2024年3月29日发(作者:怀思美)
常见问题处理
目录
(一)
(二)
(三)
(四)
(五)
(六)
(七)
(八)
(九)
(十)
(十一)
(十二)
(十三)
(十四)
(十五)
断线问题 ........................................................................................................ 2
FXS与FXO振铃不同步 .................................................................................... 2
FXO的振铃检测/误振铃 .................................................................................. 3
回铃 ............................................................................................................... 3
DTMF误检 ...................................................................................................... 4
话机不振铃 (配置正确的基础上) ................................................................ 4
来电显示不正常.............................................................................................. 6
通过FXO呼出提示号码不对............................................................................ 6
通话中有回音 ................................................................................................. 7
FXO口挂机缓慢 .............................................................................................. 7
FXO口显示未接线 ....................................................................................... 7
优化语音网关逃生速度。 ............................................................................ 7
噪音问题排查.............................................................................................. 8
如果使用话机查询语音网关(录音盒)的IP ................................................ 8
语音网关(录音盒)通过话机修改IP........................................................... 8
(一) 断线问题
现象:
FXO或FXS呼入呼出电话断线
1、检查是否开启反极性检测,而实际PSTN线路未开通反极性信号
2、从网关日志看FXO一摘机FXO就检测到未接线状态
[07/06 11:19:51.040908]FXO-8075(76) offhook
[07/06 11:19:51.410772]FXO-8075(76) detect dialtone
[07/06 11:19:51.652184]FXO-8075(76) disconnected
修改FXO检测连接状态电压阀值:
FXO_DISC_VOLT ID 211
该值默认为28 最小可以设置为10
/xml?method=&id211=15
注:设置为10还是会出现同样的问题,建议检查配线架到FXO之间的线路
3、检查信令,查看FXO/FXS发送200 OK 之后是否有收到ACK确认信令,如果没有
收到则通话60秒FXO会自动拆线(保护机制)
遇到该问题,需要确认双方信令的交互是否正常、网络是否存在问题
4、修改【高级配置-用户线特性】下 摘机防抖动 时间,默认为50ms,调大该参数能
预防话机摘机就断线问题
5、修改FXO检测振铃的电压的阀值:(ID587)
该值默认为0XF4CA3285, 可以将该阀值降低,有多档值可以调整,其中0xF40A3285
能检测到振铃电压最低
/xml?method=&id587=0xF40A3285
6、修改ID 215=no
/xml?method=&id215=no
(二) FXS与FXO振铃不同步
现象:
FXO绑定到FXS,S口振铃,无人接听后PSTN挂机S口继续振铃2-4声后停止
1、检查FXO忙音检测参数和实际线路忙音信号是否一致,默认ON /OFF时间为
2024年3月29日发(作者:怀思美)
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断线问题 ........................................................................................................ 2
FXS与FXO振铃不同步 .................................................................................... 2
FXO的振铃检测/误振铃 .................................................................................. 3
回铃 ............................................................................................................... 3
DTMF误检 ...................................................................................................... 4
话机不振铃 (配置正确的基础上) ................................................................ 4
来电显示不正常.............................................................................................. 6
通过FXO呼出提示号码不对............................................................................ 6
通话中有回音 ................................................................................................. 7
FXO口挂机缓慢 .............................................................................................. 7
FXO口显示未接线 ....................................................................................... 7
优化语音网关逃生速度。 ............................................................................ 7
噪音问题排查.............................................................................................. 8
如果使用话机查询语音网关(录音盒)的IP ................................................ 8
语音网关(录音盒)通过话机修改IP........................................................... 8
(一) 断线问题
现象:
FXO或FXS呼入呼出电话断线
1、检查是否开启反极性检测,而实际PSTN线路未开通反极性信号
2、从网关日志看FXO一摘机FXO就检测到未接线状态
[07/06 11:19:51.040908]FXO-8075(76) offhook
[07/06 11:19:51.410772]FXO-8075(76) detect dialtone
[07/06 11:19:51.652184]FXO-8075(76) disconnected
修改FXO检测连接状态电压阀值:
FXO_DISC_VOLT ID 211
该值默认为28 最小可以设置为10
/xml?method=&id211=15
注:设置为10还是会出现同样的问题,建议检查配线架到FXO之间的线路
3、检查信令,查看FXO/FXS发送200 OK 之后是否有收到ACK确认信令,如果没有
收到则通话60秒FXO会自动拆线(保护机制)
遇到该问题,需要确认双方信令的交互是否正常、网络是否存在问题
4、修改【高级配置-用户线特性】下 摘机防抖动 时间,默认为50ms,调大该参数能
预防话机摘机就断线问题
5、修改FXO检测振铃的电压的阀值:(ID587)
该值默认为0XF4CA3285, 可以将该阀值降低,有多档值可以调整,其中0xF40A3285
能检测到振铃电压最低
/xml?method=&id587=0xF40A3285
6、修改ID 215=no
/xml?method=&id215=no
(二) FXS与FXO振铃不同步
现象:
FXO绑定到FXS,S口振铃,无人接听后PSTN挂机S口继续振铃2-4声后停止
1、检查FXO忙音检测参数和实际线路忙音信号是否一致,默认ON /OFF时间为