2024年5月24日发(作者：竭妍和)
2023年免税业行业市场规模分析
免税业是指旅游者购物时购买高档化妆品、奢侈品、烟酒等消费品，并
在出境时获得免税优惠政策的行业，目前已成为全球零售业中的一个重
要分支。根据研究报告显示，全球免税业市场规模已经从2009年的360
亿美元增长到2018年的743亿美元，年均增长率达到8.1%。下面从市
场规模、增长动因、发展趋势等方面来分析免税业市场。
一、市场规模
从全球范围来看，2018年全球免税业市场规模达到了743亿美元。其中，
美国、日本、韩国、英国、法国、澳大利亚、泰国、德国、意大利和加
拿大等国家和地区的免税销售额最高，占据了全球市场份额的80%以上。
亚太地区是全球免税市场的增长最快的地区，免税销售额约占全球免税
销售额的50%。欧洲和美洲地区的免税销售额分别约占全球免税销售额
的25%和20%左右。
具体来看，在中国的免税市场中，根据中免集团官方数据显示，2018年
全年免税销售额超过1000亿元，同比增长20.7%，其中，边境免税销售
额达349亿元，免税店销售额增长18.2%。这充分说明了中国免税市场
的巨大潜力和市场规模。
二、增长动因
1.旅游业的快速发展
旅游业市场的快速发展，促进了全球免税市场的增长。2018年，全球国
际旅游人数突破了14亿人次，同比增长6%，其中超过4000万人在免
税店购买了免税商品。不断增长的旅游人数，为免税业提供了强大的市
场支撑。
2.中产阶层消费升级
中产阶层消费升级是免税市场增长的重要原因。随着国内经济的发展和
人民生活水平的提高，越来越多的人开始注重奢侈品、高端美容护肤品、
葡萄酒等高档消费品的购买和消费。免税店中的品种丰富、品质保证、
价格优惠，为这部分消费者提供了更加理想的购物选择。
3.政策推进
政府对免税市场的政策推进也为市场规模的扩大提供了重要支持。国家
对免税品种和免税额度的调整，让更多的消费者愿意在免税店选购所需
要的商品，同时更加方便了旅客的购物和出行体验。
三、发展趋势
1.中高端消费品成为主打
由于中产阶层的消费升级，免税店中的奢侈品、高端美容护肤品、酒水
等中高端消费品已成为免税店主打商品。在未来的免税业市场中，这些
中高端消费品的销售份额还将不断增加。
2.数字化升级
随着数字化技术的不断发展，免税店也在日趋数字化。未来，免税店将
通过数字化手段来改善购物体验，提高客户满意度。通过数字化打造的
客户数据分析系统，还可以对消费者的购买过程和行为进行更好的把握，
为免税店的业务推进提供精准的参考。
3.多品类多渠道发展
现代免税店不再只是单纯的免税销售，而是渗透到餐饮、娱乐、服务等
领域。免税店将在多品类多渠道的经营模式下不断发展，为更多的消费
者提供便捷、优质的服务。
综上所述，免税业市场规模正在不断扩大，未来市场潜力巨大。随着政
策的扶持、客户需求的改变和数字化技术的引入，免税店的商业模式将
不断升级，前景非常广阔。
2024年5月24日发(作者：竭妍和)
2023年免税业行业市场规模分析
免税业是指旅游者购物时购买高档化妆品、奢侈品、烟酒等消费品，并
在出境时获得免税优惠政策的行业，目前已成为全球零售业中的一个重
要分支。根据研究报告显示，全球免税业市场规模已经从2009年的360
亿美元增长到2018年的743亿美元，年均增长率达到8.1%。下面从市
场规模、增长动因、发展趋势等方面来分析免税业市场。
一、市场规模
从全球范围来看，2018年全球免税业市场规模达到了743亿美元。其中，
美国、日本、韩国、英国、法国、澳大利亚、泰国、德国、意大利和加
拿大等国家和地区的免税销售额最高，占据了全球市场份额的80%以上。
亚太地区是全球免税市场的增长最快的地区，免税销售额约占全球免税
销售额的50%。欧洲和美洲地区的免税销售额分别约占全球免税销售额
的25%和20%左右。
具体来看，在中国的免税市场中，根据中免集团官方数据显示，2018年
全年免税销售额超过1000亿元，同比增长20.7%，其中，边境免税销售
额达349亿元，免税店销售额增长18.2%。这充分说明了中国免税市场
的巨大潜力和市场规模。
二、增长动因
1.旅游业的快速发展
旅游业市场的快速发展，促进了全球免税市场的增长。2018年，全球国
际旅游人数突破了14亿人次，同比增长6%，其中超过4000万人在免
税店购买了免税商品。不断增长的旅游人数，为免税业提供了强大的市
场支撑。
2.中产阶层消费升级
中产阶层消费升级是免税市场增长的重要原因。随着国内经济的发展和
人民生活水平的提高，越来越多的人开始注重奢侈品、高端美容护肤品、
葡萄酒等高档消费品的购买和消费。免税店中的品种丰富、品质保证、
价格优惠，为这部分消费者提供了更加理想的购物选择。
3.政策推进
政府对免税市场的政策推进也为市场规模的扩大提供了重要支持。国家
对免税品种和免税额度的调整，让更多的消费者愿意在免税店选购所需
要的商品，同时更加方便了旅客的购物和出行体验。
三、发展趋势
1.中高端消费品成为主打
由于中产阶层的消费升级，免税店中的奢侈品、高端美容护肤品、酒水
等中高端消费品已成为免税店主打商品。在未来的免税业市场中，这些
中高端消费品的销售份额还将不断增加。
2.数字化升级
随着数字化技术的不断发展，免税店也在日趋数字化。未来，免税店将
通过数字化手段来改善购物体验，提高客户满意度。通过数字化打造的
客户数据分析系统，还可以对消费者的购买过程和行为进行更好的把握，
为免税店的业务推进提供精准的参考。
3.多品类多渠道发展
现代免税店不再只是单纯的免税销售，而是渗透到餐饮、娱乐、服务等
领域。免税店将在多品类多渠道的经营模式下不断发展，为更多的消费
者提供便捷、优质的服务。
综上所述，免税业市场规模正在不断扩大，未来市场潜力巨大。随着政
策的扶持、客户需求的改变和数字化技术的引入，免税店的商业模式将
不断升级，前景非常广阔。