2024年5月27日发(作者：黎玮)
绘图仪常见故障
一、 HP300系列：
1、 HP350开机错误和胶片灯闪，未安装墨盒或墨盒报错；
2、 300/400系列在打印过程中，突然三灯（墨盒、数据、错误）齐亮，停止打印，
一般是因为导轨发涩、皮带老化或笔架在移动过程中阻力过大，造成笔架不能正常移动，
此时应检查导轨是否发涩，皮带是否老，或有无异物卡绊笔架，解决办法是：导轨上油，
更换皮带，调整；
3、 300/400/600/700刚开始打印正常，但是打印几行或半张图后或出现拖墨现象，
逐渐出现断线最后直至打印白板，一是因为服务站老化，密封不严造成的，需要清洁了，
二是废墨收集器（痰盂）废墨满了，糊住打印头所至，解决办法是清洁打印头和痰盂即可；
二、 HP400系列：
1、 开机直到风扇响，墨盒灯亮：上盖没盖好或上盖开关没合上；（300系列也通用）
2、 开机初始化正常，最后墨盒和数据灯齐亮，按取消键READY，一般是笔架灯脏或
大轴的伽玛点脏造成的，检测不到大轴的起始位置，只要把笔架灯和伽玛点擦干净正常了；
3、 HP430升级成HP450后，墨盒灯亮，但能正常打印，这是因为430只能支持单
黑打印，只有一个单黑墨盒，而450支持四色打印，需要安装4个墨盒，只要把另外三种
墨盒装齐就正常了；
4、 有客户反映打印完一张图后，半天不裁纸，需要按进纸键才裁纸，这是因为400
系列墨干时间是随着纸张来设置的，不同的纸张墨干时间不同，所以如果想在打印完一张
后尽快裁纸，就需要在控制面板上设成涂料纸或是在PC中打印机属性中把纸张设成涂料
纸或是普通纸才行；
5、 400系列装上新墨盒后一般不用校打印头，在打印中很少出现竖线不直的现象，
但是只要出现了，一般是因为光栅和导轨发涩所至，把光栅清洁干净，导轨擦干净并上油
一般就能解决，如果解决不了，需进行墨盒校准，黑盒：设定+重新打印，彩盒：重新打
印+取消；
6、 HP450开机后，数据和介质灯亮，按取消键READY，需做精度校准；
7、
三、600、700系列：
1、 HP600系列报笔路径错，HP700系列报墨盒路径错，一般是因为导轨发涩、皮
带老化或笔架在移动过程中阻力过大，造成笔架不能正常移动，此时应检查导轨是否发涩，
皮带是否老，或有无异物卡绊笔架，解决办法是：导轨上油，更换皮带，调整；
2、 HP600报system error 010011/12表示压纸杆未放下，检查相关联部件，或
更换压纸杆；
3、 HP600系列报system error 0700 0000001表示滴墨板报错，更换滴墨板或在
设置里关闭；
四、500/800系列：
1、 现象：报21 Service Station服务站问题
五、其它：
1、 HP DJ2500报system error 020004 000000003，服务站坏；
2、 HP2500报Incorrect ink system 不正确的供墨系统；unknown ink system
不知道的供墨系统；
山东巨力股份有限公司CAD中心(261021) 马伟国
笔者所在单位的两台惠普DesignJet600绘图仪,由于使用时间长,经常出现故障。在
日常排除故障的维修中,我们总结了以下两点经验,介绍于此,供同行们参考。
[故障一]:打完一批图纸时,机器经常出现"Edge not found Reload media"故障显示,
重新上纸,故障依旧。
究其原因,此故障是由于机器监测不到纸的边界造成。而对于纸的边界,绘图仪是通过监
测纸辊与纸的对比度来测纸边界的,由于使用时间长,纸辊出现反光现象,使绘图仪监测不到
纸边界。对此,可通过提高纸辊与纸的对比度来将故障排除。于是,我们在操作中采取了在纸
辊左端添加白纸条的方法提高对比度(注意:贴纸条时要防止纸条与纸辊粘在一起影响纸辊
转动),同时用清洗液擦拭纸辊,装纸后故障排除。
[故障二]:打完一批图纸时,机器出现"Switch power off Check pen path"故障显示,绘
图仪无反应,死机。重新开机,故障依旧。
经检查,纸路、笔架、导轨均未发现堵塞和干涉现象,说明无外部机械故障;光栅也无破
损或沾污现象,信号线等均无问题;利用互换法检查,电机、线路板亦无故障;最后待装机时发
现,笔架有漏墨迹象,将绘图仪左端笔架上的板卡、感光头沾污(由于机器用的是灌装墨水,当
笔或墨盒停在笔架上时,会出现少量墨水滴漏现象)。于是我们将笔架组件卸下,用水清洗干
净墨迹(注意:不要将线路板弄湿,可用干布擦拭),待干燥后,装机试打印,故障排除。
2024年5月27日发(作者：黎玮)
绘图仪常见故障
一、 HP300系列：
1、 HP350开机错误和胶片灯闪，未安装墨盒或墨盒报错；
2、 300/400系列在打印过程中，突然三灯（墨盒、数据、错误）齐亮，停止打印，
一般是因为导轨发涩、皮带老化或笔架在移动过程中阻力过大，造成笔架不能正常移动，
此时应检查导轨是否发涩，皮带是否老，或有无异物卡绊笔架，解决办法是：导轨上油，
更换皮带，调整；
3、 300/400/600/700刚开始打印正常，但是打印几行或半张图后或出现拖墨现象，
逐渐出现断线最后直至打印白板，一是因为服务站老化，密封不严造成的，需要清洁了，
二是废墨收集器（痰盂）废墨满了，糊住打印头所至，解决办法是清洁打印头和痰盂即可；
二、 HP400系列：
1、 开机直到风扇响，墨盒灯亮：上盖没盖好或上盖开关没合上；（300系列也通用）
2、 开机初始化正常，最后墨盒和数据灯齐亮，按取消键READY，一般是笔架灯脏或
大轴的伽玛点脏造成的，检测不到大轴的起始位置，只要把笔架灯和伽玛点擦干净正常了；
3、 HP430升级成HP450后，墨盒灯亮，但能正常打印，这是因为430只能支持单
黑打印，只有一个单黑墨盒，而450支持四色打印，需要安装4个墨盒，只要把另外三种
墨盒装齐就正常了；
4、 有客户反映打印完一张图后，半天不裁纸，需要按进纸键才裁纸，这是因为400
系列墨干时间是随着纸张来设置的，不同的纸张墨干时间不同，所以如果想在打印完一张
后尽快裁纸，就需要在控制面板上设成涂料纸或是在PC中打印机属性中把纸张设成涂料
纸或是普通纸才行；
5、 400系列装上新墨盒后一般不用校打印头，在打印中很少出现竖线不直的现象，
但是只要出现了，一般是因为光栅和导轨发涩所至，把光栅清洁干净，导轨擦干净并上油
一般就能解决，如果解决不了，需进行墨盒校准，黑盒：设定+重新打印，彩盒：重新打
印+取消；
6、 HP450开机后，数据和介质灯亮，按取消键READY，需做精度校准；
7、
三、600、700系列：
1、 HP600系列报笔路径错，HP700系列报墨盒路径错，一般是因为导轨发涩、皮
带老化或笔架在移动过程中阻力过大，造成笔架不能正常移动，此时应检查导轨是否发涩，
皮带是否老，或有无异物卡绊笔架，解决办法是：导轨上油，更换皮带，调整；
2、 HP600报system error 010011/12表示压纸杆未放下，检查相关联部件，或
更换压纸杆；
3、 HP600系列报system error 0700 0000001表示滴墨板报错，更换滴墨板或在
设置里关闭；
四、500/800系列：
1、 现象：报21 Service Station服务站问题
五、其它：
1、 HP DJ2500报system error 020004 000000003，服务站坏；
2、 HP2500报Incorrect ink system 不正确的供墨系统；unknown ink system
不知道的供墨系统；
山东巨力股份有限公司CAD中心(261021) 马伟国
笔者所在单位的两台惠普DesignJet600绘图仪,由于使用时间长,经常出现故障。在
日常排除故障的维修中,我们总结了以下两点经验,介绍于此,供同行们参考。
[故障一]:打完一批图纸时,机器经常出现"Edge not found Reload media"故障显示,
重新上纸,故障依旧。
究其原因,此故障是由于机器监测不到纸的边界造成。而对于纸的边界,绘图仪是通过监
测纸辊与纸的对比度来测纸边界的,由于使用时间长,纸辊出现反光现象,使绘图仪监测不到
纸边界。对此,可通过提高纸辊与纸的对比度来将故障排除。于是,我们在操作中采取了在纸
辊左端添加白纸条的方法提高对比度(注意:贴纸条时要防止纸条与纸辊粘在一起影响纸辊
转动),同时用清洗液擦拭纸辊,装纸后故障排除。
[故障二]:打完一批图纸时,机器出现"Switch power off Check pen path"故障显示,绘
图仪无反应,死机。重新开机,故障依旧。
经检查,纸路、笔架、导轨均未发现堵塞和干涉现象,说明无外部机械故障;光栅也无破
损或沾污现象,信号线等均无问题;利用互换法检查,电机、线路板亦无故障;最后待装机时发
现,笔架有漏墨迹象,将绘图仪左端笔架上的板卡、感光头沾污(由于机器用的是灌装墨水,当
笔或墨盒停在笔架上时,会出现少量墨水滴漏现象)。于是我们将笔架组件卸下,用水清洗干
净墨迹(注意:不要将线路板弄湿,可用干布擦拭),待干燥后,装机试打印,故障排除。