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亚马逊成功的关键因素

IT圈 admin 40浏览 0评论

2024年3月21日发(作者:常秀艾)

亚马逊成功的关键因素

想必大家都曾在亚马逊上买过书吧?那么,是什么的吸引了你用亚

马逊买的?亚马逊之所以现在如此成功,是因为哪些关键因素呢?小编

精心为大家搜集整理了亚马逊成功的关键因素,大家一起来看看吧。

亚马逊成功的关键因素1:购物手机横空出世

亚马逊在今年6月18日推出了该公司首款智能手机Fire Phone,

此举再次对贝索斯的雄心进行了完美地诠释。除了拥有纤细的外观设

计,Fire Phone还在多个方面拥有突出的个性设计,3D屏幕就是其中

之一。而物体识别功能Firefly更是可以识别具体的物体、二维码、图

像、声音、视频等信息,然后还可以指导用户在亚马逊网站上购买相

关的识别产品。如果真如设计得一样,Fire Phone完全有能力将手机

变为购物的窗口。

亚马逊总是能够预知消费者阅读和购物习惯的转型趋势,并及时

做出反应。通过推出类似iPad的平板设备、电子书阅读器和用于播放

流媒体视频的电视机顶盒等产品,亚马逊开始与苹果和谷歌展开直接

竞争,而苹果和谷歌也同样向消费者提供硬件产品、数字内容和服务

产品。亚马逊希望其产品的功能和质量能够成为主要卖点,从而让该

公司的硬件设备具有与在线商店相同的消费吸引力。然后,消费者就

会自然而然地去购买其他周边产品。

根据零售媒体Internet Retailer公布的数据显示,亚马逊在美国

市场的在售商品种类多达23万种,是沃尔玛在售商品种类的约30倍。

作为全球最大的零售商,沃尔玛也拥有增速迅猛的在线业务。去年,

亚马逊的全部年营收为745亿美元。不过,如果将其他厂商通过亚马

逊第三方交易平台Marketplace销售的产品计算在内的话,亚马逊的

年营收还将接近翻一番。尽管已经成为全美最大的在线零售商,但亚

马逊的年营收增速仍然高于电子商务市场17%的平均水平。而在欧洲

和日本市场,亚马逊也同样是顶级在线零售商,并开始布局中国市场。

按照去年的年营收计算,亚马逊是全球第九大零售商。而根据市场研

究机构Kantar Retail的预计,截至20xx年,亚马逊将成为全球第二

大零售商。

除了在网络零售领域取得了巨大成功以外,亚马逊还开辟了另外

两大具有颠覆性的业务。Kindle电子书阅读器率先把人们的阅读对象

从纸质图书转移到了电子书,目前美国电子书市场的年营收规模在全

美图书市场的占比已经超过10%,而亚马逊也成为美国电子书市场的

领导者。亚马逊还在20xx年推出了基于云计算技术的即用即付(pay-

as-you-go)服务,而目前这款名为Amazon Web Services的云服务

的年营收已达90亿美元,并大大降低了公司成立和运营的技术成本。

亚马逊成功的关键因素2:非常具有耐心的股东

亚马逊还拥有令多数竞争对手羡慕不已的另一项优势:非常具有

耐心的股东。去年,亚马逊实现净利润仅为2.74亿美元,与其年营收

和高达1540亿美元的市值相比简直是不值得一提。尽管在近期略有下

挫,但亚马逊的当前股价与去年每股收益的比率仍超过500倍,这一

比率更是同期沃尔玛的34倍。亚马逊的核心零售业务盈利不多,净利

润大多来自在亚马逊第三方交易平台Marketplace上的独立商家。

亚马逊的成功也给自己树敌颇多,其中就包括被其无情的低价策

略击垮的竞争对手,有些对手甚至直接被亚马逊收购。亚马逊曾因为

压榨仓库员工以及在美国、英国、法国和德国的避税行为而备受指责。

法国文化部长更是将亚马逊视为“实体书店消失”的罪魁。对于身为

传统出版商Hachette股东的美国著名喜剧演员史蒂芬•科拜尔来说,

贝索斯简直就是“贝索死神”。

亚马逊成功的关键因素3:全力打造Prime会员服务

亚马逊目前拥有约2500万Prime服务会员,这些会员只需每年

支付一定的年费(美国99美元,英国79英镑)就可以享受全年购物免邮

费活动以及更多的数字内容服务。电子商务服务商Channel Advisor

的斯科特•维果认为,亚马逊Prime会员的年消费支出约为非会员的四

倍,并占据亚马逊平台上所有消费者支出的50%。

亚马逊推出的很多活动都是旨在增强Prime服务的粘合度。今年

4月,亚马逊打包购买了美国有线电视公司HBO出品的电视剧集供

Prime会员免费观看,支付金额估计在2亿美元到2.5亿美元之间。今

年6月12日,亚马逊为Prime服务新增了100多万首歌曲。亚马逊

还针对Prime会员自己开发节目内容,其中就包括数部儿童电视剧。

如果拥有Kindle阅读器或平板电脑,Prime会员还可以“借”书长达

一个月的。这样慢速读者就再也无需为此付费了。

亚马逊非常在乎消费者是否拥有Kindle阅读器和平板电脑设备。

亚马逊Marketplace主管塞巴斯蒂安•古宁汉姆表示,从使用台式机购

物向移动购物的转型是“整个电子商务领域的第二股大潮流”。而亚

马逊的电子设备正在努力抓住这一发展趋势。

从刚开始只能阅读电子书的Kindle阅读器到可以进行购物的

Kindle Fire平板电脑,再到如今的Fire Phone智能购物手机,亚马逊

在一步步实现着自己的诺言。与竞争对手苹果和谷歌的设备相比,亚

马逊的硬件设备非但毫不逊色,而且还具有价格优势。亚马逊并不想

从硬件设备销售中盈利,而是想把硬件设备与该公司的其他服务进行

完美整合,使硬件设备成为进入亚马逊购物天堂的载体。亚马逊为

Fire Phone购买者提供Prime服务一年免费会员资格,目的是鼓励消

费者熟悉亚马逊的流媒体服务和免费寄送服务。

除了电子书阅读器市场以外,亚马逊在其他硬件设备市场的表现

还很难让人感到满意。苹果和谷歌的平板电脑销量很轻易地就超过了

Kindle Fire,其中的部分原因在于亚马逊在线应用商店里的软件数量

还远不及这两大竞争对手。不过,Fire Phone的推出表明亚马逊并未

放弃硬件设备市场。电子商务软件公司Mercent的埃里克•贝斯特表示:

“对购物者的争夺大战将在手机端上演。”而亚马逊认为在这一市场

占有一席之地至关重要。

亚马逊的竞争对手正在不断地将所有类型的屏幕变为展示其他商

家商品的窗口。谷歌已经开始出售“本地目录广告”,旨在引导购物

者去附近的商家购物,这种在线零售业务省去了仓储中心和卡车运送

的很多成本。谷歌甚至还为购物者提供类似亚马逊网站上的图片和价

格,用以丰富自己的搜索结果。在谷歌发力在线零售业务以后,贝斯

特已经注意到亚马逊Marketplace营收增速的下滑趋势。

亚马逊成功的关键因素4:成功源于始终

部分业内人士将谷歌视为亚马逊的最大威胁,但也有人指出拥有

电子商务业务的沃尔玛才是亚马逊的真正敌人,因为沃尔玛的电子商

务营收增速已经超过了亚马逊。而中国的阿里巴巴也将通过IPO筹集

到大笔资金。社交电子商务初创网站Wanelo也成为新一轮网络电商

的佼佼者。而移动购物平台Instacart甚至已经推出了商品“一小时送

达”服务。

面对来自市场的种种挑战,贝索斯一直坚持亚马逊继续以“用户

导向”的发展战略。贝索斯在1997年亚马逊上市时就曾经致信股东,

提醒他们亚马逊只能采取长远发展战略。不过,坚持长远发展战略需

要投入大笔资金。亚马逊之所以在公司成立早期能够与零售商共赢就

是因为该公司当时没有建设和维护仓储的资金压力。而目前大量仓储

中心和数据中心的建立也改变了亚马逊的资金链关系。而现在庞大的

实体仓储能力则成为亚马逊对商家的主要吸引力。富国证券分析师马

特•波莫指出,与传统零售商相比,目前亚马逊的资金支出依旧相对较

少。然而,亚马逊已经彻底告别了资金无压力的时代。

波莫表示,在过去五年里,亚马逊的累计自由现金流达到100亿

美元,而同期的累计净利润却仅为29亿美元。对于一家市值高达

1540亿美元的公司来说,这点净利润确实是微不足道。然而,投资者

却一直寄希望于亚马逊的快速增长能够提升净利润水平。证券研究机

构Wolfe Research最近公布的一份报告显示,与庞大的营收数字相比,

亚马逊的股价有些低的离谱。

在去年接受电视台采访时,贝索斯承认亚马逊模式“总有一天会

被颠覆”,但他希望这一幕不会在他有生之年上演。至少这一幕很难

在近期出现,这倒不是因为亚马逊总能做出正确的决策,而是因为贝

索斯押注客户、投资者耐心、科技和规模化的决定似乎已经收到了回

报。而且,贝索斯一直选择甘冒一切风险地始终坚持。

2024年3月21日发(作者:常秀艾)

亚马逊成功的关键因素

想必大家都曾在亚马逊上买过书吧?那么,是什么的吸引了你用亚

马逊买的?亚马逊之所以现在如此成功,是因为哪些关键因素呢?小编

精心为大家搜集整理了亚马逊成功的关键因素,大家一起来看看吧。

亚马逊成功的关键因素1:购物手机横空出世

亚马逊在今年6月18日推出了该公司首款智能手机Fire Phone,

此举再次对贝索斯的雄心进行了完美地诠释。除了拥有纤细的外观设

计,Fire Phone还在多个方面拥有突出的个性设计,3D屏幕就是其中

之一。而物体识别功能Firefly更是可以识别具体的物体、二维码、图

像、声音、视频等信息,然后还可以指导用户在亚马逊网站上购买相

关的识别产品。如果真如设计得一样,Fire Phone完全有能力将手机

变为购物的窗口。

亚马逊总是能够预知消费者阅读和购物习惯的转型趋势,并及时

做出反应。通过推出类似iPad的平板设备、电子书阅读器和用于播放

流媒体视频的电视机顶盒等产品,亚马逊开始与苹果和谷歌展开直接

竞争,而苹果和谷歌也同样向消费者提供硬件产品、数字内容和服务

产品。亚马逊希望其产品的功能和质量能够成为主要卖点,从而让该

公司的硬件设备具有与在线商店相同的消费吸引力。然后,消费者就

会自然而然地去购买其他周边产品。

根据零售媒体Internet Retailer公布的数据显示,亚马逊在美国

市场的在售商品种类多达23万种,是沃尔玛在售商品种类的约30倍。

作为全球最大的零售商,沃尔玛也拥有增速迅猛的在线业务。去年,

亚马逊的全部年营收为745亿美元。不过,如果将其他厂商通过亚马

逊第三方交易平台Marketplace销售的产品计算在内的话,亚马逊的

年营收还将接近翻一番。尽管已经成为全美最大的在线零售商,但亚

马逊的年营收增速仍然高于电子商务市场17%的平均水平。而在欧洲

和日本市场,亚马逊也同样是顶级在线零售商,并开始布局中国市场。

按照去年的年营收计算,亚马逊是全球第九大零售商。而根据市场研

究机构Kantar Retail的预计,截至20xx年,亚马逊将成为全球第二

大零售商。

除了在网络零售领域取得了巨大成功以外,亚马逊还开辟了另外

两大具有颠覆性的业务。Kindle电子书阅读器率先把人们的阅读对象

从纸质图书转移到了电子书,目前美国电子书市场的年营收规模在全

美图书市场的占比已经超过10%,而亚马逊也成为美国电子书市场的

领导者。亚马逊还在20xx年推出了基于云计算技术的即用即付(pay-

as-you-go)服务,而目前这款名为Amazon Web Services的云服务

的年营收已达90亿美元,并大大降低了公司成立和运营的技术成本。

亚马逊成功的关键因素2:非常具有耐心的股东

亚马逊还拥有令多数竞争对手羡慕不已的另一项优势:非常具有

耐心的股东。去年,亚马逊实现净利润仅为2.74亿美元,与其年营收

和高达1540亿美元的市值相比简直是不值得一提。尽管在近期略有下

挫,但亚马逊的当前股价与去年每股收益的比率仍超过500倍,这一

比率更是同期沃尔玛的34倍。亚马逊的核心零售业务盈利不多,净利

润大多来自在亚马逊第三方交易平台Marketplace上的独立商家。

亚马逊的成功也给自己树敌颇多,其中就包括被其无情的低价策

略击垮的竞争对手,有些对手甚至直接被亚马逊收购。亚马逊曾因为

压榨仓库员工以及在美国、英国、法国和德国的避税行为而备受指责。

法国文化部长更是将亚马逊视为“实体书店消失”的罪魁。对于身为

传统出版商Hachette股东的美国著名喜剧演员史蒂芬•科拜尔来说,

贝索斯简直就是“贝索死神”。

亚马逊成功的关键因素3:全力打造Prime会员服务

亚马逊目前拥有约2500万Prime服务会员,这些会员只需每年

支付一定的年费(美国99美元,英国79英镑)就可以享受全年购物免邮

费活动以及更多的数字内容服务。电子商务服务商Channel Advisor

的斯科特•维果认为,亚马逊Prime会员的年消费支出约为非会员的四

倍,并占据亚马逊平台上所有消费者支出的50%。

亚马逊推出的很多活动都是旨在增强Prime服务的粘合度。今年

4月,亚马逊打包购买了美国有线电视公司HBO出品的电视剧集供

Prime会员免费观看,支付金额估计在2亿美元到2.5亿美元之间。今

年6月12日,亚马逊为Prime服务新增了100多万首歌曲。亚马逊

还针对Prime会员自己开发节目内容,其中就包括数部儿童电视剧。

如果拥有Kindle阅读器或平板电脑,Prime会员还可以“借”书长达

一个月的。这样慢速读者就再也无需为此付费了。

亚马逊非常在乎消费者是否拥有Kindle阅读器和平板电脑设备。

亚马逊Marketplace主管塞巴斯蒂安•古宁汉姆表示,从使用台式机购

物向移动购物的转型是“整个电子商务领域的第二股大潮流”。而亚

马逊的电子设备正在努力抓住这一发展趋势。

从刚开始只能阅读电子书的Kindle阅读器到可以进行购物的

Kindle Fire平板电脑,再到如今的Fire Phone智能购物手机,亚马逊

在一步步实现着自己的诺言。与竞争对手苹果和谷歌的设备相比,亚

马逊的硬件设备非但毫不逊色,而且还具有价格优势。亚马逊并不想

从硬件设备销售中盈利,而是想把硬件设备与该公司的其他服务进行

完美整合,使硬件设备成为进入亚马逊购物天堂的载体。亚马逊为

Fire Phone购买者提供Prime服务一年免费会员资格,目的是鼓励消

费者熟悉亚马逊的流媒体服务和免费寄送服务。

除了电子书阅读器市场以外,亚马逊在其他硬件设备市场的表现

还很难让人感到满意。苹果和谷歌的平板电脑销量很轻易地就超过了

Kindle Fire,其中的部分原因在于亚马逊在线应用商店里的软件数量

还远不及这两大竞争对手。不过,Fire Phone的推出表明亚马逊并未

放弃硬件设备市场。电子商务软件公司Mercent的埃里克•贝斯特表示:

“对购物者的争夺大战将在手机端上演。”而亚马逊认为在这一市场

占有一席之地至关重要。

亚马逊的竞争对手正在不断地将所有类型的屏幕变为展示其他商

家商品的窗口。谷歌已经开始出售“本地目录广告”,旨在引导购物

者去附近的商家购物,这种在线零售业务省去了仓储中心和卡车运送

的很多成本。谷歌甚至还为购物者提供类似亚马逊网站上的图片和价

格,用以丰富自己的搜索结果。在谷歌发力在线零售业务以后,贝斯

特已经注意到亚马逊Marketplace营收增速的下滑趋势。

亚马逊成功的关键因素4:成功源于始终

部分业内人士将谷歌视为亚马逊的最大威胁,但也有人指出拥有

电子商务业务的沃尔玛才是亚马逊的真正敌人,因为沃尔玛的电子商

务营收增速已经超过了亚马逊。而中国的阿里巴巴也将通过IPO筹集

到大笔资金。社交电子商务初创网站Wanelo也成为新一轮网络电商

的佼佼者。而移动购物平台Instacart甚至已经推出了商品“一小时送

达”服务。

面对来自市场的种种挑战,贝索斯一直坚持亚马逊继续以“用户

导向”的发展战略。贝索斯在1997年亚马逊上市时就曾经致信股东,

提醒他们亚马逊只能采取长远发展战略。不过,坚持长远发展战略需

要投入大笔资金。亚马逊之所以在公司成立早期能够与零售商共赢就

是因为该公司当时没有建设和维护仓储的资金压力。而目前大量仓储

中心和数据中心的建立也改变了亚马逊的资金链关系。而现在庞大的

实体仓储能力则成为亚马逊对商家的主要吸引力。富国证券分析师马

特•波莫指出,与传统零售商相比,目前亚马逊的资金支出依旧相对较

少。然而,亚马逊已经彻底告别了资金无压力的时代。

波莫表示,在过去五年里,亚马逊的累计自由现金流达到100亿

美元,而同期的累计净利润却仅为29亿美元。对于一家市值高达

1540亿美元的公司来说,这点净利润确实是微不足道。然而,投资者

却一直寄希望于亚马逊的快速增长能够提升净利润水平。证券研究机

构Wolfe Research最近公布的一份报告显示,与庞大的营收数字相比,

亚马逊的股价有些低的离谱。

在去年接受电视台采访时,贝索斯承认亚马逊模式“总有一天会

被颠覆”,但他希望这一幕不会在他有生之年上演。至少这一幕很难

在近期出现,这倒不是因为亚马逊总能做出正确的决策,而是因为贝

索斯押注客户、投资者耐心、科技和规模化的决定似乎已经收到了回

报。而且,贝索斯一直选择甘冒一切风险地始终坚持。

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