2024年4月6日发(作者：宦华晖)
高品质需要高成本
1. 品质是昂贵的，在通常情况下，生产高品质产品需要高成本
一般而言，我们都有一个常识可以了解到，一个高质量的设计，相对的要付出较多
的人力，较多的技术需求，所以我们高质量的设计就须有高的设计成本，高品质需要
新的科研投入，需要高新技术的支持、需要新的工艺来支持，需要新设备的投入。高
质量的产品，在生产时相对的不良率升高，报废品、重修品增多，还要增加很多的人
力成本、重修成本、报废成本等的不良损失，还需增加管制成本，相对来讲它的投入
一定是高成本。品质是企业生存及持续发展的命脉，尤其在自动化机器生产速度极快
的今日，稍有疏忽即造成废料及不良品的产生，造成企业有形无形的损失，并增加了
企业各个经营环节的成本。根据美国质量管理协会提供的资料分析，85％以上企业的
损失成本中质量成本占70%，个别企业甚至高达80%以上。
从2001年到2002年的上半年，高品质美格显示器产品的价格很高，在这个阶段
美格内部所做的工作正在酝酿美格显示器后续的价格变化。这个时期内部成本控制的
有效程度直接关系到美格将能给用户带来多大的成本变化，又不影响高品质的产品。
2003年3月初，美格首次将15英寸液晶显示器降至2000元以内——美格AY565N
以1999元的价格突破了人们2000元的显示器价格心理线，但产品的质量也有些让人
担心。成本与品质向来被认为关系密切，从动态的市场变化来看，相对的来说，高品
质产品价格的高昴正是目前的现实。
如我们生产的发光风扇，为了提高品质，使用科纳的发光二极管比利士光电的
发光二极管成本上升50%。
如盛宝粮油对大米在国内提出高于92％纯度的内控标准。是因为每个品牌都有
自己的定位，而盛宝经营的“孟乍隆”是一个高端定位的品牌，追求的就是高质量、高
品位。纯度越高说明杂米越少，品质就越高，虽然它的成本会高。
改进质量，无论是改进有形产品（实体产品），还是改进无形产品（服务或工作），
都要付出一定的代价。在当今社会科技日新月异的条件下，产品更新换代频率加快，
质量成本的不断投入已是不可避免的了。
2. 高品质需要高技术、高成本
高品质需要高技术力量的支持。中国举全国之力，能不能制出性能优秀的汽车？
60年代中国就凭自己的力量制作出原子弹。相信科技发达的今天，要制出性能优于宝
马，奔驰的汽车，应该不是难事情。可是，中国目前的科技力量，制作出这样的汽车
需要耗费多少成本？那将是同行业的10倍以上，要用大量的金钱去攻关技术难题，要
投入大量的资金去研发验证。
并非只有汽车行业，不要忘记中国目前是“世界工厂”。很多行业依然面对这样
的问题。当提升产品的品质，就扩大了生产成本。品质和价格综合而言，就是性价比。
当品质提升的时候，生产成本提升。当品质降低的时候，生产成本降低。假如给品质
打分。例如，品质60分，成本为100块，而品质达到70分的时候，成本为110。品
质80分，价格为130。到了这个时候，品质再想增加，就要付出更高成本了。品质达
到85分，成本可能是180-200，品质达到90分，成本可能是350-400。这个比例一
点也不夸张，就象是一个学生，从考试60分提高到考试70分，这10分只需要做一
点点工夫。而要从90分到91分，可能要付出的努力是60-70的几倍。
随着中国加入WTO，市场竞争异常激烈。大家可以想象一下。如果联想的发展
策略是和戴尔比品质，如果上海大众要和丰田比品质，那成本将是外资的多少倍呢？
高品质需要高成本的支持，成本也是衡量产品品质的一个重要指标，
这是房地产界的共识，成本意味着对于品质的投入。“好的产品需要成本的
支持，价格不一定能反映利润。捷达和奥迪都是车，为什么奥迪的价格是捷
达的5～10倍？品质不同，技术含量不同，成本不同。
价格不存在高和低的问题，而是由品质决定的。高品质的产品自然需
要高成本的投入，于是，价格自然就高了。北京富力地产高于周边项目近
2000元/平米的市场价格，北京富力地产副总经理王志刚就对记者说，“品质
好，成本比别人高，自然定价就高，这是一个不可改变的现实。”
3.不可为降低成本，而改变产品的质量
对于我们讲的高成本，不是说盲目的不控制成本。而是不该花的钱一分都不花，
该花的钱一分都不少，甚至更多。即使在竞争激烈的市场上，也万万不可以损害质量
来降低成本。为了保证质量，绝对不可以降低为企业未来发展作储备的如人才和技术
的投入，更不可以降低成本而牺牲未来。那种降低成本的的做法其实是在塞住未来的
道路。
为了降低成本，牺牲品质，流失客户，企业靠什么发展？客户信什么呢？企业
的品质、企业家的品德。如美格显示器：产品的高品质能给用户的使用带来方便与享
受，高昂的价格往往把大多数用户拒之门外。在很长一段时间里，高品质带来的技术
附加成本和材料附加成本一直居高不下。结果，美格显示器不仅有了高品质的美名，
同样也有了很高的成本。 任何一种技术的价值并不在于它带来产品的价格有多高，或
它能为产品带来多少附加值，而是它能让多少人享用及它为这些人的生活水平带来多
大的提高。
在初期高低品质产品分界明显，厂商为了尽早收回专利技术的开发成本，在产
品中加入高技术附加成本，以求化解开发带来的时间风险。这个时期表现出来的特点
就是高品质的产品价格也很高。高低品质产品之间价格差距较大，两者各自占据高端
市场和低端市场
目前因上游原材料涨价、同行企业竟争和国家汇率、利息等政策的变化，企业
利润大幅降低，迫使许多企业转行或采用材料替代、内部挖潜降耗等低成本策略进行
运作，但在实际中，存在过分追求低成本而牺牲产品或服务质量的现象
企业在进行低成本运作时，须以品质为导向，不管是进行材料替代，还是节约
材料、工艺调整等，需先进行价值分析，以保证产品最基本的质量要求为出发点，不
能以牺牲品质为代价降低成本。
2024年4月6日发(作者：宦华晖)
高品质需要高成本
1. 品质是昂贵的，在通常情况下，生产高品质产品需要高成本
一般而言，我们都有一个常识可以了解到，一个高质量的设计，相对的要付出较多
的人力，较多的技术需求，所以我们高质量的设计就须有高的设计成本，高品质需要
新的科研投入，需要高新技术的支持、需要新的工艺来支持，需要新设备的投入。高
质量的产品，在生产时相对的不良率升高，报废品、重修品增多，还要增加很多的人
力成本、重修成本、报废成本等的不良损失，还需增加管制成本，相对来讲它的投入
一定是高成本。品质是企业生存及持续发展的命脉，尤其在自动化机器生产速度极快
的今日，稍有疏忽即造成废料及不良品的产生，造成企业有形无形的损失，并增加了
企业各个经营环节的成本。根据美国质量管理协会提供的资料分析，85％以上企业的
损失成本中质量成本占70%，个别企业甚至高达80%以上。
从2001年到2002年的上半年，高品质美格显示器产品的价格很高，在这个阶段
美格内部所做的工作正在酝酿美格显示器后续的价格变化。这个时期内部成本控制的
有效程度直接关系到美格将能给用户带来多大的成本变化，又不影响高品质的产品。
2003年3月初，美格首次将15英寸液晶显示器降至2000元以内——美格AY565N
以1999元的价格突破了人们2000元的显示器价格心理线，但产品的质量也有些让人
担心。成本与品质向来被认为关系密切，从动态的市场变化来看，相对的来说，高品
质产品价格的高昴正是目前的现实。
如我们生产的发光风扇，为了提高品质，使用科纳的发光二极管比利士光电的
发光二极管成本上升50%。
如盛宝粮油对大米在国内提出高于92％纯度的内控标准。是因为每个品牌都有
自己的定位，而盛宝经营的“孟乍隆”是一个高端定位的品牌，追求的就是高质量、高
品位。纯度越高说明杂米越少，品质就越高，虽然它的成本会高。
改进质量，无论是改进有形产品（实体产品），还是改进无形产品（服务或工作），
都要付出一定的代价。在当今社会科技日新月异的条件下，产品更新换代频率加快，
质量成本的不断投入已是不可避免的了。
2. 高品质需要高技术、高成本
高品质需要高技术力量的支持。中国举全国之力，能不能制出性能优秀的汽车？
60年代中国就凭自己的力量制作出原子弹。相信科技发达的今天，要制出性能优于宝
马，奔驰的汽车，应该不是难事情。可是，中国目前的科技力量，制作出这样的汽车
需要耗费多少成本？那将是同行业的10倍以上，要用大量的金钱去攻关技术难题，要
投入大量的资金去研发验证。
并非只有汽车行业，不要忘记中国目前是“世界工厂”。很多行业依然面对这样
的问题。当提升产品的品质，就扩大了生产成本。品质和价格综合而言，就是性价比。
当品质提升的时候，生产成本提升。当品质降低的时候，生产成本降低。假如给品质
打分。例如，品质60分，成本为100块，而品质达到70分的时候，成本为110。品
质80分，价格为130。到了这个时候，品质再想增加，就要付出更高成本了。品质达
到85分，成本可能是180-200，品质达到90分，成本可能是350-400。这个比例一
点也不夸张，就象是一个学生，从考试60分提高到考试70分，这10分只需要做一
点点工夫。而要从90分到91分，可能要付出的努力是60-70的几倍。
随着中国加入WTO，市场竞争异常激烈。大家可以想象一下。如果联想的发展
策略是和戴尔比品质，如果上海大众要和丰田比品质，那成本将是外资的多少倍呢？
高品质需要高成本的支持，成本也是衡量产品品质的一个重要指标，
这是房地产界的共识，成本意味着对于品质的投入。“好的产品需要成本的
支持，价格不一定能反映利润。捷达和奥迪都是车，为什么奥迪的价格是捷
达的5～10倍？品质不同，技术含量不同，成本不同。
价格不存在高和低的问题，而是由品质决定的。高品质的产品自然需
要高成本的投入，于是，价格自然就高了。北京富力地产高于周边项目近
2000元/平米的市场价格，北京富力地产副总经理王志刚就对记者说，“品质
好，成本比别人高，自然定价就高，这是一个不可改变的现实。”
3.不可为降低成本，而改变产品的质量
对于我们讲的高成本，不是说盲目的不控制成本。而是不该花的钱一分都不花，
该花的钱一分都不少，甚至更多。即使在竞争激烈的市场上，也万万不可以损害质量
来降低成本。为了保证质量，绝对不可以降低为企业未来发展作储备的如人才和技术
的投入，更不可以降低成本而牺牲未来。那种降低成本的的做法其实是在塞住未来的
道路。
为了降低成本，牺牲品质，流失客户，企业靠什么发展？客户信什么呢？企业
的品质、企业家的品德。如美格显示器：产品的高品质能给用户的使用带来方便与享
受，高昂的价格往往把大多数用户拒之门外。在很长一段时间里，高品质带来的技术
附加成本和材料附加成本一直居高不下。结果，美格显示器不仅有了高品质的美名，
同样也有了很高的成本。 任何一种技术的价值并不在于它带来产品的价格有多高，或
它能为产品带来多少附加值，而是它能让多少人享用及它为这些人的生活水平带来多
大的提高。
在初期高低品质产品分界明显，厂商为了尽早收回专利技术的开发成本，在产
品中加入高技术附加成本，以求化解开发带来的时间风险。这个时期表现出来的特点
就是高品质的产品价格也很高。高低品质产品之间价格差距较大，两者各自占据高端
市场和低端市场
目前因上游原材料涨价、同行企业竟争和国家汇率、利息等政策的变化，企业
利润大幅降低，迫使许多企业转行或采用材料替代、内部挖潜降耗等低成本策略进行
运作，但在实际中，存在过分追求低成本而牺牲产品或服务质量的现象
企业在进行低成本运作时，须以品质为导向，不管是进行材料替代，还是节约
材料、工艺调整等，需先进行价值分析，以保证产品最基本的质量要求为出发点，不
能以牺牲品质为代价降低成本。