联系运维、产品)是否需要需要回退到上一个安全稳定的 版本
- 能复现:召集开发、产品、运维预估 bug 解决时间
- 解决时间短:尽快修复,尽快回归,尽快线上验证
- 解决时间长:联系运维回退到上一个安全稳定的版本
-
bug
分析总结
- 测试不到位(更新测试用例)
- 需求紧急变更(争取测试资源包含测试时间)
- 生产环境软硬件差异性(增加线上回归测试用例)
- 在公司的缺陷管理系统(如:禅道)中记录该缺陷
- bug等级
- 提供必要的截图和日志log信息(tail -200f log.txt)
- bug信息定位(前端bug还是后端bug,sql问题?)—— 缩小问题的范围
- 在测试环境去复现bug
- 不能复现:可能是版本升级导致的,(联系运维、产品)是否需要需要回退到上一个安全稳定的 版本
- 能复现:召集开发、产品、运维预估 bug 解决时间
- 解决时间短:尽快修复,尽快回归,尽快线上验证
- 解决时间长:联系运维回退到上一个安全稳定的版本
-
bug
分析总结
- 测试不到位(更新测试用例)
- 需求紧急变更(争取测试资源包含测试时间)
- 生产环境软硬件差异性(增加线上回归测试用例)