2024年3月10日发(作者：邰旭炎)
2020年江苏省职业院校技能大赛中职赛项规程
一、赛项名称
赛项编号：JSZ202044
赛项名称：电子商务技能
赛项组别：中职组、教师组
赛项归属专业大类：财经商贸类
二、竞赛目的
赛项根据中职的教学要求和特点，选择了比赛与教学一体化的竞赛平台，旨在引导
中职院校电子商务相关专业的人才培养模式改革，推进学生的商品采编能力、视觉营销
能力、网络推广能力、客户服务能力以及团队合作能力提升。
本赛项对接产业前沿技术，促进产教融合、校企合作，引领中等职业教育电子商务
专业教学改革与建设，有效推进专业建设与产业发展对接。通过竞赛，考察参赛选手职
业道德、职业素养、技术技能水平和创业能力，展示职业教育改革成果，促进师资队伍
专业能力和技术服务水平的提升，全面提高教学质量，推动电子商务从业人员整体水平
的发展。
三、竞赛内容
本次竞赛包括理论知识和操作技能两个部分，成绩采用百分制。其中，理论知识部
分占总分的10%，操作技能部分占总分的90%。各队总成绩计算保留小数点后两位。
（一）理论知识
1.竞赛时长为60分钟
2.竞赛范围
理论知识试题从公布的题库中抽取，涉及到的知识要点包括以下六个方面。
（1）运营管理，包括产品运营、网店运营、活动运营及商务数据分析等理论知识；
（2）营销推广，包括营销策划、文案策划、网络推广、新媒体营销、海外市场拓展
1
及品牌运维等理论知识；
（3）视觉设计，包括广告设计、UI设计、网页设计、APP设计及网店美工等理论知
识；
（4）供应链管理，包括物流配送、仓储管理、采购管理、订单管理及渠道管理等理
论知识；
（5）客户服务，包括客户关系管理及电商客服等理论知识；
（6）职业素养，包括职业意识、职业道德体系、职业能力等理论知识。
3.题型与题量
竞赛题型由判断题、单项选择题和多项选择题三种题型构成。各组题型和题量见表
1。
表1 各参赛组题型和题量表
题型
题量
组别
中职组
教师组
4.难度要求
较低难度的题占20%；中等难度的题占70%；较高难度的题占10%。
（二）操作技能
1.竞赛时长中职组约230分钟，教师组约210分钟
2.竞赛方式
操作技能竞赛采用中教畅享“电子商务综合实训与竞赛系统”，完成相应任务。
3.竞赛任务
中职组竞赛任务为网店开设装修、网店推广、网店客户服务。
（1）网店开设装修：在竞赛平台允许的结构范围内，利用竞赛平台提供的素材，完
成网店的开设与基本信息设置。首页“店铺招牌、导航、商品分类、广告图、轮播图、
2
判断题
50
25
单项选择题
100
100
多项选择题
50
25
总题量
200
150
2024年3月10日发(作者：邰旭炎)
2020年江苏省职业院校技能大赛中职赛项规程
一、赛项名称
赛项编号：JSZ202044
赛项名称：电子商务技能
赛项组别：中职组、教师组
赛项归属专业大类：财经商贸类
二、竞赛目的
赛项根据中职的教学要求和特点，选择了比赛与教学一体化的竞赛平台，旨在引导
中职院校电子商务相关专业的人才培养模式改革，推进学生的商品采编能力、视觉营销
能力、网络推广能力、客户服务能力以及团队合作能力提升。
本赛项对接产业前沿技术，促进产教融合、校企合作，引领中等职业教育电子商务
专业教学改革与建设，有效推进专业建设与产业发展对接。通过竞赛，考察参赛选手职
业道德、职业素养、技术技能水平和创业能力，展示职业教育改革成果，促进师资队伍
专业能力和技术服务水平的提升，全面提高教学质量，推动电子商务从业人员整体水平
的发展。
三、竞赛内容
本次竞赛包括理论知识和操作技能两个部分，成绩采用百分制。其中，理论知识部
分占总分的10%，操作技能部分占总分的90%。各队总成绩计算保留小数点后两位。
（一）理论知识
1.竞赛时长为60分钟
2.竞赛范围
理论知识试题从公布的题库中抽取，涉及到的知识要点包括以下六个方面。
（1）运营管理，包括产品运营、网店运营、活动运营及商务数据分析等理论知识；
（2）营销推广，包括营销策划、文案策划、网络推广、新媒体营销、海外市场拓展
1
及品牌运维等理论知识；
（3）视觉设计，包括广告设计、UI设计、网页设计、APP设计及网店美工等理论知
识；
（4）供应链管理，包括物流配送、仓储管理、采购管理、订单管理及渠道管理等理
论知识；
（5）客户服务，包括客户关系管理及电商客服等理论知识；
（6）职业素养，包括职业意识、职业道德体系、职业能力等理论知识。
3.题型与题量
竞赛题型由判断题、单项选择题和多项选择题三种题型构成。各组题型和题量见表
1。
表1 各参赛组题型和题量表
题型
题量
组别
中职组
教师组
4.难度要求
较低难度的题占20%；中等难度的题占70%；较高难度的题占10%。
（二）操作技能
1.竞赛时长中职组约230分钟，教师组约210分钟
2.竞赛方式
操作技能竞赛采用中教畅享“电子商务综合实训与竞赛系统”，完成相应任务。
3.竞赛任务
中职组竞赛任务为网店开设装修、网店推广、网店客户服务。
（1）网店开设装修：在竞赛平台允许的结构范围内，利用竞赛平台提供的素材，完
成网店的开设与基本信息设置。首页“店铺招牌、导航、商品分类、广告图、轮播图、
2
判断题
50
25
单项选择题
100
100
多项选择题
50
25
总题量
200
150