拼多多以团购的形式开辟了自己的电子商务之路,几年里就赶超了许多老前辈。当然,要想获得客户的认可,不管是售前还是售后,都要做到客户满意才行。那么拼多多售后时间不能超过多久,应该如何申请售后。下面就为大家带来介绍。
拼多多售后时间不能超过多久?
通常是15天,但只要你向拼多多客服申请,他们就会自动帮你操作。也就是说,您还有退换货的机会。就算你已经确认收到货物,但售后时间不是一定的,每个商店都有不同的规则。
拼多多如何申请售后服务?
1、可以关注拼多多的公众号,点击右下角的“服务与投诉”。您会看到投诉建议、我的订单、联系商家客服、我要退款退货、和商家入驻等几个选项。如果您想直接与商家联系并讨论售后问题,可以点击“我的订单”找到相应的订单,在详情页找到并点击联系商家。如果想要找平台客服,那么就直接点投诉建议,选择商品、订单及投诉问题。
2、第二种方法就是在拼多多软件上面,进入个人中心,点击我的订单,选择相应的订单,然后联系客服。输入我们的问题,根据协商结果来处理。
关于拼多多售后的问题相信大家都有了解了,如果我们也遇到需要售后的情况,请尽快与客服取得联系,可以参考上面介绍的方式,希望对您有帮助。
拼多多以团购的形式开辟了自己的电子商务之路,几年里就赶超了许多老前辈。当然,要想获得客户的认可,不管是售前还是售后,都要做到客户满意才行。那么拼多多售后时间不能超过多久,应该如何申请售后。下面就为大家带来介绍。
拼多多售后时间不能超过多久?
通常是15天,但只要你向拼多多客服申请,他们就会自动帮你操作。也就是说,您还有退换货的机会。就算你已经确认收到货物,但售后时间不是一定的,每个商店都有不同的规则。
拼多多如何申请售后服务?
1、可以关注拼多多的公众号,点击右下角的“服务与投诉”。您会看到投诉建议、我的订单、联系商家客服、我要退款退货、和商家入驻等几个选项。如果您想直接与商家联系并讨论售后问题,可以点击“我的订单”找到相应的订单,在详情页找到并点击联系商家。如果想要找平台客服,那么就直接点投诉建议,选择商品、订单及投诉问题。
2、第二种方法就是在拼多多软件上面,进入个人中心,点击我的订单,选择相应的订单,然后联系客服。输入我们的问题,根据协商结果来处理。
关于拼多多售后的问题相信大家都有了解了,如果我们也遇到需要售后的情况,请尽快与客服取得联系,可以参考上面介绍的方式,希望对您有帮助。