2024年4月25日发(作者：毓易槐)
麦当劳与肯德基的营销策略有什么不同？
麦当劳与肯德基的营销策略有什么不同?
曾看到网文：
1、肯德基的价格稍高，但量大;
麦当劳的价格稍微便宜2、3元，但量少。
2、肯德基是百事可乐;
麦当劳是可口可乐。
3、肯德基主要以鸡为主;
麦当劳有牛肉类和鸡类。
4、肯德基的背景墙主要是发展历程;
麦当劳的背景墙是以儿童纯真时代为主。
5、肯德基的音乐轻快、悠闲;
麦当劳的音乐纯真、童趣。
6、肯德基的服务人员稍多，每离开一桌便有人来收拾打理;
麦当劳的服务还行，只是收桌速度太慢，有时二楼就没有服务员。
7、肯德基点餐方便，名字顺嘴;
麦当劳组合复杂，名字坳嘴。
相同点：麦当劳和肯德基
当顾客进门后，员工会说欢迎光临，引导顾客到柜台点膳，根据顾客的需求为其准备
合适餐点。
不同点：
1.麦当劳的食品是现点现做(MFY--MadeForYou--为你而做)，保证产品的绝对新鲜，
当然会有某些产品需要等待;肯德基的食品是由“品管”(产品制作人，在麦当劳里面称为
“汇集员”)事先做好一定数量的成品放在一个很大，透明的保温柜里面，顾客可以看着
这些产品然后进行点膳，这样可以避免顾客等待，但是食品的新鲜度不如麦当劳;
2.麦当劳会建议顾客购买套餐，实际上麦当劳的套餐确实比单点要划算，至少节省5
元，但是却因此经常遭到某些顾客怀疑，认为员工死命跟他建议套餐是在宰他;肯德基建
议点膳方面没有麦当劳执着，因为肯德基的套餐价格跟单点价格之间差价不大，所以在肯
德基点餐时，不会因为员工的建议点膳而遭到非议;
3.麦当劳购买套餐后通常会是大可乐大薯条，其实大份超值套餐比中份超值套餐划算，
只贵1~2元钱，但是分量将近是原来的一倍，习惯食用大份套餐的顾客也许没什么意见，
但是对于有些顾客，他们不喜欢员工擅自把中份可乐和薯条加成大份，即使只要1~2元，
但是顾客对自己所购买餐点有知情权，所以往往因为加大码引发矛盾;肯德基的套餐不存
在加大码这点，薯条只能是中份，饮料是中份(特饮补齐差价);
4.调味包的发放，在麦当劳点膳时可以经常听到或看到有些顾客会找柜台员工要番茄
酱或者其他调味包以及纸巾，一般情况下员工都会按照顾客的意思给于他所需要的东西，
但是有时候顾客想多要两包番茄酱，员工通常只会给一包，然后跟顾客说，请先食用，不
够再来拿，好吗?有的顾客欣然接受，有的顾客就会大发雷霆，多给一包不行么?等会再来
拿多麻烦啊。其实麦当劳酱包的发放原则是，无论大中小包薯条，标准只配一包番茄酱，
不够时可以来柜台要;肯德基也许也有发放原则，但是基本上当顾客不是特别无理要求，
比如给我10包番茄酱，员工都会按照顾客的意思给于;
5.最大最重要的不同点-----食品安全问题：
[麦当劳与肯德基的营销策略有什么不同？]
2024年4月25日发(作者：毓易槐)
麦当劳与肯德基的营销策略有什么不同？
麦当劳与肯德基的营销策略有什么不同?
曾看到网文：
1、肯德基的价格稍高，但量大;
麦当劳的价格稍微便宜2、3元，但量少。
2、肯德基是百事可乐;
麦当劳是可口可乐。
3、肯德基主要以鸡为主;
麦当劳有牛肉类和鸡类。
4、肯德基的背景墙主要是发展历程;
麦当劳的背景墙是以儿童纯真时代为主。
5、肯德基的音乐轻快、悠闲;
麦当劳的音乐纯真、童趣。
6、肯德基的服务人员稍多，每离开一桌便有人来收拾打理;
麦当劳的服务还行，只是收桌速度太慢，有时二楼就没有服务员。
7、肯德基点餐方便，名字顺嘴;
麦当劳组合复杂，名字坳嘴。
相同点：麦当劳和肯德基
当顾客进门后，员工会说欢迎光临，引导顾客到柜台点膳，根据顾客的需求为其准备
合适餐点。
不同点：
1.麦当劳的食品是现点现做(MFY--MadeForYou--为你而做)，保证产品的绝对新鲜，
当然会有某些产品需要等待;肯德基的食品是由“品管”(产品制作人，在麦当劳里面称为
“汇集员”)事先做好一定数量的成品放在一个很大，透明的保温柜里面，顾客可以看着
这些产品然后进行点膳，这样可以避免顾客等待，但是食品的新鲜度不如麦当劳;
2.麦当劳会建议顾客购买套餐，实际上麦当劳的套餐确实比单点要划算，至少节省5
元，但是却因此经常遭到某些顾客怀疑，认为员工死命跟他建议套餐是在宰他;肯德基建
议点膳方面没有麦当劳执着，因为肯德基的套餐价格跟单点价格之间差价不大，所以在肯
德基点餐时，不会因为员工的建议点膳而遭到非议;
3.麦当劳购买套餐后通常会是大可乐大薯条，其实大份超值套餐比中份超值套餐划算，
只贵1~2元钱，但是分量将近是原来的一倍，习惯食用大份套餐的顾客也许没什么意见，
但是对于有些顾客，他们不喜欢员工擅自把中份可乐和薯条加成大份，即使只要1~2元，
但是顾客对自己所购买餐点有知情权，所以往往因为加大码引发矛盾;肯德基的套餐不存
在加大码这点，薯条只能是中份，饮料是中份(特饮补齐差价);
4.调味包的发放，在麦当劳点膳时可以经常听到或看到有些顾客会找柜台员工要番茄
酱或者其他调味包以及纸巾，一般情况下员工都会按照顾客的意思给于他所需要的东西，
但是有时候顾客想多要两包番茄酱，员工通常只会给一包，然后跟顾客说，请先食用，不
够再来拿，好吗?有的顾客欣然接受，有的顾客就会大发雷霆，多给一包不行么?等会再来
拿多麻烦啊。其实麦当劳酱包的发放原则是，无论大中小包薯条，标准只配一包番茄酱，
不够时可以来柜台要;肯德基也许也有发放原则，但是基本上当顾客不是特别无理要求，
比如给我10包番茄酱，员工都会按照顾客的意思给于;
5.最大最重要的不同点-----食品安全问题：
[麦当劳与肯德基的营销策略有什么不同？]