2024年4月25日发(作者：彭葳)

个人报告

第一组惠科公司案例分析

案例分析六步法：

一、企业背景

惠科公司是一家集研发、制造、营销和服务为一体的高新技术企业，公司总部设在香

港，专门为各服务行业办事大厅提供排队管理系统、触摸查询系统、电子显示屏、窗口对

讲机等。公司强调自主创新，重视原始性创新，拥有高素质的核心技术研发团队，以完善

的技术保障体系和良好的技术支撑，致力于打造一流的科技品牌。

二、关键词

离职率，激励，人岗匹配

三、问题与原因界定

问题：

1. 员工积极性低，离职率高。

2. 人岗不匹配，组织架构不合理

原因界定：

1.经理开会的时候总是总是沉默寡言，不如以前积极；经理不像以前找下属聊当天的

工作；副总对管理工作不上心；科长纷纷辞职；副总工作态度大不如前；技术性部门人员

流失最为严重，其余部门也有严重人员流失。

2.公司的潜力储备人才程辉未得到应有的提升，市场部的主要盈利没有直接归属与大

陆的公司而是归属于香港总公司，赵锦发不注意成本的控制增加公司产品成本。

四、联系相关理论

1.岗位胜任模型：

是指根据岗位的工作要求，确保该岗位的人员能够顺利完成该岗位工作的个人特征结

构，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能，且

能显著区分优秀与一般绩效的个体特征的综合表现。

2.岗位胜任模型包括以下几个层面：

1.知识：某一职业领域需要的信息（如人力资源管理的专业知识）；

2.技能：掌握和运用专门技术的能力（如英语读写能力、计算机操作能力）；

3.社会角色：个体对于社会规范的认知与理解（如想成为工作团队中的领导）；

4.自我认知：对自己身份的知觉和评价（如认为自己是某一领域的权威）；

5.特质：某人所具有的特征或其典型的行为方式（如喜欢冒险）；

2024年4月25日发(作者：彭葳)

个人报告

第一组惠科公司案例分析

案例分析六步法：

一、企业背景

惠科公司是一家集研发、制造、营销和服务为一体的高新技术企业，公司总部设在香

港，专门为各服务行业办事大厅提供排队管理系统、触摸查询系统、电子显示屏、窗口对

讲机等。公司强调自主创新，重视原始性创新，拥有高素质的核心技术研发团队，以完善

的技术保障体系和良好的技术支撑，致力于打造一流的科技品牌。

二、关键词

离职率，激励，人岗匹配

三、问题与原因界定

问题：

1. 员工积极性低，离职率高。

2. 人岗不匹配，组织架构不合理

原因界定：

1.经理开会的时候总是总是沉默寡言，不如以前积极；经理不像以前找下属聊当天的

工作；副总对管理工作不上心；科长纷纷辞职；副总工作态度大不如前；技术性部门人员

流失最为严重，其余部门也有严重人员流失。

2.公司的潜力储备人才程辉未得到应有的提升，市场部的主要盈利没有直接归属与大

陆的公司而是归属于香港总公司，赵锦发不注意成本的控制增加公司产品成本。

四、联系相关理论

1.岗位胜任模型：

是指根据岗位的工作要求，确保该岗位的人员能够顺利完成该岗位工作的个人特征结

构，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能，且

能显著区分优秀与一般绩效的个体特征的综合表现。

2.岗位胜任模型包括以下几个层面：

1.知识：某一职业领域需要的信息（如人力资源管理的专业知识）；

2.技能：掌握和运用专门技术的能力（如英语读写能力、计算机操作能力）；

3.社会角色：个体对于社会规范的认知与理解（如想成为工作团队中的领导）；

4.自我认知：对自己身份的知觉和评价（如认为自己是某一领域的权威）；

5.特质：某人所具有的特征或其典型的行为方式（如喜欢冒险）；