2024年4月26日发(作者：萨展鹏)
本月工作总结
本月工作总结1
此次出差过程中针对的一些问题，在与代理及分公司交流的一些资料形式，
在沟通的过程中大家都有感受，但期望能发至内心的认可并改正及长期坚持做
好。在此次出差中也有以下收获：
一，明确后期产品规划，保留目前中低端产品特性，毕竟这是现有渠道，提
议补充在100元—140元产品外观上的个性化产品，在140元以上的欧美路线产
品结构，以此在目前很难改变和增加产品优势的时候在外观上先进行创新改变。
二，了解目前笔记本市场针对单独2、1音箱的需求仍为主流，并且市场销
量将是一个很大的亮点。
三，了解目前音箱市场仍然是漫步者，麦博，三诺前三称霸，后面的品牌风
起云涌，变化很大，多彩音箱的机会很大。
四，代理对多彩音箱的期望仍然具有很高的期望值，但需要我们在很多产品
质量，供应上进行比较强的细节改正。
五，同时也了解到如爱国，三诺等一些好的市场推广经验及方法，异常是在
北京市场了解到的，对于广州市场及深圳市场十分管用。
以上为此次出差的一些总结，不到之处还请领导指正，多谢!
本月工作总结2
时间转眼即逝，即将就挥手离去了，迎来了第二年的钟声，回首，看看今年
的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的营业额没有完成，心里真是不好
受，我打算对身为销售经理的自己做个工作总结。
一、今年业绩没有完成的原因
市场力度不够强，以至于现在某某大企业中好多客户都还没接触过，没有合
同产生！没有达到预期效果！个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最后，特
别是最近今年第二季度，拜访量特别不理想！在工作和生活中，与人沟通时，说
话的方式、方法有待进一步改进。
二、明年的工作计划
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，
对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意
图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考
虑并补充完善。
业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自
己，让自己在新的时间里有更好的突破！为了明年的工作能上升一个层次，给自
己制定计划如下：
1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，
送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。在拥有老客户的同时还要不断从
各种媒体获得更多客户信息。要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知
识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
2、每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。一周一小结，
每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。见客户之前要
多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。对客户
不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交
流，向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低
三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。客户遇到问题，不能置之不
理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，
才能更好的完成任务。
4、自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说“我是
最棒的！我是独一无二的！”拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成
任务。和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不
断增长业务技能。
三、明年的个人目标
一个好的销售经理应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好
的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情！
个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养！怎么延续？
把工作当成一种手段而不是负担，工作也是有乐趣的，寻找乐趣！通过这么多年
的工作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，
我们可以做到也一定能做到！我明年的个人目标是x万，明年的现在能拥有一辆
属于自己的车，自己还要有x万元存款！
我相信自己能够成功，为自己的目标而奋斗。
本月工作总结3
尊敬的领导：
你们好!
此次广东出差已将近一个月，首先感激领导对我的器重和信任，能把这么重
要且光荣的工作交给我。本人在荣幸的同时也深感职责重大，必须不能辜负公司
对我的期望。
此次来广东出差的前段时间工作中不尽如人意，这就让自我背负了很大的压
力，使得自我寝食难安，有那种如履薄冰的感觉，生怕辜负了公司以及领导对我
的期望和信任。夜不能寐的时候自我也在深刻反省和总结，反省公司花这么多钱
来让我出差如果不把工作做好能对得起公司和领导嘛?总结如何做好自我的工
作，亡羊补牢争取在接下来的工作中能有较大的提高。
经过反省和自我批评，发此刻广东的前几天没有抓住工作的重点，也没有把
握重点客户，更没有按照出差前领导批准的出差计划去执行，这就使得自我的工
作很盲目，拜访的客户都不是重点的客户，收到的回款也比较少。经过及时的反
省和总结，才使得自我重新回到了正轨，回款也在不断的增加，此次出差的工作
重点也逐步的攻克。
以下是我在本次出差总结的拙见，那里总结出来期望能对日后工作有所帮
忙，把情景汇报给公司期望能对领导做决策时有所帮忙：
一、在广州的前几天主要拜访广州宏济医药有限公司，目的是想把其攻克，
把关系打好。他是公司物流品种在广州的客户，不仅仅让其做物流，更要其把招
商的产品也一齐做，经过几天的努力，最终和其建立了良好的关系，最终客户下
了两万多元的招商产品的订单，物流同时也在做，并且专门为公司的产品做了彩
页来进行推广，把公司的产品列为会员产品加重点推广。最终客户表示合作几次
之后也想让招商品种给他个月结的政策，其保证每个月销量不下5万元，每月5
号之前把款打到公司，因为个人没这个权限，所以没有答应他，只能说向领导请
示。
二、在广州同时拜访了双钾代理商周爱民，目的是对双钾在广东基药招标的
工作解决一下，客户表示中标没有问题，价格也不会低于18元。另外一个目的
是中标之后双钾来如何操作，我提的提议是招区域代理，因为客户的临床网络不
好，只要找区域代理才能更大面积的覆盖率和更大的销量。客户也没有否决我的
提议，可是表示要等中标结果出来看一些中标价格以及广东基药招标的政策才能
做最终的决定。
三、拜访羧甲司坦口服溶液代理商，可是没有见到老板本人，只和其采购部
经理谈了一下羧甲司坦口服液的中标问题，目前羧甲司坦口服液中标面临很大的
困难，主要竞争对手有广州白云山总厂、华南药业和北京嘉士大恒，最终只能选
两家技术标得分较高的进入最终的商务标角逐，所以羧甲司坦口服液面临的困难
很大，与其采购部经理沟通的就是如何进入商务标，他表示公司此刻一向在做工
作，肯定会尽最大的努力来争取中标。
四、拜访了广州的几个客户，解决了之前没解决的问题，解释了公司的情景
和实力。表达了对客户的重视和对客户的诚意，都收到了必须的效果，回款也在
逐步的增加，同时也增加了客户销售公司产品的热情和对公司的忠诚度。在广州
的工作就暂时告一段落了，总之是自我的心理压力很大，工作中做的也不太完美。
可是最终收到了一个比较好的结果。本次出差的重点就是做东莞朝阳药业的工
作，以下重点汇报朝阳药业的情景：对朝阳药业的工作，面临了前所未有的困难。
主要包括以下几点：
一、以前建立起良好关系的那个采购员不在采购部了，花了几个月的时间建
立起的关系突然就没了，一切都要从零开始，让自我很失望。像这种公司没有关
系就举步维艰。
二、并且以前负责采购的女孩交接工作时没有和此刻的这个采购员交接清
楚，非要把年初退的那十件货抵成货款。并且之前谈得1053家会员店进店铺货
的情景只能暂时搁浅，耽误了销售的进程。也把工作的计划给打乱了，本来重点
是来和朝阳的销售员建立关系，此刻却只能重新来和采购员来建立关系。等于是
把以前的工作重新再做一遍。
三、新换的这个采购员很不好说话，并且对公司的印象不太好，总是说公司
工作不到位，不负职责，说公司不开出库单，说最厌恶今日到一件明天到两件，
很麻烦。我也只能慢慢的与其沟通详细的解释公司的几个厂的情景。并且邀请其
一齐坐一坐沟通沟通感情。
四、朝阳药业的采购部经理前段时间刚好又在贵州和四川出差，很多工作都
不能与其直接进行沟通交谈。这也带来了很多的困难。
虽然在东莞朝阳药业工作中存在困难，可是皇天不负有心人，付出就有收获。
经过不断的努力最终有了不错的进展。新换的业务员虽然说话难听又经常吵我，
可是他也有爱好，爱好足球，同样我也喜欢，见面就先谈一会儿最近的足球比赛，
把谈话的气氛调节好，然后谈工作，中间也吃过几次饭。关系逐步的缓和了。并
且下了个3万元的订单，可是打款的时候还是由于工作没交接清楚，说我公司账
上还有其7000多元，由于包括我没接手时候的帐，所以很难弄清楚，他只能先
让把退到我公司的货先发过去几件，先补暂时的缺货情景。这件事我回去还得好
好的查一下，妥善的处理一下。才能保证朝阳那里的政策运转。
另外1053家会员店铺货的情景又有了进展，重新走上了不错的轨道，这几
天正在做市场的反馈，看看进店的品种和数量，确定第一次铺多少货。这个到下
个月会有所动作。采购部经理宋刚鹏回来谈了几次，表示对我公司的产品还是要
一如既往的支持，重点销售。把下一步的工作安排计划安排下去。
以上是此次广东出差的工作总结，本月出差个人认为收获还是很大，回款7
万元，同时攻克了几个客户，朝阳药业的工作也有了个不错的开端，基本上完成
了本次出差的计划。同时也对下一步的市场操作有了一个新的方案，特向领导汇
报。
下一步市场操作计划：
经过这次出差发现广东市场很不规范，客户管理上很混乱，我准备将广东市
场整合一下，规范一下市场，把广东分4块，分别为广州、深圳、东莞、揭阳。
广州先由广州宏济药业来操作，东莞交给朝阳药业、深圳交给中源药业、揭阳由
康佳乐来操作。这样刚好把广东全省覆盖完毕，并且不会产生串货和价格不一等
不利于产品销售的情景，同样也能刺激客户销售的进取性，更便于管理和规范市
场。个人提议，还请领导批评指正。
本次出差的工作基本上都已完成。所以最终特向领导申请回公司，出差一个
月，工作上的很多事情都必须要回公司才能处理，身上带的钱也花完了。个人也
有点私事，家里买了个房，最近要选房，父母觉得房子以后要我住，还是让我自
我回去选一下更妥善一点，所以家里一向催我赶快回来。亲戚介绍了一个对象，
那女孩在北京工作，清明回家住几天，让我回去看一看。
与公与私，我觉得还是回去一趟比较好，等下一步工作开展了有必要的话我
就在出差来帮忙客户操作一下。特向领导请示。期望领导能够批准。
本月工作总结4
X物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，一年来，在公司领
导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项工作，落实完成了度的各项
工作任务。现将一年来具体工作情况总结如下：
一、治安防范工作
1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安
全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序;
2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握
员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定;
3、提高安全意识，保安队每天定时组织训练,还每周召开一次安全工作会议，
讨论和排除安全隐患;
4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通
过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况.
5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，
在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和
生活秩序;
6、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位增配
对讲机，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地巩固治安防范工作;
7、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有
序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。
二、消防管理工作
对新入职员工进行常识技能培训，有效保障了小区的利益和安全。
三、车场管理工作
1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐.
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;
3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品;
4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆
进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。
四、员工培训工作
一年来，保安队都能按照市局的通知精神，不定期选派人员到保安基地进行
培训，虽然在__年由于人手紧张，未能参加技能竞赛，但公司仍根据竞赛要求、
内容对员工进行了训练，通过训练有效地提高了员工的整体素质，队伍形象有了
较大的改变。
在新的一年里，保安队将会更加努力，团结进取，逐项落实好度的工作计划
和培训计划，坚持落实好各项治安工作，使保安队各项工作更加扎实。
本月工作总结5
回顾本月工作，我紧紧地把握“理论联系实践”这一主线，努力把知识运用
到工作实践当中，使自己尽快地适应工作。
在上月底的工作小结会议中，黄主任依旧提到了工作纪律问题，严格遵守各
项制度，谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工;严肃
办公室纪律，工作不懈怠，做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日
常工作要记录并及时上报。我能做到以严格标准要求自己，努力使自己从学生向
工作者转变，也积极学习领导为人处事的方法。
小结会上，黄主任把九月份起的大事记工作任务交由我搜集、整理。这是一
个实践的学习机会，我能够按时完成每天的大事记工作，强化了理论知识，而且
养成每天看报读报的好习惯，除了可以增进语文能力之外，让我更了解社会，更
了解佛山。我国古代思想家、教育家荀子在《劝学》中说道：“不积跬步，无以
至千里;不积小流，无以成江海。”诠释了做事要从一点一滴中做起，才可能有
所成就，读书看报是一个积累知识的过程，佛山的经济、政治、文化各方面的知
识都需要我学习，要求有一定的认识，通过多看、多问、多练来不断提高自己的
能力，为更好完成本职工作打下坚实的基础。
《佛山陶瓷纵览》的初稿出炉了，校对工作相对于文笔逊色的我，还是有相
当的难度，突出体现在较难发现__语法修辞上遗留的差错和毛病，只能通过反复
阅读语句的方法学习修改，力求精益求精。对于消灭错字，补齐遗漏，纠正版式
错误这方面的修改我还是做得相对较好，抱着认真细致，树立严谨周密，一丝不
苟的.作风来对待校对工作。
对于工作存在的问题，我还未能很好地把握某些件事件应否归划为大事记，
通过不断的实践总结，会不断强化熟练。由此可见，我和同事们的能力相比较，
工作经验尚浅，还有不少差距。今后工作，必须重视每一项工作任务，通过实践
使自己取得跨越式的进步!
本月工作总结6
本月开展“安全生产月”活动以来，开展活动如下：
1、召开“安全生产月”动员部署会议一次，学习分公司关于本次活动的文
件精神，并结合文件对本中心的活动开展进行了详细部署，制定出活动计划。
2、开展“HSE体系审核”回头看工作，确保分公司内审发现的问题全部得
以整改。
3、组织全体员工观看了“安全行车”“防御性驾驶”系列光碟，加强管理
人员和驾驶员的安全管理意识和安全驾驶意识。
4、开展“安全生产宣传咨询日”活动1次，向驾驶员发放安全宣传资料60
份。
5、开展了4次安全培训，累计培训117人次。
6、针对隐患排查工作，开展安全专项检查4次；设备专项检查4次，查出
问题7项，逐一整改；开展应急物资专项检查2次；设备检查2次，查出问题6
项并整改；导静电接地带专项检查1次；接受分公司安全检查1次，查出问题7
项，已整改。
7、本月共开展跟车上路8次，路检路查8次。
8、开展全员“诚信守法”大讨论活动。
9、向驾押人员发放防暑降温物品。
10、开展质量回访4次，回访甲方单位4个。
本月工作总结7
已经过去，在这一年的时间中身为销售经理的我通过努力的工作，也有了一
些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，
提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
一、本年度取得的成果
我是去年第四季度到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行
业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习
产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品
系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠
的客户进行应对方针，取得了明显的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对
我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应
对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐
渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们
的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比
以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在
可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操
作下来。
还有我的工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我
们店销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥
梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。我在二
线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，
全年计算来可以说至少有一百多个！这么多用户是我感觉有些自豪感！第三季度
去总部进行模压训练，做一名合格的销售经理，后来在我们的二级某某公司进行
据点销售和市场考察，在某某我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品
销售十分有利。
二、本年度存在的问题
我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也
可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本
接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。
前段时间发生了一天之内同款车型的车价相差一万的事件，用户有些接受不
了，导致我们的产品到下半年库存量比较大，资金压力也比较大。后来的市场一
天比一天差，我们的日子更难过。
三、对存在的问题进行改进的措施
对于同款车型的车价相差万元的情况我们在第三季度会议已经做了相应的
调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，
我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，
做一个准确的判断！减轻公司和部门的资金压力，让我们轻松上阵，挑战下一个
工作任务！
四、明年个人工作目标和计划
我在明年中坚持销售经理的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，
做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加
丰富和充实！
我希望在明年我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售
经理，我在今年已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年
多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名
合格的销售经理。如果我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和
利润化。
本月工作总结8
回顾这一个月，感慨良多，作为一名刚进入职场的菜鸟，懵懵懂懂、不知所
谓，但在行政部各位前辈的帮助下，一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月，我也
学到了很多，快速的融入到__行政部这个小家庭中，个人的工作认识和工作能力
也有了相应的提高。 现总结如下：
一、以诚实的工作态度，严格要求自己，适应办公室工作特点
行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就决定了办公室工作的繁
杂性质。但是，行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮
忙，遇到不懂的就去请教，积极的配合各位前辈，快速高效的完成各项工作。
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工
作效率和工作质量，因为自己还是新人，在为人处事、工作经验等方面经验还不
足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长
处，反思自己不足，不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己，要诚恳待人，
态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做到完美。在平时
时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起，严格要求自己。
以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
二、加强学习的力度，注重自身修养的提高
在中联，企业文化相当的特别，除去第一条的诚实，我最欣赏的就是：终身
学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样，我不断的通过网络、书籍
等学习人力资源相关的案例分析，利用下班时间学习语言知识，不断提高自己的
业务水平和个人能力。工作中，虽然没有什么特别大的贡献，但是能够配合同事
完成各项指标，从中学习，以便以后自己能够更好的独立完成工作。
另外，我也特别注重从工作中吸取教训，不断的总结，认真的学习写作、人
事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教，取长补短，增强自
己的服务意识。希望能够尽快的融入到__这个大家庭中去。
三、坚持做好每一项日常工作，快乐工作，自我肯定
1、出勤方面：每天都能提前至少三十分钟到达办公室，做好上班前的相关
工作准备，并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等，并更新好SPS，
方便蒋花查询。
2、纸张文档、电子文档的归档整理方面：在工作中，我注意对纸张资料的
整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性
工作都是电脑作业，所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星
期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本职工作中我还不够认真负责，岗位意识还有待进一步的提高。不能
严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情
必须快、精、准。在业务能力方面，我还有很多不足，比如在整理会议纪要时，
没有抓住重点，记录不全，不能突出主要内容，给领导的会后工作也带来了不便。
2、对工作程序掌握不充分，对公司业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性，
致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错
误。致使对自己有了些许的怀疑和不确定性，对未来也有了些许的灰暗情绪。
3、偶有缺少细心，办事不够谨慎，显得有些许毛躁。工作是相对简单但又
繁、杂、多，这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面，
我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况，有时也会比较毛躁忘记一些事
情等等。
五、下个月工作及学习计划
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、
沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事
情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找
出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而
不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，
敢干事，能干事，会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场
合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智
的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的
事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提
高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业
做出更大的贡献。
本月工作总结9
4月份已过，现将工作总结如下：
一、 好的方面
1、与3月份相比，销售人员积极性有所提高
2、销售技巧有提高
3、人员凝聚力有所加强
4、业绩有所提升
虽然与之前相比，有所进步，但也存在诸多的不足。
二、 不足之处
1、销售技巧虽然有提高，但还不够灵活
2、销售人员还不够勤快，应该多出去走动考察市场
3、没有完成领导下达的协议任务
三、 下一步的计划和打算
1、制定月销售计划
2、针对客房和餐饮制定营销方案
3、制定酒店宣传计划
四、具体方案
1 加强市场商务协议客户拓展.每个月的签约量不低于50份.
2 全员营销活动的开展.
3 加强会员卡的发放
五、加强所有客户对客房的促销:
1 上午10：00——17：00钟点房58元其他时间段按正常收费
2 每天推出10间128元特价房
3. 单次预定6个入住有效房间以上（含6间）结账时赠送免费入住券一张
4. 单月个人入住15天以上含（15天）免费赠送免费入住券2张、电影票2
张
5. 餐饮单桌消费满500元送20元代金券800送50元1000以上送100（仅
限客房）
5 目标针对商务协议客户.特殊散科情况下也可以执行此优惠
六、餐饮促销
餐饮单桌消费满500元送20元代金券800送50元1000以上送100（仅限
客房）不打折，餐饮带动客房。
本月工作总结10
本月从9月5日~9月13日期间出差哈尔滨、长春、沈阳、北京及天津地区，
本次出差的主要目的为：
一，了解各分公司及代理目前的经营状况并结合自我音箱品牌特性进行经营
性的指导提议。
二，帮忙各分公司及代理针对各自区域市场的状况进行针对性的市场调整部
署提议。
三，了解目前各分公司及代理针对多彩音箱反馈问题的收集，便于后期产品
及渠道等进行调整规划。
四，排解对多彩音箱前期存在的问题意见，以及多彩音箱后期的产品规划沟
通，渠道建设沟通，以此加强相互了解，信任，提高对多彩音箱产品的销售信心。
针对出差目的，经过与各分公司经理，店长，及各代理商的沟通交流，反馈
的问题如下：
1，代理商的经营状况整体良性，但存在团队管理意识缺乏，基本没有产品
培训，没有推广意识，没有严格的会议制度等是经销商普遍存在的问题。
2，代理商没有严谨的工作部署，日工作资料，周工作资料，月工作资料，
年度目标等意识，只是为了做生意而生意，本着生意不好，可能就是卖场人气问
题，或者产品问题，没有从营销的角度去寻找原因。
3，代理缺乏完善的人才培养梯队，人才十分缺乏，很难培养人，留人。
4，多彩音箱适合做什么样的渠道?多彩音箱目前的产品定位?怎样样去开展
多彩音箱的市场推广?怎样样与厂家结合有部署的开展经营拓展计划?代理及分
公司基本没有。
5，分公司目前对多彩音箱的重视程度因产品线太宽及因资金短缺时造成的
音箱严重缺货存在很大的矛盾点。
6，目前的产品存在必须的问题，主要是：1，前面收到涨价后缺货的影响。
2，产品屡次发生的外观磨花及本身产品的质量问题，应用分公司经理的对话(港
湾14：20：49：那个2100音箱最近咋那多坏的港湾：14：21：04副机喇叭不响
港湾14：21：12：2105也有海底沙漠14：21：23：投诉港湾：14：21：27还有
副机少脚座的港湾14：21：31：投诉不管用港湾14：21：34：不投港湾14：21：
41说说而已)。其中港湾为一分公司经理。3，促销活动存在必须的问题，缺货
后又开展，加上活动缺乏人员跟进，奖品的规划比例上不合理，导致为销售创造
的拉力不大。
7，大区人员该怎样样去开展自我的工作?代理及分公司应关注音箱市场的什
么?此也缺乏必须的意识。
所以，经过了解问题，分析问题，在与各代理及分公司经理交流，与各店长
培训会议的时候特对每个地方提出了以下个人提议：
1，提议各代理，异常是在与哈尔滨世学牟总交流的过程中，异常强调开展
周会，周会议资料形式(销售KPI)，周培训会议制度等管理机制。
2，提倡计划年度销售目标，年度利润目标，月销售目标，利润考核目标以
及绩效考核制度。以此来加强大家对企业发展构成共同的目标。
3，代理的发展空间有限，没有完善的考核制度，培训制度等，这样就很难
去培养人，当一个优秀的人才到必须时候，没有太大的发展空间，必将选择离去，
所以提议采取两种方式，一是股份制方式，针对优秀店长对店面入股(能够占干
股)，并针对每上一年送予配比必须的股份;针对公司管理副手也按股份制。二是
采取鼓励创业，给予必须的市场空间，给予产品代理，让其成为自我的客户。以
此来留住优秀的人才，避免让其出去后成为竞争对手。
4，多彩音箱目前的销售均价在75元左右，在此价格线基本说是没有竞争对
手，因为音箱行业前5大品牌的销售均价均在100元左右，当然我们的目标是要
提高均价，寻找竞争对手。但结合目前的产品状况，多彩音箱在专卖店与机箱等
同时摆在一齐(目前所有的音箱品牌基本都有单独的音箱专卖店)，很难构成专一
形象，同时公司一向的路线是走批发为主，主要是结合机电，键鼠渠道，在零售
方面十分薄弱，所以此价格，此形象，缺乏零售，必然很难构成音箱品牌影响力，
但本身具有多彩品牌拉力，所以我们的主要渠道应当是批发，主要对象就是DIY
装机商及笔记本销售店。主要的产品定位目前来说是中低端，通路型产品定位。
明白了多彩音箱产品定位，渠道对象，那么就应当有部署的去开展音箱的推
广工作，重点在于四个方面：
一，加强A类产品(重点主推产品，2105，2165，2155，2100)的样品摆设。
二，加强A类客户(前5——-10名核心客户)的专柜，展架摆设。
三，加强针对摆样产品的维护，主要是标贴(怎样样让音箱摆在装机店能让
客户看到装机店的时候第一个看到的产品就是多彩音箱)。
四，加强x展架及条幅横幅在卖场内像狗皮膏药一样大面积张贴。
多彩音箱目前的渠道体系，主要在专卖店的陈列位置，很难有单一的音箱品
牌形象，销售不好零售就很难提高产品销售均价，产品销售均价提不上去，高端
产品出来后就很难销售，没有高端产品就很难提高产品品牌形象。而目前先将产
品线完善了再根据销量去开单独的音箱专卖店?还是先开音箱专卖店再完善产品
线?此成为矛盾点。经过与天津代理及其他代理的沟通，目前天津开设的专卖店
整体来说是不错的，所以提议各代理：一，在适宜的位置拿专柜，单独的壁柜，
并派一个销售人员在此，按电脑城均价，一个3米的专柜价格基本在2K左右，
一个销售人员的基本工资在1K左右，专柜基本没有其它费用，每一天100元左
右的费用每一天基本是2对零售音箱就能回收成本，一个人在一个位置，专门的
工作卖零售，我想只要不是太笨一天2对应当是问题不大，但同时对我们的品牌
影响力，对卖场的批发工作，方便装机商带客户看音箱将是一个很好的推动作用。
二，提议个别代理，同时代理耳机或者笔记本配件的代理单独开设音箱专卖店，
当然前期能够鼓励和允许同时代理其它品牌音箱，构成第二个公司，或者将此机
会供给给那些有想法的优秀人员。
笔记本市场是我们产品的一个重点，笔记本音箱的配送经过了解基本是价格
不超过100元的产品，最好的产品是一对音箱加上鼠标价格不超过100元，这是
目前笔记本商家的需求心理，此价位段产品刚好是我们音箱产品强势的一方，如
果单独卖一般笔记本客户会摆高端产品，来衬托笔记本的形象，天津，长春代理
在这方面就做的相当不错，在一个区域针对HP，联想，华硕，IBM四个笔记本专
卖店摆4款不一样的产品，在一个电脑城此四家每月就能够为其创造几百台的销
售业绩，天津代理能联合三星促销，买三星笔记本送多彩音箱，一次性定单就有
400台，笔记本客户还具有以下几个好处：一，选择一家产品，很少更换，因为
一个在一楼，对在DIY区域内他们关注很少，也就是对品牌忠诚度较高。二，销
售稳定，并且根据笔记本大环境的增长呈上升趋势。三，利润较高，笔记本客户
一般为开票，对单独采购的产品均价能了解，但对于其它产品因熟悉程度固了解
较少，所以能提高利润。
5，分公司及全线产品代理对音箱产品的重视程度从天津代理(单独做音箱)
就能看出构成很大的区别，一个长春(单独做音箱)，天津这种小城市的销量居然
是重庆，西安，南昌等个别中型的一倍。当然这和我们产品线太长，专一度不够
有很大原因。同时在今年分公司及代理缺少资金的情景下，音箱目前还是在吃多
彩的品牌拉力，还在跟随机电及键鼠的销售渠道，无法为多彩品牌创造单独的品
牌影响力。所以，在资金缺少的时候很大程度上音箱的货源就会存在严重问题，
此次出差，分公司的音箱货源基本无，在这样的情景下更谈不上去进行市场推广，
所以针对此问题需向领导当面请示改善提议。
6，目前音箱每月都在做产品意见改善(要求一线反馈，总部汇总，改善后再
发向一线反馈决议)，但一些问题还是改善不了，主要是细节性的问题，最近杭
州分公司，武汉分公司连续投诉产品质量问题及发货少脚架等细节性问题，对一
线销售人员的信心将有很大影响，所以此次回来后将请示吴总，针对此类问题进
行彻底改善。
7，大区人员的工作开展基本没有头绪，要想领导别人首先要服务于人，要
想领导分公司代理商就必须要想到怎样服务于他，最好的服务就是怎样去帮忙
他，那里指的帮忙当然不是简单的批下特价，而是需要怎样样去发现分公司弱点，
迷茫点，怎样样帮忙去提高销量，用心的去想怎样样去帮忙一个人的时候我想能
找到很多需要帮忙别人的地方。结合代理商及分公司，首先我们要明白我们要关
注音箱什么?也就是最简单的去看音箱市场什么?在那里个人提出几点提议：
一，一进卖场首先看看外场的广告，什么品牌的广告做的最好，有无学习的
地方?能了解在这个市场什么品牌占有率有可能相对较高。
二，看看笔记本旁边分别摆的是什么品牌的音箱产品，自我的有无?有的样
品陈列位置如何?标签还有无存在?样品是否有灰尘?如果没有样品，能否有机会
叫人或者自我去谈定?
三，上电梯看看DIY的广告及自我音箱的暴光度，标贴在上电梯的过程中是
否有无随处可见?四，围绕卖场转三遍，一遍看看卖场的人气，整体装机量怎样
样?哪些音箱批发走的好?自我的音箱卖了多少台?占有率大概多少?二遍看看哪
些音箱品牌的样品暴光度较高，自我的音箱样品占多少?还有哪些需要加强并且
能够把样品摆进去的?三遍看看卖场的x展架及标贴还有哪些不在的?哪些没有
贴好的?哪些需要加强的?哪里的音箱有灰尘?哪家的音箱样品或者标贴摆歪了等?
要想把音箱卖好，主要还是不断去检讨自我，每去一次卖场都能改正一些东西，
主要看样品，标贴，条幅，x展架这些哪里做的如何就能够看出这个店面的工作
开展情景。最终才是到自我店面及同行店面去了解。
本月工作总结11
随着时间的流逝，时间到了，总结的工作以予在中更好的发现自己，完善自
我。
过去了，在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心，让我也清楚的
认识到了自己在工作中的不足，从而也让我学到了很多，使我在工作方面有了很
大的提升，出纳及行政、人事的工作做出以下总结;
一、失误、缺点
1、每月跟进行帐务核对，发现差错及时查找，做到帐实相符
2、对员工报销做出严格管理，严格要求按规章制度管理
3、心态调整。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”
4、做到对公司人员上班工作态度的监督并考核
5、对公司员工上下班考勤、外出、请假等，严格要求按照规则制度管理
二、出纳职责
在这期间，我因在财务上做如下具体工作。
1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关，杜绝浪费及不正常的开支。
2、出纳员支付(包括公、私借用)每一笔款项，不论金额大小均须总经理、
财务经理、经办人签字。
3、必须建立健全现金日记帐，逐笔记载现金收付。每日核对现金库存，并
填报当日现金流量表，做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。
4、销售、维修配件的货款必须入账。
5、提取总公司销售奖励款和报销各项费用的现金必须入账。
本月工作总结12
已经很晚了，但这月的工作就要到此结束了，明天要出去有事，所有提前做
个总结，为了接下来顺利的开展工作，在此中间丰富经验，也为了给自己没有起
色的一个月的鼓励吧!
10月7号正式开始新的工作，从当初简单概念的建帐到一直不能完成的初
始化中，慢慢深入了解公司的结构和自己工作的重点，和自己一直做不出结果的
原因，也许初始的轮廓是确定的科目以及公司所有发生的业务，运用在会计中的
体现，本月工作总结。
一级科目的确定是明目了然的，为了体现公司所有业务以及便于管理公司繁
琐的账务，明细科目需要细致分列，但由于公司性质的特殊性还有自己经验不足，
了解公司的业务花费相当长的时间，前两周只有在未知中乱撞，根据公司的业务
设立明细科目，增减中慢慢完善，公司发展的前景美好，机制在健全慢慢规范化，
同时需要比较完善的财务制度去约制。
1.从票据的整体，保存，签字等完善做起，慢慢让财务完善化。
2.改掉以往的简单的收支记录，逐渐把在会计中体现公司的运营情况
3.通过账务调控部门的工作进度及资金运营情况，慢慢完善公司机制。
所有的东西看起来和总结起来很简单，却在做到过程中屡不见成交，由于中
途建帐，我选择的推后一个月从九月份的账务处理做起，所有的收支数目都有记
录，但提取数据却不是太顺利，总体包括之前的业务一团下来，导致现在处理起
来包含项目太多，多借多贷中要体现好多业务，做平一个分录需要考虑太多发生
的业务，以及单据的不完整，数据提取速度太慢，有种做高中物理题的感觉，，
呵呵，一面归于对公司业务的生疏和没有业务发生的初始凭据导致无从下手，以
及业务中增添自如，业务的发展对接不顺造成。
给予考虑到的影响进度的因素，逐步做好各部门的协调工作，但庆幸各部门
员工对工作的协助和支持，以及愿意与子同进的配合，目前在逐步规范工作中的
严谨与业务处理的正规化，专业化，统一化，让所有的业务处理条理化、简洁化，
费用及日常的收支统一管理，单据齐全，责任明确，相互制约，由于连锁的模式，
需要对子属下级简便又有效的控制及监督，之前归结于业务的散漫化，问题的遗
漏与补给的凌乱，使琐碎问题的处理复杂了，增加了工作量，初步简单规范业务
的类型，及业务的分类，把打包的问题逐一分解，整理，增加业务的条理性，使
所有业务有链接性，简便化。
需要初步起草简要的规范制度，使业务处理有据可依，强有力的说服性，具
体的公司业务另行制定，财务的重要性和保密性、严谨性决定，复杂的业务还需
处理，工作的进度有待提高，自我反省对新事物的接收能力太差，以及两年的工
作经验中有成型的账务，没有遇到太多的新事物与问题，初次接触自己根据公司
需要建立完善财务中的事务，自己没有成熟的经验，初次接触抽象又包含太多新
概念的行业中，一直坚持挑战中丰富经验，工作中充实自己的决心，努力去做着，
不去抱怨难度，也不怀疑能力，努力尽快做出结果，走向正规化吧!
2024年4月26日发(作者：萨展鹏)
本月工作总结
本月工作总结1
此次出差过程中针对的一些问题，在与代理及分公司交流的一些资料形式，
在沟通的过程中大家都有感受，但期望能发至内心的认可并改正及长期坚持做
好。在此次出差中也有以下收获：
一，明确后期产品规划，保留目前中低端产品特性，毕竟这是现有渠道，提
议补充在100元—140元产品外观上的个性化产品，在140元以上的欧美路线产
品结构，以此在目前很难改变和增加产品优势的时候在外观上先进行创新改变。
二，了解目前笔记本市场针对单独2、1音箱的需求仍为主流，并且市场销
量将是一个很大的亮点。
三，了解目前音箱市场仍然是漫步者，麦博，三诺前三称霸，后面的品牌风
起云涌，变化很大，多彩音箱的机会很大。
四，代理对多彩音箱的期望仍然具有很高的期望值，但需要我们在很多产品
质量，供应上进行比较强的细节改正。
五，同时也了解到如爱国，三诺等一些好的市场推广经验及方法，异常是在
北京市场了解到的，对于广州市场及深圳市场十分管用。
以上为此次出差的一些总结，不到之处还请领导指正，多谢!
本月工作总结2
时间转眼即逝，即将就挥手离去了，迎来了第二年的钟声，回首，看看今年
的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的营业额没有完成，心里真是不好
受，我打算对身为销售经理的自己做个工作总结。
一、今年业绩没有完成的原因
市场力度不够强，以至于现在某某大企业中好多客户都还没接触过，没有合
同产生！没有达到预期效果！个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最后，特
别是最近今年第二季度，拜访量特别不理想！在工作和生活中，与人沟通时，说
话的方式、方法有待进一步改进。
二、明年的工作计划
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，
对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意
图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考
虑并补充完善。
业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自
己，让自己在新的时间里有更好的突破！为了明年的工作能上升一个层次，给自
己制定计划如下：
1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，
送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。在拥有老客户的同时还要不断从
各种媒体获得更多客户信息。要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知
识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
2、每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。一周一小结，
每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。见客户之前要
多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。对客户
不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交
流，向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低
三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。客户遇到问题，不能置之不
理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，
才能更好的完成任务。
4、自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说“我是
最棒的！我是独一无二的！”拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成
任务。和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不
断增长业务技能。
三、明年的个人目标
一个好的销售经理应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好
的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情！
个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养！怎么延续？
把工作当成一种手段而不是负担，工作也是有乐趣的，寻找乐趣！通过这么多年
的工作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，
我们可以做到也一定能做到！我明年的个人目标是x万，明年的现在能拥有一辆
属于自己的车，自己还要有x万元存款！
我相信自己能够成功，为自己的目标而奋斗。
本月工作总结3
尊敬的领导：
你们好!
此次广东出差已将近一个月，首先感激领导对我的器重和信任，能把这么重
要且光荣的工作交给我。本人在荣幸的同时也深感职责重大，必须不能辜负公司
对我的期望。
此次来广东出差的前段时间工作中不尽如人意，这就让自我背负了很大的压
力，使得自我寝食难安，有那种如履薄冰的感觉，生怕辜负了公司以及领导对我
的期望和信任。夜不能寐的时候自我也在深刻反省和总结，反省公司花这么多钱
来让我出差如果不把工作做好能对得起公司和领导嘛?总结如何做好自我的工
作，亡羊补牢争取在接下来的工作中能有较大的提高。
经过反省和自我批评，发此刻广东的前几天没有抓住工作的重点，也没有把
握重点客户，更没有按照出差前领导批准的出差计划去执行，这就使得自我的工
作很盲目，拜访的客户都不是重点的客户，收到的回款也比较少。经过及时的反
省和总结，才使得自我重新回到了正轨，回款也在不断的增加，此次出差的工作
重点也逐步的攻克。
以下是我在本次出差总结的拙见，那里总结出来期望能对日后工作有所帮
忙，把情景汇报给公司期望能对领导做决策时有所帮忙：
一、在广州的前几天主要拜访广州宏济医药有限公司，目的是想把其攻克，
把关系打好。他是公司物流品种在广州的客户，不仅仅让其做物流，更要其把招
商的产品也一齐做，经过几天的努力，最终和其建立了良好的关系，最终客户下
了两万多元的招商产品的订单，物流同时也在做，并且专门为公司的产品做了彩
页来进行推广，把公司的产品列为会员产品加重点推广。最终客户表示合作几次
之后也想让招商品种给他个月结的政策，其保证每个月销量不下5万元，每月5
号之前把款打到公司，因为个人没这个权限，所以没有答应他，只能说向领导请
示。
二、在广州同时拜访了双钾代理商周爱民，目的是对双钾在广东基药招标的
工作解决一下，客户表示中标没有问题，价格也不会低于18元。另外一个目的
是中标之后双钾来如何操作，我提的提议是招区域代理，因为客户的临床网络不
好，只要找区域代理才能更大面积的覆盖率和更大的销量。客户也没有否决我的
提议，可是表示要等中标结果出来看一些中标价格以及广东基药招标的政策才能
做最终的决定。
三、拜访羧甲司坦口服溶液代理商，可是没有见到老板本人，只和其采购部
经理谈了一下羧甲司坦口服液的中标问题，目前羧甲司坦口服液中标面临很大的
困难，主要竞争对手有广州白云山总厂、华南药业和北京嘉士大恒，最终只能选
两家技术标得分较高的进入最终的商务标角逐，所以羧甲司坦口服液面临的困难
很大，与其采购部经理沟通的就是如何进入商务标，他表示公司此刻一向在做工
作，肯定会尽最大的努力来争取中标。
四、拜访了广州的几个客户，解决了之前没解决的问题，解释了公司的情景
和实力。表达了对客户的重视和对客户的诚意，都收到了必须的效果，回款也在
逐步的增加，同时也增加了客户销售公司产品的热情和对公司的忠诚度。在广州
的工作就暂时告一段落了，总之是自我的心理压力很大，工作中做的也不太完美。
可是最终收到了一个比较好的结果。本次出差的重点就是做东莞朝阳药业的工
作，以下重点汇报朝阳药业的情景：对朝阳药业的工作，面临了前所未有的困难。
主要包括以下几点：
一、以前建立起良好关系的那个采购员不在采购部了，花了几个月的时间建
立起的关系突然就没了，一切都要从零开始，让自我很失望。像这种公司没有关
系就举步维艰。
二、并且以前负责采购的女孩交接工作时没有和此刻的这个采购员交接清
楚，非要把年初退的那十件货抵成货款。并且之前谈得1053家会员店进店铺货
的情景只能暂时搁浅，耽误了销售的进程。也把工作的计划给打乱了，本来重点
是来和朝阳的销售员建立关系，此刻却只能重新来和采购员来建立关系。等于是
把以前的工作重新再做一遍。
三、新换的这个采购员很不好说话，并且对公司的印象不太好，总是说公司
工作不到位，不负职责，说公司不开出库单，说最厌恶今日到一件明天到两件，
很麻烦。我也只能慢慢的与其沟通详细的解释公司的几个厂的情景。并且邀请其
一齐坐一坐沟通沟通感情。
四、朝阳药业的采购部经理前段时间刚好又在贵州和四川出差，很多工作都
不能与其直接进行沟通交谈。这也带来了很多的困难。
虽然在东莞朝阳药业工作中存在困难，可是皇天不负有心人，付出就有收获。
经过不断的努力最终有了不错的进展。新换的业务员虽然说话难听又经常吵我，
可是他也有爱好，爱好足球，同样我也喜欢，见面就先谈一会儿最近的足球比赛，
把谈话的气氛调节好，然后谈工作，中间也吃过几次饭。关系逐步的缓和了。并
且下了个3万元的订单，可是打款的时候还是由于工作没交接清楚，说我公司账
上还有其7000多元，由于包括我没接手时候的帐，所以很难弄清楚，他只能先
让把退到我公司的货先发过去几件，先补暂时的缺货情景。这件事我回去还得好
好的查一下，妥善的处理一下。才能保证朝阳那里的政策运转。
另外1053家会员店铺货的情景又有了进展，重新走上了不错的轨道，这几
天正在做市场的反馈，看看进店的品种和数量，确定第一次铺多少货。这个到下
个月会有所动作。采购部经理宋刚鹏回来谈了几次，表示对我公司的产品还是要
一如既往的支持，重点销售。把下一步的工作安排计划安排下去。
以上是此次广东出差的工作总结，本月出差个人认为收获还是很大，回款7
万元，同时攻克了几个客户，朝阳药业的工作也有了个不错的开端，基本上完成
了本次出差的计划。同时也对下一步的市场操作有了一个新的方案，特向领导汇
报。
下一步市场操作计划：
经过这次出差发现广东市场很不规范，客户管理上很混乱，我准备将广东市
场整合一下，规范一下市场，把广东分4块，分别为广州、深圳、东莞、揭阳。
广州先由广州宏济药业来操作，东莞交给朝阳药业、深圳交给中源药业、揭阳由
康佳乐来操作。这样刚好把广东全省覆盖完毕，并且不会产生串货和价格不一等
不利于产品销售的情景，同样也能刺激客户销售的进取性，更便于管理和规范市
场。个人提议，还请领导批评指正。
本次出差的工作基本上都已完成。所以最终特向领导申请回公司，出差一个
月，工作上的很多事情都必须要回公司才能处理，身上带的钱也花完了。个人也
有点私事，家里买了个房，最近要选房，父母觉得房子以后要我住，还是让我自
我回去选一下更妥善一点，所以家里一向催我赶快回来。亲戚介绍了一个对象，
那女孩在北京工作，清明回家住几天，让我回去看一看。
与公与私，我觉得还是回去一趟比较好，等下一步工作开展了有必要的话我
就在出差来帮忙客户操作一下。特向领导请示。期望领导能够批准。
本月工作总结4
X物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，一年来，在公司领
导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项工作，落实完成了度的各项
工作任务。现将一年来具体工作情况总结如下：
一、治安防范工作
1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安
全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序;
2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握
员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定;
3、提高安全意识，保安队每天定时组织训练,还每周召开一次安全工作会议，
讨论和排除安全隐患;
4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通
过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况.
5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，
在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和
生活秩序;
6、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位增配
对讲机，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地巩固治安防范工作;
7、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有
序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。
二、消防管理工作
对新入职员工进行常识技能培训，有效保障了小区的利益和安全。
三、车场管理工作
1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐.
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;
3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品;
4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆
进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。
四、员工培训工作
一年来，保安队都能按照市局的通知精神，不定期选派人员到保安基地进行
培训，虽然在__年由于人手紧张，未能参加技能竞赛，但公司仍根据竞赛要求、
内容对员工进行了训练，通过训练有效地提高了员工的整体素质，队伍形象有了
较大的改变。
在新的一年里，保安队将会更加努力，团结进取，逐项落实好度的工作计划
和培训计划，坚持落实好各项治安工作，使保安队各项工作更加扎实。
本月工作总结5
回顾本月工作，我紧紧地把握“理论联系实践”这一主线，努力把知识运用
到工作实践当中，使自己尽快地适应工作。
在上月底的工作小结会议中，黄主任依旧提到了工作纪律问题，严格遵守各
项制度，谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工;严肃
办公室纪律，工作不懈怠，做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日
常工作要记录并及时上报。我能做到以严格标准要求自己，努力使自己从学生向
工作者转变，也积极学习领导为人处事的方法。
小结会上，黄主任把九月份起的大事记工作任务交由我搜集、整理。这是一
个实践的学习机会，我能够按时完成每天的大事记工作，强化了理论知识，而且
养成每天看报读报的好习惯，除了可以增进语文能力之外，让我更了解社会，更
了解佛山。我国古代思想家、教育家荀子在《劝学》中说道：“不积跬步，无以
至千里;不积小流，无以成江海。”诠释了做事要从一点一滴中做起，才可能有
所成就，读书看报是一个积累知识的过程，佛山的经济、政治、文化各方面的知
识都需要我学习，要求有一定的认识，通过多看、多问、多练来不断提高自己的
能力，为更好完成本职工作打下坚实的基础。
《佛山陶瓷纵览》的初稿出炉了，校对工作相对于文笔逊色的我，还是有相
当的难度，突出体现在较难发现__语法修辞上遗留的差错和毛病，只能通过反复
阅读语句的方法学习修改，力求精益求精。对于消灭错字，补齐遗漏，纠正版式
错误这方面的修改我还是做得相对较好，抱着认真细致，树立严谨周密，一丝不
苟的.作风来对待校对工作。
对于工作存在的问题，我还未能很好地把握某些件事件应否归划为大事记，
通过不断的实践总结，会不断强化熟练。由此可见，我和同事们的能力相比较，
工作经验尚浅，还有不少差距。今后工作，必须重视每一项工作任务，通过实践
使自己取得跨越式的进步!
本月工作总结6
本月开展“安全生产月”活动以来，开展活动如下：
1、召开“安全生产月”动员部署会议一次，学习分公司关于本次活动的文
件精神，并结合文件对本中心的活动开展进行了详细部署，制定出活动计划。
2、开展“HSE体系审核”回头看工作，确保分公司内审发现的问题全部得
以整改。
3、组织全体员工观看了“安全行车”“防御性驾驶”系列光碟，加强管理
人员和驾驶员的安全管理意识和安全驾驶意识。
4、开展“安全生产宣传咨询日”活动1次，向驾驶员发放安全宣传资料60
份。
5、开展了4次安全培训，累计培训117人次。
6、针对隐患排查工作，开展安全专项检查4次；设备专项检查4次，查出
问题7项，逐一整改；开展应急物资专项检查2次；设备检查2次，查出问题6
项并整改；导静电接地带专项检查1次；接受分公司安全检查1次，查出问题7
项，已整改。
7、本月共开展跟车上路8次，路检路查8次。
8、开展全员“诚信守法”大讨论活动。
9、向驾押人员发放防暑降温物品。
10、开展质量回访4次，回访甲方单位4个。
本月工作总结7
已经过去，在这一年的时间中身为销售经理的我通过努力的工作，也有了一
些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，
提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
一、本年度取得的成果
我是去年第四季度到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行
业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习
产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品
系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠
的客户进行应对方针，取得了明显的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对
我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应
对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐
渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们
的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比
以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在
可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操
作下来。
还有我的工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我
们店销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥
梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。我在二
线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，
全年计算来可以说至少有一百多个！这么多用户是我感觉有些自豪感！第三季度
去总部进行模压训练，做一名合格的销售经理，后来在我们的二级某某公司进行
据点销售和市场考察，在某某我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品
销售十分有利。
二、本年度存在的问题
我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也
可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本
接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。
前段时间发生了一天之内同款车型的车价相差一万的事件，用户有些接受不
了，导致我们的产品到下半年库存量比较大，资金压力也比较大。后来的市场一
天比一天差，我们的日子更难过。
三、对存在的问题进行改进的措施
对于同款车型的车价相差万元的情况我们在第三季度会议已经做了相应的
调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，
我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，
做一个准确的判断！减轻公司和部门的资金压力，让我们轻松上阵，挑战下一个
工作任务！
四、明年个人工作目标和计划
我在明年中坚持销售经理的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，
做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加
丰富和充实！
我希望在明年我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售
经理，我在今年已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年
多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名
合格的销售经理。如果我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和
利润化。
本月工作总结8
回顾这一个月，感慨良多，作为一名刚进入职场的菜鸟，懵懵懂懂、不知所
谓，但在行政部各位前辈的帮助下，一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月，我也
学到了很多，快速的融入到__行政部这个小家庭中，个人的工作认识和工作能力
也有了相应的提高。 现总结如下：
一、以诚实的工作态度，严格要求自己，适应办公室工作特点
行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就决定了办公室工作的繁
杂性质。但是，行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮
忙，遇到不懂的就去请教，积极的配合各位前辈，快速高效的完成各项工作。
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工
作效率和工作质量，因为自己还是新人，在为人处事、工作经验等方面经验还不
足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长
处，反思自己不足，不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己，要诚恳待人，
态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做到完美。在平时
时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起，严格要求自己。
以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
二、加强学习的力度，注重自身修养的提高
在中联，企业文化相当的特别，除去第一条的诚实，我最欣赏的就是：终身
学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样，我不断的通过网络、书籍
等学习人力资源相关的案例分析，利用下班时间学习语言知识，不断提高自己的
业务水平和个人能力。工作中，虽然没有什么特别大的贡献，但是能够配合同事
完成各项指标，从中学习，以便以后自己能够更好的独立完成工作。
另外，我也特别注重从工作中吸取教训，不断的总结，认真的学习写作、人
事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教，取长补短，增强自
己的服务意识。希望能够尽快的融入到__这个大家庭中去。
三、坚持做好每一项日常工作，快乐工作，自我肯定
1、出勤方面：每天都能提前至少三十分钟到达办公室，做好上班前的相关
工作准备，并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等，并更新好SPS，
方便蒋花查询。
2、纸张文档、电子文档的归档整理方面：在工作中，我注意对纸张资料的
整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性
工作都是电脑作业，所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星
期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本职工作中我还不够认真负责，岗位意识还有待进一步的提高。不能
严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情
必须快、精、准。在业务能力方面，我还有很多不足，比如在整理会议纪要时，
没有抓住重点，记录不全，不能突出主要内容，给领导的会后工作也带来了不便。
2、对工作程序掌握不充分，对公司业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性，
致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错
误。致使对自己有了些许的怀疑和不确定性，对未来也有了些许的灰暗情绪。
3、偶有缺少细心，办事不够谨慎，显得有些许毛躁。工作是相对简单但又
繁、杂、多，这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面，
我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况，有时也会比较毛躁忘记一些事
情等等。
五、下个月工作及学习计划
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、
沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事
情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找
出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而
不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，
敢干事，能干事，会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场
合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智
的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的
事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提
高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业
做出更大的贡献。
本月工作总结9
4月份已过，现将工作总结如下：
一、 好的方面
1、与3月份相比，销售人员积极性有所提高
2、销售技巧有提高
3、人员凝聚力有所加强
4、业绩有所提升
虽然与之前相比，有所进步，但也存在诸多的不足。
二、 不足之处
1、销售技巧虽然有提高，但还不够灵活
2、销售人员还不够勤快，应该多出去走动考察市场
3、没有完成领导下达的协议任务
三、 下一步的计划和打算
1、制定月销售计划
2、针对客房和餐饮制定营销方案
3、制定酒店宣传计划
四、具体方案
1 加强市场商务协议客户拓展.每个月的签约量不低于50份.
2 全员营销活动的开展.
3 加强会员卡的发放
五、加强所有客户对客房的促销:
1 上午10：00——17：00钟点房58元其他时间段按正常收费
2 每天推出10间128元特价房
3. 单次预定6个入住有效房间以上（含6间）结账时赠送免费入住券一张
4. 单月个人入住15天以上含（15天）免费赠送免费入住券2张、电影票2
张
5. 餐饮单桌消费满500元送20元代金券800送50元1000以上送100（仅
限客房）
5 目标针对商务协议客户.特殊散科情况下也可以执行此优惠
六、餐饮促销
餐饮单桌消费满500元送20元代金券800送50元1000以上送100（仅限
客房）不打折，餐饮带动客房。
本月工作总结10
本月从9月5日~9月13日期间出差哈尔滨、长春、沈阳、北京及天津地区，
本次出差的主要目的为：
一，了解各分公司及代理目前的经营状况并结合自我音箱品牌特性进行经营
性的指导提议。
二，帮忙各分公司及代理针对各自区域市场的状况进行针对性的市场调整部
署提议。
三，了解目前各分公司及代理针对多彩音箱反馈问题的收集，便于后期产品
及渠道等进行调整规划。
四，排解对多彩音箱前期存在的问题意见，以及多彩音箱后期的产品规划沟
通，渠道建设沟通，以此加强相互了解，信任，提高对多彩音箱产品的销售信心。
针对出差目的，经过与各分公司经理，店长，及各代理商的沟通交流，反馈
的问题如下：
1，代理商的经营状况整体良性，但存在团队管理意识缺乏，基本没有产品
培训，没有推广意识，没有严格的会议制度等是经销商普遍存在的问题。
2，代理商没有严谨的工作部署，日工作资料，周工作资料，月工作资料，
年度目标等意识，只是为了做生意而生意，本着生意不好，可能就是卖场人气问
题，或者产品问题，没有从营销的角度去寻找原因。
3，代理缺乏完善的人才培养梯队，人才十分缺乏，很难培养人，留人。
4，多彩音箱适合做什么样的渠道?多彩音箱目前的产品定位?怎样样去开展
多彩音箱的市场推广?怎样样与厂家结合有部署的开展经营拓展计划?代理及分
公司基本没有。
5，分公司目前对多彩音箱的重视程度因产品线太宽及因资金短缺时造成的
音箱严重缺货存在很大的矛盾点。
6，目前的产品存在必须的问题，主要是：1，前面收到涨价后缺货的影响。
2，产品屡次发生的外观磨花及本身产品的质量问题，应用分公司经理的对话(港
湾14：20：49：那个2100音箱最近咋那多坏的港湾：14：21：04副机喇叭不响
港湾14：21：12：2105也有海底沙漠14：21：23：投诉港湾：14：21：27还有
副机少脚座的港湾14：21：31：投诉不管用港湾14：21：34：不投港湾14：21：
41说说而已)。其中港湾为一分公司经理。3，促销活动存在必须的问题，缺货
后又开展，加上活动缺乏人员跟进，奖品的规划比例上不合理，导致为销售创造
的拉力不大。
7，大区人员该怎样样去开展自我的工作?代理及分公司应关注音箱市场的什
么?此也缺乏必须的意识。
所以，经过了解问题，分析问题，在与各代理及分公司经理交流，与各店长
培训会议的时候特对每个地方提出了以下个人提议：
1，提议各代理，异常是在与哈尔滨世学牟总交流的过程中，异常强调开展
周会，周会议资料形式(销售KPI)，周培训会议制度等管理机制。
2，提倡计划年度销售目标，年度利润目标，月销售目标，利润考核目标以
及绩效考核制度。以此来加强大家对企业发展构成共同的目标。
3，代理的发展空间有限，没有完善的考核制度，培训制度等，这样就很难
去培养人，当一个优秀的人才到必须时候，没有太大的发展空间，必将选择离去，
所以提议采取两种方式，一是股份制方式，针对优秀店长对店面入股(能够占干
股)，并针对每上一年送予配比必须的股份;针对公司管理副手也按股份制。二是
采取鼓励创业，给予必须的市场空间，给予产品代理，让其成为自我的客户。以
此来留住优秀的人才，避免让其出去后成为竞争对手。
4，多彩音箱目前的销售均价在75元左右，在此价格线基本说是没有竞争对
手，因为音箱行业前5大品牌的销售均价均在100元左右，当然我们的目标是要
提高均价，寻找竞争对手。但结合目前的产品状况，多彩音箱在专卖店与机箱等
同时摆在一齐(目前所有的音箱品牌基本都有单独的音箱专卖店)，很难构成专一
形象，同时公司一向的路线是走批发为主，主要是结合机电，键鼠渠道，在零售
方面十分薄弱，所以此价格，此形象，缺乏零售，必然很难构成音箱品牌影响力，
但本身具有多彩品牌拉力，所以我们的主要渠道应当是批发，主要对象就是DIY
装机商及笔记本销售店。主要的产品定位目前来说是中低端，通路型产品定位。
明白了多彩音箱产品定位，渠道对象，那么就应当有部署的去开展音箱的推
广工作，重点在于四个方面：
一，加强A类产品(重点主推产品，2105，2165，2155，2100)的样品摆设。
二，加强A类客户(前5——-10名核心客户)的专柜，展架摆设。
三，加强针对摆样产品的维护，主要是标贴(怎样样让音箱摆在装机店能让
客户看到装机店的时候第一个看到的产品就是多彩音箱)。
四，加强x展架及条幅横幅在卖场内像狗皮膏药一样大面积张贴。
多彩音箱目前的渠道体系，主要在专卖店的陈列位置，很难有单一的音箱品
牌形象，销售不好零售就很难提高产品销售均价，产品销售均价提不上去，高端
产品出来后就很难销售，没有高端产品就很难提高产品品牌形象。而目前先将产
品线完善了再根据销量去开单独的音箱专卖店?还是先开音箱专卖店再完善产品
线?此成为矛盾点。经过与天津代理及其他代理的沟通，目前天津开设的专卖店
整体来说是不错的，所以提议各代理：一，在适宜的位置拿专柜，单独的壁柜，
并派一个销售人员在此，按电脑城均价，一个3米的专柜价格基本在2K左右，
一个销售人员的基本工资在1K左右，专柜基本没有其它费用，每一天100元左
右的费用每一天基本是2对零售音箱就能回收成本，一个人在一个位置，专门的
工作卖零售，我想只要不是太笨一天2对应当是问题不大，但同时对我们的品牌
影响力，对卖场的批发工作，方便装机商带客户看音箱将是一个很好的推动作用。
二，提议个别代理，同时代理耳机或者笔记本配件的代理单独开设音箱专卖店，
当然前期能够鼓励和允许同时代理其它品牌音箱，构成第二个公司，或者将此机
会供给给那些有想法的优秀人员。
笔记本市场是我们产品的一个重点，笔记本音箱的配送经过了解基本是价格
不超过100元的产品，最好的产品是一对音箱加上鼠标价格不超过100元，这是
目前笔记本商家的需求心理，此价位段产品刚好是我们音箱产品强势的一方，如
果单独卖一般笔记本客户会摆高端产品，来衬托笔记本的形象，天津，长春代理
在这方面就做的相当不错，在一个区域针对HP，联想，华硕，IBM四个笔记本专
卖店摆4款不一样的产品，在一个电脑城此四家每月就能够为其创造几百台的销
售业绩，天津代理能联合三星促销，买三星笔记本送多彩音箱，一次性定单就有
400台，笔记本客户还具有以下几个好处：一，选择一家产品，很少更换，因为
一个在一楼，对在DIY区域内他们关注很少，也就是对品牌忠诚度较高。二，销
售稳定，并且根据笔记本大环境的增长呈上升趋势。三，利润较高，笔记本客户
一般为开票，对单独采购的产品均价能了解，但对于其它产品因熟悉程度固了解
较少，所以能提高利润。
5，分公司及全线产品代理对音箱产品的重视程度从天津代理(单独做音箱)
就能看出构成很大的区别，一个长春(单独做音箱)，天津这种小城市的销量居然
是重庆，西安，南昌等个别中型的一倍。当然这和我们产品线太长，专一度不够
有很大原因。同时在今年分公司及代理缺少资金的情景下，音箱目前还是在吃多
彩的品牌拉力，还在跟随机电及键鼠的销售渠道，无法为多彩品牌创造单独的品
牌影响力。所以，在资金缺少的时候很大程度上音箱的货源就会存在严重问题，
此次出差，分公司的音箱货源基本无，在这样的情景下更谈不上去进行市场推广，
所以针对此问题需向领导当面请示改善提议。
6，目前音箱每月都在做产品意见改善(要求一线反馈，总部汇总，改善后再
发向一线反馈决议)，但一些问题还是改善不了，主要是细节性的问题，最近杭
州分公司，武汉分公司连续投诉产品质量问题及发货少脚架等细节性问题，对一
线销售人员的信心将有很大影响，所以此次回来后将请示吴总，针对此类问题进
行彻底改善。
7，大区人员的工作开展基本没有头绪，要想领导别人首先要服务于人，要
想领导分公司代理商就必须要想到怎样服务于他，最好的服务就是怎样去帮忙
他，那里指的帮忙当然不是简单的批下特价，而是需要怎样样去发现分公司弱点，
迷茫点，怎样样帮忙去提高销量，用心的去想怎样样去帮忙一个人的时候我想能
找到很多需要帮忙别人的地方。结合代理商及分公司，首先我们要明白我们要关
注音箱什么?也就是最简单的去看音箱市场什么?在那里个人提出几点提议：
一，一进卖场首先看看外场的广告，什么品牌的广告做的最好，有无学习的
地方?能了解在这个市场什么品牌占有率有可能相对较高。
二，看看笔记本旁边分别摆的是什么品牌的音箱产品，自我的有无?有的样
品陈列位置如何?标签还有无存在?样品是否有灰尘?如果没有样品，能否有机会
叫人或者自我去谈定?
三，上电梯看看DIY的广告及自我音箱的暴光度，标贴在上电梯的过程中是
否有无随处可见?四，围绕卖场转三遍，一遍看看卖场的人气，整体装机量怎样
样?哪些音箱批发走的好?自我的音箱卖了多少台?占有率大概多少?二遍看看哪
些音箱品牌的样品暴光度较高，自我的音箱样品占多少?还有哪些需要加强并且
能够把样品摆进去的?三遍看看卖场的x展架及标贴还有哪些不在的?哪些没有
贴好的?哪些需要加强的?哪里的音箱有灰尘?哪家的音箱样品或者标贴摆歪了等?
要想把音箱卖好，主要还是不断去检讨自我，每去一次卖场都能改正一些东西，
主要看样品，标贴，条幅，x展架这些哪里做的如何就能够看出这个店面的工作
开展情景。最终才是到自我店面及同行店面去了解。
本月工作总结11
随着时间的流逝，时间到了，总结的工作以予在中更好的发现自己，完善自
我。
过去了，在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心，让我也清楚的
认识到了自己在工作中的不足，从而也让我学到了很多，使我在工作方面有了很
大的提升，出纳及行政、人事的工作做出以下总结;
一、失误、缺点
1、每月跟进行帐务核对，发现差错及时查找，做到帐实相符
2、对员工报销做出严格管理，严格要求按规章制度管理
3、心态调整。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”
4、做到对公司人员上班工作态度的监督并考核
5、对公司员工上下班考勤、外出、请假等，严格要求按照规则制度管理
二、出纳职责
在这期间，我因在财务上做如下具体工作。
1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关，杜绝浪费及不正常的开支。
2、出纳员支付(包括公、私借用)每一笔款项，不论金额大小均须总经理、
财务经理、经办人签字。
3、必须建立健全现金日记帐，逐笔记载现金收付。每日核对现金库存，并
填报当日现金流量表，做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。
4、销售、维修配件的货款必须入账。
5、提取总公司销售奖励款和报销各项费用的现金必须入账。
本月工作总结12
已经很晚了，但这月的工作就要到此结束了，明天要出去有事，所有提前做
个总结，为了接下来顺利的开展工作，在此中间丰富经验，也为了给自己没有起
色的一个月的鼓励吧!
10月7号正式开始新的工作，从当初简单概念的建帐到一直不能完成的初
始化中，慢慢深入了解公司的结构和自己工作的重点，和自己一直做不出结果的
原因，也许初始的轮廓是确定的科目以及公司所有发生的业务，运用在会计中的
体现，本月工作总结。
一级科目的确定是明目了然的，为了体现公司所有业务以及便于管理公司繁
琐的账务，明细科目需要细致分列，但由于公司性质的特殊性还有自己经验不足，
了解公司的业务花费相当长的时间，前两周只有在未知中乱撞，根据公司的业务
设立明细科目，增减中慢慢完善，公司发展的前景美好，机制在健全慢慢规范化，
同时需要比较完善的财务制度去约制。
1.从票据的整体，保存，签字等完善做起，慢慢让财务完善化。
2.改掉以往的简单的收支记录，逐渐把在会计中体现公司的运营情况
3.通过账务调控部门的工作进度及资金运营情况，慢慢完善公司机制。
所有的东西看起来和总结起来很简单，却在做到过程中屡不见成交，由于中
途建帐，我选择的推后一个月从九月份的账务处理做起，所有的收支数目都有记
录，但提取数据却不是太顺利，总体包括之前的业务一团下来，导致现在处理起
来包含项目太多，多借多贷中要体现好多业务，做平一个分录需要考虑太多发生
的业务，以及单据的不完整，数据提取速度太慢，有种做高中物理题的感觉，，
呵呵，一面归于对公司业务的生疏和没有业务发生的初始凭据导致无从下手，以
及业务中增添自如，业务的发展对接不顺造成。
给予考虑到的影响进度的因素，逐步做好各部门的协调工作，但庆幸各部门
员工对工作的协助和支持，以及愿意与子同进的配合，目前在逐步规范工作中的
严谨与业务处理的正规化，专业化，统一化，让所有的业务处理条理化、简洁化，
费用及日常的收支统一管理，单据齐全，责任明确，相互制约，由于连锁的模式，
需要对子属下级简便又有效的控制及监督，之前归结于业务的散漫化，问题的遗
漏与补给的凌乱，使琐碎问题的处理复杂了，增加了工作量，初步简单规范业务
的类型，及业务的分类，把打包的问题逐一分解，整理，增加业务的条理性，使
所有业务有链接性，简便化。
需要初步起草简要的规范制度，使业务处理有据可依，强有力的说服性，具
体的公司业务另行制定，财务的重要性和保密性、严谨性决定，复杂的业务还需
处理，工作的进度有待提高，自我反省对新事物的接收能力太差，以及两年的工
作经验中有成型的账务，没有遇到太多的新事物与问题，初次接触自己根据公司
需要建立完善财务中的事务，自己没有成熟的经验，初次接触抽象又包含太多新
概念的行业中，一直坚持挑战中丰富经验，工作中充实自己的决心，努力去做着，
不去抱怨难度，也不怀疑能力，努力尽快做出结果，走向正规化吧!