2023年12月16日发(作者：勇晶灵)
惠普1007和1008打印机安装设置共享打印机后，无法取消打印任务，怎么办？
2009/11/23 11:50 [未分类 ]
故障现象
HP LaserJet P1007、P1008 激光打印机安装设置共享打印机后，无法取消打印任务（有时指示灯会缓慢闪烁），打印机不打印。
故障原因
HP LaserJet P1007、P1008 激光打印机使用的是基于主机的打印机语言，特别是在网络共享时，取消打印任务需要电脑主机配合，有时并不是无法取消打印任务。如果您需要取消打印任务后再重新打印，请确认打印任务已经取消后再发送新打印任务，否则会导致打印队列堵塞。
清除打印任务的操作方法您可以参考以下文章：
HP 打印机 - 清除未完成的打印作业
打印机的错误状态（卡纸、缺纸）没有正常恢复。
解决方法
方法一：恢复打印机错误状态
打印机在先前的操作中出现了错误状态，由于误操作使打印机状态并没有恢复正常，这样会导致原先的任务没有删除，而新的任务又没有打印，就绪（ ）指示灯不停闪烁。
打开打印机顶盖，然后立即闭合打印机顶盖。 打印机会恢复正常，自动清除原先错误的状态，稍等片刻，未完成的打印任务会一一打印。如图 1 开关打印机顶盖所示：
图 1: 开关打印机顶盖
返回页首
方法二：更新驱动程序
步骤一：查看驱动程序版本
1. 在 Windows XP 操作系统中，依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中，找到打印机的图标。
注 : 本文以 HP LaserJet P1008 激光打印机在 Windows XP 操作系统中的操作方法为例，其他型号打印机和操作系统的操作方法可作参考。
2. 在“打印机和传真”窗口中，右键点击“HP LaserJet P1008”图标，选择“属性”菜单项。
3. 在“HP LaserJet P1008 属性”窗口中，点击“关于”选项卡，记录驱动程序版本号，然后点击“确定”按钮，关闭属性窗口。如图 2 更新前的驱动程序版本所示：
图 2: 更新前的驱动程序版本
步骤二：删除驱动程序
重新安装驱动程序之前，需要完全卸载以前安装的驱动程序，否则可能会出现无法找到设备或者安装不上驱动程序的现象。
手动删除驱动程序的操作方法可以参考以下文章：
HP LaserJet 系列激光打印机 - 在 Windows XP 操作系统中手动删除驱动程序
步骤三：正确安装/设置打印机
1. 您可以通过以下链接下载最新的打印机驱动程序：
HP LaserJet P1007、P1008 激光打印机基于主机的即插即用基本驱动程序
2. 查看驱动程序版本，确保已经更新为最新的驱动程序。如图 3 更新后的驱动程序版本所示：
图 3: 更新后的驱动程序版本
3. 正确安装设置共享打印机，具体操作方法您可以参考以下文章：HP LaserJet P1007、P1008 激光打印机 - 安装设置共享打印机
4. 这时，您就能够正常使用共享打印机了。
北京金田办公商城
2023年12月16日发(作者：勇晶灵)
惠普1007和1008打印机安装设置共享打印机后，无法取消打印任务，怎么办？
2009/11/23 11:50 [未分类 ]
故障现象
HP LaserJet P1007、P1008 激光打印机安装设置共享打印机后，无法取消打印任务（有时指示灯会缓慢闪烁），打印机不打印。
故障原因
HP LaserJet P1007、P1008 激光打印机使用的是基于主机的打印机语言，特别是在网络共享时，取消打印任务需要电脑主机配合，有时并不是无法取消打印任务。如果您需要取消打印任务后再重新打印，请确认打印任务已经取消后再发送新打印任务，否则会导致打印队列堵塞。
清除打印任务的操作方法您可以参考以下文章：
HP 打印机 - 清除未完成的打印作业
打印机的错误状态（卡纸、缺纸）没有正常恢复。
解决方法
方法一：恢复打印机错误状态
打印机在先前的操作中出现了错误状态，由于误操作使打印机状态并没有恢复正常，这样会导致原先的任务没有删除，而新的任务又没有打印，就绪（ ）指示灯不停闪烁。
打开打印机顶盖，然后立即闭合打印机顶盖。 打印机会恢复正常，自动清除原先错误的状态，稍等片刻，未完成的打印任务会一一打印。如图 1 开关打印机顶盖所示：
图 1: 开关打印机顶盖
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方法二：更新驱动程序
步骤一：查看驱动程序版本
1. 在 Windows XP 操作系统中，依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中，找到打印机的图标。
注 : 本文以 HP LaserJet P1008 激光打印机在 Windows XP 操作系统中的操作方法为例，其他型号打印机和操作系统的操作方法可作参考。
2. 在“打印机和传真”窗口中，右键点击“HP LaserJet P1008”图标，选择“属性”菜单项。
3. 在“HP LaserJet P1008 属性”窗口中，点击“关于”选项卡，记录驱动程序版本号，然后点击“确定”按钮，关闭属性窗口。如图 2 更新前的驱动程序版本所示：
图 2: 更新前的驱动程序版本
步骤二：删除驱动程序
重新安装驱动程序之前，需要完全卸载以前安装的驱动程序，否则可能会出现无法找到设备或者安装不上驱动程序的现象。
手动删除驱动程序的操作方法可以参考以下文章：
HP LaserJet 系列激光打印机 - 在 Windows XP 操作系统中手动删除驱动程序
步骤三：正确安装/设置打印机
1. 您可以通过以下链接下载最新的打印机驱动程序：
HP LaserJet P1007、P1008 激光打印机基于主机的即插即用基本驱动程序
2. 查看驱动程序版本，确保已经更新为最新的驱动程序。如图 3 更新后的驱动程序版本所示：
图 3: 更新后的驱动程序版本
3. 正确安装设置共享打印机，具体操作方法您可以参考以下文章：HP LaserJet P1007、P1008 激光打印机 - 安装设置共享打印机
4. 这时，您就能够正常使用共享打印机了。
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