2024年3月24日发(作者：蒯昆雄)

19唤新二手专卖店培训结业考试

您的姓名：

您的职务：

一．填空题（每空1分，总分30分）;

1.19唤新专卖店“19会员6大权益”是：

2.影响二手机价格的八大因素分别是：屏幕老化、电池健康、品牌型

号（请补全另外五大因素）

3.门店私域运营433原则是指：

4.私域的天花板是：

5.促进旧机回收成交的4大关键要素是：

6.会员价值120元维修大礼包分别是：

7.在销售“19会员”过程中，应该先________，再________。

8.顾客选择在19唤新专卖店销售的6大理由是：

二．选择题（每题10分，总分30分）;

1.最佳销售“19唤新付费会员”的时候是：

A．顾客进店咨询业务时

B．顾客完成商品购买时

C．全流程推荐

2. 19唤新门店拥有的三证是（ ）

A.国家商务部颁发的再生资源回收经营许可证

B.中国质量认证监督委员会颁发的一级环保服务企业资质

1

C.中国人民财产保险公司PICC颁发的产品质量认证

D.国家商务部颁发的一级经营资质

E.国家标准化管理委员会颁发的一级再生资源回收资质

3. 19唤新专卖店有19不卖，以下有哪些不能在19唤新专卖店销售

（ ）

A.音频异常

B.官翻机

C.溯源异常

D.个人机

E. 屏幕异常

三．简答题（总分40分）;

1. 19唤新专卖店，产品运营思路口诀是什么?（15分）

2.通过“邀约估价”获取到顾客信息后，该怎么做?（10分）

3.门店盈利6抓手分别是什么?（15分）

2

2024年3月24日发(作者：蒯昆雄)

19唤新二手专卖店培训结业考试

您的姓名：

您的职务：

一．填空题（每空1分，总分30分）;

1.19唤新专卖店“19会员6大权益”是：

2.影响二手机价格的八大因素分别是：屏幕老化、电池健康、品牌型

号（请补全另外五大因素）

3.门店私域运营433原则是指：

4.私域的天花板是：

5.促进旧机回收成交的4大关键要素是：

6.会员价值120元维修大礼包分别是：

7.在销售“19会员”过程中，应该先________，再________。

8.顾客选择在19唤新专卖店销售的6大理由是：

二．选择题（每题10分，总分30分）;

1.最佳销售“19唤新付费会员”的时候是：

A．顾客进店咨询业务时

B．顾客完成商品购买时

C．全流程推荐

2. 19唤新门店拥有的三证是（ ）

A.国家商务部颁发的再生资源回收经营许可证

B.中国质量认证监督委员会颁发的一级环保服务企业资质

1

C.中国人民财产保险公司PICC颁发的产品质量认证

D.国家商务部颁发的一级经营资质

E.国家标准化管理委员会颁发的一级再生资源回收资质

3. 19唤新专卖店有19不卖，以下有哪些不能在19唤新专卖店销售

（ ）

A.音频异常

B.官翻机

C.溯源异常

D.个人机

E. 屏幕异常

三．简答题（总分40分）;

1. 19唤新专卖店，产品运营思路口诀是什么?（15分）

2.通过“邀约估价”获取到顾客信息后，该怎么做?（10分）

3.门店盈利6抓手分别是什么?（15分）

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