2024年8月8日发(作者：沈慧心)
抢占标准制高点,引领科沃斯成功转型访科沃斯机器人科技(苏
州)有限公司瞿卫新副总经理
鲁棒
【期刊名称】《机器人技术与应用》
【年(卷),期】2012(000)005
【总页数】3页(P23-25)
【作 者】鲁棒
【作者单位】
【正文语种】中 文
编者按：
科沃斯机器人科技（苏州）有限公司由一家OEM/ODM为主的出口代加工型企业
华丽转型为拥有自主知识产权、品牌产品的集团公司，我们希望从科沃斯华丽转身
的案例中给大家更多启示，引领更多公司成功转型。
业界曾经流传“一流企业做标准、二流企业做品牌、三流企业做产品”。科沃斯机
器人科技（苏州）有限公司（以下简称科沃斯）创建于1998年，历经14年的发
展，公司由OEM/ODM为主的出口代加工型企业逐步转型为拥有家庭服务机器人
高端品牌“科沃斯”及精品小家电品牌——“泰怡凯”为品牌双核的集团公司，
专业从事家庭服务机器人和清洁器具的研发、设计、制造和销售。科沃斯的华丽转
型和近几年的高速发展，像是哈利波特一样，被赋予了一根神奇的魔法棒，业界纷
纷叫好称奇。
什么为科沃斯带来了如此大的助推力和生命力？问题的答案就在于公司在坚持与时
俱进、不断创新的同时，紧紧握住了“技术专利化、专利标准化、标准国际化”这
根魔棒，不断抢占标准制高点，引领公司成功转型。在为国际众多知名品牌代加工
的14年中，科沃斯积累了技术上刻苦攻克和创新的能力，但仍摆脱不了代加工企
业被品牌客户步步进逼难以为继的宿命，尤其是2008年全球金融危机，更加促使
原来以低成本、廉价劳动力为基础的泰怡凯电器（苏州）有限公司逐步转型为以品
牌战略、技术和管理创新为导向的科沃斯自主品牌企业，而“技术专利化、专利标
准化、标准国际化”成为这一转型的破冰利器，也是推动科沃斯的创新成果走向国
际市场的必由之路，公司将“积极倡导标准化，不断构建企业内部标准化体系”作
为长期发展战略，将高新技术创新成果、高效的办事流程、员工的规范作业等通过
标准化进行提炼和沉淀，从技术标准管物、管理标准管事、作业标准管人等三方面
入手，构建标准化良好行为企业，逐步形成以标准化为基础的管理平台，具体围绕
以下六个方面层层展开，步步落实，最终确保标准化的战略方针得到贯彻和实施。
第一，将技术创新成果通过专利得到保护，进而成为企业内部技术标准。
针对每一个新产品，从研发源头抓起，对于每一次技术突破、每一个技术创新、每
一项课题技术研究，都用知识产权的系统加以保护，无论是研发前期的专利检索、
专利地图的制定，还是研发过程的专利分析、专利撰写、专利申请、专利审查、专
利答辩以及产品发布到市场后的专利侵权诉讼、专利赔偿等均制定了严格的专利战
略、战术措施，截止2012年7月底，公司先后在国内外申请专利达515多项，
其中发明专利达170多项。知识产权战略的有效实施，使企业在保护专有技术和
商标的同时，能够持续不断地为市场提供最具竞争优势的产品。从而提升了“科沃
斯”在国内、国际市场上的品牌实力。
有了“技术专利化”的落实，对于产品的前期策划、设计、验证和量产，科沃斯规
范了产品开发项目的严格管控流程，流程中对各个阶段的“技术标准化”、“专利
标准化”制定了严谨的管理制度和评估方法，取得了良好的效果。从2009年起，
公司颁布实施各类技术标准70余份，其中在质量技术监督局备案的企业高新技术
产品标准有7份；已申请上报国家标准2份，《家用干式清洁机器人性能测试方
法》和《家用和类似用途智能移动机器人平台性能评估方法》；立项获批行业标准
1份，《家用和类似用途智能地面清洁器》；正在参与标准制定5份，其中国标3
份：《服务机器人分类》，《家用真空吸尘器干式真空吸尘器性能测试方法》（草
稿）和《吸尘器特殊要求》（草稿）；行标2份：《真空吸尘器》（修订），
《吸尘器专用附件技术要求》（制定）。
第二，将技术标准付诸于管理标准、作业标准中实施。
公司对于技术标准的实施建立了严格的步骤。标准的实施是一项细致而复杂的工作，
需要研发、采购、品质以及生产等各个部门一起融入进来。管理标准制定了实施步
骤分为计划、准备、实施、检查四个阶段，公司正是通过以上四个步骤，保证了创
新产生的技术标准的贯彻和实施，健全了技术标准、管理标准、作业标准体系。
第三，标准管理体系的完善和改进，在企业内部建立了高新技术创新与标准化之间
的良性互动。一方面,标准化工作托起技术创新和产品创新的基础平台, 也是技术创
新工作积累平台和技术创新的起点。因为有了这个平台,自主创新才不会一切从零
起步，才会给自主创新带来效率。另一方面，标准化工作规范了高新技术创新工作
的建立基础,并且通过技术创新工作也进一步推动标准化工作的实施，在整个过程
中又伴有新经验和技术的再创新，这些经验和再创新又被纳入标准化工作中，从而
完成技术的再积累。这个高新技术标准的“制定-实施-修订”过程,恰是标准化工
作的“创新-普及-再创新”过程。因此，高新技术创新工作与企业的标准化工作是
相辅相成的,标准化工作促进高新技术创新工作，同时高新技术创新工作又进一步
推动标准化工作的开展，这也成为成功转型不断改进和提升的重要部分。
第四，积极主导国家标准的制定、参与国际标准制定，以标准化战略占领行业制高
点，为品牌跨出国门，参与国际竞争，打破技术和标准壁垒铺平了道路。
在国内标准方面，2010年6月初，科沃斯被国家标准化委员会授予“机器人与机
器人装备分技术委员会服务机器人工作组组长”及“家庭机器人技术标准化工作组
组长”，两年来成功组织国内机器人领域的专家工作组会议5次。在国际标准方
面，公司于2010年加入了两个国际标准化组织：IEC TC59/SC59F/WG5（家庭
清洁机器人）和ISO TC184/SC2/WG8（服务机器人），先后13次参与国际标准
的研讨和修订，其中举办国际工作组会议1次。通过主导国内工作组会议，参与
国际标准会议，不仅掌握了国家标准和国际标准的发展现状，同时也学习和借鉴到
了国际标准制定的经验和教训，既着眼于符合国家标准并引导中国行业发展，又考
虑到国家标准和国际标准的兼容对接。从企业发展的角度看，公司走到国际舞台与
同行交流，不仅拓宽了对家庭服务机器人，如清洁机器人等产品全球市场的视野，
而且了解到未来国际市场对产品的技术需求、产品安全性、可靠性、实用性等的评
价方法。在与国际同行专家的互动交流和各类标准论坛、展会中，不断捕捉到产品
未来发展的动向，为下一代产品的开发提供了宝贵的决策依据。一次次的技术交流，
一次次参与评估方法的深入讨论和测试数据的交换，一次次的国际会议，也逐步打
响了“科沃斯”这个具有民族自主创新的品牌。随着在产品标准化方面的不断探讨、
合作与交流，国际同行专家也真正了解到中国人不仅能制造而且照样能创造，弘扬
了民族精神和科沃斯的品牌内涵。
第五，打破“等、靠、要”的被动模式，积极寻求各方支援，走出了一个“政策支
持、标委会指导、地方政府助推，企业自动、自觉、自发全力抢占标准制高点”的
新模式。
如果说“技术专利化，专利标准化”是企业自身内部可以做到的话，那么最关键一
步——“标准国际化”则是需要不断寻求外部资源，突破自我才能真正实现的。
自2010年6月科沃斯被国家标准化委员会授予“服务机器人工作组组长”及“家
庭机器人技术标准化工作组组长”以来，得到了国家标准化委员会，中国家电研究
院全国家用电器标准化技术委员、江苏省和地方各级政府、技术监督局标准化处等
组织和部门的全力支持、指导和助推，为科沃斯“标准国际化”创造了极其难得的
发展机遇和平台。
2010年10月在国标委、家电院家电分标委的精心组织下，科沃斯参加了IEC 74
届西雅图年会，并做了题为《家用和类似用途移动智能机器人平台的性能评价方法》
的报告，报告引起了IEC TC59主席、秘书长和各P成员国专家的广泛关注，并在
全体会议的备忘录决议中邀请中国起草该项目提案书(NP)。2011年9月由家电院
分标委、省技术监督局和苏州市政府领导联合邀请IEC/TC59主席来国
内指导新提案的开展，这为企业直接参与国际标准奠定了一个坚实的基础。到目前
为止国标委国际标准化处已于今年6月20日正式向IEC/ TC59 秘书处递交了
NWIP文件,该提案已进入21个P成员国的关键投票阶段。我们坚信在这些年
“标准国际化”的战略部署和执行中，一定会迎来更加丰硕的果实。
除此以外，为确保科沃斯“标准国际化”之路走的更稳健，国标委、分标委、地方
政府领导等均倾注了极大的关怀，无论是今年4月份的“中日韩东北亚标准论
坛”，还是5月份的“德中标准合作交流会议”都给予我们机会在这样的平台上
去发挥和呼吁，让国际标准化领域听到中国代表的声音。当前正处于机器人行业发
展最好阶段，德国、美国、新西兰及英国等国专家和公司在国际化标准领域非常活
跃，抢占了各类关于机器人的标准和系统评估方法的至高点。中国各类机器人行业
需要形成有效的工作团队在国际标准化组织中突破难点，解决问题点，找到标准化
工作中的话语权和制高点。国家提倡技术创新和自主品牌，但如果离开国际标准化
的参与，要将技术创新转化为市场生产力对行业来讲无疑是困难重重。因此，“技
术创新专利化，专利标准化，标准国际化”是推动我们的创新成果走向国际市场的
必由之路。
第六，继续坚持标准化之路，在不断创新完善中迎接辉煌的未来。
公司于2006年在中国市场全面启动“科沃斯（ECOVACS）”高端名牌市场推广，
创建了代表企业文化、企业形象、企业精神及具有准确市场定位和鲜明个性的“科
沃斯”品牌智能服务机器人。科沃斯“智能机器人空气净化器”被评为江苏省高新
技术产品，科沃斯品牌被评为“江苏省名牌产品”、“江苏省著名商标”，公司被
评为“省高新技术企业”、“省创新型企业”及“苏州转型升级排头兵企业”。诸
多荣誉的获得及消费者的反馈，为科沃斯转型升级注入了强大的信心和动力，更证
明了我们企业旺盛的生命力和“科沃斯”品牌强大的市场竞争力。
自2010年2月10日开始，民族品牌“科沃斯”正式走向世界。目前，“科沃斯”
产品已经先后销往欧美三十多个国家并受到海外消费者的好评。科沃斯正以三倍的
速度赶超竞争对手，相信在五年内将成为世界机器人市场的领航者。
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，科沃斯将继续坚持既定战略——“技术
专利化，专利标准化，标准国际化”，肩负起“让科沃斯机器人服务全球家庭”的
使命，早日实现全球家庭畅享科沃斯未来“智慧生活”的美好愿景。
2024年8月8日发(作者：沈慧心)
抢占标准制高点,引领科沃斯成功转型访科沃斯机器人科技(苏
州)有限公司瞿卫新副总经理
鲁棒
【期刊名称】《机器人技术与应用》
【年(卷),期】2012(000)005
【总页数】3页(P23-25)
【作 者】鲁棒
【作者单位】
【正文语种】中 文
编者按：
科沃斯机器人科技（苏州）有限公司由一家OEM/ODM为主的出口代加工型企业
华丽转型为拥有自主知识产权、品牌产品的集团公司，我们希望从科沃斯华丽转身
的案例中给大家更多启示，引领更多公司成功转型。
业界曾经流传“一流企业做标准、二流企业做品牌、三流企业做产品”。科沃斯机
器人科技（苏州）有限公司（以下简称科沃斯）创建于1998年，历经14年的发
展，公司由OEM/ODM为主的出口代加工型企业逐步转型为拥有家庭服务机器人
高端品牌“科沃斯”及精品小家电品牌——“泰怡凯”为品牌双核的集团公司，
专业从事家庭服务机器人和清洁器具的研发、设计、制造和销售。科沃斯的华丽转
型和近几年的高速发展，像是哈利波特一样，被赋予了一根神奇的魔法棒，业界纷
纷叫好称奇。
什么为科沃斯带来了如此大的助推力和生命力？问题的答案就在于公司在坚持与时
俱进、不断创新的同时，紧紧握住了“技术专利化、专利标准化、标准国际化”这
根魔棒，不断抢占标准制高点，引领公司成功转型。在为国际众多知名品牌代加工
的14年中，科沃斯积累了技术上刻苦攻克和创新的能力，但仍摆脱不了代加工企
业被品牌客户步步进逼难以为继的宿命，尤其是2008年全球金融危机，更加促使
原来以低成本、廉价劳动力为基础的泰怡凯电器（苏州）有限公司逐步转型为以品
牌战略、技术和管理创新为导向的科沃斯自主品牌企业，而“技术专利化、专利标
准化、标准国际化”成为这一转型的破冰利器，也是推动科沃斯的创新成果走向国
际市场的必由之路，公司将“积极倡导标准化，不断构建企业内部标准化体系”作
为长期发展战略，将高新技术创新成果、高效的办事流程、员工的规范作业等通过
标准化进行提炼和沉淀，从技术标准管物、管理标准管事、作业标准管人等三方面
入手，构建标准化良好行为企业，逐步形成以标准化为基础的管理平台，具体围绕
以下六个方面层层展开，步步落实，最终确保标准化的战略方针得到贯彻和实施。
第一，将技术创新成果通过专利得到保护，进而成为企业内部技术标准。
针对每一个新产品，从研发源头抓起，对于每一次技术突破、每一个技术创新、每
一项课题技术研究，都用知识产权的系统加以保护，无论是研发前期的专利检索、
专利地图的制定，还是研发过程的专利分析、专利撰写、专利申请、专利审查、专
利答辩以及产品发布到市场后的专利侵权诉讼、专利赔偿等均制定了严格的专利战
略、战术措施，截止2012年7月底，公司先后在国内外申请专利达515多项，
其中发明专利达170多项。知识产权战略的有效实施，使企业在保护专有技术和
商标的同时，能够持续不断地为市场提供最具竞争优势的产品。从而提升了“科沃
斯”在国内、国际市场上的品牌实力。
有了“技术专利化”的落实，对于产品的前期策划、设计、验证和量产，科沃斯规
范了产品开发项目的严格管控流程，流程中对各个阶段的“技术标准化”、“专利
标准化”制定了严谨的管理制度和评估方法，取得了良好的效果。从2009年起，
公司颁布实施各类技术标准70余份，其中在质量技术监督局备案的企业高新技术
产品标准有7份；已申请上报国家标准2份，《家用干式清洁机器人性能测试方
法》和《家用和类似用途智能移动机器人平台性能评估方法》；立项获批行业标准
1份，《家用和类似用途智能地面清洁器》；正在参与标准制定5份，其中国标3
份：《服务机器人分类》，《家用真空吸尘器干式真空吸尘器性能测试方法》（草
稿）和《吸尘器特殊要求》（草稿）；行标2份：《真空吸尘器》（修订），
《吸尘器专用附件技术要求》（制定）。
第二，将技术标准付诸于管理标准、作业标准中实施。
公司对于技术标准的实施建立了严格的步骤。标准的实施是一项细致而复杂的工作，
需要研发、采购、品质以及生产等各个部门一起融入进来。管理标准制定了实施步
骤分为计划、准备、实施、检查四个阶段，公司正是通过以上四个步骤，保证了创
新产生的技术标准的贯彻和实施，健全了技术标准、管理标准、作业标准体系。
第三，标准管理体系的完善和改进，在企业内部建立了高新技术创新与标准化之间
的良性互动。一方面,标准化工作托起技术创新和产品创新的基础平台, 也是技术创
新工作积累平台和技术创新的起点。因为有了这个平台,自主创新才不会一切从零
起步，才会给自主创新带来效率。另一方面，标准化工作规范了高新技术创新工作
的建立基础,并且通过技术创新工作也进一步推动标准化工作的实施，在整个过程
中又伴有新经验和技术的再创新，这些经验和再创新又被纳入标准化工作中，从而
完成技术的再积累。这个高新技术标准的“制定-实施-修订”过程,恰是标准化工
作的“创新-普及-再创新”过程。因此，高新技术创新工作与企业的标准化工作是
相辅相成的,标准化工作促进高新技术创新工作，同时高新技术创新工作又进一步
推动标准化工作的开展，这也成为成功转型不断改进和提升的重要部分。
第四，积极主导国家标准的制定、参与国际标准制定，以标准化战略占领行业制高
点，为品牌跨出国门，参与国际竞争，打破技术和标准壁垒铺平了道路。
在国内标准方面，2010年6月初，科沃斯被国家标准化委员会授予“机器人与机
器人装备分技术委员会服务机器人工作组组长”及“家庭机器人技术标准化工作组
组长”，两年来成功组织国内机器人领域的专家工作组会议5次。在国际标准方
面，公司于2010年加入了两个国际标准化组织：IEC TC59/SC59F/WG5（家庭
清洁机器人）和ISO TC184/SC2/WG8（服务机器人），先后13次参与国际标准
的研讨和修订，其中举办国际工作组会议1次。通过主导国内工作组会议，参与
国际标准会议，不仅掌握了国家标准和国际标准的发展现状，同时也学习和借鉴到
了国际标准制定的经验和教训，既着眼于符合国家标准并引导中国行业发展，又考
虑到国家标准和国际标准的兼容对接。从企业发展的角度看，公司走到国际舞台与
同行交流，不仅拓宽了对家庭服务机器人，如清洁机器人等产品全球市场的视野，
而且了解到未来国际市场对产品的技术需求、产品安全性、可靠性、实用性等的评
价方法。在与国际同行专家的互动交流和各类标准论坛、展会中，不断捕捉到产品
未来发展的动向，为下一代产品的开发提供了宝贵的决策依据。一次次的技术交流，
一次次参与评估方法的深入讨论和测试数据的交换，一次次的国际会议，也逐步打
响了“科沃斯”这个具有民族自主创新的品牌。随着在产品标准化方面的不断探讨、
合作与交流，国际同行专家也真正了解到中国人不仅能制造而且照样能创造，弘扬
了民族精神和科沃斯的品牌内涵。
第五，打破“等、靠、要”的被动模式，积极寻求各方支援，走出了一个“政策支
持、标委会指导、地方政府助推，企业自动、自觉、自发全力抢占标准制高点”的
新模式。
如果说“技术专利化，专利标准化”是企业自身内部可以做到的话，那么最关键一
步——“标准国际化”则是需要不断寻求外部资源，突破自我才能真正实现的。
自2010年6月科沃斯被国家标准化委员会授予“服务机器人工作组组长”及“家
庭机器人技术标准化工作组组长”以来，得到了国家标准化委员会，中国家电研究
院全国家用电器标准化技术委员、江苏省和地方各级政府、技术监督局标准化处等
组织和部门的全力支持、指导和助推，为科沃斯“标准国际化”创造了极其难得的
发展机遇和平台。
2010年10月在国标委、家电院家电分标委的精心组织下，科沃斯参加了IEC 74
届西雅图年会，并做了题为《家用和类似用途移动智能机器人平台的性能评价方法》
的报告，报告引起了IEC TC59主席、秘书长和各P成员国专家的广泛关注，并在
全体会议的备忘录决议中邀请中国起草该项目提案书(NP)。2011年9月由家电院
分标委、省技术监督局和苏州市政府领导联合邀请IEC/TC59主席来国
内指导新提案的开展，这为企业直接参与国际标准奠定了一个坚实的基础。到目前
为止国标委国际标准化处已于今年6月20日正式向IEC/ TC59 秘书处递交了
NWIP文件,该提案已进入21个P成员国的关键投票阶段。我们坚信在这些年
“标准国际化”的战略部署和执行中，一定会迎来更加丰硕的果实。
除此以外，为确保科沃斯“标准国际化”之路走的更稳健，国标委、分标委、地方
政府领导等均倾注了极大的关怀，无论是今年4月份的“中日韩东北亚标准论
坛”，还是5月份的“德中标准合作交流会议”都给予我们机会在这样的平台上
去发挥和呼吁，让国际标准化领域听到中国代表的声音。当前正处于机器人行业发
展最好阶段，德国、美国、新西兰及英国等国专家和公司在国际化标准领域非常活
跃，抢占了各类关于机器人的标准和系统评估方法的至高点。中国各类机器人行业
需要形成有效的工作团队在国际标准化组织中突破难点，解决问题点，找到标准化
工作中的话语权和制高点。国家提倡技术创新和自主品牌，但如果离开国际标准化
的参与，要将技术创新转化为市场生产力对行业来讲无疑是困难重重。因此，“技
术创新专利化，专利标准化，标准国际化”是推动我们的创新成果走向国际市场的
必由之路。
第六，继续坚持标准化之路，在不断创新完善中迎接辉煌的未来。
公司于2006年在中国市场全面启动“科沃斯（ECOVACS）”高端名牌市场推广，
创建了代表企业文化、企业形象、企业精神及具有准确市场定位和鲜明个性的“科
沃斯”品牌智能服务机器人。科沃斯“智能机器人空气净化器”被评为江苏省高新
技术产品，科沃斯品牌被评为“江苏省名牌产品”、“江苏省著名商标”，公司被
评为“省高新技术企业”、“省创新型企业”及“苏州转型升级排头兵企业”。诸
多荣誉的获得及消费者的反馈，为科沃斯转型升级注入了强大的信心和动力，更证
明了我们企业旺盛的生命力和“科沃斯”品牌强大的市场竞争力。
自2010年2月10日开始，民族品牌“科沃斯”正式走向世界。目前，“科沃斯”
产品已经先后销往欧美三十多个国家并受到海外消费者的好评。科沃斯正以三倍的
速度赶超竞争对手，相信在五年内将成为世界机器人市场的领航者。
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，科沃斯将继续坚持既定战略——“技术
专利化，专利标准化，标准国际化”，肩负起“让科沃斯机器人服务全球家庭”的
使命，早日实现全球家庭畅享科沃斯未来“智慧生活”的美好愿景。