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apple store 怎么退款

2024年1月12日发(作者：那拉鹏鹍)

applestore怎么退款

具体操作步骤如下：

步骤一：查询订单编号

要申请退款，首先要知道购买的游戏或应用的订单编号，对每一次的购买操作，苹果都会生成一个订单编号，这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到（在AppStore注册邮箱里也会有）

1、运行iTunes，点如图所示的省略号，点击应用程序会跳转到AppStore界面

2、然后点界面中的账户，会提示登陆AppleID，输入AppleID和密码，登陆后，会显示对应的账户信息。

3、往下拉，可以看到一个购买历史记录，点击显示全部。

4、在出现的购物记录里面找到希望退款的游戏或应用的那一条订单，然后将这里的单号记录下来，打字打出来先放在记事本存着。

步骤二：通过iTunesStore技术支持，申请退款

1、打开苹果的iTunes支持页面申请退款

2、点击联系iTunesStore支持

3、点击购买、账单与兑换

4、点击下方弹窗中已购买内容的质量

5、点击跳转页面中的电子邮件

6、会跳转到到联系选项，填写联系信息，并提供详细信息说明要退款的理由，点击发送即可。

7、在这里就要填写退款的单号了，项目就填XXX应用的退款。

温馨提示：

1、申请退款是有时间限制的，必须在购买了游戏或者应用后的90天内提出。

2、在退款提交后的24小时之内，iTunesStore的客服人员就会通过电子邮件联系，一般都可以完成。一般来说退款都会通过，但是退款次数过多被苹果判断为恶意退款，退款就会被拒绝，所以要购买程序前，还是要多考虑考虑，多看看评论是否值得购买。