2024年1月7日发(作者：寒婷美)

HP Color LaserJet CP5225打印机-设置选择纸张问题

解决方案

5225打印机驱动中英文版驱动默认打印纸张类型为Letter。

NOTE:纸盒1的尺寸为A4，纸盒2中的尺寸为A3，由此与实际客户端的默认纸张类型Letter冲突，导致打印作业无法完成，滞留在打印内存中，影响后续打印作业。造成目前使用故障情况。

2.解决：所有使用该设备的用户端PC必须设置默认打印纸张类型为A4纸张。打印作业的页面设置中纸张选择好要使用的纸张尺寸，打印机就会自动选择正确纸张来进行打印。

3.更改方法：开始—控制面板—打印机—右键—属性—打印机首选项—纸张尺寸（下拉菜单中选择A4）—确定即可

HP Color LaserJet CP5225打印机系列-打印速度慢故障排除解决方案

影响打印速度的因素有很多，比如：纸张类型、纸张尺寸、连接线的质量、网络环境、所打印的文档大小及复杂程度、打印机驱动的端口等等。

下面分三方面来说明一下这个问题：

1.打印机方面：

确保所用的纸张尺寸是A4，纸张类型是普通纸，打印机菜单中的纸张设置不用改，保持为出厂默认设置。

2.连接方面：

1.网络点对点连接方式：测试一下是否网络中每台电脑打印速度都很慢，如果打印速度都很慢的话，请用交叉网线将打印机和某台电脑直接连接，再测试打印速度，如果速度正常，说明是网络环境的问题。如果只是某台电脑打印慢，参考步骤2。

1 / 2

2.网络共享连接方式：测试打印机所连接的主机电脑打印速度是否正常，如果很慢，按上述方法检测，如果正常，再测试客户端电脑的打印速度，客户端电脑打印都很慢的话，建议检查网络环境。

3.电脑方面：

1.打印的文档太大或者内容比较复杂，格式比较特殊，会影响打印机的打印速度。

2 / 2

2024年1月7日发(作者：寒婷美)

HP Color LaserJet CP5225打印机-设置选择纸张问题

解决方案

5225打印机驱动中英文版驱动默认打印纸张类型为Letter。

NOTE:纸盒1的尺寸为A4，纸盒2中的尺寸为A3，由此与实际客户端的默认纸张类型Letter冲突，导致打印作业无法完成，滞留在打印内存中，影响后续打印作业。造成目前使用故障情况。

2.解决：所有使用该设备的用户端PC必须设置默认打印纸张类型为A4纸张。打印作业的页面设置中纸张选择好要使用的纸张尺寸，打印机就会自动选择正确纸张来进行打印。

3.更改方法：开始—控制面板—打印机—右键—属性—打印机首选项—纸张尺寸（下拉菜单中选择A4）—确定即可

HP Color LaserJet CP5225打印机系列-打印速度慢故障排除解决方案

影响打印速度的因素有很多，比如：纸张类型、纸张尺寸、连接线的质量、网络环境、所打印的文档大小及复杂程度、打印机驱动的端口等等。

下面分三方面来说明一下这个问题：

1.打印机方面：

确保所用的纸张尺寸是A4，纸张类型是普通纸，打印机菜单中的纸张设置不用改，保持为出厂默认设置。

2.连接方面：

1.网络点对点连接方式：测试一下是否网络中每台电脑打印速度都很慢，如果打印速度都很慢的话，请用交叉网线将打印机和某台电脑直接连接，再测试打印速度，如果速度正常，说明是网络环境的问题。如果只是某台电脑打印慢，参考步骤2。

1 / 2

2.网络共享连接方式：测试打印机所连接的主机电脑打印速度是否正常，如果很慢，按上述方法检测，如果正常，再测试客户端电脑的打印速度，客户端电脑打印都很慢的话，建议检查网络环境。

3.电脑方面：

1.打印的文档太大或者内容比较复杂，格式比较特殊，会影响打印机的打印速度。

2 / 2