2024年2月9日发(作者：乌孙安歌)
中国大恒 (集团) 有限公司北京图像视觉技术分公司
FAQ
TELEDYNE DALSA 图像采集卡
大恒图像
版本：V3.0
2015-03-26
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TDALSA数字图像采集卡的总线类型主要有哪些？又分别有哪些型号？ ................. 1
TDALSA 图像采集卡可否直接提供对外的I/O接口？ ................................................. 1
TDALSA 图像采集卡可接受什么类型的帧触发或行同步 (编码器) 信号？ ............. 1
如何接单端TTL信号？ .................................................................................................... 1
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使用TDALSA图像采集卡进行外同步采集时，图像上出现横向的白条纹，是什么原因？ ........................................................................................................................................... 2
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使用TDALSA 图像采集卡连接摄像机进行外同步触发采集时，未给出触发信号，摄像机也采集图像，是什么原因？ ........................................................................................... 2
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如何接编码器信号？ ........................................................................................................ 2
如何进行TDALSA图像采集卡的固件更新？ ................................................................ 3
TDALSA图像采集卡在更新固件时，电脑蓝屏，是什么原因？ ................................. 4
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如果图像采集卡安装好驱动后，在CAMEXPERT中却无法使用，出现“MODULE
NOT AVAILABLE”的情况该如何处理？ .................................................................................. 4
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在使用TDALSA图像采集卡时，如何使用编码器作为行同步信号？ ..................... 5
使用TDALSA 图像采集卡X64-CL EXPRESS出现带宽不足的提示，是什么原因？………………………………………………………………………………………….5
使用TDALSA 图像采集卡X64-CL IPRO出现带宽不足的提示，是什么原因？ ..... 6
图像采集卡接收不到帧信号和行信号，是什么原因？ ............................................. 6
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在设备管理器中和在FIRMWARE更新时均能发现图像采集卡，但是在CAMEXPERT中却找不到图像采集卡，该如何处理？ ......................................................... 6
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使用TDALSA DEVICE MANAGER 软件进行FIREWARE更新时报错，如何处理？ 6
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在CAMEXPERT中看不到图像采集卡，在FIREWARE中也无法选择更新内容，SN为00000，但是在设备管理器中能看见图像采集卡设备，是什么原因？ ....................... 7
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如何映射虚拟串口？ ..................................................................................................... 7
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如何通过各图像采集卡LED指示灯判断摄像机与图像采集卡是否连接正常，是否正常工作？ ............................................................................................................................... 8
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使用CAMEXPERT保存的CCF配置文件，再次打开CAMEXPERT加载后无效是什么原因？ ................................................................................................................................. 10
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运行SDK中的DEMO程序时，报错“无法启动此程序，因为计算机中丢失。尝试重新安装该程序以解决此问题。”是什么原因？ ............ 10
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CAMERALINK 摄像机通过图像采集卡连接到电脑上，为什么无法通过超级终端和摄像机通讯？ .......................................................................................................................... 11
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XCELERA-CL PX4 DUAL 图像采集卡和 FULL 图像采集卡各支持什么配置模式？…………………………………………………………………………………………12
TDALSA图像采集卡FAQ
1 TDALSA数字图像采集卡的总线类型主要有哪些？又分别有哪些型号？
解决方法：TDALSA的数字图像采集卡包括Camera Link、HSLink和LVDS接口，总线类型主要有如下几种：
1) PCI-32：PC2-CameraLink；
2) PCI-64：X64-CL Full，X64-CL iPro，X64-CL iPro Lite，X64-LVDS；
3) PCI-E x1：X64-CL Express，Xcelera-CL LX1 Base；
4) PCI-E x4：Xcelera-CL PX4 Dual，Xcelera-CL PX4 Full，Xcelera-CL PX4 SE，Xtium-CL PX4；Xcelera-LVDS
PX4；
5) PCI-E x8：Xcelera-CL+ PX8 Dual，Xcelera-CL+PX8 Full，Xcelera-HS PX8。
注意： (1) PCI-E 和PCI插槽不能混插；
(2) 总线为PCI-E x1的卡可以插在PCI-E x2，x4，x8，x16的插槽中。
2 TDALSA 图像采集卡可否直接提供对外的I/O接口？
解决方法：
1) TDALSA 的部分图像采集卡是能直接提供对外IO接口的，比如Xcelera-CL PX4卡等，但输出或者接收的最大频率有限，如果客户想直接用该卡的IO接口，最好把客户所需的最大频率进行确认，再决定能否用该卡的IO接口；
2) 部分图像采集卡有输入外部行同步信号和触发信号的能力，但是没有直接提供对外的IO接口，需要外接External Signals Connector Bracket Assembly或者X-I/O module。如：x64-CL iPro 和x64-CL Express等；
3) 常见的X64-CL iPro和X64-CL Express，外触发线型号为OR-64CC-0TIO2，Xcelera-CL PX4外触发线型号为OR-X4CC-0TIO2，Xcelera-CL Lx1 Base图像采集卡自带有通信触发用I/O。
3 TDALSA 图像采集卡可接受什么类型的帧触发或行同步 (编码器) 信号？
解决方法：TDALSA图像采集卡可接受RS422 (<5V) 信号、LVDS (<3.3V) 信号，或者单端TTL (<5V) 信号。
4 如何接单端TTL信号？
解决方法：由于差分信号比单端TTL信号有更高的稳定性，通常建议在使用过程中使用差分信号。
如果外部编码器或者帧触发信号输入的是单端TTL信号，可通过如下的方式将其转换为差分信号：
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TDALSA图像采集卡FAQ
通过以上方法生成LVDS (-) 端的输入信号，保证触发的稳定性。
5 使用TDALSA图像采集卡进行外同步采集时，图像上出现横向的白条纹，是什么原因？
解决方法：可能是以下两个原因造成此情况：
1) 摄像机的曝光时间大于其最高行频的倒数，即某一行的曝光还没结束，又收到一次行同步信号进行曝光，导致该行多次曝光。可通过减少曝光时间或者减少行频的方法来避免此现象；
2) 外部同步信号存在干扰，导致某些行多次曝光。可通过做好系统和信号线的屏蔽工作来避免此现象。
6 使用TDALSA 图像采集卡连接摄像机进行外同步触发采集时，未给出触发信号，摄像机也采集图像，是什么原因？
解决方法：出现此现象是由于外同步信号存在干扰造成的，可通过如下方式解决：
1) 如果外触发信号使用单端TTL信号，请换成差分信号；
2) 如果外触发信号使用差分信号，请检查系统和信号线的屏蔽情况；
3) 如果信号源本身干扰较强烈的，可以使用I/O卡来实现信号消抖。
7 如何接编码器信号？
解决方法：可按照如下步骤进行：
1) 首先确定编码器输出的是什么样的信号，如果输出信号电压超过了图像采集卡的要求，则需要添加转换电路或者更换编码器；
2) 如果编码器输出的是RS422或者LVDS信号，则信号正向端接Shaft Encoder Phase A+，信号负2
TDALSA图像采集卡FAQ
向端接Shaft Encoder Phase A-；
3) 如果编码器输出的是单端TTL信号，则信号端接Shaft Encoder Phase A+，Shaft Encoder Phase A-接地。
另外：图像采集卡上的Shaft Encoder Phase A和Shaft Encoder Phase B使用上没有区别，用户可在图像采集卡配置中选择使用。
8 如何进行TDALSA图像采集卡的固件更新？
解决方法： 以将图像采集卡配置成1x Medium Camera Link模式为例：
1) 关闭所有正在使用图像采集卡的程序，如：CamExpert、超级终端等；
2) 执行 “开始”菜单 -> TDALSA -> X64-CL Express Device Drivers -> Firmware Update；
3) 选择Manual ；
4) 在Configuration中选择“1x Medium Camera Link (Flat Field Correction)” ；
5) 点击“Start Update”，开始固件升级；
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TDALSA图像采集卡FAQ
6) 完成后关闭TDALSA Device Manager;
之后，就可以正常采集图像了。
9 TDALSA图像采集卡在更新固件时，电脑蓝屏，是什么原因？
解决方法：图像采集卡在更新固件时需要进行RESET操作，本质上相当于热插拔，可能由于硬件兼容问题导致系统崩溃，遇到此种情况，请尝试使用其他型号的主机，或者将图像采集卡的驱动程序更换为最新版本，或者更换插槽。
10 如果图像采集卡安装好驱动后，在CamExpert中却无法使用，出现“Module not
available”的情况该如何处理？
解决方法：如果图像采集卡的驱动已安装好，在CamExpert中出现如下情况：
或者在CamExpert的信息输出框 (Output Message) 中输出错误信息“Error： Module #1，not
available from server X64-CL_Express_1”(其中X64-CL_Express为图像采集卡型号)。
出现此种情况通常是由如下原因造成：
1) 图像采集卡已被其他程序占用；此时可检查主机上运行的程序，确保该图像采集卡不被占用；
2) 可能是Sapera LT软件在安装的时候，未输入序列号，使得该软件被当成一个试用版本的软件，现在软件试用到期；遇到此情况，需要卸载之前安装的Sapera LT软件，然后重新安装4
TDALSA图像采集卡FAQ
该软件。
11 在使用TDALSA图像采集卡时，如何使用编码器作为行同步信号？
解决方法：在CamExpert中做如下设置：
1) 图像采集卡 -> Parameters -> Advanced Control -> Line Sync Source选择Shaft Encoder input；
2) 图像采集卡 -> parameter -> External Line Trigger Source中选择输入信号；
3) 通过设置Shaft Encoder Edge Drop和Shaft Encoder Edge Multiplier的数值来调节编码器信号的分频和倍频；
12 使用TDALSA 图像采集卡X64-CL Express出现带宽不足的提示，是什么原因？
解决方法：在使用TDALSA图像采集卡时出现如下提示
可能是如下原因：
1) 首先判断使用的摄像机带宽是否超出了图像采集卡所能承受的带宽，如果没有超出，可以通过重新插拔图像采集卡来解决；
2) 目前发现X64-Express图像采集卡由于金手指太短，固定在计算机外壳上太紧也报这个错误；
3) 图像采集卡的驱动版本太旧导致，请更换为最新版本的驱动程序；
4) 摄像机外触发频率高于图像传输的频率导致丢帧，由于X64-CL Express图像采集卡的有效传输带宽为160MB/s，因此需要降低外触发频率；
5) 系统中其他的PCI，PCI-E设备有冲突，请把其他板卡移除后再查看问题是否解决；
6) 图像采集卡出现故障，请联系厂家返修；
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TDALSA图像采集卡FAQ
13 使用TDALSA 图像采集卡X64-CL iPro出现带宽不足的提示，是什么原因？
解决方法：
可先参考X64-Express部分原因。
另外需要注意的是，X64-CL iPro图像采集卡使用的插槽是PCI-64，而现在大部分的插槽都是PCI-32和PCI-E。所以当使用X64-CL iPro图像采集卡时，如果插槽是PCI-32的，那么实际带宽仅可达到100MB/s。
14 图像采集卡接收不到帧信号和行信号，是什么原因？
解决方法：
1) 首先设置图像采集卡的采集方式为图像采集卡触发采集 (测试行触发) 或者软触发采集 (测试帧触发) ，然后检查图像采集卡的行触发和帧触发设置是否正确；
2) 检查硬件接线情况，如果是差分信号，则直接A+、Trigger1+连接，A-、Trigger 1-连接；如果是TTL信号，还需要将A-、Trigger 1-和图像采集卡的地接在一起。
15 在设备管理器中和在Firmware更新时均能发现图像采集卡，但是在CamExpert中却找不到图像采集卡，该如何处理？
解决方法：通常重新安装图像采集卡的驱动可解决此问题。
16 使用TDALSA Device Manager 软件进行Fireware更新时报错，如何处理？
解决方法：
1) 在出现此情况时，可通过更新图像采集卡的驱动来解决；
2) 如果使用的是X64-Xcelera-CL PX4 Dual或PX4 Full的图像采集卡，可以先关机，将图像采集卡SW3-1拨为On(图像采集卡安全模式)，然后重新开机更新图像采集卡模式，成功后关机将SW3-1拨为Off，再重新开机使用。
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TDALSA图像采集卡FAQ
17 在CamExpert中看不到图像采集卡，在Fireware中也无法选择更新内容，SN为00000，但是在设备管理器中能看见图像采集卡设备，是什么原因？
解决方法：可能是如下原因造成的：
1) 图像采集卡与计算机的连接过紧或者过松；可重新插拔图像采集卡，或者松开固定图像采集卡的螺钉，可解决此问题；
2) 用户使用了Dell T100服务器，Windows 2003操作系统，可能是图像采集卡与该服务器的硬件冲突造成，更换机器可解决此问题。
18 如何映射虚拟串口？
解决方法：
板卡虚拟串口，即将Camera Link口虚拟为一个串口与摄像机进行连接通讯。
选择“开始” -> “所有程序” -> “TDALSA” -> “Sapera LT” -> “Sapera Configuration”，打开“Configuration”对话框，选择图像采集卡端口与虚拟端口名称 (本例选择“COM3”) ，设置完成后重启电脑。
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TDALSA图像采集卡FAQ
(CamExpert 7.20版本) (CamExpert7.50版本)
这样在超级终端中显示的COM3就代表“X64-CL-Ipro_1”了。
19 如何通过各图像采集卡LED指示灯判断摄像机与图像采集卡是否连接正常，是否正常工作？
解决方法：
1) X64-CL iPro 、X64-CL Express (注意：iPro-Lite只有LED1)
a) 红灯常亮：未连接摄像机或摄像机未供电；
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TDALSA图像采集卡FAQ
b) 绿灯常亮：已连接供电摄像机，检测到摄像机时钟信号，未检测到行有效信号；
c) 绿灯低频闪烁：检测到行有效信号；
d) 绿灯高频闪烁：正在采集图像；
e) LED2红灯闪烁(iPro-Lite图像采集卡无LED2)：图像采集卡工作在Medium模式下，摄像机像素时钟连接不正确。(例：图像采集卡Medium模式下，Base模式的摄像机连接J2，应连接J1。)
2) X64-Xcelera-CL PX4 Dual、X64-Xcelera-CL PX4 Full
a) D5绿灯常亮：FPGA固件加载成功；
D5灯不亮：FPGA固件加载失败，无法找到图像采集卡；
b) D4绿灯常亮：FPGA安全模式固件加载；
D4灯不亮：FPGA正常模式固件加载；
c) 红灯常亮：未检测到像素时钟信号；
d) 绿灯常亮：检测到像素时钟信号，未检测到行有效信号；
e) 绿灯低频闪烁~2Hz：检测到像素时钟信号和行有效信号；
f) 绿灯高频闪烁~16Hz：正在采集图像；
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g) LED2红灯闪烁：
① 计算机未识别图像采集卡；
② 图像采集卡工作在Medium或Full模式下，摄像机像素时钟连接不正确(例：图像采集卡Medium或Full模式下，Base模式的摄像机连接J3，应连接J2。)；
③ 使用的是PCI-E Gen2插槽时，LED2红灯闪烁，需要将SW3-2拨到On。
20 使用CamExpert保存的ccf配置文件，再次打开CamExpert加载后无效是什么原因？
解决方法：
如果使用CamExpert保存ccf配置文件，先选择Board选项中任一项后，然后再保存即可。
21 运行SDK中的Demo程序时，报错“无法启动此程序，因为计算机中丢失。尝试重新安装该程序以解决此问题。”是什么原因？
解决方法：
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TDALSA图像采集卡FAQ
1) 如果缺少，可能是安装过程中丢失文件，可先尝试在C:WindowsSystem32路径下搜索，如果搜索不到，请重新安装Sapera LT以解决该问题；
2) 如果使用的是64位操作系统，运行Demo程序时，需要将编译器选为X64，如果使用Win32编译器，也会报错。
22 Cameralink 摄像机通过图像采集卡连接到电脑上，为什么无法通过超级终端和摄像机通讯？
解决方法：
1) 请先检查Camera Link线是否连接正确，摄像机CONTROL &DATA1连接图像采集卡Cameralink1，摄像机DATA2连接图像采集卡DATA2；如果图像采集卡支持2 Base模式，摄像机CONTROL&DATA1连接图像采集卡CameraLink1或CameraLink2皆可；
2) 如果是支持GeniCam协议的Camera Link摄像机，请先检查在Sapera Configuration中，Teledyne
TDALSA camera detection是否选成Genicam GenCP for CameraLink，如果是，再检查是否已经打开CamExpert，如果已经打开CamExpert，串口被占用，无法使用超级终端连接，关闭CamExpert后或将Teledyne TDALSA camera detection选成No Detection后再使用超级终端连接即可。
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TDALSA图像采集卡FAQ
23 Xcelera-CL PX4 Dual 图像采集卡和 Full 图像采集卡各支持什么配置模式？
解决方法：
Xcelera-CL PX4 Dual: 支持1 Medium和2 Base模式；
Xcelera-CL PX4 Full: 支持1 Full、1 Medium、1 Base和10Tap 8bit模式。
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TDALSA数字图像采集卡的总线类型主要有哪些？又分别有哪些型号？ ................. 1
TDALSA 图像采集卡可否直接提供对外的I/O接口？ ................................................. 1
TDALSA 图像采集卡可接受什么类型的帧触发或行同步 (编码器) 信号？ ............. 1
如何接单端TTL信号？ .................................................................................................... 1
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使用TDALSA图像采集卡进行外同步采集时，图像上出现横向的白条纹，是什么原因？ ........................................................................................................................................... 2
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使用TDALSA 图像采集卡连接摄像机进行外同步触发采集时，未给出触发信号，摄像机也采集图像，是什么原因？ ........................................................................................... 2
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如何进行TDALSA图像采集卡的固件更新？ ................................................................ 3
TDALSA图像采集卡在更新固件时，电脑蓝屏，是什么原因？ ................................. 4
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如果图像采集卡安装好驱动后，在CAMEXPERT中却无法使用，出现“MODULE
NOT AVAILABLE”的情况该如何处理？ .................................................................................. 4
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在使用TDALSA图像采集卡时，如何使用编码器作为行同步信号？ ..................... 5
使用TDALSA 图像采集卡X64-CL EXPRESS出现带宽不足的提示，是什么原因？………………………………………………………………………………………….5
使用TDALSA 图像采集卡X64-CL IPRO出现带宽不足的提示，是什么原因？ ..... 6
图像采集卡接收不到帧信号和行信号，是什么原因？ ............................................. 6
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在设备管理器中和在FIRMWARE更新时均能发现图像采集卡，但是在CAMEXPERT中却找不到图像采集卡，该如何处理？ ......................................................... 6
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使用TDALSA DEVICE MANAGER 软件进行FIREWARE更新时报错，如何处理？ 6
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在CAMEXPERT中看不到图像采集卡，在FIREWARE中也无法选择更新内容，SN为00000，但是在设备管理器中能看见图像采集卡设备，是什么原因？ ....................... 7
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如何映射虚拟串口？ ..................................................................................................... 7
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如何通过各图像采集卡LED指示灯判断摄像机与图像采集卡是否连接正常，是否正常工作？ ............................................................................................................................... 8
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使用CAMEXPERT保存的CCF配置文件，再次打开CAMEXPERT加载后无效是什么原因？ ................................................................................................................................. 10
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运行SDK中的DEMO程序时，报错“无法启动此程序，因为计算机中丢失。尝试重新安装该程序以解决此问题。”是什么原因？ ............ 10
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1 TDALSA数字图像采集卡的总线类型主要有哪些？又分别有哪些型号？
解决方法：TDALSA的数字图像采集卡包括Camera Link、HSLink和LVDS接口，总线类型主要有如下几种：
1) PCI-32：PC2-CameraLink；
2) PCI-64：X64-CL Full，X64-CL iPro，X64-CL iPro Lite，X64-LVDS；
3) PCI-E x1：X64-CL Express，Xcelera-CL LX1 Base；
4) PCI-E x4：Xcelera-CL PX4 Dual，Xcelera-CL PX4 Full，Xcelera-CL PX4 SE，Xtium-CL PX4；Xcelera-LVDS
PX4；
5) PCI-E x8：Xcelera-CL+ PX8 Dual，Xcelera-CL+PX8 Full，Xcelera-HS PX8。
注意： (1) PCI-E 和PCI插槽不能混插；
(2) 总线为PCI-E x1的卡可以插在PCI-E x2，x4，x8，x16的插槽中。
2 TDALSA 图像采集卡可否直接提供对外的I/O接口？
解决方法：
1) TDALSA 的部分图像采集卡是能直接提供对外IO接口的，比如Xcelera-CL PX4卡等，但输出或者接收的最大频率有限，如果客户想直接用该卡的IO接口，最好把客户所需的最大频率进行确认，再决定能否用该卡的IO接口；
2) 部分图像采集卡有输入外部行同步信号和触发信号的能力，但是没有直接提供对外的IO接口，需要外接External Signals Connector Bracket Assembly或者X-I/O module。如：x64-CL iPro 和x64-CL Express等；
3) 常见的X64-CL iPro和X64-CL Express，外触发线型号为OR-64CC-0TIO2，Xcelera-CL PX4外触发线型号为OR-X4CC-0TIO2，Xcelera-CL Lx1 Base图像采集卡自带有通信触发用I/O。
3 TDALSA 图像采集卡可接受什么类型的帧触发或行同步 (编码器) 信号？
解决方法：TDALSA图像采集卡可接受RS422 (<5V) 信号、LVDS (<3.3V) 信号，或者单端TTL (<5V) 信号。
4 如何接单端TTL信号？
解决方法：由于差分信号比单端TTL信号有更高的稳定性，通常建议在使用过程中使用差分信号。
如果外部编码器或者帧触发信号输入的是单端TTL信号，可通过如下的方式将其转换为差分信号：
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通过以上方法生成LVDS (-) 端的输入信号，保证触发的稳定性。
5 使用TDALSA图像采集卡进行外同步采集时，图像上出现横向的白条纹，是什么原因？
解决方法：可能是以下两个原因造成此情况：
1) 摄像机的曝光时间大于其最高行频的倒数，即某一行的曝光还没结束，又收到一次行同步信号进行曝光，导致该行多次曝光。可通过减少曝光时间或者减少行频的方法来避免此现象；
2) 外部同步信号存在干扰，导致某些行多次曝光。可通过做好系统和信号线的屏蔽工作来避免此现象。
6 使用TDALSA 图像采集卡连接摄像机进行外同步触发采集时，未给出触发信号，摄像机也采集图像，是什么原因？
解决方法：出现此现象是由于外同步信号存在干扰造成的，可通过如下方式解决：
1) 如果外触发信号使用单端TTL信号，请换成差分信号；
2) 如果外触发信号使用差分信号，请检查系统和信号线的屏蔽情况；
3) 如果信号源本身干扰较强烈的，可以使用I/O卡来实现信号消抖。
7 如何接编码器信号？
解决方法：可按照如下步骤进行：
1) 首先确定编码器输出的是什么样的信号，如果输出信号电压超过了图像采集卡的要求，则需要添加转换电路或者更换编码器；
2) 如果编码器输出的是RS422或者LVDS信号，则信号正向端接Shaft Encoder Phase A+，信号负2
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向端接Shaft Encoder Phase A-；
3) 如果编码器输出的是单端TTL信号，则信号端接Shaft Encoder Phase A+，Shaft Encoder Phase A-接地。
另外：图像采集卡上的Shaft Encoder Phase A和Shaft Encoder Phase B使用上没有区别，用户可在图像采集卡配置中选择使用。
8 如何进行TDALSA图像采集卡的固件更新？
解决方法： 以将图像采集卡配置成1x Medium Camera Link模式为例：
1) 关闭所有正在使用图像采集卡的程序，如：CamExpert、超级终端等；
2) 执行 “开始”菜单 -> TDALSA -> X64-CL Express Device Drivers -> Firmware Update；
3) 选择Manual ；
4) 在Configuration中选择“1x Medium Camera Link (Flat Field Correction)” ；
5) 点击“Start Update”，开始固件升级；
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6) 完成后关闭TDALSA Device Manager;
之后，就可以正常采集图像了。
9 TDALSA图像采集卡在更新固件时，电脑蓝屏，是什么原因？
解决方法：图像采集卡在更新固件时需要进行RESET操作，本质上相当于热插拔，可能由于硬件兼容问题导致系统崩溃，遇到此种情况，请尝试使用其他型号的主机，或者将图像采集卡的驱动程序更换为最新版本，或者更换插槽。
10 如果图像采集卡安装好驱动后，在CamExpert中却无法使用，出现“Module not
available”的情况该如何处理？
解决方法：如果图像采集卡的驱动已安装好，在CamExpert中出现如下情况：
或者在CamExpert的信息输出框 (Output Message) 中输出错误信息“Error： Module #1，not
available from server X64-CL_Express_1”(其中X64-CL_Express为图像采集卡型号)。
出现此种情况通常是由如下原因造成：
1) 图像采集卡已被其他程序占用；此时可检查主机上运行的程序，确保该图像采集卡不被占用；
2) 可能是Sapera LT软件在安装的时候，未输入序列号，使得该软件被当成一个试用版本的软件，现在软件试用到期；遇到此情况，需要卸载之前安装的Sapera LT软件，然后重新安装4
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该软件。
11 在使用TDALSA图像采集卡时，如何使用编码器作为行同步信号？
解决方法：在CamExpert中做如下设置：
1) 图像采集卡 -> Parameters -> Advanced Control -> Line Sync Source选择Shaft Encoder input；
2) 图像采集卡 -> parameter -> External Line Trigger Source中选择输入信号；
3) 通过设置Shaft Encoder Edge Drop和Shaft Encoder Edge Multiplier的数值来调节编码器信号的分频和倍频；
12 使用TDALSA 图像采集卡X64-CL Express出现带宽不足的提示，是什么原因？
解决方法：在使用TDALSA图像采集卡时出现如下提示
可能是如下原因：
1) 首先判断使用的摄像机带宽是否超出了图像采集卡所能承受的带宽，如果没有超出，可以通过重新插拔图像采集卡来解决；
2) 目前发现X64-Express图像采集卡由于金手指太短，固定在计算机外壳上太紧也报这个错误；
3) 图像采集卡的驱动版本太旧导致，请更换为最新版本的驱动程序；
4) 摄像机外触发频率高于图像传输的频率导致丢帧，由于X64-CL Express图像采集卡的有效传输带宽为160MB/s，因此需要降低外触发频率；
5) 系统中其他的PCI，PCI-E设备有冲突，请把其他板卡移除后再查看问题是否解决；
6) 图像采集卡出现故障，请联系厂家返修；
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13 使用TDALSA 图像采集卡X64-CL iPro出现带宽不足的提示，是什么原因？
解决方法：
可先参考X64-Express部分原因。
另外需要注意的是，X64-CL iPro图像采集卡使用的插槽是PCI-64，而现在大部分的插槽都是PCI-32和PCI-E。所以当使用X64-CL iPro图像采集卡时，如果插槽是PCI-32的，那么实际带宽仅可达到100MB/s。
14 图像采集卡接收不到帧信号和行信号，是什么原因？
解决方法：
1) 首先设置图像采集卡的采集方式为图像采集卡触发采集 (测试行触发) 或者软触发采集 (测试帧触发) ，然后检查图像采集卡的行触发和帧触发设置是否正确；
2) 检查硬件接线情况，如果是差分信号，则直接A+、Trigger1+连接，A-、Trigger 1-连接；如果是TTL信号，还需要将A-、Trigger 1-和图像采集卡的地接在一起。
15 在设备管理器中和在Firmware更新时均能发现图像采集卡，但是在CamExpert中却找不到图像采集卡，该如何处理？
解决方法：通常重新安装图像采集卡的驱动可解决此问题。
16 使用TDALSA Device Manager 软件进行Fireware更新时报错，如何处理？
解决方法：
1) 在出现此情况时，可通过更新图像采集卡的驱动来解决；
2) 如果使用的是X64-Xcelera-CL PX4 Dual或PX4 Full的图像采集卡，可以先关机，将图像采集卡SW3-1拨为On(图像采集卡安全模式)，然后重新开机更新图像采集卡模式，成功后关机将SW3-1拨为Off，再重新开机使用。
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17 在CamExpert中看不到图像采集卡，在Fireware中也无法选择更新内容，SN为00000，但是在设备管理器中能看见图像采集卡设备，是什么原因？
解决方法：可能是如下原因造成的：
1) 图像采集卡与计算机的连接过紧或者过松；可重新插拔图像采集卡，或者松开固定图像采集卡的螺钉，可解决此问题；
2) 用户使用了Dell T100服务器，Windows 2003操作系统，可能是图像采集卡与该服务器的硬件冲突造成，更换机器可解决此问题。
18 如何映射虚拟串口？
解决方法：
板卡虚拟串口，即将Camera Link口虚拟为一个串口与摄像机进行连接通讯。
选择“开始” -> “所有程序” -> “TDALSA” -> “Sapera LT” -> “Sapera Configuration”，打开“Configuration”对话框，选择图像采集卡端口与虚拟端口名称 (本例选择“COM3”) ，设置完成后重启电脑。
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TDALSA图像采集卡FAQ
(CamExpert 7.20版本) (CamExpert7.50版本)
这样在超级终端中显示的COM3就代表“X64-CL-Ipro_1”了。
19 如何通过各图像采集卡LED指示灯判断摄像机与图像采集卡是否连接正常，是否正常工作？
解决方法：
1) X64-CL iPro 、X64-CL Express (注意：iPro-Lite只有LED1)
a) 红灯常亮：未连接摄像机或摄像机未供电；
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b) 绿灯常亮：已连接供电摄像机，检测到摄像机时钟信号，未检测到行有效信号；
c) 绿灯低频闪烁：检测到行有效信号；
d) 绿灯高频闪烁：正在采集图像；
e) LED2红灯闪烁(iPro-Lite图像采集卡无LED2)：图像采集卡工作在Medium模式下，摄像机像素时钟连接不正确。(例：图像采集卡Medium模式下，Base模式的摄像机连接J2，应连接J1。)
2) X64-Xcelera-CL PX4 Dual、X64-Xcelera-CL PX4 Full
a) D5绿灯常亮：FPGA固件加载成功；
D5灯不亮：FPGA固件加载失败，无法找到图像采集卡；
b) D4绿灯常亮：FPGA安全模式固件加载；
D4灯不亮：FPGA正常模式固件加载；
c) 红灯常亮：未检测到像素时钟信号；
d) 绿灯常亮：检测到像素时钟信号，未检测到行有效信号；
e) 绿灯低频闪烁~2Hz：检测到像素时钟信号和行有效信号；
f) 绿灯高频闪烁~16Hz：正在采集图像；
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g) LED2红灯闪烁：
① 计算机未识别图像采集卡；
② 图像采集卡工作在Medium或Full模式下，摄像机像素时钟连接不正确(例：图像采集卡Medium或Full模式下，Base模式的摄像机连接J3，应连接J2。)；
③ 使用的是PCI-E Gen2插槽时，LED2红灯闪烁，需要将SW3-2拨到On。
20 使用CamExpert保存的ccf配置文件，再次打开CamExpert加载后无效是什么原因？
解决方法：
如果使用CamExpert保存ccf配置文件，先选择Board选项中任一项后，然后再保存即可。
21 运行SDK中的Demo程序时，报错“无法启动此程序，因为计算机中丢失。尝试重新安装该程序以解决此问题。”是什么原因？
解决方法：
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1) 如果缺少，可能是安装过程中丢失文件，可先尝试在C:WindowsSystem32路径下搜索，如果搜索不到，请重新安装Sapera LT以解决该问题；
2) 如果使用的是64位操作系统，运行Demo程序时，需要将编译器选为X64，如果使用Win32编译器，也会报错。
22 Cameralink 摄像机通过图像采集卡连接到电脑上，为什么无法通过超级终端和摄像机通讯？
解决方法：
1) 请先检查Camera Link线是否连接正确，摄像机CONTROL &DATA1连接图像采集卡Cameralink1，摄像机DATA2连接图像采集卡DATA2；如果图像采集卡支持2 Base模式，摄像机CONTROL&DATA1连接图像采集卡CameraLink1或CameraLink2皆可；
2) 如果是支持GeniCam协议的Camera Link摄像机，请先检查在Sapera Configuration中，Teledyne
TDALSA camera detection是否选成Genicam GenCP for CameraLink，如果是，再检查是否已经打开CamExpert，如果已经打开CamExpert，串口被占用，无法使用超级终端连接，关闭CamExpert后或将Teledyne TDALSA camera detection选成No Detection后再使用超级终端连接即可。
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23 Xcelera-CL PX4 Dual 图像采集卡和 Full 图像采集卡各支持什么配置模式？
解决方法：
Xcelera-CL PX4 Dual: 支持1 Medium和2 Base模式；
Xcelera-CL PX4 Full: 支持1 Full、1 Medium、1 Base和10Tap 8bit模式。
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