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中国联通2G3G预付费后付费互转业务规则

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2024年3月24日发(作者:丁寻芳)

2G/3G/

【定义】

/

2G用户转3G用户是指使用13X、15X号码的用户申请订购3G套

餐成为3G用户的业务。

【业务规则】

1、 2G后付费用户和预付费用户均须订购3G套餐成为3G用户。

(1)须提供有效身份证件或服务密码。

2、 2G用户转3G后付费时须遵循以下业务规则:

(2)个人用户有效身份证件:提供个人有效身份证件原件(委

托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件)。

(3)学生办理3G学生套餐须提供个人有效身份证件和学生证或

学生证和服务密码。

(4)2G后付费用户办理2G转3G业务前,如已开通国际长途、

国际漫游功能,转为3G后付费用户后,国际业务权限仍然有效。2G

预付费用户转为3G后付费用户,如需开通国际业务,须按照3G国际

业务权限要求办理。

(5)2G用户成为3G后付费用户后,可按相关营销政策规定,

参与3G优惠购机活动及iPhone合约计划。

(6)2G用户如持联通华盛公司代理且手机串号已录入电子化销

售服务管理系统的iPhone手机,可以办理3G iPhone套餐入网。同

一iPhone手机只能办理一次iPhone套餐入网。

(7)2G用户转为3G后付费用户后,用户可按照公司相关营销

政策要求,选择无预存优惠购机方式入网。

(8)2G用户成为3G后付费用户后,用户的客户资料、预存话

费、预付话费、积分、服务密码等仍保持不变。

3、 2G用户转3G预付费时须遵循以下业务规则:

(1)2G后付费用户可通过有效身份证件+用户号码验证、服务

密码+用户号码验证两种方式转为3G预付实名制用户。2G预付费用

户可通过服务密码+用户号码验证、用户卡+服务密码验证两种方式转

为3 G预付费用户,用户可选择提供有效证件,登记客户资料成为实

名制用户。

(2)转为3G预付费用户后,按照3G预付费产品国际业务开通

范围默认开通相关国际业务。

(3)原2G后付费用户的客户资料、服务密码等仍保持不变。积

分在新产品生效前如达到兑换门槛可立即兑换,3G预付费生效后积

分清零。

4、 2G用户办理2G转3G业务时,应保证处于正常在用状态。

欠费停机用户须交清欠费后方能办理2G转3G业务。2G预付费用户

须处在有效期状态。

5、 办理了长期签约方案(包括靓号、终端补贴、集团协议消

2024年3月24日发(作者:丁寻芳)

2G/3G/

【定义】

/

2G用户转3G用户是指使用13X、15X号码的用户申请订购3G套

餐成为3G用户的业务。

【业务规则】

1、 2G后付费用户和预付费用户均须订购3G套餐成为3G用户。

(1)须提供有效身份证件或服务密码。

2、 2G用户转3G后付费时须遵循以下业务规则:

(2)个人用户有效身份证件:提供个人有效身份证件原件(委

托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件)。

(3)学生办理3G学生套餐须提供个人有效身份证件和学生证或

学生证和服务密码。

(4)2G后付费用户办理2G转3G业务前,如已开通国际长途、

国际漫游功能,转为3G后付费用户后,国际业务权限仍然有效。2G

预付费用户转为3G后付费用户,如需开通国际业务,须按照3G国际

业务权限要求办理。

(5)2G用户成为3G后付费用户后,可按相关营销政策规定,

参与3G优惠购机活动及iPhone合约计划。

(6)2G用户如持联通华盛公司代理且手机串号已录入电子化销

售服务管理系统的iPhone手机,可以办理3G iPhone套餐入网。同

一iPhone手机只能办理一次iPhone套餐入网。

(7)2G用户转为3G后付费用户后,用户可按照公司相关营销

政策要求,选择无预存优惠购机方式入网。

(8)2G用户成为3G后付费用户后,用户的客户资料、预存话

费、预付话费、积分、服务密码等仍保持不变。

3、 2G用户转3G预付费时须遵循以下业务规则:

(1)2G后付费用户可通过有效身份证件+用户号码验证、服务

密码+用户号码验证两种方式转为3G预付实名制用户。2G预付费用

户可通过服务密码+用户号码验证、用户卡+服务密码验证两种方式转

为3 G预付费用户,用户可选择提供有效证件,登记客户资料成为实

名制用户。

(2)转为3G预付费用户后,按照3G预付费产品国际业务开通

范围默认开通相关国际业务。

(3)原2G后付费用户的客户资料、服务密码等仍保持不变。积

分在新产品生效前如达到兑换门槛可立即兑换,3G预付费生效后积

分清零。

4、 2G用户办理2G转3G业务时,应保证处于正常在用状态。

欠费停机用户须交清欠费后方能办理2G转3G业务。2G预付费用户

须处在有效期状态。

5、 办理了长期签约方案(包括靓号、终端补贴、集团协议消

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