2024年5月25日发(作者：梁丘古韵)
论“互联网+”对制造业的影响
童有好
（工业和信息化部中小企业发展促进中心）
内容提要：随着互联网的迅速发展，其逐步涉及到制造业的各个环节和产品全生命周期，
引发了制造业资源配置新方式，驱动制造业生产经营模式变革，促进制造业转型升级，给我
国建设制造强国带来新机遇。
关键词：“互联网+”制造业资源配置 服务化 转型升级
中图分类号：F420 文献标识码：A 文章编号：
从国际经验来看，制造业是一个国家经济发展的根本，是社会进步的主要驱动力。随着
“互联网+”的迅速发展，其逐步涉及到制造业的各个环节和产品全生命周期。互联网+制造
业的新模式、新业态层出不穷，正重塑产业组织与制造模式，重构企业与用户关系，全球制
造业新的产业分工体系和格局正在形成。传统制造业受“互联网+”影响所反应出的变化，
不是简单的、适应性的微调，而是关乎生存发展的重大变革，甚至是当之无愧的又一次革命。
我国制造业发展面临着“全球竞争、绿色低碳、转型升级”的严峻挑战，为此，需要紧抓“互
联网+”带来的重大机遇，进一步厘清其对制造业资源配置方式、生产经营模式及转型升级
的影响，以为我国从制造大国向制造强国转变提供思路。
一、引发制造业资源配置新方式
在制造业领域广泛应用互联网，通过大规模协作生产，可以更加有效地利用人类技能、
天赋和智力，并引发资源配置方式变化，释放制造企业内外相关资源的创新潜力，使得社会
化生产突飞猛进发展。
1.客户成为中心
在传统的生产－消费模式下，制造企业特别是生产最终消费品的企业和消费者之间的关
系是单线的，即企业进行大规模生产，以产定销，消费者处于被动地位，只能接受特定的产
品，缺乏主动权。在互联网尤其是移动互联网爆发式发展推动下，随着消费者消费习惯逐渐
由线下向线上变迁，并掌握大量信息和知识，生产者与消费者的联系变得更直接、更扁平化，
消费者可以广泛、实时地参与生产和价值创造的全过程，导致价值链主导权逐步从生产商、
中间商手中转到消费者手中。因此，制造企业必须尽快调整战略，主动变革生产与组织方式，
借助社交网络、大数据等新业务、新技术实现与用户精准互动，推进定制化柔性生产，快速
响应，实现专业化、细分化的长尾效应，满足消费者多样化需求，并有效降低库存。如海尔
的“全流程并联交互创新生态体系”，一方面借助海尔官网、微博、微信等网络工具，建立
开放式创新平台，从众多个性化需求中提取出共性需求；另一方面通过HOPE（Haier Open
Partnership Ecosystem）平台，与全球相关研发机构和个人进行互动，把用户需求与创新
资源高效对接，由此设计出的产品再以互联网预定的形式进行生产和销售，取得了良好的业
绩(王建伟，2014)。
2.人才利用社会化
“互联网+”叠加着全球化，正在以前所未有的速度改变人类社会的生产组织模式：知
识伴随着人的流动可以辐射到世界任何角落，而通过互联网的连接又再次以自组织或被组织
的形式集聚在一起，企业组织边界正在被打破；同时，互联网打破了物理位置的局限，全方
位、多层次的信息传播为社会成员提供了范围更广的交往平台，使人的社会性得到了极大延
伸和充分发展，人类社会的信息分享模式得以改变；此外，互联网还改变了人类社会的沟通
模式，制造企业无需通过层层环节就可以将产品直接送达消费者，消费者则及时将使用情况
和意见反馈给生产企业，通过信息共享，个人不仅成为信息的传递者，还可以参与到制造企
业的生产经营活动中。普通大众的微小创意得以施展，不断催生出大量的创新产品，甚至影
响产业发展方向，任何人都可以依托互联网、依靠大众力量，以众包、众筹、众智等众创形
式，实现“小人物”创意的价值主张(杨善林，2015)。借助互联网，制造企业通过自建或现
有的众包平台，发布研发创新需求，广泛收集各类人员的想法与创意，大大扩展了创新的动
力来源。如小米构建的互联网众包平台，聚集了千万的“米粉”，共同为其出谋划策，做品
牌代言，在产品设计、研发、生产甚至售后，可以随时与用户保持沟通，获取用户反馈，及
时提供软件更新，并在新一代产品上完善，形成了良性互动的生态圈。
3.创新金融配置渠道
金融服务实体经济的基本功能是融通资金，商业银行、股票和债券市场是金融传统的主
要配置渠道，但存在交易成本高、效率低等问题。而互联网的应用可以整合企业经营信息，
使金融机构可以低成本、快速地了解借款企业的生产经营情况，识别风险，提升贷款效率；
在放贷后，金融机构可以对借款企业的资金流、商品流、信息流实现持续闭环监控，有效降
低了贷款风险和运营成本(于佳宁，2015)。同时，正在兴起的互联网金融如网上银行、第三
方支付、网上借贷（P2P）、债权和股权众筹、金融资产网上销售和申购等，在实现安全、移
动等网络技术水平上，依托支付、云计算、搜索引擎、社交网络以及APP等互联网工具，提
供资金融通、支付和信息中介等新兴金融服务，相比传统金融服务，具有透明度更强、操作
更便捷、参与度更高、中间成本更低、协作性更好等特征，并越来越在融通资金、匹配资金
供需双方等方面深入传统金融业务的核心。如2014年，我国新上线的P2P平台就有1228
家，P2P年末贷款余额超过1000亿元人民币。面对越来越多的挑战者，传统银行也开始尝
试拥抱互联网，如中国工商银行在信息、融资、电商、交易和支付等五大领域全面布局互联
网金融。此外，随着腾讯任大股东的深圳前海微众银行于2014年12月开业，阿里巴巴任大
股东的浙江网商银行获批，客户主要定位为小微企业和个人，标志着“互联网+金融”进入
了一个新阶段，有望促进整个银行业的变革。
4.制造资源云化
通过融合现有的网络化制造、ASP平台、物联网和制造网格等概念和技术，可以将各类
制造资源和制造能力虚拟化、服务化构成云制造资源池，进行统一、集中的智能化经营和管
理，为用户提供标准规范、可共享、按需使用、可随时获取、安全可靠、质优价廉的制造全
生命周期服务。如云制造设备资源为使用者提供生产、加工、实验等物理设备，计算设备资
源提供设计计算、仿真计算的各类服务器、储存器等，软件资源提供设计、分析、仿真等软
件服务，物料资源提供制造某种产品所需要的原材料、毛坯和半成品等，人力资源提供从事
生产、管理、技术应用等活动的专业人员，服务资源则提供各种培训、信息咨询、物流和售
后服务等，使制造企业可以像用水、电、煤气一样便捷地使用各种制造服务(张祺、蔡伟，
2015)。如泉州市建设的“泉州云制造平台”，融合了数字化、网络化制造技术，以及物联网、
云计算、信息服务等信息技术，把各类制造资源和制造能力虚拟化、服务化，并将资金流、
信息流、物流、服务流整合成制造资源和制造能力池，为相关制造企业服务。
二、驱动制造业生产经营模式变革
随着“互联网+”制造业的深入发展，互联网正在改变着制造业的创新模式、生产模式、
销售模式、营利模式和组织体系。
1.协同创新快速发展
通过把创新资源和要素有效汇聚，突破创新主体间的壁垒，充分释放彼此间人才、资本、
信息、技术等创新要素活力，加强深度合作，可以实现协同创新。如我国启动实施的“高等
学校创新能力提升计划”（“2011计划”），以人才、学科、科研三位一体创新能力提升为核
心任务，通过深化机制体制改革，转变创新方式，构建面向科学前沿、文化传承创新、行业
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2024年5月25日发(作者：梁丘古韵)
论“互联网+”对制造业的影响
童有好
（工业和信息化部中小企业发展促进中心）
内容提要：随着互联网的迅速发展，其逐步涉及到制造业的各个环节和产品全生命周期，
引发了制造业资源配置新方式，驱动制造业生产经营模式变革，促进制造业转型升级，给我
国建设制造强国带来新机遇。
关键词：“互联网+”制造业资源配置 服务化 转型升级
中图分类号：F420 文献标识码：A 文章编号：
从国际经验来看，制造业是一个国家经济发展的根本，是社会进步的主要驱动力。随着
“互联网+”的迅速发展，其逐步涉及到制造业的各个环节和产品全生命周期。互联网+制造
业的新模式、新业态层出不穷，正重塑产业组织与制造模式，重构企业与用户关系，全球制
造业新的产业分工体系和格局正在形成。传统制造业受“互联网+”影响所反应出的变化，
不是简单的、适应性的微调，而是关乎生存发展的重大变革，甚至是当之无愧的又一次革命。
我国制造业发展面临着“全球竞争、绿色低碳、转型升级”的严峻挑战，为此，需要紧抓“互
联网+”带来的重大机遇，进一步厘清其对制造业资源配置方式、生产经营模式及转型升级
的影响，以为我国从制造大国向制造强国转变提供思路。
一、引发制造业资源配置新方式
在制造业领域广泛应用互联网，通过大规模协作生产，可以更加有效地利用人类技能、
天赋和智力，并引发资源配置方式变化，释放制造企业内外相关资源的创新潜力，使得社会
化生产突飞猛进发展。
1.客户成为中心
在传统的生产－消费模式下，制造企业特别是生产最终消费品的企业和消费者之间的关
系是单线的，即企业进行大规模生产，以产定销，消费者处于被动地位，只能接受特定的产
品，缺乏主动权。在互联网尤其是移动互联网爆发式发展推动下，随着消费者消费习惯逐渐
由线下向线上变迁，并掌握大量信息和知识，生产者与消费者的联系变得更直接、更扁平化，
消费者可以广泛、实时地参与生产和价值创造的全过程，导致价值链主导权逐步从生产商、
中间商手中转到消费者手中。因此，制造企业必须尽快调整战略，主动变革生产与组织方式，
借助社交网络、大数据等新业务、新技术实现与用户精准互动，推进定制化柔性生产，快速
响应，实现专业化、细分化的长尾效应，满足消费者多样化需求，并有效降低库存。如海尔
的“全流程并联交互创新生态体系”，一方面借助海尔官网、微博、微信等网络工具，建立
开放式创新平台，从众多个性化需求中提取出共性需求；另一方面通过HOPE（Haier Open
Partnership Ecosystem）平台，与全球相关研发机构和个人进行互动，把用户需求与创新
资源高效对接，由此设计出的产品再以互联网预定的形式进行生产和销售，取得了良好的业
绩(王建伟，2014)。
2.人才利用社会化
“互联网+”叠加着全球化，正在以前所未有的速度改变人类社会的生产组织模式：知
识伴随着人的流动可以辐射到世界任何角落，而通过互联网的连接又再次以自组织或被组织
的形式集聚在一起，企业组织边界正在被打破；同时，互联网打破了物理位置的局限，全方
位、多层次的信息传播为社会成员提供了范围更广的交往平台，使人的社会性得到了极大延
伸和充分发展，人类社会的信息分享模式得以改变；此外，互联网还改变了人类社会的沟通
模式，制造企业无需通过层层环节就可以将产品直接送达消费者，消费者则及时将使用情况
和意见反馈给生产企业，通过信息共享，个人不仅成为信息的传递者，还可以参与到制造企
业的生产经营活动中。普通大众的微小创意得以施展，不断催生出大量的创新产品，甚至影
响产业发展方向，任何人都可以依托互联网、依靠大众力量，以众包、众筹、众智等众创形
式，实现“小人物”创意的价值主张(杨善林，2015)。借助互联网，制造企业通过自建或现
有的众包平台，发布研发创新需求，广泛收集各类人员的想法与创意，大大扩展了创新的动
力来源。如小米构建的互联网众包平台，聚集了千万的“米粉”，共同为其出谋划策，做品
牌代言，在产品设计、研发、生产甚至售后，可以随时与用户保持沟通，获取用户反馈，及
时提供软件更新，并在新一代产品上完善，形成了良性互动的生态圈。
3.创新金融配置渠道
金融服务实体经济的基本功能是融通资金，商业银行、股票和债券市场是金融传统的主
要配置渠道，但存在交易成本高、效率低等问题。而互联网的应用可以整合企业经营信息，
使金融机构可以低成本、快速地了解借款企业的生产经营情况，识别风险，提升贷款效率；
在放贷后，金融机构可以对借款企业的资金流、商品流、信息流实现持续闭环监控，有效降
低了贷款风险和运营成本(于佳宁，2015)。同时，正在兴起的互联网金融如网上银行、第三
方支付、网上借贷（P2P）、债权和股权众筹、金融资产网上销售和申购等，在实现安全、移
动等网络技术水平上，依托支付、云计算、搜索引擎、社交网络以及APP等互联网工具，提
供资金融通、支付和信息中介等新兴金融服务，相比传统金融服务，具有透明度更强、操作
更便捷、参与度更高、中间成本更低、协作性更好等特征，并越来越在融通资金、匹配资金
供需双方等方面深入传统金融业务的核心。如2014年，我国新上线的P2P平台就有1228
家，P2P年末贷款余额超过1000亿元人民币。面对越来越多的挑战者，传统银行也开始尝
试拥抱互联网，如中国工商银行在信息、融资、电商、交易和支付等五大领域全面布局互联
网金融。此外，随着腾讯任大股东的深圳前海微众银行于2014年12月开业，阿里巴巴任大
股东的浙江网商银行获批，客户主要定位为小微企业和个人，标志着“互联网+金融”进入
了一个新阶段，有望促进整个银行业的变革。
4.制造资源云化
通过融合现有的网络化制造、ASP平台、物联网和制造网格等概念和技术，可以将各类
制造资源和制造能力虚拟化、服务化构成云制造资源池，进行统一、集中的智能化经营和管
理，为用户提供标准规范、可共享、按需使用、可随时获取、安全可靠、质优价廉的制造全
生命周期服务。如云制造设备资源为使用者提供生产、加工、实验等物理设备，计算设备资
源提供设计计算、仿真计算的各类服务器、储存器等，软件资源提供设计、分析、仿真等软
件服务，物料资源提供制造某种产品所需要的原材料、毛坯和半成品等，人力资源提供从事
生产、管理、技术应用等活动的专业人员，服务资源则提供各种培训、信息咨询、物流和售
后服务等，使制造企业可以像用水、电、煤气一样便捷地使用各种制造服务(张祺、蔡伟，
2015)。如泉州市建设的“泉州云制造平台”，融合了数字化、网络化制造技术，以及物联网、
云计算、信息服务等信息技术，把各类制造资源和制造能力虚拟化、服务化，并将资金流、
信息流、物流、服务流整合成制造资源和制造能力池，为相关制造企业服务。
二、驱动制造业生产经营模式变革
随着“互联网+”制造业的深入发展，互联网正在改变着制造业的创新模式、生产模式、
销售模式、营利模式和组织体系。
1.协同创新快速发展
通过把创新资源和要素有效汇聚，突破创新主体间的壁垒，充分释放彼此间人才、资本、
信息、技术等创新要素活力，加强深度合作，可以实现协同创新。如我国启动实施的“高等
学校创新能力提升计划”（“2011计划”），以人才、学科、科研三位一体创新能力提升为核
心任务，通过深化机制体制改革，转变创新方式，构建面向科学前沿、文化传承创新、行业
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