2024年1月20日发(作者：淳于星河)

三星电话4P策略现状分析

（---金倩） （一）产品策略现状 （1.1）坚持总部研发全世界销售模式:选择适合的产品战略对一个品牌的进展起到相当重要的作用。三星的最大竞争对手索尼推出了专门针对中国本土市场的产品，实现了中国本土研发和生产，大大加速了反映速度。与索尼的战略不同的，三星电子中国营销部长张在铉表示，三星电子为了保证全世界市场一盘棋，坚持让韩国研发总部来负责总的研发。如此即节省了研发资源和新产品在全世界市场上的推行进程，又方便了治理，幸免了一些由区域不同产品引发的混乱。固然，为了顾及中国消费者对三星产品的中意度，三星电子在上海设立了一个研究机构，三星电子（中国）能够先搜集好中国消费者的需求信息，接着通过上海的机构反馈到韩国总部。通过如此的方式也能够制造出知足中国消费者需要的产品。 （1.2）战略性的旗舰产品品牌是产品的灵魂与内涵，是产品价值的推动剂；

产品那么是承托品牌的载体。若是一件产品 没有突出的卖点或缺乏新颖的表现力，那么不管如何这一品牌也可不能令人中意。就这一点而言，三星必需推出行业的具有战略性意义的旗舰产品，不然品牌战略就会成为空中楼阁，没有能够支撑其运做的根基。电话是最能说明“时尚、高级、技术领先、e化”的三星品牌形象的载体。以经典的 CDMA 电话为例。在三星研发之前，CDMA（码多分址）技术在欧美等地尚非主流技术，如 NOKIA 等电话巨头都未发觉其庞大利益。 而三星投入了巨额资金研发，最终开发了全世界第一个具有商业用途的 CDMA

电话，并凭借优势成为这一领域的霸主，成功挤进全世界电话三甲之列。 以后，三星又向传统 GSM 标准电话林古冲击，且因两种技术标准存在很多隔膜又抢在其他企业之前开发了“世界” ，第一部 CDMA2000 的诞生标志着三星将

CDMA 和 GSM 技术专门好的融合，为消费者带来庞大便利。 三星的旗舰产品给公共最深刻的

印象确实是都被给予了时尚与“个化”“人性化”的精神。 三星一直坚持“惊奇、简约、亲和力”

（WOW，Simple, Inclusive）的设计原那么。三星应该继续实践“生鱼片营销策略”，不断推出新产品。 （二）价钱策略现状 品牌的定价政策，能在消费者头脑中产生联想。在设定产品价钱，成功的价值定价的策略中的一个关键问题确实是准确的明白得消费者感知该品牌有多少价值，他们情愿在产品本钱以上支付多少溢价。 （2.1）撇脂价钱策略： 三星的目标群体是追求时尚的、酷的、酷爱数字化的职业人士等年轻人群。因此在产品上市时应制定高价。产品的高定价能够带来两方面收益：利润的增加和品牌形象的提升。因此三星利用了消费者的心理，将自己的产品价钱定位在相对较高的水平，从而“制造出一种 高级次产品的形象，反过来又会刺激产品的销售”。它的目标群体消费者情愿为三星电话的时尚设计支付高价，而

且也有能力为三星电话的时尚设计支付高价。

在他们眼里，

拥有时尚设计的三星电话的高价战略是理所固然的。

在有效地评估目标群体对高质量的三星电话产品的独特、时尚的设计情愿支付的溢价，在产品定价上三星完全能够采取高价的溢价策略。据调查，在全世界市场上，三星电话的定价是较高的，三星电话的均价大体在2700元左右，比那时市场份额领先的诺基亚和摩托罗拉都要高500～1000元左右。因为三星产品老是比同类拥有更多的功能，加上超优的外观，高价自然使其销售量一路爬升。而且为了保护三星的高价策略，成立高价位高品质的踊跃联想，三星在做促销时，更注重宣传推行，而尽可能幸免采纳诸如大减价，“买一送一”等有关不利三星高价定价的活动。 （2.2）替代产品价钱策略：电子产品更新换代速度快，三星电话通常以系列推出数码产品。当具有功能替代关系的新款电话推出时，此前的同系列产品应降价。这也是一种心理的声望定价策略。如此能够突出新款产品的高级、创新与时尚，利用消费者“价高质必优”的心理增加产品在心中的优质形象。

（2.3）地理差价策略： 由于不同地域市场具有不同的爱好和适应，也因此具有不同的需求曲线和需求弹性，三星能够不同的价钱策略在不同地域营销同一种产品，

以形成同一产品在不同空间的横向价钱策略组合。比如，欧美市场其品牌认同性较中国低，因此欧美市场价钱相对低于中国。再比如，一线城市消费者有更高的时尚追求和消费能力，相对其他城市能够采取相对高价，但不

可过大。 总的来讲，在新产品的定价方面三星都是采取的撇脂定价策略。制定较高的价钱以期从目标市场上最大化撇取收入，尽管销售量少，但每笔交易利润大，在竞争者研发出类似的产品之前，尽快收回投资，取得相当利润，进而进行其它新产品的研发。如此在产品进入成熟期吋也能够有较大的余地调价。进入成熟期后依照市场状况和竞争对手动态，再行调价，对企业和经销商的利益都是一种保障，同时也会激发前期对价钱较为灵敏的客户的需求。若是现在市场的需求和产品本钱发生了转变而竞争对手价钱不变，那么能够维持价钱不变。若是 市场需求和产品本钱没有发生转变，可是竞争对手价钱转变，那么三星电话也能够考虑做相应调整。三星电话在品牌形象上一直给人们转达的是高端产品的印象,价钱与其他品牌相较偏高。尽管大多数情形下三星会借助高价位以提升品牌形象,但也并非完全如此,依照定价目标的不同，三星会采取不同的定价策略， 比如一款低端产品，公司对其定价目标为市场占有率目标,那么三星会采纳低价渗透的方式，利用低价冲击竞争对手，扩大销量，从而达到提升市场占有率的目的。三星

在价钱策略上并非是一成不变的，要依照公司的经营目标采取不同的策略。

（三）渠道策略现状

渠道策略（Place）成功的设计和治理品牌的营销渠道，能够成立品牌意识，提高品牌联想的力度、有力性和专门性。随着三星电话对直供渠道的愈来愈重视加上自身的大力推动,通过一年多的进展三星电话直供和非直供目前的销售占比别离约为37%和63%，对代理商的依托程度已经渐渐降低。采纳这种直供的渠道模式也是大势所趋。传统的电话市场渠道太长，由厂家到国代，再到省代、经销商、零售商，最后才到消费者，而这些中间商都是需要利润空间的，层层的传递，让利润空间无法取得保障。而电话厂商面对日趋猛烈的价钱压力竞争，不能不考虑将渠道结构扁平化。销售渠道改成扁平化的结构，意味

着销售渠道愈来愈短，销售网点愈来愈多。渠道变短，厂家就能够够把自身对渠道的操纵力直接延伸到终端，对渠道的操纵力也就增强，从而在必然程度上降低了对代理商的依托程度，也能够让中间商的利润取得保障。在日趋猛烈的终端市场，更多的优惠能够让渡给消费者，对产品的销量也会有利处,而且销售网点增多,也能够有效增进产品的销售量。三星本身有较强的市场份额和品牌阻碍力，也具有了做直供的条件。依照电话渠道的开

放程度区分,能够分为公布渠道和运营商渠道。目前三星电话二者的销量占比别离约为59%和41%,销售额占比为66%和34%,这几个数据一方面说明目前运营商的销量占比较大,要紧来源于低端机；另一方面，随着4G的进展,运营商渠道也愈来愈凸显其重要性。运营商作为4G的主导角色,自然会加大对4G的推行,对4G电话推行特殊政策，4G电话的大力销售，能够提高电话单价，对厂家来讲,在销售额上就有较大的提升空间。这关于厂家来讲，也是一个超级大的机缘。

（四）促销策略现状

促销策略是指企业如何通过广告、公共关系和营业推行等各类促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引发他们的注意和爱好，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。企业并非是生产了好的产品，制定了适合的价钱，选择了适当的分销渠道,就必然能够让自己的产品专门好地销售出去,在竞争猛烈的市场上,厂家还需要采取一些方式和手腕向消费者传递产品的信息,引发消费者的注意和爱好,激发他们购买的欲望,对其购买行为进行潜移默化的引导,从而增进销售的达到目的,这也确实是促销策略。要紧有推动式策略和拉动式策略。拉动式策略主若是指企业通过广告和公共宣传等手腕去吸引消费者,在消费者的脑海里树立品牌形象,对消费者进行品牌的灌输,直接拉动

消费者产生购买的欲望。厂家的营销活动是直接针对最终客户的。而推动式策略那么主若是通过一系列促销手腕对消费者起到一个推动的作用，推动产品通过度销渠道抵达最终客户。电话产品促销组合的要素要紧包括广告、促销、公共关系等。三星的营销宣传策略是全方位、多层次、有区别的，并随时期的进展在不断创新。它是三星能够在品牌战略中制胜的最具特点的关键因素。

（4.1）广告： 在中国，三星必需抓住了不同用户的消费心理，将科技披上了时尚、人性化的外衣。在很多消费者尤其是年轻女性群体中，三星电话更像是一件象征品位的时尚奢侈品。 现今的年轻一族有着许多种娱乐方式，而这正好成为品牌传播推行的有效方式。 三星应当顺应如此的时期潮流，结合各类营销手腕，更好地提升自身的品牌价值与品牌知名度。 三星在选择形象代言人时，应当注重增强三星产品的时尚内涵。因为形象代言人对消费者的阻碍不但包括他们的个人适应、生活方式，更可能阻碍整个时尚潮流的以后趋势。因此，它应针对年轻人喜爱追星、崇拜娱乐明星这一心理，选择在年轻人心目中人气较旺的人做形象代言人。在这方面，三星选择国际巨星的策略相当做功，应当沿用这一战略。 （4.2）促销 三星电话每一年有大量的促销活动，别离是大节促销、淡季促销、小范围促销、主题促销、重点产品推行促销、校园促销、常规促销和和客户的联

合促销等。每逢节假日的时候。关于三星来讲,这些都是不可多得的机遇,三星会采取各类促销手腕来对消费者进行轰炸,比如三星会采纳统一的促销物料在终

端进行露出与陈列,统一的促销员服装，并在电话商圈或一些大型卖场进行大规模的包店和包街,并安排路演活动,体验展区产品体验,和消费者一路互动,关于购买电话的消费者采取礼物买赠的方式或抽奖的方式进行销售。统一的物料和促销员服装和包店包街及路演、临促巡游活动和不同种类的礼物，极大的衬托了节日的气氛，带动了销售。淡季促销活动主若是针对每一年的春节以后,2到3月的春天促销和五一事后,7到8月的夏日促销。由于是淡季,因此这时的促销活动更多的是以买赠的形式,以丰硕的礼物来激发消费者的购买欲望。7到8月的夏日促销也确实是暑期促销,更偏重于对学生适用机型的促销。小范围促销是指例如情人节促销、母亲节促销等这种特殊节日的促销，三星要紧抓住的是特殊节日的特殊性,除传统的礼物买赠外还会给消费者赠送玫瑰花、康乃馨等。主题促销确实是三星某时期针对产品推行战略所进行的促销活动,比如以色彩营销形式来进行产品推行，区别于以往三星产品外观颜色,通过制造视觉冲击，突出三星品牌成效。这种模式主打以年轻人目标消费群为主，主若是年轻女学生或女士的市场，她

们追求个性和时尚，喜爱亮丽的颜色。产品从低端到高端全数覆盖，价钱从千元以下到5千元以上不等，主推粉色、白色、红色外壳电话。色彩营销整体推行，由三星总部设计统一的陈列物料覆盖全国各地，再配合校园的推行和宣传，加上网络、杂志广告、公关宣传等，扩大了品牌阻碍力。主题鲜明突出。重点产品推行促销分首销和上市一段时刻以后，公司主推的重点产品的促销。首销主若是以消费者体验式展区设计为载体，加上媒体公关宣传，比如使消费者排队购买等达到产品宣传的最大成效。一样关于刚上市的重点产品，公司还会在各地举行新品公布会，邀请客户和媒体参加，扩大宣传的同时也对客户销售新产品的踊跃性进行了培育和调动。关于上市一段时刻的产品主推来讲，能够利用该产品的重要推行点进行宣传推行，例如NOTE 1922那个型号，它带有一个SPEN手写笔，能够用电话作画、书法等，利用那个卖点，三星开展了Note画室的活动，在各大人气旺盛的百货商场和影院和运营商营业厅布设体验区，并开展Note画室活动，让专业的画师给前来参与体验的消费者用Spen在Note电话上作个性肖像画，消费者中意能够印刷在杯子上作为纪念,现场成交的顾客还能够获赠印有自己个性画像的全棉T恤，超级有纪念意义，吸引了大量的人气，该产品的关注度也大幅上升。校园促销要紧针对的目标消费群体是大学生，大学生的

消费观念和模式引领着以后的消费趋势。这一消费群体受到各大电话品牌厂商的重视。三星自然可不能放过这种机遇，常常在校园开展各类巡展活动，采纳路演+产品体验+游戏互动+现场销售的模式，让大学生们对三星的产品有更深切的了解，在大学生群体中形成口碑宣传。常规促销要紧确实是每一个周末在各大城市开展的mini gallery活动，主若是利用周末的人气，在一些重要的销售门店做静态展现，吸引消费者的关注。另外一种促销确实是和客户一路做的联合促销活动。比如和代理商和客户一路给代理商或客户的促销员做销售奖励，刺激促销员销售主推产品的踊跃性。还有和代理商或运营商各承担一部份费用一起针对某一产品做各类形式的联合推行等活动。另外，三星还额外注意对代理商或经销商客户忠诚度的培育，每一年都会组织各类客户参加多场三星的各类展会，大型新品公布会,三星论坛会议和组织一些优秀的客户代表到海外旅行，提供国内顶尖高校北大、清华等的各类别的培训，极大地鼓舞了代理商或经销商客户销售三星电话的踊跃性和对三星品牌的忠诚度。

（4.3）公共关系：除广告和促销等方式，三星还利用体育营销、文化营销、娱乐营销、公益营销等方式不断地进行品牌宣传。 （4.3.1）体育营销 体育营销一直

是三星公司常常利用的营销手腕。三星抓住时尚人士酷爱体育赛事的心理，通过赞助重大的体育赛事，增强品牌曝光率和知名度。毕竟，赞助体育运动能够提升三星品牌认知度。 连年以来，三星把大部份营销资源和精力都投到了赞助体育活动上，三星每一年在市场营销活动上的投入中体育可能占了1/5，大约有4 亿美元。而其中，又以投入在奥运会TOP打算的资金最高。三星应将体育赞助看做一种重要的沟通手腕，以帮忙人们更好地明白得三星的企业哲学和价值观。体育运动团结人类社会、 鼓舞人们自我挑战并寻求鼓舞的能力与三星的企业哲学之间存在着强烈的共鸣，从而提升了三星的品牌价值。通过踊跃参与体育赛事活动，利用体育营销来强化自己的企业形象和品牌价值，三星无疑走在了市场的领先地位。 （4.3.2）文化营销 三星曾踊跃利用韩剧的流行在中国开展韩流文化月等系列文化活动。在情人节热映电影《我情愿》中，三星植入了大量的产品广告，而且借助这部电影大打情人节促销，打出三星电话爱就请说出我情愿的主题，通过让消费者参与微博互动赢取相关奖品，也充分利用了网络传播的快速性和广播性，让更多的人参与到活动中来。如此也增加了三星公司产品的品牌知名度和提升了三星时尚、高科技的品牌形象。 （4.3.3） 娱乐营销 从2020年开始的WCG赛事,三星每一年都是要紧赞助商。WCG即世界电子竞技

大赛,是全世界范围内的第一个颇具规模的网络游戏节,进展到此刻已是世界上最大的电子竞技大赛。每一年都有来自全世界各个顶尖游戏高手参加,竞技各类有激情、有挑战的游戏竞赛。是全世界电子竞技选手交流的要紧平台。三星的电子产品同WCG电子竞技大赛联系在一路,加倍表现了三星产品高科技的品牌形象。

（4.3.4）社会公益 在踊跃开展经营活动的同时，三星还重视公益活动，强调社会责任和为社会的繁荣 奉献力量和与本地社会的一起进展。中国三星把社会奉献活动看成是经营良性循环的重要一环，为了贯彻这一理念，三星始终不忘承担自己作为企业公民的社会角色来回报社会。比如在教育方面,三星在中国开展支援希望工程的活动,在重点大学颁发优秀人材奖学金；在支援农村方面，踊跃开展一心一村活动，颁发中国农业大学农业人材培育奖学金等活动；在环保方面，三星帮忙中国构造28年绿色奥运会及良好的生态环境，至今开展环境爱惜小天使儿童绘画节的活动等。向中国消费者传递了三星不仅是一家高科技的电子产品生产企业,他更是效劳于社会的良好公民的理念。

2024年1月20日发(作者：淳于星河)

三星电话4P策略现状分析

（---金倩） （一）产品策略现状 （1.1）坚持总部研发全世界销售模式:选择适合的产品战略对一个品牌的进展起到相当重要的作用。三星的最大竞争对手索尼推出了专门针对中国本土市场的产品，实现了中国本土研发和生产，大大加速了反映速度。与索尼的战略不同的，三星电子中国营销部长张在铉表示，三星电子为了保证全世界市场一盘棋，坚持让韩国研发总部来负责总的研发。如此即节省了研发资源和新产品在全世界市场上的推行进程，又方便了治理，幸免了一些由区域不同产品引发的混乱。固然，为了顾及中国消费者对三星产品的中意度，三星电子在上海设立了一个研究机构，三星电子（中国）能够先搜集好中国消费者的需求信息，接着通过上海的机构反馈到韩国总部。通过如此的方式也能够制造出知足中国消费者需要的产品。 （1.2）战略性的旗舰产品品牌是产品的灵魂与内涵，是产品价值的推动剂；

产品那么是承托品牌的载体。若是一件产品 没有突出的卖点或缺乏新颖的表现力，那么不管如何这一品牌也可不能令人中意。就这一点而言，三星必需推出行业的具有战略性意义的旗舰产品，不然品牌战略就会成为空中楼阁，没有能够支撑其运做的根基。电话是最能说明“时尚、高级、技术领先、e化”的三星品牌形象的载体。以经典的 CDMA 电话为例。在三星研发之前，CDMA（码多分址）技术在欧美等地尚非主流技术，如 NOKIA 等电话巨头都未发觉其庞大利益。 而三星投入了巨额资金研发，最终开发了全世界第一个具有商业用途的 CDMA

电话，并凭借优势成为这一领域的霸主，成功挤进全世界电话三甲之列。 以后，三星又向传统 GSM 标准电话林古冲击，且因两种技术标准存在很多隔膜又抢在其他企业之前开发了“世界” ，第一部 CDMA2000 的诞生标志着三星将

CDMA 和 GSM 技术专门好的融合，为消费者带来庞大便利。 三星的旗舰产品给公共最深刻的

印象确实是都被给予了时尚与“个化”“人性化”的精神。 三星一直坚持“惊奇、简约、亲和力”

（WOW，Simple, Inclusive）的设计原那么。三星应该继续实践“生鱼片营销策略”，不断推出新产品。 （二）价钱策略现状 品牌的定价政策，能在消费者头脑中产生联想。在设定产品价钱，成功的价值定价的策略中的一个关键问题确实是准确的明白得消费者感知该品牌有多少价值，他们情愿在产品本钱以上支付多少溢价。 （2.1）撇脂价钱策略： 三星的目标群体是追求时尚的、酷的、酷爱数字化的职业人士等年轻人群。因此在产品上市时应制定高价。产品的高定价能够带来两方面收益：利润的增加和品牌形象的提升。因此三星利用了消费者的心理，将自己的产品价钱定位在相对较高的水平，从而“制造出一种 高级次产品的形象，反过来又会刺激产品的销售”。它的目标群体消费者情愿为三星电话的时尚设计支付高价，而

且也有能力为三星电话的时尚设计支付高价。

在他们眼里，

拥有时尚设计的三星电话的高价战略是理所固然的。

在有效地评估目标群体对高质量的三星电话产品的独特、时尚的设计情愿支付的溢价，在产品定价上三星完全能够采取高价的溢价策略。据调查，在全世界市场上，三星电话的定价是较高的，三星电话的均价大体在2700元左右，比那时市场份额领先的诺基亚和摩托罗拉都要高500～1000元左右。因为三星产品老是比同类拥有更多的功能，加上超优的外观，高价自然使其销售量一路爬升。而且为了保护三星的高价策略，成立高价位高品质的踊跃联想，三星在做促销时，更注重宣传推行，而尽可能幸免采纳诸如大减价，“买一送一”等有关不利三星高价定价的活动。 （2.2）替代产品价钱策略：电子产品更新换代速度快，三星电话通常以系列推出数码产品。当具有功能替代关系的新款电话推出时，此前的同系列产品应降价。这也是一种心理的声望定价策略。如此能够突出新款产品的高级、创新与时尚，利用消费者“价高质必优”的心理增加产品在心中的优质形象。

（2.3）地理差价策略： 由于不同地域市场具有不同的爱好和适应，也因此具有不同的需求曲线和需求弹性，三星能够不同的价钱策略在不同地域营销同一种产品，

以形成同一产品在不同空间的横向价钱策略组合。比如，欧美市场其品牌认同性较中国低，因此欧美市场价钱相对低于中国。再比如，一线城市消费者有更高的时尚追求和消费能力，相对其他城市能够采取相对高价，但不

可过大。 总的来讲，在新产品的定价方面三星都是采取的撇脂定价策略。制定较高的价钱以期从目标市场上最大化撇取收入，尽管销售量少，但每笔交易利润大，在竞争者研发出类似的产品之前，尽快收回投资，取得相当利润，进而进行其它新产品的研发。如此在产品进入成熟期吋也能够有较大的余地调价。进入成熟期后依照市场状况和竞争对手动态，再行调价，对企业和经销商的利益都是一种保障，同时也会激发前期对价钱较为灵敏的客户的需求。若是现在市场的需求和产品本钱发生了转变而竞争对手价钱不变，那么能够维持价钱不变。若是 市场需求和产品本钱没有发生转变，可是竞争对手价钱转变，那么三星电话也能够考虑做相应调整。三星电话在品牌形象上一直给人们转达的是高端产品的印象,价钱与其他品牌相较偏高。尽管大多数情形下三星会借助高价位以提升品牌形象,但也并非完全如此,依照定价目标的不同，三星会采取不同的定价策略， 比如一款低端产品，公司对其定价目标为市场占有率目标,那么三星会采纳低价渗透的方式，利用低价冲击竞争对手，扩大销量，从而达到提升市场占有率的目的。三星

在价钱策略上并非是一成不变的，要依照公司的经营目标采取不同的策略。

（三）渠道策略现状

渠道策略（Place）成功的设计和治理品牌的营销渠道，能够成立品牌意识，提高品牌联想的力度、有力性和专门性。随着三星电话对直供渠道的愈来愈重视加上自身的大力推动,通过一年多的进展三星电话直供和非直供目前的销售占比别离约为37%和63%，对代理商的依托程度已经渐渐降低。采纳这种直供的渠道模式也是大势所趋。传统的电话市场渠道太长，由厂家到国代，再到省代、经销商、零售商，最后才到消费者，而这些中间商都是需要利润空间的，层层的传递，让利润空间无法取得保障。而电话厂商面对日趋猛烈的价钱压力竞争，不能不考虑将渠道结构扁平化。销售渠道改成扁平化的结构，意味

着销售渠道愈来愈短，销售网点愈来愈多。渠道变短，厂家就能够够把自身对渠道的操纵力直接延伸到终端，对渠道的操纵力也就增强，从而在必然程度上降低了对代理商的依托程度，也能够让中间商的利润取得保障。在日趋猛烈的终端市场，更多的优惠能够让渡给消费者，对产品的销量也会有利处,而且销售网点增多,也能够有效增进产品的销售量。三星本身有较强的市场份额和品牌阻碍力，也具有了做直供的条件。依照电话渠道的开

放程度区分,能够分为公布渠道和运营商渠道。目前三星电话二者的销量占比别离约为59%和41%,销售额占比为66%和34%,这几个数据一方面说明目前运营商的销量占比较大,要紧来源于低端机；另一方面，随着4G的进展,运营商渠道也愈来愈凸显其重要性。运营商作为4G的主导角色,自然会加大对4G的推行,对4G电话推行特殊政策，4G电话的大力销售，能够提高电话单价，对厂家来讲,在销售额上就有较大的提升空间。这关于厂家来讲，也是一个超级大的机缘。

（四）促销策略现状

促销策略是指企业如何通过广告、公共关系和营业推行等各类促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引发他们的注意和爱好，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。企业并非是生产了好的产品，制定了适合的价钱，选择了适当的分销渠道,就必然能够让自己的产品专门好地销售出去,在竞争猛烈的市场上,厂家还需要采取一些方式和手腕向消费者传递产品的信息,引发消费者的注意和爱好,激发他们购买的欲望,对其购买行为进行潜移默化的引导,从而增进销售的达到目的,这也确实是促销策略。要紧有推动式策略和拉动式策略。拉动式策略主若是指企业通过广告和公共宣传等手腕去吸引消费者,在消费者的脑海里树立品牌形象,对消费者进行品牌的灌输,直接拉动

消费者产生购买的欲望。厂家的营销活动是直接针对最终客户的。而推动式策略那么主若是通过一系列促销手腕对消费者起到一个推动的作用，推动产品通过度销渠道抵达最终客户。电话产品促销组合的要素要紧包括广告、促销、公共关系等。三星的营销宣传策略是全方位、多层次、有区别的，并随时期的进展在不断创新。它是三星能够在品牌战略中制胜的最具特点的关键因素。

（4.1）广告： 在中国，三星必需抓住了不同用户的消费心理，将科技披上了时尚、人性化的外衣。在很多消费者尤其是年轻女性群体中，三星电话更像是一件象征品位的时尚奢侈品。 现今的年轻一族有着许多种娱乐方式，而这正好成为品牌传播推行的有效方式。 三星应当顺应如此的时期潮流，结合各类营销手腕，更好地提升自身的品牌价值与品牌知名度。 三星在选择形象代言人时，应当注重增强三星产品的时尚内涵。因为形象代言人对消费者的阻碍不但包括他们的个人适应、生活方式，更可能阻碍整个时尚潮流的以后趋势。因此，它应针对年轻人喜爱追星、崇拜娱乐明星这一心理，选择在年轻人心目中人气较旺的人做形象代言人。在这方面，三星选择国际巨星的策略相当做功，应当沿用这一战略。 （4.2）促销 三星电话每一年有大量的促销活动，别离是大节促销、淡季促销、小范围促销、主题促销、重点产品推行促销、校园促销、常规促销和和客户的联

合促销等。每逢节假日的时候。关于三星来讲,这些都是不可多得的机遇,三星会采取各类促销手腕来对消费者进行轰炸,比如三星会采纳统一的促销物料在终

端进行露出与陈列,统一的促销员服装，并在电话商圈或一些大型卖场进行大规模的包店和包街,并安排路演活动,体验展区产品体验,和消费者一路互动,关于购买电话的消费者采取礼物买赠的方式或抽奖的方式进行销售。统一的物料和促销员服装和包店包街及路演、临促巡游活动和不同种类的礼物，极大的衬托了节日的气氛，带动了销售。淡季促销活动主若是针对每一年的春节以后,2到3月的春天促销和五一事后,7到8月的夏日促销。由于是淡季,因此这时的促销活动更多的是以买赠的形式,以丰硕的礼物来激发消费者的购买欲望。7到8月的夏日促销也确实是暑期促销,更偏重于对学生适用机型的促销。小范围促销是指例如情人节促销、母亲节促销等这种特殊节日的促销，三星要紧抓住的是特殊节日的特殊性,除传统的礼物买赠外还会给消费者赠送玫瑰花、康乃馨等。主题促销确实是三星某时期针对产品推行战略所进行的促销活动,比如以色彩营销形式来进行产品推行，区别于以往三星产品外观颜色,通过制造视觉冲击，突出三星品牌成效。这种模式主打以年轻人目标消费群为主，主若是年轻女学生或女士的市场，她

们追求个性和时尚，喜爱亮丽的颜色。产品从低端到高端全数覆盖，价钱从千元以下到5千元以上不等，主推粉色、白色、红色外壳电话。色彩营销整体推行，由三星总部设计统一的陈列物料覆盖全国各地，再配合校园的推行和宣传，加上网络、杂志广告、公关宣传等，扩大了品牌阻碍力。主题鲜明突出。重点产品推行促销分首销和上市一段时刻以后，公司主推的重点产品的促销。首销主若是以消费者体验式展区设计为载体，加上媒体公关宣传，比如使消费者排队购买等达到产品宣传的最大成效。一样关于刚上市的重点产品，公司还会在各地举行新品公布会，邀请客户和媒体参加，扩大宣传的同时也对客户销售新产品的踊跃性进行了培育和调动。关于上市一段时刻的产品主推来讲，能够利用该产品的重要推行点进行宣传推行，例如NOTE 1922那个型号，它带有一个SPEN手写笔，能够用电话作画、书法等，利用那个卖点，三星开展了Note画室的活动，在各大人气旺盛的百货商场和影院和运营商营业厅布设体验区，并开展Note画室活动，让专业的画师给前来参与体验的消费者用Spen在Note电话上作个性肖像画，消费者中意能够印刷在杯子上作为纪念,现场成交的顾客还能够获赠印有自己个性画像的全棉T恤，超级有纪念意义，吸引了大量的人气，该产品的关注度也大幅上升。校园促销要紧针对的目标消费群体是大学生，大学生的

消费观念和模式引领着以后的消费趋势。这一消费群体受到各大电话品牌厂商的重视。三星自然可不能放过这种机遇，常常在校园开展各类巡展活动，采纳路演+产品体验+游戏互动+现场销售的模式，让大学生们对三星的产品有更深切的了解，在大学生群体中形成口碑宣传。常规促销要紧确实是每一个周末在各大城市开展的mini gallery活动，主若是利用周末的人气，在一些重要的销售门店做静态展现，吸引消费者的关注。另外一种促销确实是和客户一路做的联合促销活动。比如和代理商和客户一路给代理商或客户的促销员做销售奖励，刺激促销员销售主推产品的踊跃性。还有和代理商或运营商各承担一部份费用一起针对某一产品做各类形式的联合推行等活动。另外，三星还额外注意对代理商或经销商客户忠诚度的培育，每一年都会组织各类客户参加多场三星的各类展会，大型新品公布会,三星论坛会议和组织一些优秀的客户代表到海外旅行，提供国内顶尖高校北大、清华等的各类别的培训，极大地鼓舞了代理商或经销商客户销售三星电话的踊跃性和对三星品牌的忠诚度。

（4.3）公共关系：除广告和促销等方式，三星还利用体育营销、文化营销、娱乐营销、公益营销等方式不断地进行品牌宣传。 （4.3.1）体育营销 体育营销一直

是三星公司常常利用的营销手腕。三星抓住时尚人士酷爱体育赛事的心理，通过赞助重大的体育赛事，增强品牌曝光率和知名度。毕竟，赞助体育运动能够提升三星品牌认知度。 连年以来，三星把大部份营销资源和精力都投到了赞助体育活动上，三星每一年在市场营销活动上的投入中体育可能占了1/5，大约有4 亿美元。而其中，又以投入在奥运会TOP打算的资金最高。三星应将体育赞助看做一种重要的沟通手腕，以帮忙人们更好地明白得三星的企业哲学和价值观。体育运动团结人类社会、 鼓舞人们自我挑战并寻求鼓舞的能力与三星的企业哲学之间存在着强烈的共鸣，从而提升了三星的品牌价值。通过踊跃参与体育赛事活动，利用体育营销来强化自己的企业形象和品牌价值，三星无疑走在了市场的领先地位。 （4.3.2）文化营销 三星曾踊跃利用韩剧的流行在中国开展韩流文化月等系列文化活动。在情人节热映电影《我情愿》中，三星植入了大量的产品广告，而且借助这部电影大打情人节促销，打出三星电话爱就请说出我情愿的主题，通过让消费者参与微博互动赢取相关奖品，也充分利用了网络传播的快速性和广播性，让更多的人参与到活动中来。如此也增加了三星公司产品的品牌知名度和提升了三星时尚、高科技的品牌形象。 （4.3.3） 娱乐营销 从2020年开始的WCG赛事,三星每一年都是要紧赞助商。WCG即世界电子竞技

大赛,是全世界范围内的第一个颇具规模的网络游戏节,进展到此刻已是世界上最大的电子竞技大赛。每一年都有来自全世界各个顶尖游戏高手参加,竞技各类有激情、有挑战的游戏竞赛。是全世界电子竞技选手交流的要紧平台。三星的电子产品同WCG电子竞技大赛联系在一路,加倍表现了三星产品高科技的品牌形象。

（4.3.4）社会公益 在踊跃开展经营活动的同时，三星还重视公益活动，强调社会责任和为社会的繁荣 奉献力量和与本地社会的一起进展。中国三星把社会奉献活动看成是经营良性循环的重要一环，为了贯彻这一理念，三星始终不忘承担自己作为企业公民的社会角色来回报社会。比如在教育方面,三星在中国开展支援希望工程的活动,在重点大学颁发优秀人材奖学金；在支援农村方面，踊跃开展一心一村活动，颁发中国农业大学农业人材培育奖学金等活动；在环保方面，三星帮忙中国构造28年绿色奥运会及良好的生态环境，至今开展环境爱惜小天使儿童绘画节的活动等。向中国消费者传递了三星不仅是一家高科技的电子产品生产企业,他更是效劳于社会的良好公民的理念。