2024年8月26日发(作者:祢夜春)
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
阿尔卡特功能话机
简易操作手册
1
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
动态功能显示屏
SK1SK2SK3SK4SK5
按键
SK1
SK2
SK3
SK4
SK5
2
屏幕显示
EnqOff
Ring
Broker
Ntrud
Intoff
Transf
CamoOn
OnHold
Endial
Intern
Releas
Next
功能说明
取消转分机(接回)
呼叫分机
穿梭交谈
插话(监听)
取消插话
转接电话及退出
转出电话位接驻留
电话保留
拨码结束
内线呼叫
挂断或退出
外线呼叫
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
可程序功能键及固定功能键
注:呼叫图标因话机的型号不同有所差异
4305功能键:
Call
HOLD
外线故障
外线保留
外线保留
外线保留
外线保留
重拨
开/关机
功能设定
自动应答
外线设定
开/关机 用于开机(日间模式)/关机(夜间模式)
功能设定 设定系统功能如分机等级
自动应答 当来话会自动接电话(使用耳机或免提对讲)
3
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
HOLD 当按动态键OnHold时会将外线保留于此,接回可按HOLD键
外线故障 当外线故障时会显示,按此键查询哪一外线故障
外线群 当外线满时,会点亮
重拨 按此键会将最后拨出之内线或外线重拨一次
外线保留 保留外线来话,保留时灯亮,再按时接回
Call 显示有外线呼叫
当来话时会自动接电话(耳机或免持对讲),取消再按一次
显示功能启动
注:呼叫图标因话机的型号不同有所差异
注:呼叫图标因话机的型号不同有所差异
4
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
拨内线分机
按分机号码Free表示空闲
与分机通话
5
Freeuser
345678
(cat)
Ring
CallBK
Entity
Releas
按Ring呼叫分机响铃
Ringin
user
345678
(cat)
CallBK
Entity
Releas
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
Conv
user345678
OnHold
Entity
(cat)
Releas
Busy。E……(分机与外线通话中)
Busy。I……(分机与内线通话中)
Unobt 分机未挂好
Wrong number 分机号码错误
6
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
内线应答
按Intern内线键,即可应答内线来电,画面显示Conv分机号码,此时依情形
可挂断键或作下列功能的操作,可使用的工作会亮灯指示。
7
Nornal wait = 1
Urgent wait = 0
internNext
Conv
user
8011
(cat)
OnHold
Entity
Releas
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
应答外线
按Next外线应答键,即可应答,画面显示Conv TRUNK
8
Nornal wait = 1
Urgent wait = 0
Next
Conv TRUNK
OnHold
Releas
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
转接外线
应答外线后,按分机号码,再转接接键Transf
可依实际状况拉回,先分机通话或转接退出
9
7
EnqOff
Releds
Freeuser
789054
(cat)
EnqOff
Ring
TransfCallBk
Releas
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
Nornal wait = 1
Camp On
Urgent wait = 0
Next
转接退出后,屏幕显示Camp On 表示等待分机接听
分机接听后,显示会自动消失,如未接听超过系统预设时间Camp On会闪烁
及响铃,需接回再依需求作其他功能
10
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
过滤转接
当转此通电话需征求受话者同意,再作转接的电话,在应答后,按分机号码,
在按振铃,画面显示:
11
Freeuser
789054
(cat)
EnqOff
Ring
TransfCallBk
Releas
Freeuser789054
(cat)
EnqOff
Transf
CallBk
Releas
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
当受话分机应答后,画面显示Conv分机号码
Conv
EnqOff
user
Broker
789054
Transf
CallBk
(cat)
Releas
如分机同意接听Transf转接
如分机不同意接听请按Enqoff接回后,按Releas键挂断
此时按Broker切换键,可来回跟内线或外线通话
12
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
转接分机后,有几种状况如下:
Busy.E
EnqOff
user
Broker
789054
Transf
CallBk
(cat)
Releas
Busy。E……(分机与外线通话中)
可按Transf转接等候接听或Enqoff拉回
user
EnqOff
Broker
789054
Transf
CallBk
(cat)
Releas
Busy。I(分机与内线通话中)
13
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
可按Transf转接等候接听或Enqoff拉回
Unobt
EnqOff
user789054
(cat)
Releas
Unobt分机未挂好,请按Enqoff接回,重新转其他分机或挂断
Wrong number
EnqOff
Wrong number分机号码错误,请按Enqoff接回,重新转其他分机或挂断
14
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
话中插接
接到紧急电话后,按分机号码,受话分机忙线,画面显示Busy。E……(与外
线通话中)
按Intrud,可与受话分机作三方通话,告知紧急状况,再按转接键Transf,此
时等待的来话即驻留在受话分机,待受话分机刮掉原通话中的电话后,立即响
铃与紧急电话通话
转接拉回
当转接一通电话到分机,而受话分机为应答前,如发觉号码拨错可按Camp On
拉回键,再按Enqoff重新按分机号码作转接操作
Nornal wait = 1
Camp On
Urgent wait = 0
Next
当在拨号中发生错误,按取消键Enqoff重新按分机号码即可
15
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
Free
Enqoff
user
Ring
345678
TransfCallBk
(cat)
Releas
拨接外线
按9,画面显示:TRUNK
TRUNK
Releas
即表示已抓取外线可拨外线号码,接通后画面显示:Conv TRK
16
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
Conv TRUNK
OHold
Entity
Releas
此时可挂断、转接分机等操作,方法同上面操作
重拨键
按重拨固定功能键,可重拨最后一次的外线
保留接下通来话
应答来话,按OnHold保留原通话
按Next可接下通来电
按CompOn可接回原通话
按外线保留固定功能键可直接将外线保留于此键,接回此一外线再一次
17
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
免持听筒对讲
按免提(闪灯),可不必拿话筒,使用机台上的麦克风及喇叭与来话方通话,
其他操作不变。
响铃调整
按信息键
□
i,再按Prog 按选Melody可调整响铃:
Prev:返回选择 Next: 向下选择 Level+:调大声 Level-:调小声
屏幕亮度调整
按信息键
□
i,再按Prog 按选Contrst可选择调整屏幕亮度
18
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
19
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
功能定义
一 Forwarding services 转移服务
Immed 转移呼叫
Busy 遇忙呼叫(当你已在通话时转移呼叫)
Norep 无应答呼叫(振铃无应答后呼叫转移)
ByNoR 遇忙/无应答呼叫转移
FwdOff 取消呼叫转移
DFwdof 取消跟随
RemFwd 从任一话机设置呼叫转移
RfwdOf 从任一话机远端取消转移
二 Set DND and locking锁机/请勿打扰
Lock 锁机/开锁
DND 请勿打扰
SecID 身份保密
DispID 显示身份
CampOn 预占线控制
三 Call pick up呼叫代接服务
GrpPic 呼叫代接:组
IndPic 呼叫代接:话机
GenBel:呼叫待接:未指定夜间应答
Parked:呼叫驻留/恢复
Hold:保留
四 Associate services相关服务
Assoc 呼叫相关
OvFlw 无应答溢出
Busy 遇忙呼叫溢出
NoRep 无应答溢出和遇忙立即呼叫溢出
OvflO 取消相关溢出
五 Consult & call lack查询和回叫
LastCa 回叫最后的来话
Charge 收费信息
Alarm 告警查询
六 Appointment reminder预约提醒
Temp 呼叫代接:组
TempOf 呼叫代接:话机
七 voice mail services语音服务信箱
Voice 语音信箱接入
Consult 语音信箱查询
Notify 通知语音邮件送达
Depos 语音邮件存放
Record 通话录音
八 Additional services其他服务
NoBip 强插保护
20
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
Project 商务帐号代码
Substi 替代
GrpOut 连选组:退出
Grpin 连选组:进入
SetOut 开始移动
Z→UA Reflsxes话机接模拟话机
SelPli 多号话机上的主线选择
SelSLi多号话机上的副线选择
九 Paging services寻呼服务
Paging 寻呼应答
BIP 直接呼叫寻呼机
十 transparency透明传送方式
Pulse 脉冲
MFSend 多频
Alpha 字母页连接
21
2024年8月26日发(作者:祢夜春)
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阿尔卡特功能话机
简易操作手册
1
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动态功能显示屏
SK1SK2SK3SK4SK5
按键
SK1
SK2
SK3
SK4
SK5
2
屏幕显示
EnqOff
Ring
Broker
Ntrud
Intoff
Transf
CamoOn
OnHold
Endial
Intern
Releas
Next
功能说明
取消转分机(接回)
呼叫分机
穿梭交谈
插话(监听)
取消插话
转接电话及退出
转出电话位接驻留
电话保留
拨码结束
内线呼叫
挂断或退出
外线呼叫
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
可程序功能键及固定功能键
注:呼叫图标因话机的型号不同有所差异
4305功能键:
Call
HOLD
外线故障
外线保留
外线保留
外线保留
外线保留
重拨
开/关机
功能设定
自动应答
外线设定
开/关机 用于开机(日间模式)/关机(夜间模式)
功能设定 设定系统功能如分机等级
自动应答 当来话会自动接电话(使用耳机或免提对讲)
3
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
HOLD 当按动态键OnHold时会将外线保留于此,接回可按HOLD键
外线故障 当外线故障时会显示,按此键查询哪一外线故障
外线群 当外线满时,会点亮
重拨 按此键会将最后拨出之内线或外线重拨一次
外线保留 保留外线来话,保留时灯亮,再按时接回
Call 显示有外线呼叫
当来话时会自动接电话(耳机或免持对讲),取消再按一次
显示功能启动
注:呼叫图标因话机的型号不同有所差异
注:呼叫图标因话机的型号不同有所差异
4
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拨内线分机
按分机号码Free表示空闲
与分机通话
5
Freeuser
345678
(cat)
Ring
CallBK
Entity
Releas
按Ring呼叫分机响铃
Ringin
user
345678
(cat)
CallBK
Entity
Releas
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
Conv
user345678
OnHold
Entity
(cat)
Releas
Busy。E……(分机与外线通话中)
Busy。I……(分机与内线通话中)
Unobt 分机未挂好
Wrong number 分机号码错误
6
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
内线应答
按Intern内线键,即可应答内线来电,画面显示Conv分机号码,此时依情形
可挂断键或作下列功能的操作,可使用的工作会亮灯指示。
7
Nornal wait = 1
Urgent wait = 0
internNext
Conv
user
8011
(cat)
OnHold
Entity
Releas
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
应答外线
按Next外线应答键,即可应答,画面显示Conv TRUNK
8
Nornal wait = 1
Urgent wait = 0
Next
Conv TRUNK
OnHold
Releas
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转接外线
应答外线后,按分机号码,再转接接键Transf
可依实际状况拉回,先分机通话或转接退出
9
7
EnqOff
Releds
Freeuser
789054
(cat)
EnqOff
Ring
TransfCallBk
Releas
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Nornal wait = 1
Camp On
Urgent wait = 0
Next
转接退出后,屏幕显示Camp On 表示等待分机接听
分机接听后,显示会自动消失,如未接听超过系统预设时间Camp On会闪烁
及响铃,需接回再依需求作其他功能
10
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过滤转接
当转此通电话需征求受话者同意,再作转接的电话,在应答后,按分机号码,
在按振铃,画面显示:
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Freeuser
789054
(cat)
EnqOff
Ring
TransfCallBk
Releas
Freeuser789054
(cat)
EnqOff
Transf
CallBk
Releas
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当受话分机应答后,画面显示Conv分机号码
Conv
EnqOff
user
Broker
789054
Transf
CallBk
(cat)
Releas
如分机同意接听Transf转接
如分机不同意接听请按Enqoff接回后,按Releas键挂断
此时按Broker切换键,可来回跟内线或外线通话
12
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转接分机后,有几种状况如下:
Busy.E
EnqOff
user
Broker
789054
Transf
CallBk
(cat)
Releas
Busy。E……(分机与外线通话中)
可按Transf转接等候接听或Enqoff拉回
user
EnqOff
Broker
789054
Transf
CallBk
(cat)
Releas
Busy。I(分机与内线通话中)
13
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
可按Transf转接等候接听或Enqoff拉回
Unobt
EnqOff
user789054
(cat)
Releas
Unobt分机未挂好,请按Enqoff接回,重新转其他分机或挂断
Wrong number
EnqOff
Wrong number分机号码错误,请按Enqoff接回,重新转其他分机或挂断
14
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
话中插接
接到紧急电话后,按分机号码,受话分机忙线,画面显示Busy。E……(与外
线通话中)
按Intrud,可与受话分机作三方通话,告知紧急状况,再按转接键Transf,此
时等待的来话即驻留在受话分机,待受话分机刮掉原通话中的电话后,立即响
铃与紧急电话通话
转接拉回
当转接一通电话到分机,而受话分机为应答前,如发觉号码拨错可按Camp On
拉回键,再按Enqoff重新按分机号码作转接操作
Nornal wait = 1
Camp On
Urgent wait = 0
Next
当在拨号中发生错误,按取消键Enqoff重新按分机号码即可
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Free
Enqoff
user
Ring
345678
TransfCallBk
(cat)
Releas
拨接外线
按9,画面显示:TRUNK
TRUNK
Releas
即表示已抓取外线可拨外线号码,接通后画面显示:Conv TRK
16
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
Conv TRUNK
OHold
Entity
Releas
此时可挂断、转接分机等操作,方法同上面操作
重拨键
按重拨固定功能键,可重拨最后一次的外线
保留接下通来话
应答来话,按OnHold保留原通话
按Next可接下通来电
按CompOn可接回原通话
按外线保留固定功能键可直接将外线保留于此键,接回此一外线再一次
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免持听筒对讲
按免提(闪灯),可不必拿话筒,使用机台上的麦克风及喇叭与来话方通话,
其他操作不变。
响铃调整
按信息键
□
i,再按Prog 按选Melody可调整响铃:
Prev:返回选择 Next: 向下选择 Level+:调大声 Level-:调小声
屏幕亮度调整
按信息键
□
i,再按Prog 按选Contrst可选择调整屏幕亮度
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功能定义
一 Forwarding services 转移服务
Immed 转移呼叫
Busy 遇忙呼叫(当你已在通话时转移呼叫)
Norep 无应答呼叫(振铃无应答后呼叫转移)
ByNoR 遇忙/无应答呼叫转移
FwdOff 取消呼叫转移
DFwdof 取消跟随
RemFwd 从任一话机设置呼叫转移
RfwdOf 从任一话机远端取消转移
二 Set DND and locking锁机/请勿打扰
Lock 锁机/开锁
DND 请勿打扰
SecID 身份保密
DispID 显示身份
CampOn 预占线控制
三 Call pick up呼叫代接服务
GrpPic 呼叫代接:组
IndPic 呼叫代接:话机
GenBel:呼叫待接:未指定夜间应答
Parked:呼叫驻留/恢复
Hold:保留
四 Associate services相关服务
Assoc 呼叫相关
OvFlw 无应答溢出
Busy 遇忙呼叫溢出
NoRep 无应答溢出和遇忙立即呼叫溢出
OvflO 取消相关溢出
五 Consult & call lack查询和回叫
LastCa 回叫最后的来话
Charge 收费信息
Alarm 告警查询
六 Appointment reminder预约提醒
Temp 呼叫代接:组
TempOf 呼叫代接:话机
七 voice mail services语音服务信箱
Voice 语音信箱接入
Consult 语音信箱查询
Notify 通知语音邮件送达
Depos 语音邮件存放
Record 通话录音
八 Additional services其他服务
NoBip 强插保护
20
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Substi 替代
GrpOut 连选组:退出
Grpin 连选组:进入
SetOut 开始移动
Z→UA Reflsxes话机接模拟话机
SelPli 多号话机上的主线选择
SelSLi多号话机上的副线选择
九 Paging services寻呼服务
Paging 寻呼应答
BIP 直接呼叫寻呼机
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