2024年3月30日发(作者：司空玲珑)
智家工程师中级认证模拟试题（营销）7月15日
网格：________姓名：_________ [填空题] *
1、以下哪个APP不属于腾讯王卡免流范围（ ） [单选题] *
美团APP
高德地图(正确答案)
腾讯地图
QQ音乐
2、以下对会员营销说法正确的是？ [单选题] *
王卡会员和超级会员（黄金版）可同时订购
超级会员（黄金版）在写卡开户前可订购(正确答案)
王卡会员和超级会员（黄金版）都是付费会员
升级超级会员（黄金版）前必须退订王卡会员
3、以下不属于智能终端及网络设备调测服务的是 [单选题] *
网络设备调测
智能终端调测
电话分机调测(正确答案)
摄像头墙体固定
4、以下不属于布线安装服务的内容 [单选题] *
光纤布线
水晶头安装
五类网线布线(正确答案)
电话线布线
5、以下（）不是影片卡顿的原因。 [单选题] *
本地网络问题
家庭网络被其他资源占用
机顶盒性能不足
用户欠费(正确答案)
6、一个月腾讯视频VIP，是按（）计算时间？ [单选题] *
自然月
天数(正确答案)
小时
自助选择
7、携号转网服务九不准的说法中，错误的是： [单选题] *
用户提出携号转网申请后，任由用户自由选择(正确答案)
采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量
为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案
无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务
8、线上2I订单交付规范中规定的2I订单上门交付时长不得超过（）小时 [单选题]
*
12小时
24小时
48小时(正确答案)
72小时
9、下列选项中，智慧家庭工程师入户服务转型的三大基础服务，不包括： [单选
题] *
服务礼仪
装维规范
投诉处理
获取客户(正确答案)
10、下列不属于智慧家庭工程师在上门营销的数据准备的是 [单选题] *
识别用户身份
社区情况摸排调研(正确答案)
用户资料核查
上门场景化营销预判
11、下列不属于沃家神眼的应用的是： [单选题] *
平安道路(正确答案)
平安家庭
平安商铺
平安乡村
12、沃家组网的服务卖点不包含以下（）。 [单选题] *
Wi-Fi覆盖无死角
组网方案个性化
增强Wi-Fi信号(正确答案)
优化网络频段
13、沃家云视做为视频监控企业用户的神眼管理客户端，可以实现多路监控视频的
查看、回看、告警管理等功能。那么沃家云视PC版不支持以下（）功能。 [单选
题] *
特别关注
分享设备(正确答案)
轮巡
PTZ控制
14、沃家影视中“4K”指的是（）。 [单选题] *
标清
高清
超清
超高清(正确答案)
15、疫情防控期间当用户不方便面对面交付订单时，可采用什么方式交付？ *
物流(正确答案)
无接触交付(正确答案)
无障碍交付
线下交付
16、以下沃家神眼智能摄像头支持无线方式连接有（）。 *
U30(正确答案)
U11(正确答案)
U60-POE
U50(正确答案)
U60(正确答案)
17、以下哪些微信公众号是联通公司2I产品的公众号？ *
王卡助手(正确答案)
2233卡助手(正确答案)
橙卡助手(正确答案)
米粉卡助手(正确答案)
18、以下哪些是智慧沃家APP具备的功能（ ）。 *
控制智能网关(正确答案)
连接沃家神眼摄像头(正确答案)
购买联通定制版音箱(正确答案)
连接小飞智能音箱
连接控制CD28路由器(正确答案)
19、以下哪些情况或操作会导致沃家神眼摄像头存储的云存储录像消失（）。
删除摄像头(正确答案)
视频已经超过最大回看天数(正确答案)
断网
断电
20、以下哪些品牌摄像头与智慧沃家APP完成平台对接。（） *
视洞(正确答案)
*
2024年3月30日发(作者：司空玲珑)
智家工程师中级认证模拟试题（营销）7月15日
网格：________姓名：_________ [填空题] *
1、以下哪个APP不属于腾讯王卡免流范围（ ） [单选题] *
美团APP
高德地图(正确答案)
腾讯地图
QQ音乐
2、以下对会员营销说法正确的是？ [单选题] *
王卡会员和超级会员（黄金版）可同时订购
超级会员（黄金版）在写卡开户前可订购(正确答案)
王卡会员和超级会员（黄金版）都是付费会员
升级超级会员（黄金版）前必须退订王卡会员
3、以下不属于智能终端及网络设备调测服务的是 [单选题] *
网络设备调测
智能终端调测
电话分机调测(正确答案)
摄像头墙体固定
4、以下不属于布线安装服务的内容 [单选题] *
光纤布线
水晶头安装
五类网线布线(正确答案)
电话线布线
5、以下（）不是影片卡顿的原因。 [单选题] *
本地网络问题
家庭网络被其他资源占用
机顶盒性能不足
用户欠费(正确答案)
6、一个月腾讯视频VIP，是按（）计算时间？ [单选题] *
自然月
天数(正确答案)
小时
自助选择
7、携号转网服务九不准的说法中，错误的是： [单选题] *
用户提出携号转网申请后，任由用户自由选择(正确答案)
采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量
为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案
无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务
8、线上2I订单交付规范中规定的2I订单上门交付时长不得超过（）小时 [单选题]
*
12小时
24小时
48小时(正确答案)
72小时
9、下列选项中，智慧家庭工程师入户服务转型的三大基础服务，不包括： [单选
题] *
服务礼仪
装维规范
投诉处理
获取客户(正确答案)
10、下列不属于智慧家庭工程师在上门营销的数据准备的是 [单选题] *
识别用户身份
社区情况摸排调研(正确答案)
用户资料核查
上门场景化营销预判
11、下列不属于沃家神眼的应用的是： [单选题] *
平安道路(正确答案)
平安家庭
平安商铺
平安乡村
12、沃家组网的服务卖点不包含以下（）。 [单选题] *
Wi-Fi覆盖无死角
组网方案个性化
增强Wi-Fi信号(正确答案)
优化网络频段
13、沃家云视做为视频监控企业用户的神眼管理客户端，可以实现多路监控视频的
查看、回看、告警管理等功能。那么沃家云视PC版不支持以下（）功能。 [单选
题] *
特别关注
分享设备(正确答案)
轮巡
PTZ控制
14、沃家影视中“4K”指的是（）。 [单选题] *
标清
高清
超清
超高清(正确答案)
15、疫情防控期间当用户不方便面对面交付订单时，可采用什么方式交付？ *
物流(正确答案)
无接触交付(正确答案)
无障碍交付
线下交付
16、以下沃家神眼智能摄像头支持无线方式连接有（）。 *
U30(正确答案)
U11(正确答案)
U60-POE
U50(正确答案)
U60(正确答案)
17、以下哪些微信公众号是联通公司2I产品的公众号？ *
王卡助手(正确答案)
2233卡助手(正确答案)
橙卡助手(正确答案)
米粉卡助手(正确答案)
18、以下哪些是智慧沃家APP具备的功能（ ）。 *
控制智能网关(正确答案)
连接沃家神眼摄像头(正确答案)
购买联通定制版音箱(正确答案)
连接小飞智能音箱
连接控制CD28路由器(正确答案)
19、以下哪些情况或操作会导致沃家神眼摄像头存储的云存储录像消失（）。
删除摄像头(正确答案)
视频已经超过最大回看天数(正确答案)
断网
断电
20、以下哪些品牌摄像头与智慧沃家APP完成平台对接。（） *
视洞(正确答案)
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