2024年1月18日发(作者：秦访文)

电脑硬件-机箱电源风扇故障排除

1.电源故障造成电脑重启且显示器黑屏

故障现象

电脑启动后，听到“滴”一声后，又马上重启。

分析处理

因为启动过程中，显示器始终黑屏，显示器电源指示灯黄色，说明显示器未接收到任何信号。首先，怀疑是内存氧化。拔下来用橡皮擦拭后，重插牢。故障依旧。后来怀疑主板有问题，因为还在质保期内，所以电脑公司来人换了个新主板。更换后，启动电脑，开机后2～3秒，又重新启动，并且没有“滴”声。以为此主板仍有问题，连“嘀”启动声音也没有。这时，电脑公司工程师判断是电源问题，又更换了一个新电源，这次，顺利启动。

2.电源发出噪声原因

故障现象

一台电脑开机启动时总是会发出“嗡嗡”的噪声，好像是从电源里发出来的。但重复冷启动几次却又变得正常了。

分析处理

电源发出“嗡嗡”的声音可能是电源盒内的散热风扇所致，原因可能有以下几种：

(1)电机轴承中使用的润滑油质量不好，在环境温度较低时会凝结，而且风扇最容易集结灰尘，进入轴承的灰尘和劣质润滑油凝结在一起，会大大增加电机的转动力矩，使得电机转动不正常，发出振动的“嗡嗡”声。而在多次启动后，由于发热使用得润滑熔化，电机就又能正常工作了。

(2)可能是风扇电机轴承松动，使得在旋转进发出“嗡嗡”的声音。这种原因造成的声音，不会因为反复冷启动而消失。

(3)电机轴承润滑不好，造成启动时阻力增加，从而发出噪声。若是这种情况，在电机轴承处滴入少量润滑油增加润滑度后便可得到改善。

另外，还一定要清洗扇叶片上和轴承中的积尘。

3.电源质量差导致计算机故障

故障现象

组装的一台电脑，使用的是250W杂牌电源。开始使用正常，后来又买了一个DVD光驱安装上，但问题也随之而来，在使用DVD时，常出现死机、重启等现象。便DVD本身并无问题，接在其他计算机上使用正常。

分析处理

如果确认DVD光驱本身及其连线没有问题，那最大的可能就是电源的问题。由于刚开始时计算机可正常使用，但后来播放DVD时经常出现故障，所以极有可能是在使用DVD时由于耗电量增加，而杂牌电源供电不足或电压不稳，导致计算机不堪重负而死机或重启，这时最好买一个名牌大功率电源换上，即可解决这种现象。

另外，提醒大家，由于电源负责计算机主机内绝大部分的供电，可谓重中之重，而用户在装机时却往往容易忽略电源的质量，结果导致计算机因电源而出现各种故障，所以最好安装名牌电源。

4.电压不稳造成计算机重启

故障现象

新买的一台计算机，但在使用过程中却发现，有时显示会突然抖动，稍后就会恢复正常；而有时用得好好的却突然重新启动，而且毫无先兆，后来检查电源等各个配件，也没有损坏。

分析处理

如果各配件没有故障而计算机仍出现这种现象，可能是家用线路电压不稳造成的。如果当地的电压不稳定，就极易出现显示器画面抖动、重启等现象，而且这种情况特别容易损坏计算机的各种配件。如果电压问题不能解决，最好买一个UPS电源，当电压不稳或突然停电时，UPS就会适当延长供电时间，这样就不怕停电了。

5.电源为何自行关闭

故障现象

最近，一台电脑开机后，自检通过，约15分钟后，电源突然关闭，显示器电源指示灯仍亮。重新通电，有时电源无反应，有时又可以正常启动系统。但约过10分钟或半个小时，电源又自动关闭，有时隔一两分钟系统又自动重新启动，但马上又断电。有时开机1个小时又没有出现这种情况。把电源拿到别的机器上试又没有问题。

分析处理

从描述情况来看，可从以下几方面入手：

(1)检查交流市电是否为220V，一般的电源只能在220V正负10%的环境下工作，当超过这个额定范围时，电源的过流保护和过压保护电路工作，便会自动关闭电源。

(2)检查有无病毒。虽然尚未得知有此种

关闭电源的病毒，但是从理论上看，病毒是完全可以实现关闭电源的，病毒程序只要启动系统的“自动关机”程序就行了。因此首先查杀一下病毒，如果目前杀毒软件发现不了，请在注册表中检查系统启动时运行的应用程序，看看有无可疑者，有的话则去掉。

(3)如果确认没有病毒作怪，则可采用交换法检查，即换一个电源试试。如果故障仍然存在，则排除电源本身的问题。如果故障消失，则表示原有电源有问题。

(4)如果确认电源没有问题，那就应该怀疑系统硬件了。如果系统中有部件受潮，或其他原因造成局部漏电和短路，致使电源输出电流过大，则电源的过流保护将起作用，使电源无输出。此时，可从最小系统开始，逐步检查。此外，电源与主板不兼容也会产生此故障，那只有更换电源了。

6.电源为何被烧毁

故障现象

一台刚买不久的电脑，在玩游戏时出现几次小的停顿现象后，机箱内出现怪响，电源被毁了，其他配件倒没什么问题。更换电源后运行没几天，又被烧毁了。真是奇怪。

分析处理

电源被烧坏一般有以下原因：

(1)因为电源本身的质量不好，在有大负载时电源内部因承受不了而被烧坏。

(2)由于市电电压不稳定所致。一些朋友认为，电压过高会造成电源损坏，而电压过低则没什么关系，这是不正确的，因为当市电电压偏低时，电源为保证正常的输出功率，需要更大的电流输入，这样就会造成更高的温升，最终造成电源被损坏。

(3)负载有轻微短路或间歇性短路导致电源被烧坏。对于这点，应重点检查板卡的安装情况，避免安装不当造成的板卡间短路或板卡与机箱间短路造成的故障。

7.电源风扇只是抖动

故障现象

从朋友那里搬来了一台二手电脑，可在按下开机按钮时，机箱上的指示灯不亮，而电源风扇也只是在原地抖动，怀疑电源坏了。

分析处理

这种情况可能是主板的电源开关设置错误或电源故障造成的。因为一些老电脑的主板是AT与ATX混合结构，主板上有电源开关。若主板采用了ATX开关，但使用的却是AT电源，就会出现这样的故障，此时应检查主板电源开关类型的设置情况。另外，如果电源电压特别低，也可能产生这样的现象，可以用万用表检查电源的输出是否有问题。

8.为什么天气一冷电脑就不爱启动

故障现象

我家是地板砖，但是有电脑桌，电脑离地面达6厘米，中间隔层架空的木板厚1.5厘米，之前刚装的时候没出现这个问题，过了大概2年开始出现冬天和春天比较冷的时候，电脑按了只响几秒然后就不动了再按也无法启动，只能关闭电源再开，反复开也无法启动，天气转暖以后就没有这个问题了，一按就能正常启动，哪里的毛病?能单独弄好么?

分析处理

一般是电源功率不够导致无法加热一般你开机后无法启动也不要关掉开个十分钟在拔掉电源在插上就能开启了，建议换个功率高点的电源350W的。

9.电源故障导致图像抖动

故障现象

电脑开机后显示器屏幕上有小波纹上下抖动。

分析处理

出现这类问题的原因是机器内的电源有故障，主机是电源内整流电路中的主滤波电容

性能变差，使得电源输出电压上有寄生波纹，这种情况需要更换电源。当然还可以打开电源盒，用两个质量较好的电解电容替换原来那两个大电解电容。不过要注意电解电容的耐压要足够高，焊接到电路上时极性千万不能搞错，否则通电后电解电容可能会爆炸。

10.休眠与唤醒功能不正常

故障现象

电脑最近出现休眠与唤醒功能异常的现象，具体表现为不能进入休眠状态，如果进入休眠后又不能唤醒。

分析处理

首先检查休眠开关的连接是否正确，开关是否失灵，并用电压器测量PS-ON信号的电压值。正常情况下，电脑进入休眠状态时，PS-ON信号应为低电平（<0.8V），唤醒后PS-ON信号应为高电平（>2.2V）。如果通过测量证明PS-ON信号正常，而休眠和唤醒功能仍不正常，则很可能是ATX电源故障。

11.启动时电脑表现不稳定

故障现象

开机时有下列不稳定的现象：当先打开电脑的总电源开关后，“Power”灯及“HDD”灯微亮，接着按一下“Power”键，自检完成光驱和硬盘之后就没有动静了。用“Reset”键重启也无济于事。

分析处理

这是由于电源与其他部件的不匹配而引起的问题。其主要原因可能有：

(1)主板提供的启动ATX开关电源的脉冲宽度不能满足电源的要求。

(2)电源提供的启动脉冲的宽度不足以满足主板的要求。

(3)启动各种设备（如主板、硬盘等）时所需瞬间电流非常大，引起电源过流保护。

对于前两种故障，可换功率大点的电源。对于最后一种故障，则需要更换主板。

12.灰尘导致的电源故障

故障现象

电脑使用一年多，最近出现了故障：按下开关后，机箱上的电源指示灯、硬盘和光驱指示灯全亮，但显示器黑屏，总是开不了机。

分析处理

关机断电后打开机箱，发现里面很脏，堆积了很多灰尘。立刻对其进行大扫除，清除了主板和各部件上的灰尘，并用万用表测量开关(Power)键和重启(Reset)键，一切正常。再开机，故障依旧，于是怀疑电源有问题。将电源安装在另一台电脑试用，出现相同的故障，看来是电源坏了。

拆开电源盒进行检查，里面同样沾满灰尘，清洁之后又给风扇加了几滴润滑油，把电源盒复原并接上主板再次开机，但故障依旧。估计电源的电路板有故障，用万用表测量电路板上各线路的电压，发现IC1-1端的电位很低，这可能导致PG信号输出不正常。仔细检查该线路，发现其中有一片灰尘。用镊子将它取下并仔细清洗，然后重新安装好再开机测试，故障排除。

13.不能用机箱的电源开关关机

故障现象

我们在用机箱上的电源开关时并不能彻底地关机，而是进入休眠状态，另外软关机是正常的。

分析处理

在ATX构架的电脑中，在主板BIOS电源管理中，有对机箱电源开关的设置障碍项，可以设定按下机箱上的POWER键是用来关机的，也可以设定用来进入休眠状态的，这时如果需要用POWER键来关机的话，就需要将其按下4秒钟以上不就能关机了。

14.机箱风扇故障导致无法开机

故障现象

电脑加装了机箱风扇来改善机箱内的散热条件。但是将风扇的电源插头接在主板后，发现电脑已经无法启动，故障现象为开机立刻断电。

分析处理

开始以为是安装风扇时把其他板卡碰到了，引起接触不良，于是重新将声卡、显卡、内存等都插了一遍，故障还是存在。于是将电源接到其他电脑上，证明电源也没问题。将机箱风扇取下来仔细观察，发现这个风扇的供电插头用来测转速的那个引脚没有连接，因此它是不支持转速侦测的。而刚才机箱风扇插在了CPU风扇的插座上，CPU风扇插在了系统风扇的插座上。由于BIOS侦测不到CPU风扇的转速，就以为是CPU风扇停转，于是BIOS内的CPU保护功能启动，切断了电源。这样在开机的时就会出现一通电马上就断电的情况。将CPU风扇电源插头插回到标记为“CPUFAN”的插座上，然后再把机箱风扇接到“SYSTEMFAN”插座上，开机后一切正常。

15.机箱内发出异味原因

故障现象

最近突然闻到机箱内发出很刺鼻的焦糊味。

分析处理

如果机箱内出现异味，要千万小心，这可能是机箱内有些配件被烧坏或因电流过大而烧焦。此时千万不能大意，一定要找出问题所在，否则可能会造成计算机损坏。首先断开电源，打开机箱，找到发出异味的部件，卸下交给专业维修部门处理，如果没过质保期的，可以更换或维修。另外，显示器千万不要打开，由于它会带有高压电，只能送修。

16.机箱前置USB口不能使用

故障现象

我的主机箱带有前置USB接口，但在购机时并未连上，后来自己连上了，却不能使用。据技术员说机箱前置USB口是USB1.1，而主板上的USB接口是2.0，所以容易导致一些USB设置接在前置USB接口不能用。

分析处理

技术员的说法其实是错误的。USB接口都是同一个规范的，不可能一个是USB1.1，一个是USB2.0的，而且USB2.0规范向下兼容USB1.1，只要前置USB口连线连接正确就应该

能使用。不过，有许多购兼容机的用户都发现前边置USB接口不能工作，询问技术人员时也都解释说是因为USB1.1的问题，实际上是技术人员把连线接错了。

首先要了解机箱面板上的USB接口，一般都有两个USB口，是通过两组4芯数据线连接到主板预留的两个USB接口插针上的。

4芯数据线的颜色分别为：红、白、绿、黑。它们与主板的USB接口插针的对应关系如下：红（V）：电源正极，对应主板的VCC、+5、VC；白（USB）：信号线负极，对应主板的port-、data-、USB-；绿（USB+）：信号线正极，对应主板的port+、data+、USB+；黑（G）：地线，对应主板的GND、G、地线；只要根据连线的颜色及所对应的插针插好，前置USB一般就可以使用了。

17.机箱上带有静电原因

故障现象

最近发现机箱外壳有漏电现象，用手碰到金属外壳就会有放电现象，手会被电得麻一下，但放电之后再摸机箱就没事了。

分析处理

其实大多数机箱都有漏电现象，这是正常的，不过每个机箱的漏电情况都不相同。如果机箱漏电比较轻微可以不用管它，但如果漏电比较严重，就有可能会使机箱内的硬件配件损坏，这就必须解决了。

首先要检查是否是电源质量不合格，若电源质量较差最好更换一个新的电源。另外，解决漏电现象只需使机箱接地即可。可以用一根电线，一头接在机箱上，另一头连接大地即可，使机箱与大地形成回路便可释放掉漏电流。

18.机箱短路造成电脑故障

故障现象

组装的电脑开机不能启动，喇叭连续作响。

分析处理

首先怀疑内存条有问题，打开主机，卸下内存条观察，未见烧坏、锈蚀现象。用橡皮反复擦拭内存条接插部分电路（即金手指）后，装上重新开机，故障依旧，初步排除了内存故障。

由于显示器、显示卡出故障也会导致主机不启动，因此用上步通过检查外围设备来确定故障所在。卸下显示器和键盘，开机喇叭仍响。依次卸下显示卡、多功能卡、硬盘，每次卸下一件，重新开机一次，还是不能解决问题。最后只剩下主板没有检测，拆下主板，发现固定主板的铜柱与主板印刷电路短路，用塑料柱头代替铜柱，重新安装后测试，一切正常。

19.机箱内打火

故障现象

机箱内打火同时显示器电源的指示灯闪烁

分析处理

很有可能是电源的问题，因为在机箱内其他的配件都是很难产生这个问题的，这就是

说说电源内部的器件损坏或短路了，所以到专业人员那里检修或更换一个新的电源。

20.机箱前置麦克风不能发声音

故障现象

想给网友唱歌听，把麦克风插在机箱前置面板的接口中，但无论怎样它都不能发出声音。

分析处理

首先检查是否机箱内的接线有问题，主板与前置音频口的接线是否松动，是否接反。若接线无问题，前置接口中的耳机接口也是可以正确使用的。若耳机正常，而麦克风不能使用，那么就要检查一下声卡相关的驱动程序是否正确安装。最后要注意声卡驱动程序的设置。

在目前市场占有率较大的Realtek芯片声卡中，在“音频I/O”中的模拟部分，不少版本的驱动设置默认是没有打开前置面板插孔的。即必须手动正确设置才能开启前置面板的麦克风功能。

21.机箱前置USB接口供电不足

故障现象

我的电脑有4个USB接口，机箱前面板上有2个，机箱背部有2个。现在，前面板上的2个接口存在问题，插入闪存可以正常识别，如果用USB线缆进行连接却无法进行识别。这是为什么？

分析处理

由于工艺和成本原因，部分主板的USB接口供电不是很充足，经过机箱前置USB接口线缆和电路传输后，电流会出现一定衰减，如果用的是劣质机箱，衰减现象会更加严重。如果你再通过前置USB接口进行设备转接，电流会进一步减小，一旦低于闪存的最低工作电流要求，无法识别也是很自然的事。

22.新购机箱风扇噪音太大

故障现象

最近为了加强机箱内的散热，选购了一款TTA1926机箱风扇，但这个风扇装上后，感觉噪音太大（已经滴过润滑油了），请问应该如何解决？

分析处理

这款风扇的转速较高，最终导致噪音较大。可以使用以下三种方法来解决。在安装时不要使用金属螺丝，可以另行购买橡胶防震螺丝（电脑城销售散热器材的店铺一般都会卖这类产品，价格在两元左右）进行安装，在一定程度上能够减小因震动而产生的噪音。

另外，可以把风扇D型供电接口的红、黄两线的位置对调一下，这样风扇的电压就会由原来的12V降低到5V，风扇转速会有所下降，噪音也会明显减少，当然这要根据机箱内部的散热需求进行调整。如果担心保修或其他原因而不想更改红、黄两线的位置，那么可到电脑城购买一根降速线回来安装，噪音也会有明显的下降，这类产品的价格一般在两元左右。

23.机箱为何常振动

故障现象

我的机箱常常出现振动，而且噪音也大，这是为什么？

分析处理

机箱里面的噪音和风扇关系最大，比如CPU、显卡、电源等硬件的风扇。振动一般是因为这些风扇频率达到某一个水平的时候导致机箱共振。噪音和振动用以下办法就可以解决，改变一些硬件的位置，比如硬盘、光驱等，或者加装缓冲垫。

24.静电导致无法开机

故障现象

由于小区通知要停电，所以我就没有开电脑。直到来了电，我才开机使用，但一会儿主机就死机了。重启后，显示器无反应，但可以听到机箱内风扇的声音。后来把主机的电源线重新插拔一次后，就正常了。这是为什么？

分析处理

根据你的故障描述，结合我的亲身经历，初步判断和静电有关。当主机上的静电积累到一定程度后，非常容易出现开机后，风扇转动，而系统没有启动，显示器无任何反应的故障。

解决办法除了你所提到的之外，还可以长按主机开关，待关机后，再重新按开关，系统就可以启动了，但最有效的办法还是消除静电。一方面要按要求为主机接入合格的地线，另一方面，要做到关掉电脑后再随手关掉插座电源，以避免静电积累。

25.“复位开关连接线”怎么接

故障现象

一台电脑Reset键失灵，朋友说是机箱“复位开关连接线”脱落造成的，重新接上就可以了。但是我打开机箱发现有很多连线，不知道哪个才是Reset键的。

分析处理

从机箱面板上引出的连线，在插头上都有明显的文字标注。Reset键的标记一般是“ResetSW”或“RST”等字样，是一个两针插头，连线为白蓝两色。找到后插在主板上标有“ResetSW”或是“RSR”字样的插针上，也不用区分正负极。

26.前置USB接口不能使用

故障现象

朋友刚装的电脑，采用微星K7N2-DETRL-L主板，装的WindowsXP系统，电脑买回来后发现USB闪存或USB摄像头接在前置USB接口上不能用，表现为插上设备后出现没有发现新硬件”的提示，在设备管理器中的通用串行总线控制器下出现了6个“unknowndrive”选项。

分析处理

本着先“软”后“硬”的原则，先从驱动中断冲突入手检查，经过很久的折腾后，仍然没有解决问题。仔细查看通用串行总线控制器下的每一项，突然发现那6个“unknown

drive”选项在同一个“USBROOTHUB”选项下，看来是这个“USBROOTHUB”选项有问题了，先从硬件上屏蔽试试吧！打开机箱，找到了主板上的前置USB接口线，对照说明书一看，原来是接错了线，装机人员把本应是1357一组、2468一组的前置USB接口线接成了1234一组和5678一组，难怪系统发现了6个“unknown drive”选项。马上按正确的方法把线接好，开机接上USB设备，出现了久违的发现新硬件提示，问题至此圆满解决。

27.电源“一拖二”出问题

故障现象

电脑电源接口不足，其中D型接口和SATA供电接口已经用光了。现在想买一分二的D型接口和SATA接口连线。分出来的线能够保证设备电力的稳定供应吗？对原来的设备有没有影响？

分析处理

通常情况下，采用一分二的连线都会造成供电不足。如果是品质不过关的一分二连线，还有可能造成设备互相干扰。所以在使用时，一定要首先满足大功耗产品的用电。例如硬盘就是一种供电要求比较高的硬件。所以在给硬盘供电时，最好使用单独的供电接口，不要采用一分二连线，以免另外一个设备对其造成影响。至于光驱和风扇，对于供电要求的稳定性则并不那么苛刻，因此可以采用一分二连线。

28.如何控制电源风扇的转速

故障现象

我用的是华硕P4P800主板，可以控制CPU风扇的转速。现在天气冷了，我想让电源上的风扇转慢一些，最好是用软件控制。如果我把电源风扇和CPU风扇的三根线并联在一起，这样做会不会有问题？CPU风扇所使用的电力能满足两个风扇的需求吗？这样做会不会损害主板？

分析处理

不能把电源风扇和CPU风扇并联在一起。虽然这样做不存在供电问题，也不会损坏主板，但极有可能造成温控系统混乱。风扇的三根线中，有一根是用于转速检测的。温控系统通过接收测速线上传来的脉冲以读取风扇转速。如果将两个风扇并联，系统同时连接两个脉冲源，就无法读出正确的风扇转速了。另外，三根线的风扇是用电压调节的方式来控制转速的，同一个电压，不一定能在两个规格不同的风扇上得出各自合适的转速。建议买一根降速线来单独降低电源风扇的转速。

▲三针/四针风扇接口定义

29.稳压器能不能接电脑

故障现象

我所在的地区电压不稳，常常导致电脑的重启。为此，我不得不使用稳压器。但是，我听说电脑直接接稳压器对电脑有比较大的伤害，请问是这样吗？应该怎样解决？

分析处理

是的，这是稳压器的工作模式决定的，加装了稳压器后，虽然解决了电压不稳定的问题，但市电电压一旦不稳，稳压器就会进行一次调整性的切变动作。而这个切换动作常常会使电网中产生一个高频的电磁脉冲，从而极易突破计算机电源的整流电路而冲击电源的变压部分或主板，造成计算机主板电路烧毁。所以，建议你直接安装UPS电源后备电源，解决问题。

30.超频后电源功率不够

故障现象

一台计算机的CPU是AthlonXP1700+，最近超频至2400+后，每次启动计算机，每次都要反复按几次“Power”键才能启动，而且时常出现硬盘自检莫名其妙停止，重新启动问题解决，请问这是什么问题造成的？

分析处理

该问题是由于电源功率不足导致的，超频到AthlonXP2400+CPU的功率已经达到70W，建议更换名牌大功率的电源，如长城等300W以上的电源。另外，这里提醒大家，电源是电脑的动力源泉，劣质电源会对电脑的各配件造成很大伤害，也无法保证系统性能发挥及稳定运行。

31.电源自行关闭

故障现象

最近我的电脑开机后，自检通过，约十五分钟后，电源突然关闭，显示器电源指示灯仍亮。重新通电，有时电源无反应，有时又可以正常启动系统。但约过了十分钟或半个小时，电源又自动关闭，有时隔一两分钟系统又自动重新启动，但马上又断电。有时开机一个小时又没有出现这种情况。把电源拿到别的机器上试又没有问题。请问是什么原因？如何办？

分析处理

从你的情况来看，可以从以下几个方面进行检查。

①检查你的交流市电是否为220V，一般的电源只能在220V±10%的环境下工作，当超过这个额定范围时，电源的过流保护和过压保护电路工作，便会自动关闭电源。

②检查有无病毒。虽然尚未得知有此种关闭电源的病毒，但是从理论上讲，病毒是完全可以实现关闭电源的，病毒程序只要启动系统的“自动关机”程序就行了。因此首先请你查杀病毒，如果目前杀毒软件发现不了，请在注册表中检查系统启动时运行的应用程序，看看有无可疑者，有的话则去除之。

③如果确认没有病毒作怪，则可采用交换法检查，即换一个电源试试。如果故障依然存在，则排出电源本身的问题。如果故障消失，则表明原有电源有问题。

④如果确认电源没有问题，那就应该怀疑系统硬件了。如果系统中有部件受潮，或者其他原因造成局部漏电和短路，致使电源输出电流过大，则电源的过流保护将起作用，使

电源无输出。此时，可从最小系统开始，逐步检查。此外，电源与主板不兼容也会产生此故障，那只有更换电源了。

最后说明一点，系统故障或者应用软件出错一般只能造成死机，不会关闭电源，但如果通过上面的检查仍然发现不了问题，也可以重装系统试试，以便排除系统自行关闭电源的故障。

2024年1月18日发(作者：秦访文)

电脑硬件-机箱电源风扇故障排除

1.电源故障造成电脑重启且显示器黑屏

故障现象

电脑启动后，听到“滴”一声后，又马上重启。

分析处理

因为启动过程中，显示器始终黑屏，显示器电源指示灯黄色，说明显示器未接收到任何信号。首先，怀疑是内存氧化。拔下来用橡皮擦拭后，重插牢。故障依旧。后来怀疑主板有问题，因为还在质保期内，所以电脑公司来人换了个新主板。更换后，启动电脑，开机后2～3秒，又重新启动，并且没有“滴”声。以为此主板仍有问题，连“嘀”启动声音也没有。这时，电脑公司工程师判断是电源问题，又更换了一个新电源，这次，顺利启动。

2.电源发出噪声原因

故障现象

一台电脑开机启动时总是会发出“嗡嗡”的噪声，好像是从电源里发出来的。但重复冷启动几次却又变得正常了。

分析处理

电源发出“嗡嗡”的声音可能是电源盒内的散热风扇所致，原因可能有以下几种：

(1)电机轴承中使用的润滑油质量不好，在环境温度较低时会凝结，而且风扇最容易集结灰尘，进入轴承的灰尘和劣质润滑油凝结在一起，会大大增加电机的转动力矩，使得电机转动不正常，发出振动的“嗡嗡”声。而在多次启动后，由于发热使用得润滑熔化，电机就又能正常工作了。

(2)可能是风扇电机轴承松动，使得在旋转进发出“嗡嗡”的声音。这种原因造成的声音，不会因为反复冷启动而消失。

(3)电机轴承润滑不好，造成启动时阻力增加，从而发出噪声。若是这种情况，在电机轴承处滴入少量润滑油增加润滑度后便可得到改善。

另外，还一定要清洗扇叶片上和轴承中的积尘。

3.电源质量差导致计算机故障

故障现象

组装的一台电脑，使用的是250W杂牌电源。开始使用正常，后来又买了一个DVD光驱安装上，但问题也随之而来，在使用DVD时，常出现死机、重启等现象。便DVD本身并无问题，接在其他计算机上使用正常。

分析处理

如果确认DVD光驱本身及其连线没有问题，那最大的可能就是电源的问题。由于刚开始时计算机可正常使用，但后来播放DVD时经常出现故障，所以极有可能是在使用DVD时由于耗电量增加，而杂牌电源供电不足或电压不稳，导致计算机不堪重负而死机或重启，这时最好买一个名牌大功率电源换上，即可解决这种现象。

另外，提醒大家，由于电源负责计算机主机内绝大部分的供电，可谓重中之重，而用户在装机时却往往容易忽略电源的质量，结果导致计算机因电源而出现各种故障，所以最好安装名牌电源。

4.电压不稳造成计算机重启

故障现象

新买的一台计算机，但在使用过程中却发现，有时显示会突然抖动，稍后就会恢复正常；而有时用得好好的却突然重新启动，而且毫无先兆，后来检查电源等各个配件，也没有损坏。

分析处理

如果各配件没有故障而计算机仍出现这种现象，可能是家用线路电压不稳造成的。如果当地的电压不稳定，就极易出现显示器画面抖动、重启等现象，而且这种情况特别容易损坏计算机的各种配件。如果电压问题不能解决，最好买一个UPS电源，当电压不稳或突然停电时，UPS就会适当延长供电时间，这样就不怕停电了。

5.电源为何自行关闭

故障现象

最近，一台电脑开机后，自检通过，约15分钟后，电源突然关闭，显示器电源指示灯仍亮。重新通电，有时电源无反应，有时又可以正常启动系统。但约过10分钟或半个小时，电源又自动关闭，有时隔一两分钟系统又自动重新启动，但马上又断电。有时开机1个小时又没有出现这种情况。把电源拿到别的机器上试又没有问题。

分析处理

从描述情况来看，可从以下几方面入手：

(1)检查交流市电是否为220V，一般的电源只能在220V正负10%的环境下工作，当超过这个额定范围时，电源的过流保护和过压保护电路工作，便会自动关闭电源。

(2)检查有无病毒。虽然尚未得知有此种

关闭电源的病毒，但是从理论上看，病毒是完全可以实现关闭电源的，病毒程序只要启动系统的“自动关机”程序就行了。因此首先查杀一下病毒，如果目前杀毒软件发现不了，请在注册表中检查系统启动时运行的应用程序，看看有无可疑者，有的话则去掉。

(3)如果确认没有病毒作怪，则可采用交换法检查，即换一个电源试试。如果故障仍然存在，则排除电源本身的问题。如果故障消失，则表示原有电源有问题。

(4)如果确认电源没有问题，那就应该怀疑系统硬件了。如果系统中有部件受潮，或其他原因造成局部漏电和短路，致使电源输出电流过大，则电源的过流保护将起作用，使电源无输出。此时，可从最小系统开始，逐步检查。此外，电源与主板不兼容也会产生此故障，那只有更换电源了。

6.电源为何被烧毁

故障现象

一台刚买不久的电脑，在玩游戏时出现几次小的停顿现象后，机箱内出现怪响，电源被毁了，其他配件倒没什么问题。更换电源后运行没几天，又被烧毁了。真是奇怪。

分析处理

电源被烧坏一般有以下原因：

(1)因为电源本身的质量不好，在有大负载时电源内部因承受不了而被烧坏。

(2)由于市电电压不稳定所致。一些朋友认为，电压过高会造成电源损坏，而电压过低则没什么关系，这是不正确的，因为当市电电压偏低时，电源为保证正常的输出功率，需要更大的电流输入，这样就会造成更高的温升，最终造成电源被损坏。

(3)负载有轻微短路或间歇性短路导致电源被烧坏。对于这点，应重点检查板卡的安装情况，避免安装不当造成的板卡间短路或板卡与机箱间短路造成的故障。

7.电源风扇只是抖动

故障现象

从朋友那里搬来了一台二手电脑，可在按下开机按钮时，机箱上的指示灯不亮，而电源风扇也只是在原地抖动，怀疑电源坏了。

分析处理

这种情况可能是主板的电源开关设置错误或电源故障造成的。因为一些老电脑的主板是AT与ATX混合结构，主板上有电源开关。若主板采用了ATX开关，但使用的却是AT电源，就会出现这样的故障，此时应检查主板电源开关类型的设置情况。另外，如果电源电压特别低，也可能产生这样的现象，可以用万用表检查电源的输出是否有问题。

8.为什么天气一冷电脑就不爱启动

故障现象

我家是地板砖，但是有电脑桌，电脑离地面达6厘米，中间隔层架空的木板厚1.5厘米，之前刚装的时候没出现这个问题，过了大概2年开始出现冬天和春天比较冷的时候，电脑按了只响几秒然后就不动了再按也无法启动，只能关闭电源再开，反复开也无法启动，天气转暖以后就没有这个问题了，一按就能正常启动，哪里的毛病?能单独弄好么?

分析处理

一般是电源功率不够导致无法加热一般你开机后无法启动也不要关掉开个十分钟在拔掉电源在插上就能开启了，建议换个功率高点的电源350W的。

9.电源故障导致图像抖动

故障现象

电脑开机后显示器屏幕上有小波纹上下抖动。

分析处理

出现这类问题的原因是机器内的电源有故障，主机是电源内整流电路中的主滤波电容

性能变差，使得电源输出电压上有寄生波纹，这种情况需要更换电源。当然还可以打开电源盒，用两个质量较好的电解电容替换原来那两个大电解电容。不过要注意电解电容的耐压要足够高，焊接到电路上时极性千万不能搞错，否则通电后电解电容可能会爆炸。

10.休眠与唤醒功能不正常

故障现象

电脑最近出现休眠与唤醒功能异常的现象，具体表现为不能进入休眠状态，如果进入休眠后又不能唤醒。

分析处理

首先检查休眠开关的连接是否正确，开关是否失灵，并用电压器测量PS-ON信号的电压值。正常情况下，电脑进入休眠状态时，PS-ON信号应为低电平（<0.8V），唤醒后PS-ON信号应为高电平（>2.2V）。如果通过测量证明PS-ON信号正常，而休眠和唤醒功能仍不正常，则很可能是ATX电源故障。

11.启动时电脑表现不稳定

故障现象

开机时有下列不稳定的现象：当先打开电脑的总电源开关后，“Power”灯及“HDD”灯微亮，接着按一下“Power”键，自检完成光驱和硬盘之后就没有动静了。用“Reset”键重启也无济于事。

分析处理

这是由于电源与其他部件的不匹配而引起的问题。其主要原因可能有：

(1)主板提供的启动ATX开关电源的脉冲宽度不能满足电源的要求。

(2)电源提供的启动脉冲的宽度不足以满足主板的要求。

(3)启动各种设备（如主板、硬盘等）时所需瞬间电流非常大，引起电源过流保护。

对于前两种故障，可换功率大点的电源。对于最后一种故障，则需要更换主板。

12.灰尘导致的电源故障

故障现象

电脑使用一年多，最近出现了故障：按下开关后，机箱上的电源指示灯、硬盘和光驱指示灯全亮，但显示器黑屏，总是开不了机。

分析处理

关机断电后打开机箱，发现里面很脏，堆积了很多灰尘。立刻对其进行大扫除，清除了主板和各部件上的灰尘，并用万用表测量开关(Power)键和重启(Reset)键，一切正常。再开机，故障依旧，于是怀疑电源有问题。将电源安装在另一台电脑试用，出现相同的故障，看来是电源坏了。

拆开电源盒进行检查，里面同样沾满灰尘，清洁之后又给风扇加了几滴润滑油，把电源盒复原并接上主板再次开机，但故障依旧。估计电源的电路板有故障，用万用表测量电路板上各线路的电压，发现IC1-1端的电位很低，这可能导致PG信号输出不正常。仔细检查该线路，发现其中有一片灰尘。用镊子将它取下并仔细清洗，然后重新安装好再开机测试，故障排除。

13.不能用机箱的电源开关关机

故障现象

我们在用机箱上的电源开关时并不能彻底地关机，而是进入休眠状态，另外软关机是正常的。

分析处理

在ATX构架的电脑中，在主板BIOS电源管理中，有对机箱电源开关的设置障碍项，可以设定按下机箱上的POWER键是用来关机的，也可以设定用来进入休眠状态的，这时如果需要用POWER键来关机的话，就需要将其按下4秒钟以上不就能关机了。

14.机箱风扇故障导致无法开机

故障现象

电脑加装了机箱风扇来改善机箱内的散热条件。但是将风扇的电源插头接在主板后，发现电脑已经无法启动，故障现象为开机立刻断电。

分析处理

开始以为是安装风扇时把其他板卡碰到了，引起接触不良，于是重新将声卡、显卡、内存等都插了一遍，故障还是存在。于是将电源接到其他电脑上，证明电源也没问题。将机箱风扇取下来仔细观察，发现这个风扇的供电插头用来测转速的那个引脚没有连接，因此它是不支持转速侦测的。而刚才机箱风扇插在了CPU风扇的插座上，CPU风扇插在了系统风扇的插座上。由于BIOS侦测不到CPU风扇的转速，就以为是CPU风扇停转，于是BIOS内的CPU保护功能启动，切断了电源。这样在开机的时就会出现一通电马上就断电的情况。将CPU风扇电源插头插回到标记为“CPUFAN”的插座上，然后再把机箱风扇接到“SYSTEMFAN”插座上，开机后一切正常。

15.机箱内发出异味原因

故障现象

最近突然闻到机箱内发出很刺鼻的焦糊味。

分析处理

如果机箱内出现异味，要千万小心，这可能是机箱内有些配件被烧坏或因电流过大而烧焦。此时千万不能大意，一定要找出问题所在，否则可能会造成计算机损坏。首先断开电源，打开机箱，找到发出异味的部件，卸下交给专业维修部门处理，如果没过质保期的，可以更换或维修。另外，显示器千万不要打开，由于它会带有高压电，只能送修。

16.机箱前置USB口不能使用

故障现象

我的主机箱带有前置USB接口，但在购机时并未连上，后来自己连上了，却不能使用。据技术员说机箱前置USB口是USB1.1，而主板上的USB接口是2.0，所以容易导致一些USB设置接在前置USB接口不能用。

分析处理

技术员的说法其实是错误的。USB接口都是同一个规范的，不可能一个是USB1.1，一个是USB2.0的，而且USB2.0规范向下兼容USB1.1，只要前置USB口连线连接正确就应该

能使用。不过，有许多购兼容机的用户都发现前边置USB接口不能工作，询问技术人员时也都解释说是因为USB1.1的问题，实际上是技术人员把连线接错了。

首先要了解机箱面板上的USB接口，一般都有两个USB口，是通过两组4芯数据线连接到主板预留的两个USB接口插针上的。

4芯数据线的颜色分别为：红、白、绿、黑。它们与主板的USB接口插针的对应关系如下：红（V）：电源正极，对应主板的VCC、+5、VC；白（USB）：信号线负极，对应主板的port-、data-、USB-；绿（USB+）：信号线正极，对应主板的port+、data+、USB+；黑（G）：地线，对应主板的GND、G、地线；只要根据连线的颜色及所对应的插针插好，前置USB一般就可以使用了。

17.机箱上带有静电原因

故障现象

最近发现机箱外壳有漏电现象，用手碰到金属外壳就会有放电现象，手会被电得麻一下，但放电之后再摸机箱就没事了。

分析处理

其实大多数机箱都有漏电现象，这是正常的，不过每个机箱的漏电情况都不相同。如果机箱漏电比较轻微可以不用管它，但如果漏电比较严重，就有可能会使机箱内的硬件配件损坏，这就必须解决了。

首先要检查是否是电源质量不合格，若电源质量较差最好更换一个新的电源。另外，解决漏电现象只需使机箱接地即可。可以用一根电线，一头接在机箱上，另一头连接大地即可，使机箱与大地形成回路便可释放掉漏电流。

18.机箱短路造成电脑故障

故障现象

组装的电脑开机不能启动，喇叭连续作响。

分析处理

首先怀疑内存条有问题，打开主机，卸下内存条观察，未见烧坏、锈蚀现象。用橡皮反复擦拭内存条接插部分电路（即金手指）后，装上重新开机，故障依旧，初步排除了内存故障。

由于显示器、显示卡出故障也会导致主机不启动，因此用上步通过检查外围设备来确定故障所在。卸下显示器和键盘，开机喇叭仍响。依次卸下显示卡、多功能卡、硬盘，每次卸下一件，重新开机一次，还是不能解决问题。最后只剩下主板没有检测，拆下主板，发现固定主板的铜柱与主板印刷电路短路，用塑料柱头代替铜柱，重新安装后测试，一切正常。

19.机箱内打火

故障现象

机箱内打火同时显示器电源的指示灯闪烁

分析处理

很有可能是电源的问题，因为在机箱内其他的配件都是很难产生这个问题的，这就是

说说电源内部的器件损坏或短路了，所以到专业人员那里检修或更换一个新的电源。

20.机箱前置麦克风不能发声音

故障现象

想给网友唱歌听，把麦克风插在机箱前置面板的接口中，但无论怎样它都不能发出声音。

分析处理

首先检查是否机箱内的接线有问题，主板与前置音频口的接线是否松动，是否接反。若接线无问题，前置接口中的耳机接口也是可以正确使用的。若耳机正常，而麦克风不能使用，那么就要检查一下声卡相关的驱动程序是否正确安装。最后要注意声卡驱动程序的设置。

在目前市场占有率较大的Realtek芯片声卡中，在“音频I/O”中的模拟部分，不少版本的驱动设置默认是没有打开前置面板插孔的。即必须手动正确设置才能开启前置面板的麦克风功能。

21.机箱前置USB接口供电不足

故障现象

我的电脑有4个USB接口，机箱前面板上有2个，机箱背部有2个。现在，前面板上的2个接口存在问题，插入闪存可以正常识别，如果用USB线缆进行连接却无法进行识别。这是为什么？

分析处理

由于工艺和成本原因，部分主板的USB接口供电不是很充足，经过机箱前置USB接口线缆和电路传输后，电流会出现一定衰减，如果用的是劣质机箱，衰减现象会更加严重。如果你再通过前置USB接口进行设备转接，电流会进一步减小，一旦低于闪存的最低工作电流要求，无法识别也是很自然的事。

22.新购机箱风扇噪音太大

故障现象

最近为了加强机箱内的散热，选购了一款TTA1926机箱风扇，但这个风扇装上后，感觉噪音太大（已经滴过润滑油了），请问应该如何解决？

分析处理

这款风扇的转速较高，最终导致噪音较大。可以使用以下三种方法来解决。在安装时不要使用金属螺丝，可以另行购买橡胶防震螺丝（电脑城销售散热器材的店铺一般都会卖这类产品，价格在两元左右）进行安装，在一定程度上能够减小因震动而产生的噪音。

另外，可以把风扇D型供电接口的红、黄两线的位置对调一下，这样风扇的电压就会由原来的12V降低到5V，风扇转速会有所下降，噪音也会明显减少，当然这要根据机箱内部的散热需求进行调整。如果担心保修或其他原因而不想更改红、黄两线的位置，那么可到电脑城购买一根降速线回来安装，噪音也会有明显的下降，这类产品的价格一般在两元左右。

23.机箱为何常振动

故障现象

我的机箱常常出现振动，而且噪音也大，这是为什么？

分析处理

机箱里面的噪音和风扇关系最大，比如CPU、显卡、电源等硬件的风扇。振动一般是因为这些风扇频率达到某一个水平的时候导致机箱共振。噪音和振动用以下办法就可以解决，改变一些硬件的位置，比如硬盘、光驱等，或者加装缓冲垫。

24.静电导致无法开机

故障现象

由于小区通知要停电，所以我就没有开电脑。直到来了电，我才开机使用，但一会儿主机就死机了。重启后，显示器无反应，但可以听到机箱内风扇的声音。后来把主机的电源线重新插拔一次后，就正常了。这是为什么？

分析处理

根据你的故障描述，结合我的亲身经历，初步判断和静电有关。当主机上的静电积累到一定程度后，非常容易出现开机后，风扇转动，而系统没有启动，显示器无任何反应的故障。

解决办法除了你所提到的之外，还可以长按主机开关，待关机后，再重新按开关，系统就可以启动了，但最有效的办法还是消除静电。一方面要按要求为主机接入合格的地线，另一方面，要做到关掉电脑后再随手关掉插座电源，以避免静电积累。

25.“复位开关连接线”怎么接

故障现象

一台电脑Reset键失灵，朋友说是机箱“复位开关连接线”脱落造成的，重新接上就可以了。但是我打开机箱发现有很多连线，不知道哪个才是Reset键的。

分析处理

从机箱面板上引出的连线，在插头上都有明显的文字标注。Reset键的标记一般是“ResetSW”或“RST”等字样，是一个两针插头，连线为白蓝两色。找到后插在主板上标有“ResetSW”或是“RSR”字样的插针上，也不用区分正负极。

26.前置USB接口不能使用

故障现象

朋友刚装的电脑，采用微星K7N2-DETRL-L主板，装的WindowsXP系统，电脑买回来后发现USB闪存或USB摄像头接在前置USB接口上不能用，表现为插上设备后出现没有发现新硬件”的提示，在设备管理器中的通用串行总线控制器下出现了6个“unknowndrive”选项。

分析处理

本着先“软”后“硬”的原则，先从驱动中断冲突入手检查，经过很久的折腾后，仍然没有解决问题。仔细查看通用串行总线控制器下的每一项，突然发现那6个“unknown

drive”选项在同一个“USBROOTHUB”选项下，看来是这个“USBROOTHUB”选项有问题了，先从硬件上屏蔽试试吧！打开机箱，找到了主板上的前置USB接口线，对照说明书一看，原来是接错了线，装机人员把本应是1357一组、2468一组的前置USB接口线接成了1234一组和5678一组，难怪系统发现了6个“unknown drive”选项。马上按正确的方法把线接好，开机接上USB设备，出现了久违的发现新硬件提示，问题至此圆满解决。

27.电源“一拖二”出问题

故障现象

电脑电源接口不足，其中D型接口和SATA供电接口已经用光了。现在想买一分二的D型接口和SATA接口连线。分出来的线能够保证设备电力的稳定供应吗？对原来的设备有没有影响？

分析处理

通常情况下，采用一分二的连线都会造成供电不足。如果是品质不过关的一分二连线，还有可能造成设备互相干扰。所以在使用时，一定要首先满足大功耗产品的用电。例如硬盘就是一种供电要求比较高的硬件。所以在给硬盘供电时，最好使用单独的供电接口，不要采用一分二连线，以免另外一个设备对其造成影响。至于光驱和风扇，对于供电要求的稳定性则并不那么苛刻，因此可以采用一分二连线。

28.如何控制电源风扇的转速

故障现象

我用的是华硕P4P800主板，可以控制CPU风扇的转速。现在天气冷了，我想让电源上的风扇转慢一些，最好是用软件控制。如果我把电源风扇和CPU风扇的三根线并联在一起，这样做会不会有问题？CPU风扇所使用的电力能满足两个风扇的需求吗？这样做会不会损害主板？

分析处理

不能把电源风扇和CPU风扇并联在一起。虽然这样做不存在供电问题，也不会损坏主板，但极有可能造成温控系统混乱。风扇的三根线中，有一根是用于转速检测的。温控系统通过接收测速线上传来的脉冲以读取风扇转速。如果将两个风扇并联，系统同时连接两个脉冲源，就无法读出正确的风扇转速了。另外，三根线的风扇是用电压调节的方式来控制转速的，同一个电压，不一定能在两个规格不同的风扇上得出各自合适的转速。建议买一根降速线来单独降低电源风扇的转速。

▲三针/四针风扇接口定义

29.稳压器能不能接电脑

故障现象

我所在的地区电压不稳，常常导致电脑的重启。为此，我不得不使用稳压器。但是，我听说电脑直接接稳压器对电脑有比较大的伤害，请问是这样吗？应该怎样解决？

分析处理

是的，这是稳压器的工作模式决定的，加装了稳压器后，虽然解决了电压不稳定的问题，但市电电压一旦不稳，稳压器就会进行一次调整性的切变动作。而这个切换动作常常会使电网中产生一个高频的电磁脉冲，从而极易突破计算机电源的整流电路而冲击电源的变压部分或主板，造成计算机主板电路烧毁。所以，建议你直接安装UPS电源后备电源，解决问题。

30.超频后电源功率不够

故障现象

一台计算机的CPU是AthlonXP1700+，最近超频至2400+后，每次启动计算机，每次都要反复按几次“Power”键才能启动，而且时常出现硬盘自检莫名其妙停止，重新启动问题解决，请问这是什么问题造成的？

分析处理

该问题是由于电源功率不足导致的，超频到AthlonXP2400+CPU的功率已经达到70W，建议更换名牌大功率的电源，如长城等300W以上的电源。另外，这里提醒大家，电源是电脑的动力源泉，劣质电源会对电脑的各配件造成很大伤害，也无法保证系统性能发挥及稳定运行。

31.电源自行关闭

故障现象

最近我的电脑开机后，自检通过，约十五分钟后，电源突然关闭，显示器电源指示灯仍亮。重新通电，有时电源无反应，有时又可以正常启动系统。但约过了十分钟或半个小时，电源又自动关闭，有时隔一两分钟系统又自动重新启动，但马上又断电。有时开机一个小时又没有出现这种情况。把电源拿到别的机器上试又没有问题。请问是什么原因？如何办？

分析处理

从你的情况来看，可以从以下几个方面进行检查。

①检查你的交流市电是否为220V，一般的电源只能在220V±10%的环境下工作，当超过这个额定范围时，电源的过流保护和过压保护电路工作，便会自动关闭电源。

②检查有无病毒。虽然尚未得知有此种关闭电源的病毒，但是从理论上讲，病毒是完全可以实现关闭电源的，病毒程序只要启动系统的“自动关机”程序就行了。因此首先请你查杀病毒，如果目前杀毒软件发现不了，请在注册表中检查系统启动时运行的应用程序，看看有无可疑者，有的话则去除之。

③如果确认没有病毒作怪，则可采用交换法检查，即换一个电源试试。如果故障依然存在，则排出电源本身的问题。如果故障消失，则表明原有电源有问题。

④如果确认电源没有问题，那就应该怀疑系统硬件了。如果系统中有部件受潮，或者其他原因造成局部漏电和短路，致使电源输出电流过大，则电源的过流保护将起作用，使

电源无输出。此时，可从最小系统开始，逐步检查。此外，电源与主板不兼容也会产生此故障，那只有更换电源了。

最后说明一点，系统故障或者应用软件出错一般只能造成死机，不会关闭电源，但如果通过上面的检查仍然发现不了问题，也可以重装系统试试，以便排除系统自行关闭电源的故障。