山西联通7360下挂O-16160E-Q语音业务故障案例分析-USB迷|专注于互联网分享

2024年8月16日发(作者：九水之)

2015年9月 ASB FSO Sep.2015

山西联通7360下挂O-16160E-Q语音业务

故障案例分析

上海贝尔股份有限公司FSO山西分公司，高忠宝

摘要：针对山西联通7360下挂O-16160E-Q语音业务无法注册的问题，通过ssh

登录MDU进行Trace，并结合OLT抓包、板卡检查等手段，对此类MDU语音注册

问题进行调查分析。

关键词：octopus、QDR、MDU，语音信令Trace

2015年9月 ASB FSO Sep.2015

一、故障现象

山西联通在7360下新开通O-16160E-Q语音业务，协议为H248，按照文档配

置完成后，语音网关无法注册。

二、现场配置：

OLT版本：R4.5.01F O-16160E-Q 版本： 3FE53865AOCI83

configure qos interface 1/1/1/1/1/voip upstream-queue 0 bandwidth-profile

name:100M

configure bridge port 1/1/1/1/1/voip

configure bridge port 1/1/1/1/1/voip vlan-id 2588

configure bridge port 1/1/1/1/1/voip pvid 2588

configure voice ont service 1/1/1/1/1/1 ip-address 10.42.172.217 net-mask

255.255.255.224

sec-mgc-ip-addr

default-router

10.5.165.9 vlan

10.42.172.193

2588

mgc-ip-addr

unlocked

10.5.161.9

voip-mode admin-state

softswitch-h248 conf-file-name cn+t-RTP/000+dtl-3+dt-n+t38-n+

configure voice ont pots 1/1/1/1/1/2/1 termination-id a1000 admin-state unlocked

configure voice ont pots 1/1/1/1/1/2/2 termination-id a1001 admin-state unlocked

configure voice ont pots 1/1/1/1/1/2/3 termination-id a1002 admin-state unlocked

configure voice ont pots 1/1/1/1/1/2/4 termination-id a1003 admin-state unlocked

configure voice ont pots 1/1/1/1/1/2/5 termination-id a1004 admin-state unlocked

configure voice ont pots 1/1/1/1/1/2/6 termination-id a1005 admin-state unlocked

configure voice ont pots 1/1/1/1/1/2/7 termination-id a1006 admin-state unlocked

configure voice ont pots 1/1/1/1/1/2/8 termination-id a1007 admin-state unlocked

configure voice ont pots 1/1/1/1/1/2/9 termination-id a1008 admin-state unlocked

configure voice ont pots 1/1/1/1/1/2/10 termination-id a1009 admin-state unlocked

configure voice ont pots 1/1/1/1/1/2/11 termination-id a1010 admin-state unlocked

configure voice ont pots 1/1/1/1/1/2/12 termination-id a1011 admin-state unlocked

configure voice ont pots 1/1/1/1/1/2/13 termination-id a1012 admin-state unlocked

configure voice ont pots 1/1/1/1/1/2/14 termination-id a1013 admin-state unlocked

configure voice ont pots 1/1/1/1/1/2/15 termination-id a1014 admin-state unlocked

configure voice ont pots 1/1/1/1/1/2/16 termination-id a1015 admin-state unlocked

configure bridge port 1/1/1/1/1/voip vlan-id 2588 static-user ip-address

10.42.172.217/32

三、排障过程

1．登录MDU进行语音信令的Trace；首先通过ssh远程登录到MDU上：

1）对于7360FX，首先要创建trc&dbg VLAN，命令如下：(7342可跳过这步)

2015年9月 ASB FSO Sep.2015

configure system ont-trc-dbg-vlan 4000 //VLAN 4000为系统没有使用过的VLAN，测

试完成后要删除该VLAN: configure system no ont-trc-dbg-vlan

假如修改T&D VLAN，则需要使用后面的命令 ontSessionClientIpAddr 0 0 0 0/setCfg进

行重置，然后再设置Client的IP地址。

2）通过octopus登陆OLT OAM管理地址。

/export/home/octopus/octopus STDIO 10.10.88.192:udp:23 //两次回车

Password: nt

3）获取连接ONT的ssh session的端口号。

{nt1101}[USR0-shell]>gpon

{nt1101}[USR0-shell]gpon>ont ontSessionClientIpAddr 10 10 215 12

注释：10 10 215 12 本地远程访问终端IP（比如网管IP地址，一定要和OLT互通的接口）

{nt1101}[USR0-shell]gpon>ont setCfg 1103 0 0

注释：1103 当前ONT连接的PON板，1103表示LT01；第一个0表示PON口1（0代表第1个PON口，以

此类推）；第二个0表示ONT1（0代表第1个ONT，以此类推）

{nt1101}[USR0-shell]gpon>ont getCfg 1103 0 0

ontSessionClientIpAddr 10.10.215.12

{nt1101}[USR0-shell]gpon>exit //退出octopus

{nt1101}[USR0-shell]>exit

Logout shell console USR0. //再按“Ctrl+c”

/export/home/octopus/octopus > quit

注：跟踪完消息后，记得关闭分配的端口，否则会占用掉OLT的资源，可能导致以后无法登录

其它ONT。方法如下：

ontSessionTcpPort 50024

//连接的ONT SESSION端口

释放OLT为ONT分配的端口

{nt1101}[USR0-shell]>gpon

{nt1101}[USR0-shell]gpon>ont ontSessionClientIpAddr 0 0 0 0

{nt1101}[USR0-shell]gpon>ont setCfg 1103 0 0

{nt1101}[USR0-shell]gpon>ont getCfg 1103 0 0

{nt1101}[USR0-shell]gpon>exit //退出octopus

4）根据第3）步获取的端口信息，在网管上开启SSH2 Session

ssh -l root olt_ip -p 50024

olt_ip：OLT管理地址

端口：50024 之前命令得到的端口地址

用户名：root (默认)

密码：huigu309 (默认)

2．进入DSP模式（这一点不同于SFU；）：

需要先执行dsp，进入语音模式，（SFU不需要，直接执行/t/v就可以）

#ONT/system/shell>dsp

2015年9月 ASB FSO Sep.2015

Entering line mode

Escape character is '^C'.

ONT>!

ONT>/t/v

ONT>enable

enable

#ONT>/t/v

/t/v

#ONT/traffic/voip>

3．接下来就可以按照与SFU相同的方法，对MDU进行MG的查看，H248或SIP消息的

跟踪等操作，详见附件日志

ping 网关和语音IP

#ONT/system/shell>ifconfig

#ONT/system/shell>arp –a

#ONT/system/shell>ping 网关/SBC & //一定记得地址后面跟空格+&，否则无法停止ping

killall -9 ping //停止ping操作

查看MG 状态和信息：

#ONT/traffic/voip>show h248 all

打开Trace方法：

#ONT/traffic/voip>debug enable

#ONT/traffic/voip>dump h248 enable

#ONT/traffic/voip>dump h248 show

关闭Trace方法：

#ONT/traffic/voip>debug disable

#ONT/traffic/voip>dump h248 disable

//开Debug

//开H248 Trace

//显示H248消息，隔一段时间执行一次

4．退出时要注意关闭debug trace，再按ctrl+c，选择e退出telnet，也就是退出语音

dsp模块。然后再正常退出MDU。

#ONT/traffic/voip> //按ctrl+c

Console escape. Commands are:

l go to line mode

c go to character mode

z suspend telnet

e exit telnet

2015年9月 ASB FSO Sep.2015

#ONT/system/shell>

#ONT/system/shell>/t/v

#ONT/traffic/voip>show h248 all ——》非dsp环境看不到语音。

#ONT/traffic/voip>

5．通过Trace消息，发现MG在注册TM时，软交换返回“unknown TerminationID”,经核

对，软交换配置的物理终结点为a1000到a1015,而MG上报的是a00到a15.

6．协调软交换修改该语音网关的物理终结点为a00到a15后，测试语音网关还是无法注册

成功；通过OLT上行口抓包看，存在大量从MGC发往MG的AuditValue消息，MG没有回

复。

7．先排查OLT问题。通过octopus检查，发现该板卡存在QDR问题；尝试更换板卡后，语

音网关注册正常。

{lt0x1103}[USR0-shell]>qdr1 status

==> SAN1 QDR Controller 1 Enabled

Max addr = 0x7ffff, Read/Write requests = 1257452486 / 16167

PLL Lock = 1, Trained = 1 GOOD, Pattern found = 1, Read latency = 0xd

BIST bits: Done = 0, Pass = 0, BIST Failed

Pipe Empty = 1

Pipeline Stall = 0, Awaiting Write=0, Read=0

FULL FIFO's, Read Data=0, Read address=0, CMD=0, Event Out=0

0x0305fff7: Mask = 0, Command = Modify with mask, Address = 0x5fff7

Operation Content 000000

Operation status ffe7fffbf7fefebfbf

2015年9月 ASB FSO Sep.2015

四、原因分析

1．根据现场的token设置，O-16160E-Q只能上报2位位长的的物理终结点，OLT中通过

CLI或TL1命令设置的4位termination-id对O-16160E-Q无效，导致MG和软交换的物理

终结点不匹配。

2．板卡存在QDR问题时，可能导致部分报文转发异常；从信令看，表现出MG频繁注册，

从网管看，“媒体网管不可达”的告警频繁出现、清除。

五、经验教训与建议总结

1．语音业务开通前，要仔细了解设备的特性，对物理终结点、临时终结点等需要双方配合

的参数，要提前沟通好。

2．板卡QDR问题引起的转发问题，不一定会影响所有业务，作为检查项，在排障时最好

要先确认、排除。