2024年3月14日发(作者：贰莉)
创新驱动渣InnovationDriven
商业模式创新视角下后发企业
颠覆式创新机理
要基于智能手机行业的多案例扎根分析要要
阴冯立杰冯灿坤王金凤
[摘要]商业模式创新是后发企业竞争优势的重要来源袁探明后发企业通过商业模式创新实现颠覆的野黑箱冶机制袁已成为亟待
解决的关键性问题遥本文基于商业模式创新的新视角袁探讨后发企业颠覆式创新的内隐机制袁揭示了颠覆过程如何启
动尧颠覆动力如何持续等内在机理遥收集整理华为尧小米尧OPPO尧vivo四家智能手机后发企业的案例资料袁采用多案例研
究与扎根理论结合的方法袁构建商业模式创新视角下后发企业颠覆式创新的机理模型遥结果显示院基于用户价值体系
迁移方向的价值主张设计尧价值网络重构尧盈利模式创新尧关键资源能力强化等构成了颠覆启动机制袁而隔离能力和企
业柔性则构成了颠覆长效机制遥最后袁本文为后发企业提出了强化用户价值体系迁移感知能力尧建立多元化的柔性机
制尧促进技术创新与商业模式创新深度融合的建议遥
[关键词]颠覆式创新曰智能手机行业曰扎根分析曰商业模式创新
[中图分类号]F279.23[文献标识码]A[文章编号]1006-5024(2019)07-0034-09
[DOI]10.13529/y.2019.07.004
[基金项目]国家科技部创新方法工作专项基金项目野面向企业的颠覆式创新方法与工具研究及其应用冶渊项目编号院2016IM010400冤
[作者简介]冯立杰袁郑州大学管理工程学院教授袁博士生导师袁研究方向为创新方法尧工程技术创新曰
冯灿坤袁郑州大学管理工程学院硕士生袁研究方向为创新管理尧颠覆式创新曰
王金凤袁郑州大学管理工程学院教授袁博士生导师袁研究方向为工业工程与管理创新遥渊河南郑州450001冤
Abstract:Businessmodelinnovationisanimportantsourceofcompetitiveadvantageforlatecomers,andithasbecomeakeyproblem
toexplorethe"blackbox"mechanise
newperspectiveofbusinessmodelinnovation,thepaperexpoundstheimplicitmechanismofdisruptiveinnovationsdone
bylatecomerfirmsandrevealstheintrinsicmechanismsuchashowthedisruptiveprocessinitiatesandhowthedisruptive
fall,thepapercollectsandcollatesthecaseinformationof4latecomerfirmsofsmartphoneinclud鄄
ingHuawei,Xiaomi,OPPO,,withadoptionofcasestudycombinedwithgroundedtheory,thepapercon鄄
structsthemechanismmodelofdisruptivein鄄
strengtheningofkeyresourcecapacitybasedonthemigrationdirectionofuservaluesystemconstitutethedisruptioniniti鄄
ationmechanism,whiletheisolationabilityand鄄
flexiblemechanism,andpromotethedeepintegrationoftechnologyinnovationandbusinessmodelinnovation.
Keywords:disruptiveinnovation;smartphoneindustry;groundedtheoryanalysis;businessmodelinnovation
sultsshowthat,thevaluepropositiondesign,thereconstructionofvaluenetwork,theinnovationofprofitmodelandthe
nally,thispaperputsforwardsuggestionstostrengthentheperceptionofuservaluesystemmigration,establishdiversified
持续投入保持强大创新能力袁稳固创新领先优势遥我
一尧引言
全球化时代袁在位企业依靠深厚的创新积累与
34
国多数企业发展时间短袁产业基础相对薄弱袁在日趋
激烈的市场竞争中普遍面临与在位企业在技术积
累尧市场份额尧资本实力尧关系深度等方面的巨大差
耘灶贼藻则责则蚤泽藻耘糟燥灶燥皂赠
圆园员9年第7期穴总第源67期雪
距袁难以实现对在位企业的追赶遥颠覆式创新是一种
全
渊
价
新
新的创新
值
市场或
组合和
低
范
性能
端
式
市场
袁后
组合
冤
发
袁
提
企
借
供
业初始通过向非主流市场
助
不
低
同
端
于
市场优
原有技
势
术
和成本
或产品
优
的
势
逐渐向主流市场渗透袁并最终颠覆主流市场结构
[1]
于颠覆式创新从非主流市场切入的特性袁从而具
遥由
有
相当的隐蔽性袁往往不会引起在位企业的针对性扼
杀曰然而随着时间推移袁其巨大的市场破坏力尧全然
不同的价值提供方式尧难以模仿的特性袁使得后发者
拥有野弯道超车冶的可能性袁因此袁成为后发企业实现
跨越式发展的关键战略
[2]
商业模式创新是后发
遥
企业开展颠覆式创新的重
要方式袁它是改变企业价值创造的基本逻辑袁以提升
企业竞争力的活动袁既可能包括多个商业模式构成
要素的变化袁也可能包括要素
业务系统尧组织架
于后
构
发
等
企
商
业而
业模
言
式
袁
间
相
关
关键
比
系
较
或
要
在
者
素
位
动力机制
的变化
[3]
遥对
袁拥
企
有
业
更高
袁其
的可塑性遥后发企业通过商业模式创新袁将技术尧产
品尧管理等各个环节产生的创新价值袁以一种创新的
方式协调组合形成后发优势遥而在位企业限于其固
有商业模式获得成功的组织惯性袁在商业模式创新
上往往缺乏后发企业的灵活性袁这是后发企业实施
颠覆式创新的机会窗口遥
二尧文献综述
颠覆式创新理论引起了学术界及产业界的广泛
关注遥Thomond指出袁颠覆式创新能够使企业显著改
变传统的竞争规则袁改变现有市场需求
[4]
认为袁颠覆式创新是指企业聚焦于提升非
遥
主流
Danneels
的产
品性能袁改变了当前市场遵循的竞争衡量准则尧从而
快速占领市场并改变竞争基础的技术
[5]
继祥等基于颠覆式创新理论构建了一般
遥
分
张
析框架
枢盛尧陈
与
基于RPV视角的分析框架袁认为后发企业对大企业
颠覆的关键是技术袁但成本模式约束才是颠覆式创
新的核心及区分标准
[6-7]
构建了一个用于颠覆式
遥
创新的
王俊娜
分
等从
析框架
价值
袁
系
认
统
为技
角度
术
是颠覆式创新的价值源泉袁产业生态系统是颠覆式
创新价值创造的载体袁商业模式是颠覆式创新价值
传递的手段袁市场轨道是颠覆式创新价值实现的终
端袁而颠覆式创新是由上述环节中的一个或若干方
耘灶贼藻则责则蚤泽藻
圆园员9年第7期
耘糟燥灶燥皂赠
穴总第源67期雪
商业模式创新视角下后发企业颠覆式创新机理
面的重大颠覆造成的
[8]
新理论作了重要补充袁
遥
在低
周洋
端
尧张
颠覆
庆普
及
等
新
对
市场
颠覆
颠覆
式创
之
外采用了高端颠覆这一研究视角袁发现高端颠覆式
创新的技术演进轨迹源于技术突破袁市场扩散路径
则是沿着自上而下的从高端分离市场
界对于颠覆式创新过
有
程
文
的
献
概
进
念
行
及
梳
发生机
理发现
逐步
理并
袁
向主流市
场扩散
[9]
遥基于对现目前
未完
学术
全
统
渊
一认知袁
于
1冤
非
颠覆
主流市场
式创新是
但其部分共
曰渊3冤
一
性特征已然得到普遍认同院
相
个
较
过
于
程
主流
而非
产
结
品
果
而
曰渊
言
2
产
冤最
品
初
性能
发端
表
现较差袁但具有吸引新消费者或低端消费者的独特价
值曰渊4冤利用利基市场向主流市场上渗透遥
随着研究的逐步深入袁商业模式创新逐渐成为
颠覆式创新理论的研究热点遥Christensen拓展了颠
覆式创新的理论边界袁认为颠覆式创新不仅包括技
术创新袁还应包括商业模式创新
[10]
步将颠覆式创新分为颠覆式技术尧
遥
颠覆
Markides
式商
等
业
进
模
一
式
和
Airbnb
颠覆式产品创新三种类型
[11]
遥Guttentag
式商业
颠覆
模式创新
传统
相
酒
对
店
于
行
被
业的
颠覆
案
者
例
的
分
替
析
代
袁研究
等基
效应
了
于
袁
颠覆
对
并提
出了一种基于消费者的颠覆式创新识别策略
[12]
佩等认为由于颠覆式创新对成本结构的要求袁
遥
颠覆
吴
式创新需要能够创造出不同于主流的商业模式袁其
中兼具效率性与新颖性的商业模式设计袁有利于后
发企业技术能力的提升
[13]
创新商业模式成长中的合
遥
法
王
性
炳
悖
成
论
等
与
阐
隔
述
离
了
机制
颠覆
袁
式
并
提出了相应的突破方式
[14]
例袁具体探讨了互联网领
遥
域商
徐德
业
力
模
等
式
以
颠覆
淘宝
式
网
创新的
为案
条件尧路径及其后续持续性的创新策略
[15]
认为商业模式创新是一个动态演进的过程
遥
袁
臧
后
树伟
发企
等
业
在
遥
追
研究
赶过
已
程
有
中
文
需
献
不
发现
断调
袁
整商
颠覆
业
式
模
创新
式以
囊
适
括
应
商
动
业
态
模
环境
[16]
新的观点已得到广泛认同遥但是袁目前从商业模式
式
创
创
新视角对颠覆式创新的研究还未成体系袁研究普遍
沿用基于技术创新及产品性能替代的旧有框架袁后
发企业以商业模式创新而非产品尧技术创新作为核
心开展颠覆式创新的内在逻辑尚不清晰遥有鉴于此袁
本文基于商业模式创新视角袁通过深入研究后发企
业颠覆式创新案例袁深度揭示颠覆动力如何产生尧如
何持续等内在机理袁以期指导我国后发企业更好地
开展颠覆式创新实践遥
35
商业模式创新视角下后发企业颠覆式创新机理
三尧研究设计
渊一冤研究方法
本文使用多案例扎根理论研究方法袁是出于以
下考虑
对有
1.
代表
多
院
案
性
例研究
的集体现
能
象
够
进
保
行
证
深
研究
入研究
的普
袁探索
适性
新现
袁有利
象
于
背
后的共性内隐机制与规律袁有效避免单案例研究带来
的普适性不足等问题遥选择同行业进行多案例分析袁
能够在保证案例研究有效对比的基础上袁提升研究
的深度
业颠覆
2.当
袁并
式
前
排
创新机
学
除
术
不
界
同
理
针
行
的
对商
业环境等外部因素的影响遥
研究
业
还
模
处于探索阶段
式创新视角下
袁
后
并
发
未
企
形
成成熟的理论模型袁扎根理论研究方法尤其适用遥扎
根理论的精髓在于其通过可操作的逐步编码过程袁
在大量数据及资料基础上建立野实质理论冶袁而非从
已有理论中演绎可验证性的假设袁尤其适用于现有
理论体系不够完善尧存在理论空白点而导致新现象
无法被解释的领域袁较适合进行理论建构遥
渊二冤案例选取
本文案例样本选择遵循以下原则院渊1冤样本企业
需是同行业具有差异性的后发企业袁保证研究结论
在排除行业环境因素干扰的基础上具有较为广泛的
一般性曰渊2冤样本企业的发展历程需符合颠覆式演进
过程袁商业模式创新在颠覆式创新过程中起核心作
用曰渊3冤资料相对详细充足且易于收集袁便于后期编
码遥因此袁基于上述原则袁选择中国智能手机行业的
四家代表性企业院华为尧小米尧OPPO尧vivo渊简称野华
米OV
密集
1.
冶冤
的新
智能
为案
兴
手
例研究
行
机
对象袁原因如下院
业
行
袁技
业是
术尧
近
产
年
品
来
与市场
变革最
联
快
系
尧
非
创新最为
常密切袁
智能手机行业快速的产品迭代周期尧激烈的市场竞
争袁促使厂商持续进行商业模式创新袁各自形成了与
自身特
过程
2.
遥
野
点相适应的差异化商业模式遥
2007
华米
年
OV
袁
冶
苹
的发
果推
展
出
历程
了iphone
契合
袁
颠覆
触屏
式
+
创新
应用模
演进
式
开启了智能手机新时代袁传统手机巨头凭借其累积
优
OV
势袁占领了智能手机行业的中高端市场遥野
能相
冶通
对
过商
较低
业
的
模
产
式
品
创新
进入市场
袁初始
袁
普
避
遍
开与
提供
苹
相
果
对廉
尧
价
华米
三
尧
星
性
尧
36
HTC
低端市场
等传统
站稳
巨
脚
头
跟
在
后
主流
袁逐
高
步
端
入
市场
侵主流市场
的直接竞
袁其演
争袁在
进
中
路
径是典型的颠覆式创新过程遥
渊三冤数据来源及分析策略
项目组采用多元性研究策略野三角测量法冶
[17]
收集尽可能丰富的研究资料袁通过整合不同信息来
袁
源渠道所收集的资料袁对公司年报尧公开新闻报道等
二手数据袁实地调研尧高管访谈等一手数据资料进行
交叉检验袁实现研究资料的多元结合袁有助于克服单
一研究方法的内在缺陷袁提升野理论抽样冶的信度及
效度遥数据资料来源包括院渊1冤IDC尧赛诺等专业分析
机
Web
构发
的文献
of
布
资
Science
的市场
料曰渊3
等
数
冤百
在
据
度
线
及
尧
数
分析资料曰渊2冤CNKI尧万方尧
新
据
浪
库
尧腾讯
中收
尧
录
搜狐
的已
等综合性
公开发表
网
站上企业高管的访谈及公开演讲资料曰渊4冤手机中
国尧中关村在线尧爱范儿等专业性媒体及测评机构发
表的文章曰渊5冤对企业高管尧研发人员尧合作商尧消费
者进行的半结构化访谈等一手资料曰渊6冤公司内部统
计数据尧企业年报等曰渊7冤企业实地调研所得的录音尧
照片尧文字等一手资料遥
研究组采用程序化扎根分析方法对资料进行编
码分析袁经历开放式编码尧轴心式编码和选择性编码
三个步骤袁通过对案例资料反复归纳尧演绎袁逐步挖
掘出概念尧范畴及主范畴的相互关系及抽象层次袁最
终在理论饱和的状态下袁构建理论模型
[18]
分析研究方法收集资料的多样化和复杂性
遥鉴
袁
于
为
扎
提
根
高
编码效率尧保证编码质量袁满足编码过程对理论敏感
性的要求袁本文遵循以下编码策略院渊1冤成立编码小
组遥为克服研究者主观意识对编码结果的影响袁本文
作者与课题组的博士尧硕士共同成立三个编码小组袁
小组成员分别负责不同案例资料的标签化遥但是袁初
始概念尧初始范畴的形成袁必须由小组成员共同进行袁
主范畴及其之间的关系由三个小组共同构建遥编码
过
渊
项
2
程
冤
中各小组对结果进行交叉检验以提升可靠性遥
目
资
组
料
在资
收集
料
与
收
编
集
码
进
过
行
程
至
同
约
时
1/3
进行
时
袁
袁
反
同
复
时
比
开
较
始
分
编
析
码
遥
工作袁已形成的初始概念及范畴对后续案例资料编
码起指导作用袁后续形成的编码结果不断修正之前
编码形成的概念及范畴袁如此螺旋式地循环往复袁使
编码结果不断细化和精确遥渊3冤软件辅助人工编码遥
研究组使用Nvivo软件辅助编码袁保证数据处理过
耘灶贼藻则责则蚤泽藻
圆园员9年第7期
耘糟燥灶燥皂赠
穴总第源67期雪
商业模式创新视角下后发企业颠覆式创新机理
程的系统化遥
四尧数据分析过程
限于篇幅袁本文仅以华为智能手机业务为例袁展
示部分典型编码过程及结果遥
渊一冤开放式编码
开放式编码即对案例资料进行分解提炼尧逐句
贴标签尧概念化尧概念整合范畴化等一系列过程遥限
于篇幅袁本文以华为部分典型的案例资料为例袁展示
开放式编码部分过程袁如表1所示遥
在编码过程中袁通过理论抽样和不断比较的分
析策略来保证编码结果的理论饱和度和信效度遥已
完成的部分初始概念和初始范畴对后续资料编码起
指导作用袁在遇到新的或难以归纳的现象时袁可通过
与之前编码结果的反复比较分析袁增添或修正已有
概念及范畴遥经过反复迭代袁概念和范畴及其之间的
逻辑关系不断精确细化袁达到形成理论的标准遥本文
经过开放式编码袁共得到64个初始概念袁经过范畴
化共提炼出19个初始范畴袁见表2遥
表1
初始概念
技术投入
市场机会识别
组织学习能力
资源整合能力
在位企业隔离
战略决策能力
自主创新精神
顾客反馈强化
系列产品布局
产品配套服务
上游供应商控制
传统渠道商分销
噎噎
渊二冤轴心式编码
轴心式编码主要目的在于挖掘并建立开放式编
码打散的相对独立范畴之间的因果及逻辑关系袁并
将其进行重新归类和命名遥本文通过梳理各初始范
畴之间的逻辑关系袁将19个初始范畴归纳为8个主
范畴袁即驱动因素尧价值主张设计尧价值网络重构尧盈
利模式创新尧关键资源能力强化尧隔离能力尧企业柔
性尧核心颠覆逻辑袁如表3所示遥
渊三冤选择式编码
选择式编码目的在于识别逻辑上能够完美联结
所有范畴的野核心范畴冶袁核心范畴可以作为建构理
论模型的基础遥本文通过对64个初始概念尧19个初
始范畴及8个主范畴进行系统总结分析尧深入梳理袁
归纳出本研究的核心范畴为野商业模式创新视角下
后发企业通过颠覆式创新实现跨越式发展冶袁并开发
出如下故事线院在与技术变革尧企业家精神尧竞争环
境变化等驱动因素的作用下袁野华米OV冶基于对用
户价值体系演化的准确判断袁通过价值主张设计尧价
值网络重构尧盈利模式创新尧关键资源能力强化等方
式进行商业模式创新袁获取初始颠覆动力曰野华米
开放式编码示例-以华为为例
原始语句渊贴标签冤
华为向来重视技术创新袁每年研发投入对销售收入占比超10%渊技术投入巨大冤
苹果智能手机时代开启后袁华为高层准确判断市场机会渊华为高层目光敏锐冤
转型之初袁华为推出四大产品线模仿诺基亚尧三星的机海战术渊学习竞争对手经验冤
华为消费者业务不断尝试全球范围内的跨界营销袁涉足时尚尧摄影尧娱乐和体育等诸多领域袁持续与梅西尧胡歌等
明星尧全球高端时尚平台VOGUE尧GQ及各大时装周展开合作渊跨界资源整合冤
苹果尧HTC尧三星等老牌手机厂商先声夺人霸占市场渊在位企业隔离冤
华为推行轮值CEO制度袁最大限度激发高层奋斗激情袁提升决策能力与组织内沟通交流渊加强高层决策能力冤
华为对研发和创新非常重视袁不甘于只给运营商做贴牌定制手机袁投入大量资源进行技术研发袁每年创新投入巨
大渊自主创新精神冤
华为通过打造花粉俱乐部等用户社区袁深度接触尧服务尧理解消费者袁以提升产品创新力与服务能力遥为消费者提
供极致硬件和软件体验渊网上用户社区建设冤
任正非拍板将手机业务分为荣耀及华为两架马车袁旗下分别有多个产品线针对不同的市场定位尧目标用户群体
及与此相应的广告尧营销推广策略渊差异化产品定位冤
以用户方便尧高效为首要目标袁积极收集用户反馈袁加快系统优化迭代速度袁实现软硬件的高度协同尧快速响应
渊重视用户体验冤
华为与各元器件供应商建立了产业联盟袁保证核心元器件的供应能力渊与供应商形成产业联盟冤
2018年袁华为全球零售阵地总量不断扩大袁并与全球数千家分销商尧零售商建立了长期稳定的伙伴关系渊分销渠
道完善冤
噎噎
耘灶贼藻则责则蚤泽藻耘糟燥灶燥皂赠
圆园员9年第7期穴总第源67期雪
37
商业模式创新视角下后发企业颠覆式创新机理
表2开放式编码结果
序号
1
2
3
4
5
6
7
8
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
9
初始范畴
企业家精神
技术变革
初始概念
技术诞生尧技术升级换代尧落后技术淘汰尧技术投入尧引领技术创新
敬业尧激情尧追求卓越尧目光长远尧危机意识尧自我批判
系列产品布局尧目标用户定位尧利基市场定位
用户满意度尧产品配套服务尧用户品牌认可度
风格化推广尧持续化推广尧主题化推广
行业结构尧竞争格局尧竞争强度尧跨界竞争竞争环境变化
价值定位创新
品牌形象塑造
供应链管理创新
分销渠道建设
成本结构优化
用户价值挖掘
市场能力强化
研发模式创新
在位企业隔离
直接竞争企业隔离
潜在追随企业隔离
企业文化
动态能力
战略柔性
用户价值体系演化
用户体验改善
传统渠道商分销尧运营商合作分销尧在线商城销售尧线下门店分销
第三方分摊成本尧关联客户付费尧非核心业务外包
会员付费服务尧物联网尧智能家居尧手机配件
顾客反馈强化尧需求搜索能力提升尧营销扩散能力提升
产品研发架构创新尧模块化产品开发尧软硬件集成尧新功能整合
在位企业隔离
直接竞争企业隔离
潜在追随企业隔离
自主创新精神尧艰苦奋斗精神尧狼性文化尧开放进取精神尧本分主义
技术机会识别尧市场机会识别尧组织学习能力尧资源整合能力
资源柔性尧竞争互动柔性尧产能弹性尧战略决策能力
用户价值偏好转变尧用户价值感知能力提升尧用户认知升级
表3轴心式编码结果
初始范畴
技术变革尧企业家精神尧竞争环境变化
用户体验改善尧供应链管理创新尧分销渠道建设
成本结构优化尧用户价值挖掘
市场能力强化尧研发模式创新
价值定位创新尧品牌形象塑造
生产计划控制尧库存仓储管理尧上游供应商控制
序号
1
2
3
4
5
6
7
8
主范畴
价值主张设计
价值网络重构
关键资源能力强化
隔离能力
企业柔性
盈利模式创新
驱动因素
在位企业隔离尧直接竞争企业隔离尧潜在追随企业隔离
企业文化尧动态能力尧战略柔性
用户价值体系演化核心颠覆逻辑
OV冶基于自身商业模式创新形成的隔离能力和企业
柔性为企业提供持续颠覆动力遥
五尧理论模型及阐释
通过对案例资料进行程序化编码和分析袁本文
构建了商业模式创新视角下后发企业颠覆式创新机
理模型袁如图1所示遥在研究过程中袁主要有以下理
论发现院渊1冤商业模式创新视角下袁基于技术变革尧企
业家精神和竞争环境变化等因素的驱动作用袁后发
企业基于用户价值体系演化并通过价值主张设计尧
38
价值网络重构尧盈利模式创新尧关键资源能力强化等
方式进行商业模式创新袁获取颠覆的初始动力袁形成
颠覆启动机制曰渊2冤后发企业通过商业模式创新提升
隔离能力和企业柔性袁获取颠覆的持续动力袁形成颠
覆长效机制遥
下面结合梳理的典型案例资料和故事线片段对
理论发现进行阐述和分析遥
渊一冤商业模式创新视角下后发企业颠覆启动机制
不同于传统商业模式直接面对用户需求进行创
新袁实施颠覆式创新的企业不会完全针对当前用户
需求塑造自身竞争力袁其产品或服务也不会停留在
耘灶贼藻则责则蚤泽藻耘糟燥灶燥皂赠
圆园员9年第7期穴总第源67期雪
商业模式创新视角下后发企业颠覆式创新机理
技术变革
企业家精神
竞争环境变化
用户价值体系演化
驱动因素
隔离能力
在位企业隔离
直接竞争企业隔离
潜在追随企业隔离
企业文化
价值主张设计
价值网络重构
关键资源能力强化
盈利模式创新
颠覆
长效机制
颠覆
启动机制
企业柔性
动态能力
战略柔性
图商业模式创新视角下后发企业颠覆式创新机理模型
图商业模式创新视角下后发企业颠覆式创新机理模型
现有主流市场与在位企业直接竞争遥企业在获取颠
覆初始动力时袁是在技术变革尧企业家精神尧竞争环
境变化等因素的驱动作用下袁基于对用户价值体系
迁移的精准预测袁以顾客未来需求为出发点袁通过价
值主张设计尧盈利模式创新尧价值网络重构尧关键资源
能力重塑等方式袁来构建具有颠覆式创新潜力的商业
模式遥先在一个非主流市场里为顾客提供新的价值袁
在非主流或边缘市场逐渐获取局部领先优势袁随着用
户价值体系演化逐渐上探至主流市场袁该过程构成了
商业模式创新视角下后发企业的颠覆启动机制院
1.用户价值体系迁移遥用户价值体系是指用户
逐渐达到甚至超越主流市场预期遥随着时间推移袁用
户价值体系发生迁移袁原有边缘市场产品相对较低
的价格尧非主流性能等价值组合与用户价值体系迁
移方向更为契合袁能为用户提供额外的价值袁主流市
场结构也会随之被破坏袁从而在位企业将面临后发
企业的严重威胁遥在智能手机发展初期袁主流市场在
位企业如苹果尧三星等袁普遍将手机性能尧设计作为
核心卖点以满足市场需求袁塑造其功能强大尧产品设
计先进的品牌形象袁占据高端市场遥国产智能手机厂
商普遍采用低端入侵的方式袁提供性能较差尧设计简
单的产品进入智能手机市场袁凭借较低的价格逐渐
占领中低端市场遥随着智能手机行业高速的技术变
革及市场演化袁市场上的智能手机产品普遍出现野性
能过剩冶的现象袁各厂商手机产品性能足以满足大多
数用户日常需求袁用户价值体系开始发生迁移袁逐渐
从性能偏好转向个性偏好遥与此同时袁国产智能手机
产品在CPU尧屏幕分辨率等主要性能指标上快速提
升袁迅速接近苹果尧三星等主流厂商产品性能遥另一
方面袁小米尧华为尧OPPO尧vivo等厂商基于自身商业模
式创新的特点袁分别提供超强性价比尧美颜自拍技
术尧Hi-Fi音乐等非主流性能袁其产品价值组合方式
与用户价值体系迁移方向契合袁进而逐步占领主流
市场遥
2.价值主张设计遥设计独特而契合自身特点的
39
从企业提供的产品或服务中感知到的价值分布遥对
于企业而言袁当用户需要的核心价值相对明确后袁用
户价值体系也会随着主流市场相对稳定而被固化遥
当主流用户发现市场上存在两种能够达到主要性能
指标的产品后袁购买时的评价标准就会发生改变袁即
用户价值体系发生迁移袁新的价值组合将成为决定
购买的关键因素袁这将改变产业的竞争基础遥在位企
业在主流市场投入大量资源进行竞争袁提供了高性
能尧高价格的产品占领市场遥然而袁主流市场之外也
存在大量对主流性能要求不高的边缘市场袁对于边
缘消费者而言袁现有主流产品性能及售价远远高出
其实际需求袁这就给后发企业提供了生存空间遥后发
企业通过提供性能相对不足但价格低廉的产品占领
边缘市场袁随着时间变化持续改进其性能袁在某些主
流市场不被重视的价值维度上更是进展惊人袁最终
耘灶贼藻则责则蚤泽藻耘糟燥灶燥皂赠
圆园员9年第7期穴总第源67期雪
价值主张袁是商业模式创新实现颠覆的前提袁它是后
发企业商业模式的核心遥价值主张是针对目标用户
商业模式创新视角下后发企业颠覆式创新机理
而言的袁应该易于理解尧便于阅读袁是一种可以兑现
的价值承诺袁以此来吸引用户购买产品或服务遥对于
实施颠覆式的后发企业而言袁价值主张设计应聚焦
于自身利基市场袁并显著区别于在位企业袁提炼出针
对目标用户心理需求的价值主张遥野为发烧而生冶是
小米的口号袁将核心目标用户定义为发烧友袁通过邀
请发烧友参与和体验新手机的开发袁形成粉丝效应
推动口碑销售遥基于针对目标用户设计的价值主张袁
小米承诺为用户提供野发烧级冶但价格相对较低的产
品和服务袁为此构建了开放式的创新模式袁在产品开
发阶段
心的
3.
众
价
就
多
值
广
参与
网络
泛吸
者
重
收用户尤其是发烧友的参与遥
构
构
成的
遥企
联
业
合
价
体
值
袁
网络
本质上
是以
是
企
一
业为中
个价值
交换系统遥后发企业结合自身能力尧资源与愿景袁通
过重新定位尧重构自身价值网络进行商业模式创新袁
使用户价值尧合作伙伴价值尧企业价值协调袁以形成
更强的颠覆动力遥2009年华为终端抓住中国3G牌照
发放和业务增长的契机袁借助于运营商长期合作构建
的价值网络袁聚焦运营商转售市场袁取得商业成功遥随
后袁华为通过价值网络重构积极进行商业模式创新曰
用户方面建立网络社区花粉俱乐部袁完善分销及售后
体系曰供应商方面与手机屏幕尧电池尧精密结构件尧USB
数据线等供货商建立长期合作关系袁建立稳定的供货
渠道遥
业商
4.
业
关键
模式正
资源能
常运
力
转最重要的
强化遥关键
资
资
源
源能
和能
力是
力遥
指
商
对企
业模
式创新实现颠覆要求与其价值主张相匹配的关键资
源能力袁后发企业通过对企业价值链上的资源及能
力要素进行有效整合袁强化其关键资源能力袁进而利
用
OPPO
这些
代积累
尧vivo
关键
的渠道
渊简称
资源能
优势
野OV
力
是
冶冤
控
野OV
而
制
冶
言
其
的
袁
他
核心
传统
的资
资
电
源能力遥对于
源能
子产
力
品
遥
营
在
销
行
时
业
发展初期袁野OV冶清楚定位自身核心资源能力优势袁
采用分销商持股尧改进一线门店销售人员激励政策
等创新措施袁大力投资尧全力打造线下营销渠道遥现
如今袁野OV冶的线下渠道成为其最强大的优势袁其销
售及售后门店上至一线城市下至乡镇地区袁无处不
在袁为
途径
5.
用
袁对
盈
户
于后
利
实时
模
发
式
提
企
创新
供全面
业而
遥
言
盈
的
袁
利
配套服务遥
通
模
过
式
盈
是
利
企
模
业
式
获
创新实现
取利润的
颠
覆是另一条可行的路径遥对于后发企业而言袁必须拥
40
有清晰的盈利模式袁才能侵占非主流市场袁在这个过
程中产生利润和可持续性的现金流袁形成完整的商
业闭环袁为颠覆过程提供动能遥小米手机通过盈利模
式创新袁砍掉中间商分销渠道袁将生产成本之外的其
他成本降到最低袁以接近成本的价格销售手机袁成功
地将性价比作为最大卖点遥小米不靠手机硬件赚钱袁
而是靠配件及增值软件等后续业务来盈利遥其盈利
模式的创新袁造就了小米产品的核心竞争力遥
渊二冤商业模式创新视角下后发企业颠覆长效机制
商业模式创新视角下袁后发企业基于颠覆启动
机制获取实现颠覆的初始动力遥然而袁商业模式创
新不同于技术创新或产品创新袁可以通过专利等手
段形成竞争壁垒袁商业模式创新较难进行有效的保
护袁极易被竞争对手模仿遥因此袁提升针对竞争对手
的隔离能力是企业保护颠覆动力袁实现长效增长的
关键遥另外袁颠覆式创新是一个长期的过程袁企业往
往面临着剧烈而又复杂的变化袁需要通过提升企业
柔性以应对复杂形势变化袁才能维持长期竞争优
势遥后发企业面临在位企业尧直接竞争企业尧潜在追
随企业的压力袁通过商业模式创新提升隔离能力维
持竞争优势袁提升企业柔性以应对动态环境带来的
冲击袁此过程构成了商业模式的创新视角下后发企
业的颠覆
业模
1.
式
隔
袁往往
离
长效
能力
机制
面
遥
临
新的
遥
来自
商
在
业
位
模
企
式
业
尤
尧直接
其是
竞
颠覆
争企
式的
业
商
及
潜在追随企业的巨大竞争压力袁面对不同类型的竞
争对手需提升不同的隔离机制来保护自身竞争优
势遥面对传统在位企业的巨大压力袁后发企业巩固
并强化自身优势袁从边缘市场切入袁运用颠覆式创
新的野非竞争性冶避开直接竞争袁逐渐占领边缘市
场袁在用户价值体系逐渐转向的过程中再入侵主流
市场袁与在位企业展开直接竞争曰面对拥有相似商
业模式逻辑的直接竞争企业袁在颠覆过程的早期阶
段袁由于在位企业的巨大压力袁后发企业在相互之
间的竞争上根据自身资源能力特点进行差异化竞
争占领目标市场袁但在面对在位企业时又相互合
作袁普遍采取野竞争-合作冶策略提升隔离能力曰对于
潜在追随企业袁后发企业在新的价值轨道上拥有局
部先发优势袁利用局部先发优势提升针对潜在追随
企业的隔离能力遥小米手机刚诞生时袁市场上在位企
业苹果尧三星尧HTC等企业在4000元以上价位市场
耘灶贼藻则责则蚤泽藻
圆园员9年第7期
耘糟燥灶燥皂赠
穴总第源67期雪
进行激烈竞争遥小米公司采用高配低价的性价比策
略袁将高性能手机卖到2000元档位袁把目标用户定
位为性价比敏感的用户群体袁避免与在位企业直接
竞争遥在小米手机快速发展的过程中袁其与华为等国
产品牌竞争激烈的同时袁面对苹果尧三星等国际巨
头袁小米尧华为同为国产代表厂商袁在品牌形象建立
上形成潜在合作袁共同提升国产智能手机厂商的口
碑与形象遥针对锤子尧一加等模仿小米商业模式的潜
在追随者袁小米公司则利用先发优势实现快速发展袁
拉开与追随者的差距遥小米通过提升隔离能力袁在多
重竞争
覆的
2.
过
企
者
程
业
夹击
中
柔
袁
性
中实现
通
遥
过
后
逆势崛起遥
提升
发企
企
业
业
在
柔
商
性
业
以
模
应
式
对
创新实现
剧烈的环境
颠
变化遥而企业文化尧动态能力和战略柔性是企业柔性
的关键遥在面临高度不确定性的环境时袁企业文化可
以帮助企业应对各种变化曰另外袁动态能力能让企业
在变化多端的外部环境中不断寻求和利用机会曰而
战略柔性较强的企业在面临环境变化时拥有更大的
弹性袁核心刚性尧路径依赖等弱点更小遥华为转型之
初袁推出四大产品线模仿诺基亚尧三星的机海战术遥
然而袁竞争形势的变化导致其战略遭遇挫折袁在看
不清楚未来方向的迷茫阶段袁任正非拍板将华为终
端业务拆分为华为及荣耀两个品牌袁实施双品牌运
营策略袁结果两个品牌均大获成功袁华为开放进取
的企业文化使得华为抓住了重要的战略机遇遥华为
研发部门引入IPD渊产品集成开发冤模式对研发流程
进行创新袁企业动态能力大幅增强袁对技术机会的
发觉和利用能力大幅提高袁IPD体系的导入为华为
研发与创新绩效带来了显著改善袁将产品投入市场时
间
30%
缩
遥
短
此
了
外
40-60%
袁华为通
袁
过
产
多
品
种
开
手段
发生
提升
产效
企业
率
战略
提升
柔
了
性
25-
实行轮值CEO制度袁确保CEO的决策出现偏差时
袁如
袁
继任者能够及时纠偏遥华为通过商业模式创新提升企
业柔性袁在动态复杂环境下仍然保持高速发展遥
六尧研究结论与对策建议
渊一冤研究结论
本文采用多案例扎根理论研究方法袁基于商业模
式创新视角袁对华为尧小米尧OPPO尧vivo4家中国智能手
机后发企业开展颠覆式创新的案例进行深入剖析袁构
耘灶贼藻则责则蚤泽藻
圆园员9年第7期
耘糟燥灶燥皂赠
穴总第源67期雪
商业模式创新视角下后发企业颠覆式创新机理
建了商业模式创新视角下后发企业颠覆式创新机理模
型袁重点阐明了颠覆初始动力从何而来袁颠覆持续动力
如何维持的问题袁发现基于用户价值体系迁移方向的
价值主张设计尧价值网络重构尧盈利模式创新尧关键资
源能力强化构成了后发企业的颠覆启动机制袁而隔离
能力和企业柔性构成了后发企业的颠覆长效机制遥
渊
场演
1.
二
化为
强
冤
化
对策
导
用
向
户
建议
进
价
行
值
商
体系
业模式
迁
创新
移感知能力袁以未来市
在位企业通过对用户价值体系的感知袁提供受
到主流市场认可的产品价值组合袁获得市场领先优
势遥后发企业面临与在位企业的巨大差距袁难以通过
提供相似产品在主流市场与在位企业直接竞争袁必
须强化对用户价值体系迁移的感知能力袁以未来市
场演化而非当前市场为导向进行商业模式创新遥对
此袁后发企业需加强用户数据收集袁利用大数据尧人
工智能等技术结合环境变化等外部因素袁强化对用
户价值
2.建
体系迁移的预测
柔
与
性
和
机制
感知
袁提升
能力
对
遥
驾驭能力
立多元化的动态环境的
一方面袁经营环境日益复杂和动荡的背景下袁后
发企业应建设变革型的组织文化袁塑造拥抱变化尧积
极进取的企业价值观念遥另一方面袁后发企业应持续
提升动态能力和战略柔性袁强化对外部环境变化的
感知尧评价和利用能力袁提升对动态环境的驾驭能
力遥后发企业需通过商业模式创新袁从组织的文化尧
能力与战略层面上建立多元化的柔性机制袁以提升
对动态
3.
一
促进
环境
方面
技
的
袁后
术
驾驭
发
创新
能
企业
与商
力遥
在商
业
业模
模
式
式
创新时
创新深度
需充分
融合
考虑技
术环境尧自身技术特点及技术创新能力等因素曰另一方
面袁后发企业在技术创新战略决策时袁应选择与自身商
业模式创新契合的技术创新战略袁针对性地进行技术引
进尧自主研发等技术创新活动遥后发企业应促进技术创
新与商业模式创新深度融合袁提升技术创新与商业模式
创新的匹配程度袁促进二者的交互驱动尧协同演化遥
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以
王
广
俊
东
娜
省
袁李
LED
纪珍
照
袁
明
禇
行
文
业为
博.颠覆
例[J].
式
科
创新的
学学研究
价
袁
值
2012
系统
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分
扩散
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路
周
径
洋
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袁
研究
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与
普
发
.高
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管理
颠覆
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[责任编辑院林小湖]
耘灶贼藻则责则蚤泽藻
圆园员9年第7期
耘糟燥灶燥皂赠
穴总第源67期雪
2024年3月14日发(作者：贰莉)
创新驱动渣InnovationDriven
商业模式创新视角下后发企业
颠覆式创新机理
要基于智能手机行业的多案例扎根分析要要
阴冯立杰冯灿坤王金凤
[摘要]商业模式创新是后发企业竞争优势的重要来源袁探明后发企业通过商业模式创新实现颠覆的野黑箱冶机制袁已成为亟待
解决的关键性问题遥本文基于商业模式创新的新视角袁探讨后发企业颠覆式创新的内隐机制袁揭示了颠覆过程如何启
动尧颠覆动力如何持续等内在机理遥收集整理华为尧小米尧OPPO尧vivo四家智能手机后发企业的案例资料袁采用多案例研
究与扎根理论结合的方法袁构建商业模式创新视角下后发企业颠覆式创新的机理模型遥结果显示院基于用户价值体系
迁移方向的价值主张设计尧价值网络重构尧盈利模式创新尧关键资源能力强化等构成了颠覆启动机制袁而隔离能力和企
业柔性则构成了颠覆长效机制遥最后袁本文为后发企业提出了强化用户价值体系迁移感知能力尧建立多元化的柔性机
制尧促进技术创新与商业模式创新深度融合的建议遥
[关键词]颠覆式创新曰智能手机行业曰扎根分析曰商业模式创新
[中图分类号]F279.23[文献标识码]A[文章编号]1006-5024(2019)07-0034-09
[DOI]10.13529/y.2019.07.004
[基金项目]国家科技部创新方法工作专项基金项目野面向企业的颠覆式创新方法与工具研究及其应用冶渊项目编号院2016IM010400冤
[作者简介]冯立杰袁郑州大学管理工程学院教授袁博士生导师袁研究方向为创新方法尧工程技术创新曰
冯灿坤袁郑州大学管理工程学院硕士生袁研究方向为创新管理尧颠覆式创新曰
王金凤袁郑州大学管理工程学院教授袁博士生导师袁研究方向为工业工程与管理创新遥渊河南郑州450001冤
Abstract:Businessmodelinnovationisanimportantsourceofcompetitiveadvantageforlatecomers,andithasbecomeakeyproblem
toexplorethe"blackbox"mechanise
newperspectiveofbusinessmodelinnovation,thepaperexpoundstheimplicitmechanismofdisruptiveinnovationsdone
bylatecomerfirmsandrevealstheintrinsicmechanismsuchashowthedisruptiveprocessinitiatesandhowthedisruptive
fall,thepapercollectsandcollatesthecaseinformationof4latecomerfirmsofsmartphoneinclud鄄
ingHuawei,Xiaomi,OPPO,,withadoptionofcasestudycombinedwithgroundedtheory,thepapercon鄄
structsthemechanismmodelofdisruptivein鄄
strengtheningofkeyresourcecapacitybasedonthemigrationdirectionofuservaluesystemconstitutethedisruptioniniti鄄
ationmechanism,whiletheisolationabilityand鄄
flexiblemechanism,andpromotethedeepintegrationoftechnologyinnovationandbusinessmodelinnovation.
Keywords:disruptiveinnovation;smartphoneindustry;groundedtheoryanalysis;businessmodelinnovation
sultsshowthat,thevaluepropositiondesign,thereconstructionofvaluenetwork,theinnovationofprofitmodelandthe
nally,thispaperputsforwardsuggestionstostrengthentheperceptionofuservaluesystemmigration,establishdiversified
持续投入保持强大创新能力袁稳固创新领先优势遥我
一尧引言
全球化时代袁在位企业依靠深厚的创新积累与
34
国多数企业发展时间短袁产业基础相对薄弱袁在日趋
激烈的市场竞争中普遍面临与在位企业在技术积
累尧市场份额尧资本实力尧关系深度等方面的巨大差
耘灶贼藻则责则蚤泽藻耘糟燥灶燥皂赠
圆园员9年第7期穴总第源67期雪
距袁难以实现对在位企业的追赶遥颠覆式创新是一种
全
渊
价
新
新的创新
值
市场或
组合和
低
范
性能
端
式
市场
袁后
组合
冤
发
袁
提
企
借
供
业初始通过向非主流市场
助
不
低
同
端
于
市场优
原有技
势
术
和成本
或产品
优
的
势
逐渐向主流市场渗透袁并最终颠覆主流市场结构
[1]
于颠覆式创新从非主流市场切入的特性袁从而具
遥由
有
相当的隐蔽性袁往往不会引起在位企业的针对性扼
杀曰然而随着时间推移袁其巨大的市场破坏力尧全然
不同的价值提供方式尧难以模仿的特性袁使得后发者
拥有野弯道超车冶的可能性袁因此袁成为后发企业实现
跨越式发展的关键战略
[2]
商业模式创新是后发
遥
企业开展颠覆式创新的重
要方式袁它是改变企业价值创造的基本逻辑袁以提升
企业竞争力的活动袁既可能包括多个商业模式构成
要素的变化袁也可能包括要素
业务系统尧组织架
于后
构
发
等
企
商
业而
业模
言
式
袁
间
相
关
关键
比
系
较
或
要
在
者
素
位
动力机制
的变化
[3]
遥对
袁拥
企
有
业
更高
袁其
的可塑性遥后发企业通过商业模式创新袁将技术尧产
品尧管理等各个环节产生的创新价值袁以一种创新的
方式协调组合形成后发优势遥而在位企业限于其固
有商业模式获得成功的组织惯性袁在商业模式创新
上往往缺乏后发企业的灵活性袁这是后发企业实施
颠覆式创新的机会窗口遥
二尧文献综述
颠覆式创新理论引起了学术界及产业界的广泛
关注遥Thomond指出袁颠覆式创新能够使企业显著改
变传统的竞争规则袁改变现有市场需求
[4]
认为袁颠覆式创新是指企业聚焦于提升非
遥
主流
Danneels
的产
品性能袁改变了当前市场遵循的竞争衡量准则尧从而
快速占领市场并改变竞争基础的技术
[5]
继祥等基于颠覆式创新理论构建了一般
遥
分
张
析框架
枢盛尧陈
与
基于RPV视角的分析框架袁认为后发企业对大企业
颠覆的关键是技术袁但成本模式约束才是颠覆式创
新的核心及区分标准
[6-7]
构建了一个用于颠覆式
遥
创新的
王俊娜
分
等从
析框架
价值
袁
系
认
统
为技
角度
术
是颠覆式创新的价值源泉袁产业生态系统是颠覆式
创新价值创造的载体袁商业模式是颠覆式创新价值
传递的手段袁市场轨道是颠覆式创新价值实现的终
端袁而颠覆式创新是由上述环节中的一个或若干方
耘灶贼藻则责则蚤泽藻
圆园员9年第7期
耘糟燥灶燥皂赠
穴总第源67期雪
商业模式创新视角下后发企业颠覆式创新机理
面的重大颠覆造成的
[8]
新理论作了重要补充袁
遥
在低
周洋
端
尧张
颠覆
庆普
及
等
新
对
市场
颠覆
颠覆
式创
之
外采用了高端颠覆这一研究视角袁发现高端颠覆式
创新的技术演进轨迹源于技术突破袁市场扩散路径
则是沿着自上而下的从高端分离市场
界对于颠覆式创新过
有
程
文
的
献
概
进
念
行
及
梳
发生机
理发现
逐步
理并
袁
向主流市
场扩散
[9]
遥基于对现目前
未完
学术
全
统
渊
一认知袁
于
1冤
非
颠覆
主流市场
式创新是
但其部分共
曰渊3冤
一
性特征已然得到普遍认同院
相
个
较
过
于
程
主流
而非
产
结
品
果
而
曰渊
言
2
产
冤最
品
初
性能
发端
表
现较差袁但具有吸引新消费者或低端消费者的独特价
值曰渊4冤利用利基市场向主流市场上渗透遥
随着研究的逐步深入袁商业模式创新逐渐成为
颠覆式创新理论的研究热点遥Christensen拓展了颠
覆式创新的理论边界袁认为颠覆式创新不仅包括技
术创新袁还应包括商业模式创新
[10]
步将颠覆式创新分为颠覆式技术尧
遥
颠覆
Markides
式商
等
业
进
模
一
式
和
Airbnb
颠覆式产品创新三种类型
[11]
遥Guttentag
式商业
颠覆
模式创新
传统
相
酒
对
店
于
行
被
业的
颠覆
案
者
例
的
分
替
析
代
袁研究
等基
效应
了
于
袁
颠覆
对
并提
出了一种基于消费者的颠覆式创新识别策略
[12]
佩等认为由于颠覆式创新对成本结构的要求袁
遥
颠覆
吴
式创新需要能够创造出不同于主流的商业模式袁其
中兼具效率性与新颖性的商业模式设计袁有利于后
发企业技术能力的提升
[13]
创新商业模式成长中的合
遥
法
王
性
炳
悖
成
论
等
与
阐
隔
述
离
了
机制
颠覆
袁
式
并
提出了相应的突破方式
[14]
例袁具体探讨了互联网领
遥
域商
徐德
业
力
模
等
式
以
颠覆
淘宝
式
网
创新的
为案
条件尧路径及其后续持续性的创新策略
[15]
认为商业模式创新是一个动态演进的过程
遥
袁
臧
后
树伟
发企
等
业
在
遥
追
研究
赶过
已
程
有
中
文
需
献
不
发现
断调
袁
整商
颠覆
业
式
模
创新
式以
囊
适
括
应
商
动
业
态
模
环境
[16]
新的观点已得到广泛认同遥但是袁目前从商业模式
式
创
创
新视角对颠覆式创新的研究还未成体系袁研究普遍
沿用基于技术创新及产品性能替代的旧有框架袁后
发企业以商业模式创新而非产品尧技术创新作为核
心开展颠覆式创新的内在逻辑尚不清晰遥有鉴于此袁
本文基于商业模式创新视角袁通过深入研究后发企
业颠覆式创新案例袁深度揭示颠覆动力如何产生尧如
何持续等内在机理袁以期指导我国后发企业更好地
开展颠覆式创新实践遥
35
商业模式创新视角下后发企业颠覆式创新机理
三尧研究设计
渊一冤研究方法
本文使用多案例扎根理论研究方法袁是出于以
下考虑
对有
1.
代表
多
院
案
性
例研究
的集体现
能
象
够
进
保
行
证
深
研究
入研究
的普
袁探索
适性
新现
袁有利
象
于
背
后的共性内隐机制与规律袁有效避免单案例研究带来
的普适性不足等问题遥选择同行业进行多案例分析袁
能够在保证案例研究有效对比的基础上袁提升研究
的深度
业颠覆
2.当
袁并
式
前
排
创新机
学
除
术
不
界
同
理
针
行
的
对商
业环境等外部因素的影响遥
研究
业
还
模
处于探索阶段
式创新视角下
袁
后
并
发
未
企
形
成成熟的理论模型袁扎根理论研究方法尤其适用遥扎
根理论的精髓在于其通过可操作的逐步编码过程袁
在大量数据及资料基础上建立野实质理论冶袁而非从
已有理论中演绎可验证性的假设袁尤其适用于现有
理论体系不够完善尧存在理论空白点而导致新现象
无法被解释的领域袁较适合进行理论建构遥
渊二冤案例选取
本文案例样本选择遵循以下原则院渊1冤样本企业
需是同行业具有差异性的后发企业袁保证研究结论
在排除行业环境因素干扰的基础上具有较为广泛的
一般性曰渊2冤样本企业的发展历程需符合颠覆式演进
过程袁商业模式创新在颠覆式创新过程中起核心作
用曰渊3冤资料相对详细充足且易于收集袁便于后期编
码遥因此袁基于上述原则袁选择中国智能手机行业的
四家代表性企业院华为尧小米尧OPPO尧vivo渊简称野华
米OV
密集
1.
冶冤
的新
智能
为案
兴
手
例研究
行
机
对象袁原因如下院
业
行
袁技
业是
术尧
近
产
年
品
来
与市场
变革最
联
快
系
尧
非
创新最为
常密切袁
智能手机行业快速的产品迭代周期尧激烈的市场竞
争袁促使厂商持续进行商业模式创新袁各自形成了与
自身特
过程
2.
遥
野
点相适应的差异化商业模式遥
2007
华米
年
OV
袁
冶
苹
的发
果推
展
出
历程
了iphone
契合
袁
颠覆
触屏
式
+
创新
应用模
演进
式
开启了智能手机新时代袁传统手机巨头凭借其累积
优
OV
势袁占领了智能手机行业的中高端市场遥野
能相
冶通
对
过商
较低
业
的
模
产
式
品
创新
进入市场
袁初始
袁
普
避
遍
开与
提供
苹
相
果
对廉
尧
价
华米
三
尧
星
性
尧
36
HTC
低端市场
等传统
站稳
巨
脚
头
跟
在
后
主流
袁逐
高
步
端
入
市场
侵主流市场
的直接竞
袁其演
争袁在
进
中
路
径是典型的颠覆式创新过程遥
渊三冤数据来源及分析策略
项目组采用多元性研究策略野三角测量法冶
[17]
收集尽可能丰富的研究资料袁通过整合不同信息来
袁
源渠道所收集的资料袁对公司年报尧公开新闻报道等
二手数据袁实地调研尧高管访谈等一手数据资料进行
交叉检验袁实现研究资料的多元结合袁有助于克服单
一研究方法的内在缺陷袁提升野理论抽样冶的信度及
效度遥数据资料来源包括院渊1冤IDC尧赛诺等专业分析
机
Web
构发
的文献
of
布
资
Science
的市场
料曰渊3
等
数
冤百
在
据
度
线
及
尧
数
分析资料曰渊2冤CNKI尧万方尧
新
据
浪
库
尧腾讯
中收
尧
录
搜狐
的已
等综合性
公开发表
网
站上企业高管的访谈及公开演讲资料曰渊4冤手机中
国尧中关村在线尧爱范儿等专业性媒体及测评机构发
表的文章曰渊5冤对企业高管尧研发人员尧合作商尧消费
者进行的半结构化访谈等一手资料曰渊6冤公司内部统
计数据尧企业年报等曰渊7冤企业实地调研所得的录音尧
照片尧文字等一手资料遥
研究组采用程序化扎根分析方法对资料进行编
码分析袁经历开放式编码尧轴心式编码和选择性编码
三个步骤袁通过对案例资料反复归纳尧演绎袁逐步挖
掘出概念尧范畴及主范畴的相互关系及抽象层次袁最
终在理论饱和的状态下袁构建理论模型
[18]
分析研究方法收集资料的多样化和复杂性
遥鉴
袁
于
为
扎
提
根
高
编码效率尧保证编码质量袁满足编码过程对理论敏感
性的要求袁本文遵循以下编码策略院渊1冤成立编码小
组遥为克服研究者主观意识对编码结果的影响袁本文
作者与课题组的博士尧硕士共同成立三个编码小组袁
小组成员分别负责不同案例资料的标签化遥但是袁初
始概念尧初始范畴的形成袁必须由小组成员共同进行袁
主范畴及其之间的关系由三个小组共同构建遥编码
过
渊
项
2
程
冤
中各小组对结果进行交叉检验以提升可靠性遥
目
资
组
料
在资
收集
料
与
收
编
集
码
进
过
行
程
至
同
约
时
1/3
进行
时
袁
袁
反
同
复
时
比
开
较
始
分
编
析
码
遥
工作袁已形成的初始概念及范畴对后续案例资料编
码起指导作用袁后续形成的编码结果不断修正之前
编码形成的概念及范畴袁如此螺旋式地循环往复袁使
编码结果不断细化和精确遥渊3冤软件辅助人工编码遥
研究组使用Nvivo软件辅助编码袁保证数据处理过
耘灶贼藻则责则蚤泽藻
圆园员9年第7期
耘糟燥灶燥皂赠
穴总第源67期雪
商业模式创新视角下后发企业颠覆式创新机理
程的系统化遥
四尧数据分析过程
限于篇幅袁本文仅以华为智能手机业务为例袁展
示部分典型编码过程及结果遥
渊一冤开放式编码
开放式编码即对案例资料进行分解提炼尧逐句
贴标签尧概念化尧概念整合范畴化等一系列过程遥限
于篇幅袁本文以华为部分典型的案例资料为例袁展示
开放式编码部分过程袁如表1所示遥
在编码过程中袁通过理论抽样和不断比较的分
析策略来保证编码结果的理论饱和度和信效度遥已
完成的部分初始概念和初始范畴对后续资料编码起
指导作用袁在遇到新的或难以归纳的现象时袁可通过
与之前编码结果的反复比较分析袁增添或修正已有
概念及范畴遥经过反复迭代袁概念和范畴及其之间的
逻辑关系不断精确细化袁达到形成理论的标准遥本文
经过开放式编码袁共得到64个初始概念袁经过范畴
化共提炼出19个初始范畴袁见表2遥
表1
初始概念
技术投入
市场机会识别
组织学习能力
资源整合能力
在位企业隔离
战略决策能力
自主创新精神
顾客反馈强化
系列产品布局
产品配套服务
上游供应商控制
传统渠道商分销
噎噎
渊二冤轴心式编码
轴心式编码主要目的在于挖掘并建立开放式编
码打散的相对独立范畴之间的因果及逻辑关系袁并
将其进行重新归类和命名遥本文通过梳理各初始范
畴之间的逻辑关系袁将19个初始范畴归纳为8个主
范畴袁即驱动因素尧价值主张设计尧价值网络重构尧盈
利模式创新尧关键资源能力强化尧隔离能力尧企业柔
性尧核心颠覆逻辑袁如表3所示遥
渊三冤选择式编码
选择式编码目的在于识别逻辑上能够完美联结
所有范畴的野核心范畴冶袁核心范畴可以作为建构理
论模型的基础遥本文通过对64个初始概念尧19个初
始范畴及8个主范畴进行系统总结分析尧深入梳理袁
归纳出本研究的核心范畴为野商业模式创新视角下
后发企业通过颠覆式创新实现跨越式发展冶袁并开发
出如下故事线院在与技术变革尧企业家精神尧竞争环
境变化等驱动因素的作用下袁野华米OV冶基于对用
户价值体系演化的准确判断袁通过价值主张设计尧价
值网络重构尧盈利模式创新尧关键资源能力强化等方
式进行商业模式创新袁获取初始颠覆动力曰野华米
开放式编码示例-以华为为例
原始语句渊贴标签冤
华为向来重视技术创新袁每年研发投入对销售收入占比超10%渊技术投入巨大冤
苹果智能手机时代开启后袁华为高层准确判断市场机会渊华为高层目光敏锐冤
转型之初袁华为推出四大产品线模仿诺基亚尧三星的机海战术渊学习竞争对手经验冤
华为消费者业务不断尝试全球范围内的跨界营销袁涉足时尚尧摄影尧娱乐和体育等诸多领域袁持续与梅西尧胡歌等
明星尧全球高端时尚平台VOGUE尧GQ及各大时装周展开合作渊跨界资源整合冤
苹果尧HTC尧三星等老牌手机厂商先声夺人霸占市场渊在位企业隔离冤
华为推行轮值CEO制度袁最大限度激发高层奋斗激情袁提升决策能力与组织内沟通交流渊加强高层决策能力冤
华为对研发和创新非常重视袁不甘于只给运营商做贴牌定制手机袁投入大量资源进行技术研发袁每年创新投入巨
大渊自主创新精神冤
华为通过打造花粉俱乐部等用户社区袁深度接触尧服务尧理解消费者袁以提升产品创新力与服务能力遥为消费者提
供极致硬件和软件体验渊网上用户社区建设冤
任正非拍板将手机业务分为荣耀及华为两架马车袁旗下分别有多个产品线针对不同的市场定位尧目标用户群体
及与此相应的广告尧营销推广策略渊差异化产品定位冤
以用户方便尧高效为首要目标袁积极收集用户反馈袁加快系统优化迭代速度袁实现软硬件的高度协同尧快速响应
渊重视用户体验冤
华为与各元器件供应商建立了产业联盟袁保证核心元器件的供应能力渊与供应商形成产业联盟冤
2018年袁华为全球零售阵地总量不断扩大袁并与全球数千家分销商尧零售商建立了长期稳定的伙伴关系渊分销渠
道完善冤
噎噎
耘灶贼藻则责则蚤泽藻耘糟燥灶燥皂赠
圆园员9年第7期穴总第源67期雪
37
商业模式创新视角下后发企业颠覆式创新机理
表2开放式编码结果
序号
1
2
3
4
5
6
7
8
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
9
初始范畴
企业家精神
技术变革
初始概念
技术诞生尧技术升级换代尧落后技术淘汰尧技术投入尧引领技术创新
敬业尧激情尧追求卓越尧目光长远尧危机意识尧自我批判
系列产品布局尧目标用户定位尧利基市场定位
用户满意度尧产品配套服务尧用户品牌认可度
风格化推广尧持续化推广尧主题化推广
行业结构尧竞争格局尧竞争强度尧跨界竞争竞争环境变化
价值定位创新
品牌形象塑造
供应链管理创新
分销渠道建设
成本结构优化
用户价值挖掘
市场能力强化
研发模式创新
在位企业隔离
直接竞争企业隔离
潜在追随企业隔离
企业文化
动态能力
战略柔性
用户价值体系演化
用户体验改善
传统渠道商分销尧运营商合作分销尧在线商城销售尧线下门店分销
第三方分摊成本尧关联客户付费尧非核心业务外包
会员付费服务尧物联网尧智能家居尧手机配件
顾客反馈强化尧需求搜索能力提升尧营销扩散能力提升
产品研发架构创新尧模块化产品开发尧软硬件集成尧新功能整合
在位企业隔离
直接竞争企业隔离
潜在追随企业隔离
自主创新精神尧艰苦奋斗精神尧狼性文化尧开放进取精神尧本分主义
技术机会识别尧市场机会识别尧组织学习能力尧资源整合能力
资源柔性尧竞争互动柔性尧产能弹性尧战略决策能力
用户价值偏好转变尧用户价值感知能力提升尧用户认知升级
表3轴心式编码结果
初始范畴
技术变革尧企业家精神尧竞争环境变化
用户体验改善尧供应链管理创新尧分销渠道建设
成本结构优化尧用户价值挖掘
市场能力强化尧研发模式创新
价值定位创新尧品牌形象塑造
生产计划控制尧库存仓储管理尧上游供应商控制
序号
1
2
3
4
5
6
7
8
主范畴
价值主张设计
价值网络重构
关键资源能力强化
隔离能力
企业柔性
盈利模式创新
驱动因素
在位企业隔离尧直接竞争企业隔离尧潜在追随企业隔离
企业文化尧动态能力尧战略柔性
用户价值体系演化核心颠覆逻辑
OV冶基于自身商业模式创新形成的隔离能力和企业
柔性为企业提供持续颠覆动力遥
五尧理论模型及阐释
通过对案例资料进行程序化编码和分析袁本文
构建了商业模式创新视角下后发企业颠覆式创新机
理模型袁如图1所示遥在研究过程中袁主要有以下理
论发现院渊1冤商业模式创新视角下袁基于技术变革尧企
业家精神和竞争环境变化等因素的驱动作用袁后发
企业基于用户价值体系演化并通过价值主张设计尧
38
价值网络重构尧盈利模式创新尧关键资源能力强化等
方式进行商业模式创新袁获取颠覆的初始动力袁形成
颠覆启动机制曰渊2冤后发企业通过商业模式创新提升
隔离能力和企业柔性袁获取颠覆的持续动力袁形成颠
覆长效机制遥
下面结合梳理的典型案例资料和故事线片段对
理论发现进行阐述和分析遥
渊一冤商业模式创新视角下后发企业颠覆启动机制
不同于传统商业模式直接面对用户需求进行创
新袁实施颠覆式创新的企业不会完全针对当前用户
需求塑造自身竞争力袁其产品或服务也不会停留在
耘灶贼藻则责则蚤泽藻耘糟燥灶燥皂赠
圆园员9年第7期穴总第源67期雪
商业模式创新视角下后发企业颠覆式创新机理
技术变革
企业家精神
竞争环境变化
用户价值体系演化
驱动因素
隔离能力
在位企业隔离
直接竞争企业隔离
潜在追随企业隔离
企业文化
价值主张设计
价值网络重构
关键资源能力强化
盈利模式创新
颠覆
长效机制
颠覆
启动机制
企业柔性
动态能力
战略柔性
图商业模式创新视角下后发企业颠覆式创新机理模型
图商业模式创新视角下后发企业颠覆式创新机理模型
现有主流市场与在位企业直接竞争遥企业在获取颠
覆初始动力时袁是在技术变革尧企业家精神尧竞争环
境变化等因素的驱动作用下袁基于对用户价值体系
迁移的精准预测袁以顾客未来需求为出发点袁通过价
值主张设计尧盈利模式创新尧价值网络重构尧关键资源
能力重塑等方式袁来构建具有颠覆式创新潜力的商业
模式遥先在一个非主流市场里为顾客提供新的价值袁
在非主流或边缘市场逐渐获取局部领先优势袁随着用
户价值体系演化逐渐上探至主流市场袁该过程构成了
商业模式创新视角下后发企业的颠覆启动机制院
1.用户价值体系迁移遥用户价值体系是指用户
逐渐达到甚至超越主流市场预期遥随着时间推移袁用
户价值体系发生迁移袁原有边缘市场产品相对较低
的价格尧非主流性能等价值组合与用户价值体系迁
移方向更为契合袁能为用户提供额外的价值袁主流市
场结构也会随之被破坏袁从而在位企业将面临后发
企业的严重威胁遥在智能手机发展初期袁主流市场在
位企业如苹果尧三星等袁普遍将手机性能尧设计作为
核心卖点以满足市场需求袁塑造其功能强大尧产品设
计先进的品牌形象袁占据高端市场遥国产智能手机厂
商普遍采用低端入侵的方式袁提供性能较差尧设计简
单的产品进入智能手机市场袁凭借较低的价格逐渐
占领中低端市场遥随着智能手机行业高速的技术变
革及市场演化袁市场上的智能手机产品普遍出现野性
能过剩冶的现象袁各厂商手机产品性能足以满足大多
数用户日常需求袁用户价值体系开始发生迁移袁逐渐
从性能偏好转向个性偏好遥与此同时袁国产智能手机
产品在CPU尧屏幕分辨率等主要性能指标上快速提
升袁迅速接近苹果尧三星等主流厂商产品性能遥另一
方面袁小米尧华为尧OPPO尧vivo等厂商基于自身商业模
式创新的特点袁分别提供超强性价比尧美颜自拍技
术尧Hi-Fi音乐等非主流性能袁其产品价值组合方式
与用户价值体系迁移方向契合袁进而逐步占领主流
市场遥
2.价值主张设计遥设计独特而契合自身特点的
39
从企业提供的产品或服务中感知到的价值分布遥对
于企业而言袁当用户需要的核心价值相对明确后袁用
户价值体系也会随着主流市场相对稳定而被固化遥
当主流用户发现市场上存在两种能够达到主要性能
指标的产品后袁购买时的评价标准就会发生改变袁即
用户价值体系发生迁移袁新的价值组合将成为决定
购买的关键因素袁这将改变产业的竞争基础遥在位企
业在主流市场投入大量资源进行竞争袁提供了高性
能尧高价格的产品占领市场遥然而袁主流市场之外也
存在大量对主流性能要求不高的边缘市场袁对于边
缘消费者而言袁现有主流产品性能及售价远远高出
其实际需求袁这就给后发企业提供了生存空间遥后发
企业通过提供性能相对不足但价格低廉的产品占领
边缘市场袁随着时间变化持续改进其性能袁在某些主
流市场不被重视的价值维度上更是进展惊人袁最终
耘灶贼藻则责则蚤泽藻耘糟燥灶燥皂赠
圆园员9年第7期穴总第源67期雪
价值主张袁是商业模式创新实现颠覆的前提袁它是后
发企业商业模式的核心遥价值主张是针对目标用户
商业模式创新视角下后发企业颠覆式创新机理
而言的袁应该易于理解尧便于阅读袁是一种可以兑现
的价值承诺袁以此来吸引用户购买产品或服务遥对于
实施颠覆式的后发企业而言袁价值主张设计应聚焦
于自身利基市场袁并显著区别于在位企业袁提炼出针
对目标用户心理需求的价值主张遥野为发烧而生冶是
小米的口号袁将核心目标用户定义为发烧友袁通过邀
请发烧友参与和体验新手机的开发袁形成粉丝效应
推动口碑销售遥基于针对目标用户设计的价值主张袁
小米承诺为用户提供野发烧级冶但价格相对较低的产
品和服务袁为此构建了开放式的创新模式袁在产品开
发阶段
心的
3.
众
价
就
多
值
广
参与
网络
泛吸
者
重
收用户尤其是发烧友的参与遥
构
构
成的
遥企
联
业
合
价
体
值
袁
网络
本质上
是以
是
企
一
业为中
个价值
交换系统遥后发企业结合自身能力尧资源与愿景袁通
过重新定位尧重构自身价值网络进行商业模式创新袁
使用户价值尧合作伙伴价值尧企业价值协调袁以形成
更强的颠覆动力遥2009年华为终端抓住中国3G牌照
发放和业务增长的契机袁借助于运营商长期合作构建
的价值网络袁聚焦运营商转售市场袁取得商业成功遥随
后袁华为通过价值网络重构积极进行商业模式创新曰
用户方面建立网络社区花粉俱乐部袁完善分销及售后
体系曰供应商方面与手机屏幕尧电池尧精密结构件尧USB
数据线等供货商建立长期合作关系袁建立稳定的供货
渠道遥
业商
4.
业
关键
模式正
资源能
常运
力
转最重要的
强化遥关键
资
资
源
源能
和能
力是
力遥
指
商
对企
业模
式创新实现颠覆要求与其价值主张相匹配的关键资
源能力袁后发企业通过对企业价值链上的资源及能
力要素进行有效整合袁强化其关键资源能力袁进而利
用
OPPO
这些
代积累
尧vivo
关键
的渠道
渊简称
资源能
优势
野OV
力
是
冶冤
控
野OV
而
制
冶
言
其
的
袁
他
核心
传统
的资
资
电
源能力遥对于
源能
子产
力
品
遥
营
在
销
行
时
业
发展初期袁野OV冶清楚定位自身核心资源能力优势袁
采用分销商持股尧改进一线门店销售人员激励政策
等创新措施袁大力投资尧全力打造线下营销渠道遥现
如今袁野OV冶的线下渠道成为其最强大的优势袁其销
售及售后门店上至一线城市下至乡镇地区袁无处不
在袁为
途径
5.
用
袁对
盈
户
于后
利
实时
模
发
式
提
企
创新
供全面
业而
遥
言
盈
的
袁
利
配套服务遥
通
模
过
式
盈
是
利
企
模
业
式
获
创新实现
取利润的
颠
覆是另一条可行的路径遥对于后发企业而言袁必须拥
40
有清晰的盈利模式袁才能侵占非主流市场袁在这个过
程中产生利润和可持续性的现金流袁形成完整的商
业闭环袁为颠覆过程提供动能遥小米手机通过盈利模
式创新袁砍掉中间商分销渠道袁将生产成本之外的其
他成本降到最低袁以接近成本的价格销售手机袁成功
地将性价比作为最大卖点遥小米不靠手机硬件赚钱袁
而是靠配件及增值软件等后续业务来盈利遥其盈利
模式的创新袁造就了小米产品的核心竞争力遥
渊二冤商业模式创新视角下后发企业颠覆长效机制
商业模式创新视角下袁后发企业基于颠覆启动
机制获取实现颠覆的初始动力遥然而袁商业模式创
新不同于技术创新或产品创新袁可以通过专利等手
段形成竞争壁垒袁商业模式创新较难进行有效的保
护袁极易被竞争对手模仿遥因此袁提升针对竞争对手
的隔离能力是企业保护颠覆动力袁实现长效增长的
关键遥另外袁颠覆式创新是一个长期的过程袁企业往
往面临着剧烈而又复杂的变化袁需要通过提升企业
柔性以应对复杂形势变化袁才能维持长期竞争优
势遥后发企业面临在位企业尧直接竞争企业尧潜在追
随企业的压力袁通过商业模式创新提升隔离能力维
持竞争优势袁提升企业柔性以应对动态环境带来的
冲击袁此过程构成了商业模式的创新视角下后发企
业的颠覆
业模
1.
式
隔
袁往往
离
长效
能力
机制
面
遥
临
新的
遥
来自
商
在
业
位
模
企
式
业
尤
尧直接
其是
竞
颠覆
争企
式的
业
商
及
潜在追随企业的巨大竞争压力袁面对不同类型的竞
争对手需提升不同的隔离机制来保护自身竞争优
势遥面对传统在位企业的巨大压力袁后发企业巩固
并强化自身优势袁从边缘市场切入袁运用颠覆式创
新的野非竞争性冶避开直接竞争袁逐渐占领边缘市
场袁在用户价值体系逐渐转向的过程中再入侵主流
市场袁与在位企业展开直接竞争曰面对拥有相似商
业模式逻辑的直接竞争企业袁在颠覆过程的早期阶
段袁由于在位企业的巨大压力袁后发企业在相互之
间的竞争上根据自身资源能力特点进行差异化竞
争占领目标市场袁但在面对在位企业时又相互合
作袁普遍采取野竞争-合作冶策略提升隔离能力曰对于
潜在追随企业袁后发企业在新的价值轨道上拥有局
部先发优势袁利用局部先发优势提升针对潜在追随
企业的隔离能力遥小米手机刚诞生时袁市场上在位企
业苹果尧三星尧HTC等企业在4000元以上价位市场
耘灶贼藻则责则蚤泽藻
圆园员9年第7期
耘糟燥灶燥皂赠
穴总第源67期雪
进行激烈竞争遥小米公司采用高配低价的性价比策
略袁将高性能手机卖到2000元档位袁把目标用户定
位为性价比敏感的用户群体袁避免与在位企业直接
竞争遥在小米手机快速发展的过程中袁其与华为等国
产品牌竞争激烈的同时袁面对苹果尧三星等国际巨
头袁小米尧华为同为国产代表厂商袁在品牌形象建立
上形成潜在合作袁共同提升国产智能手机厂商的口
碑与形象遥针对锤子尧一加等模仿小米商业模式的潜
在追随者袁小米公司则利用先发优势实现快速发展袁
拉开与追随者的差距遥小米通过提升隔离能力袁在多
重竞争
覆的
2.
过
企
者
程
业
夹击
中
柔
袁
性
中实现
通
遥
过
后
逆势崛起遥
提升
发企
企
业
业
在
柔
商
性
业
以
模
应
式
对
创新实现
剧烈的环境
颠
变化遥而企业文化尧动态能力和战略柔性是企业柔性
的关键遥在面临高度不确定性的环境时袁企业文化可
以帮助企业应对各种变化曰另外袁动态能力能让企业
在变化多端的外部环境中不断寻求和利用机会曰而
战略柔性较强的企业在面临环境变化时拥有更大的
弹性袁核心刚性尧路径依赖等弱点更小遥华为转型之
初袁推出四大产品线模仿诺基亚尧三星的机海战术遥
然而袁竞争形势的变化导致其战略遭遇挫折袁在看
不清楚未来方向的迷茫阶段袁任正非拍板将华为终
端业务拆分为华为及荣耀两个品牌袁实施双品牌运
营策略袁结果两个品牌均大获成功袁华为开放进取
的企业文化使得华为抓住了重要的战略机遇遥华为
研发部门引入IPD渊产品集成开发冤模式对研发流程
进行创新袁企业动态能力大幅增强袁对技术机会的
发觉和利用能力大幅提高袁IPD体系的导入为华为
研发与创新绩效带来了显著改善袁将产品投入市场时
间
30%
缩
遥
短
此
了
外
40-60%
袁华为通
袁
过
产
多
品
种
开
手段
发生
提升
产效
企业
率
战略
提升
柔
了
性
25-
实行轮值CEO制度袁确保CEO的决策出现偏差时
袁如
袁
继任者能够及时纠偏遥华为通过商业模式创新提升企
业柔性袁在动态复杂环境下仍然保持高速发展遥
六尧研究结论与对策建议
渊一冤研究结论
本文采用多案例扎根理论研究方法袁基于商业模
式创新视角袁对华为尧小米尧OPPO尧vivo4家中国智能手
机后发企业开展颠覆式创新的案例进行深入剖析袁构
耘灶贼藻则责则蚤泽藻
圆园员9年第7期
耘糟燥灶燥皂赠
穴总第源67期雪
商业模式创新视角下后发企业颠覆式创新机理
建了商业模式创新视角下后发企业颠覆式创新机理模
型袁重点阐明了颠覆初始动力从何而来袁颠覆持续动力
如何维持的问题袁发现基于用户价值体系迁移方向的
价值主张设计尧价值网络重构尧盈利模式创新尧关键资
源能力强化构成了后发企业的颠覆启动机制袁而隔离
能力和企业柔性构成了后发企业的颠覆长效机制遥
渊
场演
1.
二
化为
强
冤
化
对策
导
用
向
户
建议
进
价
行
值
商
体系
业模式
迁
创新
移感知能力袁以未来市
在位企业通过对用户价值体系的感知袁提供受
到主流市场认可的产品价值组合袁获得市场领先优
势遥后发企业面临与在位企业的巨大差距袁难以通过
提供相似产品在主流市场与在位企业直接竞争袁必
须强化对用户价值体系迁移的感知能力袁以未来市
场演化而非当前市场为导向进行商业模式创新遥对
此袁后发企业需加强用户数据收集袁利用大数据尧人
工智能等技术结合环境变化等外部因素袁强化对用
户价值
2.建
体系迁移的预测
柔
与
性
和
机制
感知
袁提升
能力
对
遥
驾驭能力
立多元化的动态环境的
一方面袁经营环境日益复杂和动荡的背景下袁后
发企业应建设变革型的组织文化袁塑造拥抱变化尧积
极进取的企业价值观念遥另一方面袁后发企业应持续
提升动态能力和战略柔性袁强化对外部环境变化的
感知尧评价和利用能力袁提升对动态环境的驾驭能
力遥后发企业需通过商业模式创新袁从组织的文化尧
能力与战略层面上建立多元化的柔性机制袁以提升
对动态
3.
一
促进
环境
方面
技
的
袁后
术
驾驭
发
创新
能
企业
与商
力遥
在商
业
业模
模
式
式
创新时
创新深度
需充分
融合
考虑技
术环境尧自身技术特点及技术创新能力等因素曰另一方
面袁后发企业在技术创新战略决策时袁应选择与自身商
业模式创新契合的技术创新战略袁针对性地进行技术引
进尧自主研发等技术创新活动遥后发企业应促进技术创
新与商业模式创新深度融合袁提升技术创新与商业模式
创新的匹配程度袁促进二者的交互驱动尧协同演化遥
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[责任编辑院林小湖]
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