2024年3月9日发(作者：蔚寄松)
旅游市场营销学习通课后章节答案期末考试题库2023年
1. 以竞争对手的广告费用为参照来确定本企业的广告预算是（ ） 。
参考答案:
竞争平衡法
2. 北京一家旅行社发起的“多背一公斤”公益旅游活动，它鼓励旅游者在旅途中
进行举手之劳的送旧书的公益活动来帮助贫困落后地区的孩子。这种做法体
现的营销观念属于（ ）。
参考答案:
社会营销观念
3. 产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的（ ）的数目。
参考答案:
产品线
4. 旅游中间商依据产品在销售渠道中流动时有无所有权的转移可划分为（ ） 。
参考答案:
旅游经销商和旅游代理商
5. （ ）是指消费者对某种产品从来不感兴趣或漠不关心的一种需求状况。
参考答案:
无需求
6. 对于销售能力较弱、信誉较好、工作热情较高，但不能大批量订购旅游产品
的中间商，旅游企业不可将其发展成为（ ） 。
参考答案:
批发商
7. 某饭店服务员在客人用餐完毕后，热情地递上一只方便袋，建议客人将剩余
的菜肴带走。这种做法体现的营销观念属于（ ）。
参考答案:
社会营销观念
8. 企业只推出单一旅游产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适
合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（ ）。
参考答案:
无差异性营销策略
9. 旅行社向市场推出同一线路的三日游、五日游、七日游以适应假期长短不一、
支付能力不同、兴趣各异的顾客群，运用的策略是（ ） 。
参考答案:
差异性营销策略
10. 根据旅游产品在流动过程中是否通过旅游中间商，可将旅游产品的分销渠道
分为：（ ）。
参考答案:
直接渠道和间接渠道
11. 向旅游者提供基本的、直接的使用价值，以满足其旅游需要的旅游产品是
（ ）。
参考答案:
核心产品
12. 旅游企业根据旅游市场上同类旅游产品的平均价格水平或市场流行的价格水
平来确定旅游产品价格的定价方法。
参考答案:
随行就市定价法
13. 为了增加顾客的可感知服务价值，提高顾客的满意度，饭店所进行的附加服
务，如饭店前厅的氛围、餐厅内的情调、免费机场接送、免费停车等，是
（ ） 。
参考答案:
延伸产品
14. 企业实力强、产品同质性高、市场同质性高，或者产品生命周期处于投入期
和成长期，应该采用（ ） 。
参考答案:
无差异性营销策略
15. 企业实力强、产品同质性低、市场同质性低，或者产品生命周期处于成熟期，
应该采用（ ） 。
参考答案:
差异性营销策略
16. 企业实力弱、产品同质性低、市场同质性低，或者产品生命周期处于衰退期，
应该采用（ ）。
参考答案:
集中性营销策略
17. 如果旅行社处于开辟新市场时期，对客源比较分散的大众化观光旅游产品，
应该采用（ ）。
参考答案:
广泛型营销策略
18. 在SWOT分析中，WT表明外部有威胁，而内部状况又不佳，企业应设法
避开威胁，消除劣势，宜采用（ ）。
参考答案:
紧缩型战略
19. 在企业中，许多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理定价策
略称为（ ）策略。
参考答案:
尾数定价
20. 旅游企业对按期付款或提前付款的旅游产品购买者按原价给予一定的折扣优
惠，被称为（ ） 。
参考答案:
现金折扣
21. （ ）属于旅游市场营销微观环境。
参考答案:
竞争者
2024年3月9日发(作者：蔚寄松)
旅游市场营销学习通课后章节答案期末考试题库2023年
1. 以竞争对手的广告费用为参照来确定本企业的广告预算是（ ） 。
参考答案:
竞争平衡法
2. 北京一家旅行社发起的“多背一公斤”公益旅游活动，它鼓励旅游者在旅途中
进行举手之劳的送旧书的公益活动来帮助贫困落后地区的孩子。这种做法体
现的营销观念属于（ ）。
参考答案:
社会营销观念
3. 产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的（ ）的数目。
参考答案:
产品线
4. 旅游中间商依据产品在销售渠道中流动时有无所有权的转移可划分为（ ） 。
参考答案:
旅游经销商和旅游代理商
5. （ ）是指消费者对某种产品从来不感兴趣或漠不关心的一种需求状况。
参考答案:
无需求
6. 对于销售能力较弱、信誉较好、工作热情较高，但不能大批量订购旅游产品
的中间商，旅游企业不可将其发展成为（ ） 。
参考答案:
批发商
7. 某饭店服务员在客人用餐完毕后，热情地递上一只方便袋，建议客人将剩余
的菜肴带走。这种做法体现的营销观念属于（ ）。
参考答案:
社会营销观念
8. 企业只推出单一旅游产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适
合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（ ）。
参考答案:
无差异性营销策略
9. 旅行社向市场推出同一线路的三日游、五日游、七日游以适应假期长短不一、
支付能力不同、兴趣各异的顾客群，运用的策略是（ ） 。
参考答案:
差异性营销策略
10. 根据旅游产品在流动过程中是否通过旅游中间商，可将旅游产品的分销渠道
分为：（ ）。
参考答案:
直接渠道和间接渠道
11. 向旅游者提供基本的、直接的使用价值，以满足其旅游需要的旅游产品是
（ ）。
参考答案:
核心产品
12. 旅游企业根据旅游市场上同类旅游产品的平均价格水平或市场流行的价格水
平来确定旅游产品价格的定价方法。
参考答案:
随行就市定价法
13. 为了增加顾客的可感知服务价值，提高顾客的满意度，饭店所进行的附加服
务，如饭店前厅的氛围、餐厅内的情调、免费机场接送、免费停车等，是
（ ） 。
参考答案:
延伸产品
14. 企业实力强、产品同质性高、市场同质性高，或者产品生命周期处于投入期
和成长期，应该采用（ ） 。
参考答案:
无差异性营销策略
15. 企业实力强、产品同质性低、市场同质性低，或者产品生命周期处于成熟期，
应该采用（ ） 。
参考答案:
差异性营销策略
16. 企业实力弱、产品同质性低、市场同质性低，或者产品生命周期处于衰退期，
应该采用（ ）。
参考答案:
集中性营销策略
17. 如果旅行社处于开辟新市场时期，对客源比较分散的大众化观光旅游产品，
应该采用（ ）。
参考答案:
广泛型营销策略
18. 在SWOT分析中，WT表明外部有威胁，而内部状况又不佳，企业应设法
避开威胁，消除劣势，宜采用（ ）。
参考答案:
紧缩型战略
19. 在企业中，许多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理定价策
略称为（ ）策略。
参考答案:
尾数定价
20. 旅游企业对按期付款或提前付款的旅游产品购买者按原价给予一定的折扣优
惠，被称为（ ） 。
参考答案:
现金折扣
21. （ ）属于旅游市场营销微观环境。
参考答案:
竞争者