2024年1月26日发(作者：董傲冬)
龙源期刊网
制造业才是国家强大的基石
作者：曹伟
来源：《小康》2014年第04期
在格力电器董事长董明珠看来，一个国家强大的基石一定是制造业，而互联网给传统制造业带来的并非冲击，更多的是好处。如何掌握核心技术，借助网络提高效率，对未来制造业的发展至关重要
互联网只有好处，没有冲击
《小康》：怎么看待互联网对于传统行业，特别是对给家电制造业带来的冲击？
董明珠：在我看来互联网只是一个工具，带给我们的好处是提高了效率，带来了管理方式的转变。我认为一个国家强大的基石一定是制造业，所以格力愿意做制造业。“微笑曲线”中制造业是底线，如果制造业这个底线不存在了，“微笑曲线”还能存在吗？
《小康》：对于格力来说，互联网意味着什么？
董明珠：好多人认为格力是一个传统产业，都觉得互联网时代对格力会带来一个颠覆性的或者是毁灭性的冲击，把这变成一个敌对的关系。但我认为不是。首先是现在所有消费者用格力空调的，可以通过网络提供服务。过去是有问题打电话，找售后点，售后点再通知总部，总部可能再派人，或者拿配件过来。而现在在总部就可以看到几千公里，甚至几万公里以外消费者使用空调的状况，通过数字分析，就可以给消费者带来一个准确的判断，这个空调现在可不可能存在预期的问题，或者我们提前就预知可能会出现什么样故障，就会相应地提出来怎么样去保养。
所以互联网给我们带来更多的是好处，怎么对格力来讲是一个最大的冲击呢？我认为只有好处，没有冲击。
另外就讲内部管理问题，在2011年的时候，我们营业额做了800多亿元，当时是96000多员工，而且员工量还在不断地增长，甚至我们预计如果做到1000亿，可能要十一二万人，才能实现这样的一个产值或者销售。在2013年，我们营业额做到了1200亿元。但恰恰因为利用互联网作为工具，我们的人员从96000变成了70000多人。就是人员减少了两万，但是销售增长了300个亿。这样的一个数字变化，足以说明互联网给我们带来的都是积极向上的东西。
互联网，我始终认为它是一个工具，绝对不是说互联网是一个产品。
《小康》：从企业自身来说，互联网等新技术的运用可以更好地释放成本空间？
2024年1月26日发(作者：董傲冬)
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制造业才是国家强大的基石
作者：曹伟
来源：《小康》2014年第04期
在格力电器董事长董明珠看来，一个国家强大的基石一定是制造业，而互联网给传统制造业带来的并非冲击，更多的是好处。如何掌握核心技术，借助网络提高效率，对未来制造业的发展至关重要
互联网只有好处，没有冲击
《小康》：怎么看待互联网对于传统行业，特别是对给家电制造业带来的冲击？
董明珠：在我看来互联网只是一个工具，带给我们的好处是提高了效率，带来了管理方式的转变。我认为一个国家强大的基石一定是制造业，所以格力愿意做制造业。“微笑曲线”中制造业是底线，如果制造业这个底线不存在了，“微笑曲线”还能存在吗？
《小康》：对于格力来说，互联网意味着什么？
董明珠：好多人认为格力是一个传统产业，都觉得互联网时代对格力会带来一个颠覆性的或者是毁灭性的冲击，把这变成一个敌对的关系。但我认为不是。首先是现在所有消费者用格力空调的，可以通过网络提供服务。过去是有问题打电话，找售后点，售后点再通知总部，总部可能再派人，或者拿配件过来。而现在在总部就可以看到几千公里，甚至几万公里以外消费者使用空调的状况，通过数字分析，就可以给消费者带来一个准确的判断，这个空调现在可不可能存在预期的问题，或者我们提前就预知可能会出现什么样故障，就会相应地提出来怎么样去保养。
所以互联网给我们带来更多的是好处，怎么对格力来讲是一个最大的冲击呢？我认为只有好处，没有冲击。
另外就讲内部管理问题，在2011年的时候，我们营业额做了800多亿元，当时是96000多员工，而且员工量还在不断地增长，甚至我们预计如果做到1000亿，可能要十一二万人，才能实现这样的一个产值或者销售。在2013年，我们营业额做到了1200亿元。但恰恰因为利用互联网作为工具，我们的人员从96000变成了70000多人。就是人员减少了两万，但是销售增长了300个亿。这样的一个数字变化，足以说明互联网给我们带来的都是积极向上的东西。
互联网，我始终认为它是一个工具，绝对不是说互联网是一个产品。
《小康》：从企业自身来说，互联网等新技术的运用可以更好地释放成本空间？