2023年12月19日发(作者：勤访梦)

前言

本手册简单介绍了LTE基本原理、网络结构、无线设备介绍、故障处理，旨在提高分公司网络维护人员、代维人员故障处理能力，保障电信LTE无线网健康运行。

第一部分 基本概念篇

1、LTE网络 基本原理介绍

对于LTE网络而言，主要得设计目标：

 更小的时延，包括控制面连接建立时间（<100ms)和用户面数传的时间(<10ms)

 支持更高的用户速率，在20M的频谱带宽分配内，下行和上行的峰值速率分别能达到150M bit/s和50M bit/s的要求

 更高的频谱效率

 支持inter-rat 移动性，例如GSM和WCDMA/HSPA

 支持灵活的频谱分配来满足各种复杂频谱情况的需求

 支持更简单、扁平的网络结构

 手机终端的耗电控制在合理的范围内

LTE网络技术特点：

 LTE下行传送体系是基于OFDM，下行OFDM和上行SC-FDMA技术

 LTE采用共享信道传输，在共享信道中time-frequency资源在各用户间实现动态分配，这点有些类似HSDPA

 软合并的快速混合ARQ技术应用于LTE

 LTE支持MIMO这种空间分集多路技术，显著的提高了传送速率

 LTE支持灵活的频谱分配，双工技术既支持FDD，又支持TDD，带宽分配范围： 1.4，3， 5， 10， 15 和 20 MHz

 支持SON技术

LTE网络组网结构：

eNodeBS1-MMEMMES6aGxcS11RxGxHSSPCRFControl planeUser planeLTE-UuX2S1-US1-MMEeNodeBS1-US5S-GWSGiP-GWOperator'sIP ServiceUELTESAE

2、LTE 无线设备介绍

主设备BBU:

本次发货典型配置：

包含一块主控板（UMPT）、一块基带板(LBBP)、一块电源监控板(UPEU)、一块风扇板(FAN),结构如下图；

2.1 主控板(UMPT板)：

主控板WMPT单板面板图如图所示:

UMPT单板的功能为：

 完成基站的配置管理、设备管理、性能监视、信令处理等功能。

 为BBU内其他单板提供信令处理和资源管理功能。

 提供USB接口、传输接口、维护接口，完成信号传输、软件自动升级、在LMT或M2000上维护BBU的功能。

WMPT指示灯说明：

面板标识

RUN

颜色

绿色

状态

常亮

常灭

1s亮，1s灭

0.125s亮，0.125s灭

ALM 红色 常灭 无故障

含义

有电源输入，单板存在故障

无电源输入，单板存在故障

单板运行正常

单板处于加载状态

面板标识 颜色 状态

常亮

1s亮，1s灭

含义

告警状态，表明运行中存在故障

单板故障或外部接口故障

主用状态

备用状态

ACT 绿色 常亮

常灭

WMPT接口说明：

面板标识

FE0

FE1

GPS

ETH

USB

TST

RST

连接器类型

RJ45连接器

SFP连接器

SMA连接器

RJ45连接器

USB连接器

USB连接器

-

FE电口

FE光口

GPS天线

调试串网口

USB加载口

USB时钟测试口

硬件复位按钮

说明

2.2基带板（LBBP板）

基带板（LBBP）面板如下图：

LBBP单板的主要功能包括：

 提供与射频模块的CPRI接口。

 完成上下行数据的基带处理功能。

LBBP面板指示灯说明：

CPRI接口指示灯描述：

2.3射频模块RRU3630：

RRU3630功能描述：

RRU3630是LTE（FDD）射频远端处理单元。一个RRU3630模块最大支持2载波

RRU3630支持的制式和频段如下表所示

RRU3630面板接口：

RRU3630单板指示灯说明：

标识

RUN

颜色

绿色 常亮

常灭

1s亮，1s灭

0.125s亮，0.125s灭

ALM 红色 常亮

1s亮，1s灭

状态 含义

有电源输入，但单板硬件存在问题

无电源输入，或单板故障状态

单板运行正常

单板软件加载中或者单板未开工

告警状态，需要更换模块

告警状态，单板或接口故障，告警严重程度低于常亮状态，不一定需要更换模块

常灭

ACT 绿色 常亮

无告警

工作正常

标识 颜色

常灭

状态 含义

高软开始正常运行前常灭

单板运行，但ANT口未发功率

一个或多个校准通道出现故障

无驻波告警

小区建立后检测到一个或多个通道异常

启动过程中有一个或多个端口VSWR告警

Ir链路正常工作状态

光模块接收异常告警

Ir链路失锁

SFP模块不在位或者光模块电源下电

Ir链路正常工作状态

光模块接收异常告警

Ir链路失锁

SFP模块不在位或者光模块电源下电

1s亮，1s灭

VSWR 红色 常亮

常灭

1s亮，1s灭

0.125s亮，0.125s灭

CPRI0/IR0 红绿双色

红色常亮

红色1s亮，1s灭

常灭

CPRI1/IR1 红绿双色

红色常亮

红色1s亮，1s灭

常灭

绿色常亮

绿色常亮

2.4射频模块RRU3632：

RRU3632功能描述：

RRU3632是LTE（FDD）射频远端处理单元。一个RRU3632模块最大支持2载波

RRU3632支持的制式和频段如下表所示

RRU3632设备接口：参考RRU3630;

第二部分 维护篇

1、LTE 无线设备告警处理

目前可以将LTE现网中的告警分为设备和传输告警和无线告警，由于这两类告警包含项比较多，这里针对常出现的告警给出处理方法。

1、系统时钟不可用告警：当基站使用本地晶振的时间超过其可保持的时限时，产生此告警。

其处理对策：

①若有未配置时钟参考源、时钟参考源异常或者单板硬件故障告警，请优先处理下述相关的故障告警。

②对单板进行下电复位操作。

③对单板进行拔插操作。

④更换主控板。

2、单板硬件故障告警：主控板和基带板都有可能出现该告警，主控板出现这个告警的情况较少，常见的故障主要是电源、时钟异常或关键器件自检和加载失败，而对于基带板而言，一般是单板上的电源、时钟、温度有异常。

其处理对策：

①若告警在10分钟内自动恢复，之后再没有出现，则告警是单板内部软件自动修复过程中产生的误告警，不是单板有硬件故障，单板继续使用。

②若告警持续时间大于10分钟，请对单板做下电、上电操作（近端就直接拔插一下单板，远端使用OPR BRDPWR命令）。

③近端查看单板面板指示灯，若RUN灯一直长亮，拔出单板，将单板插入其它槽位测试确认是否是否有相同故障告警。

④更换单板。

3、BBU光模块收发异常告警：BBU与RRU之间的光纤链路（物理层）的光信号接收异常时，产生此告警。

其处理对策：

排查可能存在的导致故障的以下原因：

①基带板上光模块的光纤接头或光模块未插紧，或光模块故障。

②RRU端的光纤接头或光模块未插紧，或光模块故障。

③BBU连接下级射频单元的端口上的光纤接头不洁净，存在灰尘等异物。

④单模、多模不匹配（光模块同光纤线的模式要匹配）

⑤基带板同RRU端的光模块速率不匹配。

⑥BBU与RRU之间的光纤线路故障。

⑦RRU故障或未上电。

需根据相关故障进行排查。

4、BBU CPRI接口异常告警：BBU与RRU的CPRI链路（链路层）的CPRI数据收发异常时，产生此告警。

其处理对策：

①使用DSP SFP命令，查询故障链路上基带板同RRU两端的光模块光功率，看是否异常；

②逐步复位RRU，复位基带板，看故障是否恢复；

③带上光功率测试仪，上站排查BBI、RRU两端的光模块及光纤，确认故障。

注：建议将故障的光纤链路同好的链路交叉测试，很快就可找到故障根因。

5、单板软件运行异常告警：单板内部软件运行异常，且故障不映射为单板硬件故障的，上报此告警。

其处理对策：

①若故障是基带板，在导出基带板一键式日志后，可使用CLR FILE命令，分别将基带板的低、中、高级别的软件全删除，然后使用RST BRDPWROFF命令对单板复位，单板在10分钟重新起来后，若仍旧上报相同的告警，就更换单板。

以3槽单板为例，发送下述3个MML命令，如下：

CLR FILE: SRN=0, SN=3, DL=LOW;

CLR FILE: SRN=0, SN=3, DL=MID;

CLR FILE: SRN=0, SN=3, DL=HIGH;

上述命令执行成功后，在执行复位单板的命令，如下

RST BRDPWROFF: CN=0, SRN=0, SN=3;

②若上述操作后故障仍没有解决，使用下电命令OPR BRDPWR对单板下电，再使用OPR BRDPWR对单板上电，上下电之间最少要有10S的时间间隔。

以3槽示例：

1）OPR BRDPWR: SN=3, SW=OFF;

2）等待10S后，再对单板上电：

3）OPR BRDPWR: SN=3, SW=ON;

③更换告警单板。

6、射频单元维护链路异常告警：RRU通过光纤与BBU相连，如果RRU与BBU之间的维护链路出现异常时，会产生此告警。

其处理对策：

①确认RRU供电正常。

②查看伴随告警，如有光模块光纤类告警，排除光模块、光纤原因。

③对RRU重新下电重启，如果还是连接不成功，上报告警，请更换RRU。

④更换RRU后若告警仍不消除 需要排查基带板、主控板是否正常。

7、射频单元驻波告警：引起此告警原因有两种：天馈系统驻波异常及RRU硬件故障。

其处理对策：

①首先交叉告警通道和正常通道的馈线，然后下电重启RRU，若告警不恢复，且告警通道还是原来的通道，更换RRU；

②如告警不恢复且随馈线转移，请更换天馈；如告警恢复请更换馈线。

8、射频单元硬件故障告警：当RRU内部的硬件发生故障时，产生此告警。

其处理对策：

①执行MML命令RST BRDPWROFF远程掉电复位射频单元，如告警不恢复，更换RRU；

9、射频单元接收通道RTWP/RSSI过低告警：当RRU接收通道的RTWP低于门限时，产生此告警。

其处理对策：

①检查是否有伴随“射频单元硬件故障告警”，如果有这个告警，请更换RRU；

②没有伴随告警，下电重启RRU，启动完成，等10分钟看告警是否恢复，如不恢复请检查馈线连接，更换天馈线。

10、射频单元发射通道增益异常告警：RRU发射功率低于目标功率时产生此告警。

其处理对策：

①首先观察是否有Alarm ID：26532射频单元硬件故障告警和Alarm ID：26538射频单元时钟异常告警，如果有请优先处理。

②RRU下电复位，看告警是否恢复。

③如告警不恢复，更换RRU。

11、光模块光纤类故障：包括如射频单元光接口性能恶化、射频单元光模块收发异常、射频单元光模块故障和射频单元CPRI接口异常等告警。

其处理对策：

①更换告警指示对应的光模块光纤，并对RRU掉电复位。

②如告警不恢复，更换RRU或基带板。

12、星卡天线故障告警：当星卡与天馈之间的电缆断开、或者电缆中的馈电流过小或过大时，产生此告警。

其处理对策：

①检查星卡是否故障。

②检查BBU到GPS避雷器的信号线是否开路或短路，用万用表测量GPS馈线屏蔽层与芯线之间的电压，如果电压不是5±0.5V则更换连线，如果电压正常则恢复连线。

③检查是否避雷器失效，断开避雷器Surge端与GPS馈线的连接，用万用表测量避雷器Surge端屏蔽层与芯线之间的电压，电压如果不是5±0.5V则根据卫星天馈安装指南更换避雷器，如果电压正常，则恢复连线

④检查馈线是否开路或短路，断开星卡天线与馈线之间的连接，用万用表测量GPS馈线屏蔽层与芯线之间的电压，同时观察接头，有锈迹则除去锈迹，重新连接好天线，并做好防水。如果电压不是5±0.5V则更换星卡馈线，否则更换GPS天线。

⑤更换天线

13、星卡时钟输出异常告警：当星卡1PPS时钟无输出时，产生此告警。

其处理对策：

①使用MML命令RST BRDPWROFF，复位星卡所连接的单板或RRU。

②近端更换星卡所在单板。

③近端检查RGPS或GPS的连接线缆，排除线缆破损，断裂，连接不牢等常见线缆故障。

④更换RGPS或GPS模块。

14、小区不可用告警：当基站检测到小区激活失败导致小区业务不可用时，产生此告警。

其处理对策：

1、 查看站点是否有如下告警，如果有请优先处理：

2、 查询小区动态信息：

开站、新建站点，执行MML命令：ACT CELL；

其他场景，执行MML命令：DSP CELL。

根据查询到小区故障信息处理相关故障，如果有如以下小区故障信息：

●

传输资源异常：请按传输资源故障处理；

射频相关异常：请按射频资源故障处理；

规格类异常：请按规格资源故障处理；

硬件类异常：请按硬件资源故障处理；

其它：请按配置异常处理。

●

●

●

●

1） 传输资源故障原因导致的处理：由于传输原因导致的小区不可用，在激活小区或者DSP CELL查询小区动态信息时，MML反馈结果通常为“小区使用的S1链路异常”。

检查是否S1资源不可用导致。

① 若出现以下情况之一，则可以确认小区故障是因为S1资源不可用导致：

●

执行MML命令DSP CELL查看“小区最近一次使用的可用状态”为“本小区使用的S1资源不可用”。

●

执行MML命令ACT CELL返回的提示信息为“[0]配置数据生效失败:(1973485632)小区使用的S1链路异常”。

② 配置S1资源（检查S1INTERFACE是否配置），检查告警是否恢复，如果没有则检查是否存在SCTP链路故障告警，如果则优先处理Alarm ID：25888

SCTP链路故障告警，否则应该存在Alarm ID：29201 S1接口故障告警，接下来处理该告警。

2） 射频资源故障原因导致的处理：由于射频相关的软件配置或硬件资源故障导致小区不可用，主要包括CPRI链路异常、射频单元异常、射频单元版本与主控板版本不匹配、CPRI线速率协商不正常、射频组网与配置不匹配等

其处理方法如下：

① 首先检查是否有射频单元或者射频单元维护链路相关的告警，如果有请优先处理，告警恢复则结束，否则请转②；

② 检查射频资源项是否有异常，执行MML命令“DSP BRD”、“DSP

RRU”或“DSP BRDVER”，检查射频资源项是否异常，如果有则按照MML

命令提示项进行处理；

3）规格类异常原因导致的处理：某硬件规格或者软件规格如License的限制导致小区不可用。

其处理方法如下：

① 获取MML命令ACT CELL或者DSP CELL时显示的信息，根据提示的异常信息进行处理，如根据MML执行命令结果提示，发现小区激活失败与License相关。DSP License发现分配小区数为3个，使用LST CELL发现实际配置4个小区，即配置规格超过License允许的规格。出现该类问题则要找给出工参配置的人员确认是否配置有误。

4）硬件资源异常原因导致的处理：当主控板、基带板、射频模块或其他硬件（比如机框等）出现某个故障时影响小区的建立。

其处理方法如下：

① 首先检查单板状态是否正常，执行MML命令“DSP BRD”或“DSP

BRDVER”，查看单板（重点检查射频板）工作状态是否正常，版本是否匹配，如果单板状态存在异常，则首先处理，处理后告警恢复结束，否则请转②；

② 确认是否可以复位射频、基带或者主控板，依次复位射频、基带和主控板（复位执行MML命令 RST BRD，RST ENODEB），观察每次复位看告警是否恢复，如果恢复则结束，否则请转③；

③ 确认是否可以下电射频或者基带板，依次下电射频和基带板（下电执行MML命令 OPR BRDPWR）。

5）其它由于配置数据错误原因导致的处理：小区相关的某项资源在MML配置与硬件资源或者相关联的软件配置不匹配，导致建立小区失败，可能原因有以下几个方面：

•

•

•

•

TDD子帧配比及特殊子帧配比错误

小区功率配置错误

小区频点配置错误

小区前导格式配置错误

•

•

•

•

•

•

•

小区上下行循环前缀配置错误

小区带宽配置错误

小区BF算法开关配置错误

小区运营商信息配置错误

小区天线模式配置错误

CPRI线速率配置错误

小区组网配置错误

其处理方法如下：

① 首先排查跟配置数据或者文件相关的异常告警，如配置数据超过Alarm ID： 26242 License限制告警、Alarm ID 26243单板配置数据未生效告警或者Alarm ID：26245配置数据不一致告警，如果有请优先处理，处理完毕后如果告警恢复则结束，否则请转②；

② 根据MML命令ACT CELL返回的失败结果进行相关参数的排查。

15、小区服务能力下降告警：当基站射频资源或基带资源不能满足当前小区的配置规格时，产生此告警。

可能原因有以下几种：

配置原因：小区配置与网络规划不一致。

软件原因：配置数据超出License限制。

硬件原因：

●射频单元收发通道故障。

●单板故障。

●CPRI带宽资源不足。

●SFN小区辅站射频单元故障。

●SFN小区主、辅站之间的链路故障。

其处理对策：

①首先排查是否有如下告警，如果有请优先处理，处理后告警恢复

则结束，否则请转②；

②通过MML命令DSP CELL查看小区动态参数信息，如果显示具体小区异常信息（如小区xx异常等），请转③，否则请转④；

③查询该小区对应的RRU相关告警，如果有告警请优先处理，处理后小区服务能力下降告警恢复则结束，否则请转⑤；

④根据辅站信息查询RRU相关告警，如果有请优先处理，处理后小区服务能力下降告警恢复则结束，没有RRU相关告警或者有但处理后小区服务能力下降告警未恢复请转⑤；

⑤查询小区动态参数信息，如果有和小区服务能力下降告警一致的异常信息，请转⑥，否则请转⑦；

⑥复位有异常信息的RRU，然后去激活激活该小区，异常信息恢复后，如果小区服务能力下降告警恢复则结束，否则请检查主和辅站以及辅站和辅站之间的链路，如果链路存在问题请优先处理，否则请更换存在异常信息的RRU；

⑦配置问题，请检查是否配置超过了规格限制。

2、LTE 无线设备日常维护经验

在LTE无线设备的日常告警处理中，无非就是基带板、主控板、RRU、光模块或者小区相关的告警。

1、基带板问题三板斧：① 使用下电、上电命令（OPR BRDPWR）复位单板；② 复位主控板(RST BRD)；③ 拔插单板及换板。

2、主控板问题三板斧：① 复位主控板；② 拔插主控板；③ 更换主控板。

3、RRU问题三板斧：① 光功率仪测试RRU端收发光功率；② 下电、再上电；③ 更换RRU。

4、光模块问题三板斧：① 同好的光模块（带光纤）交叉验证；② 更换光模块或光纤；③ 复位两端设备及更换设备。

5、小区问题三板斧：① 处理关联告警；② 去激活激活小区，根据小区状态提示信息处理相关异常；③ 查询动态小区信息，检查相关配置。

2023年12月19日发(作者：勤访梦)

前言

本手册简单介绍了LTE基本原理、网络结构、无线设备介绍、故障处理，旨在提高分公司网络维护人员、代维人员故障处理能力，保障电信LTE无线网健康运行。

第一部分 基本概念篇

1、LTE网络 基本原理介绍

对于LTE网络而言，主要得设计目标：

 更小的时延，包括控制面连接建立时间（<100ms)和用户面数传的时间(<10ms)

 支持更高的用户速率，在20M的频谱带宽分配内，下行和上行的峰值速率分别能达到150M bit/s和50M bit/s的要求

 更高的频谱效率

 支持inter-rat 移动性，例如GSM和WCDMA/HSPA

 支持灵活的频谱分配来满足各种复杂频谱情况的需求

 支持更简单、扁平的网络结构

 手机终端的耗电控制在合理的范围内

LTE网络技术特点：

 LTE下行传送体系是基于OFDM，下行OFDM和上行SC-FDMA技术

 LTE采用共享信道传输，在共享信道中time-frequency资源在各用户间实现动态分配，这点有些类似HSDPA

 软合并的快速混合ARQ技术应用于LTE

 LTE支持MIMO这种空间分集多路技术，显著的提高了传送速率

 LTE支持灵活的频谱分配，双工技术既支持FDD，又支持TDD，带宽分配范围： 1.4，3， 5， 10， 15 和 20 MHz

 支持SON技术

LTE网络组网结构：

eNodeBS1-MMEMMES6aGxcS11RxGxHSSPCRFControl planeUser planeLTE-UuX2S1-US1-MMEeNodeBS1-US5S-GWSGiP-GWOperator'sIP ServiceUELTESAE

2、LTE 无线设备介绍

主设备BBU:

本次发货典型配置：

包含一块主控板（UMPT）、一块基带板(LBBP)、一块电源监控板(UPEU)、一块风扇板(FAN),结构如下图；

2.1 主控板(UMPT板)：

主控板WMPT单板面板图如图所示:

UMPT单板的功能为：

 完成基站的配置管理、设备管理、性能监视、信令处理等功能。

 为BBU内其他单板提供信令处理和资源管理功能。

 提供USB接口、传输接口、维护接口，完成信号传输、软件自动升级、在LMT或M2000上维护BBU的功能。

WMPT指示灯说明：

面板标识

RUN

颜色

绿色

状态

常亮

常灭

1s亮，1s灭

0.125s亮，0.125s灭

ALM 红色 常灭 无故障

含义

有电源输入，单板存在故障

无电源输入，单板存在故障

单板运行正常

单板处于加载状态

面板标识 颜色 状态

常亮

1s亮，1s灭

含义

告警状态，表明运行中存在故障

单板故障或外部接口故障

主用状态

备用状态

ACT 绿色 常亮

常灭

WMPT接口说明：

面板标识

FE0

FE1

GPS

ETH

USB

TST

RST

连接器类型

RJ45连接器

SFP连接器

SMA连接器

RJ45连接器

USB连接器

USB连接器

-

FE电口

FE光口

GPS天线

调试串网口

USB加载口

USB时钟测试口

硬件复位按钮

说明

2.2基带板（LBBP板）

基带板（LBBP）面板如下图：

LBBP单板的主要功能包括：

 提供与射频模块的CPRI接口。

 完成上下行数据的基带处理功能。

LBBP面板指示灯说明：

CPRI接口指示灯描述：

2.3射频模块RRU3630：

RRU3630功能描述：

RRU3630是LTE（FDD）射频远端处理单元。一个RRU3630模块最大支持2载波

RRU3630支持的制式和频段如下表所示

RRU3630面板接口：

RRU3630单板指示灯说明：

标识

RUN

颜色

绿色 常亮

常灭

1s亮，1s灭

0.125s亮，0.125s灭

ALM 红色 常亮

1s亮，1s灭

状态 含义

有电源输入，但单板硬件存在问题

无电源输入，或单板故障状态

单板运行正常

单板软件加载中或者单板未开工

告警状态，需要更换模块

告警状态，单板或接口故障，告警严重程度低于常亮状态，不一定需要更换模块

常灭

ACT 绿色 常亮

无告警

工作正常

标识 颜色

常灭

状态 含义

高软开始正常运行前常灭

单板运行，但ANT口未发功率

一个或多个校准通道出现故障

无驻波告警

小区建立后检测到一个或多个通道异常

启动过程中有一个或多个端口VSWR告警

Ir链路正常工作状态

光模块接收异常告警

Ir链路失锁

SFP模块不在位或者光模块电源下电

Ir链路正常工作状态

光模块接收异常告警

Ir链路失锁

SFP模块不在位或者光模块电源下电

1s亮，1s灭

VSWR 红色 常亮

常灭

1s亮，1s灭

0.125s亮，0.125s灭

CPRI0/IR0 红绿双色

红色常亮

红色1s亮，1s灭

常灭

CPRI1/IR1 红绿双色

红色常亮

红色1s亮，1s灭

常灭

绿色常亮

绿色常亮

2.4射频模块RRU3632：

RRU3632功能描述：

RRU3632是LTE（FDD）射频远端处理单元。一个RRU3632模块最大支持2载波

RRU3632支持的制式和频段如下表所示

RRU3632设备接口：参考RRU3630;

第二部分 维护篇

1、LTE 无线设备告警处理

目前可以将LTE现网中的告警分为设备和传输告警和无线告警，由于这两类告警包含项比较多，这里针对常出现的告警给出处理方法。

1、系统时钟不可用告警：当基站使用本地晶振的时间超过其可保持的时限时，产生此告警。

其处理对策：

①若有未配置时钟参考源、时钟参考源异常或者单板硬件故障告警，请优先处理下述相关的故障告警。

②对单板进行下电复位操作。

③对单板进行拔插操作。

④更换主控板。

2、单板硬件故障告警：主控板和基带板都有可能出现该告警，主控板出现这个告警的情况较少，常见的故障主要是电源、时钟异常或关键器件自检和加载失败，而对于基带板而言，一般是单板上的电源、时钟、温度有异常。

其处理对策：

①若告警在10分钟内自动恢复，之后再没有出现，则告警是单板内部软件自动修复过程中产生的误告警，不是单板有硬件故障，单板继续使用。

②若告警持续时间大于10分钟，请对单板做下电、上电操作（近端就直接拔插一下单板，远端使用OPR BRDPWR命令）。

③近端查看单板面板指示灯，若RUN灯一直长亮，拔出单板，将单板插入其它槽位测试确认是否是否有相同故障告警。

④更换单板。

3、BBU光模块收发异常告警：BBU与RRU之间的光纤链路（物理层）的光信号接收异常时，产生此告警。

其处理对策：

排查可能存在的导致故障的以下原因：

①基带板上光模块的光纤接头或光模块未插紧，或光模块故障。

②RRU端的光纤接头或光模块未插紧，或光模块故障。

③BBU连接下级射频单元的端口上的光纤接头不洁净，存在灰尘等异物。

④单模、多模不匹配（光模块同光纤线的模式要匹配）

⑤基带板同RRU端的光模块速率不匹配。

⑥BBU与RRU之间的光纤线路故障。

⑦RRU故障或未上电。

需根据相关故障进行排查。

4、BBU CPRI接口异常告警：BBU与RRU的CPRI链路（链路层）的CPRI数据收发异常时，产生此告警。

其处理对策：

①使用DSP SFP命令，查询故障链路上基带板同RRU两端的光模块光功率，看是否异常；

②逐步复位RRU，复位基带板，看故障是否恢复；

③带上光功率测试仪，上站排查BBI、RRU两端的光模块及光纤，确认故障。

注：建议将故障的光纤链路同好的链路交叉测试，很快就可找到故障根因。

5、单板软件运行异常告警：单板内部软件运行异常，且故障不映射为单板硬件故障的，上报此告警。

其处理对策：

①若故障是基带板，在导出基带板一键式日志后，可使用CLR FILE命令，分别将基带板的低、中、高级别的软件全删除，然后使用RST BRDPWROFF命令对单板复位，单板在10分钟重新起来后，若仍旧上报相同的告警，就更换单板。

以3槽单板为例，发送下述3个MML命令，如下：

CLR FILE: SRN=0, SN=3, DL=LOW;

CLR FILE: SRN=0, SN=3, DL=MID;

CLR FILE: SRN=0, SN=3, DL=HIGH;

上述命令执行成功后，在执行复位单板的命令，如下

RST BRDPWROFF: CN=0, SRN=0, SN=3;

②若上述操作后故障仍没有解决，使用下电命令OPR BRDPWR对单板下电，再使用OPR BRDPWR对单板上电，上下电之间最少要有10S的时间间隔。

以3槽示例：

1）OPR BRDPWR: SN=3, SW=OFF;

2）等待10S后，再对单板上电：

3）OPR BRDPWR: SN=3, SW=ON;

③更换告警单板。

6、射频单元维护链路异常告警：RRU通过光纤与BBU相连，如果RRU与BBU之间的维护链路出现异常时，会产生此告警。

其处理对策：

①确认RRU供电正常。

②查看伴随告警，如有光模块光纤类告警，排除光模块、光纤原因。

③对RRU重新下电重启，如果还是连接不成功，上报告警，请更换RRU。

④更换RRU后若告警仍不消除 需要排查基带板、主控板是否正常。

7、射频单元驻波告警：引起此告警原因有两种：天馈系统驻波异常及RRU硬件故障。

其处理对策：

①首先交叉告警通道和正常通道的馈线，然后下电重启RRU，若告警不恢复，且告警通道还是原来的通道，更换RRU；

②如告警不恢复且随馈线转移，请更换天馈；如告警恢复请更换馈线。

8、射频单元硬件故障告警：当RRU内部的硬件发生故障时，产生此告警。

其处理对策：

①执行MML命令RST BRDPWROFF远程掉电复位射频单元，如告警不恢复，更换RRU；

9、射频单元接收通道RTWP/RSSI过低告警：当RRU接收通道的RTWP低于门限时，产生此告警。

其处理对策：

①检查是否有伴随“射频单元硬件故障告警”，如果有这个告警，请更换RRU；

②没有伴随告警，下电重启RRU，启动完成，等10分钟看告警是否恢复，如不恢复请检查馈线连接，更换天馈线。

10、射频单元发射通道增益异常告警：RRU发射功率低于目标功率时产生此告警。

其处理对策：

①首先观察是否有Alarm ID：26532射频单元硬件故障告警和Alarm ID：26538射频单元时钟异常告警，如果有请优先处理。

②RRU下电复位，看告警是否恢复。

③如告警不恢复，更换RRU。

11、光模块光纤类故障：包括如射频单元光接口性能恶化、射频单元光模块收发异常、射频单元光模块故障和射频单元CPRI接口异常等告警。

其处理对策：

①更换告警指示对应的光模块光纤，并对RRU掉电复位。

②如告警不恢复，更换RRU或基带板。

12、星卡天线故障告警：当星卡与天馈之间的电缆断开、或者电缆中的馈电流过小或过大时，产生此告警。

其处理对策：

①检查星卡是否故障。

②检查BBU到GPS避雷器的信号线是否开路或短路，用万用表测量GPS馈线屏蔽层与芯线之间的电压，如果电压不是5±0.5V则更换连线，如果电压正常则恢复连线。

③检查是否避雷器失效，断开避雷器Surge端与GPS馈线的连接，用万用表测量避雷器Surge端屏蔽层与芯线之间的电压，电压如果不是5±0.5V则根据卫星天馈安装指南更换避雷器，如果电压正常，则恢复连线

④检查馈线是否开路或短路，断开星卡天线与馈线之间的连接，用万用表测量GPS馈线屏蔽层与芯线之间的电压，同时观察接头，有锈迹则除去锈迹，重新连接好天线，并做好防水。如果电压不是5±0.5V则更换星卡馈线，否则更换GPS天线。

⑤更换天线

13、星卡时钟输出异常告警：当星卡1PPS时钟无输出时，产生此告警。

其处理对策：

①使用MML命令RST BRDPWROFF，复位星卡所连接的单板或RRU。

②近端更换星卡所在单板。

③近端检查RGPS或GPS的连接线缆，排除线缆破损，断裂，连接不牢等常见线缆故障。

④更换RGPS或GPS模块。

14、小区不可用告警：当基站检测到小区激活失败导致小区业务不可用时，产生此告警。

其处理对策：

1、 查看站点是否有如下告警，如果有请优先处理：

2、 查询小区动态信息：

开站、新建站点，执行MML命令：ACT CELL；

其他场景，执行MML命令：DSP CELL。

根据查询到小区故障信息处理相关故障，如果有如以下小区故障信息：

●

传输资源异常：请按传输资源故障处理；

射频相关异常：请按射频资源故障处理；

规格类异常：请按规格资源故障处理；

硬件类异常：请按硬件资源故障处理；

其它：请按配置异常处理。

●

●

●

●

1） 传输资源故障原因导致的处理：由于传输原因导致的小区不可用，在激活小区或者DSP CELL查询小区动态信息时，MML反馈结果通常为“小区使用的S1链路异常”。

检查是否S1资源不可用导致。

① 若出现以下情况之一，则可以确认小区故障是因为S1资源不可用导致：

●

执行MML命令DSP CELL查看“小区最近一次使用的可用状态”为“本小区使用的S1资源不可用”。

●

执行MML命令ACT CELL返回的提示信息为“[0]配置数据生效失败:(1973485632)小区使用的S1链路异常”。

② 配置S1资源（检查S1INTERFACE是否配置），检查告警是否恢复，如果没有则检查是否存在SCTP链路故障告警，如果则优先处理Alarm ID：25888

SCTP链路故障告警，否则应该存在Alarm ID：29201 S1接口故障告警，接下来处理该告警。

2） 射频资源故障原因导致的处理：由于射频相关的软件配置或硬件资源故障导致小区不可用，主要包括CPRI链路异常、射频单元异常、射频单元版本与主控板版本不匹配、CPRI线速率协商不正常、射频组网与配置不匹配等

其处理方法如下：

① 首先检查是否有射频单元或者射频单元维护链路相关的告警，如果有请优先处理，告警恢复则结束，否则请转②；

② 检查射频资源项是否有异常，执行MML命令“DSP BRD”、“DSP

RRU”或“DSP BRDVER”，检查射频资源项是否异常，如果有则按照MML

命令提示项进行处理；

3）规格类异常原因导致的处理：某硬件规格或者软件规格如License的限制导致小区不可用。

其处理方法如下：

① 获取MML命令ACT CELL或者DSP CELL时显示的信息，根据提示的异常信息进行处理，如根据MML执行命令结果提示，发现小区激活失败与License相关。DSP License发现分配小区数为3个，使用LST CELL发现实际配置4个小区，即配置规格超过License允许的规格。出现该类问题则要找给出工参配置的人员确认是否配置有误。

4）硬件资源异常原因导致的处理：当主控板、基带板、射频模块或其他硬件（比如机框等）出现某个故障时影响小区的建立。

其处理方法如下：

① 首先检查单板状态是否正常，执行MML命令“DSP BRD”或“DSP

BRDVER”，查看单板（重点检查射频板）工作状态是否正常，版本是否匹配，如果单板状态存在异常，则首先处理，处理后告警恢复结束，否则请转②；

② 确认是否可以复位射频、基带或者主控板，依次复位射频、基带和主控板（复位执行MML命令 RST BRD，RST ENODEB），观察每次复位看告警是否恢复，如果恢复则结束，否则请转③；

③ 确认是否可以下电射频或者基带板，依次下电射频和基带板（下电执行MML命令 OPR BRDPWR）。

5）其它由于配置数据错误原因导致的处理：小区相关的某项资源在MML配置与硬件资源或者相关联的软件配置不匹配，导致建立小区失败，可能原因有以下几个方面：

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TDD子帧配比及特殊子帧配比错误

小区功率配置错误

小区频点配置错误

小区前导格式配置错误

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小区上下行循环前缀配置错误

小区带宽配置错误

小区BF算法开关配置错误

小区运营商信息配置错误

小区天线模式配置错误

CPRI线速率配置错误

小区组网配置错误

其处理方法如下：

① 首先排查跟配置数据或者文件相关的异常告警，如配置数据超过Alarm ID： 26242 License限制告警、Alarm ID 26243单板配置数据未生效告警或者Alarm ID：26245配置数据不一致告警，如果有请优先处理，处理完毕后如果告警恢复则结束，否则请转②；

② 根据MML命令ACT CELL返回的失败结果进行相关参数的排查。

15、小区服务能力下降告警：当基站射频资源或基带资源不能满足当前小区的配置规格时，产生此告警。

可能原因有以下几种：

配置原因：小区配置与网络规划不一致。

软件原因：配置数据超出License限制。

硬件原因：

●射频单元收发通道故障。

●单板故障。

●CPRI带宽资源不足。

●SFN小区辅站射频单元故障。

●SFN小区主、辅站之间的链路故障。

其处理对策：

①首先排查是否有如下告警，如果有请优先处理，处理后告警恢复

则结束，否则请转②；

②通过MML命令DSP CELL查看小区动态参数信息，如果显示具体小区异常信息（如小区xx异常等），请转③，否则请转④；

③查询该小区对应的RRU相关告警，如果有告警请优先处理，处理后小区服务能力下降告警恢复则结束，否则请转⑤；

④根据辅站信息查询RRU相关告警，如果有请优先处理，处理后小区服务能力下降告警恢复则结束，没有RRU相关告警或者有但处理后小区服务能力下降告警未恢复请转⑤；

⑤查询小区动态参数信息，如果有和小区服务能力下降告警一致的异常信息，请转⑥，否则请转⑦；

⑥复位有异常信息的RRU，然后去激活激活该小区，异常信息恢复后，如果小区服务能力下降告警恢复则结束，否则请检查主和辅站以及辅站和辅站之间的链路，如果链路存在问题请优先处理，否则请更换存在异常信息的RRU；

⑦配置问题，请检查是否配置超过了规格限制。

2、LTE 无线设备日常维护经验

在LTE无线设备的日常告警处理中，无非就是基带板、主控板、RRU、光模块或者小区相关的告警。

1、基带板问题三板斧：① 使用下电、上电命令（OPR BRDPWR）复位单板；② 复位主控板(RST BRD)；③ 拔插单板及换板。

2、主控板问题三板斧：① 复位主控板；② 拔插主控板；③ 更换主控板。

3、RRU问题三板斧：① 光功率仪测试RRU端收发光功率；② 下电、再上电；③ 更换RRU。

4、光模块问题三板斧：① 同好的光模块（带光纤）交叉验证；② 更换光模块或光纤；③ 复位两端设备及更换设备。

5、小区问题三板斧：① 处理关联告警；② 去激活激活小区，根据小区状态提示信息处理相关异常；③ 查询动态小区信息，检查相关配置。