2024年3月13日发(作者：督清绮)
DJI Care 随心换服务条款
感谢您购买 DJI Care 随心换服务，敬请您留意以下重点须知：
1.
2.
3.
若您购买 DJI Care 随心换服务，则代表您已充分知悉并认可本服务条款。
为确保您可正常享受权益，您选购的 DJI Care 随心换版本须与 DJI 大疆产品的购买地区一致。
若您购买的 DJI Care 随心换包含飞丢失联置换服务，请务必在飞丢失联事故发生前在飞行器适配的
APP 中进入飞行器的 [设备管理] 模块将您的 DJI 账号与飞行器关联，并绑定指定遥控设备（遥控
器或飞行眼镜）。未完成关联和绑定操作、或在完成后取消任意一项操作的飞行器若发生飞丢失联事
故，将无法申请使用相关的飞丢失联置换服务。
4. 每台 DJI 大疆产品仅可绑定一次 DJI Care 随心换服务。在使用 DJI Care 随心换提供的服务后，若
产品 SN 发生变更，变更后的产品将自动绑定原产品的 DJI Care 随心换并继承各项服务的有效期
以及原产品的官方保修期。请勿为您的产品重复购买 DJI Care 随心换。
5. DJI 大疆产品的产品序列号 SN 和各部件序列号 SN 是您使用 DJI Care 随心换各项服务的重要信
息，请您妥善保管，切勿泄露给他人。若因泄露导致的 DJI 大疆产品 SN 被盗用，由您自行承担后
果及责任。
1. 服务介绍
DJI Care 随心换提供的各项服务由深圳市大疆创新科技有限公司或其指定的关联公司（下称“DJI 大
疆”）提供。以下为各项服务介绍，具体定义详见服务条款章节。
不同产品的DJI Care 随心换提供的服务可能存在不同，具体以购买 DJI Care 随心换时的页面介绍
为准。
1.1. 产品故障损坏和飞丢失联置换
下称“置换服务”。若本条款所指定的 DJI 大疆产品在保障期限内因正常使用或意外事故导致产品故
障损坏或飞丢失联*，按置换服务流程操作完成后即可向 DJI 大疆获取一台功能完好的产品。
1.2. 折扣维修
若本条款所指定的 DJI 大疆产品在保障期限内因正常使用或意外事故导致产品及配套使用的 DJI
配件损坏，产品以及随产品一起寄回的 DJI 配件均可在限定维修额度内享有维修折扣。
1.3. 延长保修期
下称“延保服务”。若本条款所指定的 DJI 大疆产品因非人为原因造成产品性能故障，并在延保服务
保障期限内返回 DJI 大疆或 DJI 大疆官方授权维修点维修，所产生的物料费用和人工费用由 DJI 大疆承
担。
1.4. 原厂保养
DJI 承诺在保障期限内为本条款所指定的 DJI 大疆产品提供免费的基础检测、升级校准、深度清洁和
易损件更换服务。
1.5. 安全奖励
若本条款所指定的 DJI 大疆产品在 DJI Care 随心换有效期内未使用过置换服务和折扣维修服务，
则在当前 DJI Care 随心换服务到期后该产品可额外获得1年延保服务。
1.6. 第三者责任险
DJI 大疆（下称“投保人”）向您（即“被保险人”）免费赠送并为您投保的第三者责任险（下称“三
者险”）种类为遥控模型个人责任保险或航空无人机第三者责任险，分别由众安在线财产保险股份有限公司
或中国人民财产保险股份有限公司（下称“保险人”）为您承保。具体承保信息和保障范围可参见购买 DJI
Care 随心换后收到的服务协议里所附有的第三者责任险电子保单。
在保险期间内，被保险人使用、操控第三者责任险保单所列航空无人机过程中，无人机发生意外事故，
对于由无人机或从无人机上坠落的任何物品对第三者
1
造成的人身伤亡或财产损失，而依照中华人民共和国
法律（不包括港、澳、台地区法律）应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人依第三者责任险保险合同
约定负责赔偿。
2. 服务条款
2.1. 保障期限
服务内容
置换服务
折扣维修服务
原厂保养
三者险
保障期限
生效日期
有效期
生效日期
1 年版
服务协议所载的生效日期
12个月
置换服务和折扣维修服务有效期
届满后
12个月
/
/
2 年版
服务协议所载的生效日期
24个月
置换服务和折扣维修服务有效期
届满后
12个月
官方保修期限届满后
与置换服务和折扣维修服务同时
失效
安全奖励
有效期
生效日期
延保服务
失效日期
2.2. 保障区域
1) 三者险承保区域为中华人民共和国（不包含港、澳、台地区）。
1
第三者不包括投保人、被保险人、保险人、无人机实际操作人及前述人员的家庭成员。
2024年3月13日发(作者：督清绮)
DJI Care 随心换服务条款
感谢您购买 DJI Care 随心换服务，敬请您留意以下重点须知：
1.
2.
3.
若您购买 DJI Care 随心换服务，则代表您已充分知悉并认可本服务条款。
为确保您可正常享受权益，您选购的 DJI Care 随心换版本须与 DJI 大疆产品的购买地区一致。
若您购买的 DJI Care 随心换包含飞丢失联置换服务，请务必在飞丢失联事故发生前在飞行器适配的
APP 中进入飞行器的 [设备管理] 模块将您的 DJI 账号与飞行器关联，并绑定指定遥控设备（遥控
器或飞行眼镜）。未完成关联和绑定操作、或在完成后取消任意一项操作的飞行器若发生飞丢失联事
故，将无法申请使用相关的飞丢失联置换服务。
4. 每台 DJI 大疆产品仅可绑定一次 DJI Care 随心换服务。在使用 DJI Care 随心换提供的服务后，若
产品 SN 发生变更，变更后的产品将自动绑定原产品的 DJI Care 随心换并继承各项服务的有效期
以及原产品的官方保修期。请勿为您的产品重复购买 DJI Care 随心换。
5. DJI 大疆产品的产品序列号 SN 和各部件序列号 SN 是您使用 DJI Care 随心换各项服务的重要信
息，请您妥善保管，切勿泄露给他人。若因泄露导致的 DJI 大疆产品 SN 被盗用，由您自行承担后
果及责任。
1. 服务介绍
DJI Care 随心换提供的各项服务由深圳市大疆创新科技有限公司或其指定的关联公司（下称“DJI 大
疆”）提供。以下为各项服务介绍，具体定义详见服务条款章节。
不同产品的DJI Care 随心换提供的服务可能存在不同，具体以购买 DJI Care 随心换时的页面介绍
为准。
1.1. 产品故障损坏和飞丢失联置换
下称“置换服务”。若本条款所指定的 DJI 大疆产品在保障期限内因正常使用或意外事故导致产品故
障损坏或飞丢失联*，按置换服务流程操作完成后即可向 DJI 大疆获取一台功能完好的产品。
1.2. 折扣维修
若本条款所指定的 DJI 大疆产品在保障期限内因正常使用或意外事故导致产品及配套使用的 DJI
配件损坏，产品以及随产品一起寄回的 DJI 配件均可在限定维修额度内享有维修折扣。
1.3. 延长保修期
下称“延保服务”。若本条款所指定的 DJI 大疆产品因非人为原因造成产品性能故障，并在延保服务
保障期限内返回 DJI 大疆或 DJI 大疆官方授权维修点维修，所产生的物料费用和人工费用由 DJI 大疆承
担。
1.4. 原厂保养
DJI 承诺在保障期限内为本条款所指定的 DJI 大疆产品提供免费的基础检测、升级校准、深度清洁和
易损件更换服务。
1.5. 安全奖励
若本条款所指定的 DJI 大疆产品在 DJI Care 随心换有效期内未使用过置换服务和折扣维修服务，
则在当前 DJI Care 随心换服务到期后该产品可额外获得1年延保服务。
1.6. 第三者责任险
DJI 大疆（下称“投保人”）向您（即“被保险人”）免费赠送并为您投保的第三者责任险（下称“三
者险”）种类为遥控模型个人责任保险或航空无人机第三者责任险，分别由众安在线财产保险股份有限公司
或中国人民财产保险股份有限公司（下称“保险人”）为您承保。具体承保信息和保障范围可参见购买 DJI
Care 随心换后收到的服务协议里所附有的第三者责任险电子保单。
在保险期间内，被保险人使用、操控第三者责任险保单所列航空无人机过程中，无人机发生意外事故，
对于由无人机或从无人机上坠落的任何物品对第三者
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造成的人身伤亡或财产损失，而依照中华人民共和国
法律（不包括港、澳、台地区法律）应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人依第三者责任险保险合同
约定负责赔偿。
2. 服务条款
2.1. 保障期限
服务内容
置换服务
折扣维修服务
原厂保养
三者险
保障期限
生效日期
有效期
生效日期
1 年版
服务协议所载的生效日期
12个月
置换服务和折扣维修服务有效期
届满后
12个月
/
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2 年版
服务协议所载的生效日期
24个月
置换服务和折扣维修服务有效期
届满后
12个月
官方保修期限届满后
与置换服务和折扣维修服务同时
失效
安全奖励
有效期
生效日期
延保服务
失效日期
2.2. 保障区域
1) 三者险承保区域为中华人民共和国（不包含港、澳、台地区）。
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第三者不包括投保人、被保险人、保险人、无人机实际操作人及前述人员的家庭成员。