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海尔 橱电联合新阵地——访青岛海尔住宅设施有限公司总经理 王莉

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2024年5月23日发(作者:居绿夏)

维普资讯

Window of the Enterprise I企业之窗 

海尔橱电联合新阵地 

访青岛海尔住宅设施有限公司总经理王莉 

口本刊记者王琪 

题记:在整体厨房开发的道路上。海尔走在了前沿。海尔在行业内率先提出了“橱电一体”的 

理念,实行“一体化咨询、一体化设计、一体化配置、一体化安装、一体化服务。”目前,海尔已经 

拥有嵌入式冰箱、微波炉、洗碗机等众多的家电产品。充分展现了它的家电配套能力。对于海尔的 

些橱电联合的做法。记者对青岛海尔住宅设施有限公司的王莉女士进行了采访。 

记者:“橱柜家电一体化,服务一站满意”是海尔的企业理 在研发设计中首先要考虑电器嵌八的位置,冰箱、洗碗机、 

念之一,未来整体厨房的发展方向正是“橱柜一体化”,在推行“橱 

柜一体化”上,海尔是怎样做的? 

消毒柜的收纳等;然后是电器的电路对接,洗碗机、洗衣机的水 

路对接,燃气灶的气源对接等:之后是板材的环保防潮、电器的 

噪音处理、家电橱柜共振电磁干扰的避免等。 

王总:橱柜家电一体化是海尔对自身优势资源的一种整合再 

发展。 

第二,在整体安装方面,我们采用“一票到底安装负责制“。 

顶尖工艺确保橱柜与家电完美融合;专业技师熟识橱柜与家电的 

关联性,安装过程可靠迅速:精密监理保障能源、气源、水路的 

安全对接,各项环保指标达到清新自然无污染,全面实现用户使 

用的方便与健康。 

首先,海尔整体厨房是2OO3年中国家庭拥有率第一的品牌。 

2002年,海尔投资1 83亿元打造了亚洲最大的整体厨房生产基地, 

引进国际一流的数字化生产系统,全部采用德国、意大利进口设 

备,同时使用世界先进的管理软件SAP等系统,全程网络控制、条 

形码扫描、按单生产,实现真正意义上的“柔性制造”。另外。我 

们还聘请德国、日本等国家国际知名的设计师按照国际化的标准 

第三,在整体服务方面,我们承诺用户只需凭一张发票、一 

个电话,不论是橱柜还是电器,所有问题都可轻松解决。并且我 

们独家推出“五位一体” 销售服务模式,力求将整个业界带八正 

轨。海尔整体厨房“五位一体”销售服务模式是指整体厨房从销 

售到售后服务的整个过程贯彻执行的橱柜家电一体、服务一站满 

意的服务理念,即咨询导购一设计一配置~安装一售后服务五位 

生产,这就为整体厨房产品的质量从硬件和软件两方面给予了充 

分的保证。 

其次,海尔的家电配套能力强大。海尔拥有彩电、洗衣机、 

微波炉、热水器、洗碗机等众多产品。 

所以说海尔整体厨房是对海尔家电的升级,也为用户提供了 

体。 

记者:海尔整体厨房以“橱柜家电一体”为设计宗旨 “橱 

个完整的解决方案。一家企业生产电器、橱柜更突出的优势就 

是更加完整的售后服务。这也就解决了消费者会陷入橱柜厂家和 

电器厂家两不管的困境。 

记者:橱柜与家电的一体化是完美的结合,那么海尔在家电 

柜家电一体化”对专业化、标;住化提出了哪些具体要求?海尔采 

取了哪些措施? 

王总:标准化一直都是我们着力追求的目标。对家电这个标 

体化方面的优势有哪些? 

王总:首先我们说橱柜与嵌入的家电是一个。产品“,同属一 

准化操作极强的行业来说,能否适应橱柜家电一体化这种个性化 

极强的生产模式,是摆在意图进军整体厨房的电器企业面前的一 

个重要问题。 

2005年1 2月21日,海尔整体厨房的“厨电一体化”技术通 

过了国家建设部的权威技术鉴定。这一行业的技术鉴定在国内尚 

属首次。海尔的“厨电一体化”技术不仅会对整体厨房制造商起 

到模范统一的作用,还将促进国内整体厨房技术与国际水平的接 

个功能模块。而海尔整体厨房通过设计、安装、服务等环节的全 

面一体化将橱柜与家电有机结合在一起,在确保厨房功能可以出 

色发挥的同时,更以和谐完美的外观为用户带来更高层次的品质 

享受。 

相对于单一的橱柜制造商,我们的优势有三方面: 

第一,在整体设计方面, 我们的设计师依据用户需求、生产 

工艺、人体工程学及所配家电进行一体化设计,为用户展现美观、 

实用的整体厨房空间。 

轨,带领行业进入新的发展阶段。海尔整体厨房还作为第一参编 

单位参与了建设部行业标准《住宅整体厨房》的编制工作:该标 

准的出台也将加速行业的整合和洗牌。 

-圜中II住宅设施 

维普资讯

Window of the Enterprise I企业之窗 

海尔的整体厨房是国内唯一使用欧美整体厨房行业最新设计 

记者:随着房地产新政的实施,套型建筑面积9【J平米以下的 

住房面积所占比重要达到开发建设总面积的7()% 这些政策给整体 

厨房产业带来了哪些有益无益的影响?海尔是怎样应对的? 

软件,按照国际化标;隹生产整体厨房的。当设计师输入用户的房 

型、面积、设计需求后可以在最短的时间内为消费者提供最优秀 

的设计方案和报价,同时生成生产订单及发货单,实现一体化设 

计与信息共享软件,保证了信息的准确与产品的质量。 

我们的工厂是真正的现代化工厂,这与传统的手工作坊完全 

是两个概念。海尔收到用户的整体厨房预定要求后,要到用户处 

测量设计,现场出图,但是这个图是从数据库里‘抓’出来的,这 

个图是建立在标准化基础上的个性化。设计完了报价获得用户通 

过后,我们将图纸、结构导入到生产系统,将整体方案分解为加 

工部件,完成众多高难度深加工。海尔这种运作流程既满足了客 

王总:建设部等九部门联合制定的《关于调整住房供应结构 

稳定住房价格的意见》6月1日开始正式实施。刚刚处在创业初期 

的年轻人购房往往都选择经济实惠的小户型,可是目前这样的户型 

并非房地产开发的主流。新政策强调区别对待、向中低收入者倾 

斜,对于很多老百姓来说,是个利好消息。这对于整体厨房行业, 

从某种角度来讲是有益的。老百姓有更多的钱花在房屋的装修上, 

为新家装一套整体厨房,提高生活品质。 

所以我们还是坚持一贯的生产理念,做好每一个环节,为消 

费者打造舒适的、高品质的厨房生活。 

第一,整体厨房应该环保健康。海尔采用欧洲E0级顶级标准 

户的个性化要求,又保证了海尔产品的高端品质。在标准化生产 

中满足顾客的个性化需要,帮助海尔占据行业至高点。 

记者:工业化是当今整体厨房生产企业一直实现和追随的 

生产目标,工业化生产既可降低劳动成本,又可节约原材料的应 

用 ,海尔拥有亚洲最大的国际化整体厨房基地,全新的“数字化 

的环保板材,倡导健康环保新观念:更有海尔风幕油烟机、垃圾处 

理机等高科技健康家电的运用:处处从环保角度人手,科学解决 

烟、噪音、热、湿、细菌等众多厨房环境污染问题,给你一个清新 

舒适的绿色空间。 

普通的整体厨房仅仅以“不含甲醛”作为“环保”的卖点,而 

“橱柜家电一体化”的厨房能为消费者提供的远远超过了这点。 

第二,厨房的设计应该体现个性化,作为中国厨房行业的领 

头雁,海尔整体厨房依托先进的家电生产优势,集成了海尔油烟 

机、燃气灶、嵌入式洗碗机、嵌入式冰箱、嵌入式消毒柜、嵌入式 

工厂”实现了业内最先进的大工业化生产 作为行业的代表企业, 

海尔是如何在生产中展现“橱柜家电一体化”技术的优势的? 

王总:海尔整体厨房生产基地投资1 83亿元,面积2 3万平 

方米,率先实现从板材上料到最后发货整个加工过程为一体的真 

正工厂化柔性制造。现在我们的年生产能力已经达到70000套。在 

整个生产过程中,我们做到:精准,“全自动纵横切料锯”令板件 

加工误差在0.1 mm左右;爱护,“气悬浮系统”保证板件在运送 

过程中不被划伤;精细,“全自动双端铣封线”在板材切割后实现 

精细化封边;完美,“压贴线”在基材上进行防火板压贴时,通过 

静电除尘系统去除基材表面杂质,令门板表面光滑。 

烤箱等高科技的厨房家电及影音系统产品,实现外观和谐与功能便 

捷的统一。 

从灶台、冰箱和水槽的省力高效三角动线,到高低差设计、凹 

式灶台,随处可见的人体工程学设计更符合中国人的烹饪习惯。 

第三,在空间利用及娱乐方面,海尔的整体厨房空间巧妙设 

计,让空间利用最大化;大量五金功能件的运用则保证了柜体空间 

所以,海尔整体厨房是目前国内唯一具备全套厨房电器、橱柜 

生产能力的企业,因为我们以充分利用、使用空间为基础,满足人 

基本需求,专业协调厨房和建筑、水电气路以及橱柜和水电气等的 

的充分利用,满足大容量储物需求。个子小本事大的影音系统和智 

能终端,也让时尚的厨房成为耀眼的社交新领域l 

整体厨房市场现在走的是橱、电联合的道路。海尔作为厨房行业 

配套设施,让用户真正享受到“橱柜家电一体“的优越性和可靠性。 

的领头雁,它将带动中国的厨房市场走向B益辉煌的时代。叠基盈 

CHINA HouslNG FAcILITfEs啊 

2024年5月23日发(作者:居绿夏)

维普资讯

Window of the Enterprise I企业之窗 

海尔橱电联合新阵地 

访青岛海尔住宅设施有限公司总经理王莉 

口本刊记者王琪 

题记:在整体厨房开发的道路上。海尔走在了前沿。海尔在行业内率先提出了“橱电一体”的 

理念,实行“一体化咨询、一体化设计、一体化配置、一体化安装、一体化服务。”目前,海尔已经 

拥有嵌入式冰箱、微波炉、洗碗机等众多的家电产品。充分展现了它的家电配套能力。对于海尔的 

些橱电联合的做法。记者对青岛海尔住宅设施有限公司的王莉女士进行了采访。 

记者:“橱柜家电一体化,服务一站满意”是海尔的企业理 在研发设计中首先要考虑电器嵌八的位置,冰箱、洗碗机、 

念之一,未来整体厨房的发展方向正是“橱柜一体化”,在推行“橱 

柜一体化”上,海尔是怎样做的? 

消毒柜的收纳等;然后是电器的电路对接,洗碗机、洗衣机的水 

路对接,燃气灶的气源对接等:之后是板材的环保防潮、电器的 

噪音处理、家电橱柜共振电磁干扰的避免等。 

王总:橱柜家电一体化是海尔对自身优势资源的一种整合再 

发展。 

第二,在整体安装方面,我们采用“一票到底安装负责制“。 

顶尖工艺确保橱柜与家电完美融合;专业技师熟识橱柜与家电的 

关联性,安装过程可靠迅速:精密监理保障能源、气源、水路的 

安全对接,各项环保指标达到清新自然无污染,全面实现用户使 

用的方便与健康。 

首先,海尔整体厨房是2OO3年中国家庭拥有率第一的品牌。 

2002年,海尔投资1 83亿元打造了亚洲最大的整体厨房生产基地, 

引进国际一流的数字化生产系统,全部采用德国、意大利进口设 

备,同时使用世界先进的管理软件SAP等系统,全程网络控制、条 

形码扫描、按单生产,实现真正意义上的“柔性制造”。另外。我 

们还聘请德国、日本等国家国际知名的设计师按照国际化的标准 

第三,在整体服务方面,我们承诺用户只需凭一张发票、一 

个电话,不论是橱柜还是电器,所有问题都可轻松解决。并且我 

们独家推出“五位一体” 销售服务模式,力求将整个业界带八正 

轨。海尔整体厨房“五位一体”销售服务模式是指整体厨房从销 

售到售后服务的整个过程贯彻执行的橱柜家电一体、服务一站满 

意的服务理念,即咨询导购一设计一配置~安装一售后服务五位 

生产,这就为整体厨房产品的质量从硬件和软件两方面给予了充 

分的保证。 

其次,海尔的家电配套能力强大。海尔拥有彩电、洗衣机、 

微波炉、热水器、洗碗机等众多产品。 

所以说海尔整体厨房是对海尔家电的升级,也为用户提供了 

体。 

记者:海尔整体厨房以“橱柜家电一体”为设计宗旨 “橱 

个完整的解决方案。一家企业生产电器、橱柜更突出的优势就 

是更加完整的售后服务。这也就解决了消费者会陷入橱柜厂家和 

电器厂家两不管的困境。 

记者:橱柜与家电的一体化是完美的结合,那么海尔在家电 

柜家电一体化”对专业化、标;住化提出了哪些具体要求?海尔采 

取了哪些措施? 

王总:标准化一直都是我们着力追求的目标。对家电这个标 

体化方面的优势有哪些? 

王总:首先我们说橱柜与嵌入的家电是一个。产品“,同属一 

准化操作极强的行业来说,能否适应橱柜家电一体化这种个性化 

极强的生产模式,是摆在意图进军整体厨房的电器企业面前的一 

个重要问题。 

2005年1 2月21日,海尔整体厨房的“厨电一体化”技术通 

过了国家建设部的权威技术鉴定。这一行业的技术鉴定在国内尚 

属首次。海尔的“厨电一体化”技术不仅会对整体厨房制造商起 

到模范统一的作用,还将促进国内整体厨房技术与国际水平的接 

个功能模块。而海尔整体厨房通过设计、安装、服务等环节的全 

面一体化将橱柜与家电有机结合在一起,在确保厨房功能可以出 

色发挥的同时,更以和谐完美的外观为用户带来更高层次的品质 

享受。 

相对于单一的橱柜制造商,我们的优势有三方面: 

第一,在整体设计方面, 我们的设计师依据用户需求、生产 

工艺、人体工程学及所配家电进行一体化设计,为用户展现美观、 

实用的整体厨房空间。 

轨,带领行业进入新的发展阶段。海尔整体厨房还作为第一参编 

单位参与了建设部行业标准《住宅整体厨房》的编制工作:该标 

准的出台也将加速行业的整合和洗牌。 

-圜中II住宅设施 

维普资讯

Window of the Enterprise I企业之窗 

海尔的整体厨房是国内唯一使用欧美整体厨房行业最新设计 

记者:随着房地产新政的实施,套型建筑面积9【J平米以下的 

住房面积所占比重要达到开发建设总面积的7()% 这些政策给整体 

厨房产业带来了哪些有益无益的影响?海尔是怎样应对的? 

软件,按照国际化标;隹生产整体厨房的。当设计师输入用户的房 

型、面积、设计需求后可以在最短的时间内为消费者提供最优秀 

的设计方案和报价,同时生成生产订单及发货单,实现一体化设 

计与信息共享软件,保证了信息的准确与产品的质量。 

我们的工厂是真正的现代化工厂,这与传统的手工作坊完全 

是两个概念。海尔收到用户的整体厨房预定要求后,要到用户处 

测量设计,现场出图,但是这个图是从数据库里‘抓’出来的,这 

个图是建立在标准化基础上的个性化。设计完了报价获得用户通 

过后,我们将图纸、结构导入到生产系统,将整体方案分解为加 

工部件,完成众多高难度深加工。海尔这种运作流程既满足了客 

王总:建设部等九部门联合制定的《关于调整住房供应结构 

稳定住房价格的意见》6月1日开始正式实施。刚刚处在创业初期 

的年轻人购房往往都选择经济实惠的小户型,可是目前这样的户型 

并非房地产开发的主流。新政策强调区别对待、向中低收入者倾 

斜,对于很多老百姓来说,是个利好消息。这对于整体厨房行业, 

从某种角度来讲是有益的。老百姓有更多的钱花在房屋的装修上, 

为新家装一套整体厨房,提高生活品质。 

所以我们还是坚持一贯的生产理念,做好每一个环节,为消 

费者打造舒适的、高品质的厨房生活。 

第一,整体厨房应该环保健康。海尔采用欧洲E0级顶级标准 

户的个性化要求,又保证了海尔产品的高端品质。在标准化生产 

中满足顾客的个性化需要,帮助海尔占据行业至高点。 

记者:工业化是当今整体厨房生产企业一直实现和追随的 

生产目标,工业化生产既可降低劳动成本,又可节约原材料的应 

用 ,海尔拥有亚洲最大的国际化整体厨房基地,全新的“数字化 

的环保板材,倡导健康环保新观念:更有海尔风幕油烟机、垃圾处 

理机等高科技健康家电的运用:处处从环保角度人手,科学解决 

烟、噪音、热、湿、细菌等众多厨房环境污染问题,给你一个清新 

舒适的绿色空间。 

普通的整体厨房仅仅以“不含甲醛”作为“环保”的卖点,而 

“橱柜家电一体化”的厨房能为消费者提供的远远超过了这点。 

第二,厨房的设计应该体现个性化,作为中国厨房行业的领 

头雁,海尔整体厨房依托先进的家电生产优势,集成了海尔油烟 

机、燃气灶、嵌入式洗碗机、嵌入式冰箱、嵌入式消毒柜、嵌入式 

工厂”实现了业内最先进的大工业化生产 作为行业的代表企业, 

海尔是如何在生产中展现“橱柜家电一体化”技术的优势的? 

王总:海尔整体厨房生产基地投资1 83亿元,面积2 3万平 

方米,率先实现从板材上料到最后发货整个加工过程为一体的真 

正工厂化柔性制造。现在我们的年生产能力已经达到70000套。在 

整个生产过程中,我们做到:精准,“全自动纵横切料锯”令板件 

加工误差在0.1 mm左右;爱护,“气悬浮系统”保证板件在运送 

过程中不被划伤;精细,“全自动双端铣封线”在板材切割后实现 

精细化封边;完美,“压贴线”在基材上进行防火板压贴时,通过 

静电除尘系统去除基材表面杂质,令门板表面光滑。 

烤箱等高科技的厨房家电及影音系统产品,实现外观和谐与功能便 

捷的统一。 

从灶台、冰箱和水槽的省力高效三角动线,到高低差设计、凹 

式灶台,随处可见的人体工程学设计更符合中国人的烹饪习惯。 

第三,在空间利用及娱乐方面,海尔的整体厨房空间巧妙设 

计,让空间利用最大化;大量五金功能件的运用则保证了柜体空间 

所以,海尔整体厨房是目前国内唯一具备全套厨房电器、橱柜 

生产能力的企业,因为我们以充分利用、使用空间为基础,满足人 

基本需求,专业协调厨房和建筑、水电气路以及橱柜和水电气等的 

的充分利用,满足大容量储物需求。个子小本事大的影音系统和智 

能终端,也让时尚的厨房成为耀眼的社交新领域l 

整体厨房市场现在走的是橱、电联合的道路。海尔作为厨房行业 

配套设施,让用户真正享受到“橱柜家电一体“的优越性和可靠性。 

的领头雁,它将带动中国的厨房市场走向B益辉煌的时代。叠基盈 

CHINA HouslNG FAcILITfEs啊 

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