2024年1月19日发(作者：劳夏彤)
附件1-1
中国社会扶贫网APP下载指南
安卓用户：
微信扫描二维码 → 按照软件提示进行下载安装即可，也可在软件商城里搜索“社会扶贫”APP下载安装。
苹果用户：
微信扫描二维码 → 点击右上角按钮→在弹出的“safari”中打开→ 点击“安装 ”→ 回到手机桌面查看下载安装进程。安装完成后，先点击手机“设置”，进行设置后，才能打开安装的APP软件。设置的程序为：“设置” →“通用” → “设备管理 ”→ “企业级应用”→“信任” ，即完成验证通过。
备注：针对目前出现个别同志网络错误，及个别同志网速过慢问题，请按照以下方式进行设置：苹果手机设置：在设置菜单打开【蜂窝移动网络】，打开以后继续点击【蜂窝移动数据选项】打开。安卓手机设置：打开【设置】，点击【连接】，点击【移动网络】，点击打开【数据漫游】。
注意：1.安卓手机型号太广，这里以三星S7edge 安卓7.1.1版本讲解，其他手机设置基本雷同。
2.手机打开数据漫游会产生更多流量，请按需办理数据包。
验证码错误，询问对方是否多次点击验证码按钮，如果短信平台有延迟，有可能他收到的验证码是之前点击产生的，但是最后一次点击对应的验证码才是正确的。
附件1-2
爱心人士注册流程
点击“社会扶贫”APP 软件，进入首页 → 点击“我的”→ 点击“注册/登录” → 点击“快速登录”输入手机号码 → 点击“获取验证码” → “登录”进入下一个页面 → 点击“一般用户”→ “爱心关注”勾选省市县乡村，完成后勿忘点击右上角的“保存”（回到上一个页面修改密码 ）→ 点击“设置” → 密码设置 → 修改密码（第一栏的旧密码无需输入，直接输入新密码）→ 点击“确认”完成注册→ 点击“设置”→ “退出登录”。
备注：
1.爱心人士注册后的15天内，需进行爱心帮扶或爱心捐赠进行激活，否则该账号将被系统注销，不再是爱心人士。目的是防止有人只为注册而注册，却无实际爱心行动的行为。只要有一次爱心行为发生，激活后就不会再被注销。
2.请一定要勾选“爱心关注”选择“省市县乡村”，只有这样，才能表明你是哪个省、哪个市、哪个县、哪个乡、哪个村的爱心人士，勾选到哪一级就统计到你是哪一级的爱心人士。如果不勾选，则自动生成你手机号码所在的市州区域，无法统计到县。
附件1-3
贫困户注册和发布需求操作流程
贫困户注册：
1.点击“社会扶贫”APP 软件，进入首页→ 点击“我的”→ 点击“注册/登录”→ 点击“快速登录”输入手机号码→
点击“获取验证码” → “登录”进入下一个页面→ 填写贫困户“姓名、身份证号码”点击提交，即完成了贫困户的注册。
2.当贫困户无法自已注册时，帮扶干部可以在自己手机上帮助贫困户注册，点击“快速登录”→ 输入贫困户的手机号码 → 点击“获取验证码” → 输入短信验证码（从贫困户手机上获取该短信验证码，在15分钟之内）→ 填写贫困户“姓名、身份证号码”点击提交，即完成了代贫困户的注册。
备注：1.代注册是解决贫困户无智能手机、或其在外打工不会注册的一种补救办法。帮扶干部代为注册时，一定要输入贫困户本人的手机号码、并输入发送到贫困户手机中的验证码，才能完成代为注册行为。2.代为注册时，不能用自己的手机号码去验证贫困户的身份信息，否则系统会将你的手机号码识别成贫困户。如果将自己的手机号码验证了贫困户的身份，请跟县扶贫办联系。
贫困户发布需求：
接上面流程，选择“+发起”→ 点击“发布需求”→ 选择需求类型 → 在发布需求页面填写“我需要”、“物品描述”、
“需求详情”、“上传图片”4个选项→ (如苹果手机在此需先点“确定”) → 再填写“收件地址”（资金需求填写“收款信息”）→ 点击“发布”→等待管理员审核。
附件1-4
爱心人士对已发布的贫困需求进行帮扶对接操作流程
一、物资。打开社会扶贫APP →点击“首页”→点击“爱心帮扶”→ 在最上面搜索栏里点击“搜索”→ 输入贫困户姓名 → 点击贫困户发布的需求信息→点击“帮助TA” → 填写“捐赠详情”→“上传图片”→ 选择“快递配送(填写快递信息，快递公司名称及快递单号)或选择面对面配送(确认收件人信息/捐赠人信息) → 点击“提交”即完成捐赠。
备注：1.对接物品需求，必须要在“我帮助过”界面显示“已送出”才行。2.贫困户发布的需求必须要通过审核后爱心人士才能搜到。
二、资金。点击社会扶贫APP →先登录→ 点击“首页”→点击“爱心帮扶”→ 点击“按类型”选择“医疗、教育、住房”→ 按“地域”勾选“省市县”→ 在最上面搜索栏里点击“搜索”→ 输入村名或贫困户姓名 → 点击你愿帮助的贫困户发布的需求信息 →点击“帮助TA”→ 填写“捐赠金额”（可输入你想说的话） → 点击“支付”→
跳转至微信支付（点击打开微信支付）→ 选择“立即支付”→ 输入“密码”自动完成捐赠。
备注：1.必须通过微信支付转到平台，由平台转账给贫
困户绑定的银行卡。2.转账周期：7个工作日。
附件1-5
贫困户需求对接成功的确认及反馈操作流程
“我发布的需求”中查看 点击“已发布”查看→ 收到物品或资金 → 点击“已收到”→ 填写“感谢回馈”
注意事项：
1.收到物品后一定要及时点击“已收到”，才算对接成功。
2.及时填写感谢反馈，对爱心人士表示感谢。
附件2：
线下资金对接工作的有关要求
中国社会扶贫网是为贫困户和爱人士搭建爱心帮扶的全国性公益平台。结对帮扶干部和社会爱心人士对贫困户的资金帮扶，除了利用中国社会扶贫网，通过微信支付转账外，绝大部分爱心人士，特别是结对帮扶干部，基本上是按国家有关政策走村入户，进行面对面的现金捐赠。为了使爱心人士这种面对面的、走进贫困户家庭、根据贫困户的需求，当面捐赠的资金能在中国社会扶贫网进行线上展示，经中国社会扶贫网建设中心同意，提出如下工作要求，请各市、县结合实际，细化要求，抓好落实。
1.需求标题栏中，请注明“线下资金对接”六个字。
2.资金数额应在400元以上。
3.应在需求详情中，说明资金的用途。如：我需要洗衣机一台，小孩上学的生活费等等。
4.应上传爱心人士赠送现金时与贫困户的合影照片一张，贫困户手持现金照片一张，共两张。如爱心人士没有时间进行当面捐赠资金的、或不知道进行网上资金捐赠操作的，可委托驻村干部代表爱心人士进行；但必须上传驻村干部赠送现金时与贫困户的合影照片一张，并增加上传一张爱心人士本人的照片，共三张照片；对本地先前就已完成了的爱心资金捐赠，也可按以上方法在网上进行展示。
5.贫困户收到现金后，需点击“已收到”按钮，并认真
填写感谢信息。
（以上要求请各单位严格遵照执行，中国社会扶贫网中心负责统计、监督，并将对真实性进行核实和电话调查）
2024年1月19日发(作者：劳夏彤)
附件1-1
中国社会扶贫网APP下载指南
安卓用户：
微信扫描二维码 → 按照软件提示进行下载安装即可，也可在软件商城里搜索“社会扶贫”APP下载安装。
苹果用户：
微信扫描二维码 → 点击右上角按钮→在弹出的“safari”中打开→ 点击“安装 ”→ 回到手机桌面查看下载安装进程。安装完成后，先点击手机“设置”，进行设置后，才能打开安装的APP软件。设置的程序为：“设置” →“通用” → “设备管理 ”→ “企业级应用”→“信任” ，即完成验证通过。
备注：针对目前出现个别同志网络错误，及个别同志网速过慢问题，请按照以下方式进行设置：苹果手机设置：在设置菜单打开【蜂窝移动网络】，打开以后继续点击【蜂窝移动数据选项】打开。安卓手机设置：打开【设置】，点击【连接】，点击【移动网络】，点击打开【数据漫游】。
注意：1.安卓手机型号太广，这里以三星S7edge 安卓7.1.1版本讲解，其他手机设置基本雷同。
2.手机打开数据漫游会产生更多流量，请按需办理数据包。
验证码错误，询问对方是否多次点击验证码按钮，如果短信平台有延迟，有可能他收到的验证码是之前点击产生的，但是最后一次点击对应的验证码才是正确的。
附件1-2
爱心人士注册流程
点击“社会扶贫”APP 软件，进入首页 → 点击“我的”→ 点击“注册/登录” → 点击“快速登录”输入手机号码 → 点击“获取验证码” → “登录”进入下一个页面 → 点击“一般用户”→ “爱心关注”勾选省市县乡村，完成后勿忘点击右上角的“保存”（回到上一个页面修改密码 ）→ 点击“设置” → 密码设置 → 修改密码（第一栏的旧密码无需输入，直接输入新密码）→ 点击“确认”完成注册→ 点击“设置”→ “退出登录”。
备注：
1.爱心人士注册后的15天内，需进行爱心帮扶或爱心捐赠进行激活，否则该账号将被系统注销，不再是爱心人士。目的是防止有人只为注册而注册，却无实际爱心行动的行为。只要有一次爱心行为发生，激活后就不会再被注销。
2.请一定要勾选“爱心关注”选择“省市县乡村”，只有这样，才能表明你是哪个省、哪个市、哪个县、哪个乡、哪个村的爱心人士，勾选到哪一级就统计到你是哪一级的爱心人士。如果不勾选，则自动生成你手机号码所在的市州区域，无法统计到县。
附件1-3
贫困户注册和发布需求操作流程
贫困户注册：
1.点击“社会扶贫”APP 软件，进入首页→ 点击“我的”→ 点击“注册/登录”→ 点击“快速登录”输入手机号码→
点击“获取验证码” → “登录”进入下一个页面→ 填写贫困户“姓名、身份证号码”点击提交，即完成了贫困户的注册。
2.当贫困户无法自已注册时，帮扶干部可以在自己手机上帮助贫困户注册，点击“快速登录”→ 输入贫困户的手机号码 → 点击“获取验证码” → 输入短信验证码（从贫困户手机上获取该短信验证码，在15分钟之内）→ 填写贫困户“姓名、身份证号码”点击提交，即完成了代贫困户的注册。
备注：1.代注册是解决贫困户无智能手机、或其在外打工不会注册的一种补救办法。帮扶干部代为注册时，一定要输入贫困户本人的手机号码、并输入发送到贫困户手机中的验证码，才能完成代为注册行为。2.代为注册时，不能用自己的手机号码去验证贫困户的身份信息，否则系统会将你的手机号码识别成贫困户。如果将自己的手机号码验证了贫困户的身份，请跟县扶贫办联系。
贫困户发布需求：
接上面流程，选择“+发起”→ 点击“发布需求”→ 选择需求类型 → 在发布需求页面填写“我需要”、“物品描述”、
“需求详情”、“上传图片”4个选项→ (如苹果手机在此需先点“确定”) → 再填写“收件地址”（资金需求填写“收款信息”）→ 点击“发布”→等待管理员审核。
附件1-4
爱心人士对已发布的贫困需求进行帮扶对接操作流程
一、物资。打开社会扶贫APP →点击“首页”→点击“爱心帮扶”→ 在最上面搜索栏里点击“搜索”→ 输入贫困户姓名 → 点击贫困户发布的需求信息→点击“帮助TA” → 填写“捐赠详情”→“上传图片”→ 选择“快递配送(填写快递信息，快递公司名称及快递单号)或选择面对面配送(确认收件人信息/捐赠人信息) → 点击“提交”即完成捐赠。
备注：1.对接物品需求，必须要在“我帮助过”界面显示“已送出”才行。2.贫困户发布的需求必须要通过审核后爱心人士才能搜到。
二、资金。点击社会扶贫APP →先登录→ 点击“首页”→点击“爱心帮扶”→ 点击“按类型”选择“医疗、教育、住房”→ 按“地域”勾选“省市县”→ 在最上面搜索栏里点击“搜索”→ 输入村名或贫困户姓名 → 点击你愿帮助的贫困户发布的需求信息 →点击“帮助TA”→ 填写“捐赠金额”（可输入你想说的话） → 点击“支付”→
跳转至微信支付（点击打开微信支付）→ 选择“立即支付”→ 输入“密码”自动完成捐赠。
备注：1.必须通过微信支付转到平台，由平台转账给贫
困户绑定的银行卡。2.转账周期：7个工作日。
附件1-5
贫困户需求对接成功的确认及反馈操作流程
“我发布的需求”中查看 点击“已发布”查看→ 收到物品或资金 → 点击“已收到”→ 填写“感谢回馈”
注意事项：
1.收到物品后一定要及时点击“已收到”，才算对接成功。
2.及时填写感谢反馈，对爱心人士表示感谢。
附件2：
线下资金对接工作的有关要求
中国社会扶贫网是为贫困户和爱人士搭建爱心帮扶的全国性公益平台。结对帮扶干部和社会爱心人士对贫困户的资金帮扶，除了利用中国社会扶贫网，通过微信支付转账外，绝大部分爱心人士，特别是结对帮扶干部，基本上是按国家有关政策走村入户，进行面对面的现金捐赠。为了使爱心人士这种面对面的、走进贫困户家庭、根据贫困户的需求，当面捐赠的资金能在中国社会扶贫网进行线上展示，经中国社会扶贫网建设中心同意，提出如下工作要求，请各市、县结合实际，细化要求，抓好落实。
1.需求标题栏中，请注明“线下资金对接”六个字。
2.资金数额应在400元以上。
3.应在需求详情中，说明资金的用途。如：我需要洗衣机一台，小孩上学的生活费等等。
4.应上传爱心人士赠送现金时与贫困户的合影照片一张，贫困户手持现金照片一张，共两张。如爱心人士没有时间进行当面捐赠资金的、或不知道进行网上资金捐赠操作的，可委托驻村干部代表爱心人士进行；但必须上传驻村干部赠送现金时与贫困户的合影照片一张，并增加上传一张爱心人士本人的照片，共三张照片；对本地先前就已完成了的爱心资金捐赠，也可按以上方法在网上进行展示。
5.贫困户收到现金后，需点击“已收到”按钮，并认真
填写感谢信息。
（以上要求请各单位严格遵照执行，中国社会扶贫网中心负责统计、监督，并将对真实性进行核实和电话调查）